@nifty
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×某N電気で申し込み、その際に早くしないと一月程度待つかもとのことで、新築建売の住所がない状態で2月に申し込み。3/19に住所が決定、即電話して繋がったのが2時間後！3/28の20時にニフティから電話、工事は最速で5/20！！3/30に家が引き渡しなのに！光でTVも引くのでアンテナ無しの家にネットも繋がす一月半以上待てと言う。しかも工事当日に配線が上手く行かなかったらさらに一月半待てとのこと。最初に待たなくとも良いように2月に申し込んだ旨を伝えても意味がなく、出来ないの一点張り。では、ニフティから電気屋に最長3ヶ月待つ旨を客に伝えるよう言うべきでは？と聞くも、申し訳ないと強めに言われて、それより早く出来るところがあるならどうぞとのこと。この時期が混むのは分かっているが、多少の待ち時間とは最初に言われた一月が3倍になってもサインしている以上こちらの過失なのか？公序良俗に反するのでは？ (21/3/29)

×ニフティから発行されたパスワードがルーターで使えない文字が含まれていた。そんなもの発行するなー。こちらで発行しているものなのにすみません。(ー_ー)!!じゃねーよ。NTTやルーターの会社、ニフティに何時間、何回電話したことか。かかった通話料返せー (21/2/21)

×NTTとのコラボ回線で回線変更について問い合わせたら、NTTに申し込めと云われ、NTTに電話したら、＠NIFTYに解約の連絡しろと云われ、＠NIFTYに電話したらNTTの申し込みは不要と云われた。迷惑なコラボ。両方に電話して半日潰れた (20/8/31)

×有料電話１０分待ち当り前、サポート不安。パスワードが安定して通る時と通らない時あり (20/8/28)

○電気に申し込んだだけなのに電気を解約した後もずっとID料と称して使ってもいない料金２７５円を取られる (20/3/16)

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×カスタマーサポートが本当に最低。繋がるまでに10分以上かかった挙句担当の部署ではないのでおかけ直しくださいと。あの不親切な音声案内でどうすれば目的の部署が分かるの？渋々かけ直し、また10分以上かかってようやく繋がり今度こそ目的の質問をしてみたところ「それはイエスともいえるしノーとも言えますね」だと。馬鹿か。カスタマーサポートの通話料はなんと有料。電話が繋がるまでの時間、この無駄な会話をしている時間、ずっと料金が発生しています。昔から使っているから、以外で使う理由が全くないサービス。途中で切ってそのまま解約の担当部署にかけ直そうかと思ったわ。 (19/12/20)

○ニフティからの扱いと態度が、お客さんに対する態度ではない。 (19/4/27)

×とにかく酷かった、契約の案内から確認の問合せからトラブル時の対応から・・・色々酷い話てんこもりで凄く精神的に疲弊させられた (17/11/18)

×素晴らしくやる気のないサポート。良くもまあこれで事業が続けられるもの、と呆れました (17/2/26)

×キャンペン中の@ニフティ光への乗り換えを申し込んだが、対応が最悪。もともとフレッツ光ニフティを利用しているので、手続きに時間がかかるとは思えないのだが、申し込みから１か月近くたってもなしのつぶて。こちらから何度も状況を確認しても「少々お待ちください」等曖昧な返事を繰り返すばかり。その間、１５日間有効の転用承諾番号を２回取り直すはめに。苦情をいっても毎回「私が責任をもって対応します」と返され、次に電話すると担当者が変わる始末。ネットサービスの企業なのにメールでの確認連絡もなく、サポートは時間帯が限定されたフリーコールのみ。酷すぎる。 (15/4/22)

×Nifty不動産にはめられた。不動産屋の手先だね。家の査定サイトで「ご希望の方法で連絡します」ってあるから、メールで返信を希望したけど、あっと言う間に不動産屋から直接電話かかってきた。抗議してデータ削除を依頼したけど、担当者の名字のみで「やります」って返信があっただけ。責任者の署名もなし。「削除した事の確認を責任者の名前で返信してください」って、さらにメールしたけど、なしのつぶて。無責任すぎる。 (15/3/4)

×nifmoの申し込みれメールで依頼を入れたが回答は１日半後、メールが多くて時間が係りますだって、顧客サポートのいイロハはなってないね (15/2/25)

×電話対応、上から目線すぎて (15/1/11)

×2014年1月から、銀行口座振替の会員対象に、管理料毎月200円＋消費税を　徴収するとのこと。20年くらい前からの会員だけれど、長期会員として特に何のサービスも受けてなかったのに、こういうことをされると、極めて不快！！　クレジットカードを持てない身としては、他のプロバイダーに変えようかと思っている。 (13/11/3)

