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| 5位 （11件中） ... OCN ... 満足度：22.7% | |
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×しまだ、こでら、テクニカルサポートの男の対応がひどすぎる (21/5/15)
×引っ越しで移転手続きをし、インターネット簡単セットアップツールというパンフレットが送付され、その通りに操作したが、二日間全くつなげず。電話一時間待ちでオペレーターにつながると、それは使いませんとのこと。なぜ送ってきたかも、皆に送っているからという説明を繰り返すだけ。返答に困ると窓口をたらい回しにし、とても対応が悪い。 (20/7/28)
×原始時代のやり方だと感じる ＯＣＮサポート (19/11/21)
×メールで済むことをわざわざ折り返し電話までさせて、こんなに手際の悪い会社初めてです。とにかく最低 (19/7/8)
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×OCNモバイルONEを電話による契約をしたところ、標準で有料オプションをつけられていた。これは最初の月だけ無料のもので最初請求書を確認しても気づかない。電話ではまったく説明が無かった。 (16/10/9)
×解約手続き (16/1/27)
×月額使用料だけとさんざん話して確認したのに、勝手に有料オプションをつけらていた（驚）請求書を見てさらにびっくり。月額使用料より、オプションのが高いって。。。 (15/7/2)
○OCNモバイルONEの契約で「プロバイダの契約はいるか？」と聞いたら「いる」という回答だったが途中で「要らない」となった。わけわからん (15/5/29)
×センターの対応がひどい。メールが「サーバーに繋がらない」というエラーが出てるのに、「設定は全部合ってるし、こちらでできることはない」とものの５分で電話終了。 (15/4/16)
×サポートセンタの人がダメ。人員総入れ替えマダ？ (15/2/8)
×最悪、何も分かっていない自称エンジニアがサポートしている。更に苦情の電話をしたら、10時から歯医者の予約があると言ったにも関わらずその5分前に電話があった。常識以前の問題。 (14/11/18)
○プレミアムサポート、規約を見ると「オプティム」という別の会社で結果には一切責任を取らない、とある。 (14/4/15)
×プランを変更した際、オプションサービスを付けておくので後で自分で外せと言われた。電話応対で聞いたサービスは二つだけだったのに勝手にプレミアムサービス等複数付けられた。 (14/4/11)
×プレミアムサポートが最悪。勝手にブラウザ削除・データ削除してすみませんの一言のみ。サポート以前の状態に戻すように言ったらできませんの一点張り。 (13/12/27)
×最悪な対応 (13/10/26)
×x OCNのMY Pageは、IEでしか動作しない。 Chromeでは、システムエラーとなる (13/10/24)
×電話勧誘で誘導で勝手に入会された。あとからネット限定で８万円キャッシュバックを知ったが、付けてもらえなかった。電話勧誘特典なし。 (13/9/13)
×説明なしで有料オプションをつけられてました。朝８時から紹介の電話かけてくるし、しかも自宅電話に連絡しろといったのにかかってきたのは携帯の方。最初の印象が最悪でした。 (13/9/12)
×サポートセンタの対応が悪い。何人か対応したが、みんな上から目線の物言い。気分が悪い。 (13/9/2)
×迷惑メール対策が全くなっていない。電話の対応が最悪。説明を求めたら切れられた。常にキレ気味で「だからー」といってからしか説明をうけられない。2回電話をして担当者別なのに2度ともそうであった。 (13/8/10)
×OCNのサポートセンタが対応があまり良くない、最悪です。 (13/8/4)
×説明なく、有料オプション契約が結ばれていた。1月無料で勝手に契約→次月から搾取っぽい。直ぐに解約しました。 (13/7/23)
