10位 （14件中） ... 静岡銀行 ... 満足度：12.8%
↓口コミ・評判↓	[[[投票する]]]

×窓口の対応がかなり不親切。口座名義変更に必要な書類等も同じような書類が何種類もあるのに、口頭で説明するだけでリストアップすらしてくれようともしない。聞き返すと馬鹿にしたように笑いながら回答されました。経理なので仕方なく取引は続けますが、二度と行きたくありません。 (22/2/10)

×上から目線だけど能力は低い。 (21/6/22)

××　クソ。　インターネットでまともにログインも出来ない。　クソすぎる　つぶれろクソ銀行！！！　解約だボケ！！！！ (21/4/7)

○クソアプリ、こんなに酷い銀行アプリは始めてです他行を見習って速やかに改善するべき、無駄な入力が多く結局パスワードとIDが違い　数回入力で使用不能に、また郵送書類まって開始するのに何日かける気ですか？ (21/3/24)

×ATM横の電話で住所変更は窓口でしかできないと言われた。ググったらネットから変更用紙を送ってもらえる事が判明。こんな事も行員が知らないとかどうなってるんですか？ (20/3/10)

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○気持ちの良い対応でした。口コミ見ていると支店によって全然違うのかも… (20/2/21)

×通帳を作りに行ったのですが、コミニケーション障害の私を上から目線で対応してきました。対応本当に最低最悪です。 (20/2/4)

×父親が貯金を下ろしに行ったが下ろせなかった！ (20/2/3)

×静銀ダイレクトは、エラーを繰り返し時間ばかりが取られるアプリ。窓口に行った方が早い。 (19/12/27)

×パスワードが多すぎてネットバンキングが非常に使いづらい (19/12/19)

×キッパリ断言したので、今の言葉録音してもよいかと確認したら、なんでそんなことをされないといけないのか？とフロアマネージャーがのたまった。あげくになぜかこちらの上司を呼び付け、直ぐに前言撤回。本部に確認してみますだって。最低限の社員教育もできていない。 (19/11/22)

×機種変をしたらワンタイムパスポートアプリにエラーが出た。書面での手続きで次に使えるのは３週間後と言われた。 (19/4/11)

×経理で仕方なく窓口に行きますが、いつ行っても不快です。なぜか上から目線。 (19/3/26)

×口座が勝手に休眠扱いになっていて休眠の解除も出来ないと言われたが、契約書には解除できるとあった。客に堂々とウソを付く、信用できない銀行！ (19/2/27)

×インターネット支店なのに入出金の反映が遅すぎる。何かにつれトロい (19/2/3)

×両親が年金担保で借りに行った所、相談する前からボロクソに言われたので二度と利用しません。 (18/12/14)

○サラ金経験者に貸さない銀行はいいと思います。なんでも貸せばいいものではありません。 (18/11/19)

×ログインのたびに毎回異なるご利用番号の入力を求められるため、zaim(オンライン家計簿アプリ)で口座情報を自動取得できません。 (18/11/12)

×対応が最悪です。もともと印象はよくありませんでしたが、昨日ATMのトラブルですごく不快な思いをしました。機械トラブルを疑わず頭ごなしに『あなたの間違いです』の一点張り。今後利用しないと決めました。 (18/8/24)

×ネットバンキング非常に使いづらい。他銀行ではネットで完結する手続きもすべて書類郵送が必要のため手続きに時間がかかり煩わしい。 (18/7/21)

×とくにかく謝罪しない。 (18/7/13)

×ネットバンクが複雑すぎて全く使えない。IDやらパスワード、確認用パス他にも数種類のパスが存在して覚えきれない。使い勝手が悪すぎる (17/12/1)

×無知で馬鹿で調子のよいだけの担当、こちらがごねたりすると　脅し上手の用心棒のような上役が現れる。基本は上から目線、ここまでわかりやすいと後は早く縁を切るだけ。 (17/6/6)

