4位 (4件中) ... ガリバー ... 満足度:14.3% | |
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×担当者が最悪。入金確認、納車連絡なし。こちらから連絡したら最短で何日納車しますとか言うレベルの低い店員でした。責任持って対応致しますとか言ってたけど意味もわからず使っているんだと思います。とにかく最悪。スマートカーライフプランナーF仕事しろ (17/10/20)
×スタッフ対応の悪さがずば抜けてる (17/2/2)
×新車で600万ほどする外車を査定に出したら古いから7万と、あり得ない査定。売らないと帰れないような状態になり、ポンコツの中古軽自動車を100万でかわされた。処分しておきますと言われた車は210万で後日売られていた。はっきり言って詐欺です。 (16/1/27)
×妻の軽自動車の査定を依頼しただけなのに、購入をしつこく迫られ、2時間も居座られた。妻と相談しなければ購入の話はできないと言っているのに、妻と話をさせろと。外出なので無理だと言ったら、今決めてもらってあとでキャンセルすればいいから、だって。これってどういうことでしょうか。車を即決なんて話聞いてことないのですが。 (15/9/22)
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×車売っても、ガリバーから車買うな! (15/6/11)
×買い取り査定を依頼したのに、長時間拘束され中古車購入をせまられ、買う気がないとわかると手のひらを返したように横柄な態度。査定でプレゼントされるQUOカードもわざと渡さず、最悪の気分でした。二度とガリバーには関わりたくないです。 (15/1/3)
×新車で購入した車を3年で売り、代わりに中古車を買わされました。事故歴・修復歴ともになし。傷一つないと言われ走行距離も年式の割に少なく中古車が初めてだった私は喜んで判をおしてしまったのです。かなり遠方からの取り寄せだったので直接確認できなかったということもありますが、納車の時に実物を見て愕然としました。ドアミラーやバンパーは傷だらけでド素人が塗ったような下手くそな塗装・・・。ナビや点検記録など前のオーナー情報がそのままで個人情報がまるわかり。パワーウインドーはキーキー言うしエアコンは冷房なのにドライヤーみたいな熱風。一ヶ月たっても連絡ないから直接店舗に行ったら、外注の業者が休みだの受付順に処理してるだのって言って結局手付かずのまま保証期間切れ。担当も担当だけど店長も約束を平気ですっぽかす。ガリバーには本当に呆れ果てました。嘘つきと言うよりも詐欺です。 (14/11/28)
×「修復歴なし」としてガリバーで買った中古車を数か所の他店で査定してもらったところ、「修復歴有」とのこと。今思えば、車両に対する知識もなく(こちらのカマかけた質問に答えられず)、諸費用も40万近くとられたので何かおかしいなとは感じていました。いい勉強になったと思います。2度とガリバーでは買いません。 (14/11/8)
×他店での見積もりを見せると同じ車があって値段が安ければ購入考えてもらえますか?と言われたので同じものなら検討しますと返事。別の方が同じものありました、間違いはありませんとガリバーのネットの画面を見せてきて他社の見積もりより少し安くこの間3時間くらい思考能力も低下し購入。後日調べると他社で自分が見積もりしてきたグレードとは違い(エンジンが新型、旧型)で安くなったのは当たり前で騙されたと思いました。又、購入後オートバックスにオイル交換しにいくとオイルの受け皿のところにオイルが溜まっている状態。又、契約後2〜3日以内に全額振り込んで下さい。(他社ではどうかわかりませんが)アウトレットの店での購入でしたのでは現状販売、キャンセル不可、保証なし(これも購入時には詳しく説明なかったので理解していませんでした、契約のサイン後に保障は?と聞くと安くしているので保障はありませんよと)高い勉強代になりました。 (14/7/7)
×とにかく上から目線で査定されました。変な脅しをかけたりして強引に即決をせまられました。他社より全然、安値だったし決断しないで正解でした。すごく高圧的な営業なので、気の弱い人は一人で行かないように。 (14/4/5)
×お金を振り込んでも入金確認できた連絡はない 車はいつ納車になるのかもこちらから何度も連絡しないと教えてくれない。 営業に来るのに住所を忘れたと言って電話してくる。 営業としていかがなものか 最後には買取価格が高くなりました!でもオプションのほうでかかってるから返金しませーんって言ってきた 営業マンの小遣いになってない? 不信が募ってます (14/3/11)
×ネットで無料査定を依頼し、その後電話が来ました。しかし、「実物を見ないと正確な査定は出せない」と言うので、「この電話で大まかな査定額を提示するのが常識だ」と話すと、「査定額を調べて、再度電話します」と言って電話が切れました。しかし、その後電話がかかってくることはありません。結果としては、下手に関わることなく済んで良かったのですが、肝心の査定額が分からず仕舞いです。強気の応対が出来ない方だと、言いくるめられてしまいそうな印象です。お気を付け下さい。 (14/2/24)
×買取日当日になり担当者から提示した金額では買い取れないとの連絡。担当者は契約書を交わしていないからとの1点張り。買取日も買取金額も担当者の提示でokしており、やるべき事準備するべき事を買取を依頼する意思を伝えた際に確認しているにも関わらず、約束を反故にするのはどういう事か。契約書をありきなのではれば、確認した際に求めれば良いだけであって、買取日になってその事を伝えてくるのはそもそも買い取るつもりもなく安値で買い叩く為に、いたずらに時間稼ぎしたとしか思えない。 (14/2/23)