×電話の対応が最悪。回線工事の申し込みをしたら沈黙された。 (13/7/22)
×店頭などの対人間での窓口がないため、問い合わせがメールや電話。電話では仕事で時間が合わない。とてもやりずらい。 しかも、メールの返事もない時がある。 (13/4/7)
×メール中心に安定感に欠ける印象があり、NTT傘下にあぐらをかいているのではないか？という気がします。 (13/1/19)
×迷惑メールの対応がとにかく最悪。個人で設定できるのは一昔前の差出人やキーワードによるフィルタのみ。別のフィッシングサイトからのメールは新規でフィルタ登録しなければならない。既に登録数は300近くいってますが未だに迷惑メールの嵐です。戸数の少ないアパートはただでさえ月額料金が5000円するのに、迷惑メールブロックサービスは有料。今どきのユーザ感覚からはかけ離れた会社だと思う。 (12/12/10)
×パスワードが多すぎてウザイ。たまったポイントを貰おうにも複数のパスワードを聞かれて断念した (12/11/30)
×引越しに伴い光になりましたが、電話オペレータが本当に最悪です。毎回毎回言うことが違います。半年たちますが、いまだにADSLのモデムの返却先不明です。 (12/11/4)
×迷惑メールがありえないくらいたくさん来る。今時信じられない。3回メールアドレス変更したけど無駄。しかも迷惑メールブロックサービスは有料210円/月。メインメールは他だから問題ないが、キャッシュバックのメールが埋もれて受信できる気がしない。 (12/10/8)
×設定で分からない箇所がありダンナが電話をしたら、とても親切に教えてくれていたが、ダンナが急遽出かける事になり、私と交代。そしたら態度豹変。女のオペレーターに「女性に設定のやり方なんて教えないわ。変な所をいじって設定をおかしくするから」と電話を切られた。頭にきてOCNに苦情メールを出したら男性の方からすぐに電話が来て謝罪してくれたがコールセンターがとにかく使えない。 (12/9/12)
○相談する→解決してくれる→感謝→終了、と思いきやセールス。結局毎回断って後味悪い。サポート良いのに残念。そんなに切羽詰まってるのかな？KDDIとかauなら得だもんなぁ。光なら迷わずKDDIかな (12/6/16)
×マイページへのログインが複雑すぎる。使用目的の解らないパスワードも多過ぎる。 料金を支払い忘れていたら正月の2日に止まった。すぐに支払ったがサポートに通じず開通したのは5日。払い忘れは悪いが年始にネットが通じず非常に困った。5年以上使っているが回線は安定してるかな。ただサポートも微妙でNTTの威光があってこそのOCNだと思う。今年中に解約予定。 (12/6/10)
×無知な人がＮＴＴグループということで多数入ってるようだけど、実際はかなり程度の低いプロバイダでさすがにヤフーＢＢよりはマシかな？という程度。 (12/3/28)
△ぷららよりかはまともだが、法人契約はお勧めできません。 (12/3/22)
×解約に関するサポートが最悪。やめていくやつはどうでもいいと思ってるんだろうか。変な会社。次は契約しないな。 (11/10/29)
×簡単な質問にも満足に応えられないくせに、知ったかぶりで手間を掛ける会社。切れて上の人に換わってもらい、やっと解決。ポイントを使い、２月後に解約した。 (11/10/26)
○長らくＯＣＮを利用していましたが、料金が約半額という執拗な勧誘に乗ってｙａｈｏｏＢＢに変更したところ、超悲惨。ＢＢホンは雑音と断線がひどく、挙句はカチカチ音だけが響く不通の状態で全く使いものになりません。サポートに問い合わせたところ、モデムを交換すると直るといわれましたが、知り合いなどに聞くと、そんな単純なものではない、一時的に直ったように思えてもすぐまた駄目になると聞きました。よって即刻、解約してＯＣＮに戻しました。そもそも、軽々しく「モデムを交換する」などと言い出すこと事態に、技術的に大きな問題があるように感じてしまいます。たしかにＯＣＮの料金は相対的に高いと思いますが、一番安定性があって問題が発生しにくいという点で「○」だと思います。 (11/9/28)
