第一生命 | |
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○親がクソバカ外交員やってるが、家に山の様に書類持ってきてゴミ屋敷だよ。人の積み立てから勝手に下ろすし、そんなことが出来る会社なんてクソだね。会社は管理なんてできない三流会社だよ。 (21/7/13)
×デート商法まがいのことをされて、解約の申し出をしたのに手続きをしてくれず、3ヶ月分よけいに支払いをさせられ返金もなかった。 (21/6/16)
×説明不足の上に説明が二転三転する。此方の都合を聞かず、自分の都合で用事を済まそうとする。挙げ句、持病の申告をしようとしたら、「私は聞きませんから」と言って質問に答えてもらえず、契約更新の際の分かりづらいチェック欄でも嘘の説明をされた。結果、持病なしとされていたらしく、入院時に申請したら、本部から持病について高圧的に問いたださた。担当者がそう言ったから従ったまでと説明したら、「担当者は、そんな事は言っていないと話している」という理由だけで全く取り合ってくれない。此方が申告隠しをしたように言われ続け、持病があるなら今後は保障がつかないと一方的に保障を外された。もちろん謝罪も経緯に関する説明も全く無し。詐欺だと思う。本部の人間すら信用できないので、絶対にやめた方が良い。 (20/10/10)
×2人組長身の第一生命の女性に道端で、アンケートと称し個人情報を聞かれました。周囲の人が聞く事の出来る状況で、個人情報を収集させろとの内容で、保険という仕事的にも、個人情報への保護・管理の意識の低さに驚きました。見知らぬ人へ個人情報をばらまく行為は危険だと思います。(2019.11月) (19/11/1)
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×もう最悪の一言。加入ってなりゃ時間,都合構わず来るくせに、給付金関係になると来ない。何度すっぽかし喰らった事か…知識まるで無し。もう関わりたくない。次の保険加入出来たら解約します。 (17/12/20)
○低給なのを知りつつ、親に保険料払わせる条件で忙しい時間に職場(サービス業)に押しかけてきて、仕事中に名前書かせて、銀行のカードまで持ってく営業レディー((((;゜Д゜))))居た 最悪 (17/8/1)
×がんと診断され、診断されたら保険料は頂きませんなんて言っておきながら保険請求しても40日以上待たされ挙句に細胞診だけでは当社の規定では出ませんと。もともと当社の規定ででませんっていうのならば病理検査してくださいというべき。その間2か月保険料は払い続け。治療を開始して40日以上たって今更病理検査したって治癒してたらどうなんの?お客様センターに電話するといえば文書を送りますからその中に書いてありますだと。 (17/6/29)
×22時過ぎまでメッセージが送られてきて、もう他所のお世話になっているのでと穏便に断ったらその後返信無し。そもそもいきなり、対面でもない状況で「まだ第一生命の入る余地はありますか?明日お伺いします」って舐めてんの?迷惑です。イメージも最悪。 (17/4/16)
×全くリットのある商品はありません。アフラックも扱っいますが、契約後放置です。 (16/12/2)
×約束を守らない。保険金を請求すると調査とかいう訳のわからない理由で延ばされ、その後連絡が来ない。最悪。 (16/7/15)
×生涯設計レポートが郵送されては来ているが、一向に担当者から連絡が無い。会社に来ても知らんぷり。出入り出来る箇所が規制されているにも関わらず平気でどこにでも姿を現す富山支社の担当者さん。どうかしてますよ。教育されているの? (16/6/29)
×以前契約していた保険会社を辞めたくなかった。しかし、一生懸命に見えた(当時は)ので、「保険以外の相談にものる(性的ニュアンスはありません)」という条件付きなら、と提案すると担当者が快諾。しかしその後、対応の悪さに不満を言うと、「仕事の方が大事!」と逆ギレ(あれ?切り替えの条件は仕事じゃないの?)。それから対応は上司に変わって、セクハラ、パワハラ、弁護士の単語が出てくる。だが、具体的にどれが?と聞くと、きちんとしたものは何もない。その後、日本生命協会に顛末を説明すると、「担当者に謝罪と反省をさせて下さい」と言われたので伝えると、「そんな約束はしていない」と口にしました……。担当者にもがっかりさせられたけど、上司もひどいものでした。誠意は微塵も感じられず、客の言うことは聞かず、社員の話ばかり信じる。最低の対応でした。私は他の人には第一生命は絶対に薦めません。 (16/5/21)
×契約更新時に「500円しか上がりませんから」と言われたので新しい保険契約したら実際は5000円も多く取られていた。ちゃんと確認しなかった私も悪いが、詐欺まがいの事を平気でするクソ会社だと認識してます (16/4/27)
×国の担当部着局や保険の協会に指導をお願いしても是正しない嘘ばかり営業。相当手強い会社です。お客さま担当に相談しても営業の行為を正当化するばかりで話になりません。 (16/4/15)
×最悪!!セールスレディは個人的な営業はするし,それを支社に行っても電話でその件に関して問い合わせても自分の会社と社員を擁護するだけで悪びれる様子一切なし。態度悪過ぎる。電話対応酷すぎ。ママ友も人間関係が働きづらいと辞めた。客にとっても働く者にとってもブラックすぎる。 (16/2/9)
×第一生命、愛想悪すぎ。これじゃぁ保険契約の解約増える一方ですね。真面目に働いている保険会社の職員もいるのにね。富山支社桜橋営業オフィス勤務の高齢者は再教育必要 (15/12/15)
×第一生命にご注意、契約者の話は聞かない、放置する。 (15/10/26)
×本当に愛想が無い社員ばかりですね。一度、保険契約者に文句言われたくらいで消極的になっては立派なセールスレディにはなれませんよ。まだ小さな子供が居るのなら頑張らなきゃどうするんだ。メソメソするな。そんな態度で客先訪問していても保険契約とれないよ。 (15/4/20)
×本当に第一生命は感じ悪いです。電話の対応も最悪。生命保険って加入者のことを考えて提案したり話をしたりする人達じゃないのかと疑いたくなります。すぐに解約し、本当に信頼できる保険へ変えようと思います。 (15/3/30)
×初石支部の営業。まず3年目で半ば強制的に転換させられて前の契約と同じ金額ならいいよと言ったのに勝手に向こうの保険料にさせられてた。後でも元の契約に戻せるって言ってたのに出来ないの一点張り。頭にきたので元の金額に戻させたら契約内容が最初のより大幅ダウン。どうでもよくなったので放置してたら、最近になって電話があって何かと思ったら、更新近いからってまた転換勧めてきやがった。更新近いってまだ1年半前だぞ。どこまで客を舐めてるのか。 (15/3/7)
×最悪です。保険を解約したいというと終身部分は、解約出来ないと言われたとか。知人がされました。もう一人の知人の知り合いはすごい怖そうなトレーナーとやらで親指にtatooがある為か指輪をしてますが見る人が見たらわかりますよ。品がなさすぎ気持ち悪いくらい。だから、徳島では第一生命はダメって言われるんでしょうね。性格悪い人ばかりが生き残る会社らしいですよ! (15/2/11)
×いつになっても会社に訪問してくる第一生命さんの社員の態度、対応が他社と比較すると落ちてます。何度も本社、富山支部へ連絡しても変化が無い。上司の浜田部長さん、こんな社員を雇用していていいのですか。 (15/1/14)
×担当で家を出入りしている方に旦那を寝取られました。会社にクレームをいれたところ、カラダで契約を取ってくるのを容認しているようですを (15/1/13)
×大阪府摂津営業所(米田さん)話しの内容が変更になったのなら、担当者としてきちんと連絡ぐらいしましょうよ!いい加減過ぎますよ!もっとお客様に対しての接し方を勉強して下さい! (15/1/11)
×第一生命担当者最悪です契約更新いつも出向くのはこちら (15/1/10)
×大阪府摂津営業所(米田さん)話しの内容が変更になったのなら、担当者としてきちんと連絡ぐらいしましょうよ!いい加減過ぎますよ!もっとお客様に対しての接し方を勉強して下さい! (14/12/28)
×解約時に自分の成績が下がるから継続してくれ等言いだしてきて呆れた。顧客より自分の成績しか考えていない。 (14/11/20)
×担当者が最悪なのかもしれないけど、自分が言いたいことだけ言って、こっちの話は全く聞かずに電話をガチャンと切る。どんな教育されたら、こんな営業員が出来上がるのだろうと思うくらい態度悪い。 (14/11/18)
×第一生命にだまされた私 (14/11/1)
○特に問題ありません。いつもお世話になっています。 (14/10/17)
×第一生命の社員は、連絡がとても遅い。お客様相談室に言ってから富山支部からも連絡があったが反省の態度が見受けられない。管理職の方は問題を起こした職員に本当に事情徴収しているのか。連絡もしてこない担当者に給料なんか払う必要ありますか。小さな子供でも連絡出来るぞ。早くやめてくれ。 (14/10/4)
×旭川支社柴崎氏の対応は最悪!アポなしで突然きていいわけばかり。失礼にもほどがある。顧客をなんだと思っているんだ。真摯に考えろよ。 (14/9/26)
