| 32位 （44件中） ... 積水化学工業(セキスイハイム) ... 満足度：34.3% | |
| ↓口コミ・評判↓ | [[[投票する]]] |
×お風呂場に付けるシャンプーなどの物を置く台が掃除の時に邪魔になるので外してみたら、明らかにミスったであろう余分な穴が開いていた。見えないところなので施工した業者が黙っていたと思われる。古い話なのでどうにもならないが・・・また部材を頼んだのだが、連絡が一度あってそれっきり連絡がない。前の営業の人の時にも頼んだのだが同じように電話が一度あって(出られなかった)それっきり。家にかけてこられてもいない時があるので携帯の番号も教えたのにかけてこない。部材を頼んで2年か3年が経とうとしている・・・ (20/11/18)
×近所にセキスイハイムで建てた家を見ての感想になりますが、工場生産を売りにしているが故にあっという間に完成、かつ安風情な印象を受けました。 (20/6/17)
○しっかりした建物です。満足しています。 (20/5/27)
○平成６年にパルフェを建てました。ユニットを基礎に載せる段階で基礎が小さいト分かりましたが (16/6/11)
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×人生で一番の失敗！！ 長年、生きてきた中で多くの嫌な事を経験しましたが、ハイムで建築途中のトラブルが人生で一番理不尽な思いをしました。押印した契約後は、態度が違います（営業ではなくて会社自体のアクションが変わります）。支店長クラスでも平気で約束を破ります。会話はすべて録音した方が良いでしょう。あまりの理不尽さに疲れます。常識も通じません。「トラブル解決」と口先では言っても実際はわざとアクションを遅らせ、時間稼ぎをし、客が諦めるのを待つ作戦です。 (15/8/11)
×展示場の営業マンに住宅ローン含めて相談すると 「あなたの年収では生活が苦しくなるので当社はお勧めできない」と言われました。親切なのか…大きなお世話なのか… (15/1/17)
○ツーユ2×4で建築。断熱性、気密性とも良好です。価格は決して安くはありませんが。 (14/10/1)
○満足しています。 (14/7/8)
×人生で唯一の失敗。 宣伝のイメージと違いすぎる。 後悔の日々。 メーカーとの会話は録音しないとダメ。 (14/6/5)
×ダメすぎる。セキスイハイム中部。1年点検の指摘不具合を3か月放置。連絡もせず突然やってきて修理しようとする。寝耳に水状態。新築購入時、ネット評価は嘘だというが、あながち間違っていない。 (14/4/24)
○しっかりした建物だと思います。快適に暮らせて満足しています。 (14/2/24)
×売り方が汚い 私の営業は打ち合わせには遅刻、セールストークが自己中、人間性を疑う人材でした。大きな会社なので色々人材がいると思いますが他のハウスメーカーと比べてここは断トツの悪さでした。基本的な社員教育がなっていません。今はヘーベルハウスと請負契約しています。 (14/2/2)
×北海道です。１０年保証の外壁が７年位で歪み発生。保証期間内なのにちゃんと直さないで無理やりビスで押さえつけようとする。１０年保証は信用できない。対応も逃げ腰、喧嘩腰です。 (13/11/4)
×木質系に購入者です。大阪千里展示場の店長に騙されました。こちらが素人なのをいいことにあまりにも適当な対応をされたため、数多くの問題が発生しました。それでも泣き寝入りはせず、何度もその問題点指摘はしましたが、なかなか具体的な対応はしてもらえず、結局対応する担当者が変わりました。その後、いろいろ手は打ってくれてはいますが、建築前からしっかり対応していてくれれば、特に問題なかったことも建築後ではどうにも治せない部分が多く、7年経った今も住んでる家に不満を感じるたびにその店長の顔を思い出します。その人はそんなことはもうとっくに忘れ、今も平気な顔して家を売り続けているかと思うと非常に腹立たしいとともに、その後も同じ思いをする人を気の毒に思います。売り手にとっては、何軒も売った中の一軒でも買い手にとっては一生に一度の買い物です。それを台無しにされ、その人の顔や対応は一生忘れないと思います。 (13/10/13)
○営業マンがとてもしんらいできる人 (13/9/26)
○ハイム築2５年です。９年前に外壁を塗り直し、昨年はお風呂場と洗面所を改装しました。新築からリフォームまで担当された営業の方は今まで５人対応に不満を感じたことはありませんでした。こだわりの強い妻の意見を夜中の１２時ごろまで聞いて頂きこちらの要望をできるだけかなえるように丁寧に対応をして頂きました。地震に強いしっかりした住宅だと思います。 最近地元の住宅住宅メーカ（木造）の方に家の中と床下を見て頂く機会がありましたらとても２５年経っているようには見えないと驚かれました。ハイムにして良かったと思います。 (13/9/24)
○築１０年になります。床下の点検でアフターの方と一緒に見ましたが、すごくきれいでした。しっかりした建物だと思います。 (13/9/10)
○新快適エアリーを導入しました。空気がきれいなせいか子供の喘息が治りました。 (13/9/6)
○快適エアリーで快適。しかし、２階は全く機能を発揮できず。２階はエアコン購入を考えた方がいいですよ。営業の対応はいまいち。対応が遅いし打ち合わせ等平気で遅刻してくる。事前連絡もなし。教育に問題がある。社風なのか？ (13/8/20)
○１０数年前にハイムで建てましたが、訳があり手放しました。工場生産の基本性能に惹かれましたが、納得出来る住み心地でした。現在は他県ですがまたハイムを建築中です。色んな意見もありますが、アフターも以前に比べて良くなってきたように思います。住宅の評価は、何を求めるかで違ってくるのでしょうね。 (13/8/19)
×営業マンは平気で嘘を言い、約束は破るし全く信用できない。ハイムだけはやめたほうが賢明。 (13/7/1)
×セキスイハイムでは立てないほうがいいですよ忠告 約束を守らないから。 (13/6/13)
× いいところなんて一つもない 住めば分かるそのお粗末さ 絶対に選ばないほうがいいハウスメーカー (13/5/23)
×去年に家を建てようとしてた際、ふらりと立ち寄って見てきて、ここでたてるなら10月までに連絡するねと言ってきて、結局他社と契約したんだけど、未だに営業からうちのが良いと連絡と案内状が来る。無駄な経費使いすぎだし。 (13/3/18)
×見積もりの信憑性がないです。最初の見積もりはかなり高く、「高いので無理です」と言うと「いくらぐらいだったらいいんですか」と言われ、値引き項目をいろいろ変え値引きをしてくる。だったら最初の値段はなんだったんだろうと思う。他社をけなす営業も不愉快でした。説明の具体性が乏しく、これで契約する人の気がしれないです。 (13/3/18)
○１０年の中古を買い、１０年住みました。転勤のため手放しましたが、今の家に比べてダンチ。暖かくてよくできた家でした。 (13/2/14)
○グランツーユーでたてました。ほぼ毎日建設現場に行きましたが丁寧な仕事で満足しています (13/2/11)
○南関東の入居２年弱です。県内で一番大きな展示場内の目ぼしいメーカー10社と話をし、4社に見積もり依頼し→2社になり→契約しました。敷地が正方形で色んな間取りが考えられたからでしょうか？各メーカーの方々からさまざまなご提案を受けました。最後は営業さんとの相性で選んだ部分が大きいかな？モデルルームに初めて入ったタイミングでしょうが、自社建ての家に住んでる・契約をあまり焦らないベテランの落ち着いた営業さんに出会えましたよ。細かい文句はありますが、何千点もの部品の集合体ですから多少は目をつぶりましょう。結果的に気分良く入居できました。ただただ静かな家です。自社建ての一軒屋に住んでいる営業さんに当たると、打合せ時も具体例なども交えた話になり楽しく的確なプラン進めになりますね。長文失礼しました。 (13/2/11)
○営業がとても優秀な方で、何を聞いても納得の行く具体的な回答をくれる。多少強引な設計変更の要望も、必ず設計図を作り直して可能かどうか考えてくれる。一緒に家を作って行くという感じ。機能的にも大満足です。 (13/1/20)
○11月10日にbjを建てて引っ越したばかりですが、セキスイハイムにして良かったと思います。多少知識不足は否めない部分はありましたが、担当営業が熱心でこちらの要望に応える努力をしてくれました。太陽光発電と快適エアリーのマッチングも良いですし、室内の仕上げにも問題は全くありませんでした。以前セキスイハイムとよく間違われる会社と関係ないラップなども作っている会社の住宅の仕事に関わった事がありますが、建築途中も含めてセキスイハイムの方がきちんとした良い対応でした。引っ越しした後の対応も、地域差・担当営業の個人差はあるかもしれませんが、千葉のセキスイハイムはなかなか良いですよ。越したばかりですがとても満足しています！ (12/11/29)
×他社の悪口をいう営業と、間取りの自由度のなさにうんざり。外観もタイルでごまかせるけど、タイルがなければ工事現場の事務所みたいな家になってしまいますよ。 (12/11/4)
×モデルハウスの見学へ行ったものです。説明を人通り聞いて、高額なものなので、一度考えますと言うとしつこくその後の予定など聞かれ、最終的に忙しいとお断りしたら、がらりと営業マンの態度が変わった。本当にお客のことを思ってというよりも、自分の成績のことしか、頭にないんだなと思いました。なので、あまりそういったところは避けたいです。 (12/9/10)
×設計力の無さに愕然。間取りはユニットを組み合わせるだけの素人でも出来る作業。こんな会社にお金を払う気が知れません。契約してましたが全額返金してもらいました。打合せした時間を返してください。 (12/6/20)
△福島県で新築を依頼しています。建てる土地に樹木があるため、伐採も合わせお願いをしました。ところが新たに見積もりを出してきました。契約の見積もりより100万も高い見積もりでした。これは？と聞くと業者を変えたと言ってきました。契約の金額でやってください、と言うと窓を減らすとか、冷暖房機器のランクを落とすって言われました。家の質を落としたら、セキスイで家を建てる意味がないと言っても、次回打ち合わせでは質を落とした提案をします、とはっきり言ってきました。その一言で熱意がなくなっています。 (12/5/10)
○セキスイハイムのミオーレPSで平成23年1月末に新築しました。金額は少し高いかなと思ったのですが、営業担当が良く決めました。入居して２ヵ月たちますが、快適です。少し修繕箇所もありましたが、すぐに対応してくれました。どのメーカーでも手直しはあると思いますが自分の担当（営業、インテリア、アフター）は対応が比較的早く信頼できます。とにかく温かい家です。 (12/5/6)
×セキスイハイムのワルツに住んで１２年を経過しました。保証期間１０年過ぎた頃、外壁が反っていることに気づきましたが、当然保障対象になりませんでした。その他にも、特殊な部材が多く、風呂のシャワーのホースは汎用品が無く、セキスイファミエスに注文するしかありませんでした。トイレの便座は割れるし、１０年以上経過した今でも、壁からパキッパキッと音がして昼寝もできません。良いところは、工期が短かいだけでしたかね。 (12/5/5)
×抽選に当選したらな〜と何回か参加させていただいてますが、その度無理やりな提案。今回久々に抽選に参加すると他社の悪口自分達の安全性を自慢強調。予算よりも高いと言うと「別にローンくめばいいじゃないですか！」とこバカにした言い方。「これは決算価格だから2度とありませんよ」とつめより「いまはまだ・・・」と渋ると、作った設計書等をぱっと自分の方へしまい「じゃあこの話はなかったことに！では」と逆ギレして切り上げられました。こんな方が支店長なんて信じられません。今までも言い方や態度が鼻につくところがあったんですが人を見下した最悪な人です。クチコミ見て納得県下No.1が聞いて呆れますね。 (12/4/12)
○パルフェ入居９ヶ月が過ぎましたがすばらしく快適です。ネットでの評判が悪く、購入の際にはドキドキしましたがネットの評価なんて全くアテにならないと痛感しました。（セキスイハイム三陽） (12/4/12)
×比較検討中の中の１社でしたが、希望を伝えた玄関の向きや駐車場の位置がまったくデザインに反映していなかった。営業と設計士間の問題かと思いましたが、目の前で希望を伝えてもいまいち反応が悪く貴重な時間を無駄にするだけと判断して早々にお断りしましたが、最後に見て欲しいと持ってきた設計図は廊下が大きすぎて居室がそのしわ寄せで狭くて細長い変な図面でした。何時間話し合っても無駄だったってことでした。 (12/4/7)
×営業の奨めで空気工房を採用しました。床暖房/浴室暖房などなくても冬は暖かいと聞いていましたが、実際住んでみるとリビングは足元がスースーしますし、設定温度を上げれば、乾燥しすぎて家族一同のどがやられました。結局、石油ファンヒーターを使う羽目に・・・。風呂場もとても寒く、セキスイハイムに苦情を言って調べてもらうと、浴室は空気工房の守備範囲外だとか・・・結局浴室暖房を後付しました。あまりにも購入前に聞いていた話と違うことから、改善するよう交渉しておりますが、対応する素振りは見せるものの、具体的な改善はなく、もう6年も経ちます。最悪です。もう何もしなくていいから、お金を返して欲しいです。 (12/4/5)
