【太陽生命の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

太陽生命

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×勧誘を担当する女性外交員の質が低すぎてお話になりません。 (23/2/16)

×アポなしで突然自宅に来られ、営業成績のために強引に保険の切り替えを勧められました。こちらが仕事中にもかかわらず電話が何度もかかってきて不在着信も5～6回残っており、あまりに身勝手で執拗な勧誘に恐怖を覚え全て解約しました。 (21/8/25)

×外交員は、結構無神経#8252;#65039; (21/6/11)

×代理店が太陽生命の傷害保険をかけましたが、このたび更新拒否に。心当たりは盗難にあったときの保険金請求で、その後奇跡的に見つかり、私は約款と法律に基づいて権利行使したが、それを「わがままな主張で、それが（更新拒否の）理由っぽい」と軽率な決め付け言動までされた。被保険者をなめるな。 (20/11/15)

×けがをして医者に数ヶ月は完治しないと言われ、就労不能の保険について問い合わせると30日入院してないと無理の一点張り。そんなこと保険の内容には書かれていないので本社に問い合わせると出なくないけど、わかりませんの一点張り。保険に詳しくないと不利になる保険会社だなと思いました。以前にも認知症の母に営業をかけられ、契約進めるのであれば私たちを必ず通してほしいと念押ししておいたのに知らないうちに10ほどの保険に加入されられており、返金もできないと言われました。やっぱり悪質な保険会社は誰であろうと悪質なんだなというイメージです。 (20/5/8)

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×解約を申し入れたが１週間以上経っても　書類が届かず　太陽生命に再度　電話したら支店で止まっていましたと　こんな生命保険会社　初めてです (20/4/6)

△コロナウイルスで、自宅要請が続いてるなか、２名ほど、家に来て、営業をするのは、如何なものか！?その場で、申し込まないと睨み付け、帰るのは、何故に。 (20/4/3)

×内勤職員やお客様サービスセンターの社員の水準が低すぎる。保険商品を取り扱うに足る商品知識が全くない。説明内容が変わるし、その理由を聞くを開き直った回答が戻ってくるし、顧客に対する誠意が全く見えない。とても上場企業の社員とは思えない水準の社員が多い。お付き合いしないほうがよい会社だと思います。 (19/10/17)

×顧客に要件の内容を伝えず、不安をあおる内容で人を呼び出そうとする。顧客を金蔓としか思ってない。クレームも戯言としか思ってないだろう。 (19/9/13)

×街中でセールスレディの勧誘をされました。丁寧に断りましたが食い下がられ困りました。仕事の待ち合わせがあるのでと何度もお伝えしたのに残念でした。 (19/9/6)

×勧誘の態度も最悪、強引に説明会へ連行しようとする。おまけにしつこい、最低 (19/8/21)

×とにかくしつこい！事前にアポを取るのは営業の常識だろ！いい加減にしやがれ！！ (19/3/24)

×担当者の説明不足。転換とは知らなかった。大損した。詐欺会社。つぶれたらよい、つぶれるべき会社。 (16/6/30)

×顧客対応が最悪です。事務の不手際があり説明求めるも全く返答なし。こちらから訪ねると事前伝えたにもかかわらず何の準備もなく対応者に最初から説明させられた。二ヶ月以上かかって送られてきた説明資料もいい加減で納得できないものでした。何より内勤者とセールスレディの連携がまったく取れていないあり得ない会社です。今後取り引きすることはありません。 (15/10/6)

×最低の保険会社です。というより私の担当が最低です。母の知人でその流れで加入したのですが、まず保険内容は勝手に決められます。その後解約しようとしても応じてくれない。私が断固とした意志を示すと、懐柔しやすい母に話を持っていき、当人無視で勝手に契約内容変更とか…話にならないです。10年満期で勝手に組み込まれてた「『介護保険』必要ないから解約して」といっても聞いてくれない。一度加入すると解約させてくれない最悪の保険会社です。外交員の質がとにかく最低。お勧めできません。 (15/8/27)

×転換を勧められたけれど商品のプッシュをするばかりで、肝心の説明が殆どなし。　この先の数回の更新時の価格（仮）は書面にしてくれない。　更新・転換時の価格上昇・免責リスクを聞くと「払えなくなったらやめたらいいのよ」。　「フルセットの価格で見積もりした」とか、「2年は契約変更ができない」とか、マージン重視の完全利己主義。　セールスレディは「販売員」で、「相談員」には値しない…。 (15/5/8)

