【東新住建の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

東新住建

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×家が完成したその日から、６年間一度も担当の顔をみていません。内装がボロボロです・・・ (13/5/10)

×対応が凄く悪い (13/1/20)

×購入後から営業マンの対応が最悪。何度もブチ切れて電話のやりとりをした結果、担当を替えますと上司の方に言われたものの音沙汰なし。なんの連絡もなく、しらない間に倒産しているし、最低です。 (11/3/24)

×昨年からすんでいます。営業の対応はいいが、現場監督の誠意が全くなし。現在倒産したので、1年点検もしてもらっていません。人生最大の失敗か？ (09/6/7)

×トーシンってもーないの？ (09/2/2)

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×営業がロクでもないです。出来ないことを出来るとこたえたり、住宅に関する基本的知識が欠如しています。家も構造的に音は響くし、採光や通気など設計の基本が出来ていないです。とりあえず浜松支店はレベル低いですね。 (08/10/29)

×２年前に建売を購入しましたが、営業は売ったら売りっぱなしでその後は一切連絡もなし。床鳴りもひどく階下の生活音もよく聞こえます。宣伝にうたってあったアフターサービスは嘘っぱちで最悪。アフター課は連絡しても対応がすごく悪く、約束した日時を平気ですっぽかすし、我慢しきれずこっちが怒って電話をしてやっと連絡が取れる状態。平社員、課長クラスともにそういう対応でとても腹がたった。東新住建で家を購入するのはお勧めできません。 (08/5/20)

○分譲を購入して2年経ちます。内装は価格なりですが、外構も含めればこの低価格で基礎的な部分は本当にしっかりとできています。アフターもしっかり言えばしっかりと対応してくれますので今現在も良かったと思っています。 (08/3/30)

×２X４構造は音がかなり響きます。特にDPUは隣の生活音がよく聞こえます。マンションより最悪です。 (08/3/4)

×絶対　東新住建で家はかうべきではない！！！！ヤクザな商売してる上、平気でありえないミスをおかしまくる。できない要望をできますと言ってとりあえず金だけ振り込ませ、あとはほったらかし。こちらから連絡をとらないと営業は一切連絡をよこさない（しかも平社員ではなく、課長レベルがこの始末）。本当にふざけてる。おかげで精神的に疲労こんぱいしました。部長級の方に対応して頂いて、なんとか一件落着しましたが、完成した家の引渡しは予定より4ヶ月遅れました。一生の買い物を大失敗しました。あの営業を刺してやりたいくらいの気持ちです、、、　ちなみにその営業がいるのは稲沢本店です。 (08/2/9)

×建売を買いました。その時にリフォームもお願いしましたが、鍵の引渡し前に出来ると言ってたのが１ヶ月遅れ、営業からの連絡も一切無しで、工事完了の連絡も無く、引越予定２日前に、こちらからの連絡で鍵を引き渡してくれました。 (07/10/26)

○購入の際に親身になってお話していただけました。とてもうれしかったです。 (07/10/25)

×代金を払うと、連絡もしてきません。代金は請求されてもギリギリまで払わないほうがいいですよ。アフターサービスは全くありません。1年点検で指摘しても、何度も何度も何度もヒステリックに電話しないと、対応されません。 (07/9/10)

○○営業は少し頼りなかったけど、上司の対応が早く良かった。現場監督に関しては大大満足。アフターも満足しています。 (07/8/21)

×建てているときにフローリングの床の色が違い問題に。解決してすんだものの、今度は庭の問題が。営業も支店長もいい加減で町並み作りとはいい、木造の家なら町並みがそろうとか言って隣は全く違う庭になってたり、最悪です。まだまだもめています。立て直したい (07/7/6)

○親切でした (07/7/4)

×いくら値引きしてくれるのかは、契約後じゃないと教えられないと言われた。そんな博打みたいな事はできません。 (07/5/15)

○値段、間取り、立地全てに満足しています。細かい所に不備が有りましたが、すぐに直してもらえました。 (07/5/1)

○暖かい　家です　 (07/5/1)

×夏は南側の壁（部屋の中）が日に当たって熱くなる。冬は隙間風と床からの冷えで寒い。２階にいると下の部屋の音、話し声が聞こえる。隣の家の階段の上り下りの音、玄関ドアの開閉の音が自宅のもののように聞こえる。宣伝にあるような高気密，高遮音の家ってどこの会社のもの？ (07/4/18)

○家自体は満足していますが、しいていえば床暖房じゃなくてエアコンでよかったから安くしてほしかった。。 (07/4/6)