×大手生命保険には、気を付けてほしいから (14/5/9)
○セールスの方にも色々な方がいますよね。もしいやな事があればコールセンターに言う事です。第一さん以外のコールセンターにも電話したことがありますが他社は第一以上におかしな事、いいますよ。最近はかなり厳しくなってるとセールスの方も言ってました。ご自分がどんな保険(保障重視か貯蓄重視か)を必要としているのかきちんと話せば、保障内容はほかの会社より充実してます (14/2/1)
○以前日本生命でしたが、保険金もらえる対象が俄然ひろく、第一にしました。日本生命のイメージ戦略にだまされてました。 (14/1/14)
×自分の売り上げが足りない時だけ頻繁に顔を出し、客にゴマばかりすっている。加入した後は他人の様に接せるセールスレディーなんか辞めてしまえ。1つも約束も守らないし自分勝手すぎる。そんなやつしかいない生命保険会社の上司の顔が見てみたい。そいつも対したことが無いやつだ。親子でコンビを組んでいる連中がいる。要注意せよ。 (13/12/24)
×携帯電話での対応が悪すぎる (13/12/15)
×転換 転換で数百万 ドブに捨てました ほんとうに最悪な会社 なにがお客様 (13/12/9)
×担当者、その上司、相談窓口いずれも責任をとる人がはっきりしない。最悪な保険会社。 (13/12/9)
△担当者にインカム対象なのに支払できないと言われた。再度自分で証券を確認しても疑問が残り、コールセンターに確認したところ支払対象とのこと。払い渋り? (13/11/26)
×20代だったので終身保険に入ったのですが、1年後くらいにいきなり尋ねてきてお宝保険を転換させられました。こちらが全く納得してないのに「一通り説明したでしょ。書類に署名して。書かないと私帰らないから」会社から利率が高いものを転換させるノルマがあったのか。契約された分が給料に反映するのは1年くらいだそうで、あなたの給料成績の為にコロコロ変えさせられたんじゃたまらない。終身を60歳まで払うつもりでいたのに健気な若者を食い物にするな。すぐ解約しました。 (13/11/12)
×担当者がクソだった。「(私が会社まで行ってあげるんだから)明日までに金を用意しろ」とか平気で言ってきた。個人情報保護についても疑問を感じる担当者だった。 (13/11/3)
××死亡保険金受け取りの際、当然のように全額据え置きありきで話をされ、提出書類を握ったままなかなか渡さず。払い渋り? (13/10/12)
×突然の訪問、夜間の電話など、断っても断ってもしつこい!解約したいくらいです (13/10/3)
×死亡保険金の書類を送付して何の連絡もありません。契約の時とか、見積もりは急いでもってきます。支払いは遅い1 (13/9/25)
×個人情報がダダ漏れ。指摘して、担当者をかえてほしいと伝えると、今までのようなサービスは受けられなくなりますが・・・と言われました。年に一回ポストにカレンダーが入ってるだけだろうが!!(怒)上から目線で腹が立つ!! (13/7/17)
×杉戸オフィスのオフィス長と主任。感情抜きにしても対応が悪すぎる。個人情報は駄々漏れだし、指摘すれば言い訳ばかり。挙げ句、謝罪しろと言うなら謝罪しますが、どうしたら良いですか!?と、とても高飛車に言いました。謝罪は求められてからするものなのか?誠意を持って対応しているのだと豪語するなら、その誠意を見せて欲しい。 (13/6/5)
×とにかく勧誘態度が最悪。ブサイクな営業が異常なくらい執拗にやってきて契約を迫る。2回断っても毎日1時間置きにやってきてピンポンダッシュ並にインターホンを鳴らす。その気持ち悪い行動に、警察、消費者センターに電話して相談したりもしたくらい。なにが安心だ。恐怖を与える会社だ。第一生命という会社はすぐに無くなってほしい。第一生命には絶対にみなさんには入ってほしくない。ディズニーがかわいいとかの安易な気持ちで加入してほしくない。ほんとうにあの会社は異常です。 (13/5/31)
×解約手続きが遅すぎる。営業所の事務員が解約日にちまで勝手に決める。入るんじゃなかった。 (13/5/29)
××ここの営業は人を騙して契約をとるぞ。終身保険→定期保険に変えた保険へ転換させようとする。しかも説明では「保険料も換わらないし内容も一緒!」と大嘘をつくぜ。同じ保険ならなぜ転換させるのか?保険契約年齢が上がってるのに同じ保険料で同じ内容な訳がない。それを指摘すると「私が人を騙して契約させるように見えますか?」と開き直る。『キッチリ騙してるじゃん』ふざけるな。最低!!だ (13/5/26)
×「担当が変わりました」と1年で3回挨拶に来た。 他社に替えました。 (13/5/25)
×第一生命の営業教育はどうなってるの。契約したら、その後のフォローなし。呆れた話。高額な保険料支払う必要性ない。他社の保険に切り替えます。早くやめさせて。 (13/3/5)
×第一最悪。金の亡者だけが生き残る会社。この会社は営業職員を道具としかおもっていません。そして性格悪い人を陥れる最悪の営業職員だけが増殖していくのです。そんな事ばかりしてると良い死に方しませんよ。何が安心の絆だよ#8252; (13/3/2)
×コールセンター最悪だな、セールスの人は地方支社に行き顔ださないし解約した手続きについて聞いても明らかに不愉快めんどくさい感じ。十年も入っただけ悔しい。 (13/2/18)
×息子がケガでたいへんな手術をしたにも関わらず、理由も告げずに該当の手術では無いので手術保険金は支払えないとのこと。他社では直ぐに支払対象の手術なのでOKだった。約款を見るにほぼ対象手術の内容は同じに感じるが支払を渋っている。学資保険の障害特約だが・・・。この保険も満期時は支払金額より少なく、たしかに特約部分は保険なので理解できる部分があるが当初は説明無し。昔の大手は評判が悪いですね。 (13/1/28)
×2年前、担当者が定年退職の為別の女性営業担当と交代しましたが2年間であいさつを含め1回しか来ません。その1回も年末のあいさつにも訪れず子供がディズニーのカレンダーが欲しいと言うので支店に電話をし来てもらっただけです。新規契約のノルマはあるにせよどの様な教育をしているのか?以前の営業担当者が良かっただけに・・・・。年間60万円程度の保険料では顧客じゃないのかな? (13/1/16)
×第一生命の保険に加入しています。新しい保険があるたびに はいらないと電話か仕事場にきます。他兄弟のだれかはいらないともいってきます。ノルマがあるのはわかるけど、しつこいです。正直はいったことを後悔しています。多分担当者によるんだと思うのですが今の所いいと感じたことがありません。こんなだったら誰にも紹介したいとおもいません。 (13/1/12)
△第一生命の保険にはいっています。やっぱり保険は担当者によるんですね。私の担当者はなにかあるたびに連絡または仕事場にきます。しつこさにびっくりしています。契約とらないといけないのはわかるけどここまでやわれると正直ひきます。なんか第一生命の担当者ってみんなこうなのかと思ってしまいます。いつも疑問に思うのですが第一生命から年末にくる アンケートつきの契約内容説明書のアンケートになんで他の家族名前を書かないといけないのかいつも不思議です。(興味をもっているならまだしも)保険はいってからドンドン後悔してきています (13/1/12)
×× 最低最悪の保険会社。 27年前に学資保険に加入してからずっと、この保険会社に関わったことを後悔していました。やっと満期を向かえ手続きの為コールセンターに連絡したらこれがまた最低の対応。どんな教育を受けているのか?? (12/12/3)
×最悪! 私の勉強不足もあるけど、最悪な保険しかもってこない!対応悪 解約時には不機嫌 「今、試験前なので考えられません」 営業が言う言葉か? 二度とかかわりたくありません (12/9/6)
×しつこさはゴキブリ並み。会社の休憩室で聞いている時に下痢でトイレに行こうとしたら「どこに行くんですか? まだ説明は終わっていません」 最初から別の人間に説明していたのに俺もいつの間にか加わっていた。 その場で「お前もトイレに来るんか!」とキレてやりました。 (12/8/29)
△とある支店に解約で行った。理由もろくに聞かれず、10分程度の手続きであっさり解約。これはこれで、なんだかなぁ。 (12/8/1)
×契約する際に過去の入院を隠すように言われました。その事を疑問に抱きながら契約しましたが、気が変わりクーリングオフの期日内に解約。担当の人に責められ、第一回保険料の返金すらも「担当本人でないと書面手続きをしないと返さない」とか信じられません。契約するんじゃなかったと後悔しております。 (12/7/13)
×千葉のいすみ営業所で働いてる・・名前出せないけど、強引でほぼ強制的に契約をとる貴女、他の保険会社の人もあの人のは入らない方が良いって言ってますよ。内容見たら最悪でした。契約してる人が可哀相だけどみんな辞めたくてもやめれないって言ってる。 (12/6/28)
×保険を勝手に堂々人生に摩り替えられました。転換しても顧客に損害はないので損害賠償金は発生しないので、契約書類偽造による慰謝料だけしか請求できないと、裁判では主張するようです。それですむなら、誰だってガンガン不正転換します。 (12/6/22)
