エプソンダイレクト
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○ハードディスクが壊れたことがありますが目立った故障はそのくらいです。値段が高いのが難点。 (14/10/19)

×最近はどこの会社でもそうなのでしょうが、近年程品質が落ちまくってるようです。会社で同じモデル3台入れましたが3台ともCDドライブのトレイが開かなくなりました(笑)。ハードディスクやメモリーがサムスン製でこれも軒並み不良発生。もう他にしようと思います。 (13/9/14)

△5年保障はありがたいが、古い、高い。次はよそにするかも。 (12/12/20)

×何もかも最悪です。 (12/11/30)

×この会社ができた頃購入したけど、初期不良で交換したあとも壊れまくって、サポートは何度電話しても最低の対応だった。 とくに女性陣の対応が悪くて、姉ちゃんと普通に喧嘩になったｗ ４度目の修理で連絡もなく１ヶ月放置されたので電話を入れると「修理代１１万です」といわれたので「じゃあ捨てといて」と言い残してサヨナラした。ハズレの機械に当たったときに、まったく責任をとらずに逃げる会社。 最近のことは知らない。 (11/8/3)

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×デスクトップパソコンにおいて、ビデオカード増設又は交換したらそれ以降本体の保証は対象外になる(サポートの正式回答) (11/5/27)

○購入して3年ですが、今まで全く故障がありません。以前、DELLを使用してい時、購入後1年も経たないうちにハードディスクが壊れた経験あり。 (11/2/27)

○５年保障をつけて購入しました。ハードディスクが故障したときはハードディスクとマザーボードを交換してもらいました。５年保障内なのでもちろん無料でした。次回もサポートが優れたエプソン購入します。 (10/10/13)

○１０年で３台のエプソンダイレクトＰＣ購入したが、一度も故障＆不具合無し。この為、サポートを利用しておらず・・・対応についてはわからないが、壊れないというのはスゴイ！ (10/8/20)

○パソコンは各社併せて10台ほど長年使いました。エプソンダイレクトは2台。一番信頼性がありますね。NECも良いですが、高いです。デルは2台買いましたが、最悪。修理保証を付かないと恐くて買えません。 (10/6/27)

○HDD故障したが，サポートは詳しく状態を尋ね，迅速に修理・返送してくれた。新聞全面広告などで無駄に広告費を使わず，余計な付属ソフトを盛り込まず，安いだけの製品は作らず，PC本体の基本性能とサポートを重視する方針を貫いて欲しい。Windows7搭載機もエプソンでの購入を検討中。 (10/3/17)

○サポートがすばらしい (10/3/9)

△ＤＥＬＬのパソコンを買うのをやめていまは、エプソンのパソコンです。いま２台ありますが、どちらも故障はいなのところ０です。が・・・・エプソンのスキャナとプリンタは最悪です。プリンタならキャノンのほうがいい（故障もない） (10/3/5)

○会社でIBM(LENOVO)、NEC、DELL、COMPAQ、EPSONを使っているが、EPSONは壊れたためしがない。EPSON以外は必ず壊れる。NECはサポートに料金がかかるので今後はゼッタイに買わない。 (10/2/17)

○デスクトップＰＣとノートパソコンを各１台ｅｐｓｏｎダイレクトで購入して使っています。デスクトップは使い始めて３年、ノートＰＣは３ヶ月経っていますが不具合など一切なく安定しています。良質な部品を使っているものと思われます。マニュアルがすばらしいと思います。製品の仕様について一度メールで質問したことがありますが、回答が大変丁寧なもので感心しました。 (09/12/12)

○仕事で２０時間くらい作動させてます。５年間修理保障に加入しているので無料修理が魅力です。サポートは非常に親切・丁寧です。 (09/11/29)

×半年で壊れて、1週間で2回も修理に出せと言われてだめ。交換されたハードは中古のものを使い回して安全確認をしたうえでつけたと言うが新品交換でなくて良いのか？環境リサイクルのためにホームページにも載っていると言われたが、有償保守でも新品交換でない。もう絶対買わない。サポートも人によって当たり外れあり。サポートは対応は迅速だが問題は解決しない。 (09/11/22)