×展示場に見に行った翌日にアポなし訪問。しかも「急いでなく2〜3年後位に…」と言っていたのに売土地情報持って来たりと押し付けてきた。訪問NGと言ったら毎週のように電話攻撃。さらには近所で建て始めたが、工事前の挨拶もなし・トラック3台が路駐していて迷惑。長野県○那支店最悪！ (12/3/15)
×大手メーカーなので、信頼して建築をお願いしました。しかし、信じられないくらい、ミスが多いです。設計の段階でも、お願いしたところが直ってなかったり、頼んでもないところが変更になっていたり・・・。お勧めできません。 (12/3/12)
×ハイムのアフターサービス＆担当は最悪です。家が建ってすぐのクレーム お金のかかる事はすぐ対応しません。1〜2年かかるかなー。クレームには弁護士が必要な会社！個人クレームは聞きいれないですね。精神的に家が建ってからの苦労はハンパありません。パンフレットの内容はどこが本当の事なのか？？建ててまだ数年ですが、関東に地震がきたら壊れるんでしょ！！そしてアフターフォローもなく3000万円高すぎ！！東日本大震災の壊れ方ハンパないんでしょ？地震に強いとのことで建てた家数年でダメになるなんて★失敗した感でいっぱいです。ダメな家ならフォローはしっかりして欲しいですね。12/3/10 (12/3/10)
×あったかハイム、高機密・高断熱とは名ばかりだと、建ててから気づきました。断熱性能を決定づけるのは熱損失係数=Q値だと知っていれば、セキスイハイムはせいぜい中機密中断熱だとわかるはずです。 とは言え、さすがに今となっては何もかも遅いのですが・・せめてこれから建てたいと考える人たちは、私のようにCMとイメージで決定するような事はやめてほしいと願います。 (12/3/8)
×「2500万円で建てられますか？」の問いに「ハイ」と答えていたにも関わらず、2800万円の見積もり。「いろいろなキャンペーンに参加していただければ・・・」と言われ、「キャンペーンに参加すれば300万円以上下げるんだぁ」と思ったら冷めた。結局2500万円の建物なんでしょう？。んじゃぁ、最初の2800万円はなんだったんだよ。ただ2500万円の建物を2800万円に見積もりで増やしているだけじゃん (12/3/3)
×２社に絞り込んでいたのですが、セキスイハイムは予算をかなりオーバーしていたので、もう一社の方にする旨営業の方にお伝えすると、「３００万ほど下げますから」と言ってきた。信用できなくなり丁重に断りました。「噂の東京マガジン」の件もあり、本当にセキスイで建てなくて良かった！！！！ (12/1/22)
×釧路の展示会場に６年位前に行った時の事。真剣にマイホームがほしくて行きましたが、頭金が少なくて鼻で笑われた。後日銀行からの融資が3000万弱できる事を伝えたら、手のひらをかえしたようにすりよってきた。仕事だから金のない客は相手にするのもばかくさかったのでしょう。友達が建てたのをみて、よさげだったので検討しましたが、その家は坪１００万以上ですよ、と笑われた。結局親切丁寧な工務店にしましたが、営業の方予算が少ないからとばかにするな・小さい建坪でも相談に乗ってくれたら自分は無理でも知人に紹介することができたのに、ここは予算があっても絶対建てたくないハウスメーカーになりました。営業マンは客の目線にたって仕事してください。さてたくさんいる営業の方の何割が自社メーカーのマイホームを持っているのでしょうね？ (12/1/9)
×住宅完成見学会に行ったときのこと。終了時間ギリギリに入り家の中を見て、我々が見学しているときに営業マンがつきまとってくるが、何の説明もなく、こちら側が質問をすると何も答えられなかった。終了時間が来たからなのか全くやる気が感じられなかった。また、他の営業マンが他の客と商談をしているときに怒り口調で話をしているようであった。営業マンがだらしなく、ここはリストから外しました。それでも時々電話がかかってくるので非常に迷惑しています。もっとお客のことを考えて営業をしてほしい。 (11/12/19)
○たくさんのハウスメーカーや工務店の住宅展示場、建築現場、住宅見学会に行きましたがセキスイハイムが一番自分の考えている家を提案してくれました。予算オーバーしましたがほぼ希望通りの家が出来ました (11/11/10)
×最悪です。母（認知症、ボケ）が騙されて印鑑押しました。それでも、大きな会社だしいずれは建てなくてはいけないので良いかと思いここまできましたがもう無理です。3000万の契約書と同じ間取りと仕様で他社（大手住宅会社）に頼んだら2000万！！しかも解体費用が300万の差！！明らかにぼったくり、この会社はお客さんによって適当に金額を付けるようです。300万は母が家のお金を持ち出して払ってしまったのですが返してもらうのにハイムに言っても無駄ですか？どこに訴えればいいの？ (11/10/20)
×壁と営業マンが腐っている。 (11/10/8)
○現在も東日本大震災の余震が続く茨城‥セキスイハイムのbjで二世帯住宅を新築しました♪二世帯住宅で気なる世帯間の生活音？ぜんぜん気になりません。ちなみに標準仕様です♪気密性が良いせいなのか？夏場は熱がこもりますが窓を開ければスーッと熱が逃げていきます♪エアコンのスイッチを入れて温度設定２８度で快適に過ごせますね〜冬場はまだ経験してませんが、肌寒くなってきた１０月‥保育園に通ってる娘が布団に入るまで暖房をつけなくても快適に過ごせてます！気になる光熱費はオール電化にエコキュート＋約４KW載せてる太陽光発電での売電おかげで毎月プラス収入で毎月ローンの支払いも楽ちん（笑）住宅展示場を見てまわりセキスイハイムに決めた一番の理由は他社をけなさなかった事ですかね〜 あそこのメーカーは高いだの安いだの地震に強いだの弱いだのよりも‥住宅ローンを組んでお家を建てられた方は皆さん偉いと思いますm(__)m (11/10/3)
×噂の東京マガジンを観た人は、絶対この会社で買おうなどと思わなくなる。買って失敗という声がよく聞こえる (11/8/5)
○丸３年になりますが、特に気になる点はありません。営業の方も感じがよく親身になって頂きました。夜中の１時まで付き合って頂いた事もありました。こちらで建てるのを営業の方で決めた感じです。（設計の方や内装関係の方も良かったです）物が悪いと感じた事もありませんし、アフターサービスも良くして頂いています。悪い点は少し高いかな？（笑） (11/8/1)
×シャッター等日常使用する物がよく壊れます。その構造等よく見るとホームセンターで売っているものより廉価品のような気がします。ホームセンターもしくは一般工務店で修理した方が品質としては上がるような気がします。しかし、形状を少し変化させることによりハイム特注品となりハイムでしか修理できません。儲ける方法に関しては秀でている会社のような気がします。 (11/7/20)
×ウォームファクトリーを武器に「吹き抜けが良いですよ」と勧めてくる。「夏はどうするんですか？」の問いに「太陽光発電でエアコンを・・・」。なんだか本末転倒な気がする (11/7/19)
×友達に言われて見ました。噂の東京マガジン。ショックと言うか、悲しいと言うか・・・複雑。 (11/7/9)
×定期点検に来て有料でもいいので修理してほしいと修理個所を伝えても来てくれない。 (11/7/6)
×アフターの対応が悪すぎ (11/7/4)
×築２０年。担当者は退職時に顧客リストを持ち出し、転職する度に生保だのリフォームだのとアポなし訪問で勧誘に来る。ついにハイムに抗議したが、「ご意見ありがとうございます。管理します。」という短文のメールが担当者名無で届いただけ。水回りの不具合があって電話で修繕依頼した時も、事務員はキチンと話を伝えず、来た業者は「部品を持って来なかったから」と言って修理せずに電話で既に話したこ事を口頭確認しただけで点検料を請求。カーテンや障子のサイズも独自規格なので、買い替える時はハイムに頼むしかなく、割高で不便。 (11/6/21)
×営業マンが最悪でした。展示場も見に行った後、土地の資料やプランの提案など、時々家には持ってくるが直接の連絡は無し。他メーカーとは何度も打ち合わせを重ねる中、セキスイとは一度も打ち合わせせず。挙句の果てに打ち合わせができないことを客のせいにしたり、住宅に関する知識が乏しいと決めてかかったような対応。ひどいものでした。最後には電話も来なくなりました。 (11/6/20)
○北海道でクレスカーサに住んでいます。太陽光発電と耐震構造、断熱に惹かれセキスイハイムにしました。家の中は暖かく快適に住めています。私は内装、外観ともとても気に入っています。建ててからの手直しは少しありましたが、アフターもしっかりしていてこちらの希望通りにちゃんと直してくれました。地域や担当で差があるかも知れませんが、大手メーカーだけあって私はしっかりしていると思います。 (11/6/20)
×ハイムで築１５年ですが、家の作り自体もアフターケアも本当に悪いです。築年数が浅い頃から、床が腐ったり電気系統のスイッチが壊れたりしました。対応も悪いです。先日は、壁の工事をお願いした所、見積もりをとって連絡すると言われたのに、一ヶ月たっても連絡がなく、こちらから問い合わせてみると、見積もりを立てていませんでした。それからさらに２ヶ月経ち、何も連絡がないので、震災の影響で資材が手に入らないのかと思っていたら、発注すらかけていないことが判明しました。しかも担当者にへらへら笑いながら「謝ればいいんでしょ？」と言われました。今回のことだけでなく、いつも対応がよかった試しがありません。周りの人や子供たちには、ハイムでは絶対に家を建てるなと言っています。 (11/6/19)
×6月12日の噂の東京マガジン見てショックを受けました。立ち直れません、建て替えてほしいです。 (11/6/16)
○ｂｊを購入しました。トヨタホームでも同じ構造ですが太陽光発電の実績でハイムを選択。工場でほとんどユニットを作りそれを一日でほぼ現場で組み立て屋根まで出来るので雨にも負けず◎。ベタ基礎◎。ウォームファクトリーという床暖房は冬、暑いくらい◎。しかし外観は安く見える×。外壁のタイルの種類、色が少ない。ユニット工法なので間取りに制限がある×。まだ一年も住んでいないので自分の感想はこのような感じです。このサイトを見て批判の意見で営業やアフターサービスの意見がありますが、どこのメーカーも良い人も居れば、悪い人も居ると思います。特に悪い人に当たった人は自分の気持ちを誰かに伝えたいと思いサイトに投稿したい気持ちは良くわかります。自分はセキスイハイムで建ててよかったです。 (11/5/28)
×ｂｊ築５年 雨音、家鳴り等 築３０年の家の方がマシですょ！外壁の汚れも気になるし、メンテンスがし辛い家です。竣工後駄目だし、４０箇所以上！網戸は焼けて穴が開いているし、クロスは未だに色違い！手すりを持てば抜けるしひどい物です！大金出して買う家ではないことをお伝えします。 (11/5/23)
○鹿児島市にハイムで建設しましたが非常に満足です。営業マンの対応も素早く家も快適です。外観はシンプルで好みが別れるでしょうが、私は好きです。 (11/5/23)
×営業の方は熱心で気持ち良く家の方も住み心地良いですが、その後 住んでみて色々な問題やクレームが発生した際の対応が悪すぎました。先に全金額を支払ってから工事が始まりましたがポストの左右が逆だったり表札の取り外しに手間取ったり、挙句にはお客様相談室に何度も電話をかけているにも関わらず お客様の住所も満足に読めない！ なんだっ！ バッカじゃないの！！！って感じです。友達や、親戚に勧められないです。 (11/5/19)
○デシオに住んで3年です。冬は暖かで快適、アフターも非常に早くとても親切です。不満ではなくこんな風にすればよかったなどの欲はありますが、ハイムにしてよかったです。周りの人にも勧めてます。 (11/5/8)
×二度と利用しません。誰に当たっても対応が悪い。後から『○○円かかりますけど。どうします？』と言われて納得いくわけがない。どうしてこんなにイラつかせるのか。 (11/5/2)
△営業の方はやる気があり若く立派な好青年ではあったが、人の話をほとんど聞いていない。工場見学に行き良い家であることはわかったのだが、予算が高いので購入しないとハッキリ言ってるのに見積もりを取らせてくれと非常にしつこくされ見積もりをとらされるはめに・・・・。結局見積もりをもって来たところでハッキリ断りました。真剣なのはわかるがありがた迷惑 (11/4/16)
○メンテの心配がないステンレス屋根、汚れにくいタイルの外壁、丈夫な建物、Q値とC値が良好、が魅力と思い、選びました。安心して住むことができています。 (11/4/2)
×営業担当がすぐに契約を迫る。客相手に考えさせる時間さえくれない。客の要望より営業マン自身の要望を通そうとするスタイル、他社を批判して自社を売ろうとするスタイルが信用できない。 (11/3/23)
○営業担当に恵まれたのもあり、楽しく家づくりができました また、インテリア担当も親身になってくださりお気に入りの家になりました アフターサービスにもあまえっぱなしです セキスイハイムは地震に強く、床暖房があり安心快適です 子供達は本当に冬でも裸足です。昨年の駿河湾沖地震では、自分で購入したタンスは引き出しがとびでたのに、ハイムのものは全くの無傷でした。自分は友達にも自信を持って勧めています (11/3/1)
×家の中のボードが継ぎ目だらけ...将来間違いなくひび割れだらけになりますよ！ (11/2/4)
