富士通 | |
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△初心者です。 使いやすくてサポート体制とアフターサービスは良い。 有料サービスの値段が高いのが不満。 (13/5/24)
○使われている部品は他国製かも知れないけど、国内生産を続けているのは好感持てます。特に、最近では中国や韓国の、日本に対する風当たりが強いので、他メーカーもどんどん撤退した方がよいと思う。 (12/9/17)
×1年くらい使ってモニターに色がでちゃって、サポートセンターに連絡したところ散々色んな事やらされて結局なおらなっかた。最後はモニター故障なので送って下さい、でも保証が切れているので有料になります、モニター新しくしたほうがいいですよ的な対応だった。1年でモニター壊れるなんてまるで故障タイマーがついていたかのようでした。 (11/8/8)
○販売側です。地味な機種をつくるけど、一番故障系の苦情がすくない。サポートはいい加減なやつが多いけど、まぁ、普通。 (11/8/3)
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○LOOX U50Xを3年弱使用(富士通製PCとしては2台目の購入)。サポート(修理)はこれまでに1回利用。Webで修理を申し込めるので、つながらない電話やサポート担当者の対応の悪さにいらいらすることもなし。あとは、運送会社が引き取りにきて渡すだけ(梱包も不要)。修理上がり品をチェックしたところ、別の箇所にトラブルが発生して再修理になるなど、ややまずい対応もありました。しかし、修理を依頼してから1週間で全部かたがついており、しかも修理上がり品は綺麗にクリーニングされておりました(ちょっと感激)。ノートPCは自作っていうわけにもいかず、修理も躊躇してしまいます(そもそも部品が手に入らない場合が多い…)。1〜2万円ぐらいの価格差なら、サポートのしっかりしたところを選んだ方が結局安くつきます(Dellのサポートの悪さを書いたついでに記しておきます)。 (10/8/16)
○かなり良い。9年前に買ったパソコン(NB10AL)は、今でも問題なく稼動します。 (10/3/5)
○新品、中古と数台使ってきたが、修理を要するトラブルは一切なし。まるごとで新しいHDDに引越しできる、マイリカバリが便利すぎる。 (10/2/21)
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