| エイブル | |
| ↓口コミ・評判↓ | [[[投票する]]] |
×仲介手数料半額につられてしまったのですがほぼ詐欺です。何の説明もないまま知らない間に任意であるはずのエイブルサポートは初期費用に含まれているし、騒音のために住み替えをするのを知っているにも関わらず、「隣人が夜勤など生活リズムが乱れた人ではないか？差し支えない範囲で教えてほしい」と言ったところ、「個人情報なので教えられない」と言われた。教えなくてもいいから、そういう人が住んでいるのなら、うまく「ここは適していませんよ」ということを伝えてほしかったが、結局入居してみると隣人はまさかの夜勤ありドライバー。契約を取るためと、手数料半額を埋めるために手段があくどすぎる。 (21/7/20)
×退去後のトラブル (21/6/16)
×管理しているアパートも古いものばかりの印象ですし、勤め先の会社にDMファックス2回も送ってきたのも許せず、利用価値はゼロと言えるでしょう。 (21/3/31)
×エイブル保証は大家を食い物にする行動が多いにアリ 管理委託されてるオーナー様 注意を呼びかけます。 (21/1/28)
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×江戸川区西〇西店は最悪。不動産の知識どころか、一般常識が無い店員がいた。数え切れない程の間違った情報を客に伝え、混乱を巻き起こし、最終的には管理会社を激怒させ、エイブルが仲介の場合は全て断るとまで言われていた。店長が謝罪してきたが、２０日間も時間を取らせておいて結局は破談になり、他の不動産屋に行く羽目になった。あの店員、本当に消えて欲しい。 (18/10/19)
×全てが最悪 (18/3/23)
×大家が、建物管理を神奈川県のエ〇ブル秦〇店に委託している物件に、同店にて契約をし、入居後、設備品(エアコン：2002年製)の不具合を発生した時点で報告したのに、大家は、現物の状態を確認する事もなく、壊したと決め付け、クレーマーと言ってきて「１回でまとめて言わなかったから、その後の不具合は入居者の責任」と発言し、契約書では設備品になっているのに「サービス品だから」と嘘を言って、壊れたら自費で直せ」と発言し、「壊れた証明を出せ」と発言。入居者に対して「お前」と罵り、「当方には一切の落ち度はない」と言ってくる始末。管理会社エ〇ブル秦〇店に相談するも、不具合が発生した時点で報告したのに、「一回でまとめて報告しなかった事を大家に謝る事を提案されたり」と散々な対応。 結局、入居者自ら、弁護士に相談し、助言や大家の言動の誤りを指摘した文書を大家とエ〇ブル秦〇店に送付したら、両者とも雲隠れ状態に。 (18/2/26)
×エイブル川崎の禿男最低！探す気なし、紹介する気なし、低家賃希望をバカにして生活保護？とか聞く始末！2017/9/8 (17/9/10)
×埼玉県川口店のエイブル。数年前の話です。賃貸1年、解約時傷無しでエイブル社員了承後、半年以上たっても敷金が戻ってきませんでした。そこで、2週間に1度の割合でエイブルの担当に電話をかけたのですが、「席を外しています。」「折り返しかけ直します。」など、担当が電話をまったく出ない上に、折返し掛かってきた事がありませんでした。その後、借りていた賃貸のオーナーが隣の部屋の方々だったのでオーナーに聞いてみると、そんな話は一切しらず敷金は払って貰っていると思っていた。と、オーナーも言っていました。最終的には、エイブルに対して「出る所、出てもいいんだぞ？」と脅した所、すぐに担当の上司から電話が掛かってきて対応しだしました。どうやら敷金は必要ない。という項目に間違えて○が付けられてた。との事を伝え「すみませんでした。」と言っていましたが、電話はノラリくらり逃げるし半年以上もめたので最悪でしたよ。 (16/1/3)
×マイナス一万点。条件が「障害者・猫1匹・ヘルパーが車で来るので無料の駐車スペースが必要・40平米以上・安心して自宅療養できる環境」これだの条件が揃う物件は無い為、7ヶ月部屋が空くのを待った。大家が良い人で女性だからと6万円台の物件なのに45000円にしてくれた。契約当日指定時間に店舗へ行くと「さっき飛び込みの客が来て物件の申込がありました」と普通に説明された。その後、別の物件へ入居したがさっきの条件全ての事が原因で入居当初から3年間トラブル続きで病状悪化。もちろん対応もメチャクチャ。エイブルは訴えられても良いレベル。廃業希望 (15/12/11)
×静岡駅近くのエイブル。急な転勤で住宅を探していた。担当した女性の営業の態度が最悪。出された物件がどれもこちらの希望と合わないので、他の物件を探して欲しいと言ったところ、何処が気に入らないのかとタメ口で話し始めた。態度も悪くて驚いた。営業のリーダーだか何だかその様に書かれたネームプレートをしてたんですよ。そのメガネをかけた女性は。田舎しか知らない人って本当に嫌ですね。 (15/9/14)
×愛知県半田のエイブル。契約書類を郵送すると言い待たせた挙句、問い合わせしたら「送り忘れてました」なので店頭に来い。店長レベルでこの対応。これで仲介手数料取ってるとか客をバカにしすぎでは？ (15/5/17)
×いやいや、壁紙に拭けば取れる汚れがついていて、それを見て壁紙張替えですね、と。経年劣化は修繕費に含まれないはず。てか、ハウスクリーニングってどこを綺麗にするわけ？敷金では足らなく日割り家賃から引いて少し残りました。ハウスクリーニング、畳のクリーニング、壁紙張替えで12万(笑)ゴネるのも面倒くさい。レ○パレス並みに最低の会社ですね！本山支店のミワ、やたらと偉そうなんだよね。 (15/3/17)
×福岡店の対応も最悪。。早く退居したい。二度と入らない。 (15/2/25)
×埼玉県浦和周辺のエイブルは基本最低な担当ばかり、話し方もろくに知らない。新人の場合は特に最悪、教育もされてないから二度手間、三度手間は当たり前。内見時に修理するといった箇所も業者に伝えず未修理のまま借主に引き渡す。営業と修理業者とさらにその下請けがあり、下請けには借主の引越し日程等伝わらず、引越し後に業者が勝手にポスト開けて中確認したりとか杜撰なことしかしない。 (14/12/23)
×沖縄の〇里支店は最悪。 担当者が案内物件の情報を全く把握していない。把握していないにしろ、誠意を持って対応するべき。 Ｎ〇Ｔひかりインターネット無料とかぬかして完全に騙された。偽プロバイダーで速度はJcomよりひどい。何よりその後の対応が最悪。「言ってませぇん～説明しましたぁ」の連発。。おまえは子供か。管理会社の東〇コーポレーションも、エイブルの責任として我関せず。 (14/11/23)
×アンテナ取付確認のため連絡したところ、直接大家さんと話してくれとのこと。契約時に「大家さんとの連絡は直接ではなく、エイブルを通して欲しい」と言われたため、その旨を伝えたところ「建物については詳しくないので、直接大家に聞いてもらわいと困る」と言われました。念の為、「本当に直接大家さんに私が連絡するのですか？」と聞いた所、「直接大家に連絡してください」と。そして、「大家さんの連絡先は契約書に書いてあるのですか？」と尋ねると、「そうなんじゃないですか」と言われました。契約書を確認したところ、［建物設備に関する連絡先はエイブルであり、大家さんの連絡先はなし」でした。まさか、賃貸契約の内容を保証会社に反故にされるとは思わず、とても驚きました。一市民が法人と闘うのも難しく、かなり傲慢な経営をされていると思います。今後、住み続けるのにも不安を覚えています。 (14/11/16)
×クソ企業。自転車置き場は荒れ放題、蛍光灯一つ交換しない。電話をすればいつも担当者は不在。名前すら名乗らない。本当に何もしない。今後はもう名前を見ただけで問答無用で選択肢から外す。 (14/11/7)
×京都です。あまりにも無責任、理不尽な対応にふと思い、口コミに来てみればこの惨状。同病相憐れむの如く、妙な安堵(^^; これだけ食べログでこき下ろされれば、飲食店ならとっくに廃業に追い込まれるでしょうが、やはりこういう会社に限って世にはばかるんでしょうねぇ (14/10/25)
