【コミュニティワン(旧ダイア管理)の口コミと評判】

1位（44件中） ... コミュニティワン(旧ダイア管理) ... 満足度：50.4%

↓口コミ・評判↓ 　[[[投票する]]] 　

　
○担当の方の対応がとてもいいです。前の管理会社よりも対応が全体的に良くなり満足しています。 (20/6/19)

○管理人さん、何人替わってもいつも良い人です。 (19/3/27)

○前の管理会社よりしっかりしてるのに安くなった (17/8/30)

×昨年管理会社がここへ変更になったけど、なんとなくエントランスが汚くなった気がします。もう少し綺麗にしてほしいけど、電話しても対応してくれません。がっかりです。 (16/1/16)

×大規模修繕やるのに直近になるまで告知なし。入居者への事前アンケートなし。入居者の都合無視。電話しても名乗らない。当日も挨拶なし。呆れた。 (15/9/18)

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○親身に対応してくれました (15/6/18)

△10年間賃借していた九州地方のとあるダイアパレスの物件(築34年)を先日退去。喫煙等での部屋の汚れ、戸襖の穴、網戸サッシの破損などあったが、初回の (15/5/13)

×社員が駐車場で車庫入れを見張っていたり、掃除のフリして出口を邪魔したり気持ち悪い (15/2/26)

×電話対応が最悪。横柄な上、自分の名前を名乗らない担当者ってありえるんでしょうか。最後にこちらから聞き出して、ようやく名乗り出てくれました。 (14/9/17)

×東急グループだし安心と思っていたが、とんでもない役員やって担当者のいい加減さにビックリです。マンション買い換えたい。 (14/9/13)

×ダメだねこの会社・・・ (14/5/8)

×担当は説明不足で、その上司も含め組合無視で勝手に滞納者への延滞金免除したりと犯罪まがいの対応で、お詫びもない。はっきり言ってヒトの質が悪すぎます。フロントの退職者も多いような会社では今後任せられないぞ！ (13/12/14)

×え～、良いって言う人本当にいるの？安いけど何もやってくれないじゃん！エントランスの電球切れは１年以上もほったらかしだし、言っても変えてくれないし、最悪だよ！ (13/12/7)

○さいこう (13/10/8)

○変えてよかった。 (13/4/23)

×管理会社の管理人の管理（従業員・部下の管理）が最悪、担当者が月１回の理事会に来るのみのため業務の手抜き(巡回なし)や職場放棄(毎日公用外出の表示をして2～3H）の常習犯、課長以上の上司が理事会開催日以外に月1回程度は抜き打ちで監督に来るべきである。 (13/3/30)

×T社さんの傘下になりましたね。委託費増？ (13/2/11)

○対応が親切丁寧でした。 (12/12/6)

○変えてよかったです。 (12/11/20)

○管理員さんがいいです。 (12/9/4)

○正直、前の管理会社とあんまり変わらないけど、値段が安くなったから○にしときます。 (12/9/4)

×成田のダイアパレス、管理人、管理業務主任杜撰すぎる。駐車場の事故があっても理事会に報告なし。見積もりは合い見、談合か。 (12/8/22)

△ステマだらけの管理費削減協会よりかはまともでしょう。 (12/8/20)

×この管理会社は最低な会社・毎日点検しているにも関わらず揚水ポンプの異変を見逃し週二回の断水一度修理したがまた同じところが故障しかも夕飯時期の夕方６時から８時に断水使えない管理会社 (12/8/19)

×騙された！プレゼンテーションが一番良かったから選んだのに、管理が始まったら管理人は横柄だし、担当者は忙しいと言ってほとんどマンションに来ない。エントランスは汚れても、電球が切れてもほったらかし。安かろう悪かろうの典型です。 (12/8/8)

○とても親切にしていただきました (12/7/30)

×コミュニティーワンは最悪！！苦情を言うと担当が代わったと嘘を言う　北関東支店古川 (12/7/9)

×管理委託費は安いけど、工事費が高ければ意味がない (12/7/9)