△はっきり言って会員の犠牲に成り立ってるプロバイダ。　電話で問い合わせると担当者が契約して無いサービスをセールスしてくるコトが多い。　しかも値段が高いとか要ら無いと断ってもノルマが在るらしくセールスをやめ無いので印象が悪い！！　担当者が親切なのは良いのだが誰もがマニュアル的な対応をしてるのは不快。　ＩＤと登録した住所と電話番号やフルネームを言わないと質問に応じないコトが多いのは不満。 (13/6/19)

×申込みしてから届くのに2週間もかかった。理由はniftyとヤマトドライバーの怠慢。仕事で必要でとにかく急いでいたので、少しでも早く受け取れるようにせめて時間指定してほしいと言ったらできないの一点張り。なぜできないと聞いても、理由はお答えできませんとのこと。ミスしたのはどっち？そんな仕事で毎月安くない額をもらえていいね。 (13/2/26)

×トラブル時の対応が酷い、対応する人によって話が違うことがしばしば。それを指摘すると「そんなことはない」の一点張りで、まるでこちらがクレーマーのような扱いをされました。個人契約の客が解約しても何の痛手もないのでいつでもどうぞ〜、自分達は関係ないし〜的な対応するので、そういう教育をしてるのではないでしょうか？契約時（設置時）や有料コンテンツのおすすめ電話だけはとっても丁寧な対応なので、変わり身がすごくて驚きます。１５年以上PCを使い、何のくトラブルなくやってきたのにニフティに乗り換えたとたんトラブル続きで参りました。 (12/6/23)

×法人窓口もなんだか口調が横柄で、全く好感の持てない対応でした。「何言ってるの？」くらいの見下したような対応で、たまたまそういうスタッフに当たったのかと思ったけど、次に電話した際も、違う男性スタッフが出て、同じような対応でした。正直、腹が立ちました。 (12/5/2)

×サポートの対応が酷い！誠意に欠けるなんてものじゃない。支払いが遅れてコンビニで支払ったのですが、午前中に払ったにもかかわらずその日の晩に接続が切れました。通信事業者に限らず入金確認もせず問答無用の対応をするのはnifty以外ありません。もちろん自分が悪いことは認めます。しかしサポートに電話しても昆虫みたいなマニュアル対応のみ・・・どうにかわかってもらおうとかそういう話し方の努力は皆無です。担当（ミ●モト♀）から責任者（ハ●モト♀）に代わってもさらに態度が悪くなりました。延滞とは無縁な優良契約者以外は客じゃないみたい。解約確定！今後富士通の商品も絶対に買わない！通信品質が同等のプロバイダーなんかいくらでもあるのだからあえてniftyを選ぶ必要なんかないでしょう。トラブルが起きてサポートに電話しても確実に不愉快な思いをさせられます。老舗の看板だけでうっかり契約した自分がバカでした・・・ (12/3/29)

×サポート酷い対応です。最終的に脅迫みたいな事言われました。バカにしすぎ。マニュアルを読んでるとしか思えない無感情の対応。こちらからはご案内することありませんから失礼します。だって、全くこちらは納得していないのに一方的すぎ。誠意がない。 (11/10/22)

×解約に関する問合せを送信しただけで、そのフォームには「こちらからは解約は承れません」と記載されているのに、自動的に当日解約された。急にメルアドも使えなくなって困るので、解約取り消しをしようとしたが、メールも無視され、電話（しかも有料）もつながらないか、やっとつながっても話をきかず罵倒。どうにもできない。サポート対応最悪とか、電話が喧嘩腰とか、ここに書いてある通りで驚いた。消費者センターに報告済み。 (11/8/11)

×WiMAX　Artiza AZ01MR を購入も２週間で電源が入らなくなる。それ自体は仕方なくてもその後のサポート体制が最悪。同社が故障と認めたロットと同じシリアルなのに交換可能との連絡はその場（の電話）ではなく翌日、交換品発送まで「最速で」４日、故障品は自宅で宅配業者に手渡しが必須（会社員で平日に宅配業者を待てる人間がどれくらいいると思っているのか）、もしも不在の際には返送の伝票は自分で（つまり私）作成、故障で使えない期間があっても約款に返金等はしないと記載してあるので一切の補償はできない（先見性のある約款を定めています）等々。こんな企業がプロバイダー大手と言われていることに呆れます。通信インフラを担っているという自認と顧客発想がありません。新規の加入は見送ったほうが賢明です。別件ですが迷惑メールの排除設定を何度やっても自前のドメイン（@nifty.com）からも大量の迷惑メールが来ます。 (11/8/6)

△ココログ以外のサービスは乏しいと感じたので、コンテンツ目当てで入らないほうが良いと思う。 (11/8/2)

×wimaxの使いませんかって電話がかかってきて、検討しますって返事をしていたのに、勝手に自宅に送ってきて、送り返そうと連絡したら、無理やから買い取れって言われた＞＜ (11/6/6)

