【日本トラベルの口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

日本トラベル

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×倒産した＾＾；旅行代金は返ってきたけど・・・倒産した後に日本トラベルの社員から電話がかかってきて、潰れるかもと思ってました。すいませんだって。 (09/4/28)

×お金返してもらえてない方はこちら→http://www.anta-tyo.com/info/nippontravel200809.html　あと負債は3億越えですよ。 (08/10/21)

×やられました。。。→http://release.vfactory.jp/interview/215.html (08/9/16)

×11月に海外挙式の予約をしてドレスのレンタルから必要な物の購入をして楽しみにしていました。今日弁護士事務所から手紙が届き、破産手続きの申し立てをすると書いてありました。私は予約金の20万を入金していて返ってくるか不安ですが、ANTA（社会法人全国旅行業協会）に日本トラベルは加入していたので少しほっとしています。旅行業協会から入金済みの旅行代金は返金されると思います。弁護士事務所からの手紙が正確ならば、7000万までの弁済限度額と書かれてありお客さんからの預かり金は6000万だそうです。私と同じような思いをして困ってる人がいるのならば全国旅行業協会の東京支部に平日連絡して問い合わせてみてはどうかと思います。私は14日の日曜日にこの破産について知りました。火曜日に旅行業協会に問い合わせて聞いてみようと思います。 (08/9/14)

×私も被害者です。来週からの旅行だったのに…。弁済といっても旅行代金が全額返ってくるという保証は全くありません。被害届の受付期間の60日後に、いくら補償されるか分かるそうです。こんな事、書面１枚で済まされる事がゆるせないです。会社がないから、怒りのぶつけどころがない！！今はスーツケースを片付ける元気もありません。 (08/9/13)

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×10月のツアーに入金済みなのに、突然倒産したと弁護士の名前で連絡。払い戻しについて一切記載なし。弁済って何ですか？お金はもどってくるんですか？泣きそうです。 (08/9/11)

×本日（9/11）倒産したとメールあり。電話ももちろんつながらない。先日旅行代金の入金を求められた際におそらくこの倒産は予期していただろうし、完全なる詐欺集団。ふざけるな。 (08/9/11)

×何度もメールの問い合わせを完全無視 (08/9/10)

×旅行から帰ってクレームを入れたが何もしないで放置されている。最悪。 (08/9/3)

×電話対応が悪すぎる。かけなおすといってかけてこないし、最初に薦められたツアーもお売りできなくなってしまったといわれ、理由を聞いてもこちらにも都合があるとの返答。意味わかりません。 (08/8/10)

×本当に旅行会社か？どうしたらここまで間違えられるか理解できない。部屋の希望、滞在日数、オプショナルツアーの日にち。依頼どおり手配してくれればいいだけなのに。こちらから確認しなかったらどうなってたんだろう？こっちは昼休みけずって確認の電話してんのに話が進まない。細かいこと言えばこちらだって電話代ただじゃないのよ。上の人に代わってもらって文書で確認書をもらい、ミスのないよう私が責任を持ちます。と言ったのに最終的に届いたものには旅行保険がすっぽり抜けていたー。申込書提出してるのにね。日本トラブルには二度と頼まない。 (08/6/18)

×電話代やら何やら上司から言われてるのか、こちらから掛けないと連絡が来ない。不安で仕方なかったので途中で他の会社に切り替えちゃいました。 (08/6/8)

△こちらから連絡しなければ燃料サーチャージの差額返金に関しての連絡はなかった。返金をするが振り込み手数料を取るといわれた。あまりよいイメージはもてません。 (08/3/17)

×ミスが多く、指摘しても謝罪の言葉もない。問い合わせをしても他の方が書かれたとおり対応が悪いので、担当を変更してもらったけどやはり間違いが・・・。こんなこと初めてです。もう疲れました。一生懸命さは買いますが社会常識は通用しません。学生サークルに毛が生えた程度の会社と思われます。私は二度と利用しません。 (07/11/8)

