| 33位 （34件中） ... フェイス ... 満足度：16.1% | |
| ↓口コミ・評判↓ | [[[投票する]]] |
×初期不良でサポートの指示で修理センターに送付したが20日間音沙汰なし。電話しても出ない。 (13/2/26)
×PC3台買ったけど、壊れなかった物がない。個人情報流出させるし二度と利用しない。 (13/2/13)
×カードを利用したら100円漫画単行本が多い古本屋でカードを使われそうになった。こち亀7セットでも買ったのかね(笑)。もちろん某学会なので文句も言えねぇからムカつく (12/8/7)
×商品はひどかった・・・ケースに傷はついてる、配線途中で出荷、電源は１週間でショート、その他にも・・・唯一の救いはすべて新品交換してしてもらったことぐらいです。 (12/1/10)
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×フェイス・ツートップ・PC工房の親会社に電話すると893が出てくる。 (11/6/1)
×× 今年初めに購入、1週間でＨＤＤ認識されず。現在修理だしてるが、ここ見ると不安で仕方ない。ＰＣ1台しかないので早くちゃんとした物戻せ (11/1/19)
×一年弱前に購入。購入後、直ぐに故障。今まで4回の修理。未だにHDエラーでしょっちゅう固まる。動画も満足に見れない。 (11/1/11)
×以前AGPカード新品を購入した際、封印シールが切られ指紋べとべとの開封品若しくは中古品と思われる品が届いたことがありました。 (10/12/30)
××新品購入なのに中古品が届く (10/12/4)
×カード情報を流出させて手紙１枚送っただけで何もしない最悪の店です (10/11/27)
×一年弱前に購入。購入後、３カ月でＰＣが不調となり、サーポトに電話するも一切繋がらず、メールによる連絡も返信なし。未だサポートに連絡取れた試しなし (10/10/17)
×メール無視するな、死ね (10/9/9)
×ツンデレショップ (10/9/9)
×7月15日18時まで★320GB ⇒ 500GBハードディスクに！さらに送料無料!! 今16日ですが日付をけして今もキャンペーン中 (10/7/16)
×初期不良で修理に１〜２ヶ月。その数ヶ月後故障２回。購入から１年未満の出来事です。返品して全額返して貰いたかったです。 (10/7/11)
×安物買いの銭失いのいい例です。 (10/4/4)
×メールで質問をしたのですが、無視されました。BTO初心者は避けた方がよさげ。 (10/3/22)
×4〜8営業日で出荷予定なのに今日で8営業日目。二度と通販は利用したくないです。 (10/3/15)
×サポートの対応が悪い＆遅いのも問題だが、それ以上に何を言っているのかわからない。苦情が多すぎておかしくなったの？ (10/2/11)
×品物は１００％初期不良。電話は一切つながらない。つまり買ったら最後、修理する術は無い。絶対にここでは買わないこと！ (10/1/28)
| ○ブラウザーゲームにはなくてはならないＰＣです。by人間椅子 (10/1/18) | 参考写真 |
×ＨＤＤの初期不良と思しき状態で、サポにメールしたが、返信無し 。２週間後受付期間過ぎてるけど？とメールが来た。未着だっつーの。つーか、ホントに返信したの？？昔は、もっと良いショップだったんだけどなぁ。 (09/12/14)
×ノート故障→サポートTEL態度最悪→修理品送付先は問い合わせろとHPにあるのでメールで問い合わせ→2日後返信がこれ、送付先も書かれていない、修理に1〜2ヶ月も掛かるPCメーカーがあるか！！ (09/11/11)
×届いた品がガラクタ。ゲーム中にフリーズ多発。再起動不可。修理に2か月、その間連絡一切よこさず。潰れてしまえこんな会社 (09/11/2)
×古い話ですが5年ほど前にフェイスで組み立てキットを電話注文で購入。その当時の私が知識不足だったのもありますが・・・電話の後ろにいる奴が客に対し笑う！おまけに修理に出せば配線を間違える…最低（配線は自分で直しました）。 (09/10/30)
×不具合がでてもサポートと連絡がつかない。納期が在庫Ａの商品でも２週間近くまたされた。 (09/10/19)
