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×予約が通っておらず、代わりのホテルを手配してほしいと連絡するも、見つかるかわからないから現地にいるならそちらで探してほしいと言われた。トラブルの対応をしようという気持ちが全く伝わらない、激怒した。 (13/10/9)

○最近、ホテルの数が増えて格安で予約できる。 (11/7/3)

○タイのホテルをよく予約していましたが、最近は日本のホテルも予約しています。ポイントもたまるのでよいです。 (11/3/3)

×オーバーブッキングされたので(支払済)帰国後メールで連絡するも、完全無視された。日本語でOKのように見せかけてるが、体制は整ってないです。 (11/1/13)


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