J-COM
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×地デジの受信障害を謳う形で、コロナ禍にもかかわらず玄関を開けての対応を強制的にされることがありますので、JCOM社員の急な来訪には注意してください。 (21/10/20)

×対応が悪い (17/3/18)

×台東区のJ-COMは本当に対応が最悪です。引っ越しして来たこと自体後悔するぐらいです。 (17/2/23)

×ほぼ毎日、インターネット接続が数分切れます。常時接続に向かないインターネットです。苦情の電話を掛けると、マニュアル通りに対応し、現在、障害は発生してない旨と、ケーブルモデム、ルーターとPCの再起動を求められます。頻繁に連絡すると機器の確認をしますので暇な日を教えてくれと連絡が来ますが迷惑です。 (17/2/19)

×モデム故障により漏電、パソコン壊れた。jcom曰くパソコンが悪いだと。NTTに変えたらすっきり解消。 (15/11/12)

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×JCOMからNTTひかり電話とひかりTVに変更しました。NTTの回線工事の５日後にJCOMがチューナーの回収と工事をしていったのですが、その日の晩にTVがまったく見れなくなりました。翌日NTTの工事をしてくれた会社に連絡し見てもらったところなんとアンテナ線が切断されていました。これはわざと切った可能性があります。悪質ですね。と言われました。１０年以上JCOMと契約していたのにこの仕打ち。解約の連絡をした時も新しく契約した代理店の悪口を聞かされたり・・・　ほんとに最低な会社だ!! (15/9/9)

×頻繁に接続が切れるインターネット。お金を払う意味がない。通信に重大な欠陥があるとしか思えん。 (15/7/24)

×ネットが切断されて速度０になるときがある　OSやアプリの更新もままならない　もう乗り換えます (15/6/8)

××電話、ネットのセットを分けた場合の金額を知りたかったので電話したら明日までに連絡しなおすと言われました。すぐ答えられないの？と聞くと電話の女性はわかり兼ねます。とじゃあ解約する方向で考えますといったら、そうですねっていう返答。全然サービスになっていない (15/4/25)

×Jcom熊本　どうして速度改善などをしないのか本当に不思議だ。１年半も調子悪いまま (15/3/13)

×Jcom熊本30M位から160Mに変更。全く速度変わらず。夜は下り平均4M程度。マジでクソ会社。 (15/1/9)

×1時間に1回ほど2~3分ほどネットに繋がらなくなる　あんまりにも頻繁にくるので頭に来ます (14/12/22)

×解約するのが大変でした。工事担当の人が、他社に乗り換えると損をする、速度も変化なしと適当な事を言ってすごく嫌な対応をします。二度と契約しません。 (14/12/6)

×詐欺集団だと思います。 (14/12/6)

×クソです！対応悪いです 絶対契約しないがいいです！ (14/11/18)

○「インターネットが無料で使い放題」の看板は、注意！私の所はメール位しか出来ない1Mしかなかった！！話によると、JCOM営業担当者も嘘だと分かってるが上の者からの命令なので逆らえないと言っていたそうだ。組織的犯行か！ひどすぎる！不動産屋に取り外してくれと頼んだが半年経つ今でも撤去はしていない。 (14/10/14)

×絶対に絶対に加入しちゃダメですよ！回線が遅すぎてネットサーフィングできません！ちなみに１６０M契約してダイヤルアップの方がまだマシかな！ (14/10/9)

×台風が原因かしらんが、160ｍ回線で実測0.9Mbpsって・・・本当に不安定（同じ測定サイトで１０Mｂｐｓくらいは出る日もある） (14/7/9)

×回線が不安定　本当にクソ (14/7/3)

×マンションがJ-COMで160Mを契約しています。回線速度が遅い以前にインターネットのレスポンスが遅すぎる、こんな回線つぶれてしまえばいいのにと切に願います。これでお金とって何も対処しない社員、会社は終わるでしょう。 (14/6/20)

××工事の日、ブースター設置不要だったため、工事書面にまで丁寧に「ブースター設置無し」と書いてサインさせられたにも関わらず、その後しっかりブースター料金を架空請求された。口座引き落としなのでその分引いた請求書をもう一度送って正しい金額で引き落としをしろと言ったらそれはできない、翌々月に差し引くので一度架空料金分含めた全額支払えと言われた。架空請求をしているだけでも問題なのに、架空請求分の支払いを一旦しろと！？そんないい加減な会社が次回の請求でリファンドするというが信じられるわけがない。どういう会社だ。ネットのクレームをみても不正請求が多いようなので、消費者センター及び総務省に通報要のようだ。 (13/9/20)

×速度も遅い、切断が頻発する、値段も高い。よほどのことがない限り使うべきではない。 (13/8/19)

