UFJ銀行
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×ローン返済後一月以上経過しても信用情報を更新しない。おかげで住宅ローン申込時に、借金があるのにないと言った嘘つき野郎、にされてしまうところだった。２０年以上メインとして使用し続けた末路がこのざま。 (21/4/15)

×その日に行った支店、あたった窓口の人によってサービスも言ってることもバラバラ。用事で窓口に行って不愉快な思いをせずに帰ったことのほうが少ない気がします。この地方で一番ATMも支店も多いので何十年とメインバンクとして利用してきましたが、さすがに今回はメインバンクを変えようかと思っています。 (15/1/23)

×ＨＰにテレビ窓口の業務に「キャッシュカードを喪失し、発見した際のお手続き」が書いてあるにも関わらず行ったら窓口でしかダメですの一点張り。出来ないなら書かないで。 (13/8/13)

×支店が自宅から遠いと口座開設できません。HPにも記載なし (12/2/22)

×昨日財布をなくして、キャッシュカードの利用停止を電話で申請した後、すぐに見つかったので今日、渋谷店に停止解除をしにいきました。ついこの間、住所変更、印鑑変更、名義変更した際の書類を持って行けば大丈夫だろうと思い、窓口に行くと無理の一点張り。住所は公的な資料で確認できないと解除できないとのこと。実家と住んでいる場所が違うために、住民票も免許証も保険証も実家のままです。そこで住所変更の際に使った、水道料金の明細を提出したものの、変更には使えるが、解除には使えないとのこと。今住んでいる場所を記載している公的な文書は存在しないために、どうしようもありません。しまいには住民票を移してくださいまでも言われました。住所、名義、印鑑変更できて解除できないってどういうことですか？本当に意味がわかりません。行員の態度も申し訳ないというより、そんなこと言われても困るというふうに悪印象でした。 (11/11/2)

×何様のつもり？銀行員も接客業だろ？！対応悪すぎ。 (11/1/6)

○同行間の振り込み手数料が無料なので (09/12/19)

○BTMU色々改悪、条件が色々変わって面白くない (09/5/26)

×ちょっとした届出の質問なのにそれは窓口でないとと言われ奥の窓口で30分待たされ回答10秒で終わり。 (08/6/19)

○なんせ２４時間営業！！ (07/2/3)

×大手だからって威張りすぎだろ！！個人もちゃんと大切にして欲しいよ。 (06/5/3)

×三菱に救済合併されたようなもんだね・・・・ (06/1/11)

×判子ひとつ押し忘れても、鬼の首をとったかのように呼びつけられて、えらそうにされる。都市銀って何様？？ (05/12/11)

×窓口の対応は◎　営業は△　次長・支店長と上に行くにしたがって個人差大きい　個人的に知っている人間は× (05/9/10)

△文句タレて怒鳴ってゴネてワガママを通そうとする奴に対しては、銀行ももっと積極的に排除して欲しい。こういうのがいなくなった方が待ち時間が少なくて済むし、気分悪くならずに済むから歓迎。糖蜜と一緒になった後は、客を守るための客選び、シビアにやって欲しい。 (05/9/6)

×手数料が高い。 (05/8/24)

○面倒な処理だったにも関わらず、ロビーの方も窓口の方も丁寧な応対をして下さいました。 (05/8/19)

○案内の行員さんがてきぱき対処してくれる。 (05/6/16)

△オールワンにすると手数料の割引がある (05/5/15)

×会社の借入金を返す手続きに行ったら、まったく露骨にケンもホロロの応対をされた。 (05/5/8)

×メインの東海地方でも業務縮小で店舗が少なくなり激不便。 (05/2/18)

×24時間営業するより、手数料下げろ〜 (05/2/15)

×問合せをしたら部署を盥回し。いったい何様のつもり？二度と使わん！！ (04/12/1)

×東海地方ではここしかない？日曜もやってる支店あり、ただし手数料頻繁＆高すぎ!!!! (04/10/17)

○30歳で夏のボーナス９０万円、笑いが止まらんわ。 (04/8/2)

×資料請求しても届かなかった。住所変更など出来ず放置中 (04/7/6)

