【日商ベックスの口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

38位 （44件中） ... 日商ベックス ... 満足度：18.5%

↓口コミ・評判↓ 　[[[投票する]]] 　

　
×管理人と担当者に電話、使われておらず担当者も不明。重要事項説明も契約もしないうちに相場より高い契約金を振込要求。入金確認や担当挨拶もなく依頼もしないのにリロの賃貸に公共料金手配。後にオリコ関連とクラブ加入強制の条件付契約書。報告連絡相談もなくやることも後手後手で対応も最悪。 (23/7/8)

×入居時に宅配ボックスの鍵を渡し忘れる、問い合わせに対して全く返答がないなど前代未聞の事態多数。 (23/1/30)

○エリア担当が変わったら、対応がまったく違くすごく良くなった！会社がとかじゃなく、人なんだろうな重要なのは　はやく変わってほしかった！ (21/11/26)

○みんなぼろくそにかいてますが、わたしの物件担当？エリア担当？の営業の方は、設備とかで連絡してもすごく対応がいいです (21/7/27)

×水漏れ工事をずっとのらりくらりで4年も放置されました。大家がた退去希望をしたのに引っ越し費用を出さず、やむを得ず自費で新居の費用を出したら、契約金払ったとたんに我関せず。適当な対応でした。二度と関わりたくない。 (21/3/15)

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×家の不具合があっても数カ月対応なく、担当がやめて引き継いでませんでしたと言い訳。退去時の手続きの時も態度が異常に横柄。いい所が一つもない一方、悪い点を挙げたらキリがない (21/2/10)

○初めての部屋探しでしたが、営業の人が最後まで対応が親切でした。 (21/1/20)

×退去時の清掃費用が異常に高かった。清掃費用とフローリングワックス、クロスクリーニングなど担当者はエアコンが汚れている等の言いがかりで＋１万円程余計に、壁に汚れがついてなどを言いがかり生活してれば普通はつくだろ、とにかく酷い対応。退去時に来た担当者も気持ち悪いおじさんだった。一見客から取れるだけ取る姿勢。仲介会社の担当者が良い人であったゆえ、退去時はがっかりしました。この会社の管理物件と知っていれば今後は二度と借りない。 (20/8/31)

×騒音トラブル何もしません。 (20/8/19)

×日商ベックスの立ちあいのもと内見をしましたが、何を質問しても「確認します。」「そうなんですかね。」「へぇ～」とまるで何も把握していなく、人ごと。結局、疑問は解消されず終わってしまいました。その日に申込書を受け取りましたが、口頭で、申込書をメールで送って頂ければ募集を止めます。と説明されたのでその日は持ち帰ることにしました。次の日に、別会社で朝一番に申し込みをしたところ「今朝早く、自社のお客様から申し込みの入金があったので2番手になります」「入金ベースなので、申込を先にしていても入金がないと無効です」と申込金の説明がされていないことに謝罪はなく、書類には書いてあるの一点張り。また一から探すことのなりました。審査の前にお金が必要となるのはおかしいですよね。説明も不十分で、謝罪もない。日商ベックスに頼らなくてよかったです。 (19/8/19)

△担当によって対応が違い過ぎる (19/4/18)

×保証会社の審査が通った後に連絡があったがその時は出られず後日連絡するとの伝言があり。５日待ったが連絡が来ないので、しびれを切らし連絡するとの担当(ハ◯◯ワ)は休みというので翌日に連絡くれるように言伝てするも連絡なし。再度連絡するも不在で１時間に戻るので折り返させるとの事だったが連絡なし。再々度連絡すると担当は別の人(コ◯◯)で一時間後に戻ってくるからとの事でさらに待つが連絡なし。再々々度連絡し、話がわかる人をだして貰うとハ◯◯ワが対応。「派遣元の在籍確認が出来なかったから処理を進めてない」と発言。それならその旨を連絡のがスジなのに謝りもしない。ちなみに派遣先の在籍確認は取れていて、派遣先に直行直帰なので派遣元に連絡しても私は物理的にいないです。仕舞いにはあいだに入っている仲介業者の責任にしようとするし最悪の会社です (19/3/5)

×給湯器故障でお湯が出ず、修理の間お風呂が使えないので銭湯に。銭湯代は支払うので領収書を送って下さいと言われ送りました。が、何ヶ月経っても連絡も入金もされず、電話すると担当者がいないので折り返します。ばかり。。結局未だに支払いされておりません。サポートクラブの対応の遅さにも辟易です。 (18/10/3)