○築6年になりますが、アフターの対応も素晴らしく大変満足です。 (11/1/30)
×よくありません。地元工務店を使うため、大手といえる技術はありませんでした。とっとと仕事こなして、次の現場いこう〜〜♪という態度で、仕事が雑でした。職人の態度も良くありません。 (11/1/24)
×営業が最悪。こんなに人をいらっとさせれるのか不思議。 (11/1/11)
×売ったもん勝ち、を象徴するメーカーです。とりあえず全てが非常識。祝日工事当たり前、日曜も工事、なのに20時半まで工事する。職人挨拶も出来ない変なのばかり。近隣をなめてる。営業に苦情言っても改善されない。いいとこなんて一つもない最低HMでした。どこ見てもトラブル話ばかり書かれてるし。早く潰れてください… (10/12/28)
×現場の責任者であっても、素人の私より、建築知識が少ない。職人にヤンキーはいないと言っていたのにヤンキーがいていい加減な仕事ぶりでした。クレームを出すと逆ギレ！！失敗です。 (10/11/12)
×営業マンとのやりとりは必ずテープレコーダーを持ちましょう。巧妙かつ不誠実な方がここは多いです。あとから言った言わないとなるので。あと営業マンで埒が明かないといって店長に言っても無駄です。もっとひどい対応が待っているでしょう。直接社長に手紙を送ってください。そのような経営体質を蔓延らせ実態を把握していない経営者に知らせるべきです。おそらく対応が急に変わるでしょう。本当にひどい目にあいました (10/11/4)
○搦R田舎で気候も目まぐるしく変わる地域です。１日で外観＆屋根まで建つとの事で建てました。基礎、ユニット設置、大工＆内装工事等１日は休みを作りチェックをさせて頂いてました。気になったところはすぐ電話連絡し、説明＆改善してもらいました。なので皆様が書かれてるような問題発生はありません。アフターも直ぐ様対応してくれます。むしろ契約してから親身になってくれました。流石ハイム全国１位を取った展示場＆ベスト10入りの営業です。広島Ａ展示場様お世話になりました。 (10/10/3)
×改装を依頼、契約したが、工事開始日に作業は開始されず、材料も未発注。最悪です。 (10/9/30)
×最悪な営業マンとの出会いは不幸そのものだ。自らの非は絶対に認めないし客にその責任を転嫁する姿勢はかえって感嘆させられるほどだ。そんな営業スタイルを貫く最強の営業マン?が群馬セキスイにはいる。 (10/9/18)
×4LDKを建築したが、３部屋から雨漏れした。Lはある日天井の石膏ボードが破れて雨水がドサ！ (10/8/20)
×最低最悪なメーカーです。営業は自分の利益優先。土地がなかったので、営業が土地を探してくれました。しかし、売買契約を手伝うと仲介手数料がかかるからと、地主と直で買えるよう、覚書を作成してくれました。しかし、住み始めてから、ハイムで建てた土留めとフェンスが隣に越境していることが判りました。営業に連絡すると、「自己責任でしょ。自分でどうにかしてください。」と隣人に謝りはみ出した部分を購入する羽目に。また、工場生産が８０％でそこまでの品質はデミング賞ととるくらいですが、現場２０％が最悪ここ5年で和室の天井が下がり、天井張替、キッチン天井が下がり照明が斜めに天井張替、寝室天井に亀裂張替、ユニットつなぎ目に隙間ができクロス剥がれ、もし検討されているのであればもう一度考えて下さい。特に栃木は酷い酷すぎる (10/7/12)
×最低です。欠陥住宅で検索すると一番多くセキスイハイムがでてきます。しかも、営業の対応の悪さはぴか一です。約束は守らない、人が言った事を理解してない…こんな人でも店長らしいです。兵庫県篠山支店は最低の営業しかいません。 (10/7/7)
×営業マンが最低でした。見積もりを持ち自宅に来る約束でしたが、時間を守りません。２回目の話し合いの時はこちらから電話するまで連絡がありませんでした。謝りの言葉もなく、対応の悪さにコールセンターに連絡したら、そこもおざなりの対応でがっかりでした。見積もりも予算を伝えているのにはるかにオーバーした額をだしてきました。何軒もハウスメーカーを訪ねましたが、群を抜いての対応の悪さでした。 (10/7/3)
○担当営業が当たりだったことや構造(品質や断熱性)がよかったなどで木質系 グランツーユーWSを建てました。 建築途中に設計ミスによる不具合はありましたが引き渡しまでには対応してくれました。毎日快適に過ごしています。 エアコン取り付けに来た人が壁の厚さにびっくり！してました。 (09/5/7)
×住宅展示場へ行った時対応が悪く、無言で後ろをついてくるだけで、なにか質問しても一言二言答えるだけでとても不親切でした。売る気がないのか、小馬鹿にされたのか (08/6/15)
△営業の方は凄く熱心で良い方でした。ただ間取りに限度があるというのと、高いという理由で契約はやめました。実際に建てた知り合いの家を２件見ましたが、印象は『普通の家』でした。普通の家で冬暖かいだけなら、セキスイハイムである必要が無いというのが私の判断です。 (08/5/15)
△建物、設備等は良いと思います。営業マンも親切でしたが、金額が高いため断念しました。 (08/4/20)
×その２ メーカーも商売なので確かに儲けもないと、とは思いますが、法外な抜きは良しとはできません。いい営業の方でしたが、会社の方針に一気に建てる熱が冷めました。建てようとされる方ハイムを否定はしませんが、参考にしてみて下さい。余談ではありますが、求人広告でハイムの募集を見ましたが、他のハウスメーカーより基本給が5万程少なかったんですが、答えはあの謎の明細の中にあるのかも・・・ (07/7/22)
○日本一ですよ。すごい満足。 (06/7/6)
↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
×価格の割に、品質が良くない。 (10/4/29)
○性能はどこよりも良い。しかし、ユニットだけあって間取りの自由度が低い。 (09/2/9)
○最先端を行ってる (09/1/15)
○大工さんが大変丁寧！営業さんも今のところは誠実な対応です。ハイムとは思えない木造の感じが内装によく出て満足しています。 (08/11/6)
○セキスイハイムの場合、木質系と鉄骨系では大分違うと思います。ちなみに私はグランで新築しました。100%満足しているわけではありませんが、ハイムで建てたことは後悔はしていません。 (08/1/19)
×大まかな建設予定地の図面（長方形70坪）を持って住宅展示場へ行った。営業と話をし、見積だけでもというので、賃貸併用住宅の見積をお願いしたら、後日ハガキが1枚きた。そのハガキには、建築予定地を拝見しましたが、セキスイハイムではこちらの土地に賃貸併用住宅を建てられませんなどと書かれていた。こちらが女性なので本気でないと思われたのかもしれないが、こんなやる気のない対応をするなんて、まったく信じられない。会社の質を疑うし、どれだけ無能な人材しかいないのかとあきれた。あったかハイムが気になっていただけに残念だった。 (10/5/18)
××最初に土地別で3800万の見積り出されて、他社との競合を伝えると、キャンペーン商品で特別価格で、抽選のところを抽選無しで特別に半額でどうですか？と提案を持ち出してきた。最初から出来てるストーリーと、真剣勝負でない営業のやり方に頭に来て競合他社にしました。 (10/4/20)
×若い営業はヤル気満々だが住宅の知識不足(シューズクロークをシューズクローズと言っていた)で空回りな印象。(営業では無く)経理に行きたかったらしく、ローンのこと等、詳しく教えてくれた。構造上、間取りの自由度低く、提案も魅力無く、希望が満たされず破談。お断り時の引き下がり方が良く、悪い人では無さそう。 (10/4/12)
○セキスイハイムでレトアというアパートを建てた者です。このサイトを見て、不満を書く人が多いのにびっくりしています。私はハウスメーカー５社ぐらいを見て比較検討してきました。ハイムさんを含めてどのメーカーも悪い営業マンなどいませんでした。最終的にハイムさんに決めて、去年の12月から古い建物（RC)の取り壊しをはじめて、今年の3月に出来上がりました。私はここに住むわけではないので、細かいところまではわからないのですが、となりの部屋どうしで壁をたたいてみても音が聞こえませんでした。かなり頑丈なものが建ちました。4月には満室になりました。 (10/4/11)
○この冬は全く寒くありません。2月の室内最低気温は15℃、最高気温26℃。床暖房を入れていても電代金13000円です。夏は、家の中ではカに刺されることなく過ごせました。 (10/2/17)
○ハイムで建てて６年が経ちますが，かなり快適です。営業マンの不満や住み心地の悪さを書かれている人がいますが，営業マンに乗せられるのではなく，こちらが上手に扱うぐらいの気持ちがないと，どこで建てても不満が出てくるのではないですか？一生の買い物です。あと住み心地の悪さについて書いている方，色々と比較検討をしなかったからでは？ (10/1/15)
×分社化しているメーカーの中でも最悪です。特に栃木積水ハイムは論外！不幸になりたくなかったら同じ経営形態でも北関東パナホームをお薦めします。 (09/12/23)
×トイレから水がもれてきた (09/12/18)
○下のコメに使い勝手が悪いとありますが、それは自分が使い勝手の悪い絵を描いたんでしょ？家は快適ですよ。 (09/9/25)
○とにかく快適です。 (09/9/11)
×営業が最悪。売ることしか考えておらず、長期返済をすると言っても最初の1・2年の返済額しか資産しないうえに、その後返済はいくらになるか聞いても住宅性能の話をし始めた (09/8/27)
×長崎のハイムは最悪です！特に佐世保の営業は契約までは良いですがその後はほったらかしです。 (09/8/8)
×職場の上司が先月建てました。何度もトラブルがあり、完成後に見に行ったけれど…あれだけお金をかけてあんなもんでしょうか？？お粗末ですね。営業マンが夜１０時近くになってからアポなしで訪ねてくるのも最低だと思います。 (09/8/4)
×外観が好きで建てましたが、住みにくく使い勝手が悪いです。やっぱり外観より中身が大事だと気づきました。遅いですけど・・・これから建てる方参考にしてください。 (09/7/9)
○冬暖かい。オール電化で光熱費半分くらいか。営業は当たり外れあり。建物自体は堅牢 (09/6/30)
○ハイムさんで建てました。アフターケアが素晴らしいと思います。 (09/6/18)
○建てて1年くらい経ちましたが、特に問題点なし。少々の不備もすぐに対応してもらえますし、何より地震などへの安心感がある。多少値ははったが営業マンとも一悶着あったが、結果的に「お客様の為」という事で値段も頑張ってくれた。最初から値引きしろとも思ったが、向こうも商売だしね・・・予算的に見合うなら建てて損はないでしょう。 (09/6/15)
×なぜか？エアーファクトリー抜きで見積もり計算され、要らないものが付いてる、客の話をまったく無視して、高額な見積もりを出してきた (09/6/4)
○高台の端に建ってますが、外の風が全く聞こえませんよ。玄関を出たら風が強くてびっくりするくらいです。 (09/6/2)
△なぜか不思議と蜘蛛が多い。 (09/5/29)
×パルフェで建てて５年。営業は「１００年持ちます」と豪語したものの、浴室の壁の中がカビだらけ。雨が降ると換気扇から雨水が大量に流れ込んでくる。クレームをつけてもいい加減な対応。「工場生産なので建築途中で雨に濡れることはありません⇒でも建てた後，雨漏りします。」頼れる現場監督や話しやすい社員はなぜか次々と退職。頼りにならないファミエス社員。苦情は全てファミエスの定年前の年寄り（辞めるに辞められない立場の人間⇒酷い経営方針）。５年点検では屋根の調査に「電動釣竿収縮自在カメラ（何コレ？ちゃんと人間が屋根に上がって調査やれよ！施主をナメルな！）」で撮影した写真をアルバムに貼り付けて「点検完了でごさい」。その点検の直後，２階の雨どいが枯葉出で一杯になり完全に詰まってることが発覚。この家が４０００万以上？！ この会社大丈夫？？ (09/5/1)
×展示場行って書いてきたアンケートを元に訪問してきたが、家族構成をチェックせずに「ご主人様ともお話させていただければと思うのですが、いつなら都合がよろしいですか？」と聞いてきた。「都合は付きません。」と言っているのにしつこいので、「主人は天国です！！行って許可貰ってきてくれたらオタクにします。」と追い払いました。失礼にも程がある！！ (09/4/12)
×機密性はいいが、アフターサービスが悪い。来てはくれるが、直らない。ドアが変形して閉まらなくなってるのに金具を交換して代金を請求してきたり やってることがどこかオカシイ。建てて1年目で食器棚の戸に不具合が生じたり、細かい部分に大いに不満がある。 (09/3/24)
○◎完成後2ヶ月たちました。寒い冬も暖かくすごせ周りの雑音もほとんど気になりません。 (09/3/22)
×××××× 他社と悩んでいたところ、いきなり15パーセントも値引きしてきました。 では、今までの打ち合わせで見てきた見積もりは、私を騙していたわけですね。 信用できません。 セキスイハイムは候補から、外します。 (09/2/24)