×現役営業職員です。自分に都合のいい商品だけを売れと言われます。お客様のニーズに合った商品を契約したら怒られます。また、解約減額もできないと言えと嘘をつけと教えられます。名義借り、成績付け換えも当たり前。コンプライアンスなんてありません。上司の財布から○○様の保険料と渡されたこともあります。みなさん営業職員は自分に都合の悪いことは絶対に言わないし対応しません。それに応じてしまうと査定をクリアできず何の保障もない嘱託社員になってしまうからです。絶対に少しでも疑問があるなら契約しないで下さい。 (12/5/12)
×保険料のほとんどが特約の掛け捨てだとわかり、更新時には保険料を上げないと保証が維持できないとわかりました。契約時には何も説明なくプラス面ばかりを説明してました。無知な自分も悪いのですが契約してしまった自分が馬鹿らしくなりましたね。保険レディーの成績&保険会社の売り上げ目的だと痛感しました。 (12/4/14)
×××私が「特約の解約したい」と電話で言って来てもらったが、予定の時間を40分も遅れて謝りもしない上に「解約手続きの資料を持っていないから、また来ます。」←なんのために来たんでしょうか(呆れ笑)その後も、無駄なやり取りを3回程して・・ 保険料が年払いなので、特約を途中で解約しても保険料の返金はないはずだが、返金がありますと言ってきたため、途中解約したが、実際には返金なし。「返金がないなら、元に戻して下さい」と言ったら無理との回答。上司に当たる支部長に話をしても、しつこい尋問ばかりで話が進展せず。返金がないのに解約する程バカな人はいないでしょうよ。結局本社のエライサンを引っ張りだして、2ヶ月後に解決。無駄な時間を費やし最悪でした。そもそも騙されて入った保険だったので、良いとこなしでした。 (12/4/11)
○父が第一生命です。5年前癌になり入院とか通院とかしてました。その時は、私は学生で良くわかりませんでしたが、最近母があの時保険に入っていていて助かったと、私が専門学校に行けたのも・・保険料払わなくて、第一生命から年金もらったからだと言っていました。父は仕事は変わりましたが・今は再発もなく過ごしています。 (12/4/5)
×うまいことばかりでマイナス面を言わずに転換させられました。終身部分が半額以下に・・・。担当者はコロコロ変わるし入って後悔しました。 (12/3/26)
○インカムサポートは凄くいいと思います。女性は乳ガンが心配だし、万が一なったら生活資金の足しになります。実際に加入してる友達が現在インカムサポート240万×一生涯をもらっています。しかも毎月の保険料も免許になってます。本当に凄い保険だと思います。 (12/3/18)
×最悪な会社です。会社全体が最悪です。勝手に保障内容を改ざんし説明をせずに転換されます。充分ご注意ください。自分のノルマ・利益を追求しているだけで、お客のことなどまるで考えていません。かかわってはいけません。 (12/3/7)
×保険の内容は良いと思うその分保険料は高い。しかし営業職員の古い体制も昔とほぼ変わらず改善なし。D1の職員と名乗る人が何人も電話をかけてくるのでとても迷惑。会社は担当の引き継ぎも管理できていない。客に見直しを勧める前に会社の古くさい体制を見直したらどうか。 (12/2/3)
×解約してくれない (12/1/20)
○保険料免除特約の条件が業界内で一番緩いと思います。 (12/1/15)
×最悪の一言です。契約とるまで仕事の邪魔をしにくる。とにかく解約させてくれません。引き落としストップしかないかな・・・ (12/1/13)
×上司の考えに常に反抗的態度の現職員です(笑)上司は毎日ディスクにふんぞり返り、やれ成果だのやれ継続率だの呪文のように唱え…13時キッカリにランチへGO!お客様の解約申し出に激怒。まったくお客様第一じゃなく自分第一。子供の体調が悪いのに(入院するかもという時)平気な顔で「明日締切だよ?1件も成果ないのにどーするの?」この人間味ない言葉で本気ぶちギレ!「え?そんなんどーでもイィですけど?」って帰りました。そんな私の給料は平均6万弱(笑)あの手この手使って成果出すベテランさんは毎月100万近く。地道に頑張ってる職員をバカにしてる。 (12/1/12)
×解約するときにもめました。一番最初に対応してくれた人が良かったので続けていましたが、その人も引退し、解約しようとしたらもめました。最悪です。自分だけかと思いましたが、ここのサイトに同じような対応をされた人が何人もいるので、ああやっぱりといった感じです。 (12/1/4)
×岡山県玉野支部の縄○は最悪です。説明が不十分だと苦情を言っても「不利な事もちゃんと説明しました。」と平気でいいますが、その場限りのいいのがれなのでつじつまが合わなくなります。指摘すると、「さっきの発言は勘違いでした。」とケロッと撤回します。また、契約減額の変更書類を依頼したら送ってきません。何度も催してやっと届きました。私の苦情に対応した本社も支部も慇懃無礼でした。 (11/12/9)
×時間にルーズで最悪。1時間遅れてきたり要領悪いし。 (11/12/7)
×~ 広島の安佐南オフィスの上司は最悪! 自分が表彰されたいがために 職員の家族の契約を無理やり取らせている。 それをしない職員には そのオフィスに居られないように 陰湿なパワハラを繰り返している。 (11/11/25)
×勧誘はぼぼ毎日でした。成績の 為と解るのですが。主人への説明だけで契約。前の保険の特約がはずされていたり不利な結果です。勉強すべきと反省しています。 (11/11/21)
×第一生命奈良支社の外交員は最低である。人を嘘つき呼ばわりするし高圧的。考えさせてと言うといつまでと切り返す。接客マナーも最悪。都合の悪いことは上司にも報告しない。窓口に文句を言いに行ったら外交員を通じてと言われた。 (11/8/27)
×堂堂人生で 20年間分の終身が消えました 契約した自分が悪いですが どこかで取り締まれないのでしょうか (11/7/26)
×担当者がコロコロ変わり、うざい。娘が入院手術した時、生協の15倍もの賭け金だったのに、支払い金額が変わらない。契約時、無知だったので最悪な契約をさせられていたと知ったのは、その「いざ!」って時だった。たくさんの書類が必要で支払いも遅かった。生協は簡単な書類郵送後2〜3日で振り込んでくれたのに、第一は担当者に直接渡したにもかかわらず1ヶ月もかかった。解約の時もグズグズうるさかった。二度と関わりたくない。営業にも来るな!! (11/7/23)
×無知の人に嘘の説明で契約させ、解約したら呼び出し数時間の交渉と説教。嘘を指摘しても会社独自のルールがあるので間違っていないの一点張り。契約者の分からないルールってなんなんだよ。 (11/7/19)
○私は営業職員です。営業職員によってじゃ本当はいけないと思います。しかし残念ながら自分の給料のために最悪な職員もいます。が、真面目にお客様のために活動している人も沢山います。私の上司はいつも「お客様のニーズをきちんと聞き、きちんと説明・提案しなさい」と指導しています。その通りしっかり活動すると、お客様も安心していただけると私は信じて活動しています。 (11/7/18)
○父が入院したときに、お見舞いにも来てくれて、保険金の話も父に聞こえると気にされるかもとわざわざ自宅まで来て説明してくださった。対応もとても早く、重い後遺障害の高額の保険金もすぐに支払ってくれました。ちなみに同じような契約をしていた某大手保険会社はさんざんケチつけて保険金が降りるまでに半年以上かかりました。 (11/7/15)
×勤め先の上司の代わりに応対しただけで、挨拶回りの外交員からアンケートを強要されかけた。皆さん第一生命の方と応対する時はお気をつけください。 (11/6/22)
×第一生命は最低の保険会社です。加入する時はいい事ばっかり言ってて、いざ病気・入院して手術をしたので保険金の手続きをしたのですが、その応対は悪いしなんだかんだと時間は掛かるし最低でした。おまけに保険金も出ませんでした。皆さん保険会社は良く選んだほうががいいですよ。 (11/6/22)
×契約者をあざむいてまで解約を阻止しようとしたことに我慢ならず、先週解約してきました。同じ時刻に20代位の夫婦が解約にきましたがなぜか別室へ連行され、私の受付担当も席を外しカウンターには私一人。ふと目をやるとさっきの夫婦が出した証券がカウンター上に放置されたまま。(仕切りがが無いので丸見え。)私は金融業勤務で、個人情報、コンプライアンスにはひときわ厳しい環境で仕事してます。同じ金融業とは思えない。解約して正解。ちなみに私はコールセンターに電話をし、営業所の対応について徹底的に追い詰めたら、そこから支社→営業所と連絡が行き、解約手続きは窓口でスムーズに完了。(これって×1つまでですか?3コでも足りない位なのに。) (11/6/19)
×元営業職員です。人を考える会社では無いです。自分の基準成績の為には、平気で月の保険料を引き上げたプランを提案します。イイ人風に見えても、イイ人なんて誰一人居ません。その環境がイヤで適応障害になり、数ヶ月で辞めましたが… 自分が入っている順風ライフも、良いとは思えない保険です。払い込み満了後、終身が50万って…何に使うわけ?? (11/6/15)
×第一生命は約款を守らない。みんな気をつけろ! (11/6/6)
××解約書類を提出しても、しつこく電話してくる担当者。しつこいうっとおしい。 (11/5/10)
