【住友不動産の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

住友不動産

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×契約さえ取れたら解約はしないだろうと安心しているのかその後はずっといい加減な対応で着工後も最悪でした。営業は途中で投げ出し現場監督に丸投げ。オプション品に関しては差額費用といいながら定価以上の金額だし品質も悪く住友不動産で契約した事をほんと後悔してます。家も低品質。－1点しか評価できないのが悔しい。これから購入を考えている人はもう一度考え直した方がいいです。コンプライアンが謳われている現在でも一応対応している振りだけで未だ中身はいい加減な会社です。 (18/11/6)

×図面や説明に誤りがあることがあり、誤りを指摘しても修正してもくれませでした。最終的には所長に対応してもらいましたが、対応は変わらず、結局妥協せざるを得ませんでした。契約しなかった方が正解だと思います。 (17/9/9)

×建設の際に隣家に全く配慮無し、あげくにエコキュート、大型の室外機その他の室外機合計4台隣家に隣接して設置大きなトラブルになっている。 (16/4/14)

×メガネを掛けた営業でしたが、みえみえのセールストークで焦らされているのがよく分かりました。信用できない感じが、はっきりと見て取れました。 (15/7/6)

×値引きはたくさんしてくれたが、内容を確認してくと後から追加だらけに。契約やめました。そのまま建てたら建売みたいになってたと思う。 (15/3/8)

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×連絡もなく営業担当を変更したり、販売部屋が毎回違うし値段もよくわからない。営業トークだけでもけようとしているので詐欺みたいな会社だな。値引きもしないのに、資産価値があるって信じるか。 (15/1/17)

×施主立ち合いの際、引き渡しまでに掃除が入ると言われていましたが、いざ引き渡しの時は埃だらけで掃除した形跡すらなく、やり直ししてもらいました。その時に担当者から『今度はプロを入れたので大丈夫です。』って素人が掃除したのかって思いました。 (14/9/4)

×設計力・提案力・誠意がまったく感じられなかった。図面の変更箇所も何回目かでようやく変更されてて窓の位置もおかしいし設計士が悪いのか営業がどんくさいのか信頼出来なくなり契約しなかった。基本の構造についても何の説明もなく標準とオプションを勘違いさせるパンフ！！常に上から目線の態度！！ (13/4/1)

×営業の方の対応があまりにも遅すぎです。誠意も感じられません。 (13/1/31)

△営業さんは紳士的で、設備のレベルが高い点がよい。弱点は、安く上げようとすると、外観が普通の家になってしまうこと。展示場のようなJ-URBANにはなりません。 (12/11/4)

×棲んで４年目。。地震で壁に恐ろしいくらいに何箇所か亀裂が入ったのでｔｅｌしたにもかかわらず今まで放置されてます・・・２階の歩く音やキシミがとにかく酷すぎます。。恥ずかしくて友達よべません。次は１００％住友では建てません！！！ (12/8/26)

×リフォーム点検で、こちらが不安な点を大丈夫と言い、工事が始まった途端にやはり修理が必要なことがわかり、初めの見積もりより80万円も多く請求された。その上、頼んだ手摺と違うものを取り付けられ、バルコニー防水は床に水がたまったままというひどい施工でやり直しを繰り返し、5月に始めたリフォームが今だに終わっていない。最低です。 (12/7/14)

×提案力が全くない (12/7/11)

△予算を再三伝えた上で、「頑張ります。」と、担当営業。後日、どうですかと自信ありげに出してきた見積書は予算を300万円以上オーバー。しかし、無い袖は振れないしと他社を匂わせた途端、色んな物を、半額会社負担にしてくれだした。つまり、まだまだ頑張る余力を残していたわけですね。 (12/6/22)

×足立区西新井モデルハウス (12/5/21)

×J-アーバン、築５年で雨漏り２回、担当者は引き継ぎもなくどんどん変わっていきます。カスタマー担当者はとにかくレベルが低く、不愉快な思いをたくさんしました。 (12/2/27)

△提案された設備は他社（S林、M菱、Mサワ）に比べて2段階はよかったし、4社の中では一番安かった。しかし、営業の他社の悪口とプランの提案力のなさに閉口してお断りします。設備だけ欲しい・・。 (12/2/22)