△私はグランですが、2年前に実際に立てました。アフターや住み心地に対して大きな不満はありません。しかしながら、今回は、疑問に思うことを書くだけなので評価は△とします。ここに書かれている×の評価内容がどうしても信じられません。特にアフターについては、迅速で信用ある対応です。建築中も我が家の場合は、工事途中で大きな変更工事も多数あり工期も1ヶ月以上遅れましたが、追加の請求もなく、かなりの無理難題も会社の方で飲んでくれました。営業はやり手の支店長でした。ハイム側では、多分口には出さないもののかなりうるさい客として、ブラックリストに載っていたとも思います。担当や物件（結構おおきな物件だと思います。）によって、そんなに大きな違いがあるのかということが疑問であります…？だとしたら、ハイムの社員教育には大きな問題があるように思います。 (09/2/15)
×建てて７年くらいになりますが、宇都宮某店の営業担当は軽いし、設計士と、大工のやりとりで手違いがあり、完成したら全然違うものが出来たし、２階のトイレ横の水道はお湯が出ないし、エアコンの位置が適当でなく、夏は暑いし、冬は寒い。５年検診をしますと日取りまで決めたのに、その日に来なくて２年も過ぎました。呆れる事ばかりです。 (09/2/7)
○なんだかんだで、この投票率は気になってる証ですね！買えない人のひがみにしか思えません。坪単価同等クラス分けでの比較の方が参考になります。 (09/2/2)
×仲間内では「ハイムで建てた」と言ったら超馬鹿にされます。 アラレちゃんのカプセルハウスが坪７０万？雨の多い日本でフラットルーフはコストダウン。夏は屋根で目玉焼き？。屋根が平で夏暑い。 明らかに企業本位で仕様が決まっている企業。 何がエコハイムだ！じゃあ屋根かけろ！ 営業は平らな屋根ばかり薦める。 最悪でした。 (09/1/31)
○ツーユーに住んで3年。以前のアパートと比べ物にならないくらい暖かいです。1月現在暖房の設定温度は20度です。ハイムにするなら鉄筋より木造がお勧めですよ。断熱性能が業界ナンバー1です。 (09/1/22)
×近所にハイムの分譲地があります。何か子供がブロックで遊んだような外観で全然ピンと来ないですね…外観以外は評判良いみたいですけど… (09/1/21)
×営業の態度が最悪。頭金の金額を聞いて態度ががらりと変わった。ハイムは我が家の求めるものじゃないので却下しました。 (09/1/16)
×セキスイハイムの営業は最低、態度がでかく、隣で建築するために電話だけで人の土地を利用する横暴な態度です。 (09/1/8)
×値段が高すぎ。内装部は安い材料を使用。幅木、廻りブチ、サッシ額縁その他の化粧材の素材が紙素材を圧縮し塩ビシートを巻きつけている安価な物。太陽光発電もつけたのはいいが工場などが近いと昼休み時に供給電圧が上がる為売電不可となる。昼間の発電量を期待してつけたのに意味がない。工場生産とはいえ結局大工、クロス屋さんにより出来が左右される。年末、決算月になると慌ただしくなり社内検査、性能測定が甘く床下なんて接着テープの継ぎはぎだらけでよくC値が3.0以下といえるものだ。結局そのテープも後ではがれてしまう。引き渡し後半年たって性能測定してもだいぶ数値は変わっているだろう。 (08/12/28)
○◎ドマーニに住んで4年近くになります。引越し好きな親が建てた２軒目のセキスイハイムです。老後をすごすつもりでした、また越してその後を賃貸しています。ですので、営業や工事中の経過はしりませんが、5年目のメンテナンス点検も丁寧でした。ただ木造とちがい、1階に布団で寝てると、子供の階段の上り下りが響くのと、少し床が冷えます。それが不満でしたが、最近、夫の転勤のために家探してして、よさを再確認しました。なにより天井が高く、ドアや窓が大きく開放感と高級感があります。ただ、時間がないので、中古の木質パネルを場所で購入してしました。次回に住み替えの時に予算が許せば是非セキスイでソーラーをつけてすみたいです。 (08/12/16)
| ○断熱や遮音がすばらしく、オール電化で使いよい。 (08/12/12) | 参考写真 |
○群馬セキスイハイムで建築中です。なにか注文するとすべて思うようにやってくれます。建てる人が具体的な希望があるとすべてかなえてくれます。反面、どんな家を建てたいかという意見がなかたはおすすめできません。我が家は建築中ですが仕事が丁寧で、特に驚くのが建築中なの掃除もよくしており、すごくきれいなところです。欠陥住宅のテレビなどを見ると建築中は何かかされるんじゃないかと気が気でなかったですが、ほんとに丁寧に作ってくれるので、安心して自分の仕事ができております。批判票が多いのも人気住宅メーカーだから仕方ないですが、家を建てる前にこのサイトを見たら不安になるだろうなーと思います。しかしよく批判の内容を見てください。批判は具体性がなくただ不安を煽っているだけで当てにできないんです。批判票の批判になってしましましたが、現在そういう心境です。 (08/11/18)
○朝、外の車はフロントガラスが凍っているのに、そんな寒さもわからないほど家の中は暖かい。家の中のどの場所も同じような気温。自分が求めたのはこの性能だったので十分満足。いや、それ以上かもしれない。山形県庄内地方で建てましたが、営業さんはじめ、皆さんとても熱心な方々ばかりで、これも満足。グランツーユーお薦めです。 (08/11/12)
×他メーカーと価格で悩んでいると、いっきに値引きをしてきました。そんなに上乗せしていたのかと、信用できなくなりました。また営業の人の態度の大きさに疑問を感じます。確かにいい住宅ですが、疑問が残りました。 (08/11/7)
○現在住み始めて3ヶ月、快適に暮らしています。 (08/11/1)
△「展示場をお譲りします」のキャンペーンに応募し、案内状が送られてきた際に切手が貼られていなかった。工場見学のアンケートに一応記入しておいたが、担当の営業の方には話がとおっていない様子だった。また、別のメーカーでたまたまご一緒した方の話では、同じ案内状の宛名が間違っていていやな思いをしたとのこと。客に対する最低限のエチケットの問題と、アンケートの結果等が担当にまでは降りてこないような情報の流れの悪さみたいなものに会社全体の信用が落ちてしまい、お断りしました。担当の方は親身になってくださっていただけに残念だった。 (08/10/11)
○営業さんが一生懸命。多分うちは当たりの営業さんだと思う。結構めちゃくちゃ言ったけど、嫌な顔一つせずに動いてくれた。やっぱりどこで建てるにしても営業の良し悪しだと思う。 (08/9/18)
×図面の確認どころか、注文住宅と言っているのに、注文通りにはできないくせに金だけ取ろうとする！払込が終わると連絡しても営業は返事もよこさない！ (08/9/15)
×たまたまでしょうが、担当していただいた営業さんが悪すぎました。また、外壁もタイルにしないと危険ですね。サイディングの家を見ると外壁に汚れが目立ちます。 (08/9/12)
○入居２ヶ月ですが、とても満足。エアコン１台で、前部屋の冷房が可能でした。その方が電気代も安い！ (08/9/11)
×契約後に設計士が出てきて、最終図面の確認の時になって、『あれはできません』『これもできません』と言われ、契約破棄した。 (08/9/8)
○担当してくれた営業さんに1票 (08/9/2)
○先日家が完成しました。初めの打合せの時間も何度も遅くなっても作ってくれたり、建て始めても営業担当者も度々足を運んで報告してくれたりと、安心して任せれました。自分たちもできるだけ毎日見に行きましたが、全ての業者さんが親切に説明してくださいました。お願いしてよかったと思っています。ハイム中国を選んでよかったです (08/9/2)
×詐欺に遭わないようにしてください。お金だけとられないように！他で交渉するほうが利口です。 (08/9/1)
×お客のいう事は、一切聞かないくせに、入金の金の金の事は催促する。返事も来ない！最悪！ (08/8/30)
○アフターサービスの対応も良く、家の住み心地も満足しています。色々苦情を書かれている方もいらっしゃいますが、担当によって当たりはずれがあるのかな？同じ時期に地元の工務店で家を建てた友人は、多くの手違いがあって大変そうでしたが、さすが一流メーカーだけあって、そうしたことはありませんでした。値段は高かったですが、満足しています。 (08/8/23)
×２年前に家を購入してしまいました。今現在 ゴキブリ・クモ の家となっています。原因は家のいたる所にあるスキマでした。クレームをしつこくあげて、やっと対応してくれましたが、（アミド・床と壁のスキマ）保証外のため金額がかかると言われました。その他壁紙に凹凸ができていて、冬はどうしたって窓に結露を起こします。きわめつけは、知らない間に、担当者が退職していて、引き継いでいる担当者は誰なのか今だに分かりません。いろいろ調べたら、県内での成績が上位らしいですが、私はお金を返してくれるなら、今からでもこの家を手放したい気持ちです。私が思うにＣＭは認知をあげるためなので、内容が伴ってないメーカーがほとんどのように感じます。みなさんＣＭにだまされないでください。あと、アミドはその形しか扱ってないらしいので、ハイムを選ぶ方は、ゴキブリ・クモは覚悟した方が良いですよ。 (08/8/15)
×抽選で安く家が建てられるというのに応募。その間にも、条件として、工場見学などしましたが、契約するつもりもないのに、もう、ここの営業マンは、契約したような感じでどんどん話を進める。しまいには、契約前になのになぜか、30万円前金を要求。自分の成績がかかっているようなことを話していた。サイアク。結局、抽選に当たったのか外れたのかは、教えてもらえず、なんだったのだろうという感じ。結局、他社に決めました。 (08/8/6)
×建築後のランニングコストがかかりすぎ！！！修繕費用等が、一般の工務店と比較するとかなり高額である！！ (08/8/1)
×自由度がない。また、今すぐ契約してもらえば３００万円割り引くと言ってきたが、何を３００万円引くのか説明がなく不審だ。最初から上乗せしてあったのではないだろうか。また工場で生産しているのでコストが安いと言っているが、家の値段は高い。広告・営業販促手当にお金掛け過ぎているのでは？もっとお客さまの立場に立って考えてほしい。 (08/7/16)
○グランツーユーに住んで1年たった。九州でも冬は寒いし夏は蒸す。他のメーカーの新築の家に住んだことないので比較は出来ないが、以前住んでた家よりは格段良い。満足はしている。 (08/7/12)
○４ヶ月ですが期待通りの住み心地です。暑い日でも思った以上に涼しく快適です。冬はあったかハイムに期待しています。（下投稿者は住んでもないのに×をつけて、タダの嫌がらせですね） (08/7/10)
×とにかくどのオーナーの家も見学すると内部結露がすごい！外から見て「壁の汚れかな？」と思ってたらどうも違うらしい・・・。某メーカーのように充填断熱を止めた方がいいと思う。カタログや性能よりももっと構造の仕組みを改良しないと後に大変なことになるよ。 (08/7/9)
×こっちが打ち合わせを望んでいないのに、しつこく訪問してきてウンザリ。 (08/7/6)
○気密性を表すＱ値が1.2！！！びっくりです。冬はほのかに暖かくすごしやすいです。アフターケアーも文句ありません。非常に良くしていただいております。営業のＭさんありがとう！！ (08/7/6)
○対応の速さはさすが一流メーカーだと思いました。又契約後や着工後も、変わらずこちらからのさまざまな質問や要望に親身にのっていただき、感謝してます。 (08/6/28)
○グランツーユー。東北地方だが、さすがに冬暖い！ (08/6/18)
○結局他社と契約しましたが、商品及び営業マンの人柄、対応は素晴らしいと感じました。難点は価格だけでした。 (08/6/17)
○積木つみきハウスじゃないです いくら箱重ねるだけでも、まちがわないで (08/6/17)
×セキスイハイム東四国は最悪。契約前から担当者に不信感を持っていたが、契約するとこちらの意向も聞かずにスケジュールを決めて勝手に話を進めるし、誠意ある対応は無いので、解約の申し込みを行った。しかし、解約の意思表示をしてからもなかなか対応してもらえず、何度も連絡をして2ヵ月後に多額の解約金を取られてやっと解約できた。こんな会社で建てなくて良かった。 (08/6/16)
△家の購入を考え始めたとき、住宅展示場でここを含む４社を訪問したが、スタッフの応対が最悪。なんか冷やかしと思われたようで、名詞を渡さないばかりか、人の後から着いてくるだけで一言も口をきかない。この応対の悪さがカンにさわり真っ先に候補から落ちました。 (08/6/14)
○4社の検討で一番高かったハイムにしましたが、全てに満足してます。 (08/6/14)
×現在積水ハウスのオーナです。昨年転勤になり、転勤先の土地で買い換えをしようと思いました。いいところがあったので、積水ハウスの営業に検討したいと伝えたのですが、一週間後に断りや説明もなく他人に売ってしまいました。その理由は買い換え客より現金客を優先したというのです。現在のオーナーに対してもこのような対応を平気でする積水ハウスが信用出来なくなりました。今後積水ハウスを検討することは絶対ないです。 (08/6/12)
○値段はやはり高いし、詳細見積りが出ないのはどうかなと思うけど、技術力と会社自体の対応には満足しています。現在建築中ですが、良い家が出来ることを楽しみに待っています。 (08/6/11)
○親の介護の事もあり、同じ敷地内に建てる事になりましたが、我家の担当者が新人の方でしたが、親・私たちへの全ての配慮・心配り・計画性において完璧に近い方でした。完成が楽しみです (08/6/9)