××営業で来た方にひたすら一方的に説明され続け、「保険は勢いですよ!入りましょう!」と言われた。こっちが「じっくり考えさせてください。」と答えたら急に態度を変え、威圧的に「いつごろまでですか?こっちも商売でやってるんですよ」と脅かされた。ありえないと思った。 (11/4/20)
×新しい商品の説明で自宅にきた。説明が終わり、「少し考えてもいいですか?」と言ったら、セールスのひとが恐い顔で「いつごろ頃までですか?」と 人を脅かしてきた。会社か自分の為かわからないが営業成績がほしかったらしい。最低。 (11/4/13)
×解約に応じてくれない。「できません」「承っておりません」の一点張り。そんな文句しか言えないなら自動音声で済ませれば?って思う。第一生命の引き落としを銀行に停止してもらってようやく話が進む…馬鹿らしい (11/3/12)
×契約時には「10年後に○○万円戻りますから」という説明だったのに、時間が経って契約更新の時には「そんなはずはありません」と豹変。加えて「証拠がなければ、第一生命には責任はありません」と言う。説明したのは役職者。虚偽の説明で契約させ、指摘をすれば責任逃れ。「こんなのあっていいのか」と悲しくなります。解約して、条件の良い他社に乗り換えました。 (11/3/9)
○私の姉はお盆に帰省してた時にどうでもいい…と言いながら加入してましたが、翌月交通事故で意識不明になりました。幸い数日後に意識は戻り、頸椎骨折の後遺症はありますが回復しました。結局自分に何かあった時に分かるものなんだと思いました。今では姉も文句言ってたおばさんの事を手のひら返した様に感謝してますが… (11/2/11)
○私の会社に来ているセールスレディの方は、他の生命保険会社の商品のいいところも教えてくれたし、しっかり違いを説明してくれた。親切だと思う。保険料は確かに高いが、自分の意見も反映され無理矢理高いものに入れという感じは見受けられず、商品に対して妥当な値段だと納得できた。結局担当者による、商品は悪くない。 (11/2/10)
×栃木の大田原営業所は最悪。解約申し込んだら歯のないババァが来て損しますよって。歯も入れられないような社員のいる会社なんて信用できるかよ。 (11/1/26)
○本当に役に立つ保険料払込み免除特約はここの特約だけだと思う。他社のは植物状態にならない限り保険料を払い続けるものだから。ここのは、がんと診断されたら以後の保険料不要で保障が続く。人についてはどの会社も当たり外れはあるのでは? (11/1/6)
○担当者が契約の保険のことだけでなく、日常の事でも相談に乗ってくれてくれます。会社についても対応がいいと思います。 (10/12/15)
×転換をすすめられ、納得いかないまま無理やり転換させられ、黙って解約したら、文句を言いにきた。無理やり契約させるからでしょ。超勝手。 (10/12/1)
×転換して終身が1000万から300万に減っていた。説明聞いていません。二年目にして知りました。最低です。 (10/11/14)
×主人の保険の契約で、“奥さんのサインで結構ですから〜”とか言ってた。馬鹿なのかな?是非、契約というものがどういうものなのか教育してください。 (10/11/10)
○インカム最高 (10/11/7)
×定期保険の見直しで保険料が上がります(当然ですの顔)、65以降は次回考えましょう。恐るべき掛け捨て金額お客が気づかないのをいいことにして、許せません (10/11/6)
×知識不足は自分の責任だが保険外交員の詐欺まがいの勧誘が最低 (10/10/27)
×日本3大生保会社(国内系)が、今日の保険業界のイメージを悪くしたと感じざる得ないほど最悪です。 業界のイメージ変えようと頑張っておられる他社(特に外資系生保会社)のステータスまで落としているとしか思えない。商品や金融の知識は外資系生保のコンサルタントの方が高くプロ意識を持って、親身になって対応してもらえると思ったので早く解約して、外資のマニュライフあたりに切り替えたい。 (10/10/25)
×保険外交員の教育は最低。保険金詐欺まがいのことをしようとする。電話の向こうで悪態をついていたりするから怖い。早くつぶれて欲しい会社。 (10/10/4)
○対応が早い (10/9/16)
×22歳独身相手に、異様に高い死亡保険・・・しかも本人ではなく同居の親を勧誘して。。(当然支払いは私です)親が洗脳されてしまい断れず。。こっそり解約します。 (10/8/24)
××勧誘がとにかくしつこいので入ってしまいましたが、その後も勧誘が酷い。いくら保険につぎ込めというのか。。入った後も特にいいことはありませんでした。 (10/7/11)
×本当にだまされるところでした。年払いで解約すると残りのお金が返ってこないと言われたのですが、4月以降は保険法が改正されて返ってくるはずですが?というと手のひらを返したように対応が変わりました。それでもしつこく解約を止められました。こんな会社がなぜあるのか不思議で仕方ありません。 (10/5/14)
×ペアで来て、二人でガンガン提案・・・怖くて断れなーい。 (10/4/26)
×他の会社のプラン設計書と比較するな (10/4/18)
×勧誘員の話もはっきりせずに友だちという関係で入ったのがまずかった。満期時の約束を反故にされ相当のショートとなりました。何処に言っていけばいいのかも判らず放置しましたが今株上場で話題になっているので・・。訴える方法があるのであれば時間的な余裕のある今俎上に載せたいです。 (10/4/11)
○将来を見つめ成長する事を目指したプラス思考の体制を実現しているから (10/4/4)
×加入時は良い事ばかり言い、請求時は最悪。文句を言うと自分の保身ばかり言い最悪。絶対お勧めしません。 (10/3/27)
○担当の方の手続きがスムーズで助かりました (10/3/26)
×振込み期限を一日過ぎただけで窓口まで払いに来いという対応。「振込みとかできませんか」と聞くとできないの一点張り。あまりに融通が利かなくて腹が立ったので「解約します」と言うと「では書類を送ります」とガチャ切りされた。むかつく! (10/3/2)
×対応がその場限りの都合のよい事ばかり。また、担当がすぐ代わり、3年ぐらい連絡無しもある。 (10/1/28)
×20歳で知り合いの方にすすめられるがまま契約していたら・・よくよく見たら保険金2500万もかけられていた。学生にこんなに必要か?やられたと思いました。 (10/1/19)
×保険のしくみもよく分からず加入したが、勉強して、どれだけ酷い保険か分かった。株をいただいてもう解約しました。今は信頼できる会社に変えて本当に良かったです。 (10/1/1)
×変更に必要な書類を聞くだけで3か所ぐらい電話かけるようたらいまわしされた。浦和支部の対応は最悪だった。しかも、電話で待たされ中、対応していたおばちゃんが、「これ解約書類?」と聞かれて「そう、解約解約、シュレッダーして。」と言っていて、突っ込みどころ満載過ぎて困った。 (09/11/25)
×保険を詳しく理解できていないおばさんが販売する。解約を罰金がくると言って渋られる!最悪。全部解約するつもり。 (09/11/13)
×最々々悪々々々(*`u´*) 秋になると「今換えないと保険料高くなります」と 更新でもないのに 2.3年に一回必ず しつこく責められる。 毎日のように電話 「車があったので。」といきなり来て監視されてるみたい。勧めるのは必ず『堂々人生』 。『堂々人生』。 そんなに点数いいんですか?貯蓄性・将来性のあるものと説明され うそつき! 転換下取り保険は 勝手に解約。下たどり処理になってなかった。あり得ない!財産返して! (09/10/10)
○お客を思いやる会社だと思う。加入してよかった。 (09/9/26)
×貯蓄保険で お金を払おうとしない いってたことがうそになる (09/9/22)
×船橋支社京葉中央支部の対応は最悪!株式上場した際の説明に乗じて、今加入してる堂々人生は掛け捨ての良くない商品と言われて、悠々人生への更新を強要されそうになったし、諸事情で解約請求したら、そこの副支部長が、「支部に解約する説明に来い!」とか、「あの場で更新すると思ったのに、解約だなんてあなたに裏切りを受けた」とか、言ってる事がはっきり言ってメチャクチャ( ̄。 ̄;)まあ、株はしっかり頂きますが(笑)あそこまで酷いのは、お目にかかった事無いですね。 (09/9/15)
×バイクの駐車スペースを餌に契約させられた。駐車スペースの代金が保険って!!保険はお礼に入らないといけないのか??営業マンの成績の為に保険に入るって最悪だわ。独身に必要ない生命保険をガッツリつけられた。いらないのに。 (09/9/7)
×担当の営業員は 副業でエステの店で働いていて 私の会社の女性社員は そのエステの初回無料に誘われ 仲良くなった頃に保険加入を勧められていたこの会社は営業員の副業を許してるんだろうか? (09/8/30)
○更新型なので保険料があがるのは仕方がないですが、インカムサポートは非常にいい保険だと思います。 (09/5/6)
×保険の更新に関する説明を電話で問い合わせた際、更新時に掛け金の上昇はないと説明を受けたが、実際の更新時に値上げを提示、最終的には「六法全書を読め」と恫喝、電話対応をおこなった人物が過去にも現在にも存在しないとまで嘘をつく。 (09/4/27)