×ガリバーの査定が終わり、20万の提示、下取り価格より17万安い。話にならないから、帰れば、の一言に、個人の考えですので、本部と相談してみます。そして、30万まで上がり、今日限りの値段です。明日には10万以上下がる、と迫る、まだ下取り価格に7万届くかないのを返すと呆然としていた。買取価格は最低、また、ガリバーと交渉してるのであって個人の考えはどうでもいい。、又夜遅く来て、闇夜で査定、これも最低な行為顧客を馬鹿にしてる。ガリバーに売らなくて良かった、後日、他社に43万で売れました。引き渡しも、3週間後で、無事に契約書全ての条件を記載してもらい完了しました。やはりガリバーは最低 (14/2/16)
×ヤフオクで出品されていた車を落札しましたが、完全な事故車!記録簿も無く、車内外弄くった跡が有り、クリップは欠損しているし、両面テープで固定している所も多数、ナビ・オーディオ・スピーカー・ETCなど、注意して確認してからじゃ無いと買ってはいけない!車に精通した第三者と同行した方がいいですね! (13/12/12)
×最悪。接客態度、悪い。客を見下し言葉使いすごく悪い、買取価格も他社より悪い、いいとこ無 (13/12/11)
×当初の査定22万その後20万しか・・・、引渡しが1週間遅れたらマイナス2万の18万になってしまいました。 (13/12/3)
△ガリバーの買取が安い・対応悪い等の理由がハッキリしているのに、気に入らないなら即『売りません!』と言って帰らないのかな?なんでここで愚痴愚痴と。。。その場で言うかガリバー本部にクレームすれば良いのに!皆さん本当に社会で働いてる方ですか?子供の作り話みたいな内容ばかりですので・・・そりゃ商売やから安く買って高く売るってのが市場の原理だと思いますがね〜ですが!?高く売る部分はあまりにもボッタグリだと感じますね。私の場合はガリバーに高く買ってもらって、後日ガリバーで売値を確認して「そりゃ売れないわ!」って笑った口ですがね。なんで評価は△ですが、基本悪いとも思っていません。 (13/12/2)
×一度査定にだしました、馬鹿みたいな安い値段、断ると、嫌がらせ電話、明らかなガリバーからの電話 (13/11/20)
×とりあえず安い値段を言ってくる。馬鹿にするなと言って返したが、後日他社で納得した値段の3割にも満たない金額だった。 (13/10/19)
×査定を依頼して条件に合わなくてお断りしたところ、数ヶ月後に女性から「その後どうなりましたか?」の電話。再度お断りしたところ、ガリバーの0120221616から無言電話が毎日一週間にわたりかかってきました。個人情報の提供は注意した方が良いです。 (13/9/29)
×5〜6年前に査定してもらった中で一番安く、スタッフの態度が悪かったが、先日、再度依頼してみたが、やはり同じ結果でした。気分が悪くなるだけでした。みなさんの評価道りです。 (13/9/10)
○カーチス、カーセブン、ラビット、ソッキン王、ガリバーの5社でガリバーが最も高額で、印象もよかったです。ネット上の評判が悪いようですが、工作員でもいるのでしょうか?お店に持ち込まずに、出張依頼した方がいいように思います。 (13/9/5)
×とにかく最低。査定のためだけに店を訪れたのに、売るまで軟禁された。売却予定1ヶ月以上先だと言ったにもかかわらず、その日に手放す羽目になった。発言にも「査定額はどこに行っても同じ」や、「実はこの車(自分が売ろうとしている車)に興味を示している客がいて、今すぐ手放してほしい」など、どうなのよ?と思う発言も多かった。所有権がコッチにあるうちから別の客に紹介するとか、企業としてどうかしてる。 (13/8/12)
○何社か査定依頼を頼んで、こちらの担当者さんが一番 好印象でしたので売却しました。X評価が多かったので もしかすると担当者さんでかわるのかも?ですが、私は他社の業者(ハ○○ン)にうんざりだったので… とても好印象でした (13/5/22)
×以前査定してもらう為に店舗に行ったら、30分も待たされた。詫びもなく、他社で見積もりをとっている事を話すと、他社より高く買取りさせて貰います。と言っていたにもかかわらず、ガリバーでの査定額を一切言わない。この会社は他社を参考に査定するのかと思い断った。キチンと数字出せよと言いたい。 (13/4/29)
○私は親切で丁寧で大満足でした。(秋田のガリバー)H21年式 タントカスタム パールホワイト 2万9千キロ走行 地デジナビ純正 他での査定額は85万円のところ、ガリバーでは100万円でした。時間が経てば査定額が変わると査定時に言われ、いつまで売ればこの価格か確認しました。そして後日売却しました。当初は100万ジャストの査定でしたが、私が「禁煙・シートカバーでシートが綺麗・スモークはガラス屋さんで綺麗に施工。なので、色を付けて105万なら今売ります。」と伝えると本部に確認して、「105万円はちょっとキツイです。103万でお願いします。」と言われ3万円プラスになり即、契約書にサインしました。別にしつこくなかったし、質問をすれば丁寧に説明してくれましたよ。売る気が無いのに、興味本位で査定してもらて、文句言っている人たちはどうなんでしょうね。相手は仕事だから営業かけて当然じゃないでしょうか。 (13/4/25)
×他社より査定安い。他社の悪口、話長い、ウザイ、帰ってくれといっても帰らない(警察呼ぶか怒鳴りつけて帰してやろうかと思いました。)ふざけた金額で即決を迫る(私が20代だから甘く見られていたのかもしれません。)今後車を購入するときもこんなガリバーなんて利用しません。ガリバー査定はしつこい、安いし時間の無駄だと感じました。 (13/3/21)
×最悪。売ると言うまで軟禁。車検証も鍵も返してくれない。 査定がやたら安い。他社査定を言うとありえないとか不安を煽る営業。 やたら即決を迫る。他社の査定を受けさせたくないのだろう。 新車より高い中古車を売っているに驚いた。相場ウィらない人は売るも買うも酷い目に合うと思う。自分も含め周りにも勧めないし2度といかない。 (13/2/7)
△ガリバーは詐欺会社 去年、平成16年式トッポBJ 走行70000Kを査定して依頼したところ フロント部 修理ありで事故車と言われ 10万と言われた。新古車て買って ずっと乗っていたけれど事故はしていないと言うと 新古車で買ったお店に騙されたんじゃないかと言われた。 修理箇所を確認したいと言うと 下回りなので確認できないと言われた。 納得できないので 他の買い取り店で 査定したところ 修理のあと無し 査定は25万だった。 ガリバーは嘘つき 最低の会社。 どういう社員教育をしているんだ。 みなさんも気を付けて。 (13/1/28)