×カスタマーサポートの対応が悪い、質が最悪。転居日を連絡してあるにもかかわらず、転居日前に開通工事をすると手配してきた。クレームの電話を入れたら、誤りも認めず、逆に非のないこちらのミスをあら探しするように質問攻めし、強引に嫌味な対応。客商売なんだから、おかしいでしょ？この態度。非常に気分か悪い。新規申込みの事務処理スピードもきわめて遅い。今回の使用期限が過ぎたら、二度と契約しない。 (11/6/9)
×引越しをした際、ネットにつなぐ付属機器が変わると待たされ続け一ヶ月以上。そして来たのは利用もできないのに高い請求。お客を舐めすぎです。苦情入れたら、規約ですのでって…。二度とここは使いませんし、また、人にもオススメできません。 (11/5/25)
×何度も問い合わせをすると嫌がらせをされます。特典のＰＣは壊れた物だったし、サポートは失礼な方ばかり。本当にあきれる。 (11/3/14)
△サポートがまともなら、回線も安定していてよいプロバイダーなんだけどね。 (11/2/23)
×同じくマイページのログインがわかりにくすぎる。気が付いたらログイン方法が変わってていちいち設定も面倒くさい。ポイント交換する気をなくさせるためかと思ってしまう。 (10/11/22)
×利益になる新規加入は大切にするがサポートが最悪！電話するたび気分悪い！ (10/10/28)
×「利用者の使いやすさのため」という視点が完全に欠落。役に立たないサービスも、とりあえず適当に説明して契約させれば自分たちの利益になるし、すぐに解約されても違約金取れるからいい。とでも思っているのでは!？最低です。 (10/10/5)
×OCNのホームページ、マイページのログインの複雑さは異常。ログイン方法もここ数年で頻繁に変わるし、パスやIDを発行しすぎ。利用者のことを考えているのか？？ またACCA ADSLセットの回線クオリティは度々悪くなるので要注意。 (10/8/10)
×2chやまちBBSで規制されてていつまで経っても書き込めない。全くオススメできない。 (10/7/7)
○5年経過。安定した通信。不具合時対応も具体的で手順を踏んで説明していただき、その通りしていけば解決。 (10/7/2)
×コールセンターが高校生を雇っているのかと見まごう程態度が悪く不愉快になる。コンビニの店員じゃないんだからちゃんとした対応くらい教育するべき。 (10/6/16)
○料金はちょっと高めだが、サポートは新設で、セキュリティや回線の安定度も高い (10/3/6)
×サポートの教育不足で誰と話しても不快になる。 (10/1/25)
○安定してるし、快適です。ちなみにOCNは国内シェアNo.1です。 (09/11/19)
×サポート最悪。 (09/9/24)
×押売り電話多数。さらには本人不在で電話に出てないのに有料オプションが勝手に契約されていた。当然電話して無効にさせたがその際の応対も最悪だった。 (09/9/15)
○10年以上使っていて、100%というわけではないが、80%は満足。最近別で使っていたniftyはocnと比べて、サポートが最悪だった。niftyの利用を考えられているなら、やめることを薦める。ocnの方が絶対良い。 (09/8/13)
○2回サポセンに電話してみましたが、少し複雑なことを聞いても丁寧で感じ良かったです。プロバイダを迷っている人は申込み前に電話して各社の応対を比較してみると良いですよ。 (09/7/21)
○ADSLセット(ACCA 50M)を契約中。 セキュリティ関係が充実しているように感じます。 (09/7/17)
○可もなく不可もなく。大手ってこんなもんでしょう。 (09/7/1)
×プラン変更で、同じモデムは送られてくるは、受取人の名前は、非常時の携帯電話の番号だし最悪です (09/6/10)
×対応悪すぎ！やたらと専門用語使うから素人の私には意味が全く判らず、何回も聞き直してたら「はぁ〜」ってため息つかれた挙げ句に、「ですから！！」とか言って嫌々っぽく、また専門用語で説明してきて、最終キレてしまった。あれは最低過ぎる対応やったわ。 (09/3/22)
×量販店でここが一番良いと言われたが最悪！光なのに10Mしか出ない。TCOMADSLの方が50Mコースで24M出てた。カスタマーに連絡してもタライ回しで折り返しすると言って電話してこない。料金が高いけどTCOMのサポートの方が親切だったから来月乗り換える。 (09/2/16)