×電話はつながらずメールしようがＦＡＸしようが全然連絡もない、二度とここは利用しない。 (09/10/13)
×マーザーボードが一カ月使用しただけで、故障、修理に出してマザーを交換、戻ってくると、今度はハードディスクをBIOSが認識せずOSがパソコンに再インストールできない状態に、また修理に出す、ここではパソコン買わない方がよいです。 (09/9/20)
×8月27日に修理で発送。到着の連絡も無し。9月14日サポートに修理番号を問い合わせるも調べて連絡するとの返事後、連絡無し。なんだここは。 (09/9/14)
×BTOの納期をまもらなかったら親にばれるでしょ！！ (09/8/15)
×在庫あり品は「在庫がある商品です。 手続き終了後、翌営業日に発送可能な商品です。」と明記。しかし月曜日に入金確認メールを受け取り後3日経ても出荷の案内無し。問い合わせたら「今週末頃の出荷予定」との返事。いい加減なショップ。 (09/7/9)
×定員の接客が悪いです。質問をすると「そんな事も知らないの？」というような態度をとります。初心者には優しくない店ですね。 (09/7/3)
×マザーボード故障。サポートセンターにメールで問い合わせるも全く返事無し、3週間経過。サポートする気無しか？ここの悪評通り (09/5/31)
×１年１０ヶ月前に購入した９万円ほどのパソコンですが、ちょうど１年ほどでマザーボードの調子が悪く交換になりましたが、その後今月２４日に急にシャットダウンして、セイフティモードでも、サポートセンターの指示通りでも一切起動しません。故障原因はマザーボードで、修理には３万円以上かかるようですが。サポートセンターの電話がつながらなくて困りましたし、対応がおざなりです。 (09/5/27)
×１ヶ月 唯１個の電源こず 連絡こず 返信なし 誠意なし (09/5/20)
×すぐ故障する (09/5/6)
×在庫ありの商品を出荷処理で三日待たされ中 せめて連絡だけでも欲しい (09/4/28)
×とにかくひどい。初期不良（ゲームをするとpcごとフリーズする）で送り返し1週間後修理状況を確認のため電話。「そんな不良動作は見られません」1回2回のふりーず（ブラックアウト）じゃない状況がそちらでは大丈夫でしたか。笑うしかないですな (09/4/11)
×シーゲイト製のHDDが一ヶ月で壊れ交換、グラボは火を噴く8600GTで交換、フロッピー、LANボード、DVDドライブが壊れました そしてサポートセンターにメールを送っても無視される… 電話もめったにつながらない… 最低最悪 (09/4/4)
×修理しても治っておらず(送料着払いで送ってくるので注意)電話しても繋がらない(電話料金高い)メールの返事はない。かなりの出費でした、一生買わない。 (09/2/28)
×ｘｐのIDシールは剥がされているのに、届いたPCの何処を探しても貼っていない。他の人がこのIDで先に登録していたらと思うと、冗談ではすみません。とりあえず大丈夫でしたが、新しい物が欲しいくらいです。 (09/2/24)
×商品が初期不良品だったのでサポートセンターに電話したが、何時掛けても繋がらず。おまけにナビダイヤルを使用しているので通話料だけが嵩んでいる。メールでも連絡したが、未だ一向に返信してくる様子は無い。利用するに値しない店だと思い知った。 (09/2/3)
×最悪！！納期なんか守る気持ち無し！問い合わせは無視！二度と買わないし人にも買わせたくない。 (09/2/2)
×購入後のアフターのいい加減さが最悪。全面FANのLEDが消灯しただけだが何ひとつ連絡なし。連絡はないくせにマガはちゃんと来るのが無性に腹が立つ (09/2/2)
×今月6日にビデオカードが壊れたのでサポートへ修理依頼のメールを出すが無視されています。もう4回メールを送信しました。電話は最初のアナウンス後混んでいる旨のメッセージが流れ強制的に切断。二度と買いません。 (09/1/28)
×先月在庫ありのマザーボードの注文を出し すでに決済完了しているのにもかかわらずステータスは「ご注文の状態:出荷処理待ち」 電話→要領を得ない メール→ガン無視 ここだけはやめたほうがいいです・・・ (08/12/28)
○Inspireシリーズのパソコンを購入。不安だった納期も無事到着。パーツ構成の割りには安い。 (08/12/27)