○母と同居するため建替えを考え母の家の売りも含め地元工務店と他ＨＭ2社で考慮しましたが、営業担当者・耐震性・プランのトータルで最高点のハイムで契約をしました。特に営業担当者の方は最高です。解体・母の家の不動産処分・外構・インテリア・仮住いへの引越し全てセキスイ関連です。窓口一本でとてもスムーズ。 (08/6/4)
△いいところはいい。でも、建設前のボードの名前を間違えるか？普通。ありえないでしょ。さまざまな担当がいるのはいいが、最低限のことはしてほしい。 (08/5/31)
△営業は熱心でした。ユニット工法は間取りに制約があります。2世帯とかスペースが厳しいとつらい。あと、トイレとかキッチンとか標準品が他のHMに比べて落ちると思いました。 (08/5/4)
×頼んだパンフレットは送られず、電話や広告のみくる。モデルハウスに行けば住宅ローン説明会の出席をすすめられるのみで感じ悪い。相手みてからすすめろ。 (08/4/19)
×もう二度と関わる事は無いと思いますが、抽選を申し込んだ為に3ヶ月以上嫌な思いをしました。営業の方によるとは思いますがその場しのぎのうそが多く全く信用が無いです。他で契約しました。 (08/4/7)
×いろんな方面から派手な宣伝を行い、新規顧客を獲得する戦略。こんな文章を見つめました。まさにこれです。→「積水化学工業（セキスイハイム）は紹介比率が非常に低いと言われています。アフターサービスでのクレームが多いようです。」 さらに改築等を行う場合、わざと特殊な部材をつかい一般の部材では規格が合わないようにしているため、他でやりたくても出来ず、べらぼうに高い改築費がかかってしまう。建築時の価格のみで判断すると危険！メンテナンスが高額なためランニングコストはかなり高くつく！！ (08/4/6)
×見積もりを出す。太陽光を希望していたためハイムはよさげだったが、自由度がない。柱が抜けない自由設計にならない。大手は企画住宅で稼いでいるので自由設計のバリエーションが乏しい。名前にだまされるな。断った後も何度もしつこく電話。訪問。赤ん坊がいるのを知っていて後ろで泣いていても帰らない。おまけに自分が勉強した？家の本を紹介、貸し出ししてくれた。お前より勉強したからことわってるんじゃ。大手＝ブランド意識を捨てない限り契約は減る。 (08/4/4)
×家の住み替えを検討して展示場に行ったら、後日その時の営業マンの上司から電話がきて「正直厳しいねえ。ハハッ」と小馬鹿にされた。ありえない態度だと思います。 (08/4/1)
○よく、満足するかしないかは営業次第というが、それは自分の研究を他力任せにするだけだと思います。そんな中セキスイハイムは間取りやデザインやスタッフを差し引いても、本来住宅に求める躯体の性能や気密や断熱は間違いないと思いました。 (08/3/27)
×ｂｊやドマーニなどでプラン作成依頼しましたが、ヒアリングがあまりなくあまり希望も聞き入れてくれず適当にプランだけ作ってきて今度はキャンペーンがあるからそれに申し込んであとは契約後にプラン煮詰めましょうと言われました。プランをあまり気に入ってないのに契約だけさせるっていう営業方針が納得いきません。キャンペーンといってもそんなに値引きするわけでもないし。実際他社でプラン依頼して納得した上で見積もりだしてもらってしかもハイムのキャンペーン以上に値引き頑張ってくれました。ハイムの営業方針には疑問を感じます。顧客の立場にたってない (08/3/27)
×実家が積水で建てました。営業に伝えた希望が図面に反映されてなく、現場で母が直接大工に頼んでました。アフターですが、自分でサービスするといったことすら1年経っても何もされていません。催促の電話をしてもそのときだけの対応です。家は確かに良い家だとは思いましたが、対応の悪さにはあきれました。 (08/3/26)
○営業さんが最後まで面倒見てくれるので安心できた。使われている素材など品質レベルも高いので、自信を持って知人にも紹介できます。 (08/3/11)
○営業の方が自分と変わらないくらいの歳(２０代前半)で、良い所だけでなく欠点も説明した上で考えてくださいととても丁寧な方でした。歳が近いせいか自分が考えてた間取りと相手の考えてた間取りがほぼ一致し、ここに決めました。今年の夏には建つ予定です。 (08/3/1)
○引渡しの時きちんと自宅の住宅性能を測定してくれるのはイイ！C値1台にはびっくり。はじめはその意味すら知らなかったですがｗ とても快適に生活ができています。 (08/2/19)
×案外寒いです。 (08/2/17)
○ウォームファクトリーが大変気に入って決めました。建築中の色々なメーカーを見学しましたが、鉄骨の家は全部寒い。展示場はがんがんに暖房しているので比較にならず、いろいろ見てまわりきめました＾＾ (08/2/16)
×栃木積水ハイムで購入したが、1年目点検はきたが、その後の点検は来ない。来ないではないかと電話したら言ってますとサインもあるというので書類を持ってこさせて妻が確認したら妻の時でも私の字でもないサインがある。そこを突っ込んだら、ちょうどトイレのウオシュレットとみたいな積水化学のが壊れていて無料で直しますですと、あと営業マンは引き渡し後1回も私の家には顔を見せませんでした。もちろん電話も1本もありませんでした。 (08/2/16)
○「人」で選んで「家」を建てたクチです。本来「家」で選んで「家」を建てるべきなのでしょうが、家造りは「人」との共同作業です。例え著名な建築家に依頼できたとしても、担当者との良好なコミュニケーションに勝るものはないと感じました。当方は、直接プランニングに関わる担当営業マンとの相性が異常なまでに良く、また、同じ意味で全てのスタッフに恵まれました。良縁だったのでしょう。家造りのパートナーとして私に相応しい相手を求め、各モデルハウスを渡り歩いた末やっと見つけた営業マンなので、間違いはありませんでした。因みに、入居して４年目になりますが、アフターの依頼も営業マンを通しています。即対応して下さいますよ。 (08/2/14)
○ハイムBJで建ててます。しっかり見積もり内容をチェックすれば、案外安い費用で満足のいく装備が揃います。ただ安ければよいという人はご遠慮ください。 (08/2/13)
○契約してからネット上で評判がよくないのに気付き、とても不安でした。各工程で細かくチェックしてきたつもりでしたが手抜きどころか職人技に感動しました。住んで１ヶ月になりますが冬暖かく、結露がしないとても住みやすい家で大変満足してますよ。 (08/2/9)
○ノースワードに太陽パネルを積んで建てました。暖かくて住みやすいですよ。営業は人によると思います。 (08/1/29)
×同じセキスイでしょ？セキスイって名前だけでＯＵＴ！ (08/1/27)
○高いと批判する人は安物メーカーとしか比べてないね20年後に比べてみましょうか?安心と安全も買いました。 (08/1/21)
×キャンペーンに応募しようと思い登録したら、現在の住所だけで勝手に判断されて「建築エリア外」だから応募出来ないんだって。なんでこれから建てようと思っている場所とか聞かないの？思いっきり「エリア内」なんですけど。 (08/1/21)
×のらりくらりして、担当者だけではなく管理職の人間まで約束を守らない！素人でも「大丈夫でない」とわかることを口癖のように「大丈夫です！」と言う神経はおかしい！ (08/1/20)
○耐震性、太陽光発電、ウォームウェアリーによる暖かさ。どれをとっても“さすが”の一言！！やはり一流には一流の理由がありました。 (08/1/19)
△営業マンは確かに感じは良かったが、展示場の抽選会が終わり、もう１社と比較で値段が会わなくてやんわり断るとくれるはずだったプレゼントを持ってこなかった。工場見学はいい勉強にはなりましたけど・・・性能はいいと思いますが、面白みがたりないかな？ (08/1/9)
△私もモデルハウスのキャンペーンに応募しました。しかしあの公開抽選本当に全員の札を入れているのでしょうか、疑念が残ります。 (08/1/8)
×高いだけ (08/1/4)
○営業の方が、既に建てて住んでいる方の住まいを実際見せくれたり、そこの家主さんの住み心地やアフターの件など率直に聞くことができ安心できた。メリット・デメリットも十分説明して下さり、デメリットに対しても、対応方法を何通りも提案してくださり、自主的に選択する機会も多く建築を楽しく進める事ができた。 (07/12/27)
×ここの会社は古すぎる。２５年前から同じ構造で提供していますと言うが、２５年前からの開発がされていないということである。断熱はグラスウール、天井高は２．４メートル、平屋根、何処を取っても夏暑く、冬は寒い家になります。工場見学だと言って行かされると自慢話？ばかり、構造や環境に貢献していますと言うが、全く顧客に返りは無い。「良い物を高く」という営業には家に対する知識が無い。営業は断ると「じゃあ３０分」「では１０分」と言って家に上がり込み３時間いる始末、押し売り営業スタイルです。家のみ３０坪で３０００万を超える会社との契約は十分に考えてからして下さい。 (07/12/21)
×挨拶が雑。客が先に挨拶するか？担当の営業は打ち合わせの時のメモを図面に書きなぐり、不快。打ち合わせ確認書なし。よって、記載の落ちは3回目でやっと修正。見積はいい加減すぎる。信じてはいけない。契約時の見積から300万オーバーしてもまだ建ちそうにない。解約したい。 (07/12/21)
○12/16棟上しました。見る見る間に外観が完成。短期間で家が建てられる、これは大きな売りですね近所の方々が驚いて絶賛でした。工事の担当者もテキパキ動き無駄がなかったです。やはり大手ハウスメーカーという自覚でしっかりしてますね。安心しました。 (07/12/16)
×建築中です。基礎の生コン、JIS無しでした。営業に話をしたら、「契約書に書いてありません。」ですって。工場でもどんなものを使って造っているのかわかりませんよ。 (07/12/15)
○冬は暖かいですね〜。↓の人は積水ってかいてるけど、ハウスの方じゃないの？？グランツーユー1年半経過しましたが大きな不満はありません。 (07/12/7)
×積水のアパートに住んでいたのですが、結露がひどく冬は耐えられない寒いアパートだったので、ここのHMには、正直いい印象はありません。一軒家とアパートはコスト面で性能など違うのかもしれませんが。 (07/12/5)
○冬の暖かさは最高です。 (07/12/4)
△建築中ですが、不備をみつけたので担当営業に聞いたら確認もせずに「大丈夫」で片付けられ、他の担当の方に確認してもらった所、やっぱり不備だった。キッチンの色どう見てもピンクなのに黄色だと言い切っていた。 (07/12/1)
△家自体は悪くないが間取りの自由度に限界があり仕方なく他社にしました。 (07/11/17)
○ノースワードですが、設備も標準以上だし値段も手頃。 (07/11/13)
○営業の対応が適切で信頼出来るものであったため決めました。 (07/10/31)
×営業の態度は良かった。ただ見積もりの内容はひどかった。別途見積の記載が多いのに契約を迫る。よく笑顔でそんなひどい事ができるものだ。 (07/10/31)
○セキスイハイムの営業マンのN氏はとても感じが良く、最後まで顧客本位の営業でした。アパートをパナにしたのが、悔やまれます。 (07/10/25)
×泣き落としだけの営業スタイルです。構造に優位差なしなので止めました。 (07/10/14)
×親が寝技を使って契約させられた。寝耳に水の契約内容で組織ぐるみで多額の請求する。情報収集すると同じような契約のさせかたをくりかえしているので要注意。 (07/10/10)
○グランツーユーに住んでほぼ1年経ちました。今のところ殆ど不満はありません。以前住んでいた古い宿舎よりは確かに冬は暖かかったですが、何も暖房を使わないとやっぱり寒かったです。トータルで考えると、グランツーユーで良かったと思っています。営業の方はイマイチでしたが建設の責任者の方は良く対応してくれました。また入居後のアフターサービスも良好です。 (07/10/7)
×しっかりした設計図と見積もり明細をもらった方いますか？あんなあり得ん設計図と見積もりで商売成り立つとは… やからですか？ (07/8/26)
○営業さんがとっても親身でした (07/5/28)
×PAOで建てました。ゴキブリやコウモリが住み着きやすいです・・・ (07/9/29)
○営業はとてもよい方でした。展示場を見た際もとても親切にしていただきました。残念ながら予算の関係でお断りする事になってしまいましたが嫌な顔をせず、「家作りのお手伝いが出来ればよかったのです。他のメーカーの事でもわかることであれば相談に乗りますよ。良い家ができるといいですね。」と言っていただけました。冊子の返却も言われなかったですし営業の質は確かだと思います。 (07/9/26)
△１０年経つけど、やっぱり、壊れるときは壊れるよ。でも地震にはびくともしないし、住みやすい。営業担当や基礎屋さんなどはよかったけど、現場監督さんは数人変ったよ。どこもそうだけど、いい担当にあたるかどうかだね！ (07/9/23)
×OBの方の家を見せてもらえるということで３件ほど案内されたとき、どのお宅も外壁を見たとき縦に筋が入り等間隔で外壁の色が変わっていました。営業の方に理由を聞いたところ曖昧な返事だったので、後日知人の設計士に聞いてみたら、壁体内結露のせいで外壁の色が変わっているということでした。これから建てようと検討している皆さん、ぜひ一度確認してみては？壁の中で結露していては家の強度が心配です。高性能や気密より、日本の気候や自然界の原理をうまく取り入れないと後で大変なことになるのではないでしょうか？地震が来ても劣化してかなりやられたら嫌なのでやめました。 (07/9/13)