×保険に無知な母が、変更契約でこつこつ貯めた100万円が、0円に消えてしまいました。 (15/4/26)

×しつこい。契約の約束をしていた日に、一人が事故に遭っていたのですが、もう一人の方もその事情を全く話さず、私の方の事情に対しても事前にくぎを刺していたにも拘らずミスをされてしまい・・・加入する気を失せ、向こうも諦めると言ったにも拘らず物事を都合よく解釈してまた勧誘の電話。ふざけんな。 (15/4/20)

×保険料を請求するときは対応が素早いが、保険金を請求すると悠長でかつ手続き書類に難癖つけてなかなか手続き完了しない＆支払いも超遅い！最悪の保険会社です (15/2/24)

×保険レディの方は成績重視の契約内容を必ず持ってくる。電話では担当になりましたと言いつつ契約しなければその後は音沙汰なし。お客によりランク分けされ金を持っていると分かれば高い契約を勧めてくる。しかも契約して担当がいるとわかれば新たに別の契約を持ってくる。 (14/1/24)

×子供保険で前納３年払いという約束を、最後（全６回）まで集金を忘れられていて　こちらから電話をしないと何の連絡もなかった。　電話対応も最悪・・担当者が変わったから私は聞いてないと言われた。ごめんなさいね～謝るしかないわ～とタメ口。折り返し電話しますと　電話を切る時もこちらが切る前にガチャッと切られる。社員教育もされてない会社はもう２度と使うことはないでしょう・・。最悪！！ (14/1/9)

×何も知識がないときに言われるままに契約した10年契約の保険。4年たった頃、保険の見直しを考え相談したところ、「保険を切り替えると病気になったりする。あなたに何かあったらよくないから」と脅され、取り合ってくれなかった。窓口は愛想がない。再度担当者に連絡すると、事前に連絡もなく突然訪問され、私の契約内容についてアパートの玄関口で話し始める・・・。このような話は事前連絡をとって、室内でゆっくりとしてほしいのですが・・・。しかも前回こちらから相談した、変更したい内容は「覚えていない」そうです。商品がどうというより、お付き合いしたくなくなりました。 (13/4/15)

×現在詐欺師扱いされてます。2012/11月上旬ガンと診断される。下旬に3大疾病保険の一時金を請求。12月上旬調査員が来て言葉遣いは丁寧ながら暴言を吐きまくり、カルテ開示の書類にサイン。勿論隠してる事も無いし加入時に会社指定の病院で、血液検査もしての加入なのにこの対応。その後2回、調査中だから待てとの通知が2回来ただけで、何をどのように調査してどの位進んでいるか等の情報開示は一切無し。俺が死ぬか自殺でもするのを待ってるとしか思えない対応。最悪。正に殺人保険会社といっても過言では無い最悪の会社。症状も進み薬の副作用もキツい現状、この会社がストレス源になってます。絶対にここと契約するのはやめた方が良いです。 (13/1/11)

×電話の応対も最悪です。担当者からはなかなか電話がかかってこず、こちらから何度もかけなおし、ようやくつながったところ、「ごめんないさね」のタメ口。担当者は保険の内容すらわかってないパートの従業員。無責任な会社です　 (12/11/23)

×支店長の訪問の約束の時間に来なかった。FAXに返答では昼食の店のせいで間に合わなかったと言い訳した上、謝罪して来なかった。支店長なのに客に傲慢とはな。 (12/6/7)

×子供の生命保険なんですが満期直前に見たこともない保険外交員が3人位で訪問、言葉巧みに勧誘され10年かけて12万損する保険に入らされ約5年。ちゃんと日本生命の保険に入ってるからと説明したのに、自分達の利益しか考えてないのかな？フォローも訪問もなし。今日　解約に行く！！ (12/4/11)

×20年以上前の話。アパート暮らしを始めて間もないころ、夜勤で昼間に寝てたら、太陽生命のオバサン2人組が勧誘に来た。こっちがドアを開けてまだ何も言っていないのに、「上がっていいかしら？」と言いながら勝手にずけずけと他人の家に上がりこんできた。こっちが無知なのをいいことに強引に契約させられた。後で解約しました。最近見かけないのでもうつぶれたかと思ったのに、まだあるんですね。 (12/4/10)