×J:COMのインターネットに関することですが「よく切れるよ、遅いよ、実際のスピートからみてコストが高いよ、サポートが悪いよ」です。特に深夜から早朝に掛けてはメンテナンス情報に無い工事による切断が多いいです。電話で毅然とした苦情を言うと「上司を呼びますよっ」だって、笑った、「ぜひお願いします」といっても上司は出て来なかった。この会社は不誠実な会社です。CATVという仕組みの信頼性が低いのでしょうか。それともJ:COMだけの問題なのでしょうか。インフラとしては信頼出来そうなOCNに乗り換えたかったのですが、マンションの通信インフラがJ:COMに支配されていて、それもかないません。そこでWiMaxに乗り換えたのですが、J:OMと関係のある通信会社に乗り換えたことに少し不安があります。 (13/8/5)

○マンションによるのだろうけど家は安くて速度も特に不満はない。ただみんなが言うように営業や説明のやり口はちょっと疑問符がつくかな。 (13/7/21)

×以前使ってた。４０M契約だったが100kbpsも出ない状態。しかも異常に高い (13/3/18)

×くそです。マンション入居時に１６０Mで強制契約させられましたが、ほんとくそ。ダイヤルアップより遅い。いまのご時世にこの遅さでこの値段。ほんまむかつく。おかげでインターネット見なくなった。解約するわ。 (13/2/3)

××サポセン対応悪すぎ。あらゆる知識ナシ。サービスに電話を回せと告げたら切れた。HDDは頻繁に故障する。少なくともHDDは信用しないほうが良い。 (13/1/31)

○１０年程利用してるけど（途中、別の会社も利用したけど）、いつも親切で丁寧。２ちゃんやネットの情報では、凄く悪どい商売してるように書かれてるのが不思議で仕方がない。地域によるのかな？　たった一度だけ不信感を持った点は、支払い方法がクレジット払いしかできなくなったと嘘をつかれて、クレジット払いにした事。それ以外は、どの工事の人も訪問の人も、親切で丁寧でした（何度も引越ししてるので何度もそういう機会があった）。あ、でも、工事の人が高確率で臭いです。男性特有の汗と脂の混ざったようなにおいと、タバコの混じった臭い。なので、部屋に入られると、臭くてたまらないし、出て行った後も、しばらく窓を開け放して、なおかつファブリーズをまくほど臭いです。あと、値段はやっぱり高いと思う。 (12/9/16)

△値段やサポートにはさほど不満はないが、マンションの外に設置してある共用機器が梅雨や台風の時期に必ず壊れて繋がらなくなる。毎年のことなので、いい加減防水対策して欲しい。あと、一部の他社プロバイダーサイトへの接続が異様に遅く、プロクシを通すと普通に繋がるのだが、まさか乗り換えさせないようにわざとやってるんじゃ・・・ (12/6/7)

×J-COMは営業・作業員・サービス・料金全て最悪な業者です！ (12/5/25)

×メンテナンス後の営業はいらん。利用料金高い。 (12/3/30)

×回線速度が遅い！ (12/3/14)

×早朝の切断が多すぎる。苦情を言ってものらりくらり。Bフレッツ マンションタイプに変えたら安定しているし実効スピードもこちらの方が早いし、料金も安い。ところで解約時の対応がし最悪。 (11/12/7)

×ただ家主の許可を得て営業しているだけなのに、強制的にJ-COMに（プロバイダ）変更しないと駄目なように話をしてきます。しかも現状加入している他社プロバイダよりしょぼくて高い印象です。こちらの営業のやり方に疑問を感じ非常に印象が悪いです。 (11/11/26)

×管理会社の名を入れてあたかも絶対に工事をしなければいけないような言い回し。「隣の部屋の受信が悪いので、こちらの部屋も調べさせて欲しい」と入ってきた男はわが部屋のドアに自分の靴をはさんでいたらしく、少ししてから営業マンが勝手に入り込んできた。Jcomの工事が入る前は映っていたU局がすべてだめになったばかりか、「加入工事をしないと元に戻らない」といわれた。「受信電波が弱いので確認させろ」はどうやらこの会社の手口ではなかろうか。一人暮らしの女性がこの会社を利用するなら注意が必要かもしれない。だって二人目の営業マンなんて入室許可だしてないのに入ってきたし。 (11/9/24)

×地デジ対策をやってくれるといっても、結局はJCOMのチャンネルを入れるためのものでしたからね。 (11/7/11)

×１６０Ｍで契約しているが、ＣＭほど速くなく失望した (11/7/10)

×工事後一か月も経ってから申し込みの返送依頼が来た上に６日後に送り返さなければインターネットを止めるといわれた。NTTではそんなことなかったのに、失敗した。 (11/3/3)

