山形銀行
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×山形市役所の窓口；40代女性の方の対応に驚きました。閉店間近とはいえ、イライラをぶつけるのはよろしくないと思います。通帳の再発行について質問したところ、再度探してくださいの一点張りで(探してもないので再発行をお願いしているのですが)さらにはキャッシュカードを出すように言われ「こんなカードよく使えますね」とけなされ大変残念でした。 (22/1/6)

×鶴岡の文園支店、窓口対応は最悪！教育不足。 (18/4/14)

×受付の女性の説明通りに手続きをしていたのに、始めに聞いた手続きと違うと男性上司が出てきて威圧的態度で文句を言われた。やり取りの声も大きくて筒抜け。こんな感じ悪い銀行(仙台支店)初めて。今後絶対利用しない。 (17/1/19)

×担当のＳ・Ｎ最悪でした。態度がふてぶてしい。信用できない。 (14/3/30)

×天童支店ですが非常に態度がふてぶてしく取引をやめるつもりです。気を付けた方が良いと思います (13/6/23)

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×少ない金額を3口窓口で引き落としたせいか、中年女性行員の対応が最悪でした。西田支店はもう絶対行きません。 (12/9/26)

×行員の対応が最悪。殿様商売。金かしてやるからこいよ的な感じ。 (12/8/29)

×説明不足、間違え易い表記等で利用者に手間を取らせてもお偉いさんの席で客の反応を見ながら薄ら笑い。「けしからん」を通り越している。 (12/5/26)

×顧客の預金通帳を勝手に覗き込み、多くの老人に投資信託を勧誘する。相場が下がっても解約に応じない。手数料が入るから。これこそ詐欺では？ (11/8/24)

×窓口での電信扱いの振込みが遅すぎる。他銀行は数十分で反映されるのに…。使わない方がいいです。 (10/1/5)

×サービス精神に欠ける。 (09/12/22)

×行員が圧力的 (09/11/20)

×窓口行員の対応がツンツンしていて最悪。もう行きたくない (07/5/29)

×手数料が高すぎ。ネットバンクを使うにも料金がかかり無料にするのにかなり高いハードルのポイントをクリアしなければならず、解約しました。 (07/5/27)

×お役所のような接客は最低。 (07/5/4)

×窓口の対応がひどい。 (06/8/31)

○旅先で他行カードを詰まらせたが、対応がとてもよかった。 (03/3/31)

×同意見で利用しにくい (02/11/14)

×窓口の待ち時間が15分以上。振込手数料ゲロ高。インターネットバンキング有料。 (02/2/4)

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