○契約時、断熱気密にこだわりQ値はメーカーカタログ値1.7のままですがQ値の改善のため換気システムを顕熱型１種換気システムへ変更し、気密をキッチリ取るため気密測定を施主負担とし、サッシ周りなどの気密施工の約束を取り付けました。　気密実測の結果はなんと0.73でスウエーデンH並みの数値となり、これにはビックリするやら、大満足の結果となりました。価格はスウエーデンHより数段安く上がっています。 (11/12/2)

○↓の投稿は完全に嘘です (11/11/16)

×営業が最低です。モデルハウスにて、ご自慢の耐震設備について伺っているときに、その設備のネジの緩みについて質問したら態度が一変して『重箱のスミを突っつくような質問するなら帰れ！！二度と来るな！！』と言われました。社員教育もできないようなので、お願いされても二度と行きませんし、こんな会社で建てません！！ (11/11/7)

○今月契約致しました。営業さんが何と言っても知識が豊富で、どんな相談でも対応してくれ、頼りになります。金額も思っていたよりもかなりサービスして頂き、デザイン力、提案力、に優れています。色々な大手ハウスメーカーを見てきましたが、ここにして本当によかったと思います。とにかくどんなささいなことも見逃さずに聞いてくれて、調べて頂いて、融通がきく良い営業さんに出会えてよかったです。標準も本当に高級な仕様で、絶対お得だと思いました。 (11/8/8)

×４年前にＪアーバンで家を建てました。最悪です。雨漏り、家の中はカビが生え、床下基礎の部分には水がプールの様に、パティオの壁にはかなりひどいクラックが、パティオにつけた窓は室内につけるべき窓を外に付け外壁が腐り、フローリングはビー玉が転がり、それでも問題ないと。アフターサービスのカスタマーの担当者には、住み方が悪いと言われました。今、弁護士と今後の事を話し合い中です。わたしの家を見てから建てるか決めてもらいたいです。この現状を見て建てたいと思う人はいないはず。 (11/7/8)

△近くで建設中の家見てみましたが、住友林業とさほど変わらない印象です。 (11/6/25)

○先月竣工しました。営業・現場監督・設計の先生の皆さんが一生懸命取り組んでくださり、問題もありましたが、９０点前後の家です。最後はコミュニケーションではないでしょうか？関係者の皆さんに感謝申し上げると同時に、これからも宜しくとのメッセージを伝えたく思います。 (11/5/24)

×最悪の一言に尽きる。3階建ての築5年の展示場の外壁は到る所に亀裂。「亀裂入ってますけど」と、言うと、「今その方法は使用してません。」今度は、外壁に雨水の汚れが「汚れてますけど」と言うと、「今は新しい製法を取りえていますからあのようにはなりません」とのこと。お風呂場を拝見すると、ゴムパッキンがサビついてました。展示場だから水は通ってないはずですが、呆れて質問する気もなくなった。この展示場の建設費用はいくらですか？と、尋ねたら8千万円とのこと。8千万円の費用がかかって、築5年でこのクオリティ・・・・・。恐ろしすぎる。　住友不動産の外観は素敵ですけどそれ以外は最悪です。外観だけに惑わされてはいけませんよ！ (11/5/16)

×契約前と後の金額差が酷いと聞いたし、金額もあいまいなのでやめました (11/5/14)

×営業が設計に関する知識がないと思った。もっときちんとした接客をするべきだと感じた。人がよくない。 (11/5/10)

○地震の被害が大きかった千葉県旭市に昨年住友不動産で家を建てました。震度５でも揺れが小さく物が何一つ落ちませんでした。また海近なので塩害や地盤の配慮もしてくれて助かりました。お勧めします。 (11/4/8)

○いろいろミスや間違いもありますが、現場監督、営業、大工さん、関係者の皆さんが一生懸命対応する姿は見られます。４月末の竣工まで原点を忘れずに取り組んで頂くことを切望します。 (11/3/18)

△今、正に建築中です。色々言いたいことは沢山ありますが、全てが終了してからにします。場合によっては水素・原子爆弾が必要かも知れません。 (11/3/8)

△住友かもう１社で検討中ですが、営業が名指しで他社を批判をする為、あまりいい印象はありません。一流メーカーなだけにいまだに家の性能は気に入っているため購入するかを迷っています。 (11/2/23)