×最悪。ＡＴＭ担当の男。完全に見下してバカにしてる。 (04/4/28)

×横浜戸塚支店で口座の解約に一年かかった。当然問い詰めることも激多になったが「昔のことを言われても調べられません。」と。　一年前の書類を即座に手元に置き今の身分をさぐって媚を売る真似をしときながら。 (04/2/28)

×若い行員は対応も熱心だったりするが、年寄りはサービス業の自覚もないしミスも多いし最悪。あのおじさんたちは年収いくら何だろう？就職したのが銀行でよかったねって感じ。 (04/1/6)

×周辺の店舗数が少なくなったので不便になった (03/12/2)

×フロアーにいる行員は、何してるんでしょう、暇つぶし？ (03/11/20)

×不動産の薦めでローンを組んだが、提出する書類の種類は間違うわ、あたふたしまくり。統合以来間の抜けた感じです。不動産も契約の時に怒ってましたわ。 (03/11/19)

×北関東以北じゃ店舗数が数えるほどしかない。 (03/10/27)

○webでつかいやすいと思います (03/10/12)

○サービスがよい (03/10/10)

○対応いいね (03/10/10)

×しょせん三和にすぎない。こんなところと取引したらつぶされるよ (03/10/5)

○２４時間！ (03/10/5)

○窓口の女性の対応が良くなった。 (03/10/3)

○近くにたくさんあるから (03/9/17)

×手数料ぼりすぎ (03/9/13)

○よい (03/9/13)

○どこにでもある (03/9/6)

×手数料とりすぎでしょ？この不景気にやるサービスとは思えない。 (03/8/31)

○o (03/8/28)

×サービスダメダメ！！ (03/8/27)

○ATMの手数料がかからない。 (03/8/24)

×以前の東海銀行時代につづき態度が横柄である。 (03/8/20)

×ATMの機械を新しくするか増やして欲しい。 (03/8/19)

△手数料高すぎ！ただし、東海地区では郵便局と２者択一。ATM多い。 (03/8/17)

×行員の給料高すぎ (03/8/7)

○窓口の女性の制服が・・いい！！ (03/7/23)

×ロゴのセンスがダメダメ (03/7/21)

×サービス悪い (03/7/18)

×残高あるのに口座振替がされていなくて、問い合わせたところろくに調べもせずこちらのせいにする。　結局銀行の登録間違いだったのに忙しいのかしらないがひとことも誤らず・・・。いいかげん頭にきた。全部解約してやる！でもやつらにとってはたいした事じゃないのかな。 (03/7/18)

×トラブルがあって支店に電話すると「本部に電話して下さい。」本部に電話すると「支店に聞いて下さい。」というやりとりを２回もした。両方に「うちではわかりません。」と言われ、とても困った。 (03/7/17)

○対応がとても丁寧 (03/7/10)

○悪くないでしょう。 (03/6/19)

×合併前のほうがよかった。金融機関名を書くような書類のときにいちいち悩まなければならない。（ユーエフジェイって書くのめんどくさい！） (03/6/5)

○なんとなく (03/5/19)

○オールワン　サイコー (03/5/17)

×窓口・ATM共に数が少ない。末日でもないのに時間がかかりすぎ。手数料徴収は税金と同じで「取れるところから取る」という態度が腹立たしい。 (03/5/16)

×高い (03/5/11)

○店舗数が多い (03/5/9)

×巨悪の根源、経営者の反省と退陣が必要です。 (03/5/7)

○振り込み通知が来るのはイイね (03/5/3)

○窓口のおねーさんがとても感じのよい人でしたよ。 (03/4/29)

○応対が丁寧、親切 (03/4/27)

○オールワンが便利 (03/4/26)

×妙に、態度がデカかった (03/4/20)

○インターネットバンキングが充実してる、と思う (03/4/13)

×犯罪が起きても知らんぷりhttp://www.securitynet.jp/yokinbbs2/yybbs.cgi (03/4/13)

○お金貸してくれたから・・・ (03/4/9)

○窓口対応がいい (03/4/9)

×ばか (03/4/8)

×やっぱりATM時間外手数料は、何得できない。　会社の近くにATM無いから、どうでぃても平日使えません (03/3/31)

