トヨタホーム
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×最悪の一言に限る (15/9/22)

×実際に施工をやったことのある者です。もし、これを見た方が関西方面の方ならトヨタホームをオススメしますが、もし東北の方ならやめた方がいいと思います。まず構造的に寒冷地仕様になってないため、風通しがよく冬は寒いです。それに東北方面のトヨタホーム社内設計士は技術が無さ過ぎます。現場で設計によるミスがあっても知らん顔で、改善しようとしないの同じ設計ミスを何度も連発します。それに現場責任者や営業も知識が低く現場作業を理解してないのですべて職人さん任せ。不具合があっても自分たちで対象できないので職人さんにまるなげです。こんな組織でいい家が立つと思いますか？東北の職人さんがかわいそうです。 (15/1/24)

×床のたわみが酷い。 (14/7/8)

×主人をそそのかして平屋を進めて本心は、2階建てが、通常だと思ってる。お風呂は、電球に虫が入ってるし、暖房もないし、2.3日でカビが、はえるし、トイレは、喚起が24時間作動するし切り替えもないし、間取りは、３LDKで玄関は、広いし、ウォークインクローゼットは、広いし、それなら4LDKにしてよ。3回、家を買いましたが、一番最悪、営業も施工会社も。外溝も注文住宅にしてるのに強制にトヨタホームの言いなりになりました。一つも希望を受け入れてもらえなかったです。 (14/5/6)

×基礎に　０．６５mmのヒビが　あるのに　何の対応もありません。　現場から　基礎の鉄筋を　持ち帰っていたり　ユニットをランダムに持ってきて　路上に放置し　その上で工事人がだらだらしたりしていました。（　証拠の写真や動画があります。　）　現場監督が　トヨタホームはいい加減な工事をしていると思ってもらていい！　と　おっしゃっていたので　間違いないです。　これから建てられる方は、　止めておいたほうが　賢明です。 (14/4/2)

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×#9747;#9747;都合が悪くなると当たり前のように担当が変わる体質は企業の信頼として致命傷だよ… (14/3/14)

×洗面と風呂場のリフォームを頼んだんですが、サイズを測りにきたあと、見積もりも音沙汰もありません。しかたがないので、他社リフォームにお願いしました。 (13/12/28)

△まず初めに、私はトヨタホームはそれほど悪い住宅だとは思っていません。ただ、施工会社によっては天国と地獄を見るような感じがします。約２０年前にトヨタホーム名古屋から購入して、３回の雨漏れが発生・・・・１回目は５年目、この時は対応は早く、シールをすべて打ち直し、２回目は９年目、直ってもないのに、修理完了となり、放置状態・・・・・。３回目は２回目と同じところを連絡したが、２週間たっても、音沙汰なし・・・しかも、修理はせず。名古屋はあきらめて、同じトヨタホームの看板を背負っている”すまいるライフ”に連絡、こちらは大変良心的で、連絡をしれば、２日と間を開けず、対応していただき、名古屋で修理ができなかったものを確認して修理していただき、雨漏れは完治しました。大変ありがたく思っています。愛知県内でトヨタホームを購入を考えている方はしっかりと施工会社を検討してください。　私は名古屋は絶対に勧めません。 (13/11/30)

×設計図と異なる箇所が200箇所以上。施工していない、位置が違う、照明器具の商品違いなど,明らかに手抜き。壁紙でしわだらけの箇所が10箇所以上。再度やり直しに応じたのは壁紙張りなおしだけだったが、再度張りなおしても、またしわが入っているというお粗末な施工。3度やっても変わらず、別業者に依頼。トヨタは払わない。クレームを指摘すると、出来てしまったものは対応しないと抜かす。責任者と話がしたいというと、営業部長なる人物が訪問してきたが、何を文句言ってんだと怒号をはいて、文句があるなら訴えろと暴言を吐かれた。しょうがないので裁判を起こす。すべてこちらが勝ったが、裁判所命令を出されても無視。10年たっても何も対応されない。本当に史上最悪のウルトラブラック会社。家の性能低い上に施工も最悪、おまけに社員もヤクザまがいの人間。こんな会社絶対に関わってはいけない。 (13/11/16)

○トヨタホーム名古屋で１９年前に購入しました。雨漏れが３回！！築９年の時に雨漏れ箇所があり、修理完了（まったく直っていない）と言って、それからは保証の１０年が過ぎ、それからは同じところの雨漏れを連絡しても、やる気なしって感じがします。また、この８月ごろに雨漏れを発見をして連絡したところ、雨漏れの確認の為に、水をかけていましたが、原因がわからないとのことでそのまま放置！！言い訳としては、「メンテもしっかりとされているので、リスクを負って治すのはどうかと思います」　まさにもうやりたくないみたい。　台風２５号の大雨でこの上ない雨漏れが発生。　トヨタホーム名古屋は保証が過ぎれば、関わりたくないみたい。　どんなことがあっても、知人友人にはお勧めできません。 (13/10/17)

×トヨタホームエスパシオ　新築で雨漏り　最低です　金返せ (13/10/3)

×床のたわみが酷い。サッシのまわりから雨漏りがする。 (13/9/10)

×湿気がスゴイ。換気が上手く働かない。 (13/9/6)

×本当におススメできるようなレベルではありません　特に営業は最悪 (13/8/29)

×冬は物凄く寒いです。逆に夏は地獄の暑さです。 (13/7/31)

×基礎とユニットの間がスカスカです。クモの巣がスゴイことになっています。 (13/7/30)

×営業さんによって大きな差がありますが、安い買い物じゃないのに営業さんで左右されるのってどうなの？くじ引きみたいで怖いので他社さんに決めました (13/7/18)

○今年の３月から住宅展示場を回り色々とＨＭを見てきましたが、どこも甲乙つげ難いものばかりで。たまたま会社の従業員がトヨタホームで建てた経緯もあり営業マンと顔見知りでトヨタホームにきめました。何年か前から建てるよとは言っていたんですが、まさか本当にトヨタホームで、建てるとは！しかし営業さんも設計の方も何度も何度も私達の希望を図面に反映して頂き満足しいます。やっぱり営業さんとのコミュニケーションが一番のきめてかな！！！大阪で建てるにもかかわらずＺＥＨの取得にも懸命に、土地も上手く見つけて頂き感謝Ｘ２です。間もなく建物の契約が有りますが、気持ち良く購入できそうでなによりです。本当に有難うございました。トヨタホーム近畿の皆さん！！！。 (13/7/2)

○ネットの口コミがイマイチだったので迷いましたが、営業の方の人柄にかけて契約しました。結果満足してますよ。特に外からの防音性は高いと思います。 (13/6/27)

×アフターが最悪です。リコールがあるので修理にきますということでしたが、すっぽかされ、午前中とのことでしたが、夕方になっても来ないため、トヨタホームに連絡しましたが、もう出てます。今日といったんだから今日のあいだは待てないのかと怒られました・・・結局こず、１８時過ぎたらトヨタホームも人がいないようで、電話もかからなくなりました。ううーん (13/6/14)

×××企業体質にかなりの問題あり。信頼が築けないからいつまで経ってもこの低レベルな有り様。 (13/3/21)