×#9747; 安定していない。実効スピードが遅い。月額コストだけは一流です。通信業界から退場してほしいと思う。 (11/2/11)

×40Mコース１月５，５００円は高すぎる。ケーブルがありすぎて邪魔 (11/1/20)

×うちで４０Mコースを使っていますが回線が途切れることが多いのでイライラ (10/12/30)

×地デジ放送の追尾ができないことが多々あります。ネットは設定が面倒。角川系がやっていた情報誌は苦情が多くて廃刊になった。 (10/11/7)

×xxxxxxxx　ファイルのダウンロード中にしょっちゅう切断されます。また、24Mの契約(今は24Mは販売を終了しています)ですが、実際には100KB/s位です。これなら1MのADSLと同じです。ご多分に漏れずサポセンは素人ばかり。今他社に乗り換えを検討中です。絶対に勧めません。 (10/10/17)

×契約のスピードに比べて最近遅すぎる (10/10/9)

×モデムの配置換え工事の約束の時間が大幅に遅れてからの連絡でまだ遅くなるとのこと　きつく急いでくれるように頼んだら30分で来た　言いなりになっていたら深夜だったかも　工事に深夜は迷惑　連絡などは早めに入れるのが当然ではないでしょうか (10/10/2)

×モデム交換したらネットに繋がらなくなった。それはお客がする事らしい。工事費として3150円とられた。 (10/9/29)

×なんか知らんが無線ホームLANというやつを勝手に変えられて、前まではネットにつなげられていたのだが、今ではネットに繋がらないときが良くあります。値段も結構高いですね。工事もひどくて知り合いの電気屋の見てもらった。これはひどい（配線の工事）と言われました。 (10/7/7)

×高い (10/6/30)

×人を疑う、最悪。客を客と思って無い最悪。 (10/5/10)

×回線の接続が悪いので調べてくれると電話で言っていたが、約束の日を過ぎても連絡なし。完全に忘れているずぼらなサービスに失望 (10/2/2)

×高すぎ (10/1/17)

×電波調査で家に来ました。営業がガム噛みながらセールス。断ったら態度がものすごく悪くなった。調査結果は「電波状況：悪」らしいが、フォロー何もなし。 (09/12/23)

×勧誘の仕方が汚いです。資料だけでも郵便受けに入れて下さいとか言っても、玄関開けろといわれました。 (09/11/16)

×××××工事による数時間通信切断が結構な頻度であり、実効速度が劣り他の接続サービスよりかなり割高、サポート窓口の対応が高慢 (09/10/29)

×宅内機器点検と言って、実は営業 (09/10/9)

×工事費無料といいながらなんだかんだでとられた。また料金も高い（これは納得したから仕方ないが） (09/9/5)

×はじめ無料と言ったので、実際にお願いしたら、後になって有料いってくる。また、工事も雑。 (09/8/26)

×何でも工事で遅い。工事必須なら迅速に対応しろ。無理ならやり方を公開して工事なしにしろ。 (09/7/26)

×とにかく高すぎる。何かあるたびに値段が上がってやってられない。アナログターミナル3台使用しているが、デジタルにしたら1台に付き1000円以上高くなるのはかなわん。完全デジタルのタイミングで解約検討中。 (09/7/19)

○↓一地域一社が原則なのでライバル会社なんて無い。TV、ネット、電話のセットで入っている。（満足） (09/7/15)

×高い！ (09/7/5)

×全体的に価格が高いもっと価格を下げて欲しい、ライバル会社は、安いのだから。 (09/3/26)

×今年いっぱいで地デジ対応するのでアナログは見られなくなりますと言われた。強制的に地デジ対応させられそうです。月々の料金が高いのでＴＶ自体を見るのをやめようかとも思ってます。 (09/3/24)

×営業もテレオペも#22099;つきばっかり。高いし遅い。メンテと称して、部屋に上がり込み営業活動・・・ (09/3/23)

×××××共用設備公開での詐欺的点検営業はやめてよ (08/12/28)

×長年使ってきたのに使わない月の請求までされそうになった。入るときに言われていなかったことを並べてお金を最後にふんだくろうとします。解約時最悪。もう二度と使いません。 (08/10/18)

△大阪北部の独立ケーブルテレビを利用していましたが、J-COMに吸収されました。吸収以前は迅速丁寧な対応だったのですが、J-COMに合併されてからはサポートの対応が非常に悪くなりました。質問をしても一発で回答が返ってきた事がありません。「お調べします」で延々と保留（フリーダイヤルだからまあいいですけど）。今後トラブルが増えないようにお百度を踏むしかないでしょうか。くわばらくわばら。 (08/5/25)

×最悪。遅いし、しょっちゅう利用できなくなる。利用料金返してほしい。 (08/5/11)

