グランシャリオツアーズ | |
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×皆さんのように、(旅費-キャンセル料)の返金がありませんでした。グランシャリオに電話をしたら話中の状態でつながらず、メールで問い合わせをしたら、ジェネシスから「一切関係ありません」返信が届きました。私の商品は、JALパックでしたので、JALパックに問い合わせをしましたら、購入、キャンセル履歴が残っていたので、返金の約束を頂きました。同じように困っている方がいらっしゃいましたら、商品の販売元の会社に問い合わせをされてはいかがでしょうか。JALパックの方は、グランシャリオは危険な会社で、未入金もたくさんあったとおっしゃっていました。今では契約を打ち切っているみたいです。ジェネシスがグランシャリオと同じ経営者であるならば、かなり悪質だと思います。 (11/11/8)
×6月に旅行をキャンセルしたのに旅行代の返金が未だに(11月)返金されていません。電話をしてもつながらず、メールの返信も着ません。お金が戻ってくるか不安です。 (11/11/5)
×ツアーキャンセルした返金が未だありません。電話は話中のような音、メールを出したらジェネシスから返事がありうちはHPを買い取っただけなのでグランシャリオとはなんら関係もありませんですって。消費者センターにした連絡します。 (11/10/25)
×ジェネシス、姿を消したグランシャリオツアーズと同じ経営者みたいですよ。今は電話番号伏せて連絡取れなくしていますが・・・。いずれにしても大変危ない会社です。気をつけて! (11/10/18)
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×キャンセル後、約束したツアー代金の返金がありません。電話、メールともに連絡とれず。どんな会社? (11/10/7)
△知っている方教えてください。この会社まだ存続してますか? (11/10/2)
×びっくりしました。×評価した者ですが、事実ですよ!何でしたらこのときの契約書面もありますが? (11/1/28)
△↓明らかに内部の人間の評価上げか?!社員だとしたら、お客様に「バカ」は無いよね・・・ (10/12/13)
○しく。 ここはいい会社だよー。悪い書き込みに惑わされないように。 (10/12/10)
○格安・良心的な会社ですよ。超おススメ。×コミしてこんなにない社の評判落としたいか。リフト券ははじめからプランにねぇーんだよ、バカ! (10/12/10)
○格安なのに迅速丁寧、良心的な会社ですよ。×コミした人たちへ!事実無根な投稿、悪質なクレーマーは悲しくなります。 (10/12/10)
○↓↓↓下の×コミは全て悪質な誹謗中傷です!24時間年中無休の熱心な会社です。夜10時過ぎにチケット取りに行っても丁寧で親切に対応してくれますよ。優良企業です (10/12/10)
○格安でスタッフも親切でした。安心していい旅ができます。おススメ (10/12/7)
××いろいろ対応が悪い。取れるといっていた飛行機の席も、「申し込み処理を間違えてしまい希望便は埋まったので別の便をとっておきました」と事後報告。謝罪も補償もなし。抗議しても電話を受信拒否にされてショックです。というか最悪。 (10/11/20)
××××ここはちゃんと仕事をしていません。頼んでもいないオプションを勝手につけていた。断ったら「お客様、キャンセル料金が発生しますがいいんですか?」だと。バカヤロー! (10/11/16)
××接客態度が最悪だった。当時電話予約だったが、担当者が勉強不足でコミュニケーションど下手。電話予約に1時間以上かかったうえ、空きがあったツアーが電話中に全て予約がうまってしまいムダに。電話代返せ! (10/11/8)
×飛行機と宿のパックだが宿が手配されておらず大損をこうむる。最低最悪!というよりこの会社は詐欺です。 (10/10/28)
×飛行機を時間帯指定で契約したのに担当者の不手際で異なる時間帯の飛行機になってしまった。仕方なくその飛行機は放棄して自腹で改めて飛行機を予約して旅立ったが謝罪も返金もなし。 (10/10/26)
×最悪。リフト引換券入ってなかった。二度と利用しません。ここの社員は全員アルバイトですか? (10/3/8)
○購入時点で最安値、対応もいたって普通。価格重視の私には好感度大、これからも頑張れよ〜! (09/8/4)
×レンタカーが手配されておらず、空港で足止めされました。非常に困った。その上、お詫び等の連絡もなし。もう利用したくありません。 (08/7/24)
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