16位 (34件中) ... NTT-X Store ... 満足度:42.0% | |
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×土曜に注文して、土日は出荷出来ないと記載されてる商品のキャンセルを日曜にしたがすでに出荷したと嘘の返答がきた。サポートが嘘をつく企業風土に問題がある。 (21/12/12)
×NTTの名前に騙されるな。このX-ストアなるものの営業が続けて居られる事が不思議だ。初期不良の製品を買ったら客は気分が悪くなるのみ。組織で了解している対応かも知れない。 (20/6/6)
×銀行振り込みによる入金確認が遅すぎる。 (20/5/2)
×初期不良をメーカーに確認すると言って何日も引き延ばす。不良品が客側にあってメーカーに何を確認するのか不明。規定だとか訳の分からない返答。規約を見たかの開き直り。最後は諦めを待つこれがNTT Xストアだ。 (19/8/1)
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×ロジクール製品を購入したが封印の透明シールが剥がれており初期不良交換を依頼したがメーカーが応じないから交換できないとの回答。直接販売者との認識は無くその負担はメーカーか購入者になってしまう。みなさんが書かれているように看板だけはNTTだが初期のネットショップの典型。Amazonのほうが100倍良い。 (15/7/8)
×他の方も書かれているように、ここは基本「ノークレームノーリターン」。天下のNTTとあろうものが、オークションの個人出品者バリにご託を並べて責任転嫁・タライ回し・時間稼ぎをしながら逃げ切ろうとする。売ったら売りっぱなしなので、ユーザーサポートには一切期待しない方が良い。 (15/4/29)
×注文直後でもキャンセルは受け付けません。この姿勢がダメ。多少高くても他で買います。 (14/6/13)
×在庫有りの商品を注文しても、商品手配中。10日〜2週間でお届けしますだと。在庫数は実際の在庫数と同期しておりませんとか開き直り。最悪。 (13/11/27)
×#9747;最悪です。発注した直後にキャンセルしたのにキャンセル受け付けませんと言って押し売り状態です。 (13/11/21)
○安い。さらにすぐ使えるクーポンが付いてるとビックリするくらい安くなる。アマゾンで買う前に必ずここを調べる。 (13/11/3)
×X ここは、WEBですべて完了すると考えたら失敗。ここは、テレホーンSHOPだが運営しているダイワボウ情報システムの応対が最悪です。 (13/10/29)
×x Web Shopとは思えない。電話・郵送での確認手段のみ。サポートが最悪! 二度と購入しない。 (13/10/24)
×発送は早いが、梱包は最悪。軽く紙が入れてある程度で、まったく固定もされていない。 (13/10/13)
×中央付近にドット異常あり 交換・返品を依頼するが断られる (13/8/16)
×GigaBitのスイッチングハブを購入したがハズレだったのか2ヶ月半で動作が不安定に・・・3千円もしない商品に送料負担で保証修理に出したら安く買ったメリットなし (12/2/3)
×絶対に利用するな。御託を並べて初期不良に対応しないぞ。 (11/8/31)
×開封品おくるな (10/3/23)
×購入処理後、1週間して在庫なしのメールがあったが、その後は約2か月待ったが何の謝罪も連絡もない。 (10/3/4)
○特価クーポンがお得ですね (10/1/21)
×現在、14日間待っています...orz ーー関東、取り寄せ (09/9/15)
×いっこうに商品手配中で一週間以上発送すらされなかった (09/7/19)
○対応が迅速丁寧。当方関東ですが午前中に注文すれば在庫あり品に限っては翌日に届きます。 (09/7/9)
○PCディスプレイを注文しました。注文翌日には発送、その翌日には到着! しかもドット抜けなし!完璧でした (09/6/17)
△ノート用メモリを購入。ショップには全く不満がありませんが配送業者が佐川なので△です。 (09/6/2)
×突然在庫切れで納期がめちゃくちゃ遅くなった。二度と利用したいと思わない。 (09/4/28)
○あ、あったんだ、ここw。あんまりよく見てなかったから。先日久しぶりに利用したけど、対応が以前よりも迅速になってました。価格もかなり安くなってますね。以前は、確かに安いものもあったけど、全般的に高めのものが多かったんだけどなあ。 (09/4/7)
×××2回続けて初期不良品に当たった (09/1/21)
×最悪です。 在庫があると書いてあったので注文したのに、入金確認後3日以上たってから在庫がないとメールが着ました。プレゼント予定の商品だったので、とても困りました。 (09/1/9)
○定期的にセールもやっていて、対応も早い。また利用したい。 (08/12/4)
○初めて利用しましたが、梱包が気になる旨を伝えたところ、特価品にもかかわらず非常に丁寧な梱包で商品が到着しました。素晴しいの一言。ぜひまた利用したい。 (08/10/30)
○代引きがe-コレクトなので、現金以外にもカード決済が使えますよね。 (08/7/1)
×天下のNTTともあろうものが、いまどき普通のカードさえ使えないとは驚いた。何年経っても支払方法の選択枝が乏しいままでは、せっかくの魅力も半減する。ナイトセール等々、なかなか良い面もあるだけに、支払い方法の便宜に乏しいのは実に惜しい。 (08/6/8)
○入金確認、発送共に早く確実。配送も無料が多いし、amazonで買う理由がなくなった。 (08/6/5)
○安かったし宅配が早かった、電話でも対応良いです。 (08/4/20)
○マウス購入。梱包完璧、佐川だったけど大丈夫でしょ。 (08/3/21)
○対応が凄く早い。 (08/2/17)
○購入が午後3時前であれば翌日に届くことが多かった、送料無料の商品も多い (07/7/27)
○初期不良の交換が早かった (07/7/18)
○安いですし、送料無料の商品が多いです。 (07/4/10)
○メモリを買ったが、素早く来た。時間指定もあって学生や会社員には助かる。梱包も問題なし。 (07/3/16)
○安心して利用できる。在庫なし・取り寄せ品でも、手配が早く、あまり待たせない。 (06/12/15)
○メールへの対応が早い。親切。梱包もしっかりしている。 (06/10/25)
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