×サポート対応最悪！　ｎｉｆｔｙ＠WIMAXですが機器の不良で交換となりました、到着したのは３週間ぐらいしてやっと。さんざん文句をいってきたと思ったら違う機器がきました？問い合わせしてもｎｉｆｔｙの都合中心で回答もいまだきません？　ほんとにどうなってるのこの会社？（機器はアイオーデータＷＭ０２−Ｕ０３です） (11/4/5)

×大きいファイルのDLで即効文句きます。 (11/3/31)

×ケータイ@niftyのADSLキャンペーンの特典が初期費用無料、月額料金最大2ヶ月無料、キャッシュバックありと書いてあるのにキャッシュバックをつけると月額料金2ヶ月無料が消える仕組みになっている。しかもそのことは一切、明記もなく口頭での説明もないまま料金を請求されて初めて知りました。サポートの対応もあまり良いとは言えず説明不足な点が目立つ。しっかりしてください。 (11/1/7)

×WIMAX解約しにくいシステム。延べ、６ヶ月分、余計に払うことになった。詐欺と同じような手口。IDが二つあるのも意味不明。説明なく余計に課金される。URL　http://setsuzoku.nifty.com/wimax/price.htm　の文面に「登録手数料以外の@nifty WiMAXに関する費用は、月遅れでのご請求となります。」って書いてあり、Wimaxの契約は解約締結後も課金は翌月一か月分のこることの説明だそうだ。理解できます？また、サポートの説明も質の悪さを痛感します。ダメ会社と言われるのがわかる。 (10/12/23)

×1ヶ月分引き落としができず請求書が届いたが、翌月分と合算でしかも振替日が通常２７日なのに２０日払いだった。しかも添付書類には強制解約がどうだとかかかれており気分悪いのでこちらから解約してやった。サポートも最悪だったしどこぞのサラ金みたいな会社だな。 (10/10/11)

×キャンペーンにひっかかり契約したが最悪だった。まず、速度が遅くてクレームを入れたが電話対応が非常に悪くて気分を害した。まるでこちらが犯罪者であるかのような扱いを受けたが、こんな会社ははじめてだ。解約もしづらく、なにかにつけて勧誘の電話とか非常に迷惑。関わってはいけないブラック企業であるのは確実。なお、派遣でニフティにしばらくいたことがあるが社内や社員の雰囲気もサポートの評判にあるのと同じくらい陰険で陰湿だ。仕事もしないで休憩ばかりしている社員も多い。あとは社員間の悪口が多いのが記憶に鮮明だ。社員でヨコヤ○という名前だったか３０歳くらいの男性が頻繁に休憩所で上司や同僚の悪口を言っていることが多くて記憶に残っている。 (10/8/12)

×サポートが最悪です。　ＮＩＦＴＹ経由で、アイオーデータのＷＩＭＡＸ機器を購入しましたが、２ヶ月位して機器の接続ができなくなり、サポートに連絡するが、ＮＩＦＴＹとアイオーデータ機器のサポートの両方に連絡する必要があり、中々解決につながらず、１ヶ月以上使えない状況。その間もこちらが催促しないと、状況を報告してこない状況。最悪な会社です。そのあげくブロードバンドなんだから、使えない状況があるのは当然と言う始末、会社の姿勢を疑います。顧客のことを少しも考えていない。 (10/6/16)

×サポート対応が最悪。回線が切れるのは全てこっちのせい。結局理由は相手だったんだがお詫びの一言すらない。サポートセンターへ平日の１４時に電話をかけたんだがつないだまま２５分も待たされる。金曜の夜に不具合が発生した場合、電話がかけられるのが３日後の９時からで、対応するのが１週間後。電話対応は基本喧嘩腰で加入させるだけさせてあとは放置、問題処理はお前の責任だの一点張り。どこのヤクザかと思った。こんな殿様営業は二度と使わん (10/6/6)

×消費者を舐めている。カスタマーは誰のためにあるのか疑問 (10/4/10)

×最悪のサポート。ゼッタイにおすすめしない。クレームを言ったら、客ばバカだと言われた。こんな会社聞いたことがない。 (10/2/6)

×料金は高いし、電話サポートがとにかく最低。解約してホンッッッ当によかった。二度と入りません。 (10/1/10)

△昨年、フレッツ光に換えたが、5年前から「ニフティでお得に光に乗り換え」と毎年決まって勧誘電話があった。地元のNTTに聞いたら「まだマンションへ設備工事する予定はない」と4年連続して同じ返答。昔はサポの知識も対応も良かったが、BBSの頃のよさが無くなっていくのと同じようにサポもバイト君バイト嬢で質が低下し、電話の返答もコンビニでよく聞く「棒読み・間違い日本語」みたいな返答ばっかりになったように思う。ああ、5年目のサポのねーちゃんは歯ごたえあるきびきびした受け答えでしたね。その翌年、やっとNTTが工事して今は使えてます。マンション内配線がメタルみたいで早くはないようだけど、足掛け10年以上付き合ったし変えようとは思わないです。 (09/11/2)