×池田支店。窓口応対悪いです。全員ではありませんが。上から目線の冷たい応対です。何様のつもりでしょうか、おばさん！これなら、もうひとつの銀行で新しく口座を作れば良かった、、、解約しようかな。 (17/4/4)

×特に若い女とオバサンの対応が糞悪い、とっても対応が悪い。コンビ二の方がかなり対応イイ、特に普通に対応してくれれば良いのに〜レビュー見ると×ばっかり一体何なのココ (16/4/1)

×XXXXXふざけるな三流地方銀行 (15/6/13)

×毎月利用しているが、受付の感じが悪い。（怖い） (15/5/26)

○なんか×多いけど、県内では一番マトモだと思う。×が多いのは、たとえば貸してもらえなかった人が逆恨みしている人が多いのでは？私は住宅販売に携わっていますが、私が見ても「審査通らないな」と思う人（多重債務者・サラ金経験あり等）以外、ほぼ全員審査通りますよ。 (15/5/3)

×資料をだしてほしいという解約してくださいといわれる。大口預金者や富裕層以外はゴミ扱いです。 (15/2/17)

×「さまざまな担当者が入れ替わり立ち代わりやてきてプバシーにかかわるやりとりをされ」と書かれてますがその通りでした。溝の口の支店です。金融商品の説明も納得できない理由で元本割れするものだけを紹介され、不信感が募りました。 (15/1/18)

○ネット支店はセキュリティはめんどいですが、ハッカー全盛のこの自体仕方ないのでは。簡単に入れる事が逆に恐い。彼方さんも簡単にって事ですから。しっかりしてて、よいと思います (14/12/11)

×定期を作るだけの作業時間に、さまざまな担当者が入れ替わり立ち代わりやてきてプバシーにかかわるやりとりをされ非常に不愉快。田舎の行員の知識不足も露呈。営業方針や態度を改善するべし。高学歴の行員ほど、問題が目立つ。 (14/11/12)

×客を馬鹿にした態度、不勉強。高学歴？悪いけど学歴なら私の方が上。でも地銀NO.1。その理由が不明。潰れるべき。これまでの×投稿に共感。 (14/11/10)

○エラーばかりでログイン未だにできません、開設して一カ月、再登録の番号でもできずまたまた二週間ダメな銀行だ (14/8/11)

×静銀ダイレクトはやたらとエラーばかりで不親切です。何かあると書面で提出しないと利用不能なままです。回復するまで２週間。今の時代に対応する気はゼロ。手間ばかりで使えません。 (14/7/8)

××支店ごとに営業に次々やって来て、とても迷惑！こちらの仕事の手を止めて対応しているのに。静岡銀行なら、アポなし突然訪問しても歓迎されるとおもっているのか！挙句に、いきなりやって来て、いきなり「決算書を見せてくれれば、アドバイスができる」なんて、何様のつもりか？一週間のうちに３支店から次々飛び込み営業でやって来て。本当に潰れそうなのか？ (14/7/7)

×書類を提出した後、印鑑不鮮明で3回戻りました。4回目でようやく審査OK。クレームを付けましたが、回答は上から目線での対応。立腹しました。地銀ではTOPクラスで信用していましたが、今は疑問。開設後、パスワードを含めて極めて煩雑。地元で信用していましたが、不信感で一杯です。 (14/1/20)

×とにかく銀行員がバカだから試しに口座作って解約したれ。これほどバカ銀行員がいるところはある意味貴重。 (14/1/7)

×１０年物国債利率とほぼ同等の利率をだせるのはおかしい。必ず潰れます。屑行員のいる屑銀行。 (13/12/27)

×オペレーターが無能。待たせた挙句間違ったことを伝えた。数分後別のオペレーターから訂正の電話あり。必ず相手の名前を聞くこと。さもないと平気で間違いを伝えてくる。無責任。即日家族分の口座を解約した。利率がいいのはそうしないと金が集まらず潰れる自転車操業の証しだ。 (13/12/25)

△接客態度はよいと思うが、ＡＴＭでペイジーが使えないのは痛い。 (13/9/4)