○パソコン本体の値段は高いけれども、壊れたときの対応は迅速で適確。定額保守サービスと安心プラス保証をつけていれば修理代もあまり気にすることもない。特にノートパソコンは壊れると自分で修理が難しいので助かった。 (09/11/16)

×修理を頼んだら、マザーボード交換と言われ、１万５千円ほども払って、修理してもらったら、（多分）チップセットの仕様が変わって帰ってきました。 Vine Linuxのインストーラさえ、全く立ち上がらない状態で帰ってきました (09/11/4)

×ビデオチップドライバの不具合が発生しても、何にも判らない。 (09/6/10)

×ノートPCを買い使用して4年目で、1年目から約半年に1度、計7回故障中で製品は最悪、サポートはアタリハズレがある。 (09/1/9)

×サポートは素早いが、肝心の製品の品質はゴミ。１年持たず壊れたパソコンなんて初めてです。 (08/10/19)

○サポートはかなりいいですね。ただ値段が高いです；； (08/3/15)

△カスタマセンターの対応は良い。でも、製造工場・修理工場の品質は最悪。NT9500Proは入念にということで三週間程預け、戻ってきたら。カバーの爪が外へはみ出していた。NJ５１００Proは、フレームにゆがみがありドット抜けもついでに指摘して装置交換になったが、指摘した部分は修正されたがLCDパネルに傷があり今までの場所も含めて注意するということで再度装置交換。しかし、今度はLCDパネルのど真ん中にドット抜け。今も交渉中。 (08/2/2)

○2年目で2回修理だったが、サポートが迅速であり、向こうに非があった場合には保証期間外でも無償修理がある (08/1/30)

○D社に懲りて、エプソンの評判を聴いてエンデバーMT-7800を購入。ミラーリングも積んで結構いいスペックにカスタマイズ、本体＋17インチで20万少々と張り込みましたが、静かだし動作も安定しているし、躯体の作りは頑丈、放熱性能もバッチリ、マニュアルはわかりやすいし、サポートは親切だし、言うことありません。同社HPを見た所では、コンデンサの品質にもこだわっていて、海外製の部品は日本に持ってくる前に不良品を排除する体制ができているとのこと。耐久性も高そうなので当分PC故障の悩みから開放された感じです！お勧めです。 (08/1/12)

○６年になるけど壊れない。元々スペックも高かったので今でも現役で使える。部品も全て標準品が使える。 (07/12/10)

○ソーテックの中古パソコンからきりかえました。2日で届きました。　初期設定も簡単、非常に静か。 (07/11/6)

○この前本体のみだが８９０００円でミニタワーPC購入。５年無料保障にリカバリディスク付属でこの値段なら妥当。カスタマイズ購入が自由なので結構わがままが訊く注文が出来る。長く使いたいけどあまり高いものは・・・と考えてる自分に合っていました。静かな部屋だと多少HDD、CDドライブの音が少し気になるが、ファンは今のところ静か。 (07/9/13)

○MT4000→7500と乗り換えてきた口だがトラブルがまったくなかった。 (07/7/14)

△確かに品質はいいが、高い。高すぎる。 (07/7/5)

○デスクトップPC　買って２年たつけど　ほとんど故障がない (07/6/3)

△もう少しBTOの自由が利けばもっと良い (07/4/26)

○ケースの作りが親切、ＨＤ増設等しやすい。 (07/2/19)

○サポートが丁寧で、安心して長く使えそうです。 (06/11/21)

○初めて買ったPCでしたが、非常に安定しててトラブル無しで家電と同じ感覚で使えた位。わりと静かで○ (06/8/19)

○やっぱり日本製はよい！サポートもよし！ (06/8/17)

○低価格パソコンの中でも優秀。初心者向け。 (06/7/18)

○高性能で割りと安い。 (06/5/8)

○安価なパソコンの中でも性能は安定して良い。 (06/5/7)

○デザインはともかくリーズナブルなパソコンとしては割りと評価できる。 (06/4/27)

○デルより機能が豊富　量販メーカー機よりもリーズナブルな価格　　 (05/11/26)

○保証期限が過ぎた故障でも、設計ミスによる不具合ということで無償修理してもらえた。 (05/11/7)

△ｓｓ (03/10/20)

○値段が安い (03/10/1)