×「無料査定で電話してぜひ来店してください。今、店は空いています。」と言われて来店したら、来客中で応対できないとは。最低。 (12/12/9)
×ガリバーは最低・最悪だわw 他店の10分の1の査定額出してきた。 (12/11/26)
×本日、査定と車の購入のために行ってきた。まず、査定が低い。しつこい。最初、欲しい車がネットになかったが数十分後、掘り出し物ありましたと。おいおい。それでも手頃な値段だったので一応サインをしました。しかし、査定が低いので下取りに入れるのはもったいないと思い、断りの電話をいれた。そうすると、その車乗るんですか?売ったほうがいいですよと!大きなお世話だ。それから、社員の教育を第一に会社を作ったほうがいいのではないですか?これでは、時期に○○ですね!仕事とはなんぞや営業とはなんぞや。お客様の気持ちなど全く理解していない人から車は買えません。もう二度と行きませんね!! (12/11/25)
×相場の二倍の値段をふっかけられた。その分がっつり整備しますといわれ、スポーツカーなのでしっかり整備してくれるなら、と思い契約。乗車10分でエンジン警告ランプ点灯。テールランプ切れてるし。オイルいれるところは亀裂入ってて液漏れしてるし。本当に買い取った車をただ売っているだけという残念な会社でした。むしろ会社として成り立っていること自体異常。 (12/11/22)
×本当にサイテー企業。今すぐこの場で売らないと明日には10万円下がると言われ、私が相見積もりを依頼していた他業者に連絡している間に連れが追い込まれた挙げ句「売る」と言ってしまっていた。しかし誓約書にサインしていなかったので、私がすぐに断りの旨を伝えると、チンピラまがいの上から目線の口調で散々おどしをかけられた。精神的に追いつめられます。客商売のすることではありません。CMとは真逆。他店員も皆態度が悪いし、担当の店長の、おどしをかけてきたときの顔が今でも忘れられません。あんな企業は二度と利用しません。 (12/11/12)
×ホントに最悪でした。 (12/10/12)
×査定:山形店 初年度登録:平成9年:走行距離 10万キロ以上 車種:ランドクルーザー プラド TX エンジン:ディーゼルターボ 屋外保管 電話査定では85万円とのこと 現車を見せたが、延々と他社の詐欺行為の話をされ不安をあおられる(自分のとこがやっている事なんだなーとこの時気づく)。皆さんが言うとおり上から目線の口上を述べられ、会社の沿革等を聞く。査定額は他社にこれから行くと言ったら、最後まで明確な額を提示せず。明日来たら買いとらないかも みたいな話をされる。俺そんなに馬鹿じゃありません。高値で買い取ってくれる他社に売りました(たとえ多少高くてもガリバーになんか売らないほうが良い)。 (12/10/9)
×初年度登録平成19年 エルグランド3.5X 走行距離8,300キロ 密閉式の車庫保管 電話査定で105万円から150万円の間に入りますと言われ見積を取りました。査定金額は93万円です。何社か査定しましたが一番安かったです。ガリバーの査定は時間の無駄です。 (12/9/16)
×青森の八戸店に査定にいきました。とにかく最低です。担当が店長でしたが、かなりうえから目線で態度も悪いです。査定額が高い低いはもう関係ありません。あんなとこ二度と行きません。 (12/9/15)
×先日 車を売却したのですが 自賠責保険の解約手続きの為 原本が必要となり 売却した車に乗せたままでしたので 2日後に店舗へ連絡しました(土日はさんで) こちらに何の連絡もなく すでに原本は処分されており 店の言い分は 戻るお金が1500円程で・・車の取引が 月に100〜200台だから 不必要なものは 事務的に処分するから だそうです。もっとお客に親身になってくれる店で売却すれば良かったです。 (12/9/4)
×先日車を売却したのですが、査定価格は他社より高かったものの遠いので出張査定に行けないと言われ、契約成立後も書類を郵送でやり取りしていたのですが、書類の不備がありもう一度返信用封筒を送付するといったにもかかわらず再送付に現在一週間以上待たされています。何度か電話するも担当者不在で折り返しかかってこず、電話でのやりとりになるとここまで雑かと幻滅しています。売却することになっても2時間半の道のりを自分たちで持ち込み、出張査定もしてくれずと他社と比較してもサービスは最悪でした。あれだけCMをしているだけに裏切られた気分です。契約成立後は誠意が感じられずガリバーに売却したのは失敗でした (12/9/2)
×信頼できない業者だと思いました。ナビや整備歴の個人情報の削除を依頼したところそんなことはする必要がないと恫喝されました。リサイクル料や自動車税など本来戻ってくるべきお金もうやむやのうちにされ、騙されている感じがします(騙されたのですが・・・)。価格は高いようにみえたものの返金分が返ってこないことを考えると実際は高くないと思います。 (12/6/4)
×父親が車の査定を頼んだが、査定にきた営業マンの態度が悪かったので断った。翌日、父親が不在の時にその営業マンが家を訪ねてきて「昨日父親とは話がついている。契約書に印鑑を押してもらうだけなので代わりに押してください」と説明してきました。書類を確認するとばっちり完成していたため、父親が売りに出したのだと思い押印。しかし、その後、父親が断っていたことを知って唖然としました。すぐに、契約解除を申し立てたのですが、「契約したのでもう解約できない。裁判でもやってみたらどうです?勝てないと思いますけど」と暴言を吐かれました。こんな会社は二度と利用しません。 (12/5/23)
×ハリアーを査定にいかせていただきました。今日担当された営業の方は駆け引きが鼻につき、最終的にいくらで取ってくれるのか?110〜120とアバウトな値段を言うだけで、最終的に1時間以上待たされて、商談は成立せず、他の買い取りで6万円も高く買い取って下さり、ガリバー査定に今日はウンザリしてしまいました。 (12/4/23)