×相続の時の手続きが非常にめんどくさい。遺産分割が決まらないと書類をくれない。分割方法に口を出してくる。最悪です。 (13/6/20)

×スーパー外貨預金キャンペーン対象のためのの手続きが極めて間違いを犯しやすい。要注意です。 (13/3/29)

×インターネット専用なのにリアルタイムでなく、振込みしても確認に半日しないと確認ができません。また限度額を上げるのに翌日にならないと反映されないのでものすごく使いづらい。利率にひかれて預金しましたが今後絶対に使いたくない銀行です。ログインも複雑で自行を守ることしか考えず、お客視点が全くない。 (13/3/8)

×パスワードが何種類もあり全く意味不明。ロックされたのでもうカード捨ててやめます。評判どおり。 (13/2/28)

××ポンコツ銀行 書類やり取りがわかりずらい。上目線のやり取りだが 何様のつもりなのか。誤解を与えない配慮に欠けている。田舎銀行 石でも扱ってるのかよ (13/2/27)

×初期登録時にログインID、ログインパスワード、確認パスワード、テレホンパンキング、暗証番号　とにかく面倒　あげくの果てに書面でパスワード再発行しろと　楽天銀行でよい　カード破り棄てた (13/2/23)

×インターネット支店で、使いづらい上に、ロックがかかり、ロック解除のためには、あらためてロック解除申請のための書類送付を申し込まなければならないと言われました。こんな使いづらいなら、もういらない。 (13/2/16)

×インターネット支店の使いづらさは今までで初めて。セキュリティに対してシビアになりすぎているアホか！！顧客が使いやすい方法を考えたほうがよいと思う。 (13/1/21)

○ＡＴＭを利用する際、父母は店員さんに優しく接客してもらっています。私もいつも窓口で丁寧に接客してもらｔっています。先日も「もしかしたら母が１５時に間に合わないかもしれない」と電話をしたら、「支店に伝えておきます」といって、ギリギリのところを店内にいれてもらえました。本当にうれしかったです。 (12/12/29)

×お堅い銀行と言われているが、客に対しては事務的な対応。 (12/12/16)

×ネットバンキングが使いにくい。システムが時代錯誤。何度もイライラさせられ、もう二度とここに預けないという結論に達した。 (12/11/20)

×客のことなど考えてないポンコツ田舎銀行。システムも段取りも全てがポンコツ。インターネット支店申し込み時に公共料金領収書の提出を求められたが、住所が記載されていないと再提出。当時はそのような記載はなかった。お金を動かしても翌日にならないと画面に繁栄されず定期解約時、残金いくらかも分からない。300万以上の振込みは携帯に送られたパスワードが必要だが、携帯が突然壊れたら、郵送による書類手続きが終わるまで送金が出来ない。対応も紋切り型。インターネット支店なのに最低最悪に利便性が悪いク○銀行。インタネット支店など開く能力無し。 (12/10/4)

××Ａ支店での投信申込み手続きで指示に従って記入しているのに何度も書直しと訂正印を押させられた　時間も掛かりすぎるし途中で取りやめを申し出たら逆切れされた　本部にクレームしたら営業店のことは関知しない、の対応　一体人の金使って何様？ (12/5/16)

×池田支店の窓口　対応悪い　遅い　待たせても平気な顔をしてのんびりしてる。最悪。 (12/4/20)

×まったく近代化とは間逆の古臭いシステムで、行員の対応は最悪。　窓口も対応遅すぎ。 (12/3/23)

×高飛車、客選び、人を馬鹿にした接客。最悪です。窓口の対応を堅実にするためにこちらの個人情報をどんどん引き出す。どちらもその通り。腹の立つ銀行です。 (12/2/28)

×窓口で質問した内容に答えられない行員。後日連絡をすると言っていたが、3日経っても連絡無し。こちらから電話を掛けたところ、電話をしなかった事に対し謝りもしないし、調べてもいなかった。 忘れていた様です。顧客をなめるな。 (12/2/12)