×子供が家の中を走り回る年頃となった。すると、何と。ドンドンドンドンと床の音が響く。アフターに相談したが「解決策はない」という。トヨタホームに住んでいる人はみんな泣き寝入り？ (13/3/18)

×口コミで書かれてる通りにされて呆れた。いきなり担当がいなくなる。最悪も最悪！二度と関わりたくない。 (13/3/7)

×トヨタホーム名古屋で19年前に購入をしました。築5年目で雨漏れがあり、シール材の切れがありましたとのことで、シール材をすべて入れなおして頂き、さすがトヨタホームと思いましたが、築9年の時に、また雨漏れが発生その時も、窓のサッシ部のシール部が悪く修理をして頂きましたが、その際、障子とその枠に雨漏れによるシミが発生しており、その部位を「シミ抜きをします」と言って帰りましたが、あれからまもなく9年が過ぎ、未だに修理には来ていません・・・・アフターメンテ部の手抜きなのかはわかりませんが・・・・ (13/2/24)

×トヨタホーム名古屋で建てましたが、とにかく営業が最悪でした！問題がありすぎて正直疲れました。もし2軒目を建てるなら他社で建てます。オススメできません。。。 (13/2/12)

×実際に建ってから、工事漏れがあって連絡したのですが、放置。どうなっているかもう一度連絡したら、「○○が連絡します」とまた放置。誠実さが無い。 (13/1/26)

×確かに、夏暑く冬寒い家です。鉄骨が外気に触れる構造となっている。鉄骨構造の家は、断熱材が鉄骨を包むような外断熱工法でないと駄目です。フローリングの床が冷たい。 (13/1/4)

○購入してから３か月が経ちます。アフター対応はかなり遅いですが、でもその分は営業がフォローしてくれました。ようやく訪ねてきたアフターには嫌味でも言ってやろうと思いましたが、来てくれた２人の担当者は丁寧で、文句の付けようがありませんでした。帰り際も深々と頭を下げてくれ、営業も帰り際に「これからは、もっとしっかりやります]と言い残して帰りました。実際の仕事は丁寧だったので結果、満足です。 (12/12/29)

×夏暑くて冬は寒い契約前の方はやめた方がいいですよ (12/11/3)

○営業次第はありますね。自分は良い営業にあたりました。大工さんやその他の業者さんも皆対応がよくて満足です。 (12/8/21)

○○前述の方もおっしゃる通り、先ずは営業ですね。これから建物で色んな不具合もあるかも知れません。でも私を担当してくれてる営業の人柄・頑張りを見ると、建てた後の安心感はありますね。営業はメーカの鏡。営業の質が悪いと設計・アフターの質も大したことはないかも知れません。 (12/7/1)

○築５年に住んでいます。営業マンがまじめで親切だったので他のＨＭから乗り換えました。設計には満足しなかったので、邪道ですが他社のプランを参考にさせました。正直、施工及びアフターには満足していませんが、とにかく営業マンがその分をフォローしてくれているので、とりあえず及第点はあげたいと思います。要は人ですね。 (12/6/28)

×築１８年で基礎がボロボロと崩れてくるは壁は剥がれてくるはで決して良い品質とは言えない。それに対しての対応も直すけど金払えみたいな対応で最悪です。 (12/6/7)

×営業担当者によるのでしょうが、私の担当になった人はこちらの質問に対し明確に答えられませんでした。その割には自社の売り込みばかりが目立ち、あまりよい気分にはなりませんでしたし、営業だから仕方ないかもしれませんが、とにかく売ろうとするのが先に立っていました。結局契約はしませんでした。 (12/6/3)

○私の担当営業も、知識がないくせに知ったようなことを言うことがあり、その度に嫌な思いをした事もありました。ただ、そこの営業所長さんがお客様第一に考えてくれる方で、トラブルがあった時も速やかに対応して下さいましたし、営業も知識はないが決して人間性は悪くない為、今思えば契約してよかったと思ってます。 (12/6/1)

○評判を見ていると愛知（特に三河地区）から遠くなればなるほど評判が悪くなってきている気がしますが、私の担当者は営業、設計、インテリア、施工担当と良い対応をしてくださいました。突然の依頼にもすぐに対応してくださいましたし、無茶もかなり聴いてくれました。評判も担当によりけりと言う感じがしなくもないです。 (12/5/12)

×あそこの支店長はキャバクラのキャストをしつこく口説いている。そんなお金を稼げる賃金は何処から出ているのでしょうか？考えれば判ることです。 (12/3/4)

○私は、正直良かったと思います。ただ、×をつけた人のコメントは理解できますが、ごちゃごちゃ書きすぎだと思いますが．．．。大きな買い物なので自分の判断が一番大事ですしね。買ったという自己責任もありますしね。ほんとに買う方は、トヨタホームとその営業の方を見て検討してください。 (12/2/22)

×アフターサービスが不十分。売ってしまえばそれまでという対応がダメですね (12/2/9)

○ユニットでラーメン構造を活かせた普通の家になりました。真面目で面白くない会社だけど、永く住む家はそれで良いと思います。 (12/2/1)

×トヨタホーム分譲地です。隣もトヨタホームだからって、うちがもう住んでいるにもかかわらず、隣を建てるのに平気でうちの土地を利用しようとする。住んでからは気を使ってほしいのに、当たり前みたいに思っている。常識がない。 (12/1/6)

×~×× 奥さんと寝て、奥さんを味方につけて契約獲ってきた！って豪語する営業ってどうかと思う。 (11/11/12)

×よくありません。地元工務店を使うため、大手といえる技術はありませんでした。仕事が雑でした。職人の態度も良くありません。 (11/11/10)

○三件ハウスメーカーを比べましたが、トヨタホームの営業さんはどんな事でも相談乗ってくれて知識も豊富でした。土地の規制が厳しい地域なので予算や間取りの事も何度も提案してくれました。他メーカーの営業とは違いました。 (11/11/3)

×問題発生すると担当が替わります。社内の仲間意識が高く、知識は低い。客にとってはマイナスになるときも。社員のブログでも、その姿勢は読み取れますので、参考になさってください。記事の内容やコメントが全公開でなかったりするところなど、公私混同なさっているのがよくわかります。『トヨタホームはやて』で検索確認してみてください。 (11/10/8)

×余りに不具合名ところが　多く　困る　と　言っていたら、　後日　現場監督から　電話があり　“　いい加減な工事をしていると　思ってください　”　と・・・　逆切れ　していました。　工業で造っているものは　問題が無いと　思いますが　現場の意識の低さに　問題があります。　明らかに　現場から　盗まれたものも　未だに　戻ってきません。　写真に残して　ありますが・・・　現場の方に　気をつけたほうが　いいです。 (11/9/8)

××　とにかくひどい！　雨漏りは直しに来ないし、ネズミも入る、床下浸水するわで、最低です。で一番腹立つのはアフターの対応の悪さです。担当が頻繁に変わり、引き継ぎがされていない、とてもトヨタの看板をもった会社とは思えません。　東京都足立区のトヨタホーム住民より (11/8/29)

×施工ミスで雨漏り発生！対応も最低！アフターの下請けは知らない間に自己破産し何の連絡も無い。愛知です！絶対止めましょう！！ (11/8/10)