×ここのカスタマーサポートは対応悪すぎだろ。どういう教育してるんだろ？？ (08/12/13)
×電話応答が悪すぎ。あっさり他のプロバイダーのせいにされてるし。もう利用絶対しない！！！ (08/10/3)
×うちも知らないうちに有料オプションをつけられていた。 (08/9/4)
○CMタレントが面白い (08/8/6)
×請求書の発行にお金がかかるようになるから。請求書の発行代金を払いたくなければクレジットカードか口座振替しかできなくなります。 (08/7/24)
○OCN ADSLセット 12Mシンプル(アッカ回線IP電話無し、NTTコミュニケーションマイライン加入)2121円を使っています。別に高速は求めていないので(パーソナルファイヤーウオール、メール送信ウイルスチェックサービス無料にも)満足しています。 (08/6/18)
×２ｃｈで長期間書き込めない規制状況が頻繁にある。 ＯＣＮは対応する気が無く、規制はこれからも続くだろう (08/6/6)
○サポセン嬢の声がセクシーで萌えた。 (08/4/22)
×ＮＴＴから光に切り替えろと連日の過激な売り込み電話に夜も寝られません！人権侵害だろ！ばか者！ (08/1/6)
×オプションプランのココアってやつで、２年間連絡なしで契約続けさせられてた。クレーム出したら確認してないこっちが悪いとさ。合計１万円超詐欺られました。 (07/12/16)
×OCNのメールアドレスでメーリングリストに登録しているが、OCN宛てだけ配送できないと管理者に文句を言われる (07/10/16)
×突発的な雨で切断される。晴れの日でも1時間おきに回線切断される。 (07/10/4)
×最初の１週間だけは回線が速くて応答も良かった。数年で不利になるからときどきプランを見直して契約を変更するように。無料ピックアップの筈のモデム返却送料がユーザ負担だった。 (07/3/1)
△良い意味でも悪い意味でもＮＴＴ系列ですね。 (07/1/24)
×引越し時のサポート最悪 時間がかかる上に接続できない間もお金を払わなければならない (06/12/27)
×高い。しかもOCNに乗り換えたら回線速度が遅くなった。 (06/12/11)
×光にしろとか資料を送っていいかとか押し売り電話が多すぎる。しまいには契約してないのに「契約ありがとうございます」の書類が送られてきた。当然縁を切った。 (06/10/30)
×応対が悪すぎ。ＮＴＴとは思えない悪さで、そう言うと「ＮＴＴ東日本さんとは別会社で何の関係もありませんから」だって・・・ (06/9/21)
×トラブルに「真摯に受け止めさせて頂きます」ですって、でも対策はしてくれないのん... (06/7/22)
×3年半前にInfoSphereからOCN会員に強制移行させられた。今ごろになってもまだメールなどでよそ者限定の新たな不具合が起きる。問い合わせると「あなたの会員種別は対応してません」の一点張り。不具合なんだから改善するのが当たり前なのに...。OCNってサイテー。 (06/7/17)
×基本機能のあるなしさえも、サポートはしらばくれてわからないと答えず、知りたければフォームで聞けと平気で言える傲慢体質;;;; (06/7/8)
○会社も自宅もＯＣＮだが問題なし。やっぱりＮＴＴ系だけあってヤフーとは違う。 (06/6/2)
○回線速度が速いきがする！！しかもNＴＴときた！！ (06/4/29)
○やっぱりＮＴＴ系なので。 (06/4/22)
○すべてに満足しています (06/4/16)
△回線自体はそれなりに快適で満足。OCNのキャラクターのジョリーもお気に入り。ただし、夜八時くらいによくNTTコミュニケーションズ関連の勧誘の電話がかかってくるのだけはいただけない。しかもそのテレアポの人が馴れ馴れしくてしつこい。 (06/3/23)
↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