×外交員との顧客との話しは第一生命との話しに当たらず、と会社の役職付きの人に言われ、同席した外交員も唖然。その時の録音テープがあるので、近々上の人に聴いてもらいます。解約したくとも契約者に不利なのでとても悔しいです (09/4/1)
△保険の見直しのたびに、月払いが値上がりする。いい物があるなら値下げするのが普通でないかい? (09/3/31)
×この会社は客を騙してナンボとしか考えてない。外資系に押されて苦しいのか?営業は予定利率の高い保険だけ切り替えろとしつこく来るが、保険金支払いの時にはパッタリと来なくなる。最低! (09/3/21)
△生命保険は、何十年にもわたる買物になるわけです。 自身が納得いくまでは申込書に署名押印する必要はないと思います。 目の色を変えてやらなければデメリットの多い仕事な為、職員は必死です。でも、契約・見直し・解約等の最終結論を出すのはお客様自身です。 精神的にもキツイ為、退社する職員が多く、頻繁に担当者が入れ代わったり、何年も担当者がつかなかったりするのです。 悪イメージの中、自分の利益・成績で動いてる人ばかりではありません。 多分、ここで×にされてる方は良い担当者に巡り会えなかったのだと思います。 (09/3/20)
×保険料高い!堂々人生1年11か月払い終え、今月解約申し出たら、担当の女が「できるが、スグだと上司と直接話をしないといけない。」では話をすると言ったら「あと1か月お願いします!でないと私の立場が・・・」ふざけるな!お前の立場なんぞ知ったこっちゃない!アホか・・・ (09/3/13)
○いい (09/3/5)
×とにかく勧誘がしつこい。担当者を変えてくれと言っても変えない。保険料が高い。 (09/2/17)
×旦那は知り合いのお母さんの紹介で入ったけれど、個人的な情報をその知り合いに漏らされました。保険内容以前の問題だと思います。おまけにクレームつけても担当者を変えてくれません。(最初に契約結んだ担当にいつまでも個人情報が流れます) (09/2/16)
×第一の保証見直しに来られた人が2年間減額も解約もできないと言われた (09/2/8)
×栃木中央支部最悪。自分の成績しか頭にない支部長。ダミ声のうるさいオバチャン。その前に来た感じの良い担当さんは、ていねいに説明してくれて良い人だったのに、すぐ辞めてしまった。成績が取れないと、給料もないらしい。まともな人は働けない仕組みの会社なんだと思う。担当を変えてほしくても、見直さないと無理だそう。解約は、証券持って窓口行くのが一番。若い人を辞めさせないで、汚いやり方してくるオバチャン達を辞めさせたら? (09/1/20)
×レディの知識が乏しすぎる。客への対応が失礼。一度申し込みしたものを事情があって白紙に戻す際、「24年間でこんなことはじめて」「今回の件でかなり経費がかかっている」「私自身1万以上使っている」など、うらみつらみを言われ、営業マンとしての人間性を疑った。 (08/12/5)
×まあまあ (08/10/24)
×ここの営業は自分のノルマと成績のことしか考えていない。客のことなどカモ同然。金融商品取引法に抵触するような勧誘方法など日常茶飯事。他社の悪口や都合の良い嘘もつきまくり。腹が立てて解約しようとすると営業が来なくなる。 (08/10/22)
×本社に担当のクレームをしたところ担当は変えられないので、担当と話したくない場合は近くの営業所に出向くように言われました。とにかく、特約を削らせないようにしつこい。あげくには、心配なら専業主婦をやめて、うちのセールスレディをして収入を得たらいいなど意味不明なアドバイスでした。 (08/10/15)
×だまされた!終身だと言われていたものが、掛け捨てだった。しかも、解約をお願いしサインしたのに解約になっていなかった! (08/10/13)
×大手だからかもしれませんがとにかくしつこいです!断っても断っても毎回プランを作成して持ってきます。何か保険の外交員が寄り付かないいい方法が知りたいです。 (08/9/8)
×掛け捨てじゃないなんてウソ!実質的には掛け捨て!しかも高〜い掛け捨て!相談会で保険の見直しのプロに見てもらったら笑われた。 (08/9/3)
×18歳で初めて加入した保険。すすめられるままに死亡保障特約2700万円、その他特約フルコース、掛け金月1万8千円、後でわかったがほぼ9割が掛け捨てだった。その10年後しつこく堂々○生への転換をすすめられ、会社にまで押しかけてきた。不信感が募り、自分の保険を改めて見直し、直接本部に行き、特約を全部解約してやった。高い買い物でしたが、自分の無知を反省して少しは保険に詳しくなりました。営業マンの成績の餌食になっただけだったのでしょうね。 (08/8/30)
×担当者がやたら変わる。約束は守らない、思った通りのプランを考えてくれない。疲れて倒れてる時にアポ無しでくるのが腹が立つ (08/8/13)
○対応もよく、名前がコロコロ変わる会社よりは安心。外資系にはない保障内容の充実さがいい。堂堂人生も10年更新だけど2年すぎたら見直せるし時代に合わせた保険内容に対応してるとこがいいと思います。 (08/8/3)
×担当者が、都合の悪いことは一切言わない。隠す。連絡も「する」といっててしない。嘘多い。 (08/7/10)
○保障内容が充実してる。 (08/6/13)
×大腸ポリーブ手術後に、保険支払い請求を行ったとき、電話口の担当者が、保険対象になるかを病院にて調べるように指示された。対象としっているからこそ連絡をしているのに、保険内容も知らない保険会社とは。契約期間10年がわびしくなりました。 (08/5/24)
×解約返戻金があると言われて加入したのに掛け捨てだった、苦情を言うと開き直られた。 (08/5/2)
×勧誘の際に毎日のように忙しい中押しかけられて保険内容の説明はしてくれず、プレゼント攻撃で正直保険に自信がないのかと不安になった。 (08/4/5)
×もう二度と入りません。なにが必要かもちゃんと説明してくれず入れ入れでうんざりです。 (08/3/20)
×利率の高かった頃に加入した学資保険は、満期時に支払い額+50万くらい配当があると説明された。配当は結局15年間で、2,3万円程度しかなく、満期時には支払い額−40万しか支払われない事に気づいた。あとののまつり。即刻解約 (08/3/7)
×昼食中にもかかわらず毎日職場に来ては堂々人生をしつこく売ってくる営業の女がウザかった。 (08/2/20)
×電話対応もまともにできない非常識な人が多い。 (08/2/16)
×旦那が新入社員時代に加入し数年間放ったらかし。月に2万円もの保険料。死亡した際の金額が数千万。独身者相手に何考えてんだか。悪意を感じました。 (08/2/15)
×色々ありました。外交さんの質が悪すぎます。行き過ぎの行為・・・。責任者すら出してもらえず、参りました!!私は客です。忘れないでいただきい。もちろん解約しました。すっきりです。 (08/1/31)
×結局、営業の手法は昔からある主婦のご近所付き合いを利用したマルチと何ら変わらない。外資との競合の時代に生き残れる訳なし。フェードアウトも時間の問題。 (08/1/13)
×引き落とし前に解約したいと申し出たところ、処理に時間がかかるのでムリですの一点張り。深く突っ込んだら他の職員に電話を変わりすんなり返金してくれることになった。いまどきこんな大手の会社でこんな対応しかしていないのは最悪。担当者もしつこい。なにも知らないと思ってるのか見直しの相談で新しい契約を強引にさせられそうになった。当日契約できないとなると態度が急変。お客様から大きなお金を預かっているとは思えない対応。とにかく信用できない。 (07/12/25)
×自分の欲しい保険プランはなかなか計算してもらえず、同じ世代の人は普通このプランに入る。と、何度も言われた。 (07/10/3)
×転換に注意です。説明が少ないから損していることに気づけなかった。あと、主契約と特約のバランス注意! (07/8/16)
×新潟 東支部支部長の態度が最高にむかつく氏ね (07/7/29)
×お願いですから、時間の約束をしたわけでも話を聞くと言ったわけでもないので、勝手に私の職場の出入り口で朝・夕私を待ち伏せするのやめて下さい。何度頼まれても入れないものは入れませんし、待ち伏せなんかされれば余計避けるのが必然だと気づくべし。 (07/7/5)
×たまたまFPに話を聞き、堂々人生のからくりを教えられ、即解約。10年更新ごとに保険料が驚くほど上がるなんて!自分の不勉強とはいえ、まったく解約金の少なさに唖然でした。それにしても下の書き込みで○にしてある意見のは”親切”だの”一生懸命”だのみんな商品の評価ではありませんね。 (07/6/14)
×新堂々人生に妻が加入していましたが、保険料が高すぎる。確かに保険金支払い事由に該当した場合は、保証は手厚いが、支払い事由が起きなかった場合は、ほぼ掛け捨ての為、解約返戻金が無い。更に10年更新型の為、保険料が10年毎に上がっていく。若年加入のメリット無し。 (07/6/13)
×コールセンターに解約の相談をした際、「担当者にはこちらから報告したいので内密に」と依頼したのに速攻チクられた。しかも2回も。クレームを言っても、「電話受付のミス。照合するから証券番号を教えろ」って、怖くて言えるか!守秘義務も情報保護もあったもんじゃない。信用ゼロです。2度と関わりたくない。 (07/5/30)