○営業さんに左右されます。地域に３つの販売会社がありますが、ある販売会社で、親が建てたときの営業さんはすごく対応も良かったのに、自分に付いた営業は仕事は遅いのに契約ばかり急ごうとするので、別の販売会社にしました。その別販売会社の営業さんは他の住宅メーカーと相見積もりした中でもピカ一の営業さんで、商品知識も詳しく当方の難しい要望もすぐ対応してくれて仕事も早くしかも必死さを全然顔に出さないという、文句のつけようが無い方です。商品自体は他のメーカーに追い付いてきているはずなので、本当に販売会社・営業さんや施工店の当たり外れによると思います。 (11/8/5)

×営業がしつこい。“トヨタ”という看板が無かったら、ただのハウスメーカー (11/7/24)

×耐震等級3はでたらめ。アフターの対応悪い。震災後点検を依頼しても未だ対応なし。 (11/7/4)

××××築７年、ネズミが出ました。シンセカーダ３０坪２７００万円もしたのに・・・、構造上すべての所にネズミが行き来できるため、室内全体が臭くて最悪です。気づいたのは昨年、施工ミスでした。修繕工事は１年過ぎてもまだ終わらず、対応最悪。トヨタホーム東京。 (11/5/17)

○家ができていく工程を見させてもらえてよかった。人が良い！！ (11/5/9)

○○営業の人によって知識や接客態度は差があるかもしれませんが、一人の担当者だけで判断はしにくいですね。私は多くのハウスメーカーの中では一番人は良いと思います。 (11/5/4)

○営業の態度が好印象 (11/4/15)

×営業マンの態度が悪いと思いました。相見積の他社の悪口をずっと聞かされてなんだか不愉快になりました。 (11/3/28)

×地震に強いなんて大嘘！先日の地震で周りの家は一件も壊れていないのにトヨタホームの我が家だけ壊れました・・・しかも、なかなか直しに来てくれません。他の地区でもトヨタホームなのに壊れてしまった人がいて、やっぱり対応が悪いと言っていました。以前にも不具合があって修理を依頼したら、明らかに施工段階のミスなのに対応して貰えませんでした。他の方も書いてありましたが、施工もいい加減でアフターサービスは最悪なので気をつけて下さい。 (11/3/21)

○シンセです。5年の無償点検でスイッチの電気が切れていたのを、わざわざ近くのホームセンターで部品購入してまで修理してくれました。また地震でも回りに比べゆれ少ないです。ちなみに関西ではトヨタSWは別の資本会社です。 (11/3/21)

○営業の態度がすばらしく、家族みんなで好印象。融通利かないのと料金高めはあるが満足行く家が建てられそう。建てた後も信頼できそうと感じた。川口展示場 (11/3/6)

×建築の際の営業マンは良かったですが、アフターサービス担当者がいい加減で最悪です。 (11/3/2)

×急成長会社だけあって営業レベル低すぎ、その割に坪単価高いし、別にトヨタじゃなくてもね・・・ (11/2/14)

××規格以外のものはまったく対応できないと思ってください。やれます、やれます、といってなにもやれません。最低。 (11/2/5)

×××売りは『トヨタブランド』のみ。昨年9月、土地も同時進行で探していて良さそうな物件があったので話をしていたら「土地の事も含め2〜3日中に連絡する」と言ったきり今日まで来たのは完成見学会のＤＭだけ。 (11/2/3)

○100以上の各HMのモデルハウスを見て話を聞いて、調べに調べ尽くして内容と良い営業さんを見つけて良かったです。TS3カードで得々ですよ (11/1/25)

×いったいどんな工事をしたのか？！　トヨタホーム東京は工事記録書の開示を拒否し続けた。個人情報保護法に基づき開示請求すると、「開示すると（建築主を）不安な心理に陥らせるので、全て開示しない。」と文書回答された。 (10/12/10)

×営業かなり勉強不足 (10/12/8)

×営業の人、やるきなくてビックリ。わざわざ打ち合わせにうちまで来て５分で終了。間取りももってこないで「うちではご希望の家を作るのは無理ですね。」って。それって展示場見たときに言えよ・・・ (10/11/12)

×所詮殿様商売。車も家も全く思想がない。 (10/10/3)

○こちらの言いたい放題の自由設計に、本当に根気よく耳を傾けて対応していただきました．ほかにも何社かと合い見積もりしていましたが、トヨタの営業マンが一番辛抱強く言うことを聞いてくれました．おかげで、自分の思い通りの家を心ゆくまでつくることができ、本当に満足しています． (10/8/23)

×姫路のトヨタホームの営業は口だけの嘘つきばかり。さすが、社長が家好きだけの娯楽会社。 (10/8/14)

×あの個性のない街並み　ボロくなったらただのプレハブ (10/6/25)

○結構いいです。 (10/6/13)

○皆さんのを見てると本当に営業さんによるんだなあと再認識しています。私はトヨタホーム東京の若い女の子が営業担当でしたが、だいぶわがままをいったのですがいつも笑顔で対応してくれて上司の方を含めて腰が低いと思っています。契約前後の細かいフォローも感謝してますし、結構遠方に異動になったと連絡がきた後もたまに連絡をくれたり何も無い時でもお手紙をくれたりするので何か嬉しいです。本当に営業さんに恵まれたと思います。 (10/5/7)

×営業担当が、申し込みを入金したら値引くといって、申込金を入れたが、その後にやっぱり値引きできませんとか、アポの1時間前にドタキャンされたりと、営業マンが最悪です。 (10/4/28)

×家そのものの質は良いと思いますが、担当営業の不祥事が・・。残念。 (10/2/8)

×土地購入に関して、発注者に黙って書類を偽造して不動産取引をしていたが金額交渉で発覚したので即刻断った。訴える？検討中 (10/2/3)

×鉄骨の構造設計が悪い！自動車屋が住宅に手を出すからこんなことになるんだ！自動車は乗り心地、住宅は住み心地だよ！ (10/1/21)

×私も愛知県一宮(名古屋の方)のハウジングセンターの若い営業は最悪な対応でしたね。 口から出てくるのは他社の悪口かいい加減な内容の事ばかり。二度と行きたくない。 (10/1/16)

×トヨタはクルマだけ売ってればいいの！！要改善！！ (10/1/15)

○以前、九州でトヨタホームの建売を購入しました。いろいろとハウスメーカーを見ましたが、トヨタホームが一番親切丁寧でした。また購入後のフォロー等も最高です。私は自信をもってお勧めします！ (10/1/13)

△なんでプレハブ小屋の豪華版にしか、見えないんだろう？まあ、増築できんしなあ〜。 (10/1/6)

×営業が良くないです。 私道を公道と嘘をつくし、口から出てくるのは他社の悪口やいい加減な回答ばかりでした。 (10/1/5)

○地震に強そうです!! (09/12/29)

×愛知県一宮のハウジングセンターの若い営業の奴は最悪な対応でした。上から目線などなど色々ありすぎて書ききれません。1分もしない内に出てきました。 (09/12/29)