×マンションのプロバイダがOCNなのでIP電話つかおうと電話したがプロバイダじゃないと言われた…。ホスト名にocn.ne.jpってあるのに…。謎。サポセンがアルバイトとしか考えられない！ (05/12/5)
△代理店に『IP電話対応モデムに換えないとインターネットができなくなる』と詐欺の手口で勧誘されました。断ったのに『申し込みありがとうございます』というDM送ってくるし。でも本物のサポセンが迅速・丁寧に対応してくれたので△。契約ユーザー騙してどうするんだよ… (05/9/24)
○プラン変更して一年以上 まだモデムを送ってないのに催促は一度だけ 私は有難いが大丈夫か？ＯＣＮ (05/9/21)
○NTT局から３キロも離れているせいで、OCN-ACCA3Mを開通しました。ＤＩＯＮより少し接続状況はいいようです。 (05/9/8)
○電話対応の女性はとても親切です。 (05/8/26)
○高い、という人もいますが電話対応の女性がばつぐん。 (05/4/19)
○バックボーンが大きくていつでも回線が安定している。 (05/3/10)
○使いやすいと思う。可もなく、不可もないから (05/2/20)
○ＯＣＮ＋フレッツＡＤＳＬの組合せ、快〜適〜そのもの。お奨めです。 (04/9/11)
×ＮＴＴ系列だからＡＤＳＬ加入したのにフレッツでなくアッカになってしまった。申し込みは委託会社だったみたいで詳しい説明がなかった。アッカのモデム、回線はよくないＩＰ電話もＩＰ電話の設定をＯＦＦにしても電話を使用すると自分の声が受話器から大きく帰ってくる。使えない。調査してもらえない。自分でＮＴＴに依頼して調査してもらったらアッカの回線、モデムがおかしいのでないかとのことでした。使えない (04/3/26)
×だめ (03/12/5)
×サポート最悪。アッカが絡んでたことも一因だけど、問題解決まで半年もかかった。結局開通せず。ホント最悪！ (03/11/1)
○ (03/10/24)
×100Mなのに20M程度しかでない (03/10/16)
×100Mなのに20M程度しかでない (03/10/16)
○特に不便はない (03/9/16)
○特に不満はないです。 (03/8/31)
○それとなく使える (03/8/30)
○コースが豊富で変更しやすい (03/8/12)
△1Mコースは月2,000円未満でお得。ただし、最初の設定でサポートセンターに電話した時の対応には若干の不満が残った。 (03/8/3)
○フレッツで利用してますが、特に不満なし。欲を言えば eAccess とも提携してほしい... (03/7/26)
○プロバイダは規模で勝負でしょ (03/7/18)
○速度が速い (03/7/5)
○特に問題なし。 (03/7/3)
○アクセスポイントが多い (03/6/30)
×料金高いし使い物にならない (03/6/21)
○アクセスポイントが多い。 (03/6/13)
△なかなかいいけどメールボックスの容量がちょっと足りないような感じ・・・・・・・・・ (03/6/5)
○トラブルもなくよい！ (03/5/29)
○アクセスポイントが多く、つながりやすい (03/5/26)
○問題もなく安定したサービスが提供されている。 (03/5/10)
×携帯電話にメールが送れない (03/4/27)
×OCN ADSLアクセス12Mですが、以前のODN1.5Mよりページの表示が遅くて乗り換えを考えています。 (03/4/10)
○サポートが迅速でよかった。 (03/4/5)
○ (03/3/19)
×サポートが悪すぎです。あと、ADSLもすぐ落ちる。 (03/3/9)
○ADSLだけでなく、外出先からのモデムの接続でもアクセスポイントが多い。 (03/3/7)
○サービスが多彩 (03/2/22)
△フレッツプランは少々高い (03/2/19)
○落ちない。 (03/2/6)
○安定している (03/2/3)
○フレッツからアッカに切り替えたのですが、その時に色々サポセンに手続上の電話しましたが、すぐに出てくれて対応も非常に親切でした。企業としてのサポート体制は最高レベルかと思います。ただ、ＨＰ容量が旧態依然の１０ＭＢであることや、.Phone（ＯＣＮのＩＰ電話）モニターには現在の利用者はなれないことが、多少の不満点ですが・・・ (03/1/25)
