日通旅行 | |
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×旅行をキャンセルしたら、その後何度も勧誘の電話がかかってきて不快だった。キャンセル後に勧誘してくる旅行会社は前代未聞。 (13/2/28)
○前回利用して満足だったので今回もここと決めて申し込みました。添乗員の気配り、目配りができていてとても感じよかった。旅行者の色々な要求にすぐ対応していました。CPはすごく良い。ただ催行の日が少ないため希望日に出発できなかった。 (12/6/10)
×土日祝祭日休みの旅行社だなんて、頼まれて利用したけど、次はない。 (12/3/25)
○とてもよかった!他の旅行会社では手数料とられるものも無料でスピーディだった! (11/10/8)
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×個人で海外に行く手配をしてもらいましたが、何より対応が遅い。団体旅行はわからないけど個人では使うべきではない。担当者がハズレだっただけかもしれないけど。 (11/2/8)
×ここは人を運んではいけません 荷物だけでいい ろくでもない添乗員と社員に酷い目にあった (10/9/7)
×F1旅行・・・間違いばかり・・・ (10/6/19)
×××全部超安物パーツで作ってる (10/4/27)
○ゴルフの商品がGOOD (10/3/12)
×うそばっかりつく (09/11/26)
×現地の担当者が事実を販売担当者に伝えないから食い違いが出てくると思う。旅行の販売をしていないのだから対象旅行代理店から除いては? (09/11/10)
○ここは本当に良かったよ。今では旅行代理店での扱いがなくなってしまって不便だけど、また気軽に申し込めるようになってほしい。 (09/10/4)
△とにかく△ (09/9/8)
○長年培った信頼感が違う。○船トラベルの関係者が一生懸命悪い評価を入れてくるが、日通はしっかりした会社です。 (09/8/27)
△とにかく△ (09/8/23)
○ペリカン便を使ったゴルフパックがめっちゃ便利 (09/8/19)
○企画ものの旅行はやはり、日通だ。継続してお願いしているが、信頼感が違う。 (09/8/16)
×ウィーンへのコンサートツアーに参加しました。全てにさんざんのものでした。 (09/7/14)
○お安い値段だったのに満足できた。メールでの対応だったが丁寧でした。ガイドブックも貰えて助かりました。また利用したいです。 (09/5/17)
×電話での対応が無愛想だった。まるでそのツアーを売りたくないのが目に見えているよう。。。参加する気すら失いました。 (09/3/18)
○友人が探して予約してくれた時利用しました。初めてだったけど同出発日で他と比べても旅費も安く内容もよかったのでまた利用したいです。 (09/2/2)
×サーチャージが全く違う金額で要求された。こちらが気が付かなかったら、ぼられたままだった。 間違えることは許せるが、「返金するので振込先を教えろ」だけで、謝罪らしい謝罪がないのに驚かされた。 1月中旬過ぎに入金しているのにサーチャージが変わったことも知らないなんて、ありうるのでしょうか?。確信犯?。 (09/2/2)
○良かったのになぁ。。。ここ。 (09/1/27)
○ここ、特典としての割引も良かったのに。 (08/12/14)
○安いのに内容がよかった。 (08/12/3)
○薄めのパンフレットなのに無駄のない情報の載せ方がすぐれていたと思う。 (08/11/8)
○安くて内容充実だったので申し込みやすかった。またどこでも申し込めるようにしてほしいです。 (08/9/25)
○至れり尽くせりでした。また利用したくても、今はどこの旅行代理店でも扱わなくなっていまっているのが残念です。 (08/9/9)
○6年前に参加した九寨溝ツアーは大当たりでした。代金も安いし希望に合うツアーがあればまた利用したいです。 (08/8/31)