×水漏れ2回・間違い施行や不備箇所多数の上、半年近く放置・担当者交替後の未連絡　等々怒りを通り越し呆れました。 (10/11/8)

×この会社を本命でお願いしようと考えて大体の間取りを渡して、プランと見積をお願いした。その際こちらの希望金額と坪単価もお知らせした。こちらの希望金額に関してはネット等で勉強し妥当なところと考えていた。後日金額にして予算で８００万円以上、坪単価で１５万円以上の法外な見積が来た。話にならないのでもう少し検討して欲しいとお願いしたら、その後何の連絡もなく現在に至る。当然営業ががんばってくれた他社で話を進めて成約した。会社としても、人としてもおかしい形容のできないハウスメーカー。他社を勧めます。 (10/6/23)

×会社の体質なのか社員がダメ、自分の守りばかり、というのが客からはみえみえです (10/3/17)

×営業がどうしようもない。ミスを設計図通りとかぬかす。窓をとりつけ間違えるという重大なミスをおかし、直すまで全額払わないというと「鍵は全額支払後じゃないと受け渡さない」と。絶対お勧めしない。 (10/3/16)

×この世のものとは思えないひどい接客。満額払っても鍵を渡さないのは序の口。盛大なミスがばれたら逆にふんぞり返る。数字のためなら客にどんな嫌がらせでもする。これがきちんとした資格をもった上司の態度です。客を人としてみない、知識は一般人並み、本社がダメ。この会社には近づかないのが身のためです。 (10/3/10)

○堅牢さは抜群 (10/2/16)

×平沼にある展示場の営業の接客態度が最悪です。あんな態度だと購入する気になれませんね。 (10/2/14)

○ブレスNAGOMIを二世帯で建て住みだしてから半年、悪い所一切無しで親子共々大満足！！ありがとう住友不動産 (10/2/10) 参考写真

×営業マン最悪！！プランを依頼してから半年連絡なし！こちらから連絡すると、会社の事情だと。。とても不愉快な対応で腹が立ちました！何様のつもり！！辞退しました。 (10/2/2)

×営業の態度が悪い　どのような教育をされているのでしょうか？人の話を聞くことはできないのですか？いい家を売ってやろうかという上から目線にしか見えません？そのな程度のメーカーに注文したくありません。デザインもたいしたこともないし、使っている具材も並みの品じゃないですか。それより、あなたが家を作るわけじゃないでしょ！電のこも使えないくせにえらそうなことばかり。不愉快な一日だ！ (10/1/30)

×高い　営業の対応がなってない (09/12/28)

×新築そっくりさんのN営業所（東京）は最悪。人・施工・管理・近隣配慮全てに於いてひどい。 (09/11/30)

○値段相応です。何から何まで大満足というわけじゃないけど、名前の割に安いし、まずまず。 (09/11/8)

○大手にしてはリーズナブルに見えるが、実は色々とオプションで結局最後は高くなる仕組み。よく出来てます。ただ実際に建てた感想としては悪くはないかと。 (09/9/21)

×住友というブランドにあぐらかきすぎ。会社全体が時代遅れ。知識、人間共にプロとは言えない。 (09/9/16)

○プランがうまかった！まさにこういう家に住みたかったというプラン。工事も丁寧・現場もきれい。前回建てたの地場の工務店に比べると、全くストレス無く満足です。友人にも勧めています。 (09/8/2)

○オプションは高かい印象がありましたが、ほぼ希望通りの家が建ちました。 (09/4/24)

○まだ購入まで時間があるのにも関わらず、連絡をくれ、間取り図・見積もりを用意しますとの営業さんの対応は嬉しいものがありました。「たとえ当社に決められなくてもこの間取りがお役にたてば」との言葉も嬉しかったです。他社では契約しないと出しませんと言われました。間取り図が出来るのを楽しみにしています。まだ２０代の若造に真剣に対応いただき感謝してます。 (09/2/17)

×5年目で雨漏りし始めました。修理は無料ですが今のところ説明一切なし。ここは絶対やめたほうがいいですよ。 (09/2/1)

×住友の名前で割高になったただのツーバイ。　所詮。 (09/1/21)