×第一生命の為に、保険料払わんでええわ。 (07/5/27)
×説明の無いまま堂堂人生に転換されていて、10年近く保険料を払って積み立てた十数万が勝手に下取りされていて返ってきません…。苦情を出すにも、時間外は音声ガイダンスが流れ「時間内に電話ください。」…話すことすらできません! (07/4/24)
×堂々人生は詐欺保険です。ほとんど詳しい説明もないまま、保障がしっかりしている保険だという事で加入してしまいました。後で知った時はほとんど掛け捨てになるという事が発覚しましたが、後の祭りでした。悔しくて涙も出ませんでした。 (07/2/23)
×更新時に保険料大幅UP!!全然解約させてくれない!!担当者は最悪だし!! (07/2/18)
△数年前、病気で入院・手術したときは申請してから2週間程度で保険金を受取れました。女性特定疾病だったので、保険金も割り増しで支払われました。年間99000円くらい保険料払っていますが、3年毎に10万円返戻金戻ってくるのを含めて月あたりに均すと5400円程度の保険料に死亡保障が1200万ついています。ただ、担当者が辞めてしまってからは音沙汰がなく、今の保険では入院保障は5日目から支給なので1泊2日入院でも保険が下りるものに乗り換えを検討しています。でも、Aflacで同じ医療保障条件に死亡保障をつけると保険料が月12000円と倍以上の負担になってしまうので悩んでいます。 (07/1/3)
×何とも言えない規約、現在月2万支払ってるが近い内に倍になると言われた。解約。 (06/12/22)
×自分たちの、あらゆる利益のみ考える会社。最悪。 (06/11/15)
×契約とるまで仕事の邪魔をしにくる。自分の成績しか考えてなく、医者の問診のときに正直に話したら「そんなこと正直にいっちゃっだめよー保険通らなくなるわよー」って告知義務違反で保険台無しになったらどうしてくれるんだよ!ばばー柏支社T許せない! (06/10/27)
×満期時に、医療保険切れるんですね、継続すると恐ろしい金額です (06/10/16)
×契約前はかなりしつこく来ていたのに、加入するとぜんぜん来なくなった。 (06/10/14)
×29才(女性独身会社員)だった時、おばさん外交員に「あんた、そんなことだから(嫁に)行き遅れるんだよ!」と大声で怒鳴られた。今でもその傷は癒えない。(おばさん外交員から保険にはいり減額を申し出たときでした・・・) (06/9/27)
×やめると言ったら「お金を貸すからあと1年はやめないでくれ!」だって!もう自分の成績だけで振り回すのはやめてほしい!!もううんざりです!! (06/8/26)
×y堂堂人生】保険証券みて10年後に更新時の費用に驚かされます。20年後は目が点です。終身移行にいたってはもはや詐欺です。。。。 (06/7/29)
×~加入してるにも拘らず、新しいプランの説明だとか言って家内に上がり説明したがる。都合が悪い!と言って断ると、毎週毎週電話攻撃やら、訪問攻撃の嵐で我が家の都合がいい日にちが決まるまで事細かにスケジュールを聞いてくる!加入していないための勧誘ならともかく、1口でも加入してる客に対して必要以上のセールスがねちっこく、ストーカーみたいなセールスのやり方、困るんですけど。 (06/7/21)
×父が脳出血で倒れ半身不随になりましたが住宅ローンの生命保険がおりず息子の私が未だに払い続けさせられています。 (06/6/19)
○内容の見直しをしてもらった時に、貯蓄部分には一切手を付けずに転換?をしてくれていて、後になって違う知り合いに証書を見てもらったときに、すごく良心的なやりかたと誉めていました。結局は担当者の良心、モラルの問題なんですね。私は良い人にあたったようです。 (06/6/16)
×20年前に契約した2000万円の終身保険の内半分を「堂々人生」への転換を勧められて行ってしまった。最近、それが全くメリットの無い物である事が判明。然も減った終身1000万円分の積立金もそれによって消えてしまったとの事。これは完全な「詐欺」行為としか言いようが無い!第一生命は信用に値しない保険会社である事は間違いありません!! (06/6/5)
×担当の方ガ退職されて、もう4,5年は連絡なし。そろそろ他社の保険も検討中です。 (06/6/1)
○職員さんが、一生懸命で好感が持てます (06/5/26)
×契約時の担当者が退職されてから、次の担当者一年以上経つのに一度も家に来たことがない!DMが一度送られてきた。苦情を言ったらいちど電話があった。無責任すぎる!3口も加入してるのに(怒) (06/5/17)
×掛け捨てなのを説明されてなくて加入していて知らなかった (06/5/4)
×XXXX セールスの勧誘がしつこい!他社の生保に加入済なのに乗換を強く迫る。貴重な昼休みを潰すな!! (06/4/29)
○みんな親切。中傷されるような会社とは思えませんね。安心 (06/4/1)
○安定、大手、堂々の保障内容よい。 (06/3/25)
○最高 (06/3/18)
×減額頼んだら証券を持っていかれたまま何ヶ月も音沙汰なし。支社に聞いたら「証券は本社」だと言われたが本社には送られていなかった。一度も謝りもせずウソがばれたとわかっていても最後まで支社長ぐるみでしらばっくれてウソをつき続けた。もちろん即解約!解約もかなりもめたけど。担当者も知識ゼロで最悪だった。 (06/3/13)
×三大成人病になったら、以後の保険料頂きません?? 嘘つけ!! 条件付だろ!! (06/3/12)
○最高です。親切・・マルチの方に批判されるようなことはしていません。エキス組みへ (06/3/1)
○内容が充実。 (06/2/4)
○妻が以前加入していました。先日、内容が良いのでE共済に切り替えたのですが、第一生命の解約時、担当の方の対応は、非常に速やかで、感じの良いものでした。 (06/1/17)
××保険のおばちゃん同士の客の奪い合いで、愛想が尽きました。すぐ解約しました。 (05/12/13)
×堂々人生に転換をすすめられました。後で前の保険の方がいい事に (05/10/13)
×解約時の手際の悪さ。人をゴミみたいに扱う。はっきり言って最悪な保険会社です。 (05/7/20)
××例年のようにこの6〜7月女性営業二人で新入社員誘惑。能力ではなく視覚に訴える営業もうやめたら。 (05/6/26)
○セールスの人が丁寧 (05/2/1)
○32歳の主婦です。半年ほど前に乳癌が分かって右の乳房を取りました。入院給付金とかは頂きましたが、何より保険料が免除になりました。保険を勧められた当時は正直しつこいと思っていましたが、今となっては感謝です。 (04/12/10)
○給付金の請求時にとても親切にしていただきました。 (04/12/1)
×いい保険の特約が出来たとの事で乗り換えたところ、今までの保険は下取りされており解約返戻金は全て無くなったもの。そんなこと全く知らず年一回通知書で初めて知り担当に連絡したところ、すいませんでしたの一点張りで上司に代わっても、申し訳ないの一点張り。こいつら人の人生なんだとおもっているのでしょうか?あまりにばからしいので他社に乗り換えました。 (04/12/1)
×解約をするつもりで頼んだところ、新しくて安いプランができたとか、いろいろ言われて保険を変更させられて結局解約もできなくて困っています (04/11/21)
×解約後もしつこくDMや電話をかけてくる。本当脅迫に近い_| ̄|○ (04/10/28)
×数年前、無理やりに入れ替えさせられました。保険やは嫌いです。 (04/10/23)
×「いい保険が出た」と言われて、信用して入ったら、終身保険の貯まってた貯金約900万円が下取り、転換されていて、解約したら、20万しか返ってこなかった!詐欺やわ!無茶腹立つわ!金返せ!! (04/9/11)
×担当者が突然会社を辞めたようで、そのことを知ったのは本人からの年賀状でした。しかも3ヶ月もたっていたのに何の連絡もなかった。次の担当者をこちらから問いあわせて、慌てて次の担当者がやってきた。しかも時間に遅刻して。口座引き落としで接触がないのも良し悪しかも。 (04/7/9)
×定期更新型ばかりで、将来同じ保証で払えない金額になる。60歳までの保証でそれからはかなり高くなる。一生払えない。いつか解約しなければならない日が訪れます。 (04/6/27)
○営業の方が親切です。 (04/6/19)
×職員が最低 (04/6/15)
○担当がとても親切で、ほんと小さな疑問にも答えてくれるし、「こっちのが安くてお得」と、うちの事情も考えてプランを出してくれる。生命保険も自動車保険も学資保険も、うちは家族全員第一生命。なぜなら担当者が信用できるからです! (04/5/22)
×今までより安い保険に見直しして欲しいと伝えたら、安い別の保険に再度入れさせられていた。いわれるがままに印鑑を押した私も馬鹿だけど、それって詐欺じゃないの?わかった時点で即刻解約しましたけど。これは問題だと思います。 (04/5/17)
○担当者が熱心 (04/5/7)
×三大成人病?条件厳しすぎ!解約準備中。 (04/4/7)
○学資保険に入ってます。小学入学以外に学資金が下りるの楽しみにしています!友達の紹介で保険に入るけど皆すぐ辞めちゃうのよね〜 (04/4/6)