×北関東支店の○川はひどい担当者担当が代わったと言うが担当者の連絡先を絶対に教えないし騒音を出した部屋が善苦情を言う部屋が悪と言う事をやる最低最悪の管理会社 (12/7/9)

○管理員がよかったです。 (12/6/4)

×担当者が最悪だ (12/6/2)

×営業はもの凄く素晴らしいが、実際は何にもしてくれない。去年住所変更したのに、変更されていなかった。問いただしたら「すいません」の一言だけ。安かろう悪かろうの典型だねこの会社。 (12/5/8)

○管理人と営業が良い！！ (12/4/27)

×水道料金を遅れることなく口座引き落としで支払い済みなのにいきなり督促状を送りつけられた。お金の事ぐらいちゃんとやれ！ (12/4/19)

×専有契約駐車場に、業者の車を駐車させたのを注意したら、逆切れするような管理人です (12/3/31)

×委託料高い (12/3/17)

○管理員さんがいいです (12/2/25)

×良かったのは営業だけ (12/2/11)

○深夜のガス漏れ対応が適切だったため、小火で済むことができました。ありがとうございます。 (12/2/2)

×管理会社がここになったけど全然だめ (12/1/10)

○ただ素晴らしいの一言 (11/12/17)

×遅い！！ (11/11/16)

×担当者がダメ！　対応しない (11/11/11)

×担当者が最悪...返事ばかりで何にもしない。 (11/10/28)

×↓と同じです。。 (11/10/19)

×掲示板で１位だったから、この会社に投票したのに。。。変更してみたら、担当者は何もしないし、管理人は掃除しかしないで新聞読んでるし。。。大京の方が全然ましだったよ。。。 (11/10/16)

××ランキング内に日本最大顧客を契約する日本ハウズイングが入っていないのは？ (11/10/11)

○対応が早い。 (11/9/16)

○担当者がまともです。 (11/9/15)

×僕のマンションだけなのかな～？担当者、管理員共に態度でかいし、サボってばかり・・・。エントランスをもう少し綺麗にしてほしいと頼んだら、別途料金がかかりますだって・・・。何もしないんだから安いのは当たり前、むしろ高いと思います。 (11/9/1)

○相談時の対応が他社に比べて丁寧できめ細かく、安心して任せられている。 (11/8/16)

○全般的にいい印象があります。 (11/8/4)

×管理員の態度が悪い、机に足を乗せてＴＶを見ている。 (11/7/25)

○管理員さんがとってもよく働いてくれます。 (11/7/3)

○掃除がきれい。行き届いている。 (11/7/1)

○コミュニティワンに管理会社を変更し、理事会活動の苦労が軽減されました。 (11/6/22)

○あまり期待していなかったが、管理をコミュニティワンに変えてよかった。よかった。 (11/5/23)

△ダイア管理の時代と比べればマシにはなったが。。。。 (11/4/30)

○管理員がすごくいい (11/4/28)

○管理会社を変更した際、対応が非常に親切で迅速でした。 (11/4/10)

○提案がよい (11/3/30)

○担当者がいいです。 (11/3/6)

×管理会社の担当者はヤクザみたいだし、管理員はぼけてるし、うちだけなのかな悪いのは・・・。 (11/2/28)

○前に比べればだいぶ良くなったが、もうちょっとがんばって欲しい。今後の期待を込めて。 (11/2/24)

○担当者はしっかりやってくれています。 (11/2/5)

○うちのマンションは特に問題ありません。 (10/12/16)

×なんでも委託契約にして　ピンはねしようとしています。 (10/12/6)

×管理員はヤクザみたいです。汚い手段で居住者を脅迫しています。最悪です！！ (10/11/16)

×クレームに対して、誠意がない。抽象的だが最初から出来ないものはできないというべきだ。時間の無駄。 (10/11/10)

×うちの管理員はヤクザみたいです。担当者も怖いし・・・。最悪です。 (10/11/2)

○Ａさん、異動先でも頑張ってますか？あなたの負けない精神力はどこへ行っても通用します。 (10/11/2)

○最近は、対応がよくなった。提案もしてくる。 (10/10/21)

○案外良いです。今後は不明。 (10/6/15)

○○さん辞めないで。あなたがこの会社の誠意の源です。 (10/5/11)