×福岡のエイブル保証・・・最悪！！トラブルが発生しても中途半端に対応して途中でなげだすし、自社の責任は絶対に認めずに入居者におしつける 本当に最悪です。 (14/10/22)
×エイブル上大岡 (14/9/16)
×電話をかけてきて、留守電にも何も入れずに切るとは企業としてどうなのか。大山支店は最低限の社員教育もされていないのか。 (14/7/28)
×オーナーです。有名な詐欺師を紹介されて知らずに契約してしまって、現時点で家賃４か月滞納中。エイブルの担当女性は、詐欺師が入居した時から何かと詐欺師の便宜を図って、家賃滞納後も相変わらず詐欺師の側に立って味方をしている。エイブルは企業倫理欠如、社会正義の意識が無く、企業として程度が低い。社員教育など無いのだろう。オーナーは地雷を踏むからエイブル仲介で賃貸契約してはならない。 (14/7/18)
×苦情の対応が悪い。法人契約だから追い出さないのか？とさえ思う。それとも追い出し屋雇ってるんですかね？何度苦情しても対応が悪い。共用廊下も鳥の糞、犬の糞で汚いまま、防鳥ネットでもすりゃあいいのに。共用廊下の電灯も切れてても何週間も普通に放置。何もかも対応が遅い。あと、対応の差ありません？お得意さんには迅速に対応するんですか？ (14/7/17)
×＞(14/2/12) どうせ聞く耳が持たないだろうケドハッキリ言っておく。 民間公共、企業機関問わず窓口に（明らかに犯罪目的と判る場合別だが）問い合わせをして『自分で調べたら？』で終わらせる窓口担当者、マトモな会社なら間違いなくクビ。（それで許されるのはエイブル位） 普通の窓口は拒否するにしても事実確認位する、その上で気の利いた対応が出来る社員なら業者に代わり大家に連絡して許可貰う位する、窓口ならその位出来て当然だし自社物件の事なら尚更。 アパートの住人（客）にやらせるなんてのはあるまじき怠慢。 個人情報保護とか業者の怠慢とか聞きかじった知識で揚げ足取りやエイブル擁護するのはマトモな社会常識身に付けてからしなさい。 ま、お陰でより一層エイブルの杜撰さが明白になった、墓穴ったね。 (14/4/22)
×横浜市磯子区洋光台3-37-48ブラザドゥジュリアンの110号室騒音主の騒音ハバァに 2年前から 騒音主、ババァの騒音で悩まされて 何回も上大岡のエイブルに 言ったんだか 何故か騒音主のミカタ みたいな言い方で お客様を選びやがってよ 詐欺商売してんじゃねぇぞ サッサと倒産しろ バカヤロー (14/3/13)
×エイブル保証という会社ができてから、何かトラブルがあった時も最寄りのエイブルの店ではなく、エイブル保証の支社に連絡しなければならないらしいです。この時点で選択肢から外すべきではないか？と思います。 (14/2/19)
△(13/12/14)＞おそらくその業者の怠慢に非があるように思います。一定の大手企業は個人情報保護の義務がありますので、提携のない単なる一般の業者には通知ができないようになっているのではないでしょうか。管理会社との提携のないその一般業者が独自に大家さんにかけあって調査すべきだったのでしょうね。 (14/2/16)
×最悪です。退去の際、敷金等の精算内訳を請求しても返事はなく、最終的に担当者は退職と言われました。敷金が返還されることはありませんでした。武蔵境店。二度と使いたくないし、友人にもお勧めしていません。お金をとるときだけ仕事が早い印象です。 (14/2/12)
×新築のアパートを借りる際に何の説明も無くエアコンクリーニング代、鍵交換代、計4万が契約書にコッソリ盛り込まれてた。立派な詐欺集団。 (14/1/10)
×６年前だが今住んでるエイブルアパートと近隣のアパートが共同使用してる集合アンテナに障害が出て修理する必要があり、修理業者が各アパート大家に許可を貰わないと修理が出来ないのでウチに大家の連絡先を聞きにきた。そう言う事はエイブル不動産に聞いて下さいといったが、エイブルは『個人情報なので教えられない、それを調べるのも貴方方の仕事でしょ？』と突き放されたと言う、結局その業者の会社に事実確認をして私が大家と業者の仲介をした・・・ここは本当に仕事をしません、金が有れば出て行きたいし、二度とエイブルはゴメンですね。 (13/12/14)
×川越エイブルの○○・・・お前に通帳管理の事までとやかく言われる筋合いはない！最悪。 (13/10/26)
△普通です。他の内容見ていると管理会社の範疇を越えている要求が多数見受けられる。 (13/10/3)
×名古屋栄にあるエイブルですが、水漏れの件で床とベッドが水浸し、全く他人事でノラリクラリ。約束した電話もない。合併後、残った従業員はカスばかりなのか？これを見たら以前から対応力が無いように思える。ただの仲介のみ業者だね。 (13/9/19)
×福岡のエイブル保証管理物件に住んでいますが、クレームに対しての対応がひどい。すぐに対応しない事は当たり前。クレーム内容が社内に伝わっていないようで担当者が不在や忘れると放置される。張り紙をすればいいと思っているようで、その後の確認を怠り、宅配ボックスが全部埋まって使えないまま。宅配ボックスが全部埋まって利用できない旨をクレームで電話を何度かしたが未改善のまま３か月以上たつ。 (13/9/17)
×上階騒音クレームしても、入居者自身で行えと。 転居してやる！ 二度と使うもんか！ (13/9/16)
×法律違反の事項も平気で仲介する悪質業者 (13/9/11)
×糞高い管理費を毎月支払っているのに管理しない詐欺会社。住人トラブルは知らん顔して逃げるだけ。最低な会社です。もう二度と利用しません。 (13/8/3)
×予算上無理だと伝えてある賃料の物件を勧めてきた。また、内見の日時を間違われた。 (13/6/10)
×営業の対応最悪。自分を棚に上げて、ミスばっか。 (13/3/12)
×隣人の騒音にて相談→「本当に聞こえてるんですか？」「携帯電話を向けて聞かせて下さい(後ろで笑い声)」「(返事)はぁぁぁぁーーーい」『(私)折り返しの電話は仕事があるので平日の１２時か18時にお願いします』→音沙汰無し３ヶ月目 おそらくご飯の時間と閉店間際だから？以前に「もうこれから年末休暇に入りますので対応は年明けになります」と言われた事がある (13/2/6)
×駐輪場について、隣の入居者の迷惑にならないか相談にいったらクレーマー扱い。お前上司か？！みたいな横柄な態度と物言いの社員が粗悪に対応。言語理解能力が乏しいらしく、結局クレーマー扱いでこちらの言いたいことは通じないまま。後で持ってくと言った書類も持ってこず何も言わず帰る始末。入居者したらクレーマー扱いが普通の会社。 (13/1/16)
×この口コミ見てもわかると思うが、○は入居時がほとんど、×は入居後の話がほとんど。つまり売るときだけ調子よくて、売った後は対応が二の次か放置です。私は騒音対処の悪さにとうとう引越しを決定。長くすめば必ず出てくる住民問題。年単位で住むならやめたほうが無難。ここの物件は騒音で追い出された子持ち家庭や母子家庭などを集中的に詰め込んでます。そこに安らぎは求められません。子供の足音とかは絶対耐えられません。子持ちの親は麻痺ししているせいもあって、親自体も大きな音・声を出します。道路際の車の通行の音のほうがまだましです。 (13/1/15)
×新しいキッチン費用、請求金額１５万要求されました。そんなに払えないし、重曹は炭酸ソーダ、アルカリ性でステンレスがさびるとはとても思えなくて、キッチンの掃除しようと思ってたら水を止められ、旦那がエイブルの業者に任せたら？というのでそれもそうか、と思っていたら二カ月も業者の立会は遅れ、（もうここでおかしい）キッチンに重曹まいてどの程度錆びたのか、あるいは家主がリフォームしたいだけなのかよくわかりませんが、敷金返済どころか、リフォーム代金の請求が来ましたよ！主人はせっかく温和に金額絞ってもらえるからおとなしくしとこうといいますが、エイブルの掃除業者はいないと思ってください (12/11/2)