×退去立会い時、入居時より綺麗にして退去したにもかかわらず、口頭でリフォーム費用の請求があった。返金が雀の涙ほどあるとのことで、何にそんなに金額がかかるのか、見積もりないし明細を求めたが、郵送でお送りしますの一点張りで話にならず。その上待てど暮らせど送ってくる様子もなかったため問い合わせても居留守。繋がっても担当者不在で折り返します→音信不通ばかり。もう関わりたくないと思い諦めたが、結局返金はおろか請求書や明細も送ってこなかった。明らかな違法業者。 (18/3/27)

×最悪ですよ！家賃だけは一丁前に取るくせに、社長の田岡という馬鹿は、何をトチ狂って理念を掲げてるんかな？補修も来ない！直しもしない！電話すれば逆ギレするしまつ！馬鹿社長にしてこの社員！兎にも角にも日商ベックス管理は絶対ヤメた方がいいよ。 (18/2/21)

×他の不動産で、12時間缶詰で担当者さんに隅から隅まで私たちの条件に合うお部屋を探してもらい、内覧も済ませ、こちらの管理されているお部屋の権利を確保すべくFAXを送りました。業界での決まり事で、予約が1番だったらお部屋は確保されますと言われ、翌日、朝一番に無事に１番手を獲得した連絡を受けほっとしていた矢先、もう一度電話があり、今日、自社来店の顧客がこの部屋がいいと、もう手付金を支払われたので、１番手でしたが今回はなかった事にと言われ私たちはもう一度お部屋を探さなければいけなくなりました。 (17/7/5)

×サッシが初期不良とかで、マンション中の窓が不具合で閉まらなかったり、カギがかけられない状態なのに、直そうとしなかった。管理費返せよ。 (17/2/18)

×マンションの騒音、何も対応してもらえません (17/1/22)

×店舗の専任取引主任者が、いつまでたっても退職者の名前で登録されていた。違法ではないでしょうか？ (16/10/30)

××悪徳業者です。マンションの騒音について対応をお願いしたのですが、何度お願いしても全く対応しません。最後は居留守まで使うほどです。社員もチンピラのような雰囲気で、まともな会社ではないと思います。 (16/9/10)

×契約書と住所が間違えていた。訂正して鍵の受け渡しの際に渡されることになったが全く訂正されず。入居後すぐに郵送してくれることになったが、一週間たっても来ず電話。担当者はいつも留守で折り返しもない。3週間たって部屋の不具合とともに連絡。不具合対応はすぐしてくれたが、契約書はなしのつぶて。再度連絡し担当者に連絡を要求するとやっと折り返され、自分のせいじゃなくオーナーさんが書類を出すが遅れていると言い訳。契約書が送られてきたが、送付状の名前が間違えている、住所がなおってない・・・担当者のタカハシさんは店長さん・・・店舗のトップがあれじゃ、どうしようもない。オーナーさんは別の会社にお願いしたほうがいいと思います。ほんとに。いい物件があったとしても管理会社がここだったら次は借りない！！！ (16/8/29)

×担当者の方の対応が事務的だったので最初からあまり良い印象ではなかったのですが、契約。引越当日も、新住所先に届け出がされてなく慌てて手続き。いざ中に入るとリビングの照明カバーが欠けている。キッチンの引き出しには前の入居者の私物が入っている。トイレも翌日にまさかの水が流れない。。ちゃんとハウスクリーニングしたんですよね？！今までの不動産屋で一番最悪です。他の方も投稿されてますが、折り返しを待っても全然ない。対応できないサポートクラブなんて必要ないです。。残念で仕方ない。。 (16/8/18)

×いつも担当者不在、もしくは確認して折り返すと言って折り返しが来たためしがない。皆さんが書かれているように最悪です。入った時よりきれいにして出てきたのに敷金返金なし。会社に乗り込むと言ったらスズメの涙ほどの敷金をやっと返してくれました。しかし、敷金の明細の送付に関しては、なしのつぶて。やましいことでもあって送れないのか？最悪すぎます。 (16/8/8)

×ここにある評判通り、アマノとかいう社員の対応が最悪！！折り返し連絡ないし、こちらが言ったことはやらないし！ (16/5/13)

×口コミの通り、ひどいですね。会社自体の体質なのでしょう、トップがひどすぎ。二度と関わりたくない会社でした。 (16/1/11)

×その担当者知ってます。まだいるのか。たいした能力もないのに偉そうな対応するやつでしょ。会社にとってもオーナーにとっても入居者にとってもマイナスにしかならないよ。客にキレるとかありえないし。ほんとにひどい会社です。書き込みの内容も大げさに書いてあると思ったけど、ほんとにこんな対応です。 (15/11/1)

×あまりにも対応が悪いので、ネットで評判を見たら、ほんとそのまんまの対応でした。何度も折り返しをお願いしても全く連絡がないから再度連絡してみると本人が出てだるそうな対応。しかも上から物を言うので不快感しかない。ほんとにひどい対応でした。ついでにホームページで写真みたら顔もひどかった。アマノさん、あなたのことですよ。態度あらためなさい。 (15/10/24)

