【DIONの口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

2位（11件中） ... DION ... 満足度：40.3%

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×最悪。長年契約してたのにモデムが故障したら、中古モデム買取（6千円）か、レンタルモデム（ずっと月々500円取られる）になるって。しかもすぐには届かないっていうから、他社に乗り換えた。当時いちばん安かったけど、今はもっと安いとこたくさんあんのね。 (11/5/13)

○サポートがすぐに繋がる。料金安い、速度も満足できる。 (10/9/11)

×もう最悪。通信がすぐに切れる。クレーム付けると、同じことを何回も言わせて諦めさせる。 (10/3/3)

×昔使っていた。安定性もなく、ただ高いだけだった (09/3/25)

○とくに問題と感じることがない (09/3/14)

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○対応がとってもいい。親切で丁寧。ずっとDIONです。 (08/4/12)

×最近アホかというくらい回線が遅くなった。しかも割高。 (08/4/2)

×対応最悪。オペレーターによって言うことが違う。電話するととりあえず個人情報から聞かれる。鬱陶しい。 (08/2/29)

○私を担当してくれた電話サポートの人は親切で指示も的確でした。感謝しています。 (08/1/18)

×12MのADSLで8Mの回線速度があったのに、ADSLone(50M)にした途端速度は5Mに・・・。使用環境は変わっていないのに。電話局からも2kmほど。元に戻したいと言ったら３週間はネット使えないだと。なんですか、この悪質会社は。 (07/11/30)

×非常に不愉快な思いをしました。カスタマーを大切にしている会社とは思えません。 (07/10/23)

×モデムが壊れたので月額５００円のレンタルに変更。その後壊れたと思ったモデムが治ったので、レンタルを解約しようと思ったら解約できないと云われた。レンタル契約後３時間しか経ってないのに・・・ (07/10/3)

×故障時の対応が遅い。電話・ＮＥＴの復旧に36時間で大変、早いそうです（byKDDI） (07/6/2)

○サービス、速度ともに十分満足。 (07/4/4)

△速度差が大きい。早い日もあるが驚くほど遅い日もある。なぜ？ (07/3/29)

○AUの携帯とDIONをまとめて請求にすると、100円引き/月です。何かあった時の対応は人によって少し違いますがほかよりも比較的いいと思います。 (06/9/26)

×解約してプロバイダー切り替え時嫌がらせうけた (06/9/24)

○サポート普通に良い加入当時は１．２番に安かった、格安だけ求めればISPを頻繁に変えなくてわ (06/9/24)

×かなりトラブル対応が悪い！！もう2度と使いたくない。 (06/9/23)

×情報漏洩後はどこでも有り得るが、問題は後対応。DION誠意感じられず。 (06/8/17)

×時々繋がらなくなる。前より遅くなった。情報漏えいも補償なし。もう解約します。 (06/8/14)

○サポートが良かった (06/8/7)

○Yahoo!よりはマシ、速度的にも安定していて悪くない (06/7/24)

×06/7/10～7/19迄、障害発生。告知・補償・サポート無し。 (06/7/20)

×~光で下りが7-9M、上りが20Mという逆転現象。調べてもらっても機器交換するばかりで一向に解決できません。さらに調べてもらうようにしてもらったのに約束の時間には来ないし、そしてさらに在宅の日時を伝えると最低三時間ないとできないと言うし（最初からそう言えばいいのに）。もう解約です。 (06/7/2)

×* (06/6/22)

×顧客情報流出か・・ (06/6/13)

○早くはないが安定はしてる。サポートはどこのキャリア、メーカーであっても最初から期待しないことにしているので (06/6/13)

○ADSL申込時の対応が親切丁寧だった。なんの設定もなしにインターネットに接続できた。楽だけどなんでだろ？ (06/4/7)

××転居先に回線が用意されており解約依頼のためTELするも、3日間TELしてようやく繋がった状態。同時に契約したマイライン契約の解除も合わせてお願いしたかったが、同時にではできないと、別のTEL番号を案内され、またそこも繋がりにくく最悪だった。 (06/2/6)

○○サポートが親切。初心者なのでことあるごとにサポートを利用してますが丁寧でした。問題はよく2ちゃんねるのアク禁になること。（これはプロバイダの問題ではないけど・・・） (06/1/31)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○もう使い始めて何年になるかな～？特に×といった理由も見つからないし・・・。 (06/1/17)

×サポートが悪かった。あと、有料コンテンツばっかりだった…半年でやめた。 (05/11/19)

×最悪です。光なのに10Mだしサポートは後日（日時をDIONが指定してきた）再度連絡とされたのに二度と連絡ないし。一刻も早くやめたい。 (05/8/24)

