常陽銀行
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×預金者を守る気が全く無い。安全管理が無いに等しい。こちらが交渉したくても、平社員は、直結の上司を怖がり、上司を出そうとしない。上司は、平社員な責任を取る気がなく、自分の出世しか考えていない。不都合があれば話の途中でも、「銀行の決まりです」と言い、一方的に電話を切ってしまう。薄井課長なんてその最たる者。インテリは、小口預金者なんて、眼中にない酷い銀行。それが常陽銀行だ。預金すると泣きを見るのは、預金者だぞ！ (24/1/26)

×口座開設拒否 (20/12/1)

×書類を準備して行ったにも関わらず、1時間も待たされた。待ってる人は数名しかおらず、あとから来た人の処理が先に行われていた。窓口の後ろに座ってる人が、処理しているようだったが、順番にやって欲しい。なにか訳あって長くなるなら一声かけてくれてもいいと思います。土日も営業して欲しい (20/7/1)

×またもや手数料爆上げ。今度は硬貨を１０１枚以上入金すると５５０円、５０１枚以上入金すると１１００円取られるらしい。ココまでされると経営難なのではないかと心配になる。 (20/4/25)

×８３歳の税理士です。　顧問先の事で質問しました。後で聞いた話　あの税理士　耄碌してるね　いくら何でも　言葉を選べ　　 (18/9/24)

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×いつも利用しているが窓口のスタッフの対応が上から目線で本当に嫌になる。一応客なのだが、その態度はどうなんだろうと思ってしまう人が多い。誰とはいわず多くの窓口の人。接客業としてどうかと思います。 (18/7/20)

×混んでないのに残高証明で時間がかかるという説明もなく1時間待ち。手数料は、2通で2160円。他行と比べて高いし待たせすぎです。 (18/3/12)

△今年に入ってから変な勧誘が多すぎます！私は諸事情でクレジットカード契約ができないのですが、用事で窓口に行くとほぼ毎回何かしらの勧誘を受けます。クレジットカードやＶＩＳＡデビットカード（事実上のクレジットカードです）やインターネットバンキング……先日もスマートフォンを使ったアプリケーションが出来たとかで執拗な勧誘を受けてうんざりしました。常陽銀行といい足利銀行といい、北関東にはまともな銀行がないです。 (17/7/9)

×教育ローン (16/12/30)

×閉鎖的な茨城を本拠地としているので、やりたい放題。コンビニＡＴＭよりも、最近は自行ＡＴＭを設置することに熱心。つい最近までインターネットバンキングは有料だった。 (15/8/7)

×ATM有料ってのがどうも。以前は地元のガス屋が大手対応してなくて仕方なく口座作ったが、解約でもいいのかも (15/6/1)

×取手支店に普通口座を持っています。親が急に亡くなり、お金がどのくらい入用なのかわからなかったので、５０万づつ4回ATMで預金を数日にわけて引き出した。すると４回目に引き出した日の夜、自宅に取手支店の行員が連絡なしに突然やってきた。彼は人の顔をみるなり、「預金を結構な額引き出してますよねえ〜」と言う。この銀行の行員は客の預金の出し入れを絶えずチェックしているらしい。行員の横柄な態度で気分に悪くなると同時に恐ろしくなった。 (14/11/18)

×カード紛失のため手続きをしてもらおうとしたら、住所を変更の手続きしていなく、時間がかかるし面倒をかけているのは申し訳なく思うが、市役所の窓口だったため３時にカーテンをかけたとたん気に障るような口ぶりだった。最初に受けてくれたかたがとてもいい対応だったため、その人との落差が激しかった。事情がなければ解約したいレベル。 (14/6/9)

×住宅ローンの相談に行き、仮審査を申し込むも一向に連絡来ず。3週間も経ってから仕方なくこちらから連絡するも、待たせたことや連絡しなかったことに対する謝罪は一切なし。しかも審査結果も予想通りNG。ここは金にならない客は放置する礼儀知らずで非常識な最低最悪の銀行です。 (13/5/16)