×ネット支店開設時の対応が遅い (12/1/19)

○コメントを読むと、あまり良い評判の銀行ではないのかと思ったが、多少の善し悪しはいずこも同じ。じぶん銀行の定期の高金利には惹かれたが、auではないからだめ。その次に金利が良いのがしずぎんインターネット支店なので、迷わずこちらで運用することにした。 (11/10/22)

×過去に２度同じ店舗でつり銭間違いをされた。間違ったにも関わらず差額を店舗まで返しに来いと言ってきた。これみよがしに小さめの菓子折りを渡された。相当前のことだが、銀行としてありえない。それ以来その店舗へは行かないようにしたのだが、他店舗ではなんとそのつり銭間違いの店舗が近いんだからそちらへどうぞ、と言われた。おまけに以前の職場に実家が金持ちのお嬢様バカ女がいたが、そいつがこの元行員だと知って（もちろんコネ入社）いかにこの銀行が採用するのもコネ重視の低俗会社だと納得。 (11/5/31)

×静岡県での銀行口座が必要になり、開設のため東京からわざわざ行ったＥ支店では、免許証で個人情報などの確認をして、住所表示差異について大丈夫と言っていたのも拘わらず、１時間ほど待たされた挙句住所表示の問題で開設できず。東京へ戻り、住んでいる市のＨＰで住所表示変更の新旧対が即確認できた。またその時もその市へ確認することを口頭にて要望したもの拘わらず実施せず勝手に無理と判断。今まで経験したことの無いようなレベルの低い人達 (11/5/28)

×窓口の対応を堅実にするためにこちらの個人情報をどんどん引き出す。普通なの？ (11/3/23)

×5年以上も利用実績がない口座があったので強制解約をお願いする様に電話でお願いして、先方の担当も了承していたはずなのに、一年後に突然「手数料○千円払って下さい」という通知がきた。強制解約の話しも聞いていないというし…新手の詐欺か？最悪だこの銀行！ (11/2/14)

×高飛車、客選び、人を馬鹿にした接客。最悪です。 (11/1/26)

×カードを勝手に使えないようにした！最低最悪！Ａ支店ローン担当のＮ氏は最悪！ (10/5/11)

×客を選ぶ銀行です。 (10/5/1)

×ATM使用中に行員がパンフの取替えに無言で侵入してきた！ありえない。 (10/3/9)

△WebWallet（インターネット支店）は結構便利だが、カード異常で再発行依頼に手間がかかる。 (09/6/22)

×新規に口座開設しようとしたところ、店頭でどういう目的で口座をつくるのか、とか、住んでる場所など色々聞かれた。まるで警察の事情聴取。挙句の果てには住んでいる場所を理由に口座開設を断られた。だったら静岡県外に店舗なんかつくらなきゃいいでしょ!! (09/5/28)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×所詮地方銀行、井の中の蛙。なのに上から目線の接客対応は何とかならんのか？？ (09/5/22)

○真面目で安心な銀行というイメージ。窓口の行員さんにより対応良し悪しあり、そこはがんばってほしい。 (09/4/9)

○大学時代、利用していました。初めて銀行口座作った18歳の私にもとても丁寧に対応してくれた。 (09/1/27)

×無通帳口座を申し込みしたら、こちらの知らぬ間に勤務先に何度も問い合わせしたらしい。実際の仕事場から離れているので、電話には出られない。結局、書類一式つき返されて終了。遠隔地開設でこんな対応初めて。 (09/1/22)

○しぶいと言われるがここのおかげで助かった。ありがとう (08/12/21)

×高飛車な態度が、ね。。。 (08/10/8)

○あんなに忙しい中がんばってると思います。 (08/9/29)

×窓口で、いつもお客の印鑑を行員が勝手に押しまくって使って、処理が終わってから返す。 (08/9/27)

○取引していた信用金庫が破綻した時静岡銀行が力を貸してくれた、その後事業は大きく発展し、静銀がメインバンクという理由で他銀行はこぞって低金利で金を貸してくれた、おかげで今では保障協会なしで最低金利で融資を受けられるようになった (08/6/10)