○高額商品だったのできちんとした専門のスタッフの人にお願いした。現地でも私たちの要望に答えてくれて満足な旅ができました。 (07/9/26)

○とりあえず安かったので利用しているが、いままで問題はなし。仕事で利用するのでいつも任せているが、値段もふっかけてこないので安心してます。 (07/9/15)

×対応が遅いなんてもんじゃない。電話でかけても散々待たされ、その期間の携帯電話の通話料が相当増えてしまいました。更には朝食付きのパックのはずなのに、朝食開始時刻よりも前に電車の時刻が設定されていたり、電車の切符の日付が違ったり（現地で自分で替えに行き、時間も手間もかかった）と現地での対応も散々でした。二度と使わない、と言うより、何故このような会社が存続しているのか不思議でなりません。 (07/7/24)

○行き先の情報が豊富だった。本にはない店など教えてくれたりしたのが嬉しかった。 (07/6/23)

○電話対応、添乗員共に親切だった (07/5/9)

×現地のホテルでもらえるはずのチケットが用意されておらず、自分達で買う羽目に・・。乗る予定の便にも乗る事が出来ませんでした。立替分のチケット代を請求しようとしたら、担当をたらいまわしにされ、3ヶ月掛かりました・・。 (07/4/28)

×問い合わせてもメールの返信は来ない。入金をしてしまった後なので、ちゃんと予約が取れているのか、航空券は入手できるのかとても不安。二度と使わない。最低。最悪。 (07/1/17)

×連絡が来ない。接客中と言われ「確認したいことがあるので電話ください」と言って、「わかりました」と言われても電話は来ない。メールに「出発の１０日前には資料などお送りします」と書いてあったが、出発６日前現在届いておらず、電話をしたら「担当者は忙しくて電話に出れませんが、今準備をしていますので明日には必ず到着します」と言われた。電話の対応も最悪。こちらの言い分を聞かず、自分の事情ばかり説明しようとする。しかも入金期日までに請求金額も知らせず、担当者は引継ぎもなく１０日以上の出張に出かけていた。本当に怪しい会社なのではないかと思う。 (06/12/26)

○格安航空券をメールで問い合わせたが、無いとのこと。しかし代案で納得できた。特に問題はなく、遣り取りはスムーズだった。 (06/11/16)

×後で調べたら、購入したチケットがべらぼうに高かった (06/10/15)

×とにかく連絡がない。本当に航空券の手配が完了しているか不安でし、二度と利用したくない。 (06/8/5)

×メールで質問しても一向に返事が返ってこない！！！ (06/7/25)

○カウンターの人は親切でした。結構長居しちゃったんですが、嫌な顔せずいろいろ質問に答えてくださいました。 (06/6/18)

○どこの旅行会社に聞いても空席がなかった日だったのに日本トラベルに電話したら一生懸命空席を探してくれて航空券を手に入れることができました。 (06/6/15)

○ガイドブックに無い情報を一生懸命教えてくれました。実際現地でアドバイス通りにして、本当に楽しかったです。 (06/6/15)

○対応が親切です (06/6/12)

×こちらから連絡しない限り、入金確認や当日のチケット受け渡しについてなどの連絡が来ない。非常に不安になります。 (06/6/1)

×たまたま当たった人がよくなかったのかもしれないけれど、電話対応がはっきりしなくて、こちらの聞いてる以上のことを教えてくれない。（便がないなら、他の策を教えてくれればいいのに）。電話でえらく待たされたし、ちょっと不親切だと感じた。 (06/5/22)

×航空券の代金を入金後、「入金の確認がとれませんでした。」と言われた。こちらは信用して入金しているのに！翌日こちらから連絡したら、「入金の確認がとれました。」と言ってきた。こっちがどれだけ不安か全然わかっていない。しかも、確認がとれたら、すぐに向こうから連絡すべきではないのか！当日、スタッフが航空券を持ってくるか心配である。 (06/2/22)

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