×土日祝に掲示板やブログへワンクリ詐欺宣伝スパムをやらかす大阪の業者に使われまくり。最低。 (09/10/16)

×サポートの対応が最悪で使いづらい。またサービスの申し込みも法人で使っているにもかかわらず、個人の窓口に統一されているため、一々電話をかけなおさなくてはならず、その間長時間電話を待たされる。また、法人は休日対応がなく、ふざけるなという感じ。二度と使いたくない。使おうと考えている人がいたら、私は個人的には絶対にやめておくことを薦める (09/8/13)

△料金面と電話サポートでは不満だが、老舗なのでコンテンツが多く　そこそこサービスも充実してるので、インターネット初心者は契約を前向きに考えても良い。 (09/8/8)

×値段が高い。今時この値段はぼったくりだ。 (09/7/22)

×解約めっちゃしづらい仕様になってる。押し売り。ほとんど詐欺。 (09/6/4)

×今年(２００９年)に入ってからP2Pの帯域制限がきつくなったようだ。帯域制限はやむおえないとは思うが、きちんと告知すべきだ。 (09/4/1)

△留守宅で使ってます。もう10年以上で，当時獲ったシンプルメルアド変えるほうがデメリト。ああ，光に換えよ，というキャンペーンでアホなバイト嬢やらバイト君に3年立て続けに勧誘されて，4年目に切れたらまともな対応したおねーさんがいたなぁ。ＮＴＴ光が開通してないマンションでの出来事でした。今は，ＮＴＴ光プレミアムでプロバイダniftyのまま，腐れ縁で付き合ってます。まぁ，老舗でYahooみたいなグレーイメージもないんでええか，と。 (08/11/26)

×速度が遅くて困る。 (08/9/30)

×電話対応がケンカ腰 (08/9/14)

○特に不備無し。50MADSLでレンタル無料、月\3150で快適、充分です。 (08/9/4)

×規制多すぎ (08/5/26)

×家族用のメールアドレスの転送設定をメインアドレスに勝手に上書きされて、苦情を申し立てても、こちらの誤解の一点張りで話しにならない。解約検討中。 (08/3/29)

×他の人も書いてましたが、モデムプレゼントと言っておきながらレンタル料金加算されました。問い合わせたら、散々待たされた挙句回線業者が違うからプレゼントにならないと言われましたが申し込みページにはそのことは明記されていませんでした。サポートの対応も悪い。信用できないところだと思い解約しました。 (07/11/21)

○加入時の無料期間などの宣伝にウソがなかった。解約手続きも簡単だった。しかし960kbpsコースは遅かった。 (07/11/5)

×超悪プロバイダ。モデムプレゼントなのにレンタル料が請求されていた。請求されないようにするために、半年もかかった。もう富士通グループにはかかわりたくありません。 (07/11/4)

×申込して放置プレイされて開通まで時間がかかった (07/9/29)

×サポート最悪、ちゃんと連絡よこせ (07/9/23)

×サポートほんと最悪！同じセリフの繰り返しと、都合が悪くなるとだまりこむ。そういう教育なの？！ (07/5/31)

○ADSLバリューコース（イーアクセス）を利用しています。路線長3kmで3Mbps出ていますので快適です。費用も2000円ほどだしIP電話も使用できるので満足しています。雨天時に雷が鳴ると必ず接続し難くなります。なぜ？ (07/5/15)

×サポート最悪、定型文の返事のみ＆何でもＮＴＴが悪いそうで (07/5/8)

×回線がよく切れる (07/5/2)

○電話での対応が丁寧だった。 (07/4/30)

×ネトゲの口コミ板にてゲーム会社の不利益になる口コミを意図的に削除している。 (07/4/9)

△まあ価格相応だね。ｅ-AｃｃｅｓｓはACCAよりもファイル転送が若干速いけどhttpの応答がとても鈍いことが残念です。Googleページの反応が鈍く画面が真っ白になるのは遅いe-Accessで初体験しました。 (07/3/1)

×回線切れまくり、サポートは態度も対応も良くない。何が起きても「ベストエフォートですから」 帯域調整の結果は知らせてくれないのが仕様。 (07/2/26)

×電話対応が不親切。こちらの質問には答えず、決められた文言だけを繰り返す。機械と会話してるのかと思った。 (07/1/30)

×○ヶ月無料とか謳ってながら、開通を月末にして実質無料期間を削減している。そのくせ解約は月単位でがめつい。 (07/1/23)

×電話対応が事務的で親切心が感じられない。 (07/1/2)