△出発間近で航空会社変更。パンフレット記載の航空会社とは違うところになった。代理店が色々やってくれたが日通旅行からは一言も謝り無し。 (08/6/23)
○社員の方がまじめで誠意が感じられます。HISと比べると数千倍GOOD!!当然HISは数千分の一BAD!! (08/3/25)
○社員さんの誠意が素晴らしい。 (07/7/28)
○ルックワールドは至れり尽くせり。また利用したいです。 (07/6/7)
×しょせん運輸会社の旅行部門。社員もドライバー並にガラ悪い。ガッカリです。 (07/5/31)
○会報誌を送ってもらうので、度々利用してます。対応は他社と比べていい方だと思う (07/5/9)
×対応が悪かった。社員さんがたくさんいる中でそういう人もいるのでしょうけど。 (07/3/24)
○ペルーツアー最高でした。もう一度利用したいです。ただ添乗員さんは当たりはずれがある模様。 (07/3/2)
×予約ミスが多いです。自分ですべて確認しないと安心できません。苦情の対応も最悪です…企業体質が浮き彫りです。二度と利用しません! (06/8/18)
○ペルーへ行ったのですが、途中高山病にかかった私を親切に看病してくれた。ツアーをまとめる能力もすばらしかった。 (06/4/19)
×添乗員が最低 (06/3/31)
×非常に悪い会社です。海外旅行は現地のガイド会社に丸投げで、ひどい目に遭いました。 (06/3/7)
○添乗員さんの対応がよかった。 (04/8/6)
○良かったです。また機会があれば使いたいです。 (04/7/26)
○以前サイパンツアーを購入しましたが、担当者が親切でした (04/6/4)
○バンコクへ行った時は、お値打ちでした。 (04/5/17)
×添乗員の質が悪い。ベルギーからパリだったが、パリで客をほったらかして現地の友達のところに行ってしまい、連絡も取れなくて困った (04/3/14)
○添乗員さんのおかげで安心して海外旅行ができました。 (03/7/21)
○イタリア旅行で利用したけど意外と良かった。添乗員も親切でとても楽しく旅行できた。 (03/5/28)
○会社の旅行はここ。対応はいいと思う。 (03/2/8)
○細かく教えてくれた (03/2/4)
×見積依頼して2ヶ月過ぎるが、見積をもらえない。1ヶ月前に催促した時に一度メールがきたきり。おかしくない!! (02/12/11)
○地味なイメージあるけど、添乗員さんはまじめで一生懸命やってた (02/11/2)
○いつも会社で利用しているが対応は良い。 (02/10/29)
○ベテランの添乗員さんの対応がとてもよかった。 (02/9/22)
○添乗員さんの気配りがすばらしかった。 (02/9/11)
○地味だがよくよく観察するとお買い得なツアーが多い。宣伝は下手だが誠実な感じ (02/9/4)
○添乗員さんのトラブル時の対応がよかった (02/5/21)
△海外の現地でのガイドの手際が、JTBと比べて悪く、何かにつけ待ち時間が長かった。 (02/5/7)
○添乗員さん、結構親切だったよ。 (02/4/2)
○意外と親切だった。満員だったツア−の代わりを親切に教えててくれた。 (02/2/21)
×トラブルの理由を客に説明しない。あまりにも納得いかなくて直前キャンセルした。 (01/5/28)
○教育旅行で行った際に、添乗員さんが非常にフレンドリーで自由時間にいろいろ連れて行ってもらえた。 (01/4/21)
×新婚旅行に使ったが、帰りの飛行機が喫煙席しかなく(禁煙席は離れていた)、ものすごく不快だった。 (00/8/1)
○新婚旅行で利用したのですが、親切だったので・・・ (00/4/28)
○イタリア周遊の添乗員の知識がすごい。 (00/4/15)
○仕事で利用するけど対応が早い (99/12/29)
○旅行後のアンケートに軽いクレームを入れたら対応が良かった (99/11/7)
○指定がなくてもいい部屋が割り振られたり、意外と強いとこがある。トラブルがあると翌日には何らかのフォローが入る。 (99/8/15)
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