×騒音の苦情 (12/10/18)
×対応がとにかく最悪。良いことばかり言って騙されて入居したようなもの。契約後は何の電話をしても担当者は毎回不在。都合が悪いから居留守しているとしか思えない。騒音などの苦情も忙しいのかもしれないがずーっと放置されていた。何度も執拗に電話したらやっと動いてもらえた。 (12/10/3)
○今住んで居ますが2・8月滞納して（をしたが）更新もあって 、一方的に出って居てくれといわれ子供まだ小さいので旦那仕事を辞めさせられエイブルさんの対応も (12/10/1)
×口コミの評判は悪いのは知っていたが、もう契約してしまっていたし、退去の時に、エイブルのダメさ、ひどさを実感。自分でやると言ったことをやらない、こっちから問い合わせて、そちら側の不備なのに謝りもしない。仕事があまりにも無責任すぎて、呆れるを通り越した。今後、一切エイブルとは関わらないし、周りにエイブルで契約しようとしてる人がいたら、真っ先にやめさせます。こんなひどい会社潰れればいい！！エイブル森下店のアトピー男！あんたマ時最悪！！ (12/9/25)
×エイブル保証のマチダ（男性）は約束を守れない。折り返しの電話ひとつ出来ない。人間としてダメ。 (12/9/7)
×簡潔に言うと、アバウト・適当な対応。保証人から書類が届いていないとのＴＥＬで確認依頼され保証人にＴＥＬするが、エイブルから書類あったとの事。翌日ＴＥＬ待ってるがこない。誠実さのかけらもない。あきれてものもいえない 笑えるくらい (12/9/7)
×ペットO.Kの物件に住んでたら 更新時期に電話がきて契約書にペット可は記載しないと言われた。家賃も敷金も多く払ってるのに 最低な会社です。 (12/8/5)
×いいのは入居前の販売段階のときだけです。入ってからの管理がずさんで、騒音対処などのお願い事をするも１ヶ月放置。再度訪れ状況を連絡するようにお願いするも、掲示板に貼紙をしただけでその他の連絡は一切なし。しかも相手からこの日に連絡すると言ったのに。貼紙は再度行った翌日に貼られたことから、１回目にお願いしたときは放置されたのだと思う。他にも書いてあったが、全国区大手より地域密着型や地域大手で物件は選ぶべき。そうしないと年単位で悩まされること必至です。もし大家さんがこれを見ているなら歩合などにひかれて、安易にここにはお願いしないほうがいい。どうも末端の社員と中堅の連絡・連携が全くとれていない模様。何年も前から同じようなことを書かれてるみたいなので、これは社風なのであろう。今後の改善の見込みはほぼないと思ったほうがいい。 (12/7/28)
×福岡某支店 他者の意見にも多いように売るまで仕事としか考えてないみたい。 管理もエイブルがやっているにもかかわらず、電球の取替えを１年も前から放置。再度お願いするもまた２週間放置。「状況を見て大家さんと相談して・・」との回答。どんだけ時間がかかるの？住民の騒音苦情に対しても２週間放置。マンションの掲示板に注意書きするというも何もなし。注意書き書くのに２週間以上かかるらしい。うちの場合、途中からエイブルに管理が移ってから色々と状況が悪くなった。よってあきらかにエイブルの怠慢。いらいらするだけ無駄。管理不行き届きで少額訴訟の準備を始めた。 (12/7/23)
×10年ほど前のことですが50万円ほど騙し盗られました。エイブル大阪○天町店。ここの従業員は在○ばっかりでした。未だにエイブルが存在していること自体が信じられません。 (12/7/22)
×柏西口店。用件があって連絡してもたいてい担当は不在。これは仕方ないとしても、やっと担当がつかまったと思ったら、「早急に折り返し連絡いたします」といわれて半日待たされるのが普通。返事が無いこともたびたび。いくら待っても返事が無いのでしびれを切らして直接店舗に行ったらその担当が居る。「儲けの少ない客は後回し」とか店舗の方針があるのでしょうか。 (12/6/3)
△以前渋谷店にお世話になってそこそこ良かったですが、店舗によって差があるようですね。五反田店は人としてどうなの？ってくらい態度が最悪でした。年下だろうがこっちは客なんだよ。 (12/5/16)
×小田急線の海◯◯店。担当者や、時期にもよるのかもしれませんが、これまで利用した仲介業者や他店舗に比べて、書類のやりとりや電話等、対応や手際があまりよくありませんでした。 (12/5/13)
×今のアパートに１５年以上住んでますが金をガッツリ取る割、対応、業者手配、手続き等いい加減な会社。 ハウスクリーニング代を払ったのに引っ越して来たら放置状態、『お客様都合で今日入居したので此方に非はない。』と返金無し。 部屋の床板一部劣化を修理依頼⇒一ヶ月も連絡も無くエイブルに問い合わせ『まだ来てませんか？業者に連絡してみます。』三日後アポ無し夕方遅く業者が来て新しい『ベニヤ板』（工事現場等で消耗品として使用される物を普通使います？）で修理作業して帰った、マトモな修理と思えない。 昨年の更新手続き⇒更新終了月になっても契約完了通知無し。問い合わせるとエイブルで管理してる個人情報と連帯保証人の名前が一致しない、原因はエイブル側の情報管理者の入力ミス、何故確認せず一ヶ月以上放置したか一切詳細不明、ロクに謝罪無し。 エイブルは信用出来ません、地域の小さい不動産屋の方が１００万倍良いです。 (12/4/29)
×宮崎中央店は電話対応が下手すぎ。契約の時に説明を受けた内容と違い、説明と違いますと言うと「ボイスレコーダー」で録音してますかと言う始末。評価が低いことに関しては正解だと思います。もし、良い物件があっても直接オーナーに申し込んだほうがいいかもしれませんね。馬鹿な管理会社には一銭も払う価値は無いと思います。今から契約する人がこの掲示板を見ていたら絶対に契約しないでください。あと、タバコのヤニあとがあると言われタバコは吸いませんよというと、女性でもタバコ吸われる方いますよと言われた。馬鹿しかいないのこの会社。 (12/4/16)
×最初に対応してくれた方は良かったのですが、担当者が変わってから管轄店舗は何度も変わるわ大事な事を伝えてくれない。車庫証明を取るのに電話したら手数料が発生しますと。以前は取らなかったよと言ったら昨年から発生するようになりましたと。しかも早口すぎて分からないし。次に借りるときはエイブル以外にします。－１点では足りないほど (12/4/8)
×会津若松のとあるエイブル。まずは電話対応。聞き取れない。エイブルさんですか？と私から聞き返したくらい。身体障害者の親戚から頼まれた物件を探していたので、初期費用かからない物件を聞いたら鼻で笑われ『ないです』の一言。上から目線の対応。『ありがとうございました』『申し訳ありません』の一言全くなし。とりあえず鼻で笑われて終了。 (12/4/6)
×入居時にクーラーがこわれていてとても住めない状態だったので、1週間ちかくホテルとまりました。 (12/4/4)
×退去時にクリーニング費用を借主負担ということは知っていたが、まさかその額が決められているとは知らなかった。敷金のほとんどを持って行かれそうになったため文句を言うと決まりごとですからの一言。退去時にすごくきれいにしたので最低限の額しか払いませんよ。ちゃんと過払い分の家賃と敷金返金してくださいね。名古屋支店さん (12/3/26)
×川越のエイブルは絶対やめたほうがいい。敷金も過払いの家賃も3ヶ月たっても返してこない。選んで損した。 (12/3/18)
×最悪です 本当に皆さん気をつけて下さい 千葉中央店 隣がうるさくて苦情を言っても文書＆電話しますのみ、回答もない こっちからどうなったか聞くと、「ああ～、すみませんと仰ってましたので…これでまたなにかあったら…」で放置 何度言っても変わらないので 仲介業者立会いのもと、相手と話したいと言ったら、「え？やはりおひとりではムリなんですか？」的な事を言われた 仲介業者のくせに金とるだけ取って、後はなにもやらない しまいにゃ「ご自分で言って下さい」と言われた コレで事件が起こったら、全部エイブルのせい 騒音に関しても「本当に聞こえてるんですか？」とまで言われた 訴えたいレベル 上記の皆さんの意見も全て真実 よくわかります エイブルだけは絶対にやめましょう！敷金礼金に騙されないで！ (12/3/13)