×４年ほど昔。ケーブルTVを家に導入検討していて、電話で問い合わせした。TV局から直接電波を引いているのでゴーストなど全くないとの説明。しかし実際はゴーストが存在した。それからなんどもJCOMに問い合わせしたが、そんなことは言っていないと一点張り。ある日のこと、思い立って始めて電話すると問い合わせると、なんとTV局から直接電波を引いていると！そうですかと電話を切り、すかさず電話しなおした。さっき直接電波引いてると言っているじゃないかと突き詰めると言い間違えたのかもしれないとのこと。その数日後、またかけて、電波は・・・ときくとなんと直接引いているいう！その会話をテープに録音し、責任者に聞かせてやった。そうすると会社ぐるみで行っていることを認めた。すっきりした。ちなみにわたしはイマイではない。 (08/2/3)

×ここで○を付いているのは社員か関係者ぐらいのものでしょう。×１０個が妥当です (07/12/27)

△月5500円はちょっと高いが、まあまあ満足。 (07/9/9)

×もはや一種の詐欺。対応も最悪 (07/8/13)

×チャンネル数は多いのに見たいチャンネルがありません。数少ないお気に入りのチャンネルが休止になることがたびたびあったり、一部のマニアしか視聴しないチャンネルが開始されたり、番組編成が無茶苦茶です。視聴者を無視したケーブルテレビ局です。 (07/8/2)

××× 私はインターネットの契約だけで良いのです。マンションのＴＶアンテナ共聴設備に割り込んでいるからって強引な営業はやめて。 (07/6/16)

○サービスがいい (07/5/27)

×申し込みをしようと電話すると「営業が電話します」と言っても電話来ない。申し込んでも数ヶ月放置される。落雷で上流のルーターがイカレても障害の告知もしない。何より高い。地域１社という独占状態を利用して殿様商売。抱き合わせで無用なサービスも売りつけようとする料金体系。もう最悪。他のＣＡＴＶの選択肢がほしい。 (07/4/22)

××× 対応悪し、対応改善できないならケーブルTV業界から退場してくれ！ (07/4/10)

×高いし、営業アホだし最悪。 (07/3/31)

×メンテナンス計画にも障害にもあがっていない停波を早朝にこっそりと行うのは止めてほしい。 (07/2/26)

×実効速度は遅い、工事と称して切断する事は平気、サポートで回答に「何故ですか」と返すと「上司に報告します」？？？、もう解約します。 (07/2/10)

×サポートセンターの担当者の知識がまるでない上に対応超最悪。「かけてくるんじゃねえ」と暴言を吐く始末。オペレーター発言としてあるまじき行為、絶対ゆるせん。 (07/2/7)

×詐欺 (06/10/25)

××××家を売却するから解約の旨伝えたところ「書類を送ります」というので待っていたが、待てど暮らせど送られてこないので再度�рｵたら「解約しました」とのこと。しかし受信できる状態だったので再度連絡したら、たらい回しにされ挙げ句に「共同アンテナなので解約出来ない」という。だったらアンテナ外して！と言ったら費用を請求するという。一度入会したら解約できないのか？この会社！！！ (06/10/9)

×これほどつながらない＆つながっても担当者に知識がないというサポートセンターを維持し続けるにはなにか意味があるのかもしれない……そんくらいひどい。平凡社の大百科事典web版がフリーで使えるのは◎。 (06/10/4)

×アホの派遣社員ばかりで、顧客対応最低最悪！！！ (06/7/24)

×しつこずぎる売り込み！地域によっては行政指導が入るほど。 (06/5/22)

×遅い!　何ヶ月かに一回、メンテナンスで接続できなくなることがあり、予定時刻を過ぎてもつながらないことさえある。そんなプロバイダいまどきあるかよっ! (06/5/10)

○対応が親切 (06/1/27)

×対応が最悪！「後日必ず連絡します」と言われて９ヶ月、未だに連絡が来ない。もう解約するからいいけど。 (05/8/7)

△Ｊ−ＣＯＭプレミア３０Ｍで、速度はＡＤＳＬ以上光未満。値段はＡＤＳＬ以上光以上最低うんこ。でもアパート住まいだったら速度的にはこれが一番。 (05/4/21)

××加入者を馬鹿にしてる。対応悪すぎ。速度も遅すぎて話しにならない。うそばっかり詐欺だ！ (04/12/10)

×ネットゲーム禁止はないでしょう・・・たいしたトラフィックが出るわけでもないのに (04/6/9)

×高いし、なぜ解約するときにまで金がかかるねん。 (04/5/27)

○安定していて使いやすい。色々なサービスがあるのも魅力。 (04/5/20)

