【アサカワホームの口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

25位 （44件中） ... アサカワホーム ... 満足度：42.4%

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○担当の営業と監督とが名コンビで仕事が丁寧にスムーズに進むのはみごとでした。 (16/12/11)

○営業マンが真面目だったから契約をした、監督も誠実だった (16/5/12)

×ありえない。最悪。現場監督の曽根。まじ許せない (15/10/26)

○大きなトラブルもなく1年経過いたしました。マーマーだと思います。 (14/11/16)

×１年経ってもトラブルは未解決・・・なんの連絡も無い。絶対にお勧めできないハウスメーカーだと思います。社長が変わらない限りそう長くはもたないでしょう・・・スレが１０００件を超えるなんて異常です。 (13/11/15)

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×未だに、約束が果たされていない工事の修正があり、問題を抱えています。今も生きているマンホールの蓋の半分を覆うかたちで玄関前のステップが上に被さっている状態です（写真参考）。さらに蓋はしっかりはめ込まれておらず、少し斜めに傾いて固定されています。新築工事において、こんな出来上がりがあるとは今だに驚きです。ただただ呆れるばかりです。現場監督のＩさんは何をされていたのか全く不思議でなりません。工事の修正をお願いしていますが、一度約束したにもかかわらず未だ実施されていません。このままでは、大事な家の建築をこんな無責任な集団にお願いしてしまったのかという後悔ばかりではなく、家への愛着にも影響しなんとも遣る瀬無い嫌な感じです。 (13/1/22) 参考写真

×対応悪過ぎ。客を客だと思っていない。最終的には開き直る。引渡しまえに修正箇所があったにも関わらず修正されてなかった。修正箇所を直すと言って本キーを渡した所、本キーを無くされた。マジ有り得ないし直すと言って直っていないし。 (12/11/8)

○アフターで来てくれた方の対応は非常によかったです。引き渡し後の1年点検はしないらしいですが、どんな些細なことでもお気軽にお電話をとの事で好感が持てました。 (12/10/31)

○立川のS課長のフォローと人柄で諦めかけていた家がもてました。引渡し後の役所との交渉など感謝してます。 (12/9/23)

×いい加減な会社なので、検討中の方に忠告 (12/8/23)

×全てがいい加減 (12/7/7)

×我が家は、現場監督のミスでセットバックをし忘れてたんですよ！！市の中間検査で指摘されて、初めて気が付くって、一体どうゆう事？と、驚きで言葉もでませんでした。家が予定より60センチもずれて建っているって、有り得ますか？？屋根も既に完成しているのに、設計者、営業、誰も気付かなかったと言われ、屋根の形を変更して欲しい、と言ってきました。全ての屋根を剥がし、規制に引っ掛からない形の屋根に変更するしかなかったです。その後も色んなミスにあきれながらもやっと家は完成し、もうすぐ１年ですが、庭の土、石は何度言っても片付けてくれず、土はグチャグチャ、石は山積みになったままです。キッチンの扉は半分しか開かず、洗面台の水栓は冷温が逆のまま・・・もう、電話すらしたくない！！！ほんとにどうにかして欲しい。今は本気で引っ越したいと思っています。こんな無責任な仕事の仕方、人として最低だと思います。 (12/6/22)

×安くてよいと思っていたけど、社員の質が最悪。出来上がったらところどころ打ち合わせと違うし、１年半たって排水設備が壊れ連絡したら、ひどい対応でした。一週間放置された挙句、上席に対応をお願いしたら、えらそうなおじさん（S藤という人）「うちじゃなくて土地買ったところに連絡してみたら？」とタメ口でいわれた。どうやら一時対応の女性（N藤さんというひと）が保障内でできると回答し、自社の範囲内管轄でないことに気がついたくせにこちらに連絡せず放置して、その後催促で自社管轄範囲の修理と勘違いして修理手配した・・・ということにして、断ってきたようだ。それなら間違えた業者から連絡来るでしょ？放置は日常のようですが、ひどすぎます。悪徳業者といってよいと思います。 (12/3/31)

