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| シティバンク | |
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×アメリカの劣悪サービスが体感できます。 (13/9/25)
×リーマンショック後はあえて選ぶメリットはなくなったと思うし、不必要なところにお金かけているのもマイナス印象です。 (13/8/26)
×eセービングは、金利が有利だったはずなのに、他の銀行の金利よりも低金利になってしまった。また、50万円以下の預金額だと口座管理料が発生する。海外で現金を引き出す必要があっても、クレジットカードのキャッシングで事足りるし、最近は保つ意味がなくなった感があります。 (12/12/26)
×客の預金を目当てに投資を薦め、残高を減らしても次の犠牲者に同じ手口を使い、自分達がもうければ後は我関せずらしい。薦めるべきではない商品に投資をさせる誠意のない商法は有名。 (12/7/31)
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×外貨定期したが結果が不安で、損しても仕方ないと覚悟、手数料も1ドル2円取る今時そんな経営有りですか心配です。外貨定期預金で海外は満期に行く予定早く出したい。リスクあり失敗しました。カードも使用手数料発生する。外貨定期預金にカードは不要です。 (12/7/12)
×Citybankの配当（US$)をCitybankの口座に指示通り入金処理したら、不渡りで不渡手数料を請求された。 (12/2/1)
△日本の銀行に不満を持つ人などには向いているかもしれませんが…。 (11/12/1)
△最近金利の高いキャンペンやらない。○昔預金金利も他より良かった。×１００万無いとATＭ手数料有り。 (11/11/11)
×通帳の内容が英語で書かれてるとか、わかりにくい (10/12/16)
○対応がとても感じが良い。何故なら、商品知識の高い面子が揃っているからだと思う。 (10/7/15)
○○ プレミアムデポジットはドルから円に替えるだけなら有利でお勧め。但し貯金には向かない。 (10/5/18)
○eセービングなら金利や維持費同行間無料で○。但し提携ATMで無料のものが殆どない。 (10/3/26)
×海外の支店は対応が横柄、問い合わせにも態度が悪い。海外利用しないならいいかも。 (09/12/16)
○担当者が優秀。投資信託の収支はとんとんだが、顧客の立場で、すばやく対応できる銀行。 (09/11/16)
○利用者を選ぶ銀行です。使いこなせない人は，普通のメガバンクをどうぞ。 (09/11/8)
×まだあったの？この会社ｗ (09/9/1)
×シティバンクは、１回１００万円（都度振込は５０万円）までしかネットで振り込めないので不便です。 (09/7/7)
○100万円以上預金あればATM手数料他行も無料。誰でも無料よりは経営的にもいいと思う。 (09/1/27)
○ＡＴＭ手数料無料 (09/1/5)
△横浜支店の店員のおじさんは、やる気無いんだか、疲れているんだか、だるそうに説明してくれた。 (08/8/1)
○海外のシティバンクのいい加減さを思えば日本支店の対応は素晴らしいし、正確。外貨送金するから大いに必要。 (08/6/7)
×簡単に店舗の閉鎖をしてしまうから信用出来ない (08/5/13)
○ゴールドメンバーなら各種手数料無料、ダイナースカード年会費無料などメリットはあります。 (08/4/3)
×商品はいいけど対応があまりよくない (08/1/27)
○米国生活が長い僕には違和感はゼロだ！むしろ日本の銀行の資金管理能力のなさに唖然とする！ (08/1/6)
×対応が非常に悪く、海外で何度もカードが使用できなくなり、そのたびに手数料などもろもろ色々お金がかかり、まったく使えませんでした。 (07/12/3)
×日本には馴染まない気がする (07/7/2)
×金持ちの客にしか有利じゃない。投資信託の最低金額高すぎ。スタッフは帰国子女で馬鹿にした態度。最低。 (06/10/21)
×電話応対が、客をばかにしたような言い方。5回かけて、4人（それぞれ違う人なのに）気分悪い。 (06/10/21)
○日本の銀行員は知識が客以下。やっぱりシティバンクかな。 (06/5/28)