×言った物が何も配慮されなかった。うまく行かず白紙撤回になったが、その際は、契約金の100万円が期限内に返ってこず、担当者に連絡した所、明日明後日は本社が休みだから対応できないと言われた。普通、どんな小さい会社でもすぐに対応する。その後、ただ振り込まれただけで、謝罪等も一切なかった。「うちがお金持ちで、通帳記入等しなくて気付かなかったら返金されなかった可能性がありますね」と嫌味を言った所、その可能性は十分ありましたねと笑って話された。本当に会社ぐるみで良くありません。やめておいた方が良いです。以前HPにも防犯関連で「標準装備」となっていたものが、標準となっていなく、伝えた所、HPが「用意しています」という内容に変わっていた。会社ぐるみで、やりますので、HP等で見て気に入った物は、必ず印刷した方が良いです。 (09/12/22)

○営業マンの引き際が良かった。 (09/12/14)

×約20年前に「トヨタ」ブランドを信用し建築。しかし、蓋を開けてみれば最悪。設計のミスで北側に寄せすぎて建物を建ててしまい敷地90坪から隣地にはみ出すが良いかと言われた。良いわけないでしょ！それを修正すると、勝手口は全開にならず納得できない簡易的なものに強制変更され、敷地内の駐車場も車のドアが完全に開かない程に。その他にも、建物の庇の付け忘れが数箇所、築後１年経たずに雨漏りしクロスがカビだらけ。それに対する業者の対応もいまいち・・・、などなど。20年経った現在の状況はボロボロ。耐震性の強い家だといううたい文句だったが、地震が来るたびにそれも危うさを感じる。どれだけ広い土地があれば設計どおりのものが建つんだいトヨタホームさん！もう二度とお願いしたくないハウスメーカーです。TV等で宣伝を観る度に腹立たしく思う。 (09/11/28)

×~×××××××××定員の対応が考えられない！！若いから買わないって思われたみたいで最初から適当。アンケートに書いた年収をみて”えっこれだけですか？？””これじゃぁ無理ですねぇ”って上から目線で馬鹿にしてきました。モニター募集のポスターを見てこれなら買えるねぇ。って言ったら”これ以外にもお金かかるので”って半笑いで。そんなことしってるわぁ！！しかも家の説明もしない。入口に風船やお菓子があり２歳の娘が欲しがって泣き暴れてるのにあげる気は全くシカト…抱きかかえて帰った。みんなに公平にあげる気がないなら子供の目に入らないとこに置いとけ！！トヨタホームではなにがあっても絶対に買わない！！ (09/11/23)

×両親とモデルルームに行き話しもきき、アンケートも書いてきたがその後反応なし、2ヵ月後宣伝用のDMが届いたのみ。愛知県なのでシェア独占状態で高飛車な感じですね。 (09/11/2)

×希望が一切叶えられないハウスメーカー。細かい事は後から決めればいいと言われ無理矢理契約。その後の打ち合わせで希望を言う度に、それをすると○十万上がりますね〜と言われ、見積もりがみるみる値上がり、何百万も予算オーバーするか、諦めるばかりのつまらない家を建てるしかなくなる。提案力の全くない設計師、めんどくさくなると連絡とれなくなる営業。一生に一度の大切な家づくりに後悔をしたくないならば絶対にトヨタホームを選んではならない。トヨタという名前に騙されないよう注意した方がいい。車とは全く別の胡散臭い会社。 (09/10/25)

×最初の見積もりがおおざっぱすぎて判断に困る。売り方を考え直したほうがよいと思う。 (09/9/15)

○２度回の注文住宅、築３年デス。アフターのレスポンスの良さはバツグンですね。３度目があるなら、またお願いしたい。 (09/9/13)

○今年３月に関西地区で完成物件を購入しました。営業マン、工事担当の方共に親切で、建物・設備・アフターも現在のところ大変満足しています。トヨタホームは良いと自身を持ってお勧めしますよ。 (09/7/13)

○営業さんの差なんでしょうけど、とても親切親身にプランを考えてくださいました。 (09/7/10)

×打ち合わせにブッチされました。最悪の会社です。 (09/7/3)

×セキスイハイムと迷いました。べた基礎　基礎断熱　外壁タイルが標準のハイムにしました。どちらも提示価格は大差なかったので。耐震性能はどちらも最高だと思います。　 (09/6/30)

○築５年経ちました。家自体はしっかりしている印象です。些細な不良はありましたが直していただき、アフターも良いです。 (09/6/5)

○これから契約を考えていますが、どのメーカーより一番的確で、一番熱心です。30日は完成現場を見学してきます。営業担当によって印象は大きく左右されるのでしょうが。 (09/5/28)

×親戚がトヨタホームで建てたが、その直後、なぜか担当営業マンが退職。家も大したことないし、やはりトヨタはクルマだけ作っていればいいのでは? (09/5/4)

○以前の家と比較して、本当に静かになったので、落ち着きます (09/5/2)

○５年無料のメンテナンスで、切れたライトの玉もわざわざ買ってきて無料で交換してくれました。全体的に保証は長いです。 (09/4/9)

○支店長が担当でしたが、対応がすばらしかったです。間取りの自由度は少ないですが、頑丈です。 (09/2/10)

○昨年９月にトヨタホームで家を建てました。営業のGさんはとても親切で、昨日も我が家を訪問してくれました。いろいろと住み始めてから気になること（クリーニングが雑。少し冬は寒い）はありますが、どこのHMで建てても問題は出てくると思います。私は２年近く展示場を歩き続けてきたので言いますが、性能と価格のバランスが自分たち家族の収入に見合うHMで建てることが１番だと思います。トヨタにして後悔することはありません。 (09/2/5)

××どこの展示場も営業マンの態度が悪すぎる。　車の営業店さんの接客態度を見習ってはどうかと。　悲しくなった。 (09/1/28)

△×どこの展示場も営業マンの態度が悪すぎる。　車の営業店さんの接客態度を見習ってはどうかと。　悲しくなった。 (09/1/28)

○住み始めて６年たちます。住み心地、アフターにも満足しております。契約時コネがあったにも拘わらず、この金額で契約できなければ、他社でお願いします。・・といわれました。その営業マンの態度を信用して、契約。とにかくコネが一番。どんなに遠いコネでも、絶対に使うべきです。契約途中で分かったのですが、その営業マンは、妻の後輩で、実家は目と鼻の先でした。未だにどこに転勤しようが、その営業マンが挨拶に来てくれますよ。 (08/12/25)

△営業は年下なのに態度でかい。現場監督は頼りないしイイカゲン。他のスタッフ(職人を含む)は感じが良いのだが・・・ (08/12/9)

×対応のわるさについて、 (08/11/21)

×営業が熱心なのはいいが…しつこい。夜間にまで来て居座る近所迷惑。断ると今までのパンプレットとかすべて返すようにと言われた。 (08/10/13)

×ユニット間のつなぎ目の隙間が広く、フローリングに隙間ができる。床がきゅきゅと鳴る。どちらも展示場でもなっていたし、営業さんに実際もそうなるか聞いたがそうなるそうです。だからやめた。 (08/10/12)

△ディーラー２社の展示場、現場見学会を見て回ったが、何人も居る営業の中で自社の製品のことをちゃんと分かっている方は一人しか居なかった。 (08/9/15)