×ADSLで低額コースへの変更は一旦解約しないと出来ない仕組みになってる。 (06/11/26)

△ごく普通 (06/10/8)

×すぐパソコンメーカーに問い合わせて下さいと言われる。自分のところでは当たり前の事しかしてくれない。 (06/7/9)

×自社への同日移行は受け付けているのに、他社への移行はADSL解約後約1週間もの回線握りを行ってユーザーに不利益を与えている。 (06/7/6)

○NiftyServe時代からのユーザ。特に不満はない。 (06/6/13)

×申込から7〜14営業日で開通とＨＰにはっきりと書いてあるにもかかわらず、実際の開通は20営業日後。しかも対応がマニュアルどおりで頭にくる。 (06/6/8)

○なんでもそつなくこなす。サービス拡充が他社の後追いなところが玉に瑕。 (06/4/22)

×商品券をくれると言う事だったがもらえずじまい。聞くと他社の特定のコースのみに適用・・・詐欺だよ。 (06/4/14)

○ブランド力 (05/11/19)

○セキュリティがしっかりしてる　ココログへのアクセスが簡単（笑） (05/11/18)

○サポートがいい。 (05/8/15)

○田舎でも使えた。 (05/6/2)

○@niftyカードを利用すればポイントが貯まりプロバイダ代金に充てられるのが良い (05/2/23)

×電話サービスがとにかく繋がらない。営業は21時までだが、実際は20時半から受話器を上げている。 (05/2/12)

×自分のミスをＮＴＴのせいにする (04/4/18)

○IP電話の調子もいい。信頼性がある。サポートもいい。 (04/3/1)

○大手の安心感かな。でも近頃サービスが低下気味のような気が。 (04/1/25)

△adsl開通時電話がつながりにくかった (03/9/23)

○とくに不満なし。 (03/9/14)

○フォーラムは信頼性の高い情報源 (03/9/5)

×電話がつながりにくい。自分のミスをＮＴＴのせいにする。 (03/8/27)

×ＡＤＳＬ１２Ｍですが、致命的に重い。回線のせいではない。ちなみにこちら神戸です。 (03/8/13)

○コンテンツが充実していて良い (03/7/21)

×重い。 (03/7/3)

○パソコン通信時代のフォーラムが使える。 (03/6/24)

○　 (03/6/19)

○対応良いです (03/6/10)

○ok (03/6/6)

×サーポートに繋がるまで1時間かかる (03/5/30)

△価格はやや高め。 (03/5/25)

○初心者でも不明な点を親切に教えてくれました。 (03/5/16)

○パソコンが富士通だったから (03/5/12)

×高い!ＩＰフォンが可能な回線業者への乗換えが面倒!既加入者への対応はおざなり!等々 (03/5/3)

△以前利用 (03/4/22)

○フォーラムが充実している (03/4/14)

○やはり、@nifty.comのメルアドは、どこへ出ても恥ずかしくない。老舗はやっぱりいろいろな点で安心です。 (03/4/5)

×料金３ヶ月無料といいながら、申込日から起算するので、開通に約１ヶ月はかかるので、実質２ヶ月を超える無料期間はあり得ず、誇大広告だとおもいます。 (03/3/30)

×遅い！ (03/3/19)

○早い (03/3/11)

×送られてくる資料に不要なものがたあくさんある (03/3/6)

○ネット決済のｉＲＥＧが便利。使える店がもっと増えればなおいいんだけど。 (03/2/23)

×高いと思う (03/2/22)

○会員が多いから (03/2/11)

△InfoWeb時代から使っているが、特に可もなく不可もなくといったところ。 (03/2/6)

× (03/2/3)

○やっぱりnifty! (03/1/29)

×高いんじゃない？ (03/1/27)

×フレッツＡＤＳＬを解約しても、当月はＡＤＳＬのみの解約しかできず、無制限コースは、翌月まで解約できない。使わないのに2000円取られるなんて、最大手がやる商売とは思えない。 (03/1/21)

○安心できます (03/1/17)

△まぁまぁ (03/1/15)

○OK (03/1/13)

○なんとなく (03/1/3)

△そこそこ (02/12/28)

×高い (02/12/27)

×高いと思うけど・・・それと、パソ通のフォーラムは見るだけ時間の無駄 (02/12/25)

○安い (02/12/16)

○切り替えのときの対応がよかった。 (02/11/30)

○わりといいよ (02/11/28)

○昔からのつきあいだからね... 特に不満ないし、乗り換えるのもかったるいし。 (02/11/23)

△なんとなく (02/11/19)

○ストレスなく使えるのでGood (02/11/10)

×フルリンクなのにスピードはイマイチ(バックボーン回線が細いのでは？） (02/11/10)

○早い　安い　うまい？ (02/11/7)

×対応最悪 (02/10/12)

○telnetが使えるから (02/9/18)