○carview査定で4社に見積もりだしてもらうも、どこもはっきりいくらと言わない&相手業者の悪口が始まりうんざりして売る気がなくなった。当初私の地域で査定に入っていなかったガリバーに数日後査定以来したのですがとても感じがよく、すぐサインさせようという態度も全然なく実際に入金されるのは◯◯◯円ですとはっきり言ってくれ、額もはっきり金額を断定させていない他社より高かったので安心して売却できました。ここでの×評価にちょっとびっくりです;当たった担当さんがよかったんですかね?; (12/4/19)
×最悪!他社の半分以下の査定。中古探してもらったら相場60万の軽自動車が120万以上。ふざけんな! (12/3/20)
×ガリバーで買った車が車検後1か月半道路の真ん中で突然故障して動かなくなった。返金を求めているのに応じない。訴えます (12/3/11)
×最悪です。自分の成績がかかってるという営業マンはとにかく安く・即日買い取りを迫ってきます。とにかく上から目線。愛車をこんなやつに渡したくないのでやめました。 (12/3/5)
×一日にいろんな担当から数十件も電話がきた。電話は困ると言ってるのに。ありえない (12/2/18)
×車検証と車のキーをとられ、7時間拘束、店から逃げ捕まり暴行を受ける。警察に連絡し、解放される。愛知県一宮 (12/2/9)
×事前電話にて複数社の相見積もりでの最高額を提示、年式と走行距離を伝えた後「ウチの方が間違いなく高く買えるので現車の査定させてくれ」としつこく電話連絡あり。店頭での査定「¥0です」「は?」店頭で苦情の後、言い訳の電話と現車の批評を散々話されるが相見積もり超えないならこちらは用はないし、批評されるいわれも無い。失礼千万。久しぶりに嫌な思いしました。 (12/1/4)
×電話査定は大嘘。現物を査定させてくれとしつこい電話攻勢。査定もまずオクの最低価格を提示し、そこから上司と相談云々の常套手段。決めないと最終的な査定額も言わず悪質。一体何しに来たの??税金の還付が無かったり、変な保険をつけようとしたり、怪しさなら満点ですね。 (11/12/16)
×最悪も最悪。完済したローンの内訳(元金充当分+利息や手数料)を依頼したら、送って来るのは全期間纏めた金額記載の1枚のみ。いやいや月々の支払い内訳ですよ?月に○○支払いある内の、いくらが元金でいくらが利息分かですよ?と何度電話しても、「出せない」「分からない」の繰返し。じゃあどこで情報管理をしていて、出してもらえますか?と聞いても「出せない分からない」。自分の会社なのに分からないってありえませんからwwwオペレーターも逆ギレするし対応最悪。自分の情報なのに隠されるなんて初めて。絶対に二度と利用しない。 (11/12/13)
×売却後の保険停止の手続きに間違った説明をされ、おかげで1か月ぶん保険料を余分に支払うはめに。あとからクレームの電話をしたら、入れ代わり立ち代わりみんな同じ説明をするばかりで謝罪はなし。クレーム対応もまともにできんのか。社員のアホさ加減に呆れてものも言えなかった。 (11/10/22)
○あっさりと0円と言われて、それ以上しつこくされませんでした。「交渉が苦手な人」向きだと思う。機械的に取引したいタイプにはオススメだと思う。 (11/8/29)
×S県S町にある某店舗で直営店になる前買取依頼をした。(他社より買取額が高かったので)それが、数年後直営店になったら最低の額を言ってきた。しかもぜひ当社に売ってくれと営業電話してきたくせに・・・そのことをカスタマーセンターにクレームつけたら他店舗の店長という男が自宅に来たが、そいつがクセ者でヘコみのある中古を勧めてきたからそれなら新車のほうがいいと思い(最初からそれが手だったのだろう)ディーラー嫌いになっていた私はスズキの新車でローンを組んでしまった。しかし新卒らしき若年店長は書類の不備を謝罪もせず、こちらに訂正印を何度も押させた書類を2度もやりとりさせ、その後そいつの店舗(片道90キロもある)まで新車を引き取りに行った際には大嘘をつかれ本当にひどかった。その後ローンのことで問い合わせした時対応した本社のクレーム係りだけは対応がよかった。 (11/5/27)
×自分の車にリセールバリューが無いのは分かるけど、「あんたの車なんてどうせ他の所に行っても書い手つかないですからうちで手続きしたらどうですか?費用はまけられるようにします」と言われた。こんな対応する会社は最低としか言いようがない。ちなみに別の解体業者に見積もり取ったらちゃんと買い取ってくれた。 (11/5/7)
×無事故車との事で代替購入したが、数日後ハンドルを取られるのでディーラーで整備点検したらフレームが歪むほどの事故車と言われた。平気で嘘をつく詐欺集団。 (11/4/14)
×お前のボロ車にうちが値段つけてやるよ的な対応。ときどきすごんできてヤクザみたいな人が多い会社です。 (11/3/24)
×ガリバー門真は最低。売った時にデッキの取り外して、後で返却を約束。しかし、デッキの中のCDが無くなってる他、車内に置き忘れた、現金カードや、座布団や現金まで廃棄扱いらしく忘れた方が悪いと言われた。売るまではペコペコ、成立すればヤクザ対応で最悪です。ここでは、店長、副店長、買取営業の渡辺は口の聞き方がなっていません。値段も他業者のが数十万も上です。まず、オークション相場で必ず確認いたしましょう。この店舗だけは、証拠が無いの一点張りの泥棒店舗です。 (11/3/17)
○新車購入時、トヨタ・日産・マツダ・スズキの各ディーラーで提示された下取り査定価格の約2倍の価格でガリバーは買い取ってくれた。応対も感じ良かったです。 (11/3/10)
×元社員です。いつも誰か訴えてくれないかな?と思っていました。みなさんの言うとおり最悪な会社です。お客様の都合より会社の都合が優先で、それを当たり前だと思う宗教的な洗脳教育があり、恐ろしい会社です。 (11/2/25)
×契約の話が出るまで、車のキー・書類一式を返してもらえませんでした。しゃべりまくり、食い下がりまくりで相見積もり先にいけず・・・最初20万円が、交渉でなぜか30万円にまでUP。おかしい。商売はそんなもんだが、阿漕である。ランクル80。ただ、対応自体はよかった。丁寧なやくざといったところ。車は専門店かGooオクで売ったほうがいいよ。。 (11/1/5)