×エイブル○ヶ○店：最低！まず電話での対応→女性が対応だったが、めちゃくちゃ早口で名前さえ聞き取れず、折り返しの電話もない！契約書類のやりとりで、足りない書類ばかり！！担当者にかけても休みばっかり！！結局、「担当者に確認して折り返す」との事だが、きっと連絡はない。この会社ってどんな教育を受けているのだろうか？みんなバイト？かパート？いいかげんすぎて笑える！二度と利用しない！！ (12/3/12)
×藤が丘店（神奈川）：敷金ボッタクリ。二度と利用しない。 (12/3/6)
×最悪。すぐに契約させようとする。物件情報もウソばかり。謝ることもない。不愉快。本当にエイブルだけはやめたほうがいい。 (12/3/3)
×静岡市 清水草薙店の営業と契約をして、入る前に直して欲しいところを言ったところ、『やらせていただきます。』と丁寧な対応。入居日に鍵を取りにいき、『直していただけましたか？』と確認したところ。『もちろんですよ。』と返事を頂き、いざ家に入ると何も変わっておらず。。。そんなこともあり、家を出ることにしまして、清水草薙店に行くのは嫌だったので、清水店に解約の手続きをしに行きました。立会いの日にちだけ決めれなかったので翌日に電話をすると、『折り返し連絡します。』と言われました。もう１週間も折り返しの連絡がありません。こんなに対応の悪い会社は初めてです。今から部屋を借りたいと思う方は、エイブルだけはやめたほうがいいと思います。 (12/3/2)
×名古屋のエイブル保証のホゼン。従業員の態度悪すぎ。社会人としての資質を疑う。そんな人間を雇っている会社も。 (12/2/29)
×折返し電話をかける気もないのに電話番号を聞くこと。 (12/2/28)
○○エイブルで新築借りたよ。ほかの会社にもお願いしてあったけど、エイブル一番対応良かったよ。 (12/2/12)
×契約日に鍵をくれず、後日鍵が郵送されてきた。しかもオートロックと部屋の鍵が違いその鍵だけでは家に入れなかった。ありえない。 (12/2/9)
×折り返す気がないなら、電話番号を聞かないでほしい。 (12/1/31)
×エイブル保証の名古屋支店の対応は最低最悪です。上の階の騒音で相談したところ、注意文を掲示板に掲示及び全戸に配布すると言われたきり１週間以上経っても掲示も配布も全くされませんでした。しびれを切らし再度電話したところ、担当者不在のためわからない、自分は担当者じゃないから知りませんの一点張り。謝罪も全く無し。こちらが何度も反論するとしぶしぶ担当者から折り返し電話しますと言われた。担当者からの折り返しの電話でも、手違いでしたと言うのみ。謝る気はゼロ。対応のひどさにあきれました。 (12/1/27)
×10月に退去し、敷金返却の連絡があったのが1週間後、その後1ヶ月音沙汰なしで当然敷金振込みも無し。電話連絡すると「事務の方で時間がかかっていまして」とちょっと意味の分からない言い訳。結局2ヶ月経つが全く連絡も振込みも無し。他のかたと同じで、入るときはいい顔して支払い期限も厳しく設定。契約後はその対応の悪いこと悪いこと。今も普通に営業していることすら腹立たしいです。最低最悪です。 (12/1/18)
×CHINTAIとくっついてから、ダメダメぶりに拍車がかかったと思う。 (12/1/17)
×下請け業者のする退去の立会には気をつけてください。下請け業者との立会いは拒否してください。十中八九、ぼったくられます。 (12/1/9)
×敷金の連絡なし。電話すると「担当がやめました。後日連絡する」と言いながら何ヶ月返事がない。またこちらから連絡すると違う理由で同じ様な繰り返し。非常識極まりない。 (11/12/10)
×大阪○○店最低です。一切折り返しありません。こちらから状況を聞かないと一切の連絡はなく教えてくれません。仕事でネットを使うのですぐ使えるようにしたいと言うと、翌日にネットの会社に電話するよう手配をすると言われましたが、数日たっても電話来ず。結局こちらからそのネット会社に工事の手配をすると、配線が通っていないのでマンショのオーナーに許可を取りマンション全体の工事になり数ヶ月後になると言わる始末。契約書も電話しないと送ってくれない。 言い出したらきりがないほどあります！！こんなに仕事ができないので新人かと思っていたら、それで店長！！こんなにレベルの低い人間が働いているとは信じられません。 もう一切借りません！！！ (11/11/29)
×契約時にもいい加減さはところどこ垣間見えていたが、会社契約なので、簡単に変更することもできず、不安を抱きながらも入居。入居後すぐに部屋の数箇所に不具合があり、管理会社（こちらもエイブル）に連絡するもすぐに店から連絡させると言われたまま来ず。数日経ってからやっと、直接、修理屋さんから連絡が来た。しかし、それはこちらが話した3つのうちの2つ。残りの１つは店にも直接連絡していたのに放置されたまま。入居中なのでこれ以上は書けませんが入居を後悔しています。 (11/10/13)
×駐車場の位置をエイブルに確認したはずなのに引越しそうそう近所に挨拶をしに行ったら、うちの駐車場に止めなでとどなられてしまった。いい加減な会社です。 (11/8/18)
×全面改装をして賃貸で貸すことに！都合の良い話しばかり、工事が始まり、それから契約、とたんにお金のかかる話しが次から次へと毎日が悔しくて眠れません (11/8/7)
×福岡○浜店 最低最悪です。契約書に月の半ばからの入居だったのに月頭からの家賃請求になっていた。尋ねるとそれでお願いします、の一点張り。最後には○千円という金額が、ということですか？あざ笑うように言われました。金額の問題ではないというとしぶしぶ折れてきたが共益費はしっかりそのまま請求された。他にもエイブルの引越しを紹介すると自分が言ってきたくせに契約後はスルー。忘れていたようです。自分で探しました。駐車場も聞いていたキョリとはほど遠いところ。書類のやり取りもこちらから送るものに対しては郵送費は自腹。契約途中から営業マンの失礼な態度が気になってはいたが、「他に行かないで下さい、絶対いいところを探します」と遅くまで帰してもらえず、いざ契約するとそのような態度。他にもまだいろいろあります。素人以下です。本当にひどいところです。 (11/7/31)
×エイブル保証最低です。共益費5000円も払ってるのに、新築でフローリングの釘はでっぱなし・網戸も空気口も目が粗すぎて虫入り放題！電話しても折り返しなしは当たり前！こっちからかけても謝らない！対応しますと言うも無視！あげくには自費でしてくださいだと、ふざけるな！二度と借りない！ (11/7/27)
×福岡ですが、エイブル最悪です。現在、紹介された物件にいたしかなく住んでいますが契約書がエイブルの都合のいいように作られすぎてる！ペットは別途３，０００円と言われ、家賃に込みで契約書に記載されたのちペットを飼わなくなりました。と言ったら、ペット費用は別途ではなく家賃に込みとなっているので３，０００円は引きませんと！なにそれ？ペットいないのにペット飼っていない人より３，０００円多く払う意味わからん。担当に電話かけて折り返し返せといってもかけて来ない。もう二度とエイブルは選びません！！！ (11/7/11)
××本当に本当にひどい会社!いい顔は契約まで。そのあとはとにかくいい加減。担当者不在。連絡なしは当たり前。契約前に直すと言っていたものはそのまま。挙句に「住めば都ですから」ってありえないひとこと。本社のお客様窓口にいっても本社、営業所の店長、担当者、いずれからも一度もお詫びの言葉を聞いたことがありません。絶対に2度と使いません。ありえないほどひどすぎる。 (11/7/8)