○問い合わせにいつも丁寧に応対してくれる。 (03/1/20)
△そこそこ。 (03/1/19)
○普通によい！！ (03/1/14)
△まあ満足してます。 (03/1/13)
○サポートがよい (03/1/9)
○コミュニティのＯＣＮ Ｃａｆｅが楽しい。ＯＣＮ加入者はおさんぽJOLLYで特典があります♪ (02/12/19)
×マイラインで値引きするのはヤメロ。 (02/12/13)
○月額料金が安い (02/12/3)
○対応が早く、適切 (02/12/3)
×しつこくパンフレットが送られてくる。送り返してもまだ送られてくる。怖すぎ！ (02/11/24)
○快適 (02/11/10)
○初期費用が安い (02/11/8)
○契約する時、電話したら対応がすごくよかったです。 (02/9/27)
○親切だった (02/9/26)
○スピード、問い合わせに対する応答、大変満足してます。 (02/9/23)
×NTTのブランド名にだまされた。56Kモデムで回線速度遅いし、よく切られる。速度も繋ぐたびに激変する。 (02/9/16)
○安定性は良いです。サービスは最高。 (02/9/15)
○電話したらすぐにつながったからっす。サポートが凄く良いです。 (02/9/11)
△夜にメールが遅めになる。 (02/9/2)
×ウィルスメール発信者を放置する (02/9/1)
○安定性 (02/8/26)
○NTT系にしてはサービスが大変良い (02/8/21)
○安定している (02/8/20)
○無難だと思います (02/8/19)
×早くACCAの回線使えるようにしろやゴルァ！フレッツ高すぎんだYO！ゴルァ！ (02/8/12)
○良い (02/8/6)
×自分の地域はACCA回線が使えない (02/8/2)
○少しトラブルがあったものの、対応も早くて今は快適 (02/7/16)
×サポセンの人は丁寧だが、それ以外が・・・・。とにかく対応がなっていないです。残念ですが・・・。 (02/7/14)
△ＮＴＴという、名前に安心感が、あるから。 (02/7/4)
△普通 (02/6/29)
○サポートセンターの人が親切でした。 (02/6/27)
○速い。安定している。 (02/6/18)
△セット割引、割引延長 (02/6/13)
△soso (02/6/2)
○某社で使用不可といわれたからとりあえず安定しているNTTに申し込んでみた。若干田舎でもそこそこ使えます。 (02/5/23)
○申し込み後、8営業日で開通した。NTTから4.2kmもあるのに、ACCA1.5Mコースで、400kbps出ているので満足。 (02/5/23)
×ＩＳＤＮで回線汚染！ ＡＤＳＬ日本参入を妨害した、悪の帝国ＮＴＴの一味！ (02/5/15)
○無難なＩＳＰだと思います。 アクセスポイントも多いですし。 (02/5/15)
○そんなに対応悪くなかった・・ (02/5/11)
△使用上問題なし。他のプロバイダ知らないけど。 (02/5/7)
○日本全国をカバーしているため (02/5/4)
○はやいとおもった (02/5/4)
○↓え？newsgroup配信はありますよ。alt.binaries.* が配信されないというのなら納得ですが(^^;。 (02/4/27)
△不満はありません。 (02/4/22)
○Ｏ ＹＢＢより少し高いが安定している。newsgroup配信がないのが不満。 (02/4/22)
○長期間お世話になってます (02/4/21)
△対応はいいんだけど、アッカ使用料ってなんやねん・・・。 (02/4/20)
△なんでも (02/4/19)
○サポセンがフリーダイヤルなので、待たされても気にならない。 (02/4/17)
△普通。大手なので安心感はある。 (02/4/17)
×高い。サービスが遅れている。 (02/4/15)
×サポートに問題あり。 申し込みから長いこと放置されたので電話にて抗議したが、対応も最低だった。 (02/4/14)
○今なら割引が有る (02/4/7)
○スピードには満足（ACCA８Mプラン） もう少し安ければいいのに (02/3/31)
