朝日旅行(朝日サンツアーズ) | |
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○飛行機の手配、予約がオ-バ-フッキングでした。最終日、日本帰国日午前7時ホテル出発予定が4時30分となりました。それも3時30分に添乗員から部屋へ#9742;がかかり、急に予約していた便が飛ばなくなったとの事。その際、すいませんも申し訳ございませんの謝りの言葉がひとつもありませんでした。あっ、これは最初から空席待ち予約だったんだと直感しました。そもそも、参加者6名ですからありうる事です。やっぱり二流旅行代理店は駄目ですgt (17/5/19)
×講師同行の旅では、男性講師の愛人が客を装って参加していました。バスやレストランでは講師の隣にいつも座り、ホテルでは同室に宿泊していました。朝日サンツアーズ公認のようでしたが、愛人との旅行は個人旅行でやってほしいものです。 (17/2/25)
△▲朝日新聞の系列会社のころは、Y会長もご存命中という事もあり、とても個性的で良い会社だったように思われますが・・・。 (16/10/24)
△良く言えば添乗員がみなさん個性的、悪く言えば我が強い人が多い。客に対しても大柄である。社員教育がどうなっているのか疑問を感じた。特に宇賀神美香さんはよくなかった。 (16/4/15)
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×そもそも何でこんな人が音楽担当として偉そうにやっているのでしょう 朝日サンツアーの常識を疑います (15/4/16)
×サイコー! (15/4/1)
×ここの男性添乗員は最低です (14/11/7)
×全く大うそつきの駄目な旅行会社でした。 (14/9/30)
×こんな朝日に参加するくらいなら阪急の安いツアーに参加するほうが、よほどマシだよ。皆の衆。 (14/3/7)
×ここの音楽企画って他社の企画によくソックリですね。 (13/12/12)
×丁寧で謙虚そうに見えるフリをして、ホントはすごく横柄。それが音楽ツアーを気取る男性添乗員 M谷!こんな添乗員に連れられて行くクラシックコンサートなんて幻滅。 (13/11/21)
△ここの社員に元郵船トラベルに在籍していた男性がいる。音楽専門の郵船トラベルで蓄積したノウハウをそのままパクり、移籍した朝日サンツアーズでご活躍されているようだ。郵船トラベルの皆さんの意見は非常に辛口でしたよ。そんなうぬぼれた「やどかり社員添乗員」の引率旅行なんて、まっぴらごめんですね。 (13/3/21)
×こんな旅行会社のツアーに参加するなんて、ドブにお金を捨てるようなもんだ。評価が悪いのも当然だ。あんな添乗員が引率する旅行など行きたくもない。同じ金額を支払って参加したのならば、同じようなサービスをするべきである。ふざけるな! (13/2/11)
×添乗員がしゃべりすぎ。マイクの音量を配慮したら?観光後に疲れて眠いのに、自慢話を延々とされてもうれしくありません。もっと有意義な解説を望みます。 (13/1/17)
×人気者の添乗員さんに、よくある事みたいですが自分の常連客がいると旅行中に、どれほど自分がベテランか、人気があるのかを、ほかのお客さんに見せたがる。だいたいそんな意識の添乗員をかかえている旅行会社はおしまいだよ。特に自社社員でこの体たらくでは朝日サンツアーズの未来はないね・・・ (13/1/16)
×朝日サンツアーズの一番の欠点は添乗員です。添乗員なのに自意識過剰。謙虚さが無く、お客さんの事を自分のファンだと勝手に思い込んでいる。それって全くの思い上がり。音楽ツアーでうんちくを披露する姿はまるで演説です。 (12/12/22)
×ベテラン音楽添乗員?! 「添乗員です〜」 「一番最初にやります」って個人客やツアー客が並ぶ搭乗手続きの列にあからさまに割り込み。みっともない上に、チェックイン・カウンターでいきなりスーツケースの重量オーバー。お金を払いたくないからって、あわてて手荷物への荷作りをし直し。後ろに並んだみんなの薄笑いと注目・・・・・恥ずかしいったらありゃしない。いつも飛行機に乗ってるんでしょ!プロなら大体の重さはわかるでしょ?!みんなが見ているのだからお金払えばスマートなのに。アンケートには書かないでおきました! (12/12/18)