×本当に最低！借りる時にはお金をすぐに払わせ、入居後に不具合があって連絡しても全く改善しないどころか、開き直り、じゃあ出て行けば的な横柄な態度！ここはフランチャイズだから余計会社としての責任や質は求めない会社。リピーター率が極端に低く、都庁から業務停止を食らうのも納得。 (11/6/6)
×最低最悪な会社です。現在住んでますが、契約前から対応に不信感がありましたが、希望条件の物件だからと住んでみたら問題続出エアコンは壊れるし、騒音酷い欠陥だし、修繕義務を前の住人が夜逃げとか言われました。後から後から知りました。全体的に管理はズサン。契約さえさせれば良い感じです。共益費払ってるのに廊下の掃除されず鳩の糞が酷い。私は二度とこの会社の管理物件には住みません。 (11/5/17)
×エイブルの対応は最低です。今後、一切、エイブルから賃貸しようと思いません。現在、賃貸しているマンションの管理会社がタカギプランニングから、オーナーの意向なのかエイブルに変わりました。その旨の案内の書面がポストに投函されていたので、問合せしましたが、女性従業員の対応が非常に横柄で、とても感じ悪く、余計に腹がたちました。いままでの管理会社の場合は、ゴミの管理やマンション内の掃除などきちんとしていただけていましたが、エイブルに変わり、一切してもらえなくなりました。何のために共益費払っているのかわかりません。むかつきます。 (11/4/27)
×最悪最低です！！付いてないはずのエアコンが入居当日に「付いてました。そのまま使ってください」と言われ、しかもそれは少しの風が出るだけの壊れかけのかなり古いエアコン。風は臭いし、付けたら黒い埃が床に落ちるほど中は埃と油のようなベタベタで真っ黒！新品に変えたいと言ったら退去する時は最初のエアコンに付け替えろと。取外し、取付け費用は一切出しませんと言われた。契約時エアコンは自分で取付け、退去する時は取外した状態で退去する事。と聞いていたので付いている事自体がおかしい。初めて部屋に入ればキッチン全体が油でベトベト。トイレは汚く、お風呂も洗面台も垢だらけ。自分で掃除をしたがその後もしばらく毎日ゴキブリで苦しめられた。その他、床のフローリングがはがれやキズ、汚れ、全く修繕されていない。何を言ってもだめ。馬鹿にしすぎ。今後二度とエイブルを選ぶことはありません！！ (11/4/21)
×こちらの物件の担当者もいつも不在です。物件の苦情対応などの管理は自分からはなにもしようとしません。最悪です。 (11/4/20)
×都合の悪い時はいつも担当者不在。折り返し電話すると言ってかけてもこない。解約したはずのバイク置き場の代金が、解約後４カ月も多く取られていた。苦情を言っても、１ヶ月分しか返せないと謝るばかり。ふざけんな！本当にいい加減な会社。 (11/4/10)
×折り返し連絡させて頂きます。で、折り返しがあったことがない。鍵の再発行お願いした時は、鍵会社から支払いの督促電話で鍵ができていたことを知らされた。４週間もエイブルで鍵と振り込み用紙を放置されていたらしい。鍵を取りに行くと、何度か電話したのですが…と。嘘つき！ (11/4/7)
×札幌市内のエイブルオーナーです。家賃滞納者もほったらかしで連絡もすぐくれない。対応悪すぎです。管理費泥棒だ。 (11/2/18)
×逮捕者とか出てるのにまだそんなことをしてるんですね、エイブルの管理物件に入ってるのですが、なかなか修理とか来てくれなくてかなり困りました、いい加減な管理会社です (11/2/7)
×家主業をしているものですが、大阪のエイブル深江橋店の営業の人に物件を決めてもらったのですが、個人に報酬をほしいと交渉してきました。他の業者さんはそんなこと言わないのに違法行為をしてますよ。 (11/2/5)
×エイブルなのに礼金１００％取られたし、管理料しっかりとってるくせに全く管理してない。公共の電気なんて、修理頼んでから１か月以上経つのにまだ真っ暗。都合の悪い事は担当者不在。折り返し電話をお願いしても電話くれません。電話代けちってるの？もう絶対エイブルで借りたくない。 (11/1/21)
×私は、オーナーですが借主の情報も伝えられずに営業が勝手に契約。あげくに重要事項に追加して欲しい文面も話してありますからとスルー。店長なんてクレームつけた私にがん飛ばしもう最低。国土交通省に通告して行政処分もん (11/1/18)
×先日、エイブル板橋大山店に部屋を探しに行ってきました。本当に最悪。対応が悪すぎて心底腹が立ちました。実際使えない人間のくせに。明日の午前中に空室状況をメールします、とか言っておきながら、メールはなし。結局こちらから電話しても、得られた情報はネットで分かったものだけだった。さらに、余計な個人情報も話さなきゃななくて、信じられない。明日、個人情報の開示と、削除をさせます。 (10/12/17)
×エイブル最悪です。適当すぎます！言葉使いもタメ語。私の方が丁寧に話していて、どっちが客かって感じ。スタッフは「申し訳ございませんでした。」「ありがとうございました。」の言葉も使えません。お願いした事もすぐには対応してくれないです。２度と使いたくない不動産ですね！あ～すごく後悔！ (10/12/3)
×埼玉と千葉で使ったが、どちらも暴走族？ってくらい車の運転が乱暴。客を乗せてるとは思えない。「ハァ？」とか平気で言うし、露骨に嫌な顔する。契約後は何もしない。エアコンの室外機から水が漏れ下の部屋からクレーム時(部屋の外のことなので私には分からないし、老朽化が理由)「穴が開いてると思うからガムテープで止めてくれ」に一点張り。「素人じゃ分からないから業者に見て欲しい」と言っても無視。「じゃあ絶対穴が開いてんのか」「それは分からない」ハァアア？？結局大家に連絡。業者が修理。下の人にもちゃんと説明しといてくれと言ったら「お客様の電話番号を伝えればいいんですね？」ハァアア？？もう使わない。 (10/11/29)
×対応が最低。ひどすぎる (10/10/31)
×昨日、部屋探しをお願いしたのですが、一方的な営業に合い不愉快でした。電話で他で決めた事を伝えたら「無礼」ですねと言われました。完全に客なめてますね。良い部屋も見つけれんのに、偉そうな態度も鼻につきました。菊水の店舗です。 (10/10/21)
×対応悪すぎ。何もしない。なしのつぶて。全て事実だった。全国どこでもそうだと確信した。 (10/10/20)
×アパートドアに穴が直径１ｃｍ程度の穴があいていた。連絡し修繕を依頼したが無視。１ヶ月して店長に伝えたが３ヶ月たっても無視。南柏店。 (10/10/8)
×とにかく最低最悪。 (10/9/27)
| ×愛知県○宮駅前店。借りるまえに物件を見に行く約束をしたら当日になって他に貸した事が発覚。違う物件に住むことにしたら駐車場の前には住人とみられる違法駐車だらけ。家主は駐車場代分を損してるわけですよね。ある時持ち主のわからない駐輪場の自転車を撤去すると通知。撤去日の翌日からナンバーのない改造バイク。からぶかし、暴走、騒音でさすがにエイブルに電話。管理会社が対応しますのでと。次の日自転車が屋根から外にだされ、倒されていた挙げ句、改造バイクが三台に。皆さんどうおもいますか？ (10/8/22) | 参考写真 |
××最悪です。ドア直すといって、結局直ったのは3ヵ月後。家賃払ったのにまた請求きて、いい加減苦情言ったら開き直る。調べるって言って折り返しもロクにこない。エイブル新小岩店。クズばっかりです。今度むかつく事あったら数人で乗り込む予定です。死ねばいいのに。 (10/8/11)
×最悪！折返し連絡もなく担当者と連絡がとりにくい！他店の悪口言いまくって契約させてお金振り込んだら後はほったらかし！仲介料とれりゃそれでいいんでしょうね！評判も担当の方によるんでしょうね。 (10/8/4)
×千葉のある店舗。部屋の不具合でインターネットの工事ができないので苦情を入れたところ、「折り返し連絡します」と言ったままずっと放置。もう二度と使わない。 (10/8/2)