×最低な詐欺保険会社です。無知な母が騙され10年の定期できれいに二年ごとに三回転換させられてました。説明もあやふやで、自分たちのペナルティのことばかり目の前で言われたりしました。潰れるべき会社だと思います。契約者のことは一つも考えてませんよ。自分の利益しか。 (12/3/26)

×勧誘を断っても、飼料を郵便受けに入れさせようと必死で抵抗する勧誘員に腹が立ちました。ここは選択肢から除外です。 (12/2/24)

○特約項目が他保険外社よりも簡素化されていてわかり易い。難しい特約名で紛らわしい他社よりは良いかな？と思う。あらかじめ知識があったので営業さんには強気で話したら自分の思い通りになったｗ知識は持っとくべきだね。 (11/12/5)

×営業が契約時にウチに来たときには「ご主人の保険でも奥様のサインで大丈夫です」という話だったのにいざ解約しようとすると「私文書偽造ですよ！」とか脅された。 (11/11/18)

×北海道の窓口に行ったら金髪ミニスカートや肩にふけがのったおばさんが居て会社の品格を疑った。 (11/10/21)

×喘息だったが、「告知で言わなければ大丈夫！2年払えば支払われるから。」と言われ5年ほど前に加入した。しかし、最近やはり告知してないのは不味いだろうと思い、尋ねてみると「私そんなこといった？今なら首だわ～無理ね、給付はでないわよ。」といわれた。条件緩和型の保険がないか聞くと「へ～、そんな保険があるの～」といわれ、「最近はいい保険が出てるから更新勧めようと思ったけど、喘息ならダメだわ。いままでありがとう。」だそうだ。ひどいとしか言いようがないと思う。 (11/9/7)

×いつも来るオバチャンの人柄など信用して契約の方向で進んでいました。契約は別の担当者が来て契約しました。その時家族には内緒で契約したいので電話も本人でなければ内容は話さないようお願いをしました。もちろん手紙も気をつけて欲しいと。本日、親展でなく普通のハガキで●●プランのご契約ありがとうございました。と誰の目にも触れるよな形でハガキが郵送されてきました。勿論内容はバレバレですよね。腹立ちました！ (11/8/24)

×病気があることを分かっているくせに、見直し契約を持ってきて、契約したら告知義務違反で解除。どういうこと？解約支払い金返せ！詐欺集団。特に営業は、告知義務違反を勧奨している。２年バレなければ大丈夫ですよと誰にでもいっている。 (11/8/20)

×家の前で待ち伏せされた。ストーカーみたいな営業のおばさん。当日決めようと思っていたけどやめました。 (11/8/15)

×電話オペレータが馬鹿すぎる。名前の漢字を説明しても通じない。へんもつくりも知らない。 (11/8/14)

×窓口が感じ悪い。汚いおばさんばかりで華がない。口調がきつい。 (11/7/30)

△昔、勧誘のおばさんと玄関先で少しお話したら翌日、シュミレーションみたいな見積書を持ってきて、それ以来、しつこくて・・保険のおばさん恐怖症になりました。。 (11/6/16)

×違う保険に乗り換えるため一度引き落としを止めたら、担当者からものすごい怒りの私情を挟んだ電話が。自分の気持になって考えろだのモラルが無いだの裏切られただの。最悪です。こちらは客です。悪い商品ではなくただ自分の求めてるものとはずれてきた所にいい保険があったので入り直しただけなのに。これで太陽生命自体は最悪というレッテルを貼らざるを得ません。そんな部下がいる支店も最低です (11/6/5)

○CMがない為、信頼できる。商品が解りやすい。 (11/4/20)

△支社は苦情をもみ消すので駄目です。何かあるときは本社に電話をして下さい。 (11/3/7)

×販売員の優柔不断な言動に理解出来ず、解約手続きをお願いしたが一週間経っても連絡なし。支店に連絡したが何の手続きもしていない。コール女性の対応も「何が悪い！？」って感じで悪い。厚かましさとクドさは一番！！ (11/2/18)

○苦情はお客様サービスセンターがきちんと対応、処理してくれます。支社長は本社に苦情が行くことを嫌がりますが。 (11/1/14)