○女性行員の制服がかわいかった (03/3/28)

○ＵＦＪダイレクト便利。それに窓口に行かずしてうけられるサービスも多いし。住所変更とか。 (03/3/26)

○オールワンがよい (03/3/22)

×豪華な社宅を建てるなら、土曜日等の手数料なぞとるな。傲慢。 (03/3/22)

×土曜日の手数料徴収！ (03/3/21)

△手数料がもっと安くならないものか、価格カルテルみたいにどこも横並びだけど (03/3/17)

△可もなく不可もなく (03/3/6)

×混みすぎ (03/3/1)

○ATM利用が21時まで可能なのが良い。オールワンもまとまった預金をすれば手数料が不要でありがたい。 (03/2/25)

×とにかく最悪・・・特に窓口 (03/2/23)

○オールワンいい (03/2/15)

△特になし (03/2/15)

×事務的 (03/2/12)

×土曜日の手数料有料化は腹立たしい。給与振込やめました (03/2/11)

×はやく淘汰されるべき (03/2/11)

○未来志向なところ。前向きなところ。 (03/2/3)

×近所に支店がなくなった (03/2/1)

×近所の店舗が無くなった。自分の金を扱うのにATM手数料高い。潰した方が良い!! (03/2/1)

×まどぐちさいあく (03/1/31)

○待ち時間が、人数ではなく時間で表示されるからわかりやすい (03/1/30)

×土曜日の手数料は取らないでー (03/1/27)

×土曜日の手数料負担が嫌だ (03/1/23)

○堂島支店のローン担当者はすばらしい！ (03/1/22)

×イメ−ジが悪い (03/1/20)

○庶民派。親しみやすい。 (03/1/18)

○yoi (03/1/16)

○家から近い (03/1/15)

○ATMで通帳繰り越しができるのが◎。 (03/1/14)

×とにかく腹の立つ銀行。行員の態度が最悪。関東・関西両方のUFJ行ったが、同じだった。客をなめているとしか言いようがない！大手のくせに、金なさそうだし・・・ (03/1/13)

×土曜日の手数料アップ最低 (03/1/13)

△オールワンはよいが条件が複雑。いかにも銀行側の論理。 (03/1/13)

×事務処理が非効率 (03/1/10)

○ALLONEが便利 (03/1/10)

×最悪、最低。とにかく待たせる、ATMにしても窓口にしても。積立預金の一部を解約したいって言ったらお金出すまでに１時間３０分！？　銀行出たの４時３０分。バカか！！　お客（個人顧客）の事なんか全然考えてないだろ！！　現在少しずつ解約してます、もちろん全部解約するつもり。行く度に不愉快になる銀行です。 (03/1/6)

○窓口の対応がとてもよい。オールワンにしたら急に満足度が増した。申し込んでよかった。 (03/1/6)

×顧客満足が不足 (03/1/2)

×窓口は商品知識が無いうえにいいかげんな応答が多く役所的な対応。 (02/12/30)

○年末年始もATMが唯一使える大銀行 (02/12/28)

×なにゆえ土曜も手数料取るのか意味がわからない。 (02/12/27)

×地元指向が無くなったら存在意義のない銀行なのに、地元を忘れすぎ。 (02/12/23)

×ATMの手数料を取りすぎ (02/12/22)

×時代に逆行銀行 (02/12/9)

×土曜日有料化 (02/12/7)

×雰囲気が暗いぞ (02/12/6)

××土曜日有料化 (02/12/3)

△よし (02/12/3)

○良いです (02/12/1)

×もう、だめでしょ (02/11/30)

×行員の態度が特にひどい。 (02/11/26)

×時間がかかる事が多い。 (02/11/25)

×数年前まで総合口座に普通と貯蓄と定期が、今では普通と定期しか無いため使用便宜上、不便を感じる。 (02/11/25)

×システム最悪 (02/11/20)

×kanekashitekurenai (02/11/15)

×窓口がいつも混んでいてそれでいて窓口の女の子が事務的すぎて気持ちがよくない。あと平気で債権放棄をするのでいつか潰れるのではないかと不安になる。 (02/11/12)