△結局他社を選んだ。理由は担当営業には「ゆっくり探す・決める」ということを伝え、理解してもらって進めていたのに、決算時期になったら突然上司３人が現れ、説得された。気持ちが萎えた。 (07/9/10)
○営業の方の対応がとてもよかったです。以前、積水ハウスで建てたのが悔やまれました。女性の立場から考えていただけたのもうれしかったです。 (07/8/24)
○両親が木の家がいいといって聞かないので、契約はできませんでしたが、担当の方が本当に親切に間取りもいろんな面から考えてくれて、断りの際もすごく対応がよかったです。次回建てる事があれば、絶対セキスイハイムにします。 (07/8/22)
×他社を馬鹿にしすぎている。断るときは延々と２時間説得され、散々他社の文句を言い正直断ってよかったと思いました。ハイムの人間ですら自社の建物では建てないと聞きました。 (07/8/8)
×中越沖くらいました。 中越地震後にクロス直したのにまた今回もやられました。 エコハイム？ 夏は暑いし。 (07/8/7)
○ハウスメーカーでは、マシな方では。近所のパナホームと比較すると断然いいですよ。 (07/8/1)
○地震にも全く動じない素晴らしい家です。 (07/7/31)
×陸屋根は、夏暑くて、冬寒い、雨音うるさい。2階の足音が階下でうるさい。2階天井は結露でカビ発生し「石油ストーブは使わないで」とのこと。 (07/7/20)
○１５年前に総タイルでたてたが周りの家が皆塗り替えているのにうちはまったく手入れなし。 (07/7/19)
×排水のパイプは外出しだし、コストダウンのためのフラットルーフは夏暑いし、やっぱり屋根をかければ良かった。 営業さんはフラットでも問題ないといってましたが最悪です。 安っぽい。 絶対お勧めしません。 (07/7/18)
○それほど悪くないと思います (07/7/14)
△私もモデルハウスのキャンペーンに応募しました。応募したとたん、まだ抽選結果も出ないうちから、間取りの提案と見積もりを持ってきて、まるでおタクには当たりませんよ。と言わんばかり・・案の上当たらなく、代わりに、完成見学をさせてもらったら１０％値引くキャンペーンに当たったから、今月中に決めろ！と出てきた。なにも話を詰めてない状態での契約を急ぐのは、如何なものか。。。 (07/7/14)
×大手メーカーだと思って人を馬鹿にしている。モデルハウスに入ったときから既に私たちを値踏みしていたように思う。とっても失礼だ。本当に不愉快な思いをさせられた。 (07/7/14)
×キャンペーンには申し込みにしたのに、何が次点？結局高額商品みたいに説明され『特別に値引きします』とのこと。知人と比較すると、私たちの見積りは最初からの設定値段を高くしてるみたいでした（怒）キャンペーンに騙されてはいけません！ (07/7/13)
△私も住宅展示場の申し込みしました。昨日積水の営業マンから連絡がありましたが、抽選でだめなら間取りプランを考えてその中から人気の間取りで５人選ばれると安く家が建てられると言われたけど、展示場にされそうなので、断りました。甘い話はやはり何かあるのかな。 (07/7/9)
×アフターの対応が非常に怠慢である。理由をつけてはなかなかやらない。 (07/7/6)
×プランの提案を依頼したら、予算の話ばかり聞いてくる。結果は予想どおり明らかに現実離れした間取りで高額だったので即却下。注文住宅が聞いてあきれる。 (07/7/3)
○ハイムの社有地は、環境がとっても良く住みやすい。高いけど、満足してます。 (07/6/17)
○購入して約半年が過ぎました。セールスさんの対応や建ててからのメンテナンスの方も安心感があります。太陽光の発電量にも満足しています。今後不具合が出た場合でもきっと誠実に対応してくれることと思います。価格は高いですがそれなりのメリットは必ずあると思います。 (07/6/12)
×展示場売却キャンペーンで申し込んだら毎週のように用もないのに打合せで時間をとられた。しかも3時間も。さらに申し込みするには工場見学が必要と見学までさせられた。挙句の果てに家の間取り書いて進めようとしてくる。ここの展示場売却は本当に客よせのキャンペーン。ここのメーカの為にどれだけ時間を費やしたか。。結局結果を見る前にやめました。なんでこんなに順位が高いんだろ？？？不思議。。 (07/6/6)
○築１８年になりますが、同時期に建てた近所の家より、外壁、内側両方、はるかにきれいです。とても満足しています。当時の担当もたまに来てくれます。 (07/6/6)
○丈夫で安心長持ち、光熱費ゼロだから。 (07/6/4)
×社員の嘘、誤魔化し、でうんざりした。二度と関わりたくない会社。 (07/6/1)
△抽選に申し込みしました。頼んでもいないのに勝手にプラン持ってきて次は価格表持ってくるだって！住宅営業何か間違っていないか？ (07/5/23)
×モデルハウスの抽選に出しただけなのに、違う家の見積もりを頼んでもいないのに作成し、キャンペーン（値引き）が当ったので、更に安くなります。と急かす様に契約しようとする。しかも、モデルハウスに付いている付属の家具は工場見学会に参加しないと付きませんと、汚いやり口。高すぎるし絶対買いません。 (07/5/21)
○営業の対応がとてもよかった。 (07/5/21)
×暑い (07/5/19)
×担当者以外の営業マンの対応が不親切。でも担当はいい人だし・・・って思ってたら、本日むこうから指定された約束をすっぽかされました。電話したら「打ち合わせが長引いて・・・」って連絡ぐらいできるでしょ！教育がなってない。抽選を申し込んでしまっているので今ほぼ毎週打ち合わせがあってそうとう面倒くさいです。正直抽選が終わるまでの関係だと思ってます。 (07/5/12)
○冬でも朝と夜の温度差が少ないので快適。 (07/5/9)
×何で見た目さっぱりスペックさっぱり大衆の家なのにこんなに高いの？建て主の勉強不足が日本のHMの低レベル競争を助長している感じします。 (07/5/6)
○客の目線できちんとした対応・安心できる、信頼できる。 (07/5/3)
×建ててすぐに、外壁にサビが浮く、メンテ会社も対応が最低、親戚の家も紹介で建てたが床暖房の板がひび割れ、メンテに連絡しても２年間ほったらかし。 (07/5/2)
○高いけど、良いいえだと思いますよ。特に、家の基本性能はかなり高いと思います。 (07/5/1)
○現在建築中。営業、インテリアコーディネーター等等、スタッフが最高。安くはないが、最善のものを提供しようという姿勢は納得。空気工房への期待大。 (07/4/30)
×営業の人はとても熱心でした。豪華な表紙つき建築計画書など無料でいただきました。テレビコマーシャル放送料金と住宅展示場経費等により坪単価85万円には驚きました。中小建築メーカーなら同等の建物が坪単価60万円で建築出来ます。 (07/4/26)
○釧路のマイホームセンターに行った時の対応がとてもよかったです。釧路のマイホームセンターの中で１番好きな家でした。高級感があっていいですよね♪ (07/4/22)
○建ててから１０年以上住んでいますが、壁紙のはがれもなく、設備は照明のかさが故障した程度で丈夫で長持ちしています。そういえば、建ててすぐに、お風呂のバスにひびがわずかに入っていましたが、すぐに変えて（工事）して頂きました。現場監督さんも若い方でしたが、とても感じの良い方でした。 (07/4/21)
△家は静かでしっかりした造りでウォームファクトリーは暖かく快適。建てて後悔はしていないが、人はイマイチ。まず、提案力が無い。間取りは結局素人の私の考えた以上のものは出来なかった。アフターも期待はずれ。３ヶ月で切れた蛍光灯を「消耗品だから」と実費負担させる。量販店の２倍からの値段したのに。水道のことは素人のくせして、勝手にさわって壊しておいて正当化し謝りもしない。遠慮せず言うべきことは言う事にした。 (07/4/17)
○光熱費ゼロ達成！快適な我が家ですよ♪ (07/4/15)
×営業が最悪！頭金が少なめだときくと急に態度をかえた！ (07/4/13)
○冬暖かく、夏は涼しい。1年中快適な家です。 (07/4/10)
○鉄骨なので木造より家の重量があるため、地盤には気を使いました。地震で崩れている家を見て、「３０年後の我が家」を想像すると木造・瓦屋根は怖くて購入できませんでした。 (07/4/5)
○完璧満足 (07/3/24)
○建築してから4年が経とうとしますが、すごく住みやすいです。セントワにすんでいますが、気密性は会社の基準以上で、冬は温く、夏はクーラーつけっぱなしってことはありません。営業マンの方も転勤されるまで、葉書や新聞などを出して気にかけてくださり非常によかったです。住んで地震を数回経験しましたが、まったく問題無しです。4年間で補習したところはまだありません。 (07/3/19)
○購入の際は高いしローンはおりないしでかなり苦労した。しかし30回近く図面の修正をしたが、その度に素早く対応してくれて、満足度の高い間取りになった(その度に高そうなファイルケースをいただいて恐縮)。他メーカーで割高になるオプションも殆ど最初からついていて、建築後５年経つが暖かく暑くなく快適に暮らせている。数回の地震を経験したが、住宅ローンを組んで以降、補修等に一切お金がかかっていない。満足。ただし、建ってしまうと、あれだけ懇意にしてくれていた営業さんが急速に疎遠になってしまうのはどうかと思う。 (07/3/19)
×地盤調査の結果、他社が大丈夫だと言う中ハイムのみが補強しないと沈む、といわれた。諸事情で断ったら、最後までしつこく玄関の敷居から沈みますから!と。いい人だったのに、最後はドン引き。 (07/3/5)
×モデルハウスの一部の扉が狂ってて閉まらない状態でした。対応してくれた営業マン以外は挨拶もなし。ここでは絶対に建てません！ (07/3/5)
×クロスの剥がれ！床の歪み！（（幅木と床に隙間）重いものを乗せると凹むつくりだそうです） 雨音！暑くてどうにもならない！壁に隙間が開き風が入る！他多数！補修多数！最初からやっとけと思います。今検討されてる方、私はお勧めしません。建て替えでしたが、築３０年の家の方がずっとよかったです。 (07/3/4)
○営業マンは良い。ただ、予想以上に補修が必要 (07/2/26)
△高いだけ (07/2/26)
○太陽光発電といったらセキスイハイムでしょう！新しいフォームファクトリーも暖かいです (07/2/24)
○ノースワードを建てました。住んで半年経ちます。建築前からアフターに至るまで対応に大満足です。スタッフの質の高さ、断熱性の良さ等、知り合いで建築を希望する人がいたら是非お薦めしようと思います。他には、タイル外壁の美しさに毎日見惚れています。 (07/2/24)
○父と二人で二世帯を建てました。住居自体は問題ないと思います。ただ、購入してから担当営業からの連絡がパタッとなくなりました。アフターサービスは対応がよかったです。保証期間だからかな・・・ (07/2/19)
○機密性が高い。つくりがしっかりしているのが住んでいてよくわかる。住んでみてから、細かなところが生活しやすいように工夫されていることに気づく。外観は確かにあまりおしゃれではないため建てる前は気に入らなかったが、住みやすいので建てた後だんだん気に入ってきた。 (07/2/17)
○年収に、一番あっている、 ここが無難。 (07/2/15)
×知り合いの方の２０代のお子さんが営業さんで、年収聞いた時びっくりしました。お金払うのが馬鹿馬鹿しく感じてしまって、検討から外しました。 (07/2/9)
○機密性が高く住みやすい。天井も高いので圧迫感がない。扉もセンスが良い (07/2/3)
××展示場に行ったらベテランぽい営業マンはフラフラしていて、自分の所には新入社員だと言う営業マンがやってきた。展示場に来たのに家の説明は無くいきなり資金繰りの話から始めるし最悪でした。即止めです (07/2/1)
×初めて行ったのが積水ハイムでした。この間取りと仕様でこの値段？って感じで夢が萎みました。その後他社の見積もりでダメージから回復しましたけど、なんであんなに高かったんだろう？ (07/1/28)
○色々見ましたが、自分に合った営業マンと知り合い私にあった提案をしてくれました。他メーカーと比べても設計、現場監督、インテリア等見事に連携がとれており、セキスイにして良かったと思います。セントワを建てましたが我ままを聞いてくれて良かったと思います。ローコスト住宅も個別設計ですとそんなに値段は変わりませんでしたよ (07/1/20)
○営業の方がとても親切に聞いてくれた (07/1/19)
○すっごく親切な営業だった。アフターも機敏で好感が持てました。 (07/1/10)
○建ててから10年経ちましたが、修理・修繕の必要もなく、周りの家と比べると丈夫です。 (07/1/4)
○ミオーレ2年目です、現在12月ですがとても快適です。基本機能は満足できます。サポートも問題なく連絡すればきちんと対応してもらっています、他のハウスメーカーで建てた友人も褒めてくれます (06/12/26)
○冬の朝から、家が暖かいウォームファクトリーはお勧めです。快適です。 (06/12/15)
