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京葉銀行
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○我孫子支店長の対応の仕方が自己防衛的で、客の立場になって考えようとする姿勢は皆無。対応の仕方次第で客はファンにもなるし、敵にもなるということを知るべし。 (23/10/16)

×覚えの無い引き落としがあったので調べて頂くようお願い。本日中に連絡を頂けると言う事だったのに、連絡を頂けず。次の日再度お願いをして本日中に連絡を頂けると言う事でしたが、またしても連絡頂けず。今現在も連絡は頂けていない。もしかして不正を隠しているのか?と思ってしまう。 (22/10/15)

×京葉銀行 最悪!! 潰れろ! 客の金を横領着服しても、銀行ぐるみで知らんぷり。7桁台の定期預金が営業に持ち去られました。苦情言っても、窓口で「自分の金を管理できないお前が悪い」と言われました。 (21/7/3)

××幕張支店の行員はサービス業であるのに客の立場り利用者の事など一切考えていなく、行員の都合で客に押しつけするは、対応がガサツでえらぶっている奴が多すぎるから、客が離れている!!!しっかりとサービス業として働いてほしい。 (20/1/6)

×京葉銀行は北朝鮮だ、最低悪魔、会社を破綻させ家を競売させる会社です!! (16/8/29)


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×本当にひどい銀行。詳しくは書きたくないけどもう二度と利用することはない。お客をなんだと思ってるのか。 (16/2/22)

×新船橋支店は窓口に人がたまっていても、見て見ぬふり。行員の制服着て、はたき掛けている人は飾りですか??小銭入金しようと思ったら数えてくれと言われた。数えきれないから窓口に来たんだよ。意味わかんないよ!馬鹿にしてんのか!! (15/2/20)

×銀行のミスで解約できていなく損失がでたのにいいわけばかり (15/2/9)

×振込をしたら後日になって「本人確認の書類に不備があったから今すぐ持ってきて。持ってこないと振込手続きしないよ?」って脅迫されました。自分たちのミスを謝罪するどころか脅迫してくるとは!では他の銀行で手続きをするから返金してくれというと、なんと家まで来ると言ってきました。最低の銀行です。 (14/8/13)

×富津支店最悪 (14/5/25)

×住宅ローンの審査が下りた後から書類不備だとかで何度も問い合わせや公的書類の提出を依頼された。問い合わせ内容も説明不備と勝手にやった処理の不備のくせに、こっちのミスかのように偉そうにヘラヘラと連絡してきた。クズだ今からでも住宅ローンを組み替えたい。不愉快だ。 (14/3/14)

×対応が悪く誠意が無い。二度と行かない。窓口がミスしても謝らず殿様商売。よくこんな銀行持ってるな (13/8/9)

×行員の対応が保身ガチガチで、まともに金融商品取引法の説明もできない。コールセンターに電話しても、16分待たされて「つながりませんでした」とかいって向こうから切れる。はっきりいって終わってる (13/3/14)

×× ATMカード新しくしようとし、後日発送しますと言ったが、何時までも来ない。電話連絡するも休みなのでの一点張り。行員の対応にまったく誠意が感じられない。 (12/12/29)

×富里支店。口座作りに行ったら自分の住所が担当外地域で作れないとの事。まあそれは仕方ないとしてその応対にでた年配の女行員、お客に向かって聞き返す際『ん?』を連呼する。信じられん行員がいる。あまりの対応の悪さにあきれはてた。 (12/5/21)

××が百万個あっても足りないっ!定期預金の当座貸越が利用できないのでおかしいと思い、窓口に確認したところ「当座貸越の停止手続き」がされているとのこと。そんな手続した覚えがない。あるいは、幕張本郷支店では顧客の許可なしに「デフォルトで」当座貸越の停止をしているのか。晴れの傘貸し・雨の傘奪いとは、京葉銀行のことをさす。定期預金は解約し、他行に移し替えました。ザマ、ミロ。 (12/4/1)

×幕張本郷支店は、個人客軽視が甚だしい。窓口の係員は平然と名前を呼び間違える、次長の大川は片手で名刺を渡してくる。左記について本店に謝罪を求めたところ、謝罪より前に私が不在の自宅に「アポなし」で幕張本郷の支店長がやってきたと、留守番の妻の報告が。法人には良い顔をしてるんだろうな…っていうか法人としても付き合いは出来かねる銀行である。定期預金がある方は早急に解約しましょう。名前や口座番号の内部処理ミスで、あなたの預金が消滅する恐れがあります。 (12/2/4)

○脱サラし、起業したので自宅兼事務所の最寄である栄支店を訪問。店舗の雰囲気と窓口の対応の良さ。(奥に座ってるおじさんは特に働きもせず、睨みを効かせているだけで感じよくないが) 忙しいだろうに大した利益にも繋がらない私の対応を親切丁寧に行ってくれた。大袈裟ではなく、感謝と言うか大変恩義に感じている。 他行は解約して、ここに集約をと考えている。 (11/12/6)