×大工さんに当たり外れ有！日雇い大工か直営大工の違いです。 (08/12/29)

○建築途中ですが、担当の営業の方がすごく親切で、誠意があって○。 (08/12/21)

○1級建築士の資格を持つ営業マンが竣工まであらゆる相談に応じてくれました。価格は高かったですが、峡小地でもゆとりのある間取りで大満足です。 (08/12/2)

○親戚がJアーバンを建てた。欠点があまり無く良かった。 (08/11/19)

○営業の方がお客さんの気持ちになって打ち合わせをしてくれて今のところは最高です。仕上がりが楽しみです。 (08/10/26)

△Jアーバン建てました。上階の音が丸聞こえで遮音できてません。屋根からゴトゴト音がします。寝れません。デザインは気に入ってるのですが、性能にがっかり。 (08/10/18)

×チャチなつくり。 (08/10/13)

○なかなか良かった！ (08/9/25)

×売りっぱなし営業マン！初めは頑張りますの一点張りで、細かい説明殆ど無！パンフに乗ってる写真は一部オプションどころか、全部オプション！パティオも全開口サッシも全てオプションだった。おまけに自分のヘタウチで首が回らなくなり、普通ならミスしたら直すのが当たり前の所「追加料金なしでは出来ません」なんて最低！！パティオから日が入るかと思ってたら全然日は入らないし、最低！！！かなり後悔してます。 (08/9/25)

×購入してすぐに、柱の一部が割れ修理、メーカーさんは部分修理、施工業者は柱交換、結局部分修理に、二年後また同じ所が割れ、修理依頼でもメーカーは、少しでも安く修理しようと？それから半年なんの連絡もありません。宇都宮の住友不動産は人が少ないせいか、びっくりする位いいかげんです。こんなメーカーで建てて後悔 (08/9/22)

○満足しています。設備の割りに安い。アフターも問題なし。 (08/9/15)

○入居1年です。小さなトラブルはありましたが、すぐ連絡取れますし問題なかったです。満足してます。 (08/8/19)

○躯体はよくできてる。オプションは高いけど。 (08/7/25)

△欲しいのですが、持ってきてくれるプランが悪すぎます。営業の人次第なのでしょうか？ (08/7/17)

○大手のツーバイがあの値段ならGJ。対応も比較的早い。 (08/7/12)

△営業さんの熱心に聞く姿勢に惚れました。工事が始まってから不安・苛立ちの繰り返し職人の雑さ、補修だらけ監督の事前報告のなさに最後はなぜここにしてしまったんだろうと後悔。あとはどこまでアフターがしっかりしてくれるかです。 (08/7/1)

×購入後数年建ちますが、やはり住んでみると不具合が出てきました、保証で直してくれましたが、その修理まで随分とやりとりさせられ、時間もかかり、正直疲れました。 (08/6/17)

×営業が最悪です。知識なし、他社の悪口ばかり。今なら300万の値引き、と言われ、見積り額を見ると本体価格が200万上がっていた（仕様は変えていないのに）。ありえないですね。安いのには理由があります。 (08/6/12)

○Jシリーズは、とても値ごろでお勧めですね。見積もりまでとって契約寸前まで行きました。最終的には他社で決めましたが、営業も丁寧であったしまじめで色々とこちらの要望に都合を付けてくれました。感謝しています。この手のデザインを好きな方にはお勧めします。安いと思います。 (08/5/30)

○現在建設中で来月に引渡しです。担当の方も現場責任者の方も小さな子供がいる私たち家族の都合を一番に考えて動いてくださるのでありがたいです。 (08/5/8)

×住み心地は良くないですね。アフターも杜撰だし。 (08/4/20)

○良い家ができました。この欄に実際建ててもいないのに、文句並べている人が多すぎる。展示場の対応とか、高飛車とか安普請とか、門前払いってことは建てた人の話じゃないでしょう。「頼んでよかったハウスメーカー」って日本語の意味がわからないのかしら。 (08/4/19)

○工事の現場がしっかりしていた (08/3/23)

×広告写真に偽りあり (08/3/21)

×馬込の住宅展場でアンケート断ったら門前払いにあった (08/3/20)