×安くもない。 (12/3/14)

○我が家が完成しました。総合的に非常に満足しております。価格は安く、ちゃんとした家を建ててもらえたので嬉しいです。標準仕様でも保温浴槽や畳、人工大理石のキッチンが入りました♪ (12/2/28)

×工程表の提出を再三お願いしておりましたが一切無視され、既に完成しましたが最後まで出てきませんでした。結局納期も2ヶ月近く遅れ、変更箇所を事前の打ち合わせで決めていたにも関わらず、現場での設計図に反映されておらず、こちらが全て詳細を確認して現場で指示をしなければなりませんでした。営業の担当もかなりいい加減です。最後には自分に言われても。。逃げられます。プロの方がご家族にいて監視できればよいと思いますが、金額面では素人ですと気がつかない間違えがあり、家の設計面でもかなり実際とは異なることが出てきます。全体としてひどい対応でした。 (11/12/7)

○営業さんは契約後は連絡が遅くなりました。現場も震災の影響があり予定より2ヶ月ほど遅れました。また、後出しで追加費用（水道・基礎割り増し）の請求がありましたがこれは断固突っぱねたので請求されませんでした。最終的にはソーラーがついて外張り断熱、設備仕様はそこそこ満足、価格を考えるといい家を建てたと思います。アサカワの社長さん、もう少し社員の方の負担を軽減してあげないとパンクしてしまいますよ！ (11/12/1)

○最悪です。営業対応悪いし、大工のミスで床が沈んだのでアフターに連絡したら大工見に来て直せないと開き直るし、すべてにおいて最低な会社です。 (11/11/29)

○今色決め段階です。営業さんは忙しいようで電話はすぐ繋がらないことがありましたが、折り返しかけ直して頂けましたし打ち合わせの件もスムーズに連絡取れています。最初から「予算が…」と言っていたせいか、提案はほとんど無いです。でもオプションばかりで総額が増えても怖いので、自分で色々調べる良い機会になっています。大手と比べれば接客力に差はありますが、ちゃんと対応はしてくれるので満足しています。 (11/10/1)

×最低ですよ。皆さんの言ってる通り、連絡が全く取れない、こちらの希望も言ってもすぐに忘れる。言った通りにならない。うちは壁紙も電気配線も勝手に標準で取り付けられてました。こちらが再三、打ち合わせはいつかと問い合わせていたにも関わらず、全くの連絡無しでそうなってました。訴訟もんですよ。もう少しで完成予定ですが、最悪な気分です。ふざけんな！ (11/9/26)

○皆さん書かれているように営業は確かに対応が悪かったが、サービスにＴＥＬしたら、即対応してくれました。大工は丁寧でよかった。価格を考えるとトータルでよいと思いました。 (11/5/25)

○◎とても満足した家が建てられました。システムキッチンも金額変わらずにグレードアップのサービスしてもらいました。 (11/5/22)

○自分はラッキーだったのかもしれないですが、営業、設計士、コーディネーター、現場監督、大工と平均点以上の方たちばかりで満足いく家が安く建てられました。大手のハウスメーカーとの差は（親戚、友人に聞いていると）提案力かもしれません。こちらが勉強しないで漫然としていると標準的なプランでまとめられてしまいます。こちらから提案、フォロー、確認をマメにやらないと後悔するかもしれません。それでもそれが大手メーカーとの差額と思えば納得も出来ました。幸いにもアフターフォローも４回ほど来て頂きましたが全てすぐに対応して頂きましたので今のところ問題ないです。 (11/5/21)

××みなさんの言うとおり、家が建ってしまえば、あとは適当な対応ばかり。うそは平気でつく。うちは、建築後、一年以上経っても当初の話ができていません。アフターフォローも最悪。でも、営業も悪いけど、後ろには会社が牛耳ってるって感じ。前、いい加減にしろ！って怒鳴りつけたら川崎支店長がお詫びに来た。毅然と堂々と言い続けることが大事。うやむやにしたら絶対にダメですよ。 (11/5/10)