×商品知識のない従業員ばかりで人によって話の内容が異なる。 (04/3/9)
××知人から義理で加入。諸事情の為途中で解約したいと申し出たところ、解約ではなく失効にしてほしいと泣きつかれて、結局解約はしませんでした。でも、担当者が上司の了承を得たり(何故上司の了承が必要なのか不思議)、いろいろと時間がかかって申し出から4ヶ月程保険料が引き落としされました。 (04/3/8)
○なんとなくずーっとかけてるから。 (04/2/18)
○まー安心できるかな。 (04/1/28)
×× 未だに古い営業方法 (04/1/23)
×ここの「○」のほとんどは支部長命令で投票させられてるって知ってる? (04/1/14)
○特約の種類が豊富だった (04/1/6)
×だまされて転換してしもた (04/1/6)
×三大成人病特約を追加するためだけに「転換」と称して丸ごと掛け替えられていた。「転換」は国家的詐欺でしょう? (03/12/20)
×私が必要としている保険についてのリサーチはせず、初対面で会った5分後には売りたい商品(1点のみ)を延々と説明してきた。顔立ちが良くいつも笑顔、親切で丁寧な言葉での対応をしても、コンサルタントとしての能力が無い人や教育されていない人達が担当をしている現状では、保険会社の先が見えているように感じた。消費者は政治、経済、全てを勉強して賢くならないと、企業や国に騙されるだけだ。 (03/12/16)
○営業の対応がとにかくいい。美人が多い。 (03/12/15)
×解約の連絡をしてもなかなか進めてくれない。減額して続けろだのうぜーんだよ!!絶対に第一はお勧めしない。 (03/12/4)
×いざ入院、手術になった時に対応が遅すぎ。他の保険会社で保険がおりたが第一生命はおりなかった。 (03/11/22)
×勧誘員がウソつき。 友人でも平気で騙す。 (03/11/21)
×しつこいんだよ。「今のままでいい。会う必要はない」って何度も言っているのに!一日に何回留守電入れるんだ?自称「新担当」のおねえちゃん。 (03/10/11)
×営業するなら商品を理解してから来い!自分の利益ばかり優先しやがって! (03/10/2)
×最悪 (03/9/28)
×解約するときあれこれいちゃもんつけてきて、最悪だった。 (03/9/21)
×担当の人ご無沙汰です (03/9/19)
×ちゃんと契約者の保険請求データ確認してから、営業に来なさい。 (03/8/2)
×3年に一度必要のない転換を勧めてくる。保険証を預けたら、なかなか返さない。3年はセールスレディやってる筈なのに保険の事を全然分かっていないようで、しまいには上司が来て「新人だから」と言い訳。何年たてば新人ではなくなるのか?まともな返事が返ってこないので、所長に苦情を言うと、これがまた一言も謝らない。 (03/7/22)
×鬱陶しい (03/6/19)
×会社の都合を加入者に押し付けるな?伊藤さん (03/5/28)
○最近しつこい勧誘が減った。相変わらずの日生と比べるとマシ。 (03/5/24)
○ナイト (03/5/11)
×満期の保険料200万以上戻るはずが直前にプラン変更されてた!十分な説明が無く判を押した自分が悔しい・・・即解約した!営業所にもよるだろうけど、自分はもちろん、人にも薦めたくない。 (03/4/28)
○商品がいい (03/4/12)
○田中れながかわいいから。 (03/3/23)
×おばちゃんの説明が分かりにくい (03/2/26)
○男性のプランナーという肩書きの方の説明がよく判った (03/2/4)
○うまくいうが、更新型をすすめるようじゃなあ。信用できん (03/1/25)
○掛け金が高い気もするが、支払は潔いと思う (02/12/6)
○入院保険で請求したが、保険金の支払いは早いほうと思う。ディズニーランドのチケットを安く回してくれたりする。 (02/12/5)
×一応、一通り説明を聞いてなっとっくして入ったが、冷静になってよく考えやら・・・更新後の保険料 60歳以後の保証=死亡100万 怖くなりました。よって初回の保険料だけ払ってやめました。保険料は授業料ということで! (02/11/13)
×保険加入前ほぼ毎日来ていたのに加入後はまったく来なくなった。注意すると、客はあんただけと違うんやの一言 (02/11/1)
×解約手続きが遅い。保険に入っても約款も渡さない。 (02/10/5)
○商品の説明が的確が、判りにくいところをしっかり教えてもらえ、安心して加入できました。 (02/8/31)
○親切だった (02/8/18)
○担当が愛想良く親切です。要求するとプランナー(?)が来た(詳しい)。↓の方、絶対に他の支社等に相談してみるべきです。最終的には謝らせる必要があると思います。悪い会社ではないと思うし。 (02/8/17)
×最低!解約したいと言ったら直接支部に出向けと言われ、障害者なのでどうにもならないって言ったら「じゃ解約できませんね」と言われた。それも、支部ではなく県内を総括していると思われる支社?に言われた。ムカついてお宅は障害者には解約の手続きはしてくれないって事?って聞いたら、あっさり「そうです」って言ってた。 (02/7/7)
○担当の方が丁寧。よくしてくれる。しっかりした保証内容と保険以外の楽しみもあって私は満足です。 (02/6/11)
×保険換えると月々50円掛け金が安くなると。満期後の受け取り予測を計算してもってこいと言うと出来ませんと。なにこれ (02/5/18)
○規模が大きい (02/4/30)
×失業したので銀行引き落とし手続きしたのに、再就職したら勝手に団体扱いできると判断し再度、誤りも無く事務的に早く手続きしろ!とは何様じゃ (02/4/28)
○なっちゃんかわいい (02/4/27)
○保証期間が長い (02/4/4)
○やっぱりオバチャンは頼りになりません。外資系に乗り換えました。 (02/3/26)
○払い込み済み特約がある (02/3/18)
×外交員のいいなりになって損した。なんで終身保険が100万のに乗り換えちゃったんだろう。ぼーっとしてた俺も悪いけど、気が付いて解約。 (02/3/17)
×解約させてくれないし、相当ゴネないと滅茶苦茶損させられる。外交員も態度が悪い。 (02/3/5)
○営業社員の知識が豊富 (02/3/4)
○不明 (02/2/16)
×ぜんぜん解約に応じてもらえなかった (02/2/11)
○アフターサービスがきめ細かい (02/2/6)
○対応が早い。丁寧に教えてくれる。 (02/2/2)
○人によりかもしれませんが、親身に対応してくれる人もいますよ。 (02/1/28)
○対応がいい (01/12/2)
○かたい。 (01/11/21)
×担当が代わると対応が悪くなった (01/11/6)
△担当の人が偉くなったら全然顔見せなくなった。代わりの人もなしで、ほりっぱなし。どうなってんの? (01/11/6)
××××解約するっていっても、1ヶ月手続きしてくれなかった。 (01/11/1)
△自分の意志で契約した(そこがミソ) と思わせるのが勧誘の常套手段、 釣った魚にエサはやらない がこの業界のモットーです。でないとノルマ達成できませんわ (01/10/21)
×失業中、払えなかった分を一括で払わないと失効すると言われ、開いた口がふさがらなかった。 (01/10/1)
×生命保険の仕組みの説明を受けたが、何度聞いても内容が理解できなかった。わからないまま6年間入っていたが、この間解約した。振り返ってみると大損だったことにようやく気づき、不勉強な自分に腹が立った。 (01/9/9)
×旦那さんが御世話になっていた方が病気で退社された後の担当が最悪。私がこれから伺うと奥さんからご主人の会社に電話して下さいだって。私はあなたを知りません。図々しい。机にメモ残せばすむことでしょう。社会人として疑わしき人とは保険に限らず一切関わりあいたくありません。早いうちに解約してここの上位3つのうちどれかにするつもりです。 (01/8/20)
×高い保険に変えさせやがった挙げ句にその後こっそり辞めた○○さん、今どこにいるの? (01/7/14)
×解約しようとしてもなんだかんだいって全然応じない (01/6/13)
×担当者が辞めても一切連絡なし。 (01/5/28)
×告知したらしょうもないことで審査医がきて、あやしまれて謝絶になった。ほかは同じことを書いて通ってるのに。 (01/4/30)
×担当者がコロコロ変わる!もう、解約します。 (01/4/19)
×初対面の保険のおばちゃんが「保険のことは私に全て任せてくれればいいから」などと訳のわからない勧誘をしてくる。セールスレディーが保険の勉強を全くしていないのは知っていたが、ここは電話の対応も最悪。給与天引きの財形のことについて質問したら、「そんな事考えてたら頭がおかしくなる」と言われた。人のお金を預かっておいて、その事について詳しい説明をしない、というほうがおかしいのではないでしょうか?とっとと解約しました。 (01/4/17)
×父が癌で亡くなった後、据え置きにしておいたお金を解約しに行ったが、支部長のおばさんが出てきてこっちに保険を勧めだした。更に特約の話になった時、「いやあ、若い人の癌は早いですからねえ。」と言われた。こっちはたった今、癌で父をなくしたばかりなのにだ。人の生き死にに関わる人間とは思えないほどの無知、無能、無神経。絶対に第一生命とは関わり合いになりたくない。 (01/4/2)