×ローン手続きのトラブルが連続し，腹立たしいことが多かった．窓口の奥に座っている人間が客を無視している． (02/11/1)

×大銀行という行員の意識が頭にくる。 (02/11/1)

○サービスが充実。 (02/10/27)

○便利なところにある (02/10/22)

○オールワンが非常に便利 (02/10/21)

×対応最悪 (02/10/17)

△時間外のＡＴＭ利用手数料が無料になるサービスは多くの銀行でもやっているが、実際に夜遅くまでやっているＡＴＭが多いのと、そこで記帳まで出来るのはうれしい。ただ旧東海銀行の支店の職員は、態度悪し。挨拶もなければ、窓口でため口きかれたのにも唖然…旧三和銀行の支店はサービス・マナーともにまともなのに… (02/10/16)

×窓口の対応が悪い (02/10/15)

○夜の九時までＡＴＭが利用できる。 (02/10/6)

○便利 (02/10/5)

○家にいながら振込みなど、お金の移動ができるので便利 (02/10/5)

○三和が入っているから (02/10/3)

○親切 (02/9/29)

○まあまあ (02/9/24)

○オールワンはめちゃくちゃ便利。金利、手数料優遇、時間外ＡＴＭ無料など。 (02/9/20)

○名古屋に出張の多い俺には便利です。 (02/9/20)

○CDコーナーが多く、手数料優遇制度などが充実。 (02/9/16)

×他行よりATMで並ぶ時間が異様に長い。ひたすら振込ばっかりしてる客がいるので前に進まない (02/9/16)

○ロビーにいるおばさん行員さんの感じがよかった。 (02/9/14)

○Ｏオ-ルインワンの機能が良い (02/9/13)

△信用度ダウン中。。 (02/9/11)

×最近新規に作ろうと電話したら、そっけなく対応され、銀行側で先にガチャ切りされた。話終わってへんぞ。 (02/9/5)

×ATMが統合されていない (02/9/3)

○応対がいい (02/8/29)

○店舗に高級感がある (02/8/27)

○インターネットバンキング、新規に口座を開設しなくてよいので、便利！ (02/8/26)

○窓口の行員がフレンドリー (02/8/26)

×サービスが悪い (02/8/24)

○住宅ローンがいい (02/8/22)

○ATMがよかった；。 (02/8/19)

×貧乏人への対応は最悪。ＴＣの換金は「めんどくさい」の連呼だし，ローンの受け付けもへいきで１時間以上待たす。わびもなし (02/8/18)

○オールワン使える (02/8/17)

×態度が悪いんじゃ！ゴルァ！こっちは客だぞ！ (02/8/14)

○あげ (02/8/9)

○通帳繰越がATMで可能 (02/7/31)

○ＵＦＪダイレクト便利です (02/7/20)

○三和銀行時代の対応が良かったから。 (02/7/13)

△金利はほかと一緒、サービスも普通だから (02/7/7)

○ATMがいっぱいある (02/7/7)

×待たせすぎ！ユーザー無視？ (02/7/6)

○ＡＬＬＯＮＥは良い (02/7/3)

×けち (02/7/2)

△特に問題なし (02/6/28)

○ALLONE通帳は管理しやすく（インターネットバンキング、家計簿のようなものとそのグラフ化サービスあり）とても便利です。貯金額に応じて手数料の割引等特典があるのも良いです。 (02/6/22)

○インターネットバンキングが便利 (02/6/19)

×店員の対応はいいけどあのキャッシュコーナーなんとかしてよ〜いつも待たされる。もっとATMの機械増やしてよ〜。 (02/6/13)

×東海、三和だった頃はそれぞれ空いてたり、三和は小銭も預入できたりしてよかったんだけど、合併してから大幅に支店や出張所が減って不便になった。モビットの出入金以外ではいかない銀行になってしまった。 (02/6/13)

○東海No.1 (02/6/8)

○ただ何となく利用回数が多い感じ (02/6/5)

○都銀で唯一連休に休まなかったから (02/5/30)

○使える (02/5/26)

×弟が新規に口座を開こうとしたら保険証がいるだのコピーではだめだのいろいろ言われて何度も足をはこばさせられたらしい。口座を作るのにそこまでしなきゃだめなの？ (02/5/19)

