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×エルメスの時計を買ったところ、明らかな偽物が来た。返品を希望してもあちらが偽物と認めないとかで電話で無理としか言われなかった。クーリングオフも効くのか微妙。あそこで高い物は二度と買わない!! (10/12/22)

×機械に不調があり保証期間内に修理に出したが見落としで対応してもらえず、その後完全に故障したため再び連絡したら「保証期間を過ぎているのでダメ」ときた。お客様サービスセンターの態度が大変失礼。 (09/5/28)

×購入時に同梱するとお得!と歌っておいて複数購入すると配送予定日の違いで同梱されず。 (09/2/3)

×商品説明を信用して購入したら現品の特徴と齟齬がありました。メーカーからの文章そのままの時はまだ良いのですがライターが書いた文には疑いを持たないと泣き寝入りになる事が複数回ありました。価格やセット数量が表示場所によって違ったり、チェック機能が不徹底すぎます。 (07/11/27)

×落札した物が他の通常購入商品と同梱の筈なのに入っていなかった等商品管理に疑問 (06/12/19)


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