×最低最悪。ここまで最低な不動産屋は初めて。1ヶ月前に退去する旨をハガキで送っているにも関わらず、更新してください。と書類を4回も送って来る。 入居当日にエアコンが壊れていることが判明。直してください。と言ったにも関わらず直してくれずに2年。 提携の保証会社は、人が留守にしている間に無断で家に物を盗んでいく。 前に同じ支店を利用した際も敷金は一切戻ってこなかった。口先だけ。 絶対に利用しないほうがいい。町田駅前。 (10/7/29)
×~ 私の印象として、社員の質の差、店舗の質の差が大きな会社です。私は過去に二回、エイブルを利用しました。 もう数年前の話ですが、二回とも素晴らしい社員の方が対応してくださり、物件にも満足していました。しかし、三回目に利用を検討した時は、裏切られました。店舗は東横線 綱○店です。太った下品な声の大きな営業マンがいます。彼の対応は本当に最低でした。おそらく、営業としても失格です。客を相手に怒鳴るのはヤクザかと思いました。おそらくは営業が向いてないのでしょう。もう二度と利用しません。皆さんも気をつけてください。 (10/7/26)
×都合が悪くなると逃げる。嘘をいう。なぜ敷金トラブル多いのがわかりました。大阪では敷金水増しの逮捕者がでたそうですが、会社ぐるみじゃないの。 (10/7/8)
×エイブルは利益第一主義です。住民の皆様のためには動きません。常に家主様に向いております。悪しからず御了承願います。 (10/7/4)
×とにかく最低最悪。共用部分を散らかして騒音の住人を野放し状態。何度言っても対応はなし。一ヶ月以内に転居します。この物件はＹ市Ｈ店です。 (10/6/18)
×家賃や駐車場代など、込みで○万円までで・・・と条件を伝えているのに、それ以上の金額の物件ばかり提示してくる。 (10/6/15)
××大家さんとの交渉事。期限が迫っているにもかかわらず、全く交渉が進まない。連絡なし。こちらから、あの件は、進捗は、と散々問い合わせても、家主さんからの返答待ちの、の一点張り。挙げ句の果てには、「裁判にもちこむのもお客様の不利になりますし…」と詳しい事情説明もなくこちらを脅迫するともとらえられ得る発言まで。しかもその時の担当は、大きな駅の駅前支店の店長だった。最悪。とにかく早く手を切りたかった。自分の稼いだお金と時間をこれ以上無駄にさせんな。最悪の不動産屋でした。 (10/5/31)
×まず客を客だと思わない言葉遣いや対応なので絶対やめた方がいいです。対応がいいのは契約前まで。まず横浜西口店ではまだ契約もしてないのにキャンセルしたら苦情や愚痴の電話をかけてきて恐ろしかった。後で判明したが偶然にも知人に同様の被害者あり。女性の一人暮らしがターゲットにされます。気をつけて。その後上大岡店で別物件契約したらその物件も住んで初めてわかったが階段を人が通っただけで震度3-4位揺れる。車が道を通っても微地震。苦情を入れても室内検証にすら来ずPホームの図面では問題ありませんので今件は終了しますとこちらの話も聴かず一方的に電話ガチャ切り（上大岡店）。こちらは悪くないので何もすることはないの一点張りで言い訳ばかり、まるで子供みたいな対応と逆切れが特徴です。客を使い捨てでリピーターを増やそうとは全く思ってないでしょうね。 (10/5/28)
×上階の住人が玄関、ベランダ全開にして日夜セックス三昧 隣人が耐えきれず引っ越しするもエイブルは何の対処もせず。資金貯まり次第引っ越しする 場所:堺市香ヶ丘リバティ (10/5/6)
×in埼玉 ありえないくらいのギター騒音（夜中は１時から、朝は５時から）で相談にいくと、「ビラや掲示で促していますので」と、マニュアルどおりの対応。２ヶ月以上も耐えて、改善が見られないため「退去します」と言うと、それでは、本日から１月分の家賃をお支払い下さい。とこのこ。契約書には１月分のお支払いと書いてあります。だそうです。私がここでいいたいのは、それは契約はその通りですね！しかし、次は絶対に利用しません！また、知人、友人、仕事関係、あらゆる知り合いにはエイブルを否定します。 (10/5/4)
×対応が悪い、借りるときと出るときの落差が酷い(嘘をつくて開き直る、態度が舐めている)それらについての謝罪もない。敷金返還が遅い、カネ取るときは素早いくせに出すときはノロい(適当な理由でグダグダと先延ばしする)最悪です、ここは利用すべきでない。 (10/3/20)
×エイブル、エイブル保証ともに対応が最悪！２年前からオーナーがバイクや自転車に落書きしたり、玄関のノブをガタガタして開けようとしてるのに、エイブルは都度謝るだけでなんの進展もなし!!オーナーから変な質問されたり、覗かれたりしてることを申告しても、謝るだけ！！他の住戸の方からの申告もあるのに事を重要視していない！ふざけるな！川崎西グチ店の対応悪い！ (10/2/21)
○東京の東横線の店舗は非常に親切な対応をして頂いた。本当によかったです。 (10/1/12)
×切れる、嘘は当たり前。 内装が壊れてるのに敷金客に返すとか全部適当。こことはもう関わりたくない (10/1/4)
×まだ審査前・契約前に事情によりキャンセルの話をしたらあからさまに営業時とは違う態度を取られた (09/12/20)
×京王八王●店営業マン●井さん。運転ヘタクソだし説明もロクにできないし、何か聞いても「そうですねぇ～」しか答えない。 (09/11/18)
×ここの評判が一番真実に近かった (09/11/17)
×結局は店員なのでしょうが、ペット禁止のマンションを内見した際に隣室の窓際にペットが居るのを見て見ぬ振りをされた。車の運転あぶなっかしい。 (09/11/15)
△内装が一年もたたずにべろーんと禿げてきた。安い物件だからある程度は仕方ないが・・・ (09/11/10)
○オーナーですが、少なくとも、契約どうりの賃料は支払ってもらってます。ただ、言われているように、管理については消極的な所が残念です。 (09/10/13)
×契約時、シンクに穴が開いているのに、そのまま契約させられた。拉致のあかないやり取りを繰り返して、社員に直接現場を見に来させて、ようやく交換してくれた。いい加減にしろ！千葉駅前店。 (09/9/21)
○はい、普通です。 (09/9/14)
△普通。 (09/8/30)
×所有兼管理物件の賃貸。部屋探し条件の一つだったものを、自社利益のため急遽変更する。一方的な、誤字まみれの用件のみ書かれた通知書がポストに突っ込まれ、その件の担当者名の記載もなく、入居者側から連絡をよこせとのたまう。物件所有者の別会社名もネットでヒットせず、記載の意図と意味が不明。横暴な文面にも納得がいかないから、消費者センターに相談する。とにかく毎回通知書が酷い。小学生が作ってるのかと疑いたくなるよ、中○林○店さん (09/8/26)
×マンションにおけるイタズラについて管理会社に苦情を申し立てたのに、偶然でしょうの一点張り。担当者の態度も人をなめている。最低の一言。 (09/8/13)
△大阪の○○店、最初に窓口で対応してくれた男性従業員の方が何を言っているのか意味不明だった・・・ 不快な顔をしていたら別の方に代わった。 その人の名刺には宅建主任者と書かれており説明が丁寧だった。 (09/8/10)
×人を営業車ではねておいて逃げようとした。最悪。 (09/7/15)
×隣人がベランダで煙草を吸うので注意してほしいと言ったら「言う言う」と言いながら１カ月以上たった今も言ってくれていない。 (09/7/14)
×会社が儲け至上主義なので、社員が若く、客の事を考えてない。利己的すぎて、だますのが上手い。 (09/7/5)
×ひどい (09/7/1)
×重要事項説明なしに契約書を渡してきて、説明を受けていないと訴えると怒鳴られた。こんなところ営業停止になってもおかしくないです。 (09/6/14)
△契約を取るまでは担当は一生懸命。アフターケアはいまいち。最初が良すぎたので後がガッカリ。 (09/6/14)