××もーこの時期になると存在価値がない。。。昔は役に立った。ピークは９７−００くらいかな。 (06/3/26)
×電話応対が横柄！、むかつく！、気分悪い！ (06/3/6)
×コンプライアンスが欠けてますよね (05/12/18)
×問題多数 サービス低下 例の事件依頼 (05/8/7)
×中流客は相手にしない高飛車な姿勢に× (05/7/20)
×口座維持費相当のサービスはありません。書ききれない程の不満があります。City Bankではなく、Shitty Bankです。 (05/6/12)
○商品に魅力ある (05/5/15)
○100万円以上の残高があれば、どこの銀行のATMから引き落としても手数料は無料です。非常に重宝しています。海外でも使えるのは、海外出張の頻繁な人にも便利です。 (04/11/7)
○ワールドキャッシュ+郵貯は、狙い目。JALもついて割りとお得です。 (04/5/9)
×小口の客を相手にしていない。将来の大口になるかもしれないのに目先の利益しかみていない。 (04/2/21)
△だんだん、サービスが全体的に低下してます。昔にあったサービスは今は、新生銀行にあり、特段のアドバンテージは感じられない。ただ、海外に関係はやはりいいかな・・為替の変換レートは、普通の邦銀よりずっといいです。 (04/2/14)
×口座維持手数料も高くなったし、古くはインターネット振込み手数料値上げ・・・どんどんサービスの質が落ちてますよ。 (04/2/7)
△最近は 日本の銀行も夜間営業や手数料無料やネットバンキングをやっているから あまりメリット感じませんね。 昔はメインバンクだったけど今は外貨預金定期を残して使っていません。 (04/1/22)
×日本円貯金のみなら50万以上ないと毎月2100円の口座維持手数料が取られます。この間までは30万だったのにな。外貨のみなら20万だそうです。海外でお金おろせる以外、なんのメリットもない銀行です。 (03/12/30)
○オンライン取引の便利さと安全性配慮 (03/10/5)
○他行でのATM利用手数料が、護送船団の時代からずっとただ。 (03/8/21)
○海外で便利 (03/8/17)
○100万以上の月平均残高で引き出し手数料が無料 (03/8/11)
×住宅ローン繰り上げ返済の手続きで支店を訪ねたら、こちらはわざわざ足を運んでいるのに「手続きは電話でしかできません」と受付で門前払いにされた。あげくのはてに住宅ローンから撤退。この銀行は信用できませんよ。 (03/7/30)
△貧乏人は客とは思ってない。対応も無機質。 (03/7/16)
×嘘吐き... (03/7/10)
○internet-bankingで質問があって深夜に電話したら丁寧に教えてくれた。２４時間対応してる銀行って他にないんじゃない？ (03/6/29)
○引き出しの手数料がタダ (03/5/26)
○素晴らしいサービスの数々がっ！！！ (03/5/7)
○ＡＴＭ利用料がただ (03/5/2)
×都度振込や振込手数料無料の突然の廃止、振り回されている感じ。外資はこれだから困る。 (03/4/19)
×受付窓口は丁寧だが,受付以外の行員の態度は最低 (03/3/9)
○100万以上預金あれば超便利 (03/3/5)
○残高１００万円で他行のATMでも引出し手数料が無料になる (03/3/4)
×このところ、どんどんサービス内容が悪くなっている。かつてのシティの役割は今では新生銀行が果たしている。 (03/3/3)
○「100万円預けてATM引出手数料無料」が無くなったら、口座全部解約する。それ以外は不便してない。 (03/2/15)
○品揃えが豊富。24時間対応。 (03/2/2)
○店舗の人が親切！ (03/1/25)
○便利 (03/1/25)
○100万円預金すれば何所の銀行で引き出しても手数料かからないし、営業所に行かなくても口座開設できたのも良い。 (03/1/24)
×振込手数料無料サービスが突然中止になった。即解約。「外資は信用できない」の典型。資産1億円ある人には良い銀行なのかも。 (03/1/9)
×都度振りこみ廃止、実質決済業務の放棄じゃないか (03/1/8)
○１００万円の預金がある場合、国内では最良の銀行といえる。外貨預金の金利がすば抜けてよい。 (03/1/6)
○citibank (03/1/2)
○100万円口座においておけばどこのATMでも引き出し手数料無料。日本の銀行は100万円預けた程度じゃほとんど特典なし。 (02/12/31)