| ×マザーボードの不良でサポートにメールをしたところCMOSクリアを指示された。しかし回復しなかったのでさらに質問を投げかけたが、10日以上返答が無い。それ以降も幾度となくメールを送っているが全くの無視である。以前購入したときは何の不具合も無かったのである程度信用していたがとてもじゃないが今後は利用しないし知人などにもフェイスは絶対利用しないよう呼びかけるつもりである。 (08/12/24) | 参考写真 |
×自作パーツ一式購入しましたが、商品足りてないんですけど。サポート繋がらないしどうしろと？ (08/12/18)
○BTOパソコンを購入。納期予定日＋1日で届きました。 (08/12/11)
○昨日ＢＴＯパソコン届きました。納期は約半月・・・。実際に起動すると不具合、初期不良の目立ったのがなく正常に起動。納期が遅かったりするのがネックだけど待てる人、また待ってるときにさらに勉強したい人にはお勧めです。 (08/12/3)
×性能の割りに安価な製品を販売していると思う。サポートは悪い。あと、初期不良の頻度が多い。 (08/11/5)
×実店舗(大阪)だが、店員の応対がよくない。 (08/10/31)
×初期不良でサポートに電話して即対応しますといった割りには２週間以上経っても代用品が届かない。メールで催促しても音沙汰無し。電話はいつも混みあってる。このサポート体制じゃ混んでて当然最悪です。 (08/10/17)
○高性能なパソコンが安価で手に入るので利用します。 (08/10/8)
×初期不良の交換に応じてもらえなかった、サポートする気が無いのか人手不足なのか電話は繋がらない。二度と買わない。 (08/9/17)
×通販でマザーを購入。組みあがるもＰＯＳＴに入らない。地元ショップで診断するとマザーの不良と言われた。サポートセンターに連絡してやっと電話が繋がり、送ってくれと言われる。センターに送り検査すると起動するとの事だった。不審に思い県外の専門的な店に検査を依頼するとＣＰＵ初期不良もありましたがマザーが壊れているとの事。どうやったら起動したのか聞きたい位です。みなさん気をつけましょう。 (08/9/16)
×納期遅すぎ。2度と使わない (08/9/16)
○私は通販だけですが。納期は遅い！価格も安いことは無いですけど、きちんと梱包されて届くので、まあPC1台組むようなときとか、よく使ってますよ。 (08/6/13)
×サポートが最悪です。いい加減なことばかり言います。平気で嘘もつくのでご注意下さい。相手が女性だと更にいい加減さを増します。怖そうな男性にキツめにクレームしてもらうとすぐいい顔しますが、それもその時だけで、結局クソです。絶対にここで購入しないほうがいいと思います。あと電話は全然繋がらないし、電話代ももったいないのでサポセンでなく、店舗に苦情を言ってあっちから電話させると良いですよ。 (08/6/2)
×初期不良疑いの件をメールでサポートに連絡。だが１週間経っても返事来ず。２週間目まで待ち、返事催促のメールを入れる。返事来ず。電話繋がらず。こんな感じでもう一月以上も連絡がありません。結局、異常個所は自分で取り換えました。こんな最低なショップは初めてです。フェイスという名前も皮肉でしょうかね？ (08/5/19)
×納期Aなのに発送が遅い。2日後に注文したほかのショップのもう届いたのに、ここのはまだ発送されてない。 (08/5/2)
×サポート対応悪すぎ。電話は繋がらない、メールの返信は遅いなど。3年間コールピックに入ってるのに確認もせず送って来いみたいなメールももらった。 (08/4/2)
×HDD4台購入。うち2台が初期不良かそれに近い状態。不良品とは知らずに使ってて、データ消えたことは2台分計3回。それから半年近くメールや電話でやり取りし、なんとか代替品と交換できたが、なんとその新品だと確認した品も不良品で、なぜか開封されたあとが確認された。とりあえず、サポートにメールしたが3週間以上返信がない。メール未達などと言い訳するがこの会社は排除されるべきだと思う。 (08/2/3)
×しょっちゅう壊れる。２年の使用で３回は修理に出した。サポートも全然つながらない。修理の見積もりも１ヶ月かかる。いい加減うんざり。 (07/12/7)