○値段に対して性能がよい (03/9/19)

○デザイン、品質ともに良好 (03/9/17)

○父からのプレゼント (03/9/13)

○安くて高性能、サポートもまあまあ (03/9/7)

×ケース外観やメーカーイメージで選ぶと損をします。価格・性能の点で見るべきものはありませんし、サポートもオンサイトではないのであまり期待しない方が良いのでは。 (03/9/6)

△基本的には満足。ただ、オプションでつけたサウンドカードの光デジタル出力が死んでたのに交換してくれなかった。 (03/8/16)

○納品が早く、商品はノントラブルでサポートに電話する必要が全くなかった。 (03/8/14)

○納期数日遅れだけで、連絡とJCB券が。納品時には詫び状とDVD−R５枚届いた。 (03/8/12)

○納期、性能、価格で問題無し (03/8/3)

○オーソドックスなパーツばかりだから安心。すんなりと自作に移行できた。 (03/8/1)

○納期に関して事前に連絡があり、納入後も全くノートラブル。音も静かで大変満足しています。 (03/7/28)

○コストパフォーマンス良し (03/7/19)

○サポートが懇切丁寧で、修理にも対応がよい (03/6/29)

○低価格でも性能が良い (03/6/28)

○安い (03/6/25)

○とってもいいすですよ (03/4/29)

○まあ良心的な方でないの？サポセンが有料ダイヤルなのはいただけないが。 (03/4/22)

○買ったばかりですが　今のところ快適です。 (03/4/1)

○サポート　グー (03/3/21)

○安い、速い、快適！ (03/3/20)

○安定している (03/3/12)

○ (03/2/11)

○電話対応もグッド。親切。 (03/2/9)

×サポート対応が非常に悪い。有償で修理したはずのＰＣが壊れたままかえって、再修理依頼をしたら、有償の可能性があるって。ふざけるな！！！ (03/2/6)

○つかってます (03/2/4)

○なかなかいい感じ (03/1/25)

○サポートが良い。 (03/1/15)

○４日で届いた。使用一ヶ月だが安定。 (03/1/12)

○3年間故障なし (03/1/10)

○静かなのがいいです。ＯＳなしという選択ができないのが残念。 (03/1/8)

○5年にもなりますがまだまだ現役ばりばり (03/1/6)

○コストパフォーマンス抜群 (02/12/25)

○欲しい機能がすべて搭載されていた。 (02/12/25)

○安い (02/12/23)

○シンプルで安定しています (02/12/18)

○yasui (02/12/17)

○購入後１年、トラブル皆無！！周辺機器を増設しても安定性抜群！！ (02/11/11)

○価格が安く、質も価格相応か、それ以上。納期が早い。購入して２年経つが、サポートを利用したことがなく、とても安定している。 (02/10/26)

△キーボードは買い換えたい (02/10/18)

○安いのに高性能 (02/10/14)

△修理は速いが対応が悪いような気がする (02/8/20)

×リセットボタンが無い (02/8/2)

○文句なし (02/7/21)

○安定性抜群！いいですよ！ (02/5/27)

○納期が早かったから (02/5/21)

○大手メーカー品の中では最も汎用性の高いパーツを使っていると思う。（オリジナル部品を使いたがるメーカーは後でトラブルの元） (02/5/19)

△今のところ、大きなトラベルなし (02/5/16)

△ファンがうるさいかなあ (02/5/9)

○やすい。 (02/5/2)

○安くて速い。自作パーツで出来てるので、いろいろいじれて、楽しい。騒音が耳につくのが唯一の弱点かな。エプダイのおかげで自作マシンに移行できた。 (02/4/28)

×安くてよいと思ったけどサポートの対応が不満だったので次はよそで買います (02/4/8)

○特に問題なし、新製品は音もまずまず静かになっています。でも、もっと静音を！ (02/4/3)

○以前（1年前）に買ったとき、注文から5日で届いた。いまだ故障なし (02/4/1)

△a (02/3/29)

○コストパフォーマンス最高！ (02/3/21)

○２年くらい経つけれど、まだ問題なし (02/3/20)

○他のメーカーと比較してコストパフォーマンスが高かったので。 (02/3/16)

○安定していて良い (02/3/12)

△安い (02/3/11)