○海外でも使用できる (02/12/19)
△aaaaaa (02/12/13)
×鳴り物入りの住宅ローンも途中挫折。シビアな外資体質では、これから如何かな？ (02/12/12)
○（条件つきだが）24時間年中無休で利用可能。また他行のATMの手数料も負担してくれるので。 (02/12/9)
○あらゆるATMが24時間タダ (02/12/9)
×外貨預金の金利が安い (02/11/29)
×初めて行った土地で、地銀と第二地銀の区別が付かなくて困った。コンビニATMは使えないし、そろそろ変えようかなぁ… (02/11/26)
○どこのATMでも手数料無料！特に郵便局で利用できるのがありがたい！ (02/11/22)
○クリスマスパーティが良かった。 (02/11/9)
○郵便局や地方銀行のATMが使える。時間外でも手数料が無料！ (02/11/8)
○どこのATMで引き出しても手数料無料。自社のATMで金を引き出しても手数料取る邦銀は逝ってよし！ (02/11/7)
○シティゴールドは海外送金手数料がタダ、為替手数料も激安で最高のサービス。ただあまり預金がない人は新生銀行の方がメリットあると思う。 (02/11/5)
△以前と違い、国内の銀行と比べメリットはほとんどない (02/10/28)
○便利 (02/10/24)
×今や手数料や金利も見るべきものはないので解約した。 (02/10/21)
×海外での引き出しは一般的なレートから5円ほどぼったくる。最低！ (02/10/19)
△今ではイイトコあまりない、金利ＵＰ商品とかもよく考えると他と同じ、目の錯覚みたいなヤツばかり (02/10/19)
×実務が伴わない。高圧的。 (02/10/18)
○サービスが良い (02/10/17)
○100万円預金していれば他の銀行での手数料が無料だから。 (02/10/12)
○ATM手数料が無料。(回数制限ができたが一般の人には影響なし)。振込み手数料無料も復活してほしい。 (02/10/12)
○外国でも日本国内と同じ感覚で使える。だから大金を持ち歩く必要がない。出張の時には特に便利。 (02/10/5)
×香港で円から香港ドルの両替を断られた。理由がわからない。 (02/10/4)
○キャッシュカードを二枚発行してくれます (02/9/29)
○プライベートバンクのサービスは最高。邦銀には逆立ちしても真似できない。 (02/9/15)
○ATMカードを２枚発行してくれます (02/9/12)
○海外でそのまま現金がおろせて国内他行も手数料無しで引き出しができる (02/9/11)
×店舗は暗くていく気がしない。来るな、ということなんだろうね。 (02/9/8)
○クール (02/8/20)
○外貨預金の金利が高い (02/8/18)
○振込手数料など顧客のニーズにうまく対応している。 (02/8/17)
△便利だから (02/8/15)
○↓金利なんてちゃんとチラシにだって書いてあるじゃん。短期の外貨定期で金利が高いのは当たり前。そんなことよりどこのＡＴＭで引き出しても手数料無料なのがうれしい。 (02/8/12)
×最初だけ金利が高い。満期の後は低い金利で預け替えることになる。為替手数料１円は高すぎ。 (02/8/4)
×知らないところで、手数料をぼったくりの、最悪の銀行です。特に、外貨預金でマイナーな通貨には要注意！ (02/8/3)
○サービスがよい (02/6/29)
○24時間 (02/6/27)
○郵便局使えて便利 (02/6/9)
△ねんがら年中キャンペーンやってる（新規の人用）、ばかみたい。 (02/6/9)
○日本の銀行って帳票が多すぎ。効率悪いぞ。 (02/6/1)
△良くも悪くもドライ (02/5/5)
△海外留学や旅行に便利 (02/5/3)
○外国での出金に便利 (02/4/16)
○外貨預金最高 (02/4/14)
○ドル預金するならやっぱりココ (02/4/12)
○プレミアムデポジットをうまく使えば高利率で運用できる。 (02/4/9)
○24ｈ利用できる (02/3/25)
×日本ではどこの支店もスマイルレス (02/3/24)
○ (02/3/14)
×パソコンで振り込みする時、使いにくいケースがある。 (02/3/13)
×カスタマーサービスの態度が横柄。その日以来、メインバンクに使うのやめた。 (02/3/11)