×住宅ローンを申し込んだら融資をことわられました。返済にかなりゆとりのある額を申し込んだのですが。貸す気がないようです。 (08/4/2)

×陰険な雰囲気の銀行 (08/1/14)

×100万円を定期預金にしようとしたら、「これだけ？」と言われました。一般庶民には大金だよぉ(- (07/12/15)

○雨の中ずぶぬれになりながらも親身に対応してくれたのはここの行員さんだけでした (07/12/15)

×静岡ならぬ、“しぞうか”をダメにする銀行。 (07/12/14)

○ある銀行に会社の廃業を勧められた。一時は呑んだ。だが、一度は夢を見たくて大嫌いだったシブギンの門を叩き、助けを求めた。結局シブギンは他行への返済資金を負担し、全てを背負ってくれた。シブギンのグループ会社をフルに使ってくれ、新しい取引先が５件増えた。それで十分だった。今も会社はなんとか経営してます。ありがとう、シブギン。 (07/11/4)

×地元の静岡県では静銀ではなく、「渋銀」として有名な銀行で、庶民をゴキブリ扱いし、両替を頼むと「スルガや清水でやれ!!」と言われます。個人及び中小法人には何もメリットの無い金融機関です。他の金融機関の方が言っていました。「渋銀の絡んだ債権回収は、雑草も生えていない。融資の際には渋銀チェックをしないと、うちの首が絞まる。」と…　 (07/9/12)

×行員の性格や態度がとにかく悪い。そんなに偉いの？ (07/8/4)

×静岡でナンバーワンの銀行かもしれませんが、だからと言って県民を舐めてかかったような態度は問題です。 (07/6/10)

×個人情報を簡単に流します。 (07/4/14)

×サービス、金利は最低。 (07/1/26)

○何度も呼んでも見てみぬふり (06/7/9)

×本当に最低です (06/6/5)

×気をつけましょう。この銀行、人の名前のハンコを買って自分達で契約書に押しますよ。 (06/3/25)

○いつも行く所はお客様係（？）の人が素早く動いてくれる。ATM操作のとき赤ちゃんを抱っこまでしてくれた。気持ちがいいです。 (05/12/20)

×貸し渋りや金利の引上げを露骨にする。だから他の銀行から低金利で借りて返したら返さなくていいていいやがった！醜い銀行 (05/9/29)

×とにかくあの横柄な態度には頭にきます！両替を頼んだら放り投げるようにお金をカウンターに出してきました。私、何かわるいことしたの？ (05/7/22)

×仕事の取引をしているが、何度も貸し倒れされている。窓口で１円足りなければ必死で探すのに、担当者が自腹を切ることるらしない。上辺だけ謝った振りをしている。勧誘の時だけニコニコして普段は偉そう。噂では銀行員の財形は年利２％と聞いた。庶民の金利は低いくせに・・・許せない！ (05/6/23)

○日本一の安定銀行 (05/4/27)

×預かってやてるだの態度 (05/3/16)

×いつまでも殿様気分で商売しているのか！ (04/9/10)

×態度で買い、サービスいまいち。 (04/9/6)

○信頼置けるので (03/9/19)

×接待態度最悪 (03/8/27)

×他行と比較しても、横柄な態度が目に付く! (03/8/4)

×この銀行どっちが客だかわかりゃしねーよ！　スルガの方がぜんぜん感じいいよ。 (03/8/2)

×みなさん格付けにだまされないように　ただ渋くて庶民の銀行ではありません　行員の態度も最悪 (03/3/27)

○世界の静銀。つぶれる心配が少ない。 (03/3/24)

×俺は静銀ブランドだ！オーラむき出し。ばかじゃねーか！本当取り引き先なっかったらぶん殴ってるコゾー何人もいるよ。特にマシーンのような融資担当　地域密着銀行とはとてもかけ離れている。町の銀行が格付だけで横柄になっている。今やキーワードの「わかりやすさ」に経営陣さえ気が付かず、客の視点で見るとあらゆるサービスが５流で、複雑、銀行都合システムである。である。今、何もしなくても地域独占だが早いとこ「スルガ」や「バンキング」銀行の参入でぶっ潰してもらいたい。 (03/3/4)