○安くてサポートも充実しているから (02/3/3)

×売りっぱなしで、対応が悪い。二年前だけどね。だから、今は自作です。 (02/2/27)

○aaa (02/2/24)

△故障はないけれど、うわさ通り電源ファンがうるさい。以前はＤＥＬＬを使用していました。 (02/2/15)

○買って１年。全く故障なし (02/2/11)

○２年間つかったけど、不具合がない。 (02/2/9)

○いいですよ。快適です　BB100 (02/2/6)

○sss (02/2/4)

○安いし、安心できるから。 (02/2/2)

○値段はそれなりだが、作りが堅実なので・・・ (02/2/2)

△ファンが結構うるさい。あとはまあまあ。 (02/1/29)

○価格や対応も納期も満足でした。 (02/1/27)

○特に問題点を感じなかったから (02/1/27)

○トラブル一切なし。ハードディスクの初期不良の懸念ありと向こうから連絡してきた。 (02/1/26)

○会社、家共に使っているが、非常に安定している。 (02/1/26)

×うるさいサムスンのハードディスクを採用したのは頂けない。 (02/1/25)

○安定してる (02/1/21)

○安い (02/1/14)

○何度も購入してますが、安いし、応対も嘘がなくていいです。ただ小型の製品で１台だけトラブルが多いのがあるけど。 (02/1/10)

○なかなかいい！ (02/1/4)

○安い。 (02/1/2)

○使っているから (02/1/1)

○安い。使いやすい。 (01/12/30)

○安い、性能が良い、壊れない (01/12/27)

○ちょっとした初期不良（間欠不良だったため見つからなかったらしい）あったものの、対応に満足。 (01/12/26)

○液晶一体型デスクトップをＢＴＯでフルラインナップしている唯一のメーカーだから。 (01/12/25)

○非常に快適。音も気にならないし。 (01/12/18)

×電源スイッチが今にも壊れそう (01/12/17)

△まあまあ (01/12/12)

○価格的に良いパーツを使ってると思う (01/12/11)

○しっかりしていて、故障がない (01/12/9)

○安かった（と思う）。マニュアルが想像していたより立派で、内容もわかりやすく、結構親切でした。 (01/12/7)

△. (01/12/3)

○製品構成をカスタマイズできる。 (01/12/2)

○コストパフォーマンス最高 (01/11/21)

○特に問題ないから (01/11/19)

○自由にパーツが組める (01/11/18)

△DELLに比べて納期は早いので (01/11/18)

○EDICUBEがいいから (01/11/18)

○コストパフォーマンス良し、サポートまあまあ、壊れにくい (01/11/11)

○EDiCubeTP820を使ってますが非常に安定してます。周辺機器を色々つなげても問題ありません。 (01/11/10)

○安定しているから (01/11/7)

×サポートに不満大。 (01/11/2)

○いいよ。このメーカー (01/10/31)

○安い。よけいなソフトもなくて、使いやすい。 (01/10/30)

○MT-6000買いました。思ったより静か。全然気にならないくらい。いい買い物しました。メモリが128Mしかないのがなぁ。まぁ、買えば良い事だけど。 (01/10/29)

×起動不良で本体交換した経験があるが、その後BIOSのバージョンアップで改善された旨のアナウンス等一切無く、偶然他の件でBIOSを書き換えた際にようやく改善した。 (01/10/27)

○意外と知られていないけどコストパフォーマンスはいいんじゃない？ (01/10/20)

○スペックのわりに価格がやすい。不必要なソフトが入って無くて良い。ただファンの音は深夜使っているとうるさいです。 (01/10/14)

○Pro-650L,1.13G購入。音静かだし良い。これで１１万でツリくるんだから（本体のみ）マンセー！！ (01/8/27)

○とにかくいいです！EDiCube820はみなさん買いでしょう！ (01/8/1)

○対応が早くて、丁寧。値段が安いわりに見劣りしない。 (01/7/23)

△特に問題がない、ということは、いろいろな意味で安定しているということでしょうね。 (01/7/3)

○EDiCube買ったけど、マシン性能は問題無し。使いやすいけど、WinMeしか選べないのが・・・。 (01/4/17)

×納期が早いだけだった・・。 (01/3/31)