×開発部の新製品が客の立場に立ったものかが疑問。さらに、新製品に対する営業マンの知識不足。もっと言えば、ハイムの人間は金銭感覚が麻痺してる。平気で高額なものを勧める。 (06/12/13)
×何で工場で作って組み立てるプレハブ住宅があれほど高額になるのか良く分からない。やっぱり宣伝に金を使いすぎる会社はろくでもないのはどこの業界でも共通だと思います。間取りも融通が効かないし真四角のブロックみたいだし。その割りに性能も大したことないのでブランド志向で実際全然家の事なんか分かってないの無い人しか買わないと思います。 (06/12/12)
○設計から引き渡しまで安心して任せられた。引き渡し後のアフターも迅速です。グランツーユーはやっぱり暖かい！（東北地方） (06/12/9)
○高高住宅で暖い！ (06/12/9)
×修繕費が高額すぎ！！ (06/12/6)
△家の２年点検のクロス張替え何時やるんだ？もうすぐ建てて５年たつけど？ (06/12/3)
○形は味が無いかもしれないが、ムラが無く、合理的な家だと満足。看護師の準夜・深夜の際の帰宅にはウォームエアリーは欠かせないです（Ｔ.Ｔ）。 (06/11/26)
○草津展示場のＥ君、Ｏ君、またその（滋賀営業所全体の）上司のＳさんに担当してもらうと心地よく良い家が建てられます。 (06/11/21)
×つまんない形だが性能はよさそうだ！！ほとんどが工場内で作られているのだから、もっと安く提供できるハズだ！！製造コストは下げられても、営業コストは下げられないということか？ (06/11/8)
×ブロックみたいな家。ソーラーも安っぽい (06/10/29)
○ピアノを弾くのですが、音漏れがないです。工場生産で隙間のない家ですよ。 (06/10/27)
○グランツーユー契約しました。営業の方がとても良かったです。入居が楽しみです。 (06/10/15)
○昨年、光熱費がとても安く済んだので、今年も楽しみ！ 築2年 (06/10/9)
×増改築するときに、新しく作るところは責任を持ってやらせていただくと言っていたのに、ドアは透き間があるし、大工の質が悪く、入ってきた部材を使用シテナカッタノデ、見えてないところが心配デス。床がミシミシ言うので何とかならないか？ときいても無理みたいで、我慢してすんでます。 (06/10/6)
○グランツーユー暖かい。 (06/10/1)
△今のところは いい感じで事がはこんでいる。営業マンもいい。抽選にはだまされた。 (06/9/30)
○アフターサービスがしっかりしている (06/9/14)
○〇ツーユーの空気工房のおかげで、一年中温度差のないきれいな空気環境の室内で快適に暮らしています。また、家電製品などにも埃がほとんどつかず、お掃除も楽です。引渡し後、床下にもぐった知人の大工さんが、基礎の素晴らしさに感心していました。第三者の言葉にさらに安心。選んでよかったと思っています。 (06/9/14)
×実家がハイムで建てましたが、冬がものすごく寒い、暖房入れても効きが悪い。断熱材入っているのか心配です。 (06/9/12)
○○ノースワードです。営業さんの対応もよく、途中何点か発生した問題もスムーズに対処。建った後のフォローも良く満足です。もう建って２年半経ちますが両方の家の壁が汚れてきているのに、タイルのうちはきれいなまま(^^♪ (06/9/6)
○光熱費が安くおさえられて、良かった。 (06/9/5)
×１０年前にデシオ建てました。新築当時から雨漏り。１０年たって今修理中。家はかびかび (06/9/4)
△営業所によって営業の質が全く違う。よく考えた方がいい。 (06/9/1)
○ハウスメーカーは営業マン次第。私は良い営業に当たって、ラッキーでした。アフターもまあまあいいですよ。 (06/8/25)
○営業の方の対応が良かったです。 (06/8/13)
×パルフェを検討しておりましたが、価格が高すぎる。仕様も質が悪く、安っぽい。営業マンもこちらの要望を余り反映せず、自分の理想を踏まえたプランを提示してきた。こちらの予算がオーバーした途端連絡が途絶えたが、返済能力があると判った途端に態度が豹変し、一気に値段を落とし、契約を迫ってきた。工場生産で短納期なのに、何故そんなに価格が高いのか解らない。 (06/8/8)
○基礎、外壁、屋根がしっかりした造り。設備・内装は金額のかけ方次第だと思う。 (06/8/6)
○グランツーユーを建設中です。現在のところ、営業の方の対応や設計等に特に問題はありません。スエーデンハウスと随分悩みましたが、当地は九州で北欧とは気候が違うことや外観にくせがあることでやめました。グランツーユーに何か問題がありましたら続報します。 (06/8/1)
△パルフェに住んでいますが、木造にすれば良かったと後悔。夏は暑いですよぉ〜。家は値段ほどもないかも。。。。 (06/7/29)
○シェダンを建てています。営業マンがとても丁寧・誠実な方で他者の悪口は絶対に言わなかったし、私たち夫婦のわがままな希望を叶えるために上司に掛け合ってくれたり、手直しのたびに徹夜で図面を引きなおしてくれたりしました。たしかに値段は高いのですが価値は十分あると思いますよ。火災保険料も安いし。値引きも十分してくれました。セキスイハイムに決めて本当に良かったと思っています。 (06/7/27)
○自分の思った通りの家を建てることができました。営業が設計できるシステムはすばらしいです。 (06/7/23)
△広告打ちすぎで、そのコストが購入者に転嫁されているとしか思えない値段が不満。 (06/7/19)
×客の予算なんかそっちのけの見積もりを出してきます。希望はトータル3500万と言ったのに4700万の見積もり。しかもローン返済希望金額よりも400万↑でインテリア，外構については詳細を詰めてもない金額。 (06/7/18)
×営業の質が低すぎ！やる気無し！おまけに色々調べたら震度５で基礎が崩れた家があった。（新聞記事） (06/7/17)
○將S当者が信頼できる人だった (06/7/11)
×抽選に応募したら最後、当たってもいないのに、見積ばっかり。他のメーカーよりも間取りがチャチ。ラーメン構造と太陽光パネルだけじゃん。断ると泣いていた。隣の人がハイムで建てたが、やっぱりハイムにしなくてよかった。だって壁はタイルですが、屋根は・・・工事現場のハウスのほうがいいんじゃない？ (06/7/8)
×設計能力無し他社の悪口ばかり聞かされうんざり！営業マンの教育からしたほうがよいのでわ (06/7/6)
×営業マンが横柄。年齢と金額を話すと面倒臭そうに最低限の回答のみ。最後のアンケートで夫婦揃って公務員と分かったとたん態度を豹変させ、丁寧な対応になった。人によって態度を変えちゃマズイんじゃないかな。 (06/7/4)
×絶対おすすめしない。契約したらおしまい。抽選会でめぼし客をみつけて、当選割引といい契約させる。素人設計、施工。いいかげんとしかいえない。他メーカーで建てなおしたい。 (06/6/22)
○営業マンがいい (06/6/21)
×階上の歩く音がうるさいので一世帯のみの住宅ではいでしょうか。 2世帯住宅には、不向きだと思います。 (06/6/7)
○先日契約。確かに高いが、営業さんが親切で契約前にかなりの数のプランを作ってもらい、私たちの意見を最大限実現しようと努力して提案してくれたので、信頼できました。 (06/5/29)
○住み心地が良いです。営業の方もとても謙虚な感じで親しみやすく、何でも相談できたので良かったですよ。 (06/5/27)
×ハイムの商品に魅力を感じたから営業とコンタクトを始めたのに、話の内容は他社の悪口ばかり...よほど自社製品に自信が無いのですね！当然、このような会社は信用できないため候補から外れました。 (06/5/24)
○土地探しの際、まず営業の人自身が現地に行き確認し、良いと思った物件ならば写真撮影し、周りの環境も調べてたりとこまめに何度も動いてくれました。営業の人の対応も良く、印象が良かった。 (06/5/23)
×高すぎ、ブロックみたいな家なのに (06/5/18)
×今すぐ決めてくれと即決サインを求められた。 (06/5/18)
△アフター本当に良いのでしょうか。良くない情報を聞きますが。 (06/5/14)
○昨年新築しましたが、営業の方は親切丁寧で安心しました。内装もキレイな仕上がりで満足しています。 また。アフターも充実していて、電話して当日に修理してくれました。ハイムにして本当に良かったです。 (06/5/2)
×宣伝と現実は雲泥の差！！！アフターサービスは何もしない！！ひどい！！修繕も相場より高額！！！ (06/4/29)
○完成度高いとおもいます。満足してます。 (06/4/24)
×メンテナンス・アフター最低！！！！１つのことをしてもらうのに半年かかる！２階の床が揺れるクレームを出したが聞き入れてもらえず！我が家は展示場と同じものを注文した！展示場で２階床の揺れを確認したが展示場は揺れ無し！展示場と同じ作りにはなっていないような気がする！ (06/4/7)
×壁紙の件・・・工事の課長に「剥がれないようにしっかりつけてくださいね」とコミュニケーションのつもりで何げなく話したら、「壁紙は５年で剥がれて当然だ」とバカにした態度で言われました。営業と言っていることも態度も違ったので、唖然としました。現場職人さんはヤンキーでしたし・・・態度に問題あり！ (06/4/4)
×ユニット工法のメリットが感じられない。築一年以内で内壁のクロスが剥がれてきた。ベランダに屋根がなく、洗濯物に鳥の糞や虫がつく。IHや太陽光発電を盛んに進めるが、IHの電磁波・太陽光発電装置の将来的な廃棄方法については、述べられず。展示場をみにいったら「旦那さんの年齢だと、すぐにでも施工を」と、とても急がされた。また、説明が曖昧。質問をしても、バカにした態度があった (06/4/4)
△ハイムの住宅性能のポテンシャルの高さが気に入り、現在、建築中。営業は契約までは一生懸命で誠実だったが、契約後の変更・追加要求には面倒臭さがありあり、契約前までの信頼関係は既に消えかかっております。あとは、監視の手を緩めず、無事に完成することを祈るのみ。 (06/4/3)
×工場見学はある意味洗脳だ！営業マンも最悪 (06/4/2)
×アフターサービスが非常に悪い (06/4/2)
○ただいま建築中です。営業マンが何でも相談に乗ってくれ、又こちら側に立った助言も有り、契約して良かったと思います。東海地区なので地震対策が万全なセキスイを選びました。 (06/3/29)
○工期が一ヶ月遅れ、ひと悶着ありましたが定期点検もキチンとしてくれて、十年経った今でも外壁の汚れ以外問題ありません。些細な事でもすぐ対応してくれて満足しています。 (06/3/22)
×営業マンが横柄。キャンペーンに応募して結果も出ていないのに、勝手に見積もりは作ってくるし、ウチは土地があったけど土地が無い人は相手にしないといっていた。話しにならない。高いし・・・。 (06/3/7)
×× 営業マンが横柄！次回の打ち合わせ内容も特にないのに無理やりアポを取ろうとする。 (06/3/6)
×床暖房やオール電化が良いというので説明を求めると「いやぁ〜僕もまだ勉強不足なもので・・・」と言われた。客に商品を推薦するならきちんと勉強してから言ってほしい。 (06/3/3)
○まずは丈夫だよね (06/2/13)
○うちは結露しないけど・・・丈夫なので安心して住める。 (06/2/12)
×提案力がない。こちらの言いなりのプランしか出てこなかった。アフターの方には色々とよくしてもらってるが、涙を飲んだ箇所も多い。今なら違うメーカーで建てたと思う。もう一度立て替えたい。 (06/2/7)
○２×４です。夏は涼しくて、冬は暖かいですよ〜。工場生産なので、ほとんど大事なところは手抜き工事ありえないですし。小さな不満はありますが(住宅メーカー全体に対しても）やはり信頼できると思います。保障がしっかりしているし、その分高いのは仕方ないと思います。 (06/2/3)
×外壁と断熱材の間は何にもなくて、鉄だから壁の中が結露しやすいて入居してる弟から聞きました。知っててよかったわ (06/2/2)
×何故壁材にこだわりが有るのか判りました。まだ築5年なのにもうすでに北側の壁は黒く染みに成って降ります、これって結露が原因って言われました。ショクです！ (06/2/1)
○営業マンが丁寧で最高でした。完成した家も文句なし。ブラインドのプラスチックが壊れただけなのに、新品にすぐ変えてくれました。一生住む家をセキスイハイムで建てれて大満足です。 (06/1/31)
○親からの援助額が決まっていない状態で、予算をかなり少な目にして幾つかのメーカーや工務店で見積もりを出してもらったが、殆どはそれ以降連絡が無かった。ハイムが唯一定期的に連絡をして来て土地情報やプランを作ってくれた。営業の人はチト敬語の使い方がおかしい点はあるが、失礼の無い熱心さがあった。また、現場監督もこちらが要望しなくても「ここの壁の位置をもう少しずらした方が使い勝手が良いかと思います」と提案してくれて、既に仕上がってる状態からでも無料で変更に応じてくれた。良い担当者に当たった。 (06/1/29)
×この寒中に基礎施工後７日で棟上！土間コンにすでにヒビが・・・！何も言えません。 (06/1/29)
×新人営業マンに当たり、熱意ある営業を期待したのに、中学生の子供かと思うような呆れた対応で、約束の時間には遅れてくるわ、ミスの後にはこちらの叱責を恐れて電話もしてこないわ、最悪でしたよ。 (06/1/23)