×新築そっくりさんを施工してもらったが、工期は守らない、階段の同じ段が違う板など随所に雑な仕事がある、見積もりより２割以上高い、クレーム対応なし、など頼んで後悔しか残りませんでした。 (08/3/8)

×住友と言う名前にあぐらをかくのはどうかと思います。　高飛車！ (08/2/28)

○完成して１年、アフターもOKで満足しています。 (08/2/26)

○仕上がりが大変良い (08/2/14)

○住み始めて、丸一年経ちました。アフタサービスの方は、人も替わるし、良いとは言えませんが、なにぶんもともと家その物に欠陥がないので、アフターがいま一つでも問題ありません。うちは決して富裕層ではありませんが、納得の行く価格で、満足な家が建ちました。皆さんどのくらいの予算で建てようとしているのか、不思議になります。 (08/1/6)

○営業の人が一級建築士なので、希望をそのまま図面にしてくれて、ホントによかったです。実際に建ててくれた大工さんも真面目な人でフローリング材に見えない難があったのも許さず、現場監督も厳しいチェックで甘い仕事を許さず、お陰で大満足の家ができました。また見積もりのときに、はっきり値段を言いたがらないメーカーが多かったのに対し、きちんと見積もってくれたのにも信頼感を持てました。建てているとき、本当に楽しく、また家を建てる機会があれば、また住友不動産でお願いしたいと思ってます。ちなみに、我が家は近所でもすごく素敵（みんな振り返って見ていく）と大評判です。 (08/1/2)

○建築確認が遅れて今建築中。営業マン・現場担当者によって差があるのはどこのメーカーもいっしょ。いいものは持ってるし、高いだけのことはある。安くないことに腹を立ててる意見が多いので会社としてもっと富裕層を相手にした営業戦略を考えるべきだと思います。このメーカーに安さを求めるのは筋違いだと思う。 (07/12/30)

×建てましたがトラブルが建築中から続出！見てなかったら利益出す為に何でもする。建てた後のサービスの人は言い訳の鬼！修復前から言い訳、結局各部のメーカーを呼ぶことしか出来ない！そんなサービスならいらない。パナを建てた友人の家と比べるとやっぱり安普請！はっきり言って他社にすればよかった！ (07/12/26)

×対応が事務的。 (07/12/12)

×いりません。 (07/11/18)

×安普請 (07/11/8)

○４年目。アフターしっかりしてますよ。フリーですが、本社がしっかりしてますから大丈夫。 (07/10/31)

○普通に不満ないです。 (07/10/8)

×品質が頼りない。大丈夫だろうか？ (07/9/11)

○建築中、近所で住友の家はしっかりしてると大褒め。うちの近くに住んでいる大工さんは住友はすごくいい木を使っていると褒めていました。大工さんの整理整頓もしっかりしてるし仕事の仕方がすごくきちんとしています。さすが大手。近所への挨拶回りやトラブルにも迅速です。住友にしてＯＫでした (07/8/11)

○広島でいろいろ住宅メーカーをまわり、手持ちが少ないため、どのメーカーも話は聞いてくれても金額で断られました。だめもとで住友に電話をして、一度、お会いして話をしているうちに、とても親切に対応してくれましたよ。女性の営業マンで最初は不安でしたが何度も話をする内に安心感がありました。それと設計士の方がわざわざ土地を見に来てくれて、「あなたの土地はこんな間取りが良いと思うのですが」と目の前で間取りのプランを描いてくれました。細かい相談もしてくれるので安心できますよ。信頼関係は営業マンとの相性だと思います。 (07/7/8)

×建て終わったら、それで終わり・・・。アフターも全然来てくれません。家自体も安っぽい家でがっかりです。安かっただけ（怒） (07/7/2)

×住宅展示場の時点で安普請なつくり。あんなじゃここで建てたいとは到底思えない。 (07/7/2)

×最低です (07/6/22)

×住宅展示場に一度行っただけで、その後のセールスがしつこいの何のって。いい材料使っていたとも思えない。 (07/6/2)

×住友不動産の家に住んで、5年　当時の営業所も解散で、アフターもなく、不安・不満が日々あります　　 (07/5/11)