○安全そうだから (02/2/28)
×下のほうにもあるけど、私も北米でカードを紛失したとき日本支店に連絡したけど、対応の横柄さに驚きました。悪いのはそっちだろうとう態度で、アメリカ人と話してるようでした。 (02/2/11)
○１００万円積んどくと他行ATM手数料がただ。空いてるATM見つけたときにさっと下ろせるのはうれしい。 (02/2/10)
△窓口が込み合う (02/2/9)
○ATM手数料が無料 (02/2/5)
○印鑑がなくても利用できるから (02/2/4)
×いきなり振込手数料を有料化した。これでは口座維持手数料の無料条件もいつ廃止されるか分からない。 (02/2/4)
○どこのATMで引き出しても手数料無料。「自分のお金」を引き出すのに手数料をとる他の銀行はおかしい！ (02/2/2)
○住宅ローンを借りるとき、保証料が不要／契約時まで支店に出向く必要なし／繰り上げ返済が月３回まで無料 (02/1/28)
○引き出し手数料が、どこでも無料。 (02/1/22)
○振込手数料が有料になったが、どこのATMでも手数料無しというのはまだ価値がある (02/1/21)
△ネットでの口座開設に銀行側のコンピュータミスで１ヵ月を要してしまった、好機を逃したので少し腹立たしいが、少し長い目でみようと思っている。カスターマーサポートは頭が良くない人もいる。ネットバンキング、IE6で文字化けするを調整して欲しい。 (02/1/20)
×サービスが悪く、感じも悪い (02/1/16)
○海外で入った時、ATMがちゃんと日本語を表示した。 (02/1/14)
○他店のATM使用しても手数料を取られない。 (02/1/14)
×巧妙に顧客から手数料を巻き上げる。 (02/1/13)
○100万預金しとくとやっぱり便利。 (02/1/12)
○インターネットバンキングが使いやすいのでお薦めになります。 (02/1/10)
○かっこいい (02/1/9)
○24時間ＡＴＭ無料＋郵貯ＡＴＭも使える。 (02/1/2)
○日本の銀行ではやらないサービスを次々始める (01/12/30)
×テラーの対応が悪い (01/12/10)
○住宅ローン低利、保証料無料がいいです。顧客対応も親切で、各種商品説明もしっかり。 (01/11/22)
×海外での現金引き出し手数料無料も大ウソ！円相場1ドル120円なら125円で換算されてしっかり手数料とられます。ほんと最低な銀行。 (01/11/21)
○100万あれば手数料ただ (01/11/16)
○他の銀行とは、まったく違った対応。口座を開くにも、かなり細かいリスク等の説明がされた。今までには無い事。１００万円以上預金したら、他の金融機関での引き出手数料がかからなかった。 (01/11/13)
○手数料ただ (01/11/11)
○100万以上預金しておけば他行でおろしても手数料無しなので (01/11/10)
○ネット利用で、わざわざ、銀行に出向かなくてよい (01/11/9)
×振込手数料が必要になったのは痛い (01/11/2)
○住宅ローンの利子が安い (01/11/2)
×一言で言えば、うそつき。手数料は、いつのまにか有料になっている。帰国したら口座つぶします。 (01/10/28)
×秋葉原支店、感じ悪すぎ。ダイナースの勧誘もいらない。 (01/10/23)
×いつの間にか振り込み手数料が有料になった。無料を当てにしたネット証券取引ができなくなった。 (01/10/17)
×海外で利用しづらかった。うーん・・・ (01/10/4)
○担当がつき、メールでも対応してくれるので安心感がある。金利なども安く、商品力がある。 (01/9/28)
×ネットバンキングの振り替えの手数料を急に取るようになった。今まで無料だったのに残念。 (01/9/23)
○割り切って利用すればとても便利 (01/8/30)
×口座開設時、あなたのような人間が来る銀行ではないと言われ、目が点になった (01/8/15)
×きどってないで、店舗増やせよ。使いもんにならん。 (01/7/18)
○日本の銀行に先駆けて新しいサービスを出す (01/6/23)
○○電話で住宅ローンの一部返済ができるのが便利。郵便局からの入金、無料にして！ (01/6/21)
△最近目新しさがなくなってきた。 (01/6/17)