×サポート最悪だな 電話はいつまで経っても繋がらないし (07/11/26)
×納期が遅い。ネガティブな意味で売り上げに貪欲なので代引きの納期Aの発送だけは早い。 (07/9/28)
×５回ほど利用させてもらっていますが、まず納期が他のショップに比べ遅い事。送料が高い事。そして商品の不良率が高いです。HDDが二個とも認識せず、それにCRTモニターの映りが悪くいづれも不良品でした。 (07/5/20)
×購入後初期不良があったので、新品に交換してもらった。交換で送られてきたものを試してみると不良状況が全く同じ不良品。そこでまたサポートに何度もメールで問い合わせても今度は返答すらない。サポートがなってない。 (07/3/6)
○オーダーがバラバラになってしまったが、纏めて発送してもらえる事になり送料などがセーブ出来ました。 送金の翌日に到着し結構早いです。 (07/2/16)
×納期守りません (07/2/8)
×メールの返信、実際の納期ともに遅く、キャンセルしました。 (07/2/1)
△そこそこ安いし、掘り出し物もある。しかし、納期の遅さは問題。 (07/1/26)
△去年春の話ですが、組み立てキット納期（B)よりちょい早めに来ました。買う前に電話でちょっと質問したのですがその時対応した人は親切でよかったと思います。ただその後友人も同じもの購入したらパーツが一部足りなかったらしいのでムラが結構あるのかも？ (07/1/16)
○組み立てPC購入しましたが納期も早くとても信頼できました (07/1/14)
×納期Aなのに２ヶ月待たされた。催促した結果、相談も無く違う商品が送ってきた。Webではその間ずっと納期Aでした。 (07/1/14)
×サポート電話がぜんぜんつながらない。メールで問い合わせするがぜんぜん技術的な質問に答えず、マニュアルどおりの回答の割には、修理品と同時送付する書類の連絡漏れがある。ここの評価は正しいと思います。 (07/1/10)
△納期がB以上の場合は、納期はあまりにも遅い。しかし、納期がAのものは、すぐに対応してもらえるんで、早い。納期Aのみのパーツを買うには、よい。 (06/11/7)
○今回はｃｐｕクーラーなどを購入しました。連絡メールもあり、３日ほどで到着。今まで５〜６回購入して、保障期間内故障（コンボドライブ）が１回あり、修理してもらいましたが、ちゃんと対応してもらいました。ちなみに購入はいつも代引きにしています。 (06/11/2)
×やや古い話（06年春）ですが、HDDとMP３プレーヤーを購入した際、メールなどの通知もなく、納期か大幅に遅れているので確認のメールをしても応答なしでした。クレームを送ってやっとメールが来ましたが、少々対応が遅いと感じました。 (06/10/26)
○もう４年くらい前ですが、夕方４時ごろに電話注文した商品が、明くる朝9時に届いたのには驚きました。現在もこうならいいけど。 (06/10/18)
×納期が守られていない (06/10/18)
○安い！！！よーん (06/10/13)
△△ニャ− (06/10/13)
×向こうから一方的にキャンセルしてきました。許せない最低の店です。二度と買わない！ (06/10/2)
×当初の納期から大幅に遅れても連絡なし。キャンセルをちらつかせたメールを送ったその日にカードの引き落とし決済処理。結局キャンセルしました。 (06/9/8)
×BTOパソコンを購入したら中のケースファンが全部止まってました。パソコンの故障を招くためしっかり確認してから出荷してほしかったです。 (06/9/2)
×納期がクソ遅い (06/9/1)
×サポート等何から何迄最悪ですね、大体入金して届く迄に半月も掛かりその時にはもう新型が出てましたよ。 (06/8/30)
×一度利用して問題無しだったがマザーやメモリ、周辺などもろもろ一括で30万くらいの買い物をして即日振り込んだ。だが到着はなんと注文2ヶ月後（！）だった。こちらから電話をしたのが注文してひと月後だったがろくに繋がらず繋がっても「注文した商品の中でひとつだけ入らない。いつ入るかわからない」の一点張り。だが購入時にサイトではそれは2週間以内となっていた。急がないし時間がないので通販にしたが、さすがにここまで遅いとは思わなかったのでメチャクチャ困った。30万受け取って2ヶ月ほったらかしは論外だろう。いくらなんでもそこまで遅れるなら分割して発送するくらいやるべきでは？ (06/8/25)