×仕事中だろうとなんだろうと頻繁に電話してくる。メールにしてくれ、といっても今度は違う営業から電話が来る。着信拒否にしました。 (10/12/19)
×RAV4を査定に持って行ったのですが、店員の対応、態度が悪すぎ!!他に客がいなかったのに30分待ちは無いだろう!!その間、お茶も出ず!詫びの言葉も無い!!態度も横柄!!査定は最初だったので十万円アップでT−UPに売りました!! (10/8/19)
×最低 (10/7/6)
△ここ5年間で売却2台、購入1台しました。売却1台目:出張査定(インテタイプR)・・・程度も良かったからなのか査定した人の人柄もあったのか金額も査定対応○でした。購入(シビックタイプR)・・・向こうも売りたかったろうしこちらも買う気で行っていたので対応は△、、、但し来た車は最悪。。。やっぱり中古車は見て買わないとXですね。売却2台目:店舗査定(ガリバーで買ったシビックタイプRを売却)・・・売った所なら買うだろうと思い行きました1台目の売却の時の印象も比較的良かったし・・・今日置いていって貰えるならと押し強し、査定額は最初に提示してきた額の5倍までいったので売りました(足元見られまくりですね^^;) 。。。最終査定額はネットなど同程度の中古車相場の半分くらいだから金額的には△なのかなぁ。対応は丁寧だけど前の人も言ってるけど即売り強要でX 売るのはまた行くかもしれませんが購入はもう行かないかな (10/6/5)
×口コミを見ずに査定を依頼したが、社員の対応が最低、ここを見て「やっぱり」と納得。これからは口コミをみてから判断すべきと反省しきり (10/4/19)
×売却、購入は絶対にここは利用してはいけません!! あとで必ず後悔することになりますよ 自分もここでかなり精神的にやられました・・ (10/4/17)
×「どうしても査定を」との熱心さに感心し査定を受諾。事前に伝えられた相場とは雲泥の差の査定額を提示され、「今すぐ乗って帰らせてほしい。ぎりぎり頑張った金額です」「他社に査定させたくない」と語った。迷ったが、カーチスの査定を約束していたので振り切ると、カーチスはガリバーをあっさり10万以上超えた。営業マンも他社査定を許容するなど、カーチスの方が紳士的で親切だった。さらに問題は売却後。営業マンに他社に売ったことを直接電話し、ガリバーからのアンケートにも答えて返送し、何度も電話を断ったのに、毎日のように電話が鳴る。即売り強要、査定の低さ、営業の連携の悪さなど唖然とするばかり。 (10/4/14)
×こことカーチスは見積もりださない方が賢明。2時間おきに電話とかキチガイかよ。0120221616余裕の着信拒否追加 (10/4/9)
×査定してもらいに来たのに査定金額を言わずに長々と次に買う予定の車のセールストークしかも大概しつこい、やっと査定金額を言ったと思えば馬鹿みたいな低い値段、あきれて帰ろうとするといきなり30万円アップ、それでも他社より査定は低い。すべてが最悪、二度と行かない (10/3/25)
×査定金額低すぎ!他の3業者(カーセブン、etc.)から60万くらいの査定金額を出してもらったのに、ガリバーだけ頑張って50万とか、よくも高額査定なんて言えるね。 (10/3/5)
×交渉中、最初から最後までニヤケテ、薄笑いを浮かべていた、営業マンでした。当然、売りませんでした。 (10/2/27)
×営業マンがかなり最低だった、あとなんで売った車が故障したら売った人に責任あるの?査定員ならそれくらい見抜けよ (10/1/14)
×相場を聞きたくて電話したら、それから無料査定をさせてくれの連続の電話。根負けして査定させたら売値相場の60万安い値段をつけてきた。買い取りの相手は客とは思ってないんだろう。相手のペースにはまらないように注意しましょう。 (09/11/23)
×3社の査定を受け、ガリバーが一番買い取り価格が高かったので、他社を断ってガリバーに決めたと伝えると、とたんに「先程急に価格が落ちました」と言われ、聞いていた価格より6万円も低くなった。詐欺のようだった。許せない。 (09/10/16)
×買い取り額に70万弱上乗せして販売されているのに、唖然・・・。買い取り額が安かったのか、販売額が高いのか、そんなもんですかね (09/9/20)
×最低の企業集団いや詐欺集団である。絶対に利用してはならない。上場廃止を切に願う。 (09/8/23)
○中古車販売も始めたので商品として売り安いクルマは高く買うらしいので他所よりも20万高かった。 (09/7/19)
×やり方が汚い。 (09/7/9)
×みなさんが記している通りです。×の理由が全部一致します。ある意味かなりの教育がなされており洗脳というか北朝鮮のような教育が根本にあるのではと感じました。日本人にはあの商法は受け入れにくいですね。しかし同胞どうしの売買であれば満足いくものなのかもしれません。お金持ちの方が多いとききますので。 (09/7/7)
△一年後に売りたい、三日後に車検の予約を入れてる旨伝えましたが、今日車を見たいと言ってるお客さんがいるからと急かされ、一年後どころか、2・3時間後には車を売るほうこうで一日預けることに。連絡するという約束でしたが連絡がなく、車検の予約はどうしよう、車がないとかなり困るので、知り合いから借りようか、購入予定の新車の発注かけようか、こっちは焦ってるのにどういう状況なのか全く分からず、こちらから連絡すると担当は休みと言われ、結局急いで店まで車を引取りに行きました。人様の車預かってるんだから連絡くらいしてほしいです。 (09/6/29)
○○営業の方の対応が非常に良かったです。 (09/6/21)
×マイナス100点です。2,3度ネットの広告をみて買い取り金額をしりたかったから、画面に入力していったら、45秒ですぐ買取り相場が帰ってくると思っていたら、知らずのうちに無料査定申し込み完了になり、買取相場額の表示はされなく、その後にガリバーから電話がかかってきて年式等話しても金額は教えてくれなく1度車を見せて欲しいという話になる。こちらの知りたいのは相場金額なのに教えてももらえず知らずのうちに登録されてしまい、不愉快でした。知り合いの人も、息子さんが年式の新しい高級ミニバン車の査定してもらったら凄く安い金額をいわれ、売る気はないと断ってるにもかかわらず何度も家に来て上がり、なかなか帰らないと、すごい迷惑していました。車のことについてよく知らない年配の人とかは気をつけたほうがよいです。?皆さんはどう思われますか?ガリバーを利用することはもうナイト思います。 (09/6/21)