×キミには真の謙虚さが無いよ。もういい年齢なんですから自覚したらいかがかな。たぶんお馴染みの客がこの自称セレブ添乗員を持ち上げすぎたのかもしれない。同じ男から見ても奇妙に見える謙虚な応対。それが真の謙虚さではなく見せかけであると言うこと。客の立場でも見ていて不自然に感じますよ。朝日アンツアーズの欠点は添乗員だ。自分がいかに出来る添乗員かを、初めて会う客にアピールしようとする。こっけいだ。 (12/12/8)
×さすが朝日サンツアーズですよね! 他の方から聞きましたけど、この添乗員さんは○○トラベルから引き抜かれて朝日に来たんだそうで。 しかし私は各社の音楽ツアーに参加していますし、○○トラベルの方も存じておりますよ。 実際あなたの事を○○トラベルから聞かされた内容は、全く逆でした! 要はセ※※ラで評判悪く、転職されたとの事ではないですか! だからなのか、ツアー中お馴染みさんには特に親切ですよね。 一般募集ツアーなら添乗員さんは均等にサービスをするべきですよね。 私はあなたの対応を見ていて、とても気分が悪くなりました。 こんな旅行会社のお馴染みさんになるために、耐えながらご一緒するなんて楽しくありません。 (12/11/18)
△以前音楽ツアーに(初めて)参加したが常連のお客さんだけと親しくお話しする男性添乗員さんのお姿にガッカリ。添乗員はチヤホヤされるものだから、スター気取り。ちょっと傲慢な印象にもとれて・・・・・これじゃ・・・・・ねぇ。 (12/11/9)
×年末のツアーを商品として冊子では発表しているのに、まだパンフレットが完成しておらず、申し込もうにもサイトにもない。「他社の動向をみつつ判断している」だそうだ。それなら冊子にも発表すべきではない。万事整ってから発表せよ。他社の動向がどのようなら、どうするのか?とりあえずアイデアを載せてみました、ってことか? 21世紀に存在するとは思えない、浮世場慣れした仕事ののろさ、頭の悪さ。朝日新聞系であることに依存して、怠けているとしか思えない仕事ぶり。 (12/9/10)
○申し込みと電話対応はよかったのに、添乗員さんは・・・・・・ (12/11/8)
×××添乗員トドロキマサコさん、あなたに添乗の依頼をしたファンとは「個人旅行」の形で旅行するべし。人数を増やすために一般客を募集してだますのは法律上問題あり。今後、同様のことがあった場合は、東京都消費生活センターに相談して改善命令を出してもらいます。 (12/9/5)
×団体旅行なのに、添乗員(角さん、男性)が二組の友達夫婦(4名)について、レストランの席の優先着席をはじめとするさまざまなこと優遇し、同じ旅行代金を支払っていると思えない扱いだった。また、この添乗員は飛行機に我先に乗り、離陸前から寝てしまった。バスではずっと解説してうるさくて困った。 (12/8/5)
○9月5日から8日間アルザス・ブルゴーニュ〜アヌシー湖へ1人参加しました。食事付セットは美味しく、食事の付いてない日は添乗員が安くて美味な場所を教えて下さり1人参加でも楽しめました。リヨンの空港で他社のパックの方と話しましたが、その方は食事も何もひどかったそうです。当たりはずれがあるんだなと思っております。 (12/9/13)
×ツアーによっては要注意です。私が参加したフランスツアーは一般募集していたので参加しましたが、乗り継ぎの空港で、添乗員TMさん(女性)にいつも依頼している数人のお仲間旅行であることがわかりました。人数が少ないと割高になるので、一般募集の形で人数を増やしたわけです。お仲間以外の参加者は私ともう1人。食事のときなどお仲間と添乗員の内輪話ばかりで、苦痛でした。途中で帰国したくなりました。集客方法が悪質です。言いくるめるのがうまい会社なので、苦情を言う貴にもなれませんでした。 (12/7/24)
○6月1日〜11日間、「トスカーナ.ルネッサンス紀行」に一人参加しました。美術館巡り小さな古都巡りを小走りではあったが素晴らしい休日を過ごせました。添乗員の方はじめ参加者の方々が美術に造詣が深く良識ある方でしたので、勉強になることばかりでした。お食事は美味しい方だと思います。プライス的には妥当だと思いました。 (11/7/25)
×添乗員がこれまでの旅行でもっとも無能だった (08/9/17)
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