×ツーバイフォー住宅メーカーとして営業の人は構造などよく説明してくれましたが同等の建物基礎で坪単価が25万円の差額がでるのは何故でしょうか広告宣伝費住宅展示場経費が価格に転嫁されているのでしょう。間違いない！ (07/4/28)

○建築中　営業・監督・現場の人間の連携がよく思った以上いい家が出来た。住んで四ヶ月特に問題なく後のアフターも気持ちよく補修等行ってくれ今後も満足できそう (07/4/2)

○港区のＷＣＴを購入しました。とにかくアフターサービスが最高です。言った事は絶対に必ず対応してくださいます。誠実でここまでやるのかと正直驚いています。次回も住友さんに御願いしたいと思わずにはいられませんでした。 (07/4/1)

○現在契約が済んで、地盤調査をしています。住友不動産は1人の営業さんが引渡しまで、対応してくれるので、相性の合う営業さんに当たるととてもいいと思う。私の担当さんは元大工さんだったので、建築上の知識も豊富で頼りになります。そして契約前も現在も決して他社の批判はしません。楽しく家作りが進みそうで、今からワクワクしています。 (07/3/30)

○様々なＨＭの話を聞ききましたが、一番印象が良かったです。理由は、営業さんの対応が良かった事（予算に応じてできる事と出来ない事をはっきり言ってくれたから）としつこい営業スタイルをとっていなかった事。 (07/3/28)

○建築後６年が経過しましたが　大きなクレームもなく　細かいクレームにも即対応してくれます (07/3/26)

○今でも建築中の時も電話したらすぐ来てくれます。メンテもしっかりしてるので満足してます。 (07/3/24)

○2×4はメーカーによって得意の売り物があり、それぞれ特徴がある。住友は最初から標準金額で設定されていて、自分の要求、必要に準じて相応額になるので満足です。営業の方も親身になってくれ瞬時に的確なアドバイスをもらえる。 (07/2/18)

○決して安い買い物では無かったが、設計～完成まで細かい要望にも対処してくれた。雨漏りなどまだないが、万が一そんなことが起きたらどう対処してくれるのか少々楽しみな気もする。これまでのことを考えるとすぐに対応してくれそうな気もするが。 (07/2/5)

×30坪の土地に掛かる建築費約２５，０００千円ですよ！！と軽く言われたがとても出せる金ではない。 (07/1/24)

○2×4で豪華ではないがほぼ満足している。工事担当、下請け工務店の対応は良く、築後1年であるが個人的に付き合っている。しかし、営業は感心しない。それくらいでないと営業ではないのかもね。もう、顔も見たくない。 (06/11/28)

×広告では安く契約したのに、後から追加追加で、結局高い家になってしまい、解約を申しでると、『契約金没収と今まで打ち合わせに費やした費用を損害賠償します』って、担当の営業マンに言われました。悔しいぃ～！役所へ相談しに行きます。皆さん、広告に騙されてはダメですよ。 (06/11/21)

○玄関のステップやドアを止める金具など、設計のときに気にしていなかったものが、普通についていました。 (06/11/17)

×やっぱりFCは最悪でした。完成してから1年位で、外壁から雨漏りしているにもかかわらず対応が今ひとつ・・・。これからこの家に住んでいくことを考えると憂鬱です！口ばかりの担当者ばかりで、お勧めは出来ないメーカーですね。 (06/11/11)

○現在建設工事中です。自分で描いた間取り図を基に設計してもらいました。流石だと思える配置になっていました。これから住んでみてどうなるか分かりませんが、今までのところはGOODです。 (06/11/6)

×営業最悪でした (06/10/23)

○まだ完成していませんが、着工後の変更も可能な限り迅速に対応して下さいます。営業の方がとても誠実・丁寧だけど、慇懃無礼ではなく、いろいろ相談しやすいです。実は価格上別のメーカーが最有力でしたが、営業の誠実さでこちらに決めました。しかし、こればっかりは縁というか運というか。 (06/10/15)

×とにかく営業がなっていない、Ｄ社よりはましかな？ (06/9/23)

○建てて6年ですが、メンテナンスもしっかりしているし困ったことはありません。誠実ですよ。 (06/9/22)

×後から後から追加が多かったです。建物は良かったですが・・ (06/9/8)

