イーツアー | 利用してよかった旅行代理店は？口コミと評判

イーツアー
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×航空券の変更は利きません。キャンセルはできません。すれば全額返金できません。つまり一度予約したが最後お金は持ってゆきますが、変更取り消しは事実上できません。3人で予約したので、結構な額です。担当から来たメールを見せたいです。二度と利用しません。 (11/7/17)

×女性の対応最悪でした#8252;キャンセル料払ってキャンセルしました。二度と利用しない#8252; (11/7/5)

×幼児料金設定があったので予約し、安心していたら料金設定がないと連絡が来た (11/5/17)

×最悪です！どんなことがあってもこの会社だけはやめてください。後悔は１００％です。 (11/4/1)

×ここは危ない！空席の表示は大概満席！電話は繋がらずメールは無視です笑。みなさんの口コミを見て納得しました。こんな所にかまってる暇もないでーす。かまってたら同じ次元になっちゃうぜよー！ (11/3/3)

△エアチケットしか利用した事ないけど、カード使えてオンライン決済できる会社の中では一番安い事多いし。特にトラブルもないです。どうせ、飛んじゃったら対応するのは販売店じゃなくて空港会社だし…… (11/1/13)

×何度かネットでのチケット購入利用しましたが、普通でした。今回は電話での問い合わせしたが対応が最悪。「ですから、ですから」など連発、言葉づかいが悪い。社員教育出来ていないような会社、心配になって利用をやめました。 (10/6/23)

×不親切 (10/4/11)

×オンラインで予約したかったが、何か利用条件複雑で、おかしいと思ったところ。口コミ評判を見たら、びっくりしました。危なかったわ～予約しなくてよかったと思いました。皆さん、ありがとう。他の方も気をつけた方がいいですよ。 (10/4/2)

×電話対応が最悪。プロ意識はなく、客を客とも思ってない。落ち度があったにもかかわらず、謝罪の言葉はなく言い訳ばかりを繰り返し話された。ボッタくり会社。二度と利用しません。 (10/2/16)

×いつも送られセールスメールにたまたま安いサイパンの５日ツアーがありまして、HPに辿れたら、日程表の食事欄に「朝食、昼食、夕食」の文言が付いている。しかし、入金して送られた日程表に食事が付いてない。それを担当者に訊ねたところに、「それはHP作りにディフォルトが付いたのみ○が付いてないので食事は提供できない。」と答えられた。若し食事が付かない場合、空欄すべきだが、しかし、「朝食、昼食、夕食」の文言が入り、そして「×」と「ハイフン」が付いてないなのに、消費者に誤解を招くの罠が設定されて、入金の後に異なる商品を提供するのは気持ちが悪いです。もう利用しません。 (09/12/22)

○ホテルなんですがお風呂がなくシャワ-だけでした。ホテルで聞くとイ－ツア-がこれだけしかとか追加でとかとても気分の悪いホテルでした。シャワ-だけとか早く知らせてほしかった。 (09/10/26)

×社員の対応が最低。言葉使いができてないだけでなく、電話を途中で切られてしまった。メールも個人情報を載せたのに受信できないと逆切れし、それもこちらから出発前日に電話しなければ分からないことだった。ひどすぎる。絶対利用しない方がいいですよ！ (09/10/9)

××××ボッタクリ会社ですよ！キャンセル代でボロ儲け。皆さん気をつけてください。 (09/10/9)

△つい昨日、イーツアーで格安航空券をネット予約しましたが皆さんのクチコミを拝見して即キャンセルしました。かなり急いで探しているんですが、」こちらのクチコミに気づいて助かりました！ (09/7/21)

×出発直前で入金は確認済との回答にもかかわらず、最終案内が全く来ない。二度と利用しません。先に評判を見てから利用すれば良かったです。 (09/7/17)

×ひどい。まず説明不足もいいとこ。どうせロクでもないバカが在宅勤務で対応しているからだろう。キャンセル時の料金説明なし。いくら返ってくるのかの質問にも総額から航空会社のキャンセル料を引いたものとの説明で、それ以外にはコストはかからないですね？と確認したのにも関わらずイーツアーでのキャンセル手数料３千円を要求してきた。もう二度と使わない。 (09/4/25)

×２度と利用したくない旅行会社のひとつ (09/2/28)

×もうすぐ出発だけど、最終案内とやらが一向にきません。本当に席確保できてるのか？　２度と利用しません。 (09/2/21)

×出発直前になっても連絡なし。何度もメールを送っているが、無視。すごくストレスがたまります。 (09/2/17)

×メールの対応が非常に雑で、先方の勘違いによるミスが多かったのに、謝罪が全くなく、びっくりしました。安いですが、予約手続きがすごいストレスになります。 (09/2/11)

×問い合わせをしないと、最終金額がわからないくせに、問い合わせをした時点で予約されてしまう。その後の変更、キャンセルはできず、返金もされない。最悪。気をつけて！！！二度と利用しません。 (09/1/16)

×最低。一旦カード決済をして、その後日付を変更したときに「カードはそのままでいいですか？」と再三電話で確認したものの、「そのままでいいです」という回答だった。にもかかわらず「一旦、前のをキャンセルしまして、再度カード決済をしようとしましたが、金額枠が2倍かかります。枠が不足しているため、他のカードをお使い下さい」とのこと。はぁ？？そんな説明受けてないし他のカードはないというと「普通は皆さん50万くらいの枠があるし、カードも何枚かもってらっしゃいます。銀行振り込みか、キャンセルしかないですね。」とのこと。一言も謝りナシ。信じられません。説明を求めても説明しなかったのに！訴訟を考えています。 (08/9/12)

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