×高い・遅い・しょっちゅう切断される・いらんサービス多すぎ・点検うざい・撤去費用に6,000円もかかる・サポートセンターに繋がらない。 (04/5/1)

×加入者を馬鹿にしてる。対応悪すぎ。速度も遅すぎて話しにならない。うそばっかり詐欺だ！ (04/4/28)

×遅い。高い。サポートうそばっかり。ベストエフォートを免罪符にするな。 (04/4/19)

×高すぎる。消費者は安さを求めているんだよ。 (04/3/8)

×遅すぎ (04/1/28)

○　　　 (03/10/11)

△可も無く不可も無く (03/10/6)

○だんだん値段が下がってきてうれしい。 (03/10/2)

△導入時にトラブった、サポート担当がかなり詳しく対応してくれた。当たり前のことなので±0 (03/9/29)

△転居の時対応してない建物もあるが、速度は安定いているように思える。 (03/9/27)

×高すぎ・遅すぎ・いらんサービス多すぎ (03/9/12)

△ナローバンドよりははるかに速いが、ブロードバンドの中では割高感ありだし、速度も・・・ (03/9/2)

○今にしてみりゃ回線ちょっと遅いかも知れないけど、品質やサービスはまあまあ。 (03/8/22)

×高い・遅い・サポート最悪 (03/8/1)

×高い。さらに現在不具合発生中… (03/7/30)

△ときどき回線の状態を調べに来るのがウザイ。 (03/7/28)

○今までりようしていたので (03/7/24)

○トラブルらしいトラブルにあったことがないので (03/7/3)

×遅い　高い (03/6/21)

△速度などには不満はないが、価格が高い。 (03/5/30)

○安定している (03/5/24)

×高くて遅い (03/4/27)

○札幌は下り５Ｍは常に出るし、非常に安定している。プロキシ通しても。 (03/4/26)

×今時5500円、なめてるとしかいいようがない。 (03/4/25)

×絶対に高いと思う。Bフレが使えれば…。これだから他に選択肢のない田舎はイヤだ。 (03/4/22)

○モバイルアクセスが可能になったので外でもメールのチェックができるようになりました。 (03/4/12)

×高い (03/3/29)

×おそい (03/3/23)

×契約時に撤去の手数料は要らないと言われたのに、解約しようとしたら6000円必要ですと言われた。しかも約款には「撤去実費費用を負担する」とあるのに、問い合わせたら「解約手数料も含まれてる」だと。約款と言ってることが違うやんけ！そろそろ総務省から指導を入れるべきだね。 (03/2/17)

○いい (03/2/11)

×値段が高いくせにスピードが遅すぎ！！ (03/1/26)

×月額料金が高すぎ！また下りは早いが昇りが遅すぎ。 (03/1/13)

△可もなく不可もなし (03/1/11)

△このご時世、この速度でこの料金は高い。J-COMよりも＠HOME側のサービス内容が不十分。 (03/1/9)

△月額料金が高い (02/12/19)

×誇大広告。ＪＡＲＯに訴えるぞ。 (02/12/18)

○最近は、昼夜問わず4M出てます (02/12/16)

×高い割に遅い! サポート最悪! 解約時にも金がかかる! こんなとこはいずれ潰れるんじゃないかな? いいとこはアドレス5件貰えるだけ! ま、早いとこ12Mにしないとマジで加入者減るよ。 あんな高い金払う意味はもはやどこにも無い。 (02/12/4)

○総合的なサービスが良い (02/11/26)

×値段が高すぎる！ (02/11/25)

△もう少し価格が安ければいいんだけどなあ。 (02/11/24)

○速くて安定。TVも見れるし (02/11/23)

×今のところココしかないから使ってるけど・・・。やっぱ料金割高だと思いマス。（Ｔ．Ｔ） (02/11/14)

○スピードが速い (02/11/5)

△安心できるが、安くはない (02/10/28)

×誇大広告だと思う (02/10/27)

×高い・遅い・不安定 (02/10/26)

○途中まで光ファイバーを使用してるわりには安定度も速度も最悪です。サポートもＹＢＢよりずっと悪い (02/10/19)

×高い（月額5500円）遅い（公称値８Ｍｂｐｓに対して実効0.1〜２Ｍｂｐｓ）地域独占による怠慢だと思う (02/10/15)

×＠HOME加入の申し込みを電話でしたが、その後音沙汰がない。もうかれこれ1年経つが。。。 (02/10/9)

○最初は不満もあったけれど、繋ぎっぱなしが出来るし、速さで満足。 (02/10/3)

×高い、遅い、安定しない (02/9/23)

×実速度の割に値段が高いかも。。。でも、光収容なので他に代替手段がないのでしょうがなく契約中。 (02/9/18)