×脱サラし、起業したので法人口座を開設をしたくて、前もって電話で問い合わせも行い、必要書類や印鑑、身分証明書を持参して訪問しました。訪問時間も電話での対応者の指示通り、開店一番乗りの朝９時。窓口の対応者は電話での対応者と同一のおじさんでした。 子供の頃からお年玉を貯めたり、成人してからは給与振込や、公共料金の自動引き落としでもお世話になった愛着ある銀行だったので、法人口座も是非、常陽にと思って申し込みにいったのです。なのに個人口座の通帳を見るなり態度が一変、当行では貴社のお役にたてません。の一点張り。謄本すら見ず、事業内容や所在地も聞かず、何でお役にたてません。なのか？ 怒りより悲しみで一杯になりました。 (11/12/6)

×インターネットバンキングの利用手数料が有料なんていまどき信じられない。殿様商売。窓口も横柄な行員ばかり。隣県の足利銀行は、コンビニからの引き出す際の手数料がかからないようにしたり努力しているのにそのような事も皆無。仕方なく自行のＡＴＭを利用するしかないので、混んでいる事が大半で使い勝手も最悪。 (11/7/6)

×ATMの機械が日立製なので、他行と比べ使い勝手が非常に悪く頭に来る。行員も横柄。殿様商売で客の事を全く考えていない銀行。 (11/6/8)

×おしゃべりをしている行員が多い。上席者は注意ができないのか (10/6/17)

×家族が入院し、お金が必要になり、下ろしに行ったら、「本人確認をしなければならない」と言われ、ICUに入っていてそれはできないといったら、「死んでからきてくれ」といわれた。いったいどんな教育をしているのか。家族が本当に必要なときにおろせないなんて、私を含め、家族全員の貯金通帳を解約した。 (10/1/31)

○それなりにいいと思います。 (10/1/27)

×窓口に行くと中年行員の雰囲気が非常に悪い。 (09/12/30)

×土曜日昼に預金して手数料取られた。定期解約をお願いしたら金利の高い方を処理した（文句を言ったらやり直した）。県内一番の為か行員が横柄。 (09/11/22)

×記帳しようとしたら、「この通帳は使用できません、窓口へ・・・」と表示が出て記帳できなかった。いきなり使えないはないんじゃないかと思う。 (09/10/10)

○長年使っているが不満は無いよ。もっと酷いとこもあるでしょ。 (09/9/8)

○地銀とか、こんなもんだろう。 (09/7/22)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○・時間をかけて親身になって話を聞いてくれます。待ち時間が長いときがあるがそれだけ一件一件確実丁寧に処理している証拠では。 (08/12/28)

○私の手違いでトラブルがあった時、迅速・且つ親切な対応をして頂き本当に助かりました。以来大好きです。 (08/9/30)

×電話で確定拠出年金の問い合わせをしたら、誰も知らなかった様子でかなり待たされ、フリーダイヤルにかけてくださいと言われた。しょうがないので番号を聞こうとしたら、それすらも分からなかった。だったら何が分かるの？ (08/9/12)

×本店窓口で普通預金を預けたら、定期にしませんか？と女性行員に言われた。結構です、と言うと後日その行員から自宅に郵送で定期のご案内が送られてきた。客が望むことをしないで、サービスが悪いのが常銀かな？地元ではキャッシュカード持ってる人は多いけど、私の周りは定期や大口は、水戸信や県信が大多数。 (07/7/26)

×サービス低下著しい。100ポイント未満ではがっぽり手数料とられます。 (07/6/30)

○ポイントが100Ｐ以上あるのでＡＴＭが無料で使えて便利。 (07/6/25)

△常陽関係者です。評価低いですね。まさに殿様営業。どうにかしなくてはなりません。 (07/6/17)

×ユーザを無視したサービス改定が多いので愛着減退。ポイントサービス、総合口座への印鑑登録、取引上限設定　など (07/5/10)

○ずっと使ってる (07/4/22)