○今現在、建てようとしています。特に広い建物でも変わった間取りでもないのですが坪単価約58万円と、高い印象を受けますが、担当の方が　とても親身になってくれており、見積もりも間取りもスケジュールも早い段階で作ってくれました。質問をすればですが、調べてでもきちんと答えてくれますし。それに設計士さんには会えませんが、担当者が一級建築士さんでした。ちなみにトヨタホーム名古屋です。 (08/9/9)

×提案を受けることになったが、実際行ってみると何かを考えてくれた様子はなく、子供の絵のような配置図のみ。「３階立てはお金の無駄だ」「駐車場は別に借りたら？」失礼極まりないその態度と、まるでやる気のない態度に、数日経った今も怒りがおさまりません。 (08/8/25)

○契約してからも、６回くらい間取りの変更をしたが、文句１つ言わずに丁寧に対応してくれました。ちなみに、設計の人は東海地区で賞をもらったそうで、これまた親切な人でした。ただ現場監督がちょっと信頼にかけるかな？でも皆さん営業さんの技量ですべてがかわりますよ。 (08/7/4)

×新築に住み始めて3ヶ月、欠陥ではないかと思われる不具合があり、カスタマー(アフターサービス)に連絡したところ、課長とやらが対応してくれましたが、2度目以降は「休みです」「出張で遠方にいます」「様子を見てください」…営業は引き渡し直後に転勤、でも大して遠くないのに「あとはカスタマーに…」と、うけあってくれません。不具合はなんの対策もなく放置されたまま。親身になってほしいとは言いませんが、せめて保障期間くらいはまともに向き合ってくれてもいいんじゃないでしょうか。 (08/7/2)

×地盤調査に営業抜きで来て、無断で生垣を越えて、敷地調査開始。。。せめて、インターホン押して挨拶しろよ (08/6/20)

×シンセスマートシリーズ購入2年目です。家自体に文句はありません。が、アフターサービスは最悪です。担当者を見込んで？信頼して購入したのに1年半後に退社。引き継いだ担当は去年末の挨拶のみトヨタホームからのお年始もなく。目前に迫った23ヶ月点検も何の音沙汰もなし。2月に頼んだ壁紙の修理も未だ音沙汰なし。商品は良いのに・・・人がまずかった。夢のマイホーム、生涯のお付き合い・・・だまされた。 (08/6/19)

×自社の商品に自信があれば他社の商品の悪口は言わなくて済むと思います。商品は素晴らしいと感じるだけに残念でした・・・。 (08/6/17)

×７年目で雨漏りし、その後のトヨタホームの対応は最悪でした。 (08/6/11)

×間取りをもって、ぜひ提案書を出してほしくて、打合せを開始したのですが、５分後に怒りを押さえきれず、帰ってきました。あれほど失礼な扱いを受けたのは初めてです。 (08/5/19)

×床の上を歩くとトントンと音がして困っています。以前にもこのページに同じような投稿が数件ありましたが、どの様な対策をされたのか教えて欲しいのですが連絡の方法が無いので無理ですね。同じ悩みを持っている人がまとまれば解決の方法があると思いますが。 (08/5/6)

×仮契約するまで設計士さんは出て来ません。それは会社の決まりのようです。間取りの提案は営業からのみ。建売みたいな希望ならそれでも良いと思いますが、注文住宅だと伝言ゲームになって難しいし、仮契約後の間取り変更で金額が大幅アップになると思います。財務状況や保証制度はいいし、建物自体はよい（まあ、昔の鉄骨で寒いが）と思いますが、有力候補と話をしてるのに設計士が出てこない、間取り図面も詳細寸法が入っておらず、装備もなにがついているかはっきりしないのはいただけない。営業はやる気あるみたいですが、それを支える設計や上司がやる気あるのか？と思いました。 (08/5/4)

×展示場に行きましたが予算と年収を言ったらウチでは無理ですねと言われて相手にされませんでした。パンフレットもくれず見送りもしてくれませんでした。 (08/5/2)

×営業に知識なさすぎ　質問に対して曖昧な返答　最後は逆切れ (08/3/29)

×何回言っても言ったとおりに間取りは作らない、大まかな総金額も出さない、いい加減さが目についた。無駄なものを勧められた。自分の成績をひけらかして客がついてくると思っているのか。最悪でした。 (08/3/29)

×中の材料が雑 (08/3/19)

×下記の方も言っていますが、ローン事前審査で勝手に駄目だと判断したらしくこちらが連絡を求めても一切連絡がなくなりました。審査前にも年収の話はしつこくされていたのでありのまま話していたのですが。信用できなくて別のトヨタホーム○○に話に行ったのですがそこでも同じようなことが。金だけで買えるか買えないか判断するんですね。二社とも同じ対応。。。となると、営業との巡り会わせがわるかったとばかり言ってられないような気がしました。ちなみに、建築資料として貸していたものを借りパクする営業マンにも、初めて会いました。。。最低なめぐり合わせでした。　　ちなみに、ぎしぎし床が言うのはユニットタイプの商品（床裏の構造自体が薄いというか。。）軸組み？のほうの商品は某社のＡＬＣボード？が入っているためマンションのようなかんじで、しっかりしたふみ心地かと。。。　薦めているわけではありませんが、参考までに。。。 (08/3/5)

○工場を見学しました。品質についてたいへん安心出来ました。大手で安定のあるトヨタブランドが魅力です。 (08/2/23)

×××住宅展示場で基礎について、質問したところ、トヨタホームはすべてベタ基礎です。との事でしたが、出来てみたら、布基礎。地盤が弱いと言っていたにもかかわらず・・・・案の定、１年もしないうちに、基礎の数箇所に亀裂。後悔先に立たずです。 (08/1/10)

×トヨタ系ですが違うHMで建てましたが車の会社が家。。。トヨタの人が展示場いくと営業が会社までくる。。。旦那だけの問題じゃなく家族の問題なのになぜ会社にまで。。。と疑問に思う。やっぱり車らしくワンプライスでオプションいくらだから結構高くなる＞＜ (07/12/28)

○担当の営業がしっかりしていたので満足してます。こちらが少しくらい無茶を言っても設計の人とかに掛け合って対応してくれた。 (07/12/24)

○良い営業に当ったようで大満足です (07/12/22)

○営業の方が親切ですばらしい (07/12/14)

×なぜか初対面で年収はいくらですか？から聞かれ買う気がうせました。どうせトヨタグループの人しか買わないんだと思いますけど失礼です。 (07/12/11)

×基本契約後にあれもこれもできないと言い始めた。営業があまりにいい加減で無知。 (07/11/28)

○まず営業の方の感じが合わなかったところは、家が気に入っていても却下していきました。正直家は特に他メーカーより優れたといった感はありませんが、営業の方が若くて不慣れながら真面目で一生懸命だったので決めました。 (07/11/19)

×もう最悪ですね、電話で展示場の見学がしたいと申し出をしたところ、「お客さん買えないでしょ？」って言われました。 (07/11/13)

×ローンの事前審査のため書類を提出したが、結果の連絡が無く書類も一切戻ってきませんでした。 (07/11/4)

○対応が良い。最近はデザインが良くなってきたと思う。 (07/10/18)