×料金高すぎ。そんなに速くない。 (02/9/17)

○応答が速い (02/9/14)

△時間帯により速度がかなり違う。値段は、インターネット単体で考えると高いが、TV・電話込みで考えれば「こんなものかな」といった感じ (02/9/6)

○サポートはつながりにくかったですけど、たいへん親切に応対してもらえました (02/8/17)

×早さは、まあＯＫだが、５０００円超す値段は最悪。ここの電話にも入ってしまたので乗り換えしにくい。 (02/8/4)

×高いし、ここ使ってて速いとかいうユーザーはいないはず。サポートもアフー並み。 (02/8/2)

○まーまーです (02/7/21)

○速くて安定しているから（地域によるみたいだけど） (02/7/12)

○安定して早い！ (02/7/10)

○速度が速い (02/7/1)

○快適 (02/6/28)

○はやいし (02/6/27)

△早い．．．けど高い！ＡＤＳＬのがいいかな。 (02/6/26)

△速度が出ない。 (02/6/25)

△安定している (02/6/19)

○トラブルも少なく、快適に利用しています。 (02/5/27)

○ (02/5/21)

×ADSLが導入できないので、ここに・・でも高すぎ！！安くして。 (02/5/19)

×今の時代には料金が高い (02/5/16)

×高い (02/5/11)

○固定ＩＰになっているから楽 (02/5/3)

△まあまあ (02/5/1)

×値段高いわ、8M増速つったって2Mもでないわ、サポート対応悪いわ、サイテー (02/5/1)

×増速後においても速度に殆ど変化が無く、安定度が低下したため（Ｊ−ＣＯＭ東京) (02/4/30)

×8メガに増設したといって実際は2メガにしかなっていない。うそつき！ (02/4/28)

×今の時代にこの値段は高すぎる。速度が急に遅くなる事がしばしば。顧客のことを考えていない。タイタスの頃とは比べ物にならない。 (02/4/24)

○なんせＩＳＤＮの8倍の早さ　待つことなんてないし、金額も使う人ならお得過ぎ　メアド５つももらえるし (02/4/21)

△Internet ga sakusaku to dekiru. Anteisei mo DSL, ISDN ni kurabereba harukani ii. Ryoukinn ga takai noha, shikatanai to omou. 3000yen kurai ni sageru koto ni nattara, JCOM ha 1kagetsu de tsubureru deshou. (02/4/7)

○Ｊ−ＣＯＭ北節ですが、１０分ぐらい接続してるとすぐモデムのエラーランプが点灯してしまう。ＡＤＳＬの方が安定していて良い。 (02/4/7)

○サービスが安定していてＧＯＯＤ (02/4/2)

○チャンネルが充実している (02/3/23)

○可もなく不可もなく (02/3/16)

×速度おそい！ (02/3/16)

○とりあえず地元だからなんとなく… (02/3/9)

×広告を鵜呑みにしてはいけません。料金そろそろ見直さないとやばいんじゃないの？　高すぎだよ。 (02/3/7)

△思ったより速度が上がっていないので (02/3/6)

×ＡＤＳＬ対策に「高速道路」を謳っているがあれは嘘。 (02/3/5)

×８Ｍになったのに実感が無いのでベンチテストで計測→せいぜい２Ｍ。これでは高すぎる。 (02/3/5)

×タイタス時代の優れたサポートは、今は見る影も無い (02/3/4)

×8Mに増速されたのに2Mも出ない。全般的に料金が高い割に価値を認めるサービスが無い。 (02/3/3)

×ＴＶの画質が悪くなってる、西東京は他と違い速度増設もないし放置されている気がする (02/2/24)

○電話サポーターが親切でした、ただもう少し値段の見極めをして欲しい。 (02/2/24)

○ADSLとは安定度が段違いに良い、トラブルへの対応が速い（経験談） (02/2/21)

×高い・コンテンツがない (02/2/20)

○8M・2Mになってはやくなった (02/2/16)

△8M出ないから (02/2/15)

△接続速度はまぁまぁだったが、その割には値段が高い。Macユーザーへの対応もそんなに良くなかった。 (02/2/10)

×高い (02/2/8)

○速度快適、電話サポートに好感、ルータ禁止が今ひとつ→是を今月から改めるそうなので○に (02/2/4)

○品質がよい (02/2/4)

△安定はしてるけど、上りがイマイチ (02/1/21)

○コストパフォーマンスがいい！杉並はＴＶのチャンネル数も多く、ネットも２月から速度ＵＰ (02/1/19)

○接続不良のトラブルも、素早く対応してくれました (02/1/14)

○今までは不満だったが、今年はいろいろやってくれそうなので (02/1/13)

○ようやく増速。我慢した甲斐があった。 (02/1/11)