○ウイルスチェッカーが便利 (02/3/28)
×高い (02/3/25)
△他と比べてはやいかどうかわからん。 (02/3/18)
○安定している (02/3/17)
○並みだが不可もない (02/3/17)
×接続状況（回線速度、安定性）は○。でも開通ギリギリまで連絡が来なかったり対応は× (02/3/15)
△accaの親会社 (02/3/8)
△安定度はぴかいちだけど、速度が並みなので。 (02/3/5)
○安定感。 (02/3/4)
×申し込みから既に3ヶ月半放置。YBBと同じ。 (02/3/1)
○1月で開通した、サポートもつながる (02/2/27)
○速い (02/2/24)
×大手の割には駄目です。 (02/2/20)
○繋がるまで大してかからず、速度もそれなりに出ているからよかった。 (02/2/19)
○hayai (02/2/18)
○僻地のため対応ADSLはこれ１件のみ。そういう意味でもっとも良心的。1.3Mでています (02/2/17)
×サポート最低、申し込んでから2週間の連絡なし (02/2/13)
○安定している。不満もない。 (02/2/11)
○ii (02/2/10)
○速度はあまり出なかったけど、まだ回線が1度も切れてません (02/2/9)
○YBBよりは対応が良い (02/2/8)
○速度が安定して速い (02/2/8)
○フレッツと組み合せれば開通も早いし、速度も比較的安定していると思う (02/2/4)
△とーひょー (02/2/4)
○pcパックでやむなく。でも激安い時だったし安定してるから満足ちゃんねる (02/2/4)
×サポートセンターの対応が最悪 (02/2/4)
×hoge (02/2/3)
○回線品質の安定。サポートの迅速、丁寧さ。 (02/1/30)
△トラブルもなく普通に使えるから (02/1/24)
×ユーザ対応が悪い。電話もつながらないし、メールもなかなか戻ってこない。 (02/1/23)
○hutuu (02/1/22)
○使えてる (02/1/21)
○今はフレッツADSL(NTT束)。Ｂフレッツに移行してもお世話になる予定。 (02/1/21)
○わかりやすいマニュアルがいい (02/1/20)
○２ヶ月近く待たされたが、12/21開通後トラブルはゼロなのでよしとしよう。 (02/1/20)
○ほぼ相場通りの値段で、ダイアルAPも利用可。サーバーもそこそこ速い。 (02/1/20)
○サポートが良い。深夜でもすぐに対応してくれる (02/1/18)
△安定しててよい (02/1/15)
○安定したサポート体制。 (02/1/14)
○バックボーンが国内最大級 (02/1/14)
△いつになったら開通すんのかなぁ〜 (02/1/14)
○設定が楽、既存のID、パスワードで利用できる。思ったより遅くない！ (02/1/13)
△X (02/1/12)
○やはり、NTTグループという事で信頼できる (02/1/11)
○バックボーンが太い・いざというときダイヤルアップアクセスポイントが多いので助かる・障害が少ない (02/1/10)
○収容局との距離もあると思うが、特にトラブルなく開通、とりあえずほっとしてます。 (02/1/8)
○親切丁寧 (02/1/6)
○サポートが (02/1/6)
○特に不満無し。 (02/1/5)
○J-DSLはリンクしなかったが、OCN８Mでリンク成功したので。 (02/1/4)
△普通 (02/1/3)
○ (02/1/2)
△２ヶ月間はがき１枚の連絡のみで、accaからtelで翌日突然開通。どうなってるの？ (02/1/1)
○４月迄基本料１９７０円で使えるのは大きいです。 (02/1/1)
○サポートにも比較的電話がつながりやすい (01/12/30)
△abc (01/12/28)
○バックボーンが大きい、サポート体制がしっかりしている (01/12/27)
○開通まで時間がかかったのが×ではあるが他社もにたようなものだし、速くて安定して使えているので○にしておく。 (01/12/27)
○NTTグループが経営しているから。 (01/12/24)
○速い (01/12/24)