○営業の姿勢が良い。他メーカーの良い点、トヨタの悪い点に関してもしっかりと説明をしていました。全てデータに基づいてました。結果として契約しました。 (07/10/14)

○営業の方がとても良かった。 (07/10/10)

○契約しました。営業の方は親切丁寧に説明をしてくれ、契約を急ぐ事も無かったです。 (07/10/1)

×最悪でした。見積もりだけ作って、間取り等の説明一切なし。ハッキリ言って詐欺。営業マンがストーカーのようで怖かった。 (07/9/24)

×営業もいろんな人がいるので分からないが、担当した営業は足許を見ており予算が低いことに気付いてから対応が悪くなった。構造的にはそれほど優位性のあるものはなし。トヨタのブランドで売っている感がある。 (07/9/12)

○親身になって説明して頂いた鉄骨ラーメン構造は非常に勉強になりました。工場見学会にも参加してみます。 (07/9/8)

○↓歩くだけできしんだ？新しい木材が鳴ってるだけじゃないんですか？？トヨタホームは鉄骨なので、床の鳴りは構造とは別の話。勉強不足の人の意味のない悪口はやめていただきたいものです。オーナーとして気分が悪いので。 (07/8/24)

×完成後の家を拝見させてもらったが、すべての部屋の床が歩くだけでキシんだ。耐震性とか以前の問題。 (07/8/23)

○親身になって営業してくれた (07/8/20)

○営業マンは親切で満足！しかしアフターは人柄はともかく対応遅すぎ！細かい仕様は要努力！！ (07/7/31)

×お金のことばかり、高いのに構造的にもデザインもたいしたことなし。営業の質がサイテー (07/7/27)

○特にないがとりあえず・・・ (07/6/30)

×とにかく対応が遅い!!!見に来て欲しいと何度も言って、半年後に来ます。これはマニュアルでしょうか…建ててすぐに基礎のクラーク、お風呂の陥没、それによる風呂の水漏れがありました。最近では屋根の歪みがあり調べたら棟木がなく屋根の修理にかかるところ。それなら二世帯にしようかと相談したら契約時と違う鉄骨で3階建てに出来ないとの事。鉄骨が違うと言うことは、契約違反でその分余計な金額を払わせていると言うことです。ビルダーさんたちはもう一度確かめた方がいいと思います。 (07/6/14)

×やすっぽい。 (07/5/30)

△購入後１年で床材の継ぎ目が広がり簡単に名刺が入る。床に施工時のボンドが乾燥して残って何をしても取れない状態。結局１ヶ月家を明け渡し　１Ｆ，２Ｆ床張替え。まータダだから文句は、言わないけれど・・その際サービスでリビングの遮音してもらったが。工業製品を購入したつもりが　民芸品住宅でした。セルシオからベンツに変えました。 (07/5/26)

○営業・施工担当もすばやく対応してくれ満足のいく家が建てられました。クレームにもすぐに対応してくれ満足しています。 (07/5/13)

×新築なのに歩くたびに音がする。文句いったら「スリッパの音です」って。冗談じゃないです。 (07/5/12)

×XXX最悪→営業の話をちゃんと聞いたんでしょうか。私の家はしっかり話を聞いて、高い理由もきちんとわかったんで買うことに決めました。今から営業さんが来て契約します。て書いてた人いるけど。。←こんな営業に丸め込まれる馬鹿なこと気お付けよう最悪。 (07/4/30) (07/4/30)

○トヨタホーム建築費用も安くすんだし、アフターは１部屋分クロス張替えまで無料でしてくれた。良心的。 (07/3/24)

×トヨタ自動車の命令で点検をしたいと電話をかけてきた。社員の教育できてないです。 (07/3/13)

×営業の方がいいかげん！契約したが、半年近く音沙汰なし！ホントに頭にくる！！ (07/3/5)

○実際に住んで2年になりますが、大変満足しています。アフターの対応もいい感じです。 (07/2/3)

△現場見学会に何度か足を運びましたが、客がいる目の前でタバコを吸っていたり、あまりにひどい対応にびっくりしました。他社との競合も考えましたが、営業のレベルも茶髪が多かったりといまいち関心できません。やはりまだまだこれからではないかと思います (07/2/3)

○耐震性、遮音性がとても良い (07/1/26)

○耐震性抜群、アフターも良心的。契約するまでじっくりと話を進められて、注文にはしっかり答えてくれて、営業マンも決して契約を急がず、とても良かったです。 (07/1/13)

×××基礎の瑕疵あり。23ヶ月検診後再三連絡するも連絡なし。結露多数、洗濯機の振動大、トイレ使用時のトイレットペーパーの音がリビングに丸聞こえ、壁が薄く隣の部屋の音大、夏暑く冬寒い。 (07/1/7)

×トヨタホーム東京は工事監理報告書の提出を拒否し続けた。工事記録書をを建築主に開示しない。個人情報保護法に基づき開示請求を手続きにいくと、「議事録にしたいので」と、やりとりの録音を求めてくる。開示請求への回答は、「開示すると（建築主を）不安な心理に陥らせるので、全て開示しない。」であった。 (06/12/31)

○よく高いとか書いてありますが、ハウスメーカーは、ほとんどいしょですね、、、トヨタは車のメーカーだから無知っても積水グループと造りは、あまり変わらないような、、、どの家がいちばんかわからないですけどね、、、でもやはり頑丈ですばらしい家の一つではないかと私は、思います。木造で格安住宅で見積もりしても器具などそれなりの物つけるとたいして変わらなくなるし、、、しかも外壁がボロボロの住宅けっこうありますし、、、ながい目で見たらみなさんどうかな、、、 (06/12/11)

×デザインにセンスがない。３階建ての図面を頼んだら箱のような形の図面を持ってきた。営業の人は頑丈さをやたら強調していたが、あのデザインでは話にならない。 (06/12/4)

××ペアサッシですが窓枠の結露がひどいです。本体は大丈夫か心配です。 (06/12/2)

○実際に今年建てて住んでます。営業さんも設計さんも非常によい人でしたよ。アフターもまだ数回受けただけですが、しっかりみていってくれます。ただ寒い季節になりちょっとつらい！やっぱり鉄骨だからかなあ (06/11/27)

×プランニングをお願いしようとしたら、生年月日を教えろ。資金はどうした。と住宅の話にならず。こちらの用意した敷地図には目もくれず、お金の話ばかりでした。トヨタホームはカローラ売っているのと同じ感覚で、注文住宅を販売するようですね。絶対にこんなメーカーには頼みません。。。最悪！！ (06/11/13)

○カーダ建てたけど大満足です！ (06/10/23)

×アフターサービスが悪いという意見が多々出ていますが、私もそう思います。大抵こちらから連絡しないと連絡して来ません。今回雨漏りが発生しましたが、トヨタの社員は家まで来ませんでした。この事も含めて以前から不満だらけです。 (06/10/20)

×10万円の見積もり料は高すぎます。払って納得いかなかったらと思うと。。。また　木造建築を悪くいいすぎ。メーターモジュールでないのは現代人の身の丈にあってないとも言われ　他社さんを批判しすぎです。 (06/10/17)

×アフター最悪です。担当の営業は、本契約の後すぐに会社を辞めました。 (06/9/6)

○トヨタ (06/8/29)