○アフターサービスがいい (05/8/20)

△安いくらい　あとは遅い　コンテンツすかすか (05/7/23)

○サポートが良い。快適に使ってます。 (05/7/19)

○接続が簡単、サポートもわかりやすかった。フレッツは接続設定ややこしかった！！ (04/10/21)

×ADSL 47Ｍは実測7Ｍでした。 (04/10/10)

△新規契約の為のサービスはしても、現顧客に対する免除事項等が無いのは、いかがなものか？他社からの横取り勧誘もある訳だし、現顧客を大切にする姿勢も見せて欲しい。 (04/9/19)

×「ＡB割になりますから」と言って、ＤＩＯＮのＡＤＳＬ（１Ｍ）を契約させておいて、半年たっても、いっこうにＡＢ割にならない。で、問い合わせてみると、「ＡＢ割の申請がお客様から出ていませんので、ＡＢ割にはなりません」だと。社会保険庁にそっくりの言い分だな。 (04/9/13)

×ADSL何ヶ月経っても接続できず。その間ダイアルアップを強いられるはめに。こんな会社に申し込んで凄い損した！ (04/9/12)

×サポート悪い。結局、開通せず。今はＯＣＮ＋フレッツＡＤＳＬで大満足！ (04/9/11)

○サポートがすごくいい。素人の私にも親切丁寧でした。 (04/8/6)

○エッジとのＡＢ割で、ＰＨＳ・モデムカード・ＡＤＳＬ(１Ｍ)の３つで月６５００円前後。安上がりで重宝してます。 (04/7/31)

×有料コンテンツばっかりな気がする。 (04/6/8)

○一応快適。メルアド標準で１つは物足りないし、無線LAN設定はマニュアル通りにいかなかったけど、対応は丁寧。スピードも満足。 (04/5/26)

×申し込みしてから1ヶ月以上経っても接続IDが送られてこない。 (04/3/19)

△安いけど・・コンテンツが貧相・・、サポートは技術サポートは、さすが大手通信キャリアと思うけど、一般のカスタマサポートは、いまいちです。 (04/2/3)

○良いです (04/1/1)

○プロバイダー・・・KDDI(DION)、マイラインプラス・・・KDDI、携帯電話・・・KDDI（au）　これって最強の組み合わせ！お薦めです！！ (03/11/30)

○サポセンの対応がよかった。 (03/10/12)

○比較的安定したＳＰがでる (03/9/19)

○私の住んでいるところでは、ＡＤＳＬプロバイダーはＤＩＯＮだけ。 (03/8/15)

○安い (03/8/15)

○いいから (03/8/5)

×夜間サポートのノウハウ低い (03/8/5)

△サポートの対応はまあまあ親切かな。でもこれが普通かな。 (03/7/2)

○マイラインがKDDIだと割り引きがあってお徳！サポートもまずまず。 (03/6/18)

○サポセンの対応良好 (03/6/2)

○IP Phone がよい (03/5/28)

×急に繋がらなくなることがある。 (03/5/28)

○特に問題無し (03/5/17)

○不自由無く使える (03/5/3)

×電器屋にKDDIのお姉ちゃんがいたから加入。たまたまです。ADSL専用回線だとどうしてこうも固定料金が高くなるのでしょうかね。確かに電話回線もってないですけど・・・ (03/4/11)

○第二電電（だっけ）から使ってますのでＫＤＤＩ＝ＤＩＯＮ慣れ、ですかね（苦笑 (03/3/26)

×ケチ (03/2/28)

○年末に加入したので「来年になる」と言われたけど、年内につながった。ダイヤル回線より全然早い。 (03/2/18)

×対応が最悪。変更手続きをとったのに、１ヵ月以上音沙汰無。連絡したら、「わかりません。」ってどういうこと！？わからないならそっちから連絡してよ！なんでこっちから督促するまでほっとくの？料金返して欲しいです。 (03/2/11)

○マイラインセットによる割引をうまく使えばトータルコストを低く抑えられるし、安心できる電話会社でもあるから。 (03/2/8)

○マイラインに加入していたため (03/1/28)

△とりあえず問題がおきていない (03/1/18)

○サポートが良い (03/1/18)

○KDDIで固めてオトクでベンリ。au系携帯電話でPCのメアドが読み書きできる。 (03/1/1)

△問題が今のところない (02/12/27)

×対応が悪い (02/11/13)

○サポートがいい (02/11/9)

○安定 (02/11/6)

△速度があまり速くない (02/11/5)

○接続で分からないところは電話で解決 (02/10/31)