×料金の割りに大したサービスはない。 (02/9/13)

○現在使用で問題ない (02/9/12)

△もう少しやすくなれば。 (02/9/12)

○よい！ (02/9/12)

○問題なく使えてます。 (02/8/23)

○ADSL,ダイヤルアップ,AirH''どれだけ使っても料金が同じだから。 (02/8/23)

○ＩＳＰは今や電気やガスみたいなもんでしょ。安定が第一。 (02/8/20)

○周囲に使用者が多い (02/8/10)

△いいの (02/7/31)

○可もなく不可もなく。ただ、安心感はある。 (02/7/28)

○対応が早い (02/7/13)

△別に何のトラブルもなく、別に。。。って感じです。 (02/7/12)

○わるくないです・ (02/7/11)

○ＩＳＤＮからのサービス切り換えが非常に楽でよかった。 (02/7/9)

○開通まで２週間。ｅ−ａｃｃｅｓｓはそこそこ速度もでて満足です。 (02/7/2)

○サービス豊富 (02/6/29)

×メールの送受信が不安定 (02/6/22)

○いい (02/6/4)

○加入者数が多く、安心できるから (02/5/23)

○申し込んでから半月で開通した。その前に申し込んだヤフーは半年経っても音沙汰なし。 (02/5/22)

△普通 (02/5/19)

○(・∀・)イイ!! (02/5/19)

○良い (02/5/17)

△フレッツADSL接続だとちょっと高いです。 (02/5/13)

×開局まで時間がかかる。 (02/5/11)

△サポートがアテにならない．けど速い． (02/5/6)

○接続までが早かった (02/5/2)

○なんとなく (02/4/30)

△まあまあの速度 (02/4/30)

△接続が安定。料金高い。 (02/4/28)

○メチャ安定してる模様ｗ (02/4/23)

○YahooBBとくらべると天国です。 (02/4/23)

○音響カプラでピーヒャラやってた頃からの会員だけど気が付いたらインターネットもOKでホームページも持てる。フレッツADSLでも追加料金無しがいい。 (02/4/21)

○1 (02/4/21)

○11111111111 (02/4/20)

×eAccessで使っているが、速度が遅い！ (02/4/10)

○コンテンツが充実している。 (02/4/3)

△ACCAで６Ｍ出ているのは良いけどサポート＆メールシステムは腐っている (02/3/23)

×niftyはフォーラムを廃止すべき． (02/3/22)

△　　　 (02/3/20)

○昔から使っているから (02/3/15)

○サーバー（特にメール）重いことが多いが、コンテンツが豊富。　So-netには吸収されないでもらいたいですね。 (02/3/7)

×サポートメール返信無し。 (02/3/6)

○昔から使ってるから (02/3/4)

×SMTPサーバーが腐ってる。 (02/3/4)

○しっかり安心　CARRIERはＴ−ｃｏｍ (02/3/2)

△qqq (02/2/27)

△対応は良かったです (02/2/22)

○高い・サポートはいまいち (02/2/20)

○古参のメーカだけあって、これといって問題はない。 (02/2/17)

×サポート繋がりません。。。。 (02/2/17)

×メールの送信してから相手に届くまで、1時間以上かかる。niftyは最低。 (02/2/12)

×サポート最悪。メール回答は一ヶ月以上たってもなし。電話はまったくつながらない。 (02/2/12)

○速い！ (02/2/12)

×サポート最低。メールの返事も遅いし。的確でない。電話も一生繋がりそうにない。 (02/2/11)

×niftyはパソ通時代からのネット老舗なので、素人の私はブランド名を信じきって加入しました。2月6日開通して今日までADSL8Mはモデムがカチカチ言うだけでまともに繋がったことがありません。文句を言う場所も返事間ない状態です。 (02/2/11)

△料金やや高い (02/2/10)

○色々な会員コンテンツを楽しめるから (02/2/9)

○いろいろな方法で接続出来る（ＰＩＡＦＳとか） (02/2/8)

×申込後のメールすら来ない。クレームしてからやっと来た (02/2/8)

○安心 (02/2/8)

○イーアクセスだけど、対応も早かったし、繋がりも早いです (02/2/6)

○申し込みより８営業日で開通、速度も４Ｍでつながっている。（E-ACCESS) (02/2/5)

○フレッツADSL経由での利用だが別段問題ない。ほぼ最高に近いパフォーマンスを維持 (02/2/5)

×CGIが重過ぎる (02/2/4)

○使ってるから (02/2/4)

○サポートがよい (02/2/3)

△ (02/2/1)

○@poi@ (02/1/31)

○最高 (02/1/30)

×adsl遅すぎ (02/1/30)

○安心して利用できます。さすがに老舗のことはある！初めての人はここを選ぶと良いです。 (02/1/29)

×ADSLサポート電話がまったくつながりません (02/1/29)