×早く雨漏りを直してくれ！二ヶ月なんにもしてくれない。雨漏りで生活に支障がしてるのに、電話も一切受け付けてくれません。なんてメーカーなんだ（怒）お勧め出来ませんね、ここは。 (06/9/1)

×××やっぱりローコストメーカーでした。雨漏りはするし、建具が開け閉めできなくるし、床が傾きかけてきてます。最近建てた友人の家と比べると使ってるものすべて悲しい気持ちになってしまいました・・・。クレームの対応もまったくしてくれません！お金かえせぇ～！ (06/8/30)

○家本体の価格が安かった為、オプションにお金をかけることが出来た。営業の建築士さんが朴とつで人柄が良く、仕事も一番早く完璧だった。 (06/8/20)

○コンセント、ニッチなど細かな部分の修正が契約後でもスムーズにできた。 (06/8/17)

○コストパフォーマンスの良さ。世間で言われてるほど粗悪ではない。何の問題もなく３年過ぎました。 (06/8/16)

×他のFCのメーカーとの差がわからない　住んでから後悔しそう (06/8/7)

×安いだけでいいんんですか？問題がたくさんあると思いますが。改善をお願いしたい事たくさんあります。後悔先に立たず。 (06/8/2)

○最高の家ですわ～♪ (06/8/1)

○メンテもしっかりしているし、担当者が信頼できる。 (06/7/18)

×担当者が転勤して引継ぎなし、その後連絡なし、どうなってんの (06/7/17)

×私の姉の家ですが、外の壁のタイル？のつぎはぎから水が漏るって怒ってました。 (06/7/13)

○営業担当でさえ１級建築士、ＦＰ資格者で、質感の割りに総工事費が抑えられた。 (06/7/8)

×三重県四日市の営業所で立ててもらいました。新築して2年もたたないのに雨漏りしました。ちょっと最悪でした。 (06/6/28)

○住んで満足してるから (06/6/25)

○展示場で「他社で建てるのだけど、この建物がイメージにあうので参考にしたいから見せてほしい」と言ったら「どうぞ、何かあれば聞いてくださいね。」と気持ちよく接してくれた。実際、他のお客さんを相手していたので聞くことできませんでしたが、インテリア等の参考になりました。。。 (06/6/20)

○本日、内覧会を終えました。途中細かい点ではいろいろありましたが、営業と工事部の２人ペアで対応して頂き予想以上の満足行く家がほぼ完成しました。 (06/6/17)

○大阪方面営業の大久保さんが担当で良かったで良かったです　何か聞いてもすぐに調べて返事してくれる　デザインもプランも私たちが希望するような案を作ってくれて変更もすぐ聞いてくれた　事情があって退社されましたが　最高の家がもうすぐ完成します (06/6/9)

○営業にほれた (06/5/31)

×営業がひどい (06/5/7)

○営業の態度、提案が一番良かった。 (06/2/27)

○いつ建てるかわからないのに、親身になって相談」に乗ってくださいました。どんな間取り図が出来てくるか楽しみです。 (06/1/20)

△　なぜ他社のツーバイフォーより安いのでしょうか？見積もり取ったら圧倒的に安かった。三井の営業は内容が違うといっていた。今すごく不安です・・・・。 (05/12/3)

○値段の割にはよくやってくれる。設備なんかもいろいろ選べてよい。 (05/9/16)

×つくば支店営業の対応は人により異なる。全く誠意がなく、契約後の対応が悪い。信用できない。 (05/7/18)

○満足している (05/6/7)

×住友不動産そのものではなく、神奈川地区で依頼している住宅保存の司法書士の間違い対する対応が悪い。誠意を感じない。客をバカにしている態度である。 (05/5/5)

×構造躯体に関する図面は企業秘密のため施主でも、もらえない・・・って不安なんですけど。 (04/7/10)

×価格が不透明 (03/6/19)

○こちらで最近マンションを購入外観内装間取り構造信頼感どれをとっても気に入りました。 (03/5/18)

○デザイン、機能共に気に入っています。お値段もリーズナブルでした。 (03/4/24)

○安価でしたが、かなり住み心地はグレード高く満足しています。 (02/10/22)

○zzz (02/7/14)

×内部は合板の嵐、国産のサッシで輸入住宅というのはおかしい。営業も輸入部材の知識がない。 (01/4/3)

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