肥後銀行
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×口座開設しようとネットで申し込み、確認の電話がきたまではいいのだが、写真が不鮮明で受け付けられないというまでに、さんざん個人情報を聞き取りされた。情報漏洩にあった気分です。 (22/8/24)

×殿様商売極まれり。ただの窓口業務の女が偉そうな態度。支店内全員の根底にある意識がそうなのでしょう。AIに取って代わられる程度の労働で先のない仕事ということにまるで気がついてないお気の毒な組織です。預金者はますます減る一方でしょう。 (21/1/25)

○新規で娘の通帳を作りに行った時のこと。必要書類を書いて窓口に出したらどうしてここで口座を作られましたか？今は近くの肥後銀行でしか作れないんです！と言われた！お金まで預けて今さらこんなことってありですか？最初から説明してくれたらすぐに違う所に行けたのに！社員教育どうなってるんですかね？？ずっとムカついてますよ！！ふざけるなー！！ (17/5/12)

×住宅ローン審査終えて必要といわれた書類揃えて２ヶ月連絡なし。こちらから問い合わせると書類が不備とのこと。なめてる、支店長代理でこれかい (17/3/14)

×ノルマをこなすために必死で。支店長クラスも代理もテキトウなことをいう (14/9/18)

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×お客をお客とも思わない態度で最悪でした。数日返済が遅れた事に対して「遅れた事に対して申し訳ないとは思わないのですか？」と、金利を取ってるにも関わらず言われました。 (13/12/26)

×今時ATMで引き落とし手数料とるのは時代遅れ。教育係という名札をつけたおっさんからして（長嶺支店）客が年下だから（？）って言葉使いすらできていないし、個人情報についての一言コメントなんぞ余計、いらない。あれで教育係とか最悪。不祥事続きなのが分かるかんじ。メガバンクだったらありえないレベルの接客。建物もセキュリティ大丈夫か心配な造り。 (13/4/23)

×電話対応最悪。担当者に直接繋がらんし、時間かかるならそちらからかけ直せや。窓口も勧誘するだけして、質問したことはさも見下したような答え対応最悪。 (13/4/2)

○行員さんがやさしい。丁寧で親切です。 (12/8/8)

×佐土原支店のお客様対応係の女性が余りにも馬鹿にした態度をとり憤慨した。対応を徹底してほしい！こちらは泣き寝入りしかないのか！ (11/2/8)

○きちんとした銀行だと思います。 (10/12/18)

×窓口で現金をお客さんから見えるように置いてた……。少しの金額じゃないから、早くしまえばいいのに！近所の銀行やから知り合いとかいてるし！ (10/10/2)

○taiou (09/9/8)

×山鹿東支店の案内係の態度が悪い。案内係と窓口の女が不親切。案内係は受付番号を受けてからでないと案内してやらないと言う。何のための案内係なのか！受付の田邉と言う女は客のための接客ができてない。 (09/5/28)

×ローンを利用の際、営業が途中で変わり引継ぎがうまくいってなくて最悪。仕事でも取引があるがトラブルが何度かあった。しかも殿様商売で謝り方を知ない感が強かった。だが、実際に窓口にいる女性行員は親切な人が多い印象。 (07/8/15)

○住宅ローンを利用しているのですが、担当営業の方の誠意ある応対、説明に感心しました。最寄りの支店の従業員はみな低姿勢で感じが良く、客を大切にしていると感じます。 (07/6/15)

×京町支店にインターネットバンクの申し込み用紙をもらいにいったら、えらそうな人が通帳の中身を見て、どうせ小口だからか薄ら笑いで対応するのが、腹立たしかった。 (07/5/30)

××健軍支店の窓口受付のお局風の女性の対応が悪過ぎる。自分が間違ったり通帳を渡すのを忘れても謝罪の言葉もなく当り前という感じ。サービス業＆お客様あってなのに信じれない態度だった。 (07/5/2)

△ＡＴＭとか結構充実しててコンビニで下ろせるのも○。でも商品はイマイチかな？ (06/9/4)

○堅実だから。しっかりしている。 (03/1/10)

○地域密着で行員が親切 (02/11/21)

○養育費の振込先だから.....鬱だ氏嚢 (02/9/27)

○堅実経営マンセー。 (02/6/9)

○ペイオフ時代にもまったく問題なし (02/1/8)

△熊本県民170万が一蓮托生．選択の余地なし．でもこれが初めての記入って事は熊本の人これ見てないのね． (01/12/24)

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