○かなり利用しているが今までのところ不愉快な目にあったことはないなあ。初期不良も迅速に対応していただきました。納期も表示より早かったし、いいお店だと思います。 (06/8/18)
×ここはジャンク屋です。サポートは放置プレイです、雑誌に出てるので信用した私がバカでした。多少高くても他店で買いましょう、当てモンより酷いです。 (06/8/17)
×サポートが最悪！金さえ払えばあとのサポートは生殺しの対応になる、メモリ初期不良の交換に3週間以上もかかるのがおかしい！保証金払っても意味ねーよ。 (06/8/15)
×FAX・電話で注文した。入金後一週間経過、入金確認・受注確認について、何の連絡も無い。届くか不安。 (06/8/15)
○紙袋に入れられたマザーボードは、届いた時にペシャンコになっていました。あまり気にしないので○ (06/7/17)
△納期Bで5日程度で届いたのは良いのですが、注文時の自動返信のあとは、商品が到着してから発送メールが届いたりと不安を煽られました。 (06/6/30)
○5,6回利用したが、納期は区分通りのようだ。（納期B,C,Dはそれなりに待たされる。）梱包状態は悪く無い。 (06/5/23)
×サポートの悪さＮＯ１ (06/5/4)
↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
×サポートがとにかく繋がらない。繋がっても的を得ない。学生気分で商売するな。 (06/4/17)
○納期最終日だが納期内。在庫品なんだから努力を。 (06/4/3)
×納期は当てに出来ない！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ (06/3/11)
×HPでの納期表示が当てにできない (06/1/30)
○配送も早くなり、努力が見られる (06/1/18)
×対応悪い (06/1/15)
×最低。メールの返事が遅すぎ。 (06/1/6)
×欠品を放置。メールにも無視。もうこの店使ってません。 (05/11/26)
×修理依頼出しても返事が来ません。電話してもたらい回しで話が進みません。結局2ヶ月後に連絡が来ました。あり得ないです。 (05/11/12)
×発送が遅い。価格はそこそこ安いが送料高い。 (05/10/21)
×サポート最悪。初期不良交換、未だ届かず。電話なかなか繋がらず。何度メールを出しても返信無し。 (05/10/20)
×サポート悪い。ノートだけど新品なのに熱持って不安定。２度と買いません。 (05/10/13)
×納期おそすぎ (05/6/27)
○直ぐ届いた！！ (05/6/5)
×納期Ａで注文したｔら一週間後に在庫切れ発覚。再入荷のメドがつかずキャンセル。 (05/5/13)
○やっぱりクレジットカードが使えるのが便利です。納期も問題なく、聞いていた話とは違いました。 (05/3/25)
△納期が適当すぎるのがよくないよ (05/3/16)
×納期遅延・放置プレー当たり前。梱包もいい加減。二度と買わない。 (05/3/14)
×納期遅い上に問い合わせなければ連絡一切なし。ここの系列は二度と使わん。 (05/3/13)
×納期守らない・クレーム無視・問い合わせ対応粗悪 (05/3/13)
×注文時、納期は見ない方がいい。見るのは価格だけ。納期を信じても何もいいこと有りません。支払い完了から到着まで約2週間以上かかるのは、この店のポリシーのようです (05/3/13)
×注文してから１６日経っても届かなかったのでキャンセルしました。お客様を待たせているんだという自覚がないみたいです。 (05/3/12)
×クレジットカード払いだと、１０日くらいは平気で発送しないのが腹に立つ！ (05/2/19)
△HDDを紙袋に入れて送ってくるのはまずいでしょ (05/1/28)
△届くのは早かったが、CPUBOXの梱包が紙袋だった・・ (05/1/11)
○不良品があった時も丁寧に対応していただきました (04/12/14)
×遅い。商売でやっているものとは思えない。 (04/11/6)