×今の車の査定の額によっては買い替えを検討しようかなと思い、軽い気持ちでネットで申込みました。店舗に査定に行くと他店より30万も低い額を提示され、しかも査定しに来ただけなのにいつの間にか次の車の押し売りが始まった。査定が低すぎて買い替えはやめると伝えてもグダグダと「たとえば・・・」の連続で解放されず、たまりかねて途中で席を立って出てきました。自社で買い取った在庫を売り付けようという必至さで嫌気がさしました。みなさん気をつけてください。もう2度と利用しません。 (09/6/12)
×忙しいと言っているのにセールスがねばって帰らない上に要領が悪い。 (09/5/23)
×後からちょこちょこ金を請求された。 (09/5/17)
×最低だ!ガリバーに売って2年経つのにいまだに自動車税の請求が来る。去年もクレーム言ったのに、今年も納税通知が来た。ふざけてるにもほどがある。今回は本部にクレーム入れたから、対応しだいでは・・・ (09/5/14)
○担当の営業マンがとても感じが良く、金額的にも5社の中で一番良い金額で買取してもらった。大満足です。 (09/5/5)
×無料査定ということでメールを送り、携帯電話番号を知らせた。翌日すぐに電話があったが、査定なし〜10万円ということだったので、売るのはやめて乗りつぶします、と伝えた。しかし、査定金額は実車を見てみないとわからないので店舗に来てください(実際は、「店舗に来ていただけますね?」と馬鹿の一つ覚えのように繰り返すのみ。)としつこく食い下がられた。「そんな金額なら、売らないし、買わないから、行かない」と言って電話を切ったにもかかわらず、数日後からは夜20時以降に毎日電話がかかってくる。「かけてくるな」と言っても無駄。迷惑電話以外の何物でもない。 (09/5/2)
×ボッタクリ会社です、相場よりかなり安く買い、おまけに自動車税込み!だまされないでカーチスに売りました。その差額15万円なり (09/4/27)
×まったく、ひどい会社です。査定の時間を決めたのに、二度も変更させられ、しかもそのうちの一回は、30分前にでんわがきて、いけませんだと云われた。冗談じゃない。このような会社が存在することが許せません。まったくの素人集団、足元を見る不愉快さ、強引な対応、皆さん、気おつけましょう。買い取りはほかの会社にした方がいいですよ。お客様相談センターにクレームをいれたら、そこの対応も最悪。全く誠意が感じられず、途中で電話を切りました。人の財産をいったいなんだと思っているのでしょう。二度と利用しませんし、もうこんなに頭に来たのは初めてです。CMにだまされた。 (09/4/22)
×査定してもらったが、査定額は聞いても言わずに、代替を売ろうと思い決断を急がせる。 (09/4/22)
×正直ドン引きです。自分の下取りに出した車に、60万円以上も上乗せして販売しています。お店での査定は、買い取りを「はい」と返事するまで解放されません。正直二度と利用しません。 (09/3/22)
×現状販売で他の中古自動車屋より30万以上高い値段で買ってしまいました。 (09/3/10)
×即決を迫りこちらの足元を見た査定。購入した車も約束した装備がついてなく、書面に残ってないとしらを切ってくる。不備を認めさせたが、二度と利用する気にならない。 (09/2/7)
×買取No1と言いながら他社よりも安い金額しか出なかった。反応は早いが自分達の都合で高く買えないのにあーだこうだとこちらの車を安く叩こうとするのが印象を悪くしてます。こちらが強気でいると逆に切羽詰ってすぐに決めてくれとか、挙句売った後でクレーム付く可能性があるから保証料が幾らかかります。と言ったのには呆れた。そんな買取店他に聞いたことが無い。2度と頼まないと心に誓いました。 (09/2/2)
○営業マンは感じのいい人でした。中古車なんだからと思いつつ、自分自身 ちょっとクレーマーになってしまった。けど営業マンは嫌な顔せず対応してくれました。あまり良い噂を聞かないガリバーだけど、店舗(営業マン)次第だなと痛感しました。 (09/1/23)
○○買取査定で利用した。提示額が希望額と開きがあったのでお断りすると意外とあっさり帰っていった。その後「その車を探している人が見つかった」と連絡があり査定額が希望額にかなり近づいた。担当者はとても感じの良い人でした。問題なし! (08/12/27)
×無料見積もりなど真っ赤な嘘!上がり込んで買い替え契約するまで帰らない。そこまではこちらの自己責任だとしても、買った車が事前の約束と全く違う状態。セレクト保証なるもので無料修理を頼んでものらりくらりと対応されて、挙句の果ては「期間が過ぎたので有料修理になる」と・・・。法人ぐるみの詐欺集団! (08/12/23)
×店員はいい加減、不手際があったにもかかわらず誤りもしない。代車は貸してくれたがガラスは汚い、サイドブレーキは壊れてる。完全に天狗になって客をばかにしている。 (08/12/18)
×値段を言わない、無理やり家に入り込まれた。とにかく足元を見て話をする。営業マンの感じも最悪で二度とガリバーは利用しない (08/12/4)
×最悪!!話を聞きに行ったら駐車場で若僧の社員に車を当てられ その後の対応も無茶苦茶!!当てた時の状況も二転三転!保険会社も呆れてました!資質を疑います!2度と関わりたくもないですね! (08/11/29)
×元社員ですが、客から安く買い取らなければ上司に暴力・暴言と詰められる毎日でした。不快に思った方もいらっしゃると思いますが、詰められる恐怖感に洗脳されて、正常な判断ができない営業マンも多くいると思います。 (08/11/4)
○最高でした (08/11/3)