△普通の銀行 (03/2/12)

○店員さんが優しいし、親切だったから。 (03/2/3)

○安全 (03/1/13)

×横柄 (03/1/2)

×そうそう、窓口の女性の接客態度には不満。「今日は印鑑持ってる？」と言われた時には、小娘〜誰に向かって口きいてるんだ？と頭にきた！ (02/11/17)

×窓口の女性行員の態度・口のききかたが最悪で×最低の窓口対応。勤め先の会社が取り引きしていなければ喧嘩している。 (02/11/17)

×手数料高い。 (02/11/1)

×銀行というよりはお役所のよう。行員さんなにか勘違いしてるんじゃないですか？ (02/9/26)

×お山の大将 (02/9/25)

×全般的に努力が足りない。知識の無い行員の給料高すぎ！ (02/8/18)

○窓口は来客数のわりにてきぱきとよく捌いてる。待たせない。 (02/7/14)

○とにかく堅い。 (02/7/4)

×本当に受け付けは婆ばっか。何故？ここのせいで、他の銀行が入って来ない。手数料が高すぎ、仕事のろすぎ。 (02/6/30)

×企業努力が足りない。金利が低い。インターネットバンキングが使いにくい。 (02/6/28)

○財務状態がよく健全な銀行だから。 (02/6/17)

×融資に‘しぶぎん‘とは聞いていたけど、客に対するサービスにも‘しぶぎん‘!!対応が悪すぎ。近々解約してやる!!! (02/5/31)

×社員の態度が悪い (02/5/14)

○振込ができた（当たり前ですが）ので、みずほ銀行よりはまし (02/5/8)

×静高+慶応+静銀=社員教育が全くなっていない (02/5/1)

○地元の銀行 (02/4/16)

○バブルしてないから安心 (02/4/16)

○まあ固いし・・・ (02/4/16)

×客待たせすぎ。仕事がノロイ。加えて窓口にブス・ババ多し。 (02/4/6)

×金利低すぎ。振り込み手数料840円はぼりすぎ。静岡県内にはコンビニATMが多くあるんだから県民は新生銀行に移って静銀にサービス改善するように圧力をかけよう。 (02/3/30)

×しぶ銀は融資しない銀行で有名ですね。ここ１０年では絶対つぶれない地銀No.1だと思うけど、５０年経ったらわかりませんな。 (02/3/24)

×つまらないことに拘りすぎ。財務内容が健全なのはただ単に融資をしないだけ。 (02/3/21)

×銀行としての仕事をしていない。ダメ銀行。 (02/2/19)

×企業を育てる気がさらさらない。 (02/2/19)

×しぶぎん (02/2/3)

×住宅ローンの手続きがものすごく遅い。受付がまったくデタラメだ！ (01/8/9)

×殿様商売が鼻につく (01/5/25)

×ＣＳを軽く考えすぎている。これからの銀行はサービス業だよ、だってただの金庫じゃん。 (01/3/30)

△経営が健全/役人の天下りが無いのは共産党員が目を光らせているからです。 (01/2/21)

×大きな店舗に行くほど対応が悪い (01/1/23)

×渋銀です。 (00/12/24)

×どう考えても時間がかかりすぎ。（待たせすぎ） (00/12/14)

×クレジットカードを送ってこなかったくせに、問い合わせたら、紛失扱いで、再発行料を取られた。 (00/6/29)

×態度が良くないね。裾●北支店。 (00/4/8)

×女性行員の対応が悪い (00/3/7)

○女性行員の対応が良い。経営が堅実なので安心して預けられる。 (00/3/5)

○ネットバンキングの利用料が安い (00/3/4)

○好印象、ガツガツしていなくて良い (00/2/4)

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