イワタ建設 | |
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×どの現場監督も性格が悪い。家の不具合を連絡するといつも嫌そうな電話対応。すぐに直してほしいから頼んでいるのに、全然連絡がこない。毎回自分たちのミスではない、下請け業者のせいにする。情報新聞や手紙なんてきませんよ。家を引き渡し後1年でメンテナンス依頼窓口が変わる。アフターサービスを重視するならイワタ建設は絶対にやめたほうがいい。イワタ建設への支払いが終了したと同時に営業・監督の態度が非常に悪くなった。シラ〜ッとした態度。非常に腹立たしい。 (11/9/29)
×夏はクソ暑い家で、冬は非常に寒い家です。引っ越す前の方が良かったです。 (11/9/1)
○地域密着を軸においているだけあって、定期検査もしっかりしていると思います。結構、補修は早く対応してくれます。定期的にメンテナンスのハガキも来るし、ちょくちょく手紙や情報新聞みたいのが届くのも、楽しみです。 (11/7/8)
×アフターは全くやる気がありません。依頼してあっても担当の人が仕事を放置したまま辞めたり,その上司が依頼があった事も知りません。知っていてもこっちから連絡するまでしらん顔です。その後のやりとりもいい加減で、委託会社からの報告も自分達の都合がいい様に上に報告してるみたいです。紹介なんて全くできません。 (11/6/23)
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○住んで5年。悪い口コミが多く、悲しいけど、良い建物ですよ。メンテナンス窓口は、イワタ信頼の管理会社に移ったが、文句なし。定期点検以外にも、連絡すれば、すぐ来てくれます。イワタだけでは回れない位、顧客が増えたのだろう。微笑ましく思います。 (11/3/6)
○○営業の方はとても親切です。メーカーより質は落ちますが、岐阜県では安心出来る工務店と思います。 (11/2/17)
○営業さん好きです。現場監督さんも設計さんも大工さんもよかったです。私はすごく満足してますけど、当たり外れがあるのかな。こんなにみなさんが悪く言うような感じではなかったです。最初は不安でしたが。設備も対応もいいと思います。仕事も丁寧です。 (10/8/21)
○対応が非常に良い (10/8/8)
×この会社は売ったら売りっぱなしで、アフターサービスはありません。 (10/3/16)
×契約後、営業が来なくなった。引渡し後、監督も来なくなった。5年後、管理会社しか来なくなった。一番高い買い物をしたのに・・・非常に後悔しています。 (10/3/9)
×アフターサービスの良さが売りのはずなのに・・・ 騙されました (09/9/21)
×アフターサービスーが悪い。クレーム箇所が直っていない (09/5/30)
×営業対応チョー最悪!!設計ミスだらけ!!私はものすごく不満だらけです。 (09/3/3)
×アフターサービスがいいなんてウソ。適当にしか直しません (09/2/12)
×引き渡し後のアフターサービスがぜんぜんありません。また、擁壁付きの土地を購入される方は契約前に擁壁の資料(図面、仕様書等)を入手されることをおすすめします。ISO9000取得会社ですが契約後に話をしても資料は出てきませんよ。 (09/1/10)
×営業担当者の質が最悪。挨拶一つ出来ない。 (08/7/19)
×社内伝達が悪いと思う。伝わっていないことが多々あった。 (07/10/21)
×発注ミス、施工ミスが多かった。 (07/9/17)
○先日、ささいな手直しをお願いしたのですが、すぐに対応してくれました (07/4/29)
×建てて半年でクロスが剥がれてきた (07/4/23)
△家族経営の甘さあるという噂。 (07/4/22)
△2年程前に建てたのですが、不具合があり営業担当の方に連絡をしたところ退職されたとのこと。そして設計の担当者も退職されていました。たった2年で我が家の担当者がいなくなってしまったというのはとてもさみしいことです。 (06/12/15)
×営業を信頼して契約をしたのだから最後まで責任を果たしてほしい。途中から部下しか来なくなったが、上司として自分は忙しいという言い訳はどういうことか。 (06/10/3)
×現場監督の態度が非常に悪い (06/9/5)
△やり方が汚い。 (06/8/28)
×~営業マンの裏表が激しい。事務所で話す声聞こえてますけど… (06/6/5)
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