×ここの管理物件は避けた方がよい、何度電話しても雨漏り一ヶ月放置等苦痛でした。 (15/10/2)

×他の方と同様、折り返しをするといっても全く折り返しがない。入居の時にもキッチンにゴキの死骸があり処理するように言ったが、入居したら残っていた、壁紙の油汚れも落とすように言ったら、掃除したがとれなかったとのこと。ぬれタオルですぐ取れた。嘘しか言わない。こんな会社が存続できる理由がまったくわからない (15/8/17)

×対応が社会人以下。バイトがやっているのでしょう。もう関わり合うことはありません。 (15/8/11)

×怒りで動悸がします。上が出てこようが誰が出てこようがどうにもならない。なんでこの会社が存在し続けられるのかわかりません。書き込みを見てましたが自分がやられた対応を全て網羅しています。今日は電話対応中、ほかのスタッフが電話対応している声が漏れ聞こえてきましたが、どう聞いてもクレーム対応。この会社は多分仕事をせずに文句を言ってくる客の対応だけすればいいと教えているのだと思います。マジ最低最悪。 (15/4/8)

×評判通り最低です。今住んでいるマンションの退去届けを土曜日にＦＡＸで送りました。土日は電話がつながらないので週明けに届いたかどうかの確認電話をこちらからしたところ、届いてないとのこと。結局再度送ることになり火曜日に再送信。その時は「土曜日に出してもらったのでその日付のままで処理します」と言ってもらえたので安心していました。しかし一週間経って改めて電話があり「ＦＡＸを受け取ったのは火曜日なので、そこから数えて一ヶ月後まで家賃が発生します」と。非常に頭にきましたがこれ以上関わるのも不愉快なので余計なお金を支払って終わりにします。これからこの管理会社の管理物件に住もうとしている人、この管理会社に管理を任せようとお考えのオーナーさん、絶対にやめたほうがいいです。 (15/2/2)

×ここの担当者は最悪！指導がなっていないのか、社会人としての常識が全くない。こちらの問い合わせに対して何度も催促しないと回答しない。 (15/1/11)

×更新の際、契約書には記載されていない不明な料金が４万近くあったので問い合わせたら、威圧的かつ上からな態度で「規則だから」「不満があるなら退去」と言われました。また、結論が多すぎてカビがすごいという話もしましたが、約束の日はすっぽかされました。その上、部屋の状態を見た後「後日連絡する」といって連絡なし。こちらから連絡したら「確認して連絡する」といって連絡なし。最悪の管理会社でした。管理しない段階で管理会社として終わっているし、顧客対応の商売で顧客に上からの横柄な態度をしている時点で終わっています。 (14/7/20)

○上の人に出てきてもらうとさすがだとおもう。日商ベックス担当はもう少ししっかりがんばってほしい。 (14/5/16)

×返答期日を守らない。都合の悪いことは言わない、ごまかす。 (14/4/28)

○最近、商社系の管理会社からこちらの管理会社に当マンションは管理会社変更しましたが、前の会社の対応がひどかったこともあり、営業マン、担当者含め、一理事としてこちらの対応は至ってまともだと本音で感じております。別の理事の方に今後は対応をバトンタッチしますが、日商ベックスさんには今後もしっかりがんばっていただきたいと思っております。 (14/4/25)

×担当者の人をなめた態度がありえない。入居したら不具合多数。指摘しても一切謝罪はなく、対応は業者に丸投げで担当者は雲隠れ。二度と利用しません。 (14/4/15)

×担当者がコロコロ変わり、それら全員が問い合わせをしても折り返ししてこない。企業として最悪。 (14/4/1)

○管理人が解雇されてから新人になり少しまともになった。 (13/12/16)

○現在入居ですが、担当者の対応が早くて満足しています。 (13/11/22)

×ここの会社は最愛。二度とここの管理物件は借りない。 (13/8/27)

×対応最悪。人ごとのよう。約束した折り返しの連絡もなし。二度と借りたくない (13/3/13)

×説明が意味不明。日本語話せないのだろうかと思う。とにかく色々と費用請求する。対応最悪。 (12/8/26)

×しつこくゴリ押しに連絡するとやっと折り返しの連絡がくる。態度はいつも悪い。上から目線。 (11/11/23)

×悪徳業者です。私も初期費用詐欺に合いました。折り返しの連絡などはすると言って来たことがありません。 (11/8/23)

×対応が悪すぎて、次からは絶対借りません (11/6/25)

×対応が悪い。 (11/5/5)

×2010年8月にオートロックが故障し、何度も連絡をしましたが2011年4月現在まだ修理をしてもらえていません。最悪の対応です。 (11/4/27)