△安定してるけど値段が高い (02/1/6)

×他の所と比較して割高感あり。ルータの件もサポセンによって対応がまちまちだし。 (02/1/3)

○概ね不満なし。ルーター禁止なんざ余りモンのマシンにLANカード２枚刺し+HUBで済むだろ。(サポセンからも問題なしと回答)頭使えよ、アタマ (02/1/2)

×8Mbpsへ増速するのはマルだが、ルータ禁止と割高感が否めないので (02/1/1)

×遅い (01/12/31)

△速度は全く問題ないよ。ルータも別に使えるし。でもちと高いのは事実。 (01/12/30)

○速い。安定。増速。アンチウザイ。 (01/12/30)

○テレビとパック (01/12/29)

○安定しているし、上りも２Mになるので。 (01/12/29)

○国内ＦＴＰサーバからＬＩＮＵＸをＤＬする時、２００ＫＢ／Ｓは出てた。増速の予定もあるので個人的に満足。 (01/12/28)

×高いのに、ルータとサーバ接続が禁止し、むりにでも、ＩＰ追加でさらにぼる考えがある (01/12/26)

×料金が高い (01/12/26)

○特に悪くないから。 (01/12/26)

△いいとこもわるいとこも (01/12/25)

×ルータ禁止 (01/12/25)

△電話がつながらない (01/12/24)

○増速決定 (01/12/24)

○安定している感じがする　逃げようとすると速度アップの予定が公表される (01/12/22)

○こんなもんじゃない？ (01/12/20)

×高いし、上り遅いし、ルーター禁止なので (01/12/20)

×上りが遅すぎ。解約料高すぎ。ブロードバンドとは呼べない。（埼玉） (01/12/19)

×送信が遅い。料金が高い(工事費35000円月使用料5500) 速度は平均並。いいとこなし (01/12/19)

×おそい (01/12/19)

○今のところトラブルもなく安定しています。 (01/12/19)

×複数台のPCやルーターの使用禁止の不便さ、下りは2Mbpsとそれなりに速いですが、上り128Kbpsなのがネック。さらに低価格なADSLが普及した現在では、かなり高い料金となってしまいました。これから常時接続を始めようという方には、わざわざJ-COMを選ぶ理由は少ないでしょう。 (01/12/18)

○ISDNと比べて格段に速くなりました。電話の基本料金も安いと思いました。 (01/12/18)

×遅くて高い (01/12/18)

×遅い高いやるきがないJCOMだから (01/12/17)

○下り2Mは比較的安定だが、のぼり128ｋでは…。総合的に考えて高いと思う。そしてルーター禁止…。 (01/12/17)

○内容に対して価格が安い (01/12/17)

×takai (01/12/16)

×遅い。高い。サポセン繋がらない。撤去費高すぎ。DSLが使えりゃ今すぐ乗り換えるんだけど。 (01/12/16)

×料金速度共に-点 (01/12/16)

×上りおせえ (01/12/16)

×値段高い　サービス悪い　上り128 の三重苦 (01/12/15)

× (01/12/14)

×上りスピードが遅い、値段が高い (01/12/12)

○串が通せる高速ダウンロードできるISPってことで一票！ただ、ADSLに比べて料金が高い！ (01/12/10)

×高い、遅い (01/12/10)

△可もなく不可もなく (01/12/9)

×料金高い、速度遅い (01/12/7)

×最近は上りだけじゃなく、下りまでかなり遅くなってる。これってほとんど詐欺に近いよ・・・ (01/12/7)

○すごい速いので (01/12/7)

×うるさい投票だね。 いちいち (01/12/7)

×初期費用、解約料金高すぎ！ぼったくりすぎ！！！ (01/12/7)

×qqq (01/12/7)

×UPが遅すぎ (01/12/7)

×詐欺 (01/12/7)

×ルーターが使用禁止だから (01/12/6)

△速度上げろ (01/12/6)

×ここの声を含めて、利用者の声を聞かない。殿様商売。タイタスがよかった。最悪２×クラス。 (01/12/5)

×上りめちゃ遅い。２Mでは高すぎ。コンテンツ要らない。安くして！！！ (01/12/4)

×氏 (01/12/4)

×上りの速度が遅い。 (01/12/4)

△多少高い気もするけど特に不満もなく... (01/12/4)

△可もなく不可もなく。ときどき回線に不明なノイズがのるけど… (01/11/30)

×DSLに比べていまいち (01/11/30)

△XP対応のインストールソフトも作ってくれなきゃ、いちいち手動は面倒。 (01/11/30)

○ルーター禁止だけはいただけない。料金は高いという人が多いけど，スピードは安定してるし，やむをえないでしょう。 (01/11/29)