×やる気を感じない営業マンでした。家は良いと思いますが、それなりに高いです。 (06/7/24)

×トヨタオーク (06/7/19)

×営業担当者の対応がとても悪かったです、絶対建てません (06/7/17)

○防災地震いろんな面で安心です。窓も場所などの制限がなくつけられて好かったです。 (06/7/11)

○みなさんは営業の話をちゃんと聞いたんでしょうか。私の家はしっかり話を聞いて、高い理由もきちんとわかったんで買うことに決めました。今から営業さんが来て契約します。 (06/7/7)

△展示場で対応に当たった営業マンは新人でした。「すぐに連絡します。」と言ってから半年が過ぎます。一度か二度手紙が来ましたが、その内容は「頑張ります。」だけ。別にあなたを面接してる訳じゃないんだから。家の話しようよ。まあ、他の住宅メーカーと契約しちゃったけどね。 (06/7/5)

△土地の持ち物件があったから。 (06/7/3)

×値段が高いわりに見た目が安っぽい (06/6/30)

×ここの住宅ほどパンフレットと実物の印象が異なるケースは無いのではないか。わざわざ遠くまで足を運んだのに実物を見て愕然としたのはここだけでした。（ぜひお試しください） (06/5/24)

○アフター最高ですよ！！住み心地も最高です！！トヨタホームで建ててよかったです。我が家は、車も家もトヨタオンリーです。 (06/5/22)

○アフターが良い。信頼できるし仕事が早い。 (06/5/19)

○好印象 (06/5/16)

×~トヨタ社員ですが、ヘーベルで建てます。どんなにおまけがついても、あの家じゃーねー。 (06/5/11)

○丈夫です。少し高い。 (06/4/24)

×設備機器をよく確かめないとアパートクラスの安物が付きますから気をつけて (06/4/20)

○展示場で１級建築士の方が対応してくれて大満足でした。建築の知識が無い私たちに親切に対応してくれました。他社は見ていませんが、トヨタホームで決めています。 (06/4/16)

○何社か見た中で一番応対がよかったので決めるつもりです。 (06/4/8)

×トラブル多い。私の3800万返して。ローン残金1800万免除して。 (06/4/6)

×サッシがアルミ製で、それが標準装備だということなので、結露が気になる。車のキャンペーンなどで慣れているのか、とにかく手土産が多かった。 (06/4/4)

××デザイン性、内装工事品質はかなり悪い(基礎・鉄骨は○)、営業に話しても設計・工事監督に伝わらない (06/3/21)

○工場見学はとても参考になる。営業の方が土地の下調べをせず不動産屋にまかせっきりかし、苦情は聞いてもらえてる。対応は早い。ミサワホームの技術が加わったため住宅は良くなっている。トヨタ系列の社員でなければ割引が少ない。割り引けない理由は会社がお金を出せないといっていました。ローンは安いので良い。 (06/3/14)

○トヨタホームの家に住んでますが最高ですよ！ちょー満足 (06/2/27)

×車で十分もうけてるのに住宅業界にまで…　とにかくノウハウがなさすぎです (06/2/19)

×群○県太○市の某営業さん、レスポンスが悪すぎます。同日に始めて、他社はすぐ連絡がきて、間取り提案まで一週間、見積もりまで更に一週間くらいで出してくれたのに、トヨタさんは、最初の連絡からして一週間後。その後、間取り提案まで二週間以上かかり、その後三週間以上たちましたが、見積もりもまだきません。約束の日になっても電話連絡さえなく、誠意もやる気も全く感じられません。 (06/2/12)

×とヨタホームに住んでいますが、欠陥箇所が多すぎます。対応も最悪。 (06/2/4)

×トヨタ系以外の人って、トヨタホームで建てるの？　ほとんど建てているのは、トヨタの街の愛知県だけって聞きました。規格住宅でしかも軽量鉄骨ではねぇ〜。一般の方は納得できませんよ！ (06/2/3)

×営業マン「また連絡します」と言ったきり連絡が無い。メガネ汚れすぎ。拭け。 (06/1/29)

×旦那の実家はトヨタホームだが、入居すぐインターホンは使えないし、1部屋まるっきり電気がこない状態を見た。ふすまもキズのまま引き渡され、ドアを止める磁石は1年で止まらなくなった。こんな家を建てなくて良かった。ふすまや、障子の枠は本当に木か微妙。隣の家は積木工法だが、基礎の枠はしっかりしてそうだが、真ん中は土だった。仕上げにシートが敷かれていた。基礎ってこんなもんでしょうか？見ていて怖くなりました。 (06/1/25)

○５社ほど見積もりを取ったが、一番親身になって対応してくれた。 (06/1/24)

××大きな新しい団地に建てましたが、当初一番かっこいい家ができますと説明されたのに、街が完成すると、私達の家が一番かっこ悪いし、安っぽい家になってしまった。恥ずかしい・・・。会社の名前で決めたのが失敗！後悔！ (06/1/18)

○福岡市で土地からさがしてもらって満足いく家が出来ました。 (06/1/9)

○建物も会社もシッカリしている。家は安心が一番。 (06/1/4)

×○住宅の性能は良い。○資金調達が容易。×基本的に親切。×販売に建築知識がない。×施工管理がお粗末。×オプション工事が高い (05/12/28)

×私も聞きました。トヨタの役員クラスの人達は、トヨタホームで建ててないと。建てているのはトヨタの中間管理職の人や、トヨタ関連の下請けの人達ばかりですって。住んでから聞いたので、遅かった！！まず軽量鉄骨自体の構造が間違いだったこともあとで知りました。後悔・・・。 (05/12/28)

○営業、現場などそれぞれの担当者が無理難題をクリアしてくれたので満足な家です。 (05/12/23)

×希望価格を伝えたら、思いっきり顔がひきつっていた。両親に借りるのも手です！と言い出した。両親に頼る気は全く無いのに！！ (05/12/12)

×いきなり新人が対応．説明できない，たよりない！そりゃそうだよ．誰かフォローしてやれよ． (05/12/11)

×担当と連絡が取れない…。契約をしてから急に打ち合わせの頻度が減り不信感が増してはいたんだけど、どうしたものかな。 (05/12/7)

○営業担当者がとにかく親切！品質管理も信頼がおけた。 (05/12/3)

×はっきり言って話しにならん！あーいう営業の体質と会社組織の体質の悪さをみると車も買いたくありません。 (05/11/27)

×営業が暗く、何より物件の質自体が低い気がした。 (05/11/25)

×売る気がないのか全く営業せず。車と会社の自慢ばかり。時間のムダだった。 (05/11/15)

×車は良いが・・・。トヨタ自動車の重役の人は、建てていないし、良くないといっている。 (05/11/14)

○手抜きやクレームはほとんどない。 (05/11/13)

×最低の住宅メーカー!!営業マンの知識が他社よりも格段に低い！あんなとこでは買えません (05/11/10)

×内装の不具合が多く、問い合わせても「会社が合併して担当が変わり…」などと言い訳に終始。その挙句に誰も現地に来ない。最悪です。二度と買いません。 (05/10/24)

××お粗末な内容で買わなくて正解　危うく騙されるとこでした。 (05/10/23)