○自分の生活圏内にある (02/5/19)

×damedame (02/5/14)

×テレホンバンキング、ヘルプデスク電話番号が多すぎてたらい回し、取引エラー続出。窓口対応も悪い。 (02/5/11)

○トラブル無し！！ (02/5/9)

×インターネットバンキングトラブル多すぎ。 (02/5/9)

△名前が好き (02/5/9)

△名前がわかりずらい (02/5/7)

×投資信託を強く勧められた。しつこい (02/5/2)

○安心 (02/5/2)

○無人ＡＴＭでも硬貨が使えるし、土休日でも通帳記帳できるから。 (02/5/1)

×誰が考えたのか知らないがセンスの無い名前がダメ。どうせならUFOにでもしたらウケたかも？ (02/4/30)

×w9 (02/4/25)

○. (02/4/24)

○ＡＴＭがたくさんある (02/4/22)

×住宅ローン実行の件で電話したら「デベッロッパーに聞いて下さい」の一点張りで答えようともしないばかりか人を馬鹿にしたような対応だった。あなたの銀行ではデベロッパーが金利を決めるのですか？デベロッパーも「うちが金利を決めるんじゃないのに」と困惑顔。デベと提携していなければ絶対に借りたくない銀行！ (02/4/22)

○時間外手数料無料、金利が高い、総合ステートメント使いやすい。 (02/4/19)

○待ち人数が多くても事務処理が速いので、思ったほど待たされない。 (02/4/18)

○メインバンクだから (02/4/14)

×ネット振込みでの案内が不足している部分がある。振込み料金が高いので他行はないかといわれた。 (02/4/12)

○最高 (02/4/12)

×行員の態度悪し。個人顧客はないがしろか、オイ (02/4/8)

○使える (02/4/7)

○良い (02/4/4)

○接客態度がよかった (02/4/4)

○サービスが充実している為 (02/4/3)

○いつでも利用できる安心感 (02/4/1)

○普通預金金利が平均に比べ５倍でとりあえずちょっとはお得 (02/3/30)

○スタッフの対応がいい (02/3/27)

○インターネットバンキングがとても便利で使いやすい (02/3/24)

○使える (02/3/23)

△家から一番近いから (02/3/22)

○ネットバンキングが使いやすいと思う。 (02/3/20)

△会社の近所だから。 (02/3/16)

○よさげ (02/3/16)

○インターネットバンキングが結構使える (02/3/14)

○便利 (02/3/12)

×新規の口座開設に５０分待たされた。新規顧客が要らないのか？ (02/3/11)

×最近債権放棄が続くが大丈夫 (02/3/10)

△名前がよくわからん。 (02/3/9)

○ATM便利 (02/3/7)

△ミスが多い。当方では致命的なモノがないのでまだラッキーだが・・・ (02/3/6)

×大事な問合せをしたのに２週間×２回も放置された挙句に再々々度問い合わせると出来ませんと言われた。すぐに口座を他所へ移した。 (02/3/1)

×近所の店舗がなくなってしまい、今後の先行きが非常に不安。 (02/2/26)

×他銀行とサービスの差はないし、なんていったてアメリカのエンロン並の負債を抱えて、本来なら潰れているはずのダイエーと運命共同体なのが不安。 (02/2/23)

○接客態度に好感が持てる (02/2/22)

○店舗が多いし、看板も目立つ。 (02/2/21)

○取引しており安心なため。 (02/2/19)

×ＵＦＪ？合併後の名前のセンスのなさで将来性も心配。経営のセンスまで疑問に思われる。もう利用しない。 (02/2/17)

×インターネットサイト、ネットバンキングつながらない、バグだらけ。 (02/2/16)

×略して倒産銀行で知られてる (02/2/13)

×3連休やすんだ (02/2/6)

×店員の態度が悪い (02/2/5)

○失敗がおおいから (02/2/5)

×融資してくれないから (02/2/4)

○インターネットバンキングが充実 (02/2/3)

○インターネットバンキングは便利です。 (02/1/30)

○三和、東海が合併したので (02/1/24)

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