×CMでの外面の良さだけは上場企業ですね。実際の電話オペレーターはチンピラまがい。 商売を生業としている自覚がある言葉づかいとは思えない。 二度と係わりたくない。 (08/10/9)
△軽の査定を依頼したが10万円と、ものすごく低かった。結局ディーラー下取り40万で手放した。人気車は高く買い取るがそれ以外は超低額査定となる。店員の対応は親切で良かったので△。 (08/10/3)
×××××自分が中心で地球が回ってると思っているような奴でも副店長。思い通りにならないと、嫌がらせTELの雨嵐。 (08/9/25)
×査定に行ったがガラガラの店内で1時間も待たされた。価格もなかなか教えてもらえず「希望価格は?」の一点張り。挙句の果てに乗ってる車の色(当方青メタ)のことを否定された。もう最悪。二度と行こうとは思いません (08/9/15)
×理由をつけて家に上がりこみ、そのくせなかなか買取値段を言わない。決めたといわない限り教えないという姿勢。結局他社のほうがずっと高く、すっきりと教えてくれた。無理やり帰ってもらったが、その後もしつこい電話。本当に腹がたった。 (08/9/15)
○アフターも万全です (08/9/12)
○○6社競合させて、アリストを買取してもらった。営業が一番いい感じだったので2番目の価格であったが気持ちよくお願いしました。 (08/8/12)
×車を売ろうとして査定させた。基本12万円ということで日をあらためさせれば20万円にUPしたが、他店では51万円だった。ぼりすぎ。 (08/7/11)
△ワンオーナーと言われて購入したが実はツーオーナーだった。残っていた記録簿を見てわかった。 (08/7/6)
×次の車の納車が決定してなかったがガリバーから手違いでもう買い取ったことになってるので早くほしいといわれ車を持っていくと代車がない。売る時に次の車の納車まで代車を出すと言われてました。後で届けると言い帰るが3週間連絡なし、こちらから連絡して結局2週間しかだめと言われ文句言うと4週間。しかも夏なのにクーラーきかない。西宮と中津浜の交差点のそばに昔店舗ありました。文字数の関係で一部のみです。高校出たばかりでいい勉強になりました。なにがあってもガリバーは利用しません (08/6/28)
×電話オペレーター5流企業並み (08/6/10)
×最悪です。店員の態度・対応が悪くお客様相談室に電話しましたが、その後も良くなることはありませんでした。二度と利用しません。皆さんも気をつけてください。 (08/6/1)
×電話で「ディーラー査定がこの金額だから、この金額を上回る可能性がなければ来ていただくのはお互い時間の無駄ですから、上回る可能性があるかどうかだけでも教えて下さい」と完全にこちらの手の内をさらけ出しているのに、「電話では一切金額はお教えできません。一度査定にお伺いします。」のマニュアルどおりの対応でした。 (08/5/22)
×CMしている内容だと、メール・電話で問い合わせてすぐに買い取り額をお伝えしますとかいってますが、その車は、人気ありますとか何とか言って、結局店に持ってこないと査定できませんとヌカスやりかたです!嘘つきです!そしてなおかつ見せにいかないと、電話攻撃をして、勝手にアポを取ってきます!気をつけてください。 (08/5/18)
○店頭に出向いた。応対は良かった。後日クオカードも来た。 (08/4/14)
×他の方々が言うように態度が横柄!なにも告げずに客を待たせ過ぎ!もう、二度と行きません! (08/4/10)
×平気で嘘をつく (08/3/25)
×査定が安すぎ。大手すぎて、全くだめ。ガリバーで査定0が近所の中古車センターに売ったら11万円に結局できた。 (08/2/29)
○そこそこの値段をつけてくる。お店によって、というか査定する店員によって大きく値段が変わる。同じガリバーでも複数店に行くべき。何も知らないで行くと騙されるので、他社にいってから値段をぶつけるのが常套手段。使い高を間違えなければ問題ない。 (08/1/28)
×買取がいくらになるか査定にいったところ、さんざん待たされたあげく、基本は15万円とのこと。じゃあいくらで買ってくれるか?と聞いてもいつ売るかによって値段が違う。値段があえばいつでも売ると何回もいってるのに話が通じない・・・。じゃあ今売る価格はいくらかと聞けば、本社に聞いてみるとのこと。どんだけ待たされるかわからないので、携帯に電話くれと伝えて帰ったらすぐに電話がかかってきて30万と倍の値段を伝えられた。話し口調もえらそうなうえから目線で客をなめてるとしか思えない。浦和三室店だけかと思ったが掲示板を見ると会社全体がこういう感じみたいですね。いい勉強になりました。ありがとうございます。 (08/1/16)
×査定にきて 車の価格をガリバーの査定員から言われ その価格ですぐにきめてほしいとのことで こちらは売ることを決めたら その夜にその価格では買えませんと言ってきた ガリバーで査定して価格を決めて いざ売りますとなったらその価格では買えないと ではいくらならと尋ねればとんでもない低い価格をいってくる まるで人の足元をみながら そして平気でうそをつく査定員 まったくガリバーは信用できない会社です こんな会社が東証1部上場なんて許せません ガリバーの言う車の買取価格は絶対に信用できません もう絶対にガリバーを利用しません。 (08/1/9)
○はっきり言ってここは詐欺師です! (08/1/6)
×ちょっと書類の発送が遅れたぐらいで,客に向かって「おたく常識あるんですか」とか社員が平気で言う会社。当然売るのも辞めました。 (08/1/5)
×買取金額が他と30万も安かった、殆ど詐欺 (07/11/22)
×数社同時査定申し込みで電話をかけてきた時、正確な値段ではなくてかまわないと言うのに、参考価格すら言わず、「いつ売ってくれますか」と客の都合や質問なんかお構いなし。 ならば結構と言って電話を切ったあとに、「一度、車を見たい」と一日中電話攻勢。 サラ金にでも追い立てられている気分になる。 まともな商売じゃない。 (07/11/21)
×査定に来てもらった時、何度も本部と連絡とりながらの対応で?した。又、銀行の審査など通るか関係なく契約書を先に急ぎますし利用した担当者があまりにも強引すぎて結局消費者センターや中古車センターなどの組合等に何度も問い合わせして弁護士さんまで相談してまでになりました。 (07/10/31)