○すでに５年以上使っているが、不愉快なことはなかった（特に良かったこともないけど）。 (02/1/27)

×最近特にメール関係のサービスが調子悪い。メールでの問い合わせの回答が２週間と遅いのには腹が立つ。Niftyserveの時代から使っているが組織内部はもう崩壊している感がある。 (02/1/27)

△バックボーン貧弱 (02/1/26)

○つながりやすい (02/1/26)

△内容を知りたい (02/1/25)

△まあまあ (02/1/24)

×ACCA、８Ｍ回線が頻繁に切れる。メールにて２度問い合わせするが、２週間経った現在も何の回答もナシ。対応できないくせに申し込み受付けするんじゃないよ。 (02/1/23)

○とりあえず開通速かったです。放置もなかったし。ってこれが普通ですね（笑） (02/1/22)

○サポートが混雑していたがその日のうちに納得できる回答を出してくれ誠意を感じました。品質もよく３Ｍは充分でています。 (02/1/20)

○よかったですよ。 (02/1/19)

×サポートへの問い合わせの返事が返ってこない (02/1/19)

○開通までが短かった、eAccessでも約３M出てる（距離約３Km） (02/1/17)

△xfdsf (02/1/16)

○トラブルがない (02/1/16)

○クレジットカードがないので、銀行口座から引き落としてくれるから。大手で無難なISPだし。 (02/1/15)

○信頼性 (02/1/15)

○dddddddd (02/1/15)

×8M移行申し込み(キャリアはeAccess)で放置プレイ2ヶ月継続中 (02/1/15)

△　 (02/1/15)

△なんとなく (02/1/14)

△0点だから (02/1/10)

○昔からやっていた (02/1/8)

△サービスは良いが料金が高い (02/1/7)

×遅い (02/1/7)

△nifのBBSを利用しているので、その料金を含めると安い。 (02/1/7)

△イイ (02/1/7)

○つながるから (02/1/6)

○サポートが良い (02/1/6)

○対応はいいが、ahooの影響で入会が殺到してサポセン繋がらないのは仕方ないか・・・？ (02/1/6)

△ADSL以前に、トラブル多いんです。サービスは良いんですが…（遅いけど） (02/1/5)

×YBBみたいに嘘情報を流すのもひどいが、放置やりすぎ。 (02/1/5)

○これからも安心 (02/1/5)

○かなりがんばってくれました (02/1/5)

○a (02/1/4)

○それなりによいから (02/1/3)

○さいこう (02/1/2)

△サポートの電話が繋がるのに一時間以上待たせるが、一応ADSLは繋がっている (02/1/2)

×p;l (02/1/2)

△手続きはすんなりいって、トラブルもないのだがチト高い (02/1/2)

×田舎を対象地域に・・・・ (02/1/1)

○特に不自由はない (02/1/1)

○安定してます。 (02/1/1)

△値段が高い (01/12/31)

○接続などもトラブルなく快調。速度もスペック値どおり(1.5Mbps)。問題ありません。 (01/12/31)

○障害が少ない。サポートがしっかりしている。 (01/12/30)

×モデムがカチカチしてつながりません (01/12/30)

×サポートに繋がるまで5時間かかった。 (01/12/30)

○メジャーなプロバイダの安心感 (01/12/29)

○コンテンツが充実している (01/12/29)

△△ (01/12/28)

○3 (01/12/28)

○サービスが満載 (01/12/28)

△普通です。 (01/12/27)

×サポート繋がらなさすぎ。 (01/12/27)

○パソ通のころから利用。フォーラムはよく利用した。 (01/12/27)

△速度は安定しているが、メール配信の遅延がひどい。 (01/12/27)

△メールがちょっと遅い (01/12/26)

△使用中 (01/12/25)

×メールサーバーのトラブルが多いような気がするし、メールチェックに妙に時間がかかる。 (01/12/23)

○使用開始後、トラブルに一度も遭遇していない。 (01/12/23)

○コンテンツ満載 (01/12/23)

○いいよ (01/12/22)

○組織が安定しており、長期間使用することができるため (01/12/22)

○e (01/12/22)

○老舗だけはある。 (01/12/22)

△ごくふつう (01/12/21)

△メールサーバーが重いのでちょっと減点 (01/12/21)

○サポート力 (01/12/21)

○サポートが安心 (01/12/20)

△概ね満足だが、今となっては接続料金が割高 (01/12/20)

○トラブルがなかったため (01/12/20)

×メールチェックになぜか@niftyだけ時間かかる（ADSL接続、他プロバイダ使用） (01/12/20)

○10月に９営業日位で開通！快適！?ahooにしなくて良かったとヒシヒシ実感！ (01/12/20)

○開通が速い (01/12/20)

×サービス開始までのステータスが細かくない。 (01/12/20)

