西鉄旅行
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×キャンセル待ちのまま連絡もなく，電話で確認したら「1週間前なのでキャンセル料が発生するのでもうキャンセルはでないかも。」と言われた。はっきりしてほしい。 (17/11/27)

○○昨年末にシンガポール経由便でシドニー４泊で利用しました。金額は他ツアーに比べ安いとは思いませんが（申し込み時期が遅かったせいもあります）、東京支店（？）の担当の方の対応もよく、連絡も頻繁にいただきました。現地係員も人柄がよく、思い出に残る旅行になりました。※ただし、担当の方がシドニーのトラックワーク（電車の運休）の復旧日時を勘違いしていることに、現地の係員の指摘で気がつきました。 (11/1/11)

×サッカー観戦ツアーのことで、ＨＰからお問い合わせしたけど返事が来ない。来ないから電話をして聞いてみたら、わからないから他の電話番号を教えますので、そこに電話してみてくださいと言われたから電話をしたら同じ結果が来たよ。社員なのに調べもしないで他に電話しろとは無責任だ、バカとしか思えない。 (10/4/6)

×添乗員さんが非常に態度が悪く、高飛車。店舗の人に対しても高圧的で見ていて感じ悪かったです (10/1/19)

×サイッテー！！添乗員が高飛車で常識知らず。二度と利用したくない！！ド怒です。 (09/11/6)

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○西鉄グループなので同グループ関連の高速バス乗車券が発券手数料なしで買えるのがよい。 (09/8/11)

○旅行から帰ったら、担当の女性からどうでしたかと電話があった (09/5/5)

○対応良い (08/11/6)

○最悪。入金確認の連絡なし。問い合わせメールも無視。電話で問い合わせたら逆ギレされた。 (07/8/17)

×ミスが多く、確認の途中なのに入金をせかされる (06/11/25)

○非常に親切な対応で安心して申し込めました。前日に子供が熱を出し、一時はFAXでキャンセルの連絡をしましたが、やはり行けることになり、キャンセルのキャンセルにも迅速に対応頂き、楽しい旅行となりました。九州旅行をお考えの方にはおすすめです。 (06/5/21)

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