×抽選に応募したら他の会社を見る隙も与えない猛攻撃。一等は外れたけど重役割引に当ったので契約してくれなければ困りますとの事 (05/12/31)
×最低！契約解除 (05/12/28)
△営業の対応は○、だけど高かった。 (05/12/26)
○営業の対応がよかった。 (05/12/24)
×インチキ商法。設備最高？なに言ってんの、全部オプションじゃん！！ (05/12/22)
○営業、現場監督共に信頼でき大満足でしたが、不具合箇所が多く生活するたびに多発しています。その後の不具合の処置としては、確実にアフターで処置してもらっており安心しています。引渡し後に不具合がなければ信用できるハウスメーカーだと思います。 (05/12/18)
×昨年11/25に引渡しが完了、以後妥協と我慢の連続でした。不具合箇所大小60箇所いまだに終わりません。 (05/12/4)
○価格は高いが施工は完璧でした。２年経った今でも数箇所出たクレームは全てしっかりと対応してもらってます (05/11/30)
○5社ぐらい見積もりを取った。大手のメーカーの差はあまり無いような気がしたがセキスイハイムの営業マンが信用できそうだったので人柄で決めた。建築後も時々挨拶に来てくれて建ててよかったと思う。 (05/11/20)
×営業が自信満々すぎ。「うちは高いです」と言い切ってから延々と自慢話ばかり。これで相談する気もなくなりました。 (05/11/19)
○営業は親切でアフターサービスもしっかりしており、しかも自信をもって紹介できる家だ。 (05/10/31)
×価格は一流、造りは三流 (05/10/31)
××展示場ではお茶汲みが対応して話しにならず、営業も話しになりません。 (05/10/23)
○アフターの対応がよいので、後々安心。基礎もしっかりしていて地震にも安心 (05/10/16)
○丈夫さ (05/10/15)
×営業マンが高飛車で、うちは大会社ですからという横柄な態度で感じが悪かった。 (05/10/3)
×商法すれすれの方法で契約させる (05/9/26)
×営業のやる気が感じられなかった。 (05/9/10)
○○営業さんの対応が凄く親切です。説明も分かり易いですし、金額は他メーカーさんよりは高くなりますが、納得のいく家を建てる事が出来ました。 (05/9/4)
○打ち合わせから施工後のフォローまで丁寧で頼んでよかったです、価格は高いが安心です (05/9/4)
○対応は迅速だし納得いく説明をいつもしてくれるので良いと思う。 (05/9/2)
×騙されないように契約には十分気をつけてください。私は契約破棄しました。違約金もたっぷり請求されました。 (05/8/30)
×ハイムは所詮太陽光とタイルしか売りがないらしいです。モジュールも狭い。抽選に応募してからの営業攻撃に要注意 (05/8/15)
×こちらも初めてなのでわからないことを質問したら、営業マンが馬鹿にしたような態度を度々とった。そんな人に大切な家は任せられない！ (05/7/30)
○実家もハイムで、自分達は抽選で２等を当てて購入。予算を更に下回る質素な家になったがそれなりの高級感があり、居心地がとても良い。アフターもしっかりしている。 (05/7/24)
×船橋展示場は最悪だったぞ。愛想はいいが人を小馬鹿にしてるのでやめた (05/6/5)
○いろいろなメーカーの営業さんと話をしましたが、セキスイハイムの営業さんが一番良かった。値段はかなり高いけれど、信頼できる。 (05/6/3)
○○実際、高いかもしれないが、地震対策はかなりしっかり取り組んでいると思う。 (05/4/20)
△単純に高いかな？と思う (05/4/5)
○地震対策はしっかりしてるし、担当マンの方も親切に動いてくれるし、１流メーカーといえるでしょ！ (05/3/29)
×２階が歩行によりきしむ。アフターサービスの質の悪さ。返事だけならだれでもできる。行動力ゼロ。 (05/2/14)
×アフターサービスがとても悪い！１週間で届くはずの備品が２回催促しても２ヶ月もかかった。理由は２回とも忘れてしまったとの事。呆れてものが言えない。それに展示場では聞こえなかった階上の足音が実際はまる聞こえ！騙されましたァ。 (05/1/15)
○クレーム対応は遅いが確実にやってくれている (05/1/3)
×クレームの処理の対応をわざと遅らせて、諦めさせる方法をとるため、裏では、何を考えてるか解らない。というか、原価計算のみ考えている。と思う。 (04/12/6)
×まったく同じ理由が載っていたので、コピーしておきます。同感。アフターの対応が悪い。不具合があり、手直しするが、何度も同じ事で手直し。そんな手直しでは、直らないと私が助言。案の定同じところで手直し。能力がない。 (04/11/23)
△実家がセキスイハイムで建てた。可もなく不可もなくと言う印象です。 (04/11/22)
×雨に濡れるとダメだからって棟上遅らせたのに、棟上終わって2週間後に雨がポタポタ雨漏りしてた。そのことをこちらから聞かないと教えてくれなかった。なんかだまされた気分です。打ち合わせどおりに図面もできてなかったし、不手際ばっかりだった。 (04/11/9)
×約束を守らない。ランニングコストが高い。 (04/11/4)
○地震対策がよいから (04/10/7)
○工場見学会に参加すると・・・ある意味、洗脳されます。 (04/9/22)
× アフターの対応が悪い。不具合があり、手直しするが、何度も同じ事で手直し。そんな手直しでは、直らないと私が助言。案の定同じところで手直し。能力がない。 (04/9/6)
×家を建てて６年くらいになりますが、基礎にヒビがはいっているし、２Fのトイレから水がもれてきたり、家ってこんなに早く傷むものなんでしょうか？ (04/8/28)
×約束を守らない (04/7/3)
○○ (04/4/8)
○棟上げ初日から施錠して作業を終えるというのは精神衛生上よろしい。 (04/4/4)
×色々と余分な物をつけて、伝えた予算より１５００万も高い設計見積もりをしてきた。 (04/3/29)
○磁器タイルの外壁気に入った。大手メーカーで品質保証がしっかりしていると思う (04/3/27)
△冬場に窓の近くに行くと寒い。夏は快適。 (04/3/25)
○営業マンが親切で頼りになり安心して任せられました (04/3/19)
○ツーユーでも満足しています。アフターも良いと思います。 (04/2/21)
○プレハブですが、思ったより快適です。吹き抜けでもあまり寒くないし、夏は比較的涼しいです。設備はとても良いです。 (04/2/17)
○工場生産で安心 (04/2/17)
○品質でも大変満足しましたが 一番の決め手はは営業の方の人間性です。高額な家になりましたが あの方だったからと思う気持ちの後押しが大きかったと思います。残念なのは 営業の方がやめられたことです・・・今後の不動産も考えていたのに・・・影響は出てくると思います。 (04/2/9)
○営業マンの質が良かった。工場生産なので素人には安心。 (04/1/29)
×営業が他メーカーをけなしすぎ！灯台下暗しですよ やっぱり積水グループですね… (06/10/1)
○搗ｾ陽光発電のおかげで、大変家計が楽になりました。 鉄骨なので地震も安心との事で決めました。 (06/8/15)
×メンテナンス最悪、最低、こんなひどい会社みたことないっ (05/2/14)
×セキスイハイムと、どう違うのかよく分かりませんが、営業のやる気はなかったように思います。 (05/2/11)
×人が歩くだけで、2階の床が軋み家具が揺れる。クレームを出しても「この揺れでしたら」社内基準内との回答。あきらかに社内基準が異常と思うが・・。修理に伴う、ランニングコストが割高。 (04/11/15)
×アフターサービスがよくない。口では、うまいことをいうが行動がともなわない。建築後の補修費用が他より高額！ (04/11/4)
×高い割りに普通。 (03/11/3)
×オプションが高すぎる（何をするでもすぐオプション)。間取りの融通がきかない。営業マンは親切だが、問題点の回答が遅い。 (03/10/25)
○着工から３ヶ月早い (03/8/29)
○思ったより良かったです。夏も比較的涼しいです。 (03/8/15)
△ＣＭが・・・ (03/7/23)
×高橋尚子に逃げられた。 (03/2/2)
○暖かいですよ (03/1/25)
○アフターサービスの人がすごく頼りになる。これならこれから建てようと思っている人に自信を持って紹介出来そう！ (03/1/14)
○次世代の環境を配慮しているから。Ｑ値など省エネに関して詳細なデータ−を元に説明してくれた。 (02/12/10)
○クラスティーナ最高！！ (02/12/5)
○環境に配慮されている。明朗会計！！ (02/11/15)
××××サービスマンによるのかもしれませんが・・・年をおうごとに最低最悪のアフターサービス（築５年目） (02/5/11)
○アフターサービスは最高にいい (02/4/20)
×.営業マンの対応が頼りない (02/4/15)
○設計力× 値引き対応力◎ エクステリア△ クレーム対応○ インテリア◎ 施工○ コストパフォーマンスは良好 (02/3/29)
×条件付きで契約し、条件がクリアできないとなると営業が知らんふりで解約でもめた。 (02/2/24)
×思ったよりも安普請で、陸屋根は夏はとても熱くて、冬はとても寒い。営業マンは嘘つきだ！ (02/2/17)
△ハイムに住んで１年弱。建物は価格相応で満足がいく。ただ営業は売りっぱなしの営業スタイル。 (02/2/4)
×設計力が乏しい。客が言った通りのプランしか作らない。ユニットの特長が生かせず、単価がものすごく高いものになった。 (01/12/28)
○アフター充実 (01/12/11)
○メンテナンス部署が親切である (01/11/26)
○住宅の出来には満足しています。でも営業マンの対応は今一でした (01/10/11)
○○建てて４年になりますが全く問題はありません。アフターもしっかりしていて大満足です。 (01/10/11)
○１０年以上前に建てました。四角いユニットを積み上げる工法なので、間取りにある程度の制約がでました。４年目に一階の和室に雨漏りが発生しました,しかし何が原因かわからずそのままです。幸いなことにその後雨漏りはありません。やはり水周りから古くなっていきますが、一般の木造住宅に比べて、全体的にしっかりしているのではないでしょうか。どの住宅にも言えることですが、長持ちさせるには定期的なメンテナンスが最重要だと思います。 (01/7/29)
○各設備が充実している (01/7/14)
×２ちゃんねるでけちょんけちょんに正体暴かれてる (01/7/10)
○社員の方の応対の仕方がみんな丁寧で信頼できた。交渉で納得のいく価格にしてもらえた。 (01/7/5)
○若い営業はもう少し勉強して欲しいが、上司のフォローが絶妙でした。作りも丁寧で満足です。 (01/6/25)
○ソフィスティケートされてはいないけれど、手堅くまとめて、我が家を建ててくれた。細かな不具合もあるけれど、致命的なものはない。アフターサービスは今後のテーマだけれど、新築直後の今は、非常に満足しています。 (01/6/7)
○手ごろな価格で高性能。目立つところはないですが、シンプルイズベストという感じです。 (01/5/31)
○営業マンの対応がよく、設計変更を何度も行ったが、いやな顔もせず、快くこちらの希望に対応してくれた。建築後も何回もようすを見にきた信頼のおけるメーカーだ (01/5/3)
○１００点満点ではありませんが、他メーカーなどで建てた人（複数）の話を聞くと、はるかに良かったと思います。いまのところ特に大きな問題は、ありません。１００点満点はどこで建てても無理でしょうから。ちなみにセキスイハイム帯広です。社員全員が良いとは決して言いませんが帯広支店の１番の責任者（支店長だったっけ？）がしっかりしている人だと思います。安心できると思います。アフターもまずまずかな、というところです。 (01/3/30)
○ハイムはアフターサービスがいい。 (01/2/6)
×ツーユーは耐力壁の位置の制限のため間取りプランがうまくとれないし、ハイムはこちらの言う事を鵜呑みにした間取りプランしか出てこない。 (01/2/5)
×営業の担当者のレベルが低い。住公のことは全く知らないし、ローンを任せられない.。売買当日も立会いきてくれなかったし、人任せばっかり。ここにするんじゃなかった（後悔） (01/1/7)
×家が建ってから,と言うよりお金を払ってから営業は全く顔を見せず、また修理依頼してもなかなかこなかったり全く来なかったりと,アフターサービスは最低。家を建てたい人を紹介して欲しいという葉書が良く来るが,とても他人に薦める気にならない。 (00/6/24)
○電化住宅の住み心地の良さ (00/6/16)
××雑、住んでからわかった (99/06/17)
○製品が信頼できる (99/06/10)
○営業の質が悪い
○○仕事がものすごく丁寧、住んでみて問題なし、アフターサービスがよい（知人宅のミサワホームと比較して）
○出来上りがとにかく早い。部材が雨にさらされることがない。ユニットのため人為的ミスが少なくてすむ。
×床のきしみ、ドアのしまり具合が悪い
打ち合わせメモを残し、誤解が生じなかった点。クレームに対する対処が良い点。
積み木のような積水ハイム
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