○管理員がよいです。 (10/5/2)

×フロントの対応が悪すぎ。管理費も高い。いいとこなしです。 (10/5/1)

○コミュニティワンに社名が変わって、対応が良くなった。 (10/4/30)

△一昨年までの担当者は良かったが、昨年からの担当者は、雛形細則にマンションの名前だけ変えたものを提案（送ってきたファイルに他のマンションの名前が残っている部分があった）する有様。使い物にならない。 (10/4/14)

○管理員がとても良いです。 (10/1/25)

○全般的にまんぞくしてます (09/9/15)

○私たちの担当者は、親切丁寧素晴らしい営業マンです。 (09/8/18)

○電話の受け答えが親切で好感が持てた。専門外のインターネットの問い合わせにも丁寧に答えてくれました。 (09/8/16)

×担当者が使い物にならない。連休の夜遅くに「夜分遅くすみません」もなく訪問。社会人の基礎もなっていない。 (09/8/10)

○管理員がとてもいいです。 (09/5/20)

○管理組合の理事長をやってます。担当者は誠実に対応してくれますし管理人も十分に仕事をやってくれます。 (09/3/11)

×管理員から２度も怒鳴られた。人としての資質を疑う・・・。 (09/3/3)

×管理組合からの業者支払い依頼に怠慢、支払い期限を過ぎて催促したらイヤミを言われた (09/2/25)

○管理費が安いが管理は満足 (09/2/19)

×1年目から電気代だけで130万円赤字。次の年、得体の知れない電気料金コンサルタント会社と契約させられた。素直に賛成している住民も住民だが・・・ (09/2/9)

×管理員が居住者に対して怒鳴ってるのを見た。何かと経費かかりすぎ。 (08/12/27)

○最近対応が良くなった。ような気がする。 (08/12/7)

○相談ごとしたら管理員さんも担当社員も即対応してくれたよ。 (08/11/5)

△最悪だったので会社を変更すると述べたら担当はダメだが、上司が一生懸命やりだしたが・・ (08/10/16)

△ダイアコミュニティサービスに社名が変わって、対応よくなるかな。 (08/8/12)

○対応が親切で提案もしてくれる。 (08/8/10)

×管理費高すぎ！金額分の仕事をしていない。担当者対応悪し！しかもよく変更になるが今だかつてまともな担当者こない。他社見積提示するとすぐに金額下げてくる。知り合いのマンションも他社の金額いったら即減額してきたとの。どうなっているのか？ (08/6/5)

×フロントマンの対応が悪い（質問や依頼を調査しますの一言で回答無し、数回催促しても同様）、管理人も質が悪い（管理人室にテレビを持ち込み、椅子に座り足は机の上）、毎日２－３時間のさぼり（巡回中や業務外出の札を出して雲隠れ） (08/5/10)

×担当者が屋上でタバコをふかしていた (08/4/7)

○迅速に対応してくれた。 (08/1/23)

×仕事が雑すぎ (07/12/7)

×誤魔化すならかわいい、うそをつく。そこまでして売上を上げたいのか？ (07/10/30)

×愛想はいいがマンションがどんなになろうと関係ないみたい (07/10/22)

○管理人の丁寧な応対と説明に満足している、 (07/10/14)

○新しい試みに挑戦している (07/8/29)

○親身になっている (07/8/19)

×とにかく社員の知識がなさ過ぎる。一般常識も知らない。設備も知らない。おまけに適正化法すら内容を把握していない。期日も守らなければ、すぐにごまかす。名古屋の支店長さんなんとかなんないの？あんたもたよりないけどね。 (07/6/26)

×問題が生じても誤魔化すばかりで、全然真剣に対応しない。 (07/6/15)

×無能な人間ばかり。問題が生じても、何の対応もせず放置。おまけに最終的には逆ギレ。ホント最悪！ (07/6/15)

○昔より良くなってきた (07/4/21)

○担当者が良い。 (07/4/9)

×担当の対応悪すぎ。逆切れすんなよ (07/4/5)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×社内の苦情を理事に伝える馬鹿なフロント、挙げ句のはてには、社内としてお宅のマンションは重要視していないと言われた (07/1/14)