×営業が適当すぎ。言ったことメモすらしないので、「え？そうでしたえっけ？」という対応。契約前は「なんでもできます～」と言っておいて、契約すると「それは辞めた方が良い」とかこちらから提案するものは却下されまくり。不信感だらけです。 (11/2/15)

○営業の方が丁寧でした。いろいろありがとうございました。 (11/1/21)

○一昨年完成しましたが、全てにおいて対応が遅い。ただフォローをしまくれば最終的には動いてくれる。マメな人かつ時間が有る人で無いと違う家が建つかも・・でも私はマメではないが暇な人なので結果良い家を建てることができました。（しかし現在アフターに悩まされていますが前向きに気長にやってます。） (11/1/21)

×注文住宅の受注を自粛すべきレベル。職人さんともめているのも見ました。都合が悪くなると連絡をよこさない、嘘をつく。 (11/1/14)

×営業の方次第かもしれませんが、虚偽の報告や説明でいい加減な対応ばかりでした。クレームは会社に全く伝わっておらず、会社の組織にも無理があるように思います。 (10/12/21)

×他社の悪口が得意な営業が嫌 (10/12/8)

×アサカワを選んだことが人生最大の失敗です (10/12/8)

×打合せ後返事がこない、連絡ミスが多い (10/8/28)

×預り金として契約しなきゃ返すと言われ10万円払いましたが契約しなくても返ってきません。問い合わせても無視されてます。 (10/4/16)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○営業、監督、大工、材料、設計、その他すべてに、大満足です。 (10/4/10)

×契約もしてないのに見積もりを書いてやってるんだと言われた。そして、一方的に購入を断られた。 (10/2/21)

×購入後１年でちょっとした修復を有償で依頼したがほったらかし。それも繰り返す。 (10/1/19)

×問題は築１年以上経過して監督からアフターに対応が移ってからです。連絡無し、対応すると言っておきながら放置されます。 (10/1/18)

×急かされて契約し、後でトラブルになり解約。ヒドイ対応を受けました。契約金の返金でもめて裁判までしました。ですから悪い印象しかありません。 (09/10/20)

○親身でリーズナブルな工費でした。 (09/8/30)

○とても丁寧で、低予算なのに良い対応をしていただきました。 (09/6/6)

×フローリングの張替のときやり方を勝手に変え苦情を言うと開き直る (09/4/10)

×嘘をつく、仕様を許可なく勝手に変えるなど信用ならない。 (09/3/2)

○丁寧かも (09/2/25)

△最後の詰め（立会い確認）を適当に済ませようとする顧客対応には閉口。家の基本構造自体に今のところ不具合が出ていないから何とか許容範囲です。 (08/12/17)

×クレームの対応に全然応対してくれない。最悪です。 (08/11/16)

○営業マンが親身になってくれた！ (08/10/13)

○建売住宅よりも安く、自分で設計して建てられた。 (08/7/16)

○設計が希望どうりに出来てとても良かったです。 (08/2/14)

×購入したばかりですが、キッチンで水漏れ、ガス給湯器から水漏れ、しかもアフターサービスはめちゃくちゃ悪かった。レスポンスは悪いし、下請け業者に丸投げ、という感じです。 (08/1/25)

×「アフターには金を掛けない」が社長の方針だそうで、購入後１年半ほどで窓枠周りの壁部分が盛り上がりクロスに段差が出来ても対応して貰えませんでした (07/1/17)

○親切 (06/12/19)

○いいから (06/9/24)

○低価格のわりに設備等のグレードが高い気がします。（他3社との比較しかしてませんが・・。） (06/9/20)

○担当営業の方の提案力がすばらしく、規定のグレード以上そしてこちらの期待以上のことを実際にやっていただけているため。 (06/9/13)

○料金体系が明快。 (06/9/12)

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