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×年がら年中通信障害を起こしているし、カスタマーサポートは考えられないほど悪い。この会社絶対におかしい。 (11/5/25)

×光接続勝手に廃止し、後継プランは値上げ。問い合わせは６時まで。参入するな。ソフトバンクはいつも入ってきてすぐやめる。 (09/11/18)

×カスタマーサービス最悪！　暴言はかれたよ (09/8/11)

×とにかくサービスの質が最低。ソフトバンクのサービスは全てがダメ！ (09/5/16)

×ただ高いだけだった (09/3/25)

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×光でもここはＮＧでしょう。Ｂフレッツ並にエリアが限られていたことも (08/2/9)

×電話応対が悪いので解約したあと説明無く不明な引き落としが一年続いた (08/1/3)

×電話勧誘がすごすぎ。しつこいったらありゃしない。 (07/8/19)

×電話勧誘がしつこすぎ、インターネットに興味あるか？・・・などなど、即切りしてやりました。 (07/6/27)

×夜9時過ぎにセールスの電話がかかってきて、一方的に長々と説明を始めてしまった。担当者もなぜか途中で勝手に交代。非常識すぎてお付き合いしきれません。 (07/6/2)

×ADSL接続安定度悪く度重なる切断、モデム交換も改善されず、サポート相談すれど解決せず (07/4/9)

△夜にメールサーバーが重い以外に不満はないです。他社よりスピードは出るようです。 (06/11/18)

×営業もクソだがコールセンターの対応もクソ (06/9/18)

×安定性がない。よく途切れるのですぐ変えました。 (06/8/5)

○ちまたでは色々言われていますが、最近は問題ないと思います。ADSLを使っていたときは、不具合を言うとすぐにモデムを交換してくれました。 (06/7/9)

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