×親身になって話を聞くが、ほとんどがその場しのぎ、まあ、別にマンションどうなっても何年か後には担当でなくなるからね。信用できません。 (06/11/5)

×対応が遅い、どうでもいいことは早い、ここの出す見積もりはぼったくり、他に見積もると半額になることがある。 (06/11/2)

×見積りが高い。都合の悪いことは逃げる。口頭で頼んだことはほっとかれる (06/10/22)

○我がマンションのフロントマンさん、昇進されても、謙虚な姿勢を忘れないように。住民はみんな鋭い観察してますよ。 (06/9/20)

×マンション管理人の選定にも何ら規定を設けていない。管理人として中立性を保つため、ある程度の年数で交代させることも必要であろう。まして、管理人が区分所有者になった場合は尚更である。自身に友好的な（付届けの多い）特定の方々にだけ駐車場を優先的にまわしていたり、ペット禁止であるにもかかわらず、ペットの飼育（ゴールデンレトリバーもいます。実際驚きです!!）さえ認めているのだ。18年間は長くないですか？ダイアさん！ (06/5/29)

×ここに皆さんが書かれている通りですね。駐車場の件では、こっそり秘密裡に契約しているわ、それが問題になり咎めると、抽選でやり直しますと言って早４ヶ月。進捗はどうかと何度尋ねても返答もなし。裏で何をやってるかわからないわ、問題が起きたら逃げるわで、全く信用ならない会社です。こういうサイトで少しでも被害者を少なくしたいです。 (06/5/11)

○まあまあ (06/4/5)

××築後１０年　担当者も色々変わりました。２つの事を一度に依頼すると一つはできるが二つはできない。お金が絡む事は私自身信頼しておりません。現在２回目の役員が回ってきて、ダイア管理（株）としての担当者の教育が足りない分（教育してますか？ダイア管理の山口社長）、こちらで教育・指導を行おうと思っています。このサイトを見た社長以下役員は心するように。今年で直らないようであれば、管理会社を替える予定です。 (06/2/21)

○○親身になって話を聞いてもらいました。 (05/12/7)

×怠慢管理会社。３度お尻をたたいても動かない。再三苦情を言っても無視。人を馬鹿にしている。ほったらかしにされているうちのマンション。管理会社を変える提案をします。 (05/9/9)

×理事会の役に立ちますといいながら、連絡不備、約束守らない、期限守らないなど、足を引っぱるな！ (05/7/22)

×理事長と結託。受託するための臨時総会を理事長と企てる。適正化法に違反！ (05/4/2)

×収支決算書がとてもわかりにくい (04/9/7)

×いい加減な管理、改修工事の妨害（管理組合を抱き込む等）他多数でもう裁判だ。 (04/8/21)

×フローリングの工事のついでにパンフレットに書いてあった犬用の出入り口の設置を頼んだら、パンフレットとは全く違う、ただドアに四角く穴を開けて、くりぬいたドアの切れ端をぶら下げただけのものを作ってくれました。実際に犬が扉をくぐってみると、ドンッと犬用の扉が落下し、釘が飛び出してきました。管理会社に電話をしたらすぐに来てくれたのですが、結局うまく作れず、今は穴の開いたドアにカーテンをつけています。作れないなら初めからパンフレットに載せないでほしいです。 (04/4/8)

×管理費と修繕積立金が区別されていない (03/12/11)

△まずまずよいと思います (03/11/2)

○対応がよい (03/3/27)

○高い！高い！高い！何で？ (02/11/2)

○親切 (02/7/18)

×最低の管理会社．ぼったくり会社。近いうち提訴の予定 (02/7/4)

×管理費ぼったくり会社。緊急対応なんか電話だけ。すぐに来いと言っても行きませんと返答する。最低最悪だ----。日本Ｈといっしょ。 (02/3/29)

×問題が発生したときとにかく対応が遅い。現にとある問題で3ヶ月ほったらかしにされてます。 (02/2/17)

×紹介してくる引越し業者，室内設備(カーテン，床下乾燥など）が割高 (00/11/10)

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