○速度が安定している (01/12/20)

△これしか知らない (01/12/19)

×メールでの対応が遅い。 (01/12/19)

×開通が遅いし、その情報がほとんど来ない。（実はまだ開通せず） (01/12/19)

△規模が大きい (01/12/18)

○昔から使っているが特に問題はないから (01/12/17)

○サポートの充実度 (01/12/17)

×対応が遅い (01/12/17)

○きちんとモデムも届いたし、開通予定日には開通して、スピードもでている。 (01/12/16)

○やっぱＮＩＦＴＹ (01/12/16)

○z (01/12/16)

○パソ通代も込みで利用できるから、それをしない人にはお勧めしません (01/12/15)

×ホストが遅い (01/12/14)

○ (01/12/13)

○なんだかんだ言っても組織力があり、全国規模で展開しているため、安心できる。 (01/12/13)

○なし (01/12/12)

△まあまあ (01/12/12)

○ (01/12/12)

○安定したサービス (01/12/11)

×サポートがメールしかない。 (01/12/10)

○規模が大きいので安心 (01/12/9)

△安心、ただメール送受信が遅い？＆トラブルも結構ある (01/12/9)

○無難 (01/12/9)

○とくに問題ないので (01/12/9)

△サポート良し (01/12/9)

○予定より一日早く開通したから。 (01/12/8)

○老舗だから。 (01/12/8)

△とりあえずよかった (01/12/8)

○申し込みから開通まで２週間、ＹｈＸＸを止めて良かったぁ〜！！ (01/12/8)

○接続料金は安いほうではないが、ＡＤＳＬで使用していて特に問題はない (01/12/7)

○とても快適なので。 (01/12/7)

△フレッツなので高いがそれ以外は問題ない (01/12/6)

○安定・充実したサービスで長期利用が安心できるから (01/12/6)

△1 (01/12/6)

○料金体制が充実 (01/12/5)

○キャッシュバックが嬉しい (01/12/5)

○大きくて太いから (01/12/5)

○というか、十年つかって使いやすいですね。 (01/12/5)

△楽。 (01/12/5)

○申し込みから、開通まで早かった。サポートもよかった。 (01/12/5)

△接続料が高い。 (01/12/5)

○申し込み後の対応が非常に素早かった。 (01/12/5)

○結構早く特に問題がなかった、ため。 (01/12/4)

×８Ｍ予約からもう２ヶ月も待たされてるよ。ＡＣＣＡが遅いかも知れんが顧客窓口としてのニフティの反応もどうかと思う (01/12/4)

○２週間以内で開通。その後も問題無し。 (01/12/4)

○回線が非常に安定している (01/12/3)

○サポートが良い (01/12/2)

△もう少し料金が安くなれば・・・ (01/12/2)

△昔から使っていた (01/12/1)

○開通が早い (01/12/1)

○開通が早かった（８営業日目には無事開通、ノントラブル） (01/11/30)

○昔から使ってて安心感あります (01/11/30)

○ない (01/11/29)

○hayai (01/11/29)

○会社がでかいから (01/11/28)

○速度も回線の安定度も文句なし (01/11/27)

○いつでも繋がる (01/11/26)

×メールサーバがよく落ちる。「ああ、今日もまたか。。」とあきらめている。並行して使っているODNでは、落ちてると「アラ珍しい」となるのにね。 (01/11/26)

○快適 (01/11/26)

○いいから (01/11/25)

×メールサーバーの性能が非常にしょぼい（他社の１０分の一以下の遅さ） (01/11/23)

△可もなし不可もなし (01/11/22)

○安心 (01/11/22)

○申込から開通まで信用できる情報がタイムリーに得られる (01/11/22)

○　 (01/11/22)

○サポートの対応の良さ。丁寧だし話が早い。 (01/11/22)

△価格は安くは無い。確実で安心感はあるが、保守的で行動が遅いイメージがある。 (01/11/21)

○なんとなく (01/11/21)

△とりあえず使えてるが・・・ (01/11/21)

○不満はない (01/11/21)

○安心感 (01/11/21)

○AAA (01/11/21)

△可もなく不可もなく (01/11/21)

○申し込み後２週間でスムーズに利用できた。 (01/11/20)

○コンテンツが充実 (01/11/20)

×ちょっと高いんじゃない？ (01/11/16)

○なんとなく。 (01/11/12)

○シェアウェア代金代行サービス便利だな (01/11/12)

○まぁまぁ (01/11/10)

○78 (01/11/9)

○サポート電話がよかった (01/11/9)

△速い (01/11/9)

○最近回線切れがなくなり、つながらないことは無くなった (01/11/9)

△smtpサーバに繋がらないことが時々ある。 (01/11/8)

○一回で繋がらなかったことがないので (01/11/6)

○いい (01/11/4)

○まあ、無難だな (01/11/4)

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