○　　　　 (02/10/29)

△ＰＣを買ったら半強制的に加入させられた。 (02/10/26)

×知ってそうで実は知らない渋谷基地のサポセン。あんまり速度も出ないし。 (02/10/16)

△セット割で安いだけです。各種割引設定が明確でない。サポセン誰も満足に説明できない。対応も悪い。 (02/10/15)

×サポート最悪。サポセンに何度連絡しても「またこちらからお電話します」とか言って適当にかわされて１月以上放置されつづけたので解約しました。 (02/10/6)

○開通まで予定通りだったし　設定もＯＫ　安定度もＯＫ (02/8/30)

△マイラインとセットでお得 (02/8/17)

○安いと思った (02/8/12)

△安定している (02/8/10)

×導入時にサポートが非常に悪かった (02/8/10)

○対応が良い (02/8/6)

○事業者系にしては対応は丁寧だと思ふ (02/7/27)

○サポートセンターが丁寧、すぐ繋がります (02/7/23)

×最近遅くなった。 (02/7/20)

×無料サポートに惹かれたが，実際にはいい加減な対応をされた。 (02/7/18)

×記入洩れした自分も悪いが、そこでの対応が遅い (02/6/23)

△いまいち (02/6/4)

○kddi (02/6/3)

○とりあえず接続まではノントラブルだった (02/5/12)

○クレジットカードが無くても大丈夫だから (02/5/4)

○無難な選択。 (02/5/1)

○yahoo!BBに比べたら、ちゃんと繋がっただけで大満足。（比べる相手が悪いかな？） (02/4/30)

×サポートセンターに電話がつながらない (02/4/13)

○申し込みから開通まで１０日でした。思ったより早かった。 (02/4/7)

○安かった (02/3/27)

○　　 (02/3/23)

×サポートが全く使えない (02/3/11)

○８M丁寧な遅延のお詫びがTELあったが、予想外に早く開通した。マイラインセット割りも○ (02/3/9)

○開通迄早い！速度も速い！ (02/3/7)

○すぐつながったから (02/3/3)

△開通まで時間かかりすぎ (02/2/25)

○8M (02/2/13)

×サポートには知識のある人を置いてくれ (02/2/12)

○設置が早いと思ったから (02/2/10)

×頻繁に接続不能になる半日も (02/2/10)

×開通が遅い (02/2/10)

○べつべつコース（完全従量制）で、実質無料のプロバイダーメールアカウントとして重宝しています。 (02/2/6)

○自分の。 (02/2/4)

○Yahoo!BB解約組みなので、予定通り繋がったと言うことがすばらしく感じる。 (02/2/4)

○開通が遅くても、約束日を守る。手紙も電話もちゃんとくる。どこかのAHOO!とは大違い。 (02/2/3)

○YBB本申し込みにすらなれず、一月待って諦めてDIONにしたが、すぐ繋がりしかも速かった。 (02/2/3)

×よくメインサーバーが落ちる。 (02/2/1)

△不満がないから (02/2/1)

○対応がよかった (02/1/29)

△なんとなく (02/1/28)

○YahooBBに比べれば、どこも良いのかもしれませんが… (02/1/28)

△開通まで約二ヶ月（早いのか？）、一度大まかな予定日（○月中旬頃）を知らせるメ－ルと手紙が来ただけでその後、音沙汰なし。いきなりモデムが送られてきて開通日を知る。モデムの設定はスム－ズに出来、その後は問題無く利用しています。速度は１M程度。 (02/1/27)

×ＡＤＳＬ８Ｍ申し込んだけど、なぁんにも連絡が来ないし、２時間待ちでかかった電話も何の収穫も無い。ＡＣＣＡからのアナログ戻しの案内メールも誤送信で、切換え工事をＮＴＴにキャンセルさせられたりで、ひどい目あっています。大手ＡＤＳＬプロバイダーも、ウソばっかり！ちょっとはマシなとこないのか。 (02/1/25)

×対応 (02/1/25)

×8Ｍがなかなか開通しない・・ (02/1/20)

○ADSL8M加入したのですが、安くて速い（６Ｍ）です。 (02/1/20)

○gggg (02/1/19)

○以外と早く開通した (02/1/19)

×一日中サポセンにつながらない！ (02/1/18)

×深夜の速度に不満 (02/1/18)

×申し込み1ヶ月経って音沙汰ないので、3時間くらい粘ってサポセン電話したら、「回線が売り切れになっています。次の回線増強は1月末から2月頭にかけてです。それから手続きなので、開通は2月中旬から下旬です。」と、言われた。なんで売り切れって教えてくれないんでしょう。HPにも「残りわずか」って出ているのに。 (02/1/18)