○査定をしてもらいに行ったんだけど、親身になって考えてくれて良い金額を出させて頂きました (07/10/10)
×即決を迫り、即決できないとなると出す気もないのに高い値段を言って喜ばせ、他社に行かせないようする。翌日電話で買取価格を尋ねたら、「任せてくれるのであれば、教える」の一点張り。どうにかこうにか聞き出すと、前日より20万も低い価格で、おまけにクレームガード保険に入ると1万円位かかりますだと。この保険に入らないと後から10万位のクレーム(請求書)が届くらしい。酷い商売だ、まったく。結局アップルに15万高く売りました。 (07/9/26)
×とにかくしつこい、能書きがウザイ、待たせる、即決を迫る。利用するなら以下の方法がいいかも。他社でしっかり相場を把握して、最後に他社の最高査定+αでストレートに交渉→無理そうならサッサと立ち去る。あと、行くときは二人以上で。 (07/9/25)
×去年の12月に査定をお願いしたら、30万以下ですといわれ、今年の七月に査定をお願いしたら、ボーナス時期なのでぜひにといわれた。50〜60万だって年明けで値上がりはおかしいです。 (07/8/1)
×概算の金額を教えるとのことで連絡を入れたが、実車を見ないと金額は分からないと言うのは話が違う。 (07/7/28)
×査定をお願いしたら、メールで結果をお答えしますとかいいつつも電話がしつこくかかってき、電話では結果を教えてくれず、査定はいつにしましょうというので約束したらすごタメ口の若僧君が来て1時間ほど居座ったあげくほしくない車なのかはっきりとした金額を言わず、「ご家族でお食事ができる程度ですね!ははは〜」と笑われ、最初からとランクには水抜きに栓がついているのをこの車は穴が開いているので事故車になりますといって帰り、すごくいやな気分になりました。二度とガリバーにはお願いしませんし、ぜったいおすすめしません! (07/6/12)
×購入価格は満足。しかし購入後のフォローは最悪。担当者がいい加減で話になりません。 (07/6/11)
×まずは市場価格の半額程度の査定本なるものを見せて、あなたの車の評価はこの程度だと言う。それじゃ売らないと言うと、10万程度上乗せして上司に掛け合ってみると言って時間稼ぎ(焦らし)。最終的に査定本に40%くらい上乗せ額で一旦終了。その後、他社からの見積もりが来て唖然とし、慌てて他に2社に実際に査定してもらいました。結局、ガリバーが当初提示した額の倍でした。とにかく、低い査定を信じさせて今すぐに決めさせようとするので要注意! (07/6/7)
×最初に提示された金額に不満だったので帰ろうとすると、担当者が、「もう少し頑張ってみます」というので待つと、20分ほどで10万円高い金額になった。担当者の裁量なのかわからないが、最初の金額はなんだったのかと思う。曖昧でいい加減な査定をされている、と感じた。たまたま、自分が提示された金額があまりにも低く不満だったからこうなったが、担当者の20分程度の頑張りが10万円にもなるのは、素人を馬鹿にしている。一発回答を希望します。この体質は、同業他社にも言えるのかもしれないが、粘らせる、じらす、などの交渉に疲れさせて、交渉を有利に進めようとしているのが明らか。もし読んでるなら社長さん、業界最大手なら、堂々と商売してください。 (07/6/3)
×ネットと来店で査定したことがあったが最悪の査定。しかもその後の電話攻撃にはあきれました。ストーカーです。すぐ査定金額を教えるといっておきながら『実際に見ないとわからない』と言って無理やり出張査定に来ようとする。 (07/5/19)
×公的査定資格保持者がガリバーにはいません 自社の査定資格者のみです 皆さん気をつけましょう!素人集団です!ガリバーに査定出すくらいなら最寄の自動車オークション会場で代理出品した方がかなり高く売れますよ 一般の方でも可能です (07/5/4)
×営業マンが素人。まったくクルマのことが解かっていない。 (07/3/23)
↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
×最低な対応!下取り価格足元見すぎ!営業マンの質が学生レベル (07/1/18)
×電話での査定金額と実際の査定金額ではかなり違う又ケチノつけ方もすごすぎヤッパいい加減だ (07/1/18)
×査定に持って行ったら客は自分1人なのに2時間も待たされ、金額は後日連絡しますと言われ1ヶ月待ったが音沙汰なし。仕方なくもう一度行くと、今度は前の査定は古いのでもう一度と言われた。もう二度と行かない。 (06/11/1)
×最初の査定はおもっきり、足元みてくる。しかも、難癖ばかり…。60万円が何で短時間で30万円も増えるの?正直、不信を抱き断りました。 (06/10/31)
×まあこんなもんだな。所詮ってレベル。もう使わない。 (06/9/23)
×車を購入。故障が続き、何度か話し合い後、しまいには、訴えたければうったえればいいと逆切れされました。 (06/9/18)
×客が素人なのを逆手に、いくらで引き取ってもらえると予想してたか散々聞いてくる。こっちが査定予想金額を言うと、「大体その位です」とか言って査定金額をガリバー側から提示しない。 (06/8/27)
×しつこい、電話と実際の査定では大違い安くたたきすぎ (06/7/8)
△下取りやや低め。対応は早い (06/7/1)
×一度問い合わせたら後日にむちゃくちゃ営業電話かけてきた (06/6/29)
○決して高く見積もってくれた訳ではありませんでしたが、素早い対応でよかったと思います。 (06/6/3)
×一度電話すると何度もしつこく営業してくる (06/4/27)
○売却決まった後にぶつけたが査定の金額が下がらなかった。感謝! (06/4/14)
○何社かに見積をとったところ、一番高かったわけではありませんが、連絡が速かったのと一番大手という安心感で決めました。 (06/3/13)
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