△×一杯つけている二段目の人、クレーマー扱いされても文句言わないで。条件はちゃんと説明しているからそれが読めない人はどの金融機関を使っても駄目。普通預金使う分には都銀よりストレスは少ない。百万円寝かせることが出来ればね。 (01/6/12)
○インターネットバンキング利用の振込み手数料が無料 (01/6/5)
×××××××詐欺まがいの口座管理費の徴収に憤慨。分りにくいパンフに抗議したがナシノツブテ！ATM手数料は無料なんてごく限られた場合だけ。いつか誰かに告訴されるかもね (01/5/25)
○女性が美しい。ドル交換手数料を下げて欲しい。 (01/5/1)
○500万、一千万、5千万と預ければ預けるほど金利を上げてくれるところが良い。外貨預金も円預金と同じ快適さで行える。お金持ちにはメリットたくさんある。 (01/4/19)
○他行ATM利用、夜間休日ATM利用などの手数料無料、年中無休24時間対応のテレホンバンキング等のメリットが金利の安さのデメリットをはるかに上回る。高金利時代が戻らないかぎり、日本の銀行には戻る気がありません。 (01/4/18)
×海外でキャッシュカードを盗まれた時、こちらから電話しているのに、システムをよく理解していない人が電話の対応をしてくれて、質問をする度に待たされ、結局、もっとベテランの人に代わった。 だったら始めからベテランの人と話させてほしかった。 電話代金、10000万円を超えました。 涙 (01/4/4)
×日本支店は受付の態度が横柄。海外では北米では○、ヨーロッパでは以外と使えるATMが少なくて×。クレジットカードも普及し、インターネットバンキングも当たり前になりつつある今、あえてシティバンクじゃなければならない理由は少なくなったと思う。 (01/4/2)
×うまいのは広告だけ！みなさん、騙されないように！ (01/3/30)
×小切手を持っていったら「これ本物ですかね？」となめた態度で言われた。何様？ (01/3/3)
×テレフォンサポートの態度がむかつきすぎ。シティを始めようとしてる友達には必ず、やめさせてる。 (01/2/27)
○正にプロ (01/2/24)
×以前は海外に住んでいたので便利だった。その頃は30万円あれば他行のATMから手数料無しで金をおろせたのに、今は100万円。シティが特別いいという理由がない(ネットバンキングはしてない)。 (01/2/12)
○シティダイレクトなど先見性があると思います。外貨預金のしやすさがあだになって損をしましたが、１００万円以上の預金残高があれば、送金手数料・他行ATMからの引き出し・郵便局からの入金すべて無料は評価できます。 (01/1/28)
○最近の円安で30万もうけました。外貨預金が手軽にできたおかげ。 (01/1/28)
○インターネットで振込みもできるし便利。振込先の登録変更も楽 (01/1/27)
×窓口対応が悪すぎます。利率も低すぎる。外資にありがちな傲った感じがプンプンしていてイヤ。 (01/1/26)
○残高100万円で、海外の銀行口座に手数料なしで電信送金できる。ワインの個人輸入などで、クレジットカード決済ができないときに重宝しています。 (01/1/23)
○週末やってるし、たいていのことは電話で済むし、手数料無料だし便利。 (01/1/23)
×定期預金の利率が低い (01/1/23)
×基本的な約束を守りません。窓口も手際悪い。 (01/1/21)
×広告はいいとこだけ大きく書いてる感じです。隅っこには小さい文字で客に不利益なことがたくさんあるようです。よく理解してつかいます様。 (01/1/8)
○国内振込み手数料が無料なのがありがたい。 (00/12/28)
×利率が低い。 (00/12/24)
○割り切って利用すれば問題はなし (00/12/19)
○他行利用時の手数料還元は偉い！ (00/11/27)
○100万円以上預金有れば、どこのATMも手数料無料なので、利率低い分なんて元取れます。手数料ゼロでインターネット振り込み出来る。 (00/11/22)
×ビジネスの流儀を論じる以前に、経営者をはじめ従業員に人格破綻者が多い。 (00/10/4)
×宣伝、イメージ作りが上手いが、冷静に見るとたいしたことない。外貨預金の金利は低いし、デリバティブ商品にはかなり客を舐めたつくりのものもある。 (00/9/17)
○24時間の電話サービスは日本の都市銀行もみならってほしい。 (00/9/13)
×当然のようにクレジットカードの申し込みをさせられた。 (00/9/12)