△家のデザイン、広さ、場所、すべて気に入り購入しました。私の担当営業の人は親切でした。ひとつだけ不満があるとしたら、トイレの照明くらいはつけてくれてもよかったかなあと・・・。まあでも、値段が安かったのでしょうがないのかもしれませんが(・・;)家の引渡し日と引越しの日の間があまりなかったので、トイレの照明がなかった事に気づかず、引越した当日の夜は真っ暗なトイレへ・・・。 (07/3/24)

×品確法での性能表示の提示を依頼したところ、図面で計算できる等級よりも低い等級を設計部が回答。耐震性等級１、温熱環境等級１だそうだ。いまどき、そんな低レベルな家を建てるメーカーがあるのか疑問。パンフレットに高耐震とうたっているのが腹がたつ。何か問題が起きたときのために、低い等級を提示しておいて逃げようとしているとしか思えない。誠意あるアフターフォローは望めないと思う。 (07/3/22)

○全部タイルの家は良い。高価に見えるから自慢できる。 (07/3/19)

×さむい (07/3/19)

○建物の間取り・場所・価格のバランスが気に入り購入。購入後の不具合は軽微で対応はまあまあ早かった。営業はまあまあOK、現場監督の対応がイマイチ。設備はケチっているが、価格を考えるとトータル的には満足。 (07/3/18)

×私も安いつくりでがっがりどこにお金をかけているのやら (07/3/11)

○なんかどこかの雑誌(雑誌名は忘れました。ごめんなさい)にパワービルダー比較というのが載っていて、基礎やその他の評価項目で東新は非常に高い評価を得ていました。私の場合、営業さんも非常に尽力してくださり大満足しています。たまたま良い人にあたったのかもしれません。 (07/3/5)

×姉のマンションが野村不動産でそれを見慣れていたためショックを受けました。価格が広さのわりに抑えてあるのかもしれませんが内装はがっかりです．特にフローリングが脆くて心配まだ入居前でちょくちょく行くだけなのにどんどん傷がついてます。 (07/2/27)

×タマホームよりランクが上だなんて信じられない....どちらと言ったら断然タマホ－ムでーす (07/2/16)

○価格は確かに高いが構造も設備も他社よりも良いと思います。 (07/2/16)

○気に入って買った家なので大変満足しています。営業さんに対しての不満が多いようですが私の営業さんはすごく親切で良かったけどな。 (07/2/15)

○私の担当営業は安心して契約までできました。家も本物のタイル住宅なので気に入っています。 (07/2/2)

×何人の方が書かれていますが、ここの営業は本当にいい加減です。契約してしまったら後は連絡なし。建物も外部検査機関に調べてもらったら、不具合が次々出て手直し頼んでもいい加減。申込金没収されましたが、契約解除しました。今はそれで非常に良かったと思います。こんな業者と一生付き合う気にはなれません。 (07/1/27)

×場所、間取りが良かったので分譲を購入。自分の営業担当は、結果的にＮＧでした。（ミス多い。レベル低いか、若しくは自分が上手か？引渡し後、現場監督任せになり、連絡なくなる。）家の中身は、入居前には気付けない不具合箇所が、入居後いろいろ出てきた。（欠陥ではないが、修正で直る程度のキズとか隙間とか・・・）何処の建築会社で建ててもトラブルは有るみたいですが・・・　自分は注文では建てません。分譲買うなら慎重に！！後悔したくなければ、契約前に、物件全部よく見たほうが良い、契約後では遅い。自分は物件に関しては、後悔無い。（ちゃんと直してくれるから）ただ、営業には・・・・ヘ（´ｏ｀）ヘ　なので×。 (07/1/23)

○○書き込みとは違って営業担当の方のスキルも高く、安心して購入後の相談にも乗ってもらっています。 (07/1/8)

×契約したとたんに連絡がおろそかになり、入居後のアフターもほったらかしで最悪です。こちらから連絡してもなかなか直してくれません。都合が悪くなると担当者が変わったり辞めてしまったりと全く信用できません。とても後悔しているし絶対に他人に勧めることはありません。 (07/1/7)

○来月完成予定ですが、施工はなかなか良いと思います。価格も◎。 (07/1/2)

×建物自体はまあまとして、設計と監督と営業が、ダメ。信用ができない。 (07/1/1)

×現在建売分譲の契約進行中ですが、契約後の営業の対応が悪すぎ。契約書に印鑑を押してしまってから後悔の連続です。 (06/12/1)