×営業担当が嘘とごまかしばかり。“人生をごいっしょに”が聞いて呆れる。契約しないで本当によかった。 (05/10/20)

○トヨタブランドが好きで迷わずトヨタで建てました。住みやすくてとても満足しています。友達にも紹介できるいいメーカーです。 (05/10/19)

○見積もり段階ですが他社と比べて対応が早い。営業の質が高い。 (05/10/17)

○ただいま交渉中です。価格も安く、品質も良く、強度も十分で、工期も短く、しかもローンも銀行より有利に計画でき、本命メーカーが挫折したときの対抗馬として残しています。営業さんも余裕の対応で契約を急がせないのがとても良いです。近い将来、住宅でも日本のトップメーカーになることは間違いないと思います。すごいメーカーですね。 (05/10/14)

○家も車もトヨタです。住みやすくて満足しています。 (05/10/13)

○同じ鉄骨メーカーなら安い方！！木造と比べてはいけませんよ。 (05/10/4)

×あまり高くないと聞いていたが、メチャクチャ高かった！ (05/9/27)

○購入を検討しているのであれば絶対一度はトヨタを見たほうがいい！！さすが世界のトヨタって感じでかなり好感を持てました。家のデザインや営業や設計の対応も。 (05/9/10)

○営業マンが熱心！ (05/9/10)

×とても高圧的な対応にムッとしました。 (05/9/4)

○トヨタの家はホントに住みやすい!！二世帯なんかは資料は少ないけどトヨタの工法がベスト！! (05/8/30)

×車はいいけど、家は最低。何で玄関部分の基礎と扉の間に鉄板がかませてあるの？ (05/8/2)

○大手にしてはめずらしく、ガツガツした営業マンがいないのが好印象でした。 (05/7/30)

○南浦和展示場の営業が新人でも対応がよかった。 (05/7/30)

△クロスがよく切れるらしい。 (05/6/4)

○1 (05/5/27)

×トヨタは車だけにしておけばよかった。でももう、トヨタの車にも乗りたくない！ぐらい最悪の家です（悲） (05/5/23)

×営業が最悪！私が若いからなのか、いきなりタメ口で一方的！公務員と知るや態度は一変！急にゴマすりモード！トヨタホームの社員は人間として最低な人が多い！（全員ではないが・・）特に川口展示場にいる顔のデカイ営業マンは最低！ (05/5/22)

○他のメーカー住宅に住んでいますが、トヨタホームさんのディーラーさんで、住宅のメンテナンスをしていただいています。対応が親切であり、好感が持てます。 (05/5/4)

△まあまあ (05/3/10)

×鉄筋だからだと思うんですが寒い (05/2/5)

○低金利のローンはたすかる (04/10/29)

○ローンが低金利 (04/10/23)

○営業はもちろんアフターメンテや工事スタッフ皆対応が素晴らしい。さすがトヨタ魂 (04/10/3)

×入居後エアコンを取付ようとしたらカーテンレールにあたってしまいレールを交換。こんなことぐらい設計段階から気づいてほしい。標準の装備は最低、気に入らずすべて変更しました。住んで1年窓階段等いろいろな所で床がきしむ音がします。 (04/10/2)

△車は最高！家は最低！ってのがトヨタ自動車社員の合言葉って聞いてますが本当でしょうか？ (04/9/23)

×営業の方は良かったのに・・・、設計の方は、私たちの意見を聞き入れず自分の意見を押し切ろうとする。プライドが高い感じで打ち合わせをしていても嫌な気分でした。 (04/9/19)

×モデルルームでしつこくされたので考えさせてくれと言って帰ろうとしたとき文句を言われた (04/9/8)

○施主の苦しい懐を、たくさんのサービス(おまけ)で補填。元々から多く見積もられていたとも思えず。 (04/5/4)

×展示場で無視された。一回事務所から出てきて自分達を見たらすぐに事務所へ戻った。自分達が若いから相手にしてくれないのかな？こんなところで家を建てようとは思いません。 (04/4/17)

××契約をあせってる。顧客の都合は二の次。地盤調査をただでしたんだから契約してくれってのには驚いた。安めだと思うが設備のランクが低い。（埼玉大宮営業所） (04/3/18)

○トヨタSW工法、外断熱の家に入居中。設備も間取りも構造も会社の対応も文句なしです！ (04/3/1)

×微妙な手抜き工事が目立つ。電気器具とかキッチンとか装備品が最低ランクの品を使ってる。 (04/1/9)

×使っている物が悪いと知人の大工さんに聞き即止めました。 (03/10/16)

×しょせん、自動車屋の家だね。 (03/9/6)

○迷いに迷って選んだ住宅会社だが、大正解だった。製品も満足しているし、入居後のアフターサービスは完璧。地震にも強そうなので安心。 (03/9/2)

○対応がいい (03/7/30)

○ローンがいいよ (03/6/23)

○機能・設備が充実しているから (03/6/5)

○トヨタスチール工法、外断熱は良かった (03/6/1)

×自動車と住宅は別物だと実感した。 (03/5/19)

○地震に強い (03/5/11)

×いつ離婚したのか？と関係ないことを聞いてくる！会社の営業教育はどうなってるのか疑問。営業への不信感が商品への不信感につながりパス！ (03/4/23)

○いいんじゃいの〜 (03/4/7)

○地震にも安心 (03/3/12)

×↓ブランド名におどらされてはだめ！どの意見を見ても具体的な良さが出てないね。 (03/2/27)

○信頼が違う (03/2/14)

×営業から随分と予算からかけ離れた提案をされ、しかもしつこかった (03/2/8)

○つくりがしっかりしている (03/1/11)

×積み木遊びだね(笑) (02/12/23)

○地震に強いという評判だったので (02/9/20)

×間取りに制約があって、いいプランが作れない！ (02/9/4)

○メンテナンスの良さ (02/7/2)

×担当者の上司が礼儀も知らず最悪！プランはボチボチ良かったのに・・・・ (02/6/25)

○親切 (02/6/6)

○営業が紳士的 (02/5/8)

○構造がしっかりしている (02/3/27)

○住んでみて満足 (02/1/17)

○とにかくよい！ (01/12/9)

△タイミングよく来る (01/11/24)

×間取りが納得いかまいまま完成してしまった。トイレが狭い (01/8/25)

×現場作業が不愉快。建築中、車や機材を平気で他人の土地に置く。挨拶の一言もない。 (01/6/10)

○営業マンはこちらの問いにもはっきりとした意見を言ってくれますので非常に参考になります。 (01/3/16)

○過剰でない適切な対応 (01/3/8)

×対応があまり良くなかった (01/2/21)

×営業も設計も最悪。真剣に人の家を考えてない。やっぱりトヨタはクルマだけだね。 (01/1/20)

×とにかく営業マンが最悪。 (01/1/10)

○トラブルもなく、安心して購入できました (00/12/18)

○住んでみて、納得！不満なしです。 (00/9/25)

○建てて８年たつが、去年に依頼もしないのに外壁を足場まで組んで点検してくれた。大感謝。 (00/9/24)

○土地捜しを不動産以上に積極的にやってくれた。 (99/8/17)

○こちらが黙っててもクレームを聞きに何度もやってきます

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