×最低な田舎銀行。繰り上げ返済のシュミレーションを依頼したら、1ヶ月放りっぱなし。失念してました申し訳ありません・・と。こんな行員が昇進していくんだから役員なんて押して知るべし。日銀からは人を入れませんって胸を張るけど、入れないと中から腐るんじゃない? (11/5/27)

×最低!誠意が全くない。お客に損益を与えといて(行員に説得されて投資信託の解約を諦めた)歯をみせて笑いながら、「申し訳ございません」の一言で済ましてしまう50過ぎのおっさん行員。もっと、マシな対応できないのか! (11/5/13)

×流山の平和台の支店カウンターのお姉さんはため口。新人君は書類に不備が多すぎる。でもここ迄は好意的に考えられる範囲。ここは給与振込がバカ安いので(52.5円*条件有り)、ゆくゆく当座が作れれば、と言う事で、手続きや提出書類等の話を延々話をして最後に「上司がお話をさせていただきたいと言うので」といわれ待たされて、いざ上司が来てみたら「当座は無理と言う事でよろしいですね。」と。まずは普通口座とか言う話だったが後日、それも断ってきた。要約すると「ウチが損するだけで管理ができないから」。上に行けば行くほど感じが悪い。 (10/5/13)

○ATMの使い勝手がいい。土日祝日も硬貨の引き出し、預け入れもあり便利。 (09/12/24)

○イーバンクと違って自前のATMがあるので安心です。 (09/6/10)

×住所変更等が、口座を作った支店でしかダメと言うのはかなりマイナス。窓口は親切でしたが。 (09/4/22)

×行員がダメすぎる。以前の貸金庫のとき、入口が開かなかったので行員に言うと、行員はカウンターの奥に入って行き、そこから大声で「暗証番号いくつですか」と聞いてきた。馬鹿なのか。 (08/12/25)

×全額繰り上げ返済しようとしたら、3週間も先延ばしにされた。その間の利息についても全く説明なく数万損した。 (08/12/23)

×窓口の対応の悪さと言ったら…。行員の無礼さも不快続き。メインバンク変えたいのが本音 (08/10/14)

×幕張支店の窓口の中年おばさんの応対最悪。提示した免許証の上に窓口の皿置くわ、二度も用紙書き直して20分も待ち、あげく旦那の免許証なきゃ振込み出来ないと、そんなの行員なら用紙を見た時点でわかるでしょう?あきれはてて帰りました。二度と利用しない最低銀行。どんな教育されて行員になったんですかね。 (08/7/15)

○ATMが他銀行に比べかなり発達している。行員さんも親切でいい。 (07/6/16)

○窓口が明るく元気があり気持ちがよかった (07/6/9)

×ネットバンク使用料取るなや。他では取られなかったぞ。 (07/4/15)

×前日お願い事を申込んだ翌日から支店長が無視、挨拶すれど完全無視。そりゃないでしょう。店員が「気づいてなかったんですよ、きっと。」と一生懸命フォローしてました。▲1点どころではない! (07/4/4)

×窓口が最悪。行員が書類をミスしたのに自宅に電話し、本人は不在ため、代わりに母に今日明日中に印鑑を持ってこいと言う。そのときに支店の場所も説明できない。-1点じゃ足りない。 (07/4/2)

××金儲けにならない客には不親切な対応が見られた。 (07/2/4)

○3〜4年くらい前まで利用してました。ATMのソフト?が親切で利用しやすかった。行員の応対も良かった。 (06/12/3)

×土曜日のATM手数料が有料化された。ネットバンクに移行することに決めた。 (06/12/2)

×千葉に比べると支店が少ないサービスが悪い (06/9/18)

○ほぼ全てのATMで硬貨取り扱い可能。平日、土日祝関係なく。 (06/8/29)

○窓口の対応が親切でよい。 (06/6/10)

○いつでもどこでも空いてるから (06/6/6)

○ATMがとても便利 (06/5/21)

○外貨預金もATMでできるようです。しかも手数料も他行に比べて安いようです。 (05/9/4)

○ATMがとても便利です (04/4/28)

○ATMで国債買えて便利! (04/4/13)

○ATMで色々なことができる (04/2/7)

○いつ行っても空いているし、窓口で預金をおろしても嫌な顔されないから良いわ〜 (03/6/18)

×ローンを完済させてくれない。自分の成績ばかり考えている。 (03/5/9)

○とにかく空いているから急いでいるときには便利 (02/8/13)

○口座は持っていないが、結婚式で急に両替が必要になったときいやな顔ひとつせずに10枚の1万円のピン札を用意してくれた。親切な対応がうれしかった。千葉県に住み続けるならぜひともメインバンクにしたい。 (02/5/25)

×私と妻では窓口の対応が異なる。妻は文句たらたら。住宅ローンがなかったらすぐ変えてやるって言ってます。 (02/3/22)

○たまに定期預金、先着でプレゼントをもらえたりするから。 (02/2/18)


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