○EDi Cube:ファンは少々うるさいですが、満足してます、注文から4日で納品 (01/3/22)

△MT-4000、安定してるけど五月蝿い (01/3/9)

×ここの評判見てW2K機買ったけど、「マイクロソフトと契約してサポート受けるかリカバリしてくれ」言われた。所詮こんなレベル？又はW2KってＯＳはそれが当たり前？ (01/2/7)

×買って2週間でモニターに何も映らなくなった（壊れた）。電話してもたらいまわし。交換期間の8日間をすぎたので修理になるというけど、修理に３〜４週間かかるという。代替機の提供もなし。不具合が起こったのは仕方ないが、対応が悪すぎ。 (01/1/29)

○EDI CUBE AV　とってもファンうるさい。それだけが欠点　この値段でこの性能は満足です。 (01/1/26)

○とても満足しています。 (01/1/16)

○なんとなくショップメイドよりも安心する、エプソンという名前がついているから＾＾ (01/1/15)

○とても安定して動作します、サポートも充分 (01/1/9)

○２年間使っていますが、今でもハイスペック。ちょーハイスペックを自分で選べるし、安い。でももっと種類を多くして欲しい。 (01/1/1)

○安い。エディキューブ。CD-RW付きを買ったけど、CD-ROM付きの方が、お得かも？ (00/12/5)

○納期・品質・対応すべて満足。リカバリーCDが不良品だったが即交換してくれた。 (00/12/3)

○サポートが柔軟に対応してくれる (00/12/2)

○BTOメニュー豊富。安価。サポート及第点。 (00/11/22)

○TP-715を使っています。優れたコストパフォーマンス、安定した動作、丁寧なサポートに大満足です。 (00/10/29)

○一回壊れたが、サポートは良かった。 (00/10/7)

○ＥＤＩＣｕｂｅを使っています。拡張性があまりないのが欠点ですがそれ以外は満足してます (00/10/5)

○何の問題もおきない。 (00/10/5)

○安い (00/10/4)

○問題なく使ってます。 (00/10/1)

○今のところ問題ないから (00/9/6)

○安価ながら拡張性があり安定してる。満足してます。 (00/8/23)

△納期より早く着荷したけど、発送連絡とか無し (00/8/9)

○買って３週間ですが、今のところ非常に安定しています。 (00/7/29)

○納期も早く、非常に安定している。 (00/7/23)

○ＢＴＯが豊富。安定した動作。 (00/7/6)

○３週間の納期と言う話が１０日ほどでつくし、なんといってもサポートにストレスなくつながる。今のところトラブルなし。びっくりするほど安いわけではないが、安心感が有る。 (00/6/21)

×購入した後のパソコンのＯＳを「Win NTからWin９８にしたいが、どうすれば？」と質問したが、「解かりません」と、即つっぱねられた。 (00/6/20)

○壊れない、サポートが丁寧です。 (00/6/12)

○オンラインBTOのメニューが多くて、非常によいと思います。 (00/5/18)

○アフターサービスがしっかりしていて、誠実な感じ。拡張性がある。値段が手ごろ。 (00/5/12)

○安価で非常にスペックが充実している。快調に動いている。 (00/5/5)

○以前のマシンに比べうるさい。でも今のところ満足！ (00/4/15)

×windows2000対応が遅い (00/4/7)

○見積もりが簡単 (00/1/24)

○サポートがしっかりしていて、故障したときもすぐに対処してくれた。 (00/1/17)

○早い (99/12/19)

○システムが安定しているし、ショップブランド以上の安心感がある。 (99/12/15)

○ノートが安かった。機能、デザインはともかく。。。ちゃんと動いているので良しとする。 (99/12/9)

○EDI CUBEって安いし、納期も１週間でした。 (99/11/28)

×動作音がうるさい (99/11/12)

○初期不良もなかったし、サポートもよかった。 (99/11/7)

○製品が信頼できる (99/10/14)

×冷却ファンの作動音がとてもうるさい！ (99/8/31)

○即納。だけど買って3日で壊れた。だけどすぐに新品と換えてくれたから◎ (99/07/23)

○オンラインＢＴＯは完璧です。豊富なオプションから選べてＧＯＯＤ！ (99/07/10)

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