×タイタスから移行した際に、J-COMのCDを使用したらOSが壊されてリカバリーさせられた！ (01/11/28)

△2週間に1回位サーバーエラーになる　常時接続が売りなのに・・・ (01/11/27)

△内容は悪く無いけどもうちょっと安くして欲しい。 (01/11/24)

△高すぎ。 (01/11/24)

○はやい (01/11/22)

○下り2Mbpsで速度のばらつきが少なく安定している。サポートもしっかりしている。 (01/11/21)

△可もなく不可もなく (01/11/21)

×ルーターはつかえないし、速度も遅くて、料金も高い。 (01/11/21)

×もう解約してADSL検討中。料金せめて３千円台にして！ (01/11/21)

××ルーター禁止 (01/11/20)

△料金を値下げして (01/11/20)

△安定はしている (01/11/14)

○安定して速い。もうすぐ値下げするし。 (01/11/12)

×上り遅すぎ（128K)。ブロードバンドを語る資格なし。顧客を無視したサービス。よい所全く無し。 (01/11/12)

△ＮＥＴ料金が安ければ文句無し。 (01/11/9)

○DLスピードは常時3Mbpsくらい出てかなり快適ですが、UPが128kbpsであることはパワーユーザーにとって、かなりネックになります。 (01/10/26)

×通信速度は速くて料金が９月から７００円下がると言っても５８００円は高すぎ！！！ (01/10/26)

×営業手法に疑問　強引なセールス (01/10/7)

×ルーター不可が時代遅れ (01/9/24)

△無料工事キャンペーンではいった。速度は1,8MでてるのでOK.値下げが決まったが、6500円→5800円ではあまりに高すぎ。 (01/8/21)

×allnetから移行したら遅くなった！！ADSLに変える予定・・・ (01/7/10)

×そろそろルータの使用を認めてもいいんじゃない？ (01/7/4)

○2M速いっす！！うちは2．6M出てるよ！！！ (01/6/26)

○東関東2M増速爆速 (01/6/14)

×下りがＩＳＤＮの２倍程度、値段と速度考えたらＡＤＳＬかな。。。 (01/6/7)

△料金が高い (01/5/23)

×賃貸マンションでは工事不可能な場合が多い。 (01/5/12)

×午後8時以降のダウンロード1M（以上のソフト）では7KB/SEC以下となり使い物にならない (01/5/2)

×J-com下請け業者の知り合い曰く、工事下請けとの会社内トラブルが多く（連絡ミス等）、工事が追い付かないって。 (01/4/25)

△まあまあ (01/3/21)

△ISDNよりは速くなった。 (01/3/12)

△ルータとサーバ接続が禁止ってのが痛い…それ以外は良いんだけど… (01/2/12)

×遅い (01/2/1)

△ルーター禁止がXそれ以外は快適 (01/1/28)

○速い　電話料金込みで安い。 (01/1/26)

○現時点では、ISDNなんかに比べれば、格段に早いからGOOD。メールサーバの障害が結構ある。メールアカウントを５つまで取得できるのはいいんだけど、プライマリのアドレスにニックネーム（？）を付けられない。 (01/1/25)

○メールアドレスは５つまで持てるし、IPアドレスの追加も出来る。なにより早くて快適。サービスセンターの対応もいいです。 (01/1/22)

○今のところ特に問題なし、ちょっと値段が高いか？ADSLも出てきたことだしちょっと安くしては？ (01/1/12)

○スピードがとにかく速い。 (00/11/29)

○サポートはなかなかです (00/10/28)

○速度は（２５４Kbps）で24時間安定している。モデム端末の遠隔制御があるようで、これ以上は速度が上がらないが、おかげで加入者増の影響も少ない。 (00/9/2)

○ISDNより遥かに高速、電話回線なんてもう使えなくなる。　ただ、台東CATVよりも遅いのが残念・・・ (00/6/11)

×しょっちゅう故障してて繋がらない。→しょうがないから電話線経由→結局モデムが手放せない。 (00/5/25)

○ＴＶ、電話とまとめて申し込むことで月額使用料が安くなる。月に6,500円で使い放題、かつ、通信速度がＩＳＤＮより高速で良い。 (00/5/7)

○やっぱり早い。キャッチフレーズどおり、もうＩＳＤＮには戻れない。 (00/4/22)

○抜群に速い！！ＤＬの推定時間の分が秒と感じる。 (00/3/28)

○今のところ不自由もなく、スピードも快適です。でも、料金が他のＣＡＴＶインターネットより高めなのが・・・(-.-) (00/2/28)

○サポート体制 (00/1/5)

○バックボーンの増速が多い (99/12/24)

○電話でのクレームに対する対応が迅速 (99/11/16)

△接続障害が結構多いよ。 (99/10/8)

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