○安い (06/11/21)

×身内が勤めていて斡旋され契約したが予算に合わず辞めたいと申し出たが手付けは一銭も返さんと。こんなの有りか？ (06/11/15)

×契約当日になって見積ミスとの理由で300万円アップを提示してきた！こんなのアリ？ (06/11/9)

×対応が悪い。 (06/11/4)

×物件が気に入ったのですが営業マンがあまりにも常識ないのでやめました。ストーカーのように家に来たりどこかの人の名前を消した封筒を平気で使ったり手紙の書き方もしらないようなレベルの低い人を採用しているこの会社って社員教育どうなってるのでしょ？正直驚きましたね。 (06/10/12)

○監督が、どこかののメーカーと違う　対応が早く　やるきがある。 (06/10/11)

×現地販売会があるとメールがきて行ってみると係員がいない。会社に電話したら折り返しの電話が遅すぎたので、帰ってきました。そのあと,電話がありましたが、都合のいい日を教えてくれとのこと。わざわざ時間を割いてきたのに、これはひどい。係員がいないならそんなメールしなきゃいいのに。 (06/10/11)

×ここに、全部は書き込めませんので、まずは１つ、契約時に約束していただいていた値引率がプランが変ったら値引率が悪くなり、営業マンに指摘して訂正を御願いしてもきっちり直ってこなかった、更に話を聞くと『システム上の問題でちょっと違いますが・・・』だって、おたくの会社のシステム上の問題で、客に金額負担させる会社ってどうでしょうか?、終いには、営業個人ではどうしようもないだって。皆さんはこの会社を信用できますか。 (06/10/3)

×以前私もここで建てようと思ってましたが悪い噂を聞いてやめました。社長に手紙を書かれた方詳しい内容が知りたいです。 (06/10/1)

×契約後、解約交渉中です。社長あてに手紙を書きました。その回答次第では、全て今までの経過をどこかにUPします。個別に質問のある方はレスいただけれは詳しくお話いたします。 (06/9/28)

○初めての冬、夏をすごしましたが冬はとても暖かく快適でした。 (06/9/22)

×みんな馬鹿営業マン (06/9/18)

×ここは辞めた方がいいです。全てがいいかげんです。後悔を買いたいならどうぞ。 (06/9/17)

×先日入居しました。物件には今のところ満足ですが、担当営業マンはこちらから連絡しないと何も連絡してこず、ここまでくるには、イライラしっぱなしでした。気に入った物件だったのでこちらも我慢しましたが、そうでなかったらとっくにキャンセルしていました。 (06/9/13)

○当初建売は考えていなかったが、家探し中になんとなく見学に行ったら気に入って、また営業マンの対応とてもよく、購入することにした。 (06/9/12)

○分譲なので建物がすごく気に入ったというわけではなく、その土地が気に入り値段も安いと納得し購入しました。家のこまごましたところは一流ハウスメーカとは違い荒さを感じますが、今まで住んでいた賃貸マンションよりは遥かに広く快適です。いい買い物ができたとは思っています。 (06/9/6)

×１５Ｆ建てのマンションを購入しました。管理規約は間違いだらけ・エレベーターは雨水が浸水・機械式駐車場は軽自動車しか入れませんが広告ではクラウンクラスが入ると。。自転車置き場は三輪車すら置けない機械式仕様。外壁が4年目で崩れている。自動ドア故障頻繁・東新委託ご用達管理会社の合人社は対応が酷い。丸投げ設計と丸投げ施工が酷い。東新見解は愛知県庁土木事務所の検査は合格。。資産家殺人事件で詐欺殺人の暴力団から土地を購入し、分譲を販売して裁判中。とにかく酷い。 (06/9/2)

○対応がよい (06/9/1)

○とにかく営業の方の対応が良く値段以上の満足が得られた。 (06/8/29)

×ある事ある物全てがいいかげんです。解約しました。こんな会社で一生の買い物をしなくて良かったです。 (06/8/19)

×外壁亀裂＆浸水など、東新側の対応の悪さ。自分たちの過失は無いとばかり#8252; (06/8/19)

×ここの低レベルな営業にはやられました。嘘ばっかりだし言った事は覚えてない、いいかげん、適当。家はずさんな施行欠陥だらけだし。赤字転落は当然の会社でしょう。 (06/8/17)

○分譲戸建を購入。今のところ満足しています。営業も現場監督も良い方でした。 (06/8/10)

×ここ地盤調査ちゃんとやってるのでしょうか？ (06/8/9)