△外銀に給与振込できない会社に転職して、田舎に引っ越したら、とたんに利用価値が低くなった。 東京にいた時代は重宝してましたが、田舎に住んでいる限りでは都市銀のほうが便利ですね。 (00/9/1)
○１００万以上あればどこのATMでおろしても手数料がいらないのは良いですね。 (00/8/19)
△店舗数少なすぎ！外銀排除のＭＯＦの策略か？ (00/8/10)
×外貨預金のレートがおかしい。利率も低すぎる。 (00/8/1)
○○100万円の預金さえ積んでいればどこのATMでも無料、インターネットバンキングもまずまず。×インターネットで新規先への振込不可。海外のシティバンクの口座との相互連携不可。少ない24hATM。 (00/7/7)
×金利が異常に低い。いくら24時間ATMでも殆ど無いに等しい。行員の対応も気取っていて慇懃無礼。そんな最悪サービスのくせに自分たちこそ超一流と思い込んでる。大口預金者でない限り利用価値なし。 (00/6/22)
×新宿支店もカウンターの態度が。マナー教育を！国籍や経験の問題以上。銀行の質は一流なのに残念。 (00/6/9)
○青山支店の行員（日本人）は、客の日本人をナメきっています。白人の仲間入りをしたつもりなのでしょう。 (00/5/9)
○預金が100万を下回らないのなら、他の銀行使う理由がない。金利? 今時そんな物に期待してる奴いるか? (00/4/28)
○外国からの送金の手数料が他行の４分の１。２４時間ＡＴＭは外国では常識。我が国の他行のサービスが劣っているだけ。 (00/4/18)
×餌でつっておいて、あとで餌をとりあげる汚い銀行。はっきり言って損！ (00/3/17)
×絶対に損だよ。金利低い、為替レート不利、定期の中途解約不可。何がいいの？ (00/3/10)
×問題が起きたときのサポートが最悪 (00/2/27)
×サポートがいいかげん。 (00/2/23)
○海外出張が多いので、とても便利です。窓口の対応も他と違ってとてもスピーディーと感じました。 (00/2/22)
○ほとんどの国々のATMでそこの通貨で預金が引き出せるのが良い。 (00/2/19)
×デリバティブ預金は要注意。絶対信用しない方がいい。 (00/1/14)
○どこのATMで預金を引き出ても手数料無し！言って見れば都市銀行ATMの全部がシティバンクの支店のようなものです。 (00/1/11)
○海外でお金おろしたときレート悪い！と思ったけど、後で調べたら邦銀の同じようなサービスよりずっと有利だった。 (99/12/27)
○月間平均預金残高が100万円を切ると、ちょっと不便になるが、その他は超一級。銀行に忘れたカードを1日で届けてくれた(幕張支店のＩさん、ありがとう！)し、通帳を管理する手間も不要。 (99/12/20)
△低金利、デリバティブを利用したリスク不透明な商品など、問題多し。利用価値を良く確かめた方が良い。 (99/12/16)
×少なくとも勤め人には実生活上まるで役にたたない不便な銀行。日本語が話せない外国人には役にたつでしょう。 (99/12/11)
△そんなにいいか？長所、短所いろいろあり一概には･･･ (99/11/13)
○キャンペーン豊富。時期によっては定期の金利0.5%アップなども。利用しています。 (99/10/23)
○24時間電話取引や、他行からの引き落とし手数料0円など信頼･サービスではダントツの1番の銀行でしょう。 (99/10/17)
△公共料金やクレジットカードの引き落とし口座として使えないことが多い．手数料が無料になったり，インターネットバンキングできるのでまあ良し． (99/9/17)
×預金合計が少ないと管理手数料がとられる (99/9/14)
○日本の銀行は手本にすべき (99/9/8)
×外貨預金の金利が低すぎる。TTSもTTBもどうしてあんな不利なレートがつけられるの？ (99/9/6)
×預金者をなめるんじゃねえ (99/9/3)
○本当に顧客のことを考えた商品・サービスの品質には感激。もう日本資本の銀行はいらない。 (99/9/3)
○インターネットバンキングが使用料無し．外貨預金も簡単 (99/9/2)
×杓子定規な対応が、時としてあまりにも融通のきかない印象を与える。 (99/9/2)
○他行から引き出しても 手数料無料なのは良い (99/9/1)
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