△接続完了までに2ヶ月かかった (01/12/21)
○OCN ACCAです。以前加入していたフレッツＡＤＳＬに比べたら快適、快適！夜間の速度ダウンが全くない。 (01/12/19)
○安定しているので (01/12/18)
○ACCA8Mプランで7M近いスピードが出てるから。 (01/12/18)
○ISDNからの乗替えにもかかわらずスムーズに開通した。 (01/12/18)
××acca 8MOCNに申し込むが「ＡＤＳＬサービス開通に当ってのご確認」メール以降放置状態、キャンセルも無視でYBBとまったく同じ！ (01/12/17)
○なかなかのものだから (01/12/16)
○ADSL接続のほか、ダイヤルアップアクセスも可能 (01/12/16)
○比較的快適に繋がるので (01/12/16)
○申し込みから開通までがスムーズに行われた。 (01/12/15)
○サポートが良い！！ (01/12/13)
○際だった特徴はありませんが、とにかくひたすら無難な選択肢として。 (01/12/13)
○フレッツISDNからフレッツADSLの変更が楽 (01/12/12)
○少なくとも、前に使ってたDTIより安定していると思う。 (01/12/12)
○快適 (01/12/11)
○メールサーバが不安定なのが玉に瑕だが、そのサポートもちゃんとしてたし、まあまあかな。 (01/12/10)
○4年つかってますが、プラン変更などの対応が速いです。 (01/12/10)
○サポートがよかった (01/12/9)
○可もなく不可もなく (01/12/9)
○対応が親切で早い。 (01/12/8)
○サポートがなかなかよい (01/12/8)
○1111 (01/12/7)
○普通に使えるから (01/12/6)
○つぶれないと思うから(笑) (01/12/5)
○はあい (01/12/5)
○信頼できる、と思う (01/12/4)
×acca 8M明後日には開通するからもう良いけど、それまでの進捗状況が分かり難かった。 (01/12/4)
○夜も速度落ちずに速いから。 (01/12/2)
○俺のところでフレッツで1.3Mでたから (01/12/2)
○安定が一番 (01/12/1)
○初心者だから (01/12/1)
○. (01/12/1)
×acca OCNに申し込んでいるけどいつになったら開通するんだ？1ヶ月以上放置だぞ！YBBの２の舞になりそうなやな予感 (01/12/1)
○なんとなく (01/12/1)
△料金、サポートは及第点だがバックボーン太くて接続は快適。 (01/11/30)
△JDSL提供地域外 (01/11/29)
○アクセスポイント (01/11/29)
○一ヶ月ほどで開通、全くのノントラブル。 (01/11/29)
○快適に進んでいるので申し分ないです。 (01/11/26)
○品質（速度）が良い (01/11/25)
×acca8M開通はいつになるのさ？ (01/11/24)
○テレホタイムでもスピードが落ちない (01/11/24)
○サポートが良い (01/11/23)
○開通が早かった (01/11/22)
△まあ普通に使えてるので (01/11/22)
○バックボーンが太く回線が安定している (01/11/21)
○メールのウィルスチェックなど付加サービスの充実 (01/11/21)
○とりあえず他社と比較してサポートが良くなった (01/11/21)
○つながりやすい。 (01/11/21)
△ＮＴＴが嫌い (01/11/21)
○1.5Mだけど開通まで早かった。電話でのサポートもしっかり（笑い）常時１．２M以上でてるし(^_^) (01/11/21)
○加入して３年になるが、特に不満を感じたことがない (01/11/20)
○速い (01/11/18)
○ (01/11/16)
△遅い (01/11/13)
○安定して速度が出てくれる (01/11/10)
○転送や到着通知・携帯からの読み書きなど、メール関連の使いやすさ。 (01/11/9)
○快適でした (01/11/5)
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