○満足しています。 (06/8/8)

○マンションを購入しましたが、価格と物件のバランスが良いと思います。 (06/8/1)

×営業、メンテナンスの対応は最悪。約束は守らない、お客がアクションを起こさない限り連絡はない。営業マンの大丈夫は当てにならない (06/7/27)

×ＤＵＰですが隣家のドアを開ける音、階段の足音が自宅のものより大きく響く。夏は暑い。施工不備が多々ある。やめておいたほうがよい。 (06/7/26)

×ここの営業は連絡も無いし納期の期日も守らんし最悪っす、ここの営業ってみんなそうなのかな？ (06/7/23)

○現在購入１０年目だが、しっかりした造りなのか問題やクレームはひとつもありません。 (06/7/21)

×建売ならともかく東新の注文なんで買うかな、普通買わないでしょ？ (06/7/17)

×もう呆れてものが言えません。営業マンどうこうより社長がいかんのでしょうね。あなたの会社の社員がどんなもんかご自分の目で確かめたらどうですか？きっとこのメールも会社のトップは見ないんでしょうね。人にお勧めは出来ません。 (06/7/16)

×最悪！！平気で嘘をつく！！営業マンがバカなのでHP経由で本社広報にメールで問い合わせした時は多少の緊張感持っての対応と思ったがその後のDUP事業部の対応が最悪！！ (06/7/11)

×引越した当日に洗濯機の排水が逆流。原因は施工ミス。水道屋がきて修理にフローリングをのこぎりで切断。未だ東新から連絡なし (06/7/5)

×クレーム出しても未だ（１ケ月）音沙汰無し！ (06/7/3)

×建売を参考に見に行った即日に購入を強要、営業の人間性にうんざりしました。社風でしょうかね (06/6/24)

○住んで１年今の所問題無し確かに対応遅いが言えばきちんとやってくれる (06/5/24)

×ここの営業は何の知識も有りません。ただ押し売るだけです。 (06/5/18)

○満足 (06/5/18)

○住んでるけど普通。10年経ったらリフォームの営業に来た。顧客管理はきちっとしてる様子 (06/5/13)

×客側にすれば一生に一度の買い物！しかし客側の要望でな営業マンの都合ばかりでむかつきます。もっと客の立場になってやれと言いたい。 (06/5/12)

○確かに建てつけは、今一だがアフターメンテナンスも家全体も満足できるレベルだよ。 (06/5/11)

×購入を決めた後、担当の意見が二転三転。住宅についての知識レベルもかなり低い。ひどい。営業マニュアル通り。演技ヘタクソ。 (06/5/7)

×営業にだまされた。詐欺だ！会社に電話して事実を言ったら、こちらにも手がありますよ！（裁判）とねじ込まれた。○印のコメントは、確かに怪しいですよね。 (06/4/27)

×担当営業が若すぎる。購入時に説明不足で入居後もめている (06/4/25)

○安い。装備普通。トータルで可。 (06/4/24)

×内装の設備が安いものを使用している。内装の変更ができると言うことで購入した。メーカーに問い合わせしたらもう製造してないとの事。そして変更したらすごい高い金額を要求された。納得がいかないのでメールで問い合わせをしたら若い人が対応。上司が出て対応するなら話も分かるが・・お客様の声が届いていない！ (06/4/19)

×最初は、親切丁寧だった営業マン、クレーム言ったら無責任に豹変した。 (06/4/8)

×分譲販売の内山がウルサイ！東新の評判が悪いのは内山のセイ！近所迷惑です。 (06/3/27)

○いい家です。 (06/3/10)

×営業マンの対応が横柄 (06/3/8)

△安いからトイレの音.アフタ-の悪さも諦めました。神経質な人は、安物を買わなければいい。 (06/2/21)

○基礎がしっかりしてアフターもよい (06/2/19)

×営業マンが、酷いのは同感です。あかんと思うよ。 (06/2/17)

×営業マンのガス機器等を強引に進められ、予定外の出費や押売りに悩まされた。 (06/2/12)

×購入後の営業マンの対応の悪さが気に入らない。 (06/2/10)

○ちょっと不安あったが、正解でした。 (06/2/6)

○一生に一回の買い物。親身になってくれる営業マンが一番ですが（自分は良かった）、家の外観、施工、装備、インテリアなどがいいですよ。 (06/1/9)

○対応、、質、装備、アフター等大変満足していますし、来る人みなが口をそろえて暖かい家だと言います。 (06/1/7)