×社員の態度が到底社会人とは思えない。特定の誰が、ではなく、電話して毎回違う社員が出るにも関わらず、もれなく不愉快にさせられた。誰もちゃんとした人が居ないって、ある意味すごい。書類も連絡も毎回ミスで簡単に終わることが一回で終わったことがなかった。わざとなんじゃないかと思うくらい。少しくらい真面目に仕事しなさい。まぁ、今後二度と利用しませんけど。 (09/6/2)
×エイブルを選んだ俺がバカだった。時間、金の無駄。貧乏削りのやつら (09/5/19)
×一時預け金、立替、敷金など、黙っていると返ってきません。管理の苦情は言っても無駄。吸殻だらけの草ぼうぼうです。 (09/5/12)
×エイブル本当に変な会社。私普通の会社員で、エイブルで￥42000のアパートを申し込みしたところ 審査で断れました！！！保証人が社長さんなのに！！！ しかも 私がエイブルが管理している部件の申し込み禁止！！！ ヒドイ！！！ (09/5/4)
×退去時の敷金の精算の際、入居時から破損していた洗面台の修繕費も加えられて、計２０数万円を請求された。散々もめたあげく家賃１ヵ月分が返金された。 (09/2/27)
×大嫌いだ！ (09/2/8)
×エイブル契約のマンションに住んでいて、一口ガスコンロが壊れたと言っているのに、一度業者をよこしてからそれでも治らない状態なので、連絡するとずーっと「確認してみます」の一点張りで2ヶ月経ちました。管理のしなさすぎに腹がたって解約しようか考えています。 (09/1/27)
×最悪の業者だね (09/1/10)
×かなりいい加減で適当で杜撰です。気をつけてください。エイブルのＣＭ見ながら「よくもまぁ…」とあきれています。 (09/1/7)
×5%も抜いておいて管理らしい管理をしてもらえなかった。 (08/12/25)
×建て替えの間の仮住まいとして、犬猫の多頭飼いで入居許可され、千葉県南○山のエイブルの仲介で入居しましたが、退去時に敷金精算が50万円くらいになりますと一報。何にいくらか明細をくれないと承服しかねると言ったら、そののち数週間経ってから、入居時の状況の確認の電話が有り、元々壊れていたものの説明や、最初から無かったものの説明やら。退去後約1か月半経った今、敷金と日割り家賃の清算で数万円返金との連絡が有りました。最初の５０万は何だったのかさっぱりわかりませんし、ＦＡＸが無いとなったら口頭で明細を伝えようとするので、メールでよこさせたら金額のケタは間違えているし。退去が月初だったので、前月の中旬には退去月の家賃を丸々振り込み、後日清算とエイブルから言われたとおりにしていたのに、「退去月の日割りのお家賃はお済みでしょうか？」と。ハラワタ煮えくりかえってます。 (08/12/10)
×家が汚い、回答が無い、店員に品質低い。 (08/12/4)
×事前に家主の了解なく勝手に換気扇を交換しておいて、その代金を一方的に請求するというようなことをしている。 (08/10/21)
×従業員がいい加減。仲介手数料半額だけあって、客との約束を守れないアホな奴ばかり雇っている。店長がチンピラみたいな奴。店長の友達の８９３を最上階に住ませている。二度と契約しない。 (08/10/17)
×本当にエイブル管理会社は最低最悪！！今現在この管理会社の酷い対応に対してのやり取りを２ヶ月近くしている。実名出したいくらいだ！！入居者をバカにしている。是非この書き込み見てエイブル入居者が減ってもらいたい。管理費泥棒だ！！！ (08/5/29)
×最悪です。床がはがれていて、入居前に直してもらうように何度も話をしていたのに、結局直さず。外灯変えるだけでも、電話してから一か月以上かかってるし。二度と使いません！！ (08/4/16)
×エイブル専用物件を３年半借りましたが２月に解約しまだ敷金が戻ってきません！よくネットで「エイブルは敷金が戻ってこない！！」と多数書き込みがありますが事実でした。エイブルの方は大家さんから支払われますのでといいますが大家さんも電話に出ません、こういう場合どうしたら良いんでしょうか！？最後の敷金返済まで責任を持って契約をしてくれる不動産屋じゃないなら始めに言ってほしかったです！貸した後は知らないよ～がエイブルですね。友達を紹介して損した！ (08/4/4)
×責任逃れ発言が多い。気持ち良い契約ができませんでした。ちくまテン (08/3/4)
×XXX 町費2000円を毎月払ったのにごみの臭いがぜんぜん改善されていない。引っ越す予定です。エイブルは鬼悪いですよ！ (08/2/18)
×騒音の苦情への対応がぬるい。発生元に手紙で警告するだけで、ちっとも改善されません。最悪！！！ (08/2/5)
×賃貸で２年住み、確かに壁や扉に穴を開けてしまっていたんですが、退出時の修繕費を、なんと４０万請求された！！ボロマンション賃貸で、とても個人に請求するような額じゃないだろ！？引越し屋も提携会社を紹介してきたが、その引越し会社も有り得ないようなところだった。もう関わりたくなく、少しでも早く縁を切りたかったので、イヤミのひとつ言って、４０万くれてやりました。最悪会社です！ (08/1/24)
×不良少年のような言葉使い。印象最悪な社員がいること自体信じられない会社。嘘も多いです。なぜこんな会社が存続できるのか不思議。 (07/12/24)
××××× 無断でフリーレント設定すんな！そういうのに限って家賃滞納すんだ！！！ (07/12/1)
×私は、つい最近エイブルに行きました。その日は、４軒の物件を見ました。その中で、どれかいいかを聞かれ、一番ましだったやつを答えました。すると、そこに入居させたいのか、はやばやと入居の話になり、書類関係の話をされました。その後も、しつこく電話をしてきます。エイブルはやめといたほうがいいと思います。 (07/11/5)
×退去した後、最初に預かった敷金を戻れず、さらに4万円を払わなければいけない（何とか工事費って）。超腹立つわ！入るときにかぎ交換費を払ったけど退去するときにも払わないといけない（契約書に書いてある）。契約書をあまり読まないから悔しかったです。エイブル（株）は詐欺師やな。。。 (07/11/1)
×退去時の時に立ち会った人から敷金が返ってくると聞いたのにいつまでたっても振り込まれず、明細なども送られこないので、電話したらその人お金を持ち逃げして会社を辞めていた。その人じゃないと金額などわからないと言われたが返してくれないと困ると何度も催促したら正式な金額ではないが幾らか返ってきました。 (07/10/24)
×入居時に退去時のクリーニング代は管理費でまかなうと言っていたのに、退去時15万とか請求された。タバコもペットも無いのに。しかもクリーニング代は部屋の状態によらず部屋の広さと年数で幾らというマニュアルを見せられてとられた。 (07/9/22)
×敷金はほとんど帰ってこないと考えた方がいい (07/9/20)
×応対・態度・すべて非常識。夜部屋を見た後、帰してくれない。しつこくてストーカーみたいだった。 (07/9/15)
×更新契約書を送ってから一ヶ月以上経っているのに、未だに返送されてこない。事情を何度聞いても、「大家さんの手元にあるので」と言うばかり。大家と結託しているのではないかと疑いたくなるような感じだった。これでは埒があかないので、別の手段を考えているところ。ネット上での評判はひどかったが、こんなにひどいものとは思わなかった。もう二度と利用しません。 (07/9/7)
○わがままを言っても、店長さんに一生懸命探してもらえました。 (07/8/27)
×住んで半年も経たないのに部屋にねずみが出た。オーナーに連絡がつかないといって3、4日放置され、あげくに私が設置した鼠取りにネズミがかかったので、エイブルが派遣した業者にネズミを持って帰ってもらったら、その代金は自分で払えと言われた。エイブル最低。次の引越では絶対！使いません。 (07/8/16)
×浄水器のレンタルを敷金・礼金と込みにされた。家主も管理会社もエイブルさんが独自でやっていること断言。 (07/8/10)