×窓口の対応がとても親切な方とそうではない「すみません」の一言も言えない方がいて驚きました。 (07/3/5)

×新商品紹介の電話がかかってきたが、あまりにも失礼なものの言い方に閉口。奴らの辞書に「謝罪」の言葉なし。 (07/1/19)

○茨城県民はみんな口座持ってるぜ!! (06/11/22)

×あの田舎臭さとつまらないプライドを捨てきれない限り、裸の王様状態脱却は無理ですね。 (06/9/28)

×投資信託を薦められ買付予約したが、帰宅後行員の説明不足に気付き翌日電話でキャンセルをお願いしても出来なかった。気分害した。 (06/8/24)

○地域密着型銀行だから (06/3/12)

×殿様商売。窓口も営業も横柄な対応。私は公務員ですが，給料の振込みを郵便局にさせないのは，常陽の圧力ではないかと思っています。それくらい茨城といういなかで一人勝ちの銀行。キライです。 (05/10/23)

×投資信託等販売するばかりでフォローがない (05/10/8)

○窓口のパートさんがとても親切 (04/9/6)

○窓口のアドバイスを受けてその通りにしたら資産が増えた。 (04/7/1)

△銀行というより、行員の質が高い人と低い人が極端 (04/4/17)

×手数料が高いねぇー (04/2/8)

×とにかく態度でかい。サービス皆無。 (04/1/11)

○行員が親切 (03/9/11)

○茨城の中では安全だから (03/6/30)

○茨城で大きいから (03/6/27)

×態度デカイ、頼んだ仕事は放置する、サービス悪い、商品知識皆無、、、ひどいもんだ (03/6/18)

×電話を掛けたけど、出た瞬間笑っていて感じが悪かった。その後の対応もいまいちでした。 (03/4/5)

×公共料金関係を独占されているので仕方なく利用しているが、ネットバンクも有料、サービスという精神がない。 (03/1/12)

×通帳無くしたんですけどと言ったらお探しくださいで終わってしまった。それが忘れられない。 (02/12/4)

×茨城では、ここに口座がないと生きていけないしねぇ… (02/11/26)

○あ (02/10/21)

○店舗が多い。自己資本率が高い。安心。 (02/10/9)

×茨城県内じゃ圧倒的に支配力があるせいで傲慢。申請書類を１年以上放置して知らん顔 (02/8/13)

△地元だから (02/8/11)

×頼んだ書類が届くころに電話をよこせと言われた。電話代をケチって客に電話させるとは何事か! (02/6/13)

○担当者がいい人だった (02/6/1)

×窓口の対応が悪い (02/4/11)

△アントラーズグッズくれるから (02/3/14)

×茨城県下では一番いい銀行だと勘違いしている (02/2/4)

○窓口対応が親切・丁寧。ATMも比較的が新機種が多い。経営内容も関東銀行・第二地銀に比べて良好。ただし窓口・ATMともにいつも混んでいるのさえなんとかなれば最高。 (01/11/17)

×いつも混んでいる (01/10/5)

△ここにすんでたら使うしかないんだよね。でもこれからはネット銀行に徐々にシフトします。 (01/8/9)

×そろそろ危ない？ (01/7/18)

○受付のねえちゃんがきれいなので (01/4/13)

×行員の態度が横柄。田舎銀行だから仕方ないかも (01/3/21)

△つくばにはここしか無い。 (01/3/4)

×さんざん待たされて「まだですか？」って聞いたら「機械が壊れてるんです」だと。それは私のせいなのか？と思わせるような口振り。 (00/11/1)

×そろそろ合併でしょ！ (00/10/20)

×やばそうなので、解約しました。 (00/9/5)

×社員が多いが、人を待たせる。銀行ってつくづく楽な商売だと思わせる銀行。もっとリストラして利息上げろ！ (00/7/19)

×営業に社内親睦会の通帳を預けたらなくされた。 (00/6/28)

○第一勧銀（横柄）やさくら銀行が相手にもしてくれなか私に融資をしてくれた。 (00/2/28)

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