×申し込み後の開通工事進捗情報が全然なし。ＹＡＨＯＯと同じ (02/1/17)

○ (02/1/17)

×××ダメダメのＤＩＯＮ。　こんなプロバイダーもういい！！ (02/1/16)

×AUも解約した (02/1/14)

○安心 (02/1/13)

△やすい (02/1/13)

△安いのはいいけど夜になると1/10ぐらいの速度になる（今後、改善されるのを期待したい） (02/1/13)

○予備として入ったが思いのほか良かった。YahooBB!　最低！ (02/1/13)

○親切 (02/1/11)

×ブロードバンドDION[1.5M]深夜帯での実行速度の大きな低下 (02/1/10)

○よい (02/1/9)

○速い (02/1/9)

×2Mのネット生活がいきなり不通！調査しても「原因は解りません。解約を・・」って、おかしいよ。 (02/1/8)

×NEWEBと並行して利用していたが、速度も遅く、NEWEBと比べてサービスの質が悪いので退会したいと思います (02/1/7)

△ss (02/1/7)

×対応が遅い。メールに対して返事が来ない。 (02/1/6)

△まぁ、特に評価できる点もマイナス評価するべき点もなかった。 (02/1/6)

△ふつう (02/1/5)

○快適。だが、もう少し　withフレッツADSLコース　の価格をさげてもらえないだろうか・・・ (02/1/4)

×対応が遅い (02/1/3)

○対応が親切 (02/1/1)

○自前の回線 (02/1/1)

○安い (01/12/29)

×混み合う時間に速度が落ちる (01/12/29)

○開通までもたつきましたが、開通後は快適。サポセンも親切です。 (01/12/28)

○ADSLサービス申し込み後、3週間でサービス利用可能に。 (01/12/28)

×テレホタイムが遅い！ (01/12/28)

△申し込んでから意外と早く開通した (01/12/27)

×8Mモデムが使いにくい。特に設定画面でjavascriptなんか使わないでほしい。週に何度かモデムがフリーズする。プロキシが用意されていない。ダイアルアップ接続は含まれていない。値段の上がる4月に解約検討中です。 (01/12/24)

○スピードがぼちぼち (01/12/22)

○ええよ！ほんまに！YBBが最悪なだけにすばらしい！ (01/12/22)

△開通まで早かった (01/12/21)

○よかよ (01/12/20)

△ほぼ予定通り開通見込みなので (01/12/20)

△22 (01/12/20)

△比較的サポートの折り返し連絡がスムース。しかし、サポセンがどうなってるんだと思う程繋がらない。2時間待ちは当たり前。 (01/12/19)

△まぁまぁ (01/12/19)

○なんとなく (01/12/17)

△可もなく不可もなく (01/12/17)

○YahooBB解約時の対応、開通後の回線状況 (01/12/16)

○コミコミ (01/12/12)

○betuni (01/12/12)

△フツー (01/12/12)

○今年中に繋がる (01/12/11)

△サポート面まあまあ満足。メールボックスの容量はもっと増やして欲しいところ。。。 (01/12/11)

○よい (01/12/9)

○快適！ (01/12/7)

△ちょっと高い (01/12/5)

△ok (01/12/5)

○サポート体制がしっかりしていた (01/12/5)

△可もなく不可もなく (01/12/4)

○料金が安い (01/12/3)

×８メガサービスがめっちゃくちゃ遅れている。せっかく早くに申し込んだのに。来年の２月だって！ (01/12/1)

○開通まで3週間。サポートも親切 (01/11/29)

○今までイライラしていたのでスピードなどには満足。でも外でダイヤルアップが使えないのは-。セット割になっているか確認したらなっていなかった。聞かなきゃ損するとこだった。 (01/11/28)

×申込を済ませてから開通までの経過及び予定が遅滞的に変更になる。 (01/11/28)

×メールが自分のアクセスポイントでないと使えない・・・不便・・・ (01/11/27)

△3週間で開通。収容局までの距離が2.5Kで900Kbbs常時出てるのでとりあえずは満足。 (01/11/26)

○普通に早いから (01/11/25)

○サポート体制 (01/11/25)

○対応も速くてサポート体制もバッチリ、なんとかBBと大違い (01/11/24)

○安い (01/11/23)

○快適 (01/11/22)

○とくになし (01/11/22)

×高いよ (01/11/21)

○バックボーンも太くなり、夜も速度が落ちませんよ！(^^) (01/11/21)

△まぁまぁの速度。 (01/11/11)

○開通まではやかった。夜になっても速度の落ちが少ない。 (01/11/9)

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