×受取人の変更を依頼したのに担当者が入院したとかで連絡なし。やっと連絡がきたら、自分はいかに具合が悪いか、という話ばかり。最悪。 (01/1/28)
×何度も「解約したい」と電話したのに、手続きをしてくれなかった。 (01/1/27)
×なかなか解約させてくれない。 (00/12/30)
×社会人になりたての頃、オバサン勧誘員がしつこく、訳も分からず契約してしまった。アフターサービスもまるで無く、ひどい契約内容だったので他社に乗り換えた。その後、そのオバサンに社内で会ったときに言われた捨てゼリフが「騙されてなきゃいいけどね」だった。 (00/12/22)
×減額すると、加入者がすごく損する仕組みみなっている。(どこの保険会社もそなのかな)個人的な理由から嫌い。CMも見たくない。でも、どこの保険会社もそうだが、若い女性のセールスレディはかなり勉強不足な人が多い。それでほんとに営業職?と言いたい。 (00/12/20)
×堂々人生で定期→終身へ移行できる人なんているのだろうか?保険料なんて数倍になっちゃうよ (00/11/11)
×おばさんしつこいよ! (00/11/9)
×昔入った有利な保険を今の不利なのに乗り換えさせようと、外交員とその営業所長がきて2時間粘られた。 (00/10/30)
×セ−ルスレデイの質が低い。契約高にこだわって,顧客の不利益をかえりみないで,転換させようとする (00/10/13)
×。みなさん堂堂人生の保険料免除特約って保険料7%上乗せになってるの説明されました?私は後日 別の人から聞きました。 (00/10/10)
×最悪。条件を変更しようとしてもろくすっぽ設計してこない。他社に変えたら意地悪された (00/10/6)
○詳しい事は解りませんが、僕は、単純に第一のセールスの人が感じ良かったから契約しました。今の所、不満はないです。 (00/9/19)
○何処の会社も似たようなもので良い&悪い部分があると思います。ただ、自分が諸々を如何に見極められるか!だと思います。 (00/9/19)
×××おれの保険をめちゃくちゃにしたくせに、まだ開き直る↓営業レディは最悪!N生命をみならえ! (00/9/16)
○保険を5社程契約していますが、問い合せの電話等をすると第一生命が一番感じが良く、応答がしっかりしていて安心です。 (00/9/14)
○なんだかんだ言っても大手は安心!かと言ってその地位にあぐらをかいていない所も好感を持てる。 (00/9/14)
○娘の入院費を請求した所、第一は対応が迅速で請求後5〜6日で入金。同時に請求したN社は1ヶ月近くかかった。対応の違いを実感した。 (00/9/13)
○日本生命を解約し第一生命に加入しました。セールスの対応が日本生命とは全然違い、社員教育が徹底されている感じを受けました。 (00/9/13)
○皆さん専門的で業界用語?みたいなのを使って保険会社の人みたい。特に↓の人なんか… 読んでいて嫌な気分になりました。 (00/9/13)
×行政処分があった会社が信用できない。転換契約の際の契約者の保険料負担について、保険契約者に誤解を与えかねない説明により募集行為を行った。 (00/9/12)
○国内第2位《安田火災》と世界最大手《アメリカンファミリー》との業務提携のニュースを見た。これで第一に契約している俺は安心だ! (00/9/9)
△業界のリーダとしてはやはり物足りません。 (00/9/3)
○セールスの方が一週間に一回必ず我が家に顔を出してくれます。あまり勧誘をしてこないし、ディズニーグッズもくれるからいいです◎ (00/8/20)
○話も聞かず後から悪く言ったり怒るのは筋違いだと思う。説明を聞いて判断するのは私達お客の方だから… 私は第一は良い方だと思う。 (00/8/19)
○やはり老舗の大手だから安心です。他の大手のように新聞に乗るような事件もなく、セールスへの教育が行き届いて安心して任せれます。 (00/8/19)
○私の担当者さんは、お客さんの事を一番に考えてくれるとても良い人です。『第一生命にして良かった』と思わせてくれる人です。安心です。 (00/8/19)
○「勝手に高い保険にかえられた」という内容があったけど、そんな事ありえないと思います。私は説明を聞き自分で書類を書きましたよ† (00/8/19)
○私は保険関連の雑誌の記事を書いているが、ここに書いてある不評な部分は他の生保はもっと酷い!第一生命は他に比べたら良心的である。 (00/8/19)
○担当のおばさんのオヤジ?ギャグがサブイが… 人柄で許せるものなんだよな! (00/8/19)
○第一生命はマメに訪問してくれて、減額等の手続きも迅速に対応してくれた。他の生保は契約時以外の訪問は無いし対応も遅く態度が悪い。 (00/8/19)
○今年、転換しました。解らない・納得できない所は理解できるまでセールスの方にシツコク聞きました。とても親切丁寧に教えてくれました。 (00/8/19)
○「なっちゃんコト田中麗奈」がCMをやっている保険を申し込んだ☆ 麗奈ちゃんグッズをくれた☆ サイコーだー☆ (00/8/19)
○悪い内容のカキコって… 他の保険会社の回し者?? ヤダっ! こっわ〜〜い!! 根性わっる〜〜い!! じゃぁ良い内容は社員が…?? (00/8/19)
○若いウイウイしい人は感じイイから◎ 長年いるババア達は最悪!!【客を見下す】【保険の説明はしない】【態度は悪くてデカイ】××× (00/8/19)
○僕の勤務先に沢山の生保レディが来ますが、その中でも保険の説明・言葉使い・仕事に対する姿勢など… ずば抜けていますね。 (00/8/18)
○1月契約→4月子宮ガン→【1千万】貰った→現在《保険料払っていない》が3千万の保障は継続→第一生命最高♪楽しい日々を送っている♪ (00/8/18)
○会社に毎日くる第一さんは、若いがしっかりと挨拶の出来るとても感じの良い子だ。その子の態度と笑顔につられて契約をした。 (00/8/18)
○説明がすごく解り易く、デメリット等もキチンと話してくれた!契約以外の対応も早かった!他の保険屋さんより信用できるし親切で良い! (00/8/18)
×勧誘が強引過ぎる。買い手の利益を考えていない。いきなり電話で「今日印鑑持ってますよね」と言われた。 (00/7/14)
×説明もなしに勝手に高い契約をさせられた (00/7/5)
○おばちゃんがよくイベントに招待してくれる (00/6/28)
××××重要事項の説明が全くないまま転換をさせられた。それまでは70歳で保険料の払込が終了するタイプだったのに、転換後はいつのまにか終身払込になっていた。今、元に戻すよう依頼しているが戻せなかった場合、今後の私の人生計画は真っ暗になってしまいます。しかも、営業員は対応最悪。私のような顧客に拘わっていると第一生命が成り立たないとまで言いました。 (00/6/16)
○ディズニーグッズがもらえる. (00/6/14)
×バツイチ子持ち生保レディに「旦那さんに先立たれたら、すごく大変ですよー。私も離婚して子育てと仕事で大変ですよ、もう。」と言っていたが、帰りにその人の車を見たら、BMWの新車だった。まぁ、リッチ。(笑) (00/5/12)
○4月からの新サービスは他の会社には無いものだと思う。アフターサービスの点で。 (00/5/8)
×最近のCMは非常に不愉快だ (00/3/5)
×自分の成績しか考えていない。それにしても、第一の人使いってひどいらしいね。 (00/2/26)
×担当が会社を辞めるとサポート打ち切り。 (00/1/10)
×CMが嫌い (99/12/29)
×最悪 (99/12/17)
×選挙の時に人の名前を勝手に使用して知らない間に後援会に入らされていた。 (99/10/5)
×生涯設計にだまされるな! (99/9/12)
×減額できない。増額しないと内容変更できない。ならば解約&再契約にして減額しようとしてもうけつけない。最悪。 (99/9/8)
×しょっちゅう保険の転換をせまられめんどくさい。 (99/9/8)
×自分の不幸をネタにし同情を誘い保険を売り込もうする若いセールスレディーが多い。ちょっとひねった質問をするとだんまりになる。所詮この程度。 (99/8/17)
×体で迫られても?? (99/08/05)
×転換で予定利率を下げようとしている。だまされてはダメよ (99/07/18)
○第一生命 (99/07/04)
○安心? (99/07/03)
×担当が変わっても案内すらない。契約がとれない顧客に対しケチという。最低!
○生涯設計を提案し、えげつなさを感じない
×掛け換えを進める。しつこい。素人を騙す。詐欺集団か!
×連絡がとれない
×外交員がすぐ辞める。減額を受け付けない。転換を勧める。極悪な会社&外交員。
×きらい
×担当のおばちゃん、対応は最悪。どういう教育してるんだ!!
○やはり何だかんだ言っても大手は安心
×支払いのできない体況とわかっていながら契約させられた。
○ディズニーキャラクターグッズがもらえる
×入る時の説明が不十分。より高いものへの乗り換えを時々勧めてくる。
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