△こちらは指定日までに契約書送付・お金の振込みをしたのに、その後の連絡無。鍵を貰う予定日前日になっても連絡なし。℡しても折り返しの連絡が来ない。再度℡しても一言の謝りもなく話を進める。契約書の控えも何時貰えるのか、なかなか連絡よこさず店長に言ってやっと回答よこす。でも、結局また約束破りで契約書届かず。頭にきて、速攻弁護士に相談し解約書を送りました。しかも、実家に家具等を戻す際、虫の死骸がいっぱい…金取ったのに害虫駆除したの？本八幡店最悪。エイブル事態もう絶対利用したくない。 (07/7/28)
×入居前の清掃が入っていることになっていたが、埃は落ちている。床を拭いたら雑巾は真っ黒。お風呂にはカビがついたまま。キッチンシンクは汚れたまま。もう一度呼んで掃除をしてもらったら不満そうに簡単な掃除のみ。専門業者とは思えない清掃に不満だらけです。エイブル指定の清掃業者は最悪です。 (07/7/9)
○部屋付けに強いからと管理を任せたが、滞納する、クレームばかりと最悪です。 (07/7/6)
×引越作業後、少し荷物を残しており、後日それをとりにいったら一切なくなってた。契約中にも関わらず大家が勝手に部屋へ入り、勝手に荷物を処分し内見させていた・・という一件を鼻で笑い「ウチは一切関係アリマセーン」と言いやがりました。最低最悪です。今弁護士立てるところですよ。池袋東口店のわたなべ。最悪です。 (07/6/28)
×入居したその日に配水管から水が逆流。築３年のマンションっていうが、どういう管理してるんだ？ (07/6/20)
×入居者からのクレームも自分で処理しようとしない会社です。大家に押し付けて電話だけ。管理なんてしていません。ひどい会社です。 (07/6/9)
×管理がずさんです。事前に伝えるべきことも伝えないでホントにひどいです。あわよくば騙し通そうと言う感じでしょうか。社員教育や企業倫理なんてものはこの会社には存在しないのでしょう。もう二度と利用したくないです。 (07/5/29)
○某溝Ｏ口点を利用しました。宅建主任者らしく非常に丁寧な接客だった。地方から出てきた私にはとても助けになりました。入居後のスイッチの不具合にも迅速に対応して下さり安心して住めました。 (07/5/21)
×大家からの契約書が１ヶ月以上も渡されなかった。（大家も最低だったのですが）消費者センターに相談して担当者に連絡した途端持ってきた。もう利用はしません。 (07/5/12)
×××敷金が返還されない。返還願に対する回答もしてこない。大変不誠実な対応であり、二度と利用しません。 (07/4/19)
×二俣○店、最悪最低！対応も社員自体の人格も最悪！2度ど利用しません！！！ (07/4/10)
×更新で解約するときひどい態度。敷金なかなか返ってこない。 (07/3/30)
××担当者のミスが多すぎる。というか意図的にやっているとしか思えない。窓口での契約金の明細とは違う内訳の明細が後から送られてきて、理由もいわずそっちに振り込めと。金額も全然違うし。電話できれたらあわてて訂正していたけど、ぼったくろうという意図しか感じられなかった。友達には絶対に進められない。自身も二度と利用しない！ (07/3/24)
×返ってくるはずの敷金を他の人に振り込む。完全に詐欺。態度が悪い。つぶれていい会社。 (07/3/12)
×エイブルは最低な物件をすすめたのに責任を取らない 取立てはヤクザを使う (07/2/24)
×競売になることが分かっている物件に契約させられた。住めなくなったので解約時はたらいまわし。 (07/2/16)
×事務処理上の間違いで、勝手に駐車場を解約され、追い出された。その後の対応も担当者、本社ともまったく不誠実であり、二度と利用する気にはなれない。 (07/2/12)
×「何かあればおっしゃってください。」の翌日には大家さんにおっしゃってくださいに早変わり。 (07/2/3)
○担当が親切だった。 (07/1/14)
○サイテー (06/12/31)
×管理なんてやった形跡なし。それで管理費は高い＞三鷹市某賃貸マンション (06/11/21)
×過去のことだが1年しか利用していないのに退去時20万円も請求されたことがある。要注意。 (06/11/11)
×志木店。人によるのだろうし、仲介業で大変なのだろうとは思うが、差し引いても対応が悪く、全く信用ができない。家の修理についても、契約内容の確認についても、全ての対応が遅すぎる。仕事ならプライド持って対応しろよ、と思う。もう二度と利用しようと思わないし、友人へも進めたくはないです。 (06/10/6)
×対応悪すぎ。他の入居者がやってるので同じ事をしようとしたら、駄目といわれた。理由を聞いたら営業なのでわからないと答えるのみ。あと、蜂が巣を作ったので駆除を頼んだら、自分で殺虫剤まくようにと言われた。もう２度とすみたくない (06/8/29)
×何で入居の際の消毒費用が入居者持ちなの？同じ会社でも店舗によって全然だめ。特に、※松戸店。 それと入居後の住宅設備のトラブルは関与しないくせに、更新近くなった頃に電話がある。もちろん、エイブル通さずに大家と直で契約更新しました。 (06/8/26)
×エイブルは担当者が家賃を一度も払わない人を入居させるように、客層が最低で、その責任逃ればかりする。その上高い広告手数料までとる。最低。 (06/6/28)
×対応最悪 エ××ル金××庫店 (06/6/4)
×管理 (06/5/24)
×~×さいてー。東京渋谷区にある店舗でのこと。退去の際、自然損耗に対する負担を敷金から差し引くよう貸主が言ってきた様なので、それに対して当方で負担の対象では無いと主張したが、適切な対応をせず、しかも一ヶ月以上も処理を放置された。このことに対して担当者では話にならないので店長に話をしたが、すぐに対応をしてくれず、現在にいたっても敷金の返金がない。一部の店舗のみの対応なのかエイブル全体の対応なのかわからないが、二度と利用したくない。 (06/5/23)
×とにかく仕事が遅い。契約解除の書類を出したが、２週間たっても返信なし。こちらから電話してようやく今から対応するだとか。ありえねー会社だ・・・ (06/4/5)
×従業員の話し方など、ぜんぜんなっていません。他の管理会社の人は、エイブルは実績Ｎｏ．１らしけど、お客さんの質も悪いので気をつけたほうが良いと言っていました。 (06/2/23)
××他社や地域の交流がなさすぎで、地域環境に精通していない (06/2/1)
×知らない土地だと思い、変なところばかりすすめられた。違う不動産に行ってわかった。このへんはガラ悪いからオススメできませんって。エイブルで借りなくてよかった。 (06/1/19)
×部屋の清掃はされていず、そのことについて連絡したら「うちも沢山の物件抱えていますから」と言われた。結局清掃会社に頼み清掃してもらったが、「これはひどいね。全く掃除されていないね」と言われたくらい、汚い部屋だった。もう絶対借りない、早く出る予定。 (05/12/28)
×契約書をなくされた！何度催促しても担当者が一向に契約書を送ってこないので仕方なく直接店舗に出向き、店長を呼んで話をして発覚。他管理会社でこの話をしたら「エイブルはねぇ…」と苦笑いされました。悪名高い会社のようです。 (05/9/27)
×川○店のエイブルは対応が悪すぎる。社員の態度もなってない。クレーム言っても意味無し。救いようがありません。エイブルは止めた方が良いですよ。 (04/3/31)
○対応もよくてお店の人たちもおもしろかった。今のところもエイブルだけど、エイブルにしてよかったです (04/3/30)
×契約がかなり先になると解ると態度が変った。もう部屋探しはエイブルではしない。 (04/3/19)
○対応が早い。 (03/11/14)
×仲介の仲介だったのに仲介手数料をネコババされた。文句を言ったら担当者が入院だとよ。物件の紹介も嘘ばかりで騙された。 (03/10/20)
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