×「卵巣脳腫があり年に１回検査している」というと「投薬による治療ではないから申告なしで大丈夫」などと、契約時は調子の良いことばかり言う外交員。しかし契約後に入院・手術となりいざ給付金請求すると「病気の事前告知を受けてないので払えない。この場合は本来入院特約は契約できないので解約となる。明日書類を持っていく。返戻金はない。」と有り得ない態度。営業ババアも支社長も詐欺集団の糞会社。払った金返せ！死ね！！ (10/12/22)

×太陽生命は最悪!!解約の手続きのために電話してから、１ヶ月何も連絡なし!頭にきて本社に電話したら、勝手に減額の手続きがとられていた!!本人の意志を無視して、勝手に減額の手続きをとるなんてホントに最悪!!私はもう、太陽生命とは関わりたくない!! (10/6/16)

○営業職員さんが親切な対応でとても良かった！！　すぐに家に来てくださり手続きも簡単だった♪ (10/4/12)

○やむを得ず途中解約した時に、どこの保険会社よりも返金額が多かった！ (09/10/22)

×契約内容確認の電話で担当者が保険おりますなんて言ってたのに、いざ入院して申請したら保険はおりませんとかって、ありえない。詐欺だね (09/5/1)

○手術後、担当者の方が親身に対応してくださり、手続きもスムーズで助かった。 (09/4/3)

×見直しをしたら、もの凄い剣幕で怒られた。担当者を変更してもらったら、前担当者からの電話攻撃が凄かった。必死なのは分かるが契約者が見直しを求めてるのだから、再見積なりするもんでしょうに。とにかく恐ろしい目にあった。今でもちょっと怖い。 (09/3/24)

○親切で、分り易い説明。保険料の支払いも早かったです。 (08/7/22)

×保険内容はいいです。しかし、父が入院したときに販売員が手術日にやって来て、手術後、家族より先に医師に「本当にこの病名か」と聞いて、医師も家族もドン引き。商品はいいのに残念な販売員のためにその後解約しました。 (08/3/7)

○子供の学資保険に加入してますが、商品はいいと思いますよ (07/7/10)

×ずっと誰も来なかったのに突然がんがん来て持病の申告をしたのに大丈夫だからと契約した後、やっぱり審査ダメだったわと電話をよこす無神経さ。信頼出来なくなりました。 (07/2/11)

×いつも二人組みが嫌、入ってるのに増額いかがですかもシツコイ！もう共済に変えました。 (06/11/12)

○説明が丁寧。入院・手術時の支払いが早い。 (06/6/2)

○対応するおばさんによるけど、いい人にあたれば親切丁寧。女性に優しい保険がいろいろ。 (06/4/10)

○終身の一時払を他社と比較したら、利率が抜群だった。 (06/3/16)

○会社が良心的でした。女性向けの保険かな。 (05/12/15)

×知り合いのオバチャンに泣きつかれて仕方なく契約。しつこいよ。 (05/7/7)

○私の妻が加入しておりますが、女性向けのいい商品かなと思います。死亡時には大金は出ませんが、入院や手術の代金も出る上に結構な利回りの養老保険に関心しております。 (05/2/27)

○満足 (04/10/28)

○誠実な会社だと思う (04/5/19)

○利殖性が高いものが多数ある (04/5/13)

○親切 (04/1/27)

×保険のおばちゃん名前使わせて、子供の分までそして入金忘れ、ひどい会社 (03/12/30)

○女性のニーズ、高齢者のニーズに適確に対応。 (03/3/9)

×おばさんたちがすごく失礼で、あつかましい。二度と契約したくない。 (02/10/16)

○会社が安定しているので安心して続けられるから (02/6/1)

○あんまりおしつけがましくないから。安全だから。 (02/4/19)

×おばさん２人組で来て、うそを並べて契約させる。詐欺同然で悪質。 (01/11/28)

×「銀行に預けるより得」と言われて契約したが、計算してみると総支払額のほうが多かった。「入院特約が付いているから」といわれたが、契約時に特約の説明は聞いていない。 (01/11/2)

×二人組で営業に来たけど、なんかすごく感じ悪かったよ。知識もないし。 (01/4/13)

○説明してくれたおばちゃんの対応がよい。 (01/3/23)

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