×発送まで時間がかかりすぎ。あと代引きなのに発送の連絡が無いのは・・まったり待てる人向け 私は買いません (04/7/21)
×クレジット支払いだとポイント付かないのがダメ (04/6/18)
○数度利用しているが納期については概ね表示通り。電話対応はアレですが通販だけなら○ (04/5/24)
○発送は思ったより早かったです。 (04/5/21)
○BTOパソコンが10日で到着。元の納期が14日〜21日だったので、まあ普通くらいかなと。クレカ使えるのは便利。 (04/5/18)
×対応＆納期が全般的に遅い。サポートの言葉遣いがなっていない。 (04/4/7)
×納期Aで届いたのが1週間後！最悪 (04/3/26)
×在庫Aの商品を２種類頼んだが、発送予定が４，５日後・・・。在庫表示が古いのか？それとも・・・。 (04/3/15)
×オリジナルPCが初期不良だったが、交換に対応せず、サポートの電話がほとんど繋がらない。 (04/3/10)
○納期Bがあったが3営業日で届いた。奇跡か？ (04/3/3)
×梱包が異常に簡素。到着時に壊れていたが、それは運送会社の責任であり、客が自分で問い合わせろとのこと。初期不良期間が過ぎてしまい、結局泣き寝入り。 (04/3/1)
○梱包が丁寧だね!! (04/2/12)
○地方の田舎ですが納期Ａが速攻で届きました。 (04/2/6)
×納期が遅い。遅れるなら連絡ちょうだい。マナーってもんでしょ。 (04/2/4)
×初期不良のため連絡したかったのにメールしても返事は来ず、電話しても繋がらず、期限切れ (04/1/30)
×納期守らない、遅くなっても連絡無い、サポートの対応悪いと最高です (04/1/25)
×OEM版Win98のDiscが入ってなかったことは絶対忘れない（結局送ってこない） (04/1/17)
○カード決済なら金曜＞火曜でいわれてるほど遅くなかった。 (04/1/15)
○納期Ａの品で本当速攻で届きました。梱包も丁寧だったし良かったです。 (03/12/19)
×納期がまったくいい加減遅い遅い遅すぎる。 (03/12/10)
×遅い (03/12/10)
×発送遅すぎ('A`) (03/12/10)
×とにかく、遅い。在庫確認がいいかげんで、納期はあてにならない。納期Aでも在庫がないことがある (03/12/6)
○GOOD!! (03/12/2)
○注文間違いの対応○、不具合時の対応○、ここでかってよかったと思った。 (03/11/16)
×見積もりに2,3日といっておきながら返答なし。問い合わせメールも無視 (03/11/15)
○トラブル時の対応が早く親切。 (03/11/12)
×納期が遅い (03/11/5)
○対応早い (03/9/30)
×注文して2週間かかるのはいかがなものか。CPUは違うのが入ってたし(もっとも注文したものより高いやつだったので黙ってましたが…笑)。 (03/8/29)
×対応が遅い (03/5/10)
△いい (03/5/10)
○安い (03/4/16)
△梱包が紙袋だった。昔は箱だったのに(@_@) (03/4/9)
×注文したものと違うものが届いたよ。 (03/3/11)
○特になし (03/3/4)
×メモリを購入したら２ヶ月間連絡なし、電話してやっとキャンセルしてもらった。対応が非常識すぎて呆れた。 (03/2/22)
○サポートが良し (03/2/18)
△物は悪くないと思うけど、納期が遅すぎる (03/2/18)
△ (03/2/11)
×サポート電話が全くつながりません (03/1/29)
○安い。親切。 (03/1/2)
×ココの製品は新品なの？ (02/12/25)
×メモリが入ってなかった。電話対応悪し。 (02/12/16)
○ＣＰＵすぐ来た。 (02/12/9)
○とりあえず、問題起こったことないので．． (02/11/29)
○web掲載の納期より、早くほしいという要望に十分こたえてくれた (02/11/25)
×安いが納期は極悪 (02/11/21)
○何回もサポートに電話したけど対応がよかった (02/10/29)
×納期 (02/10/23)
×納期が異様に遅い。最初から守れない納期なら表示しないでほしい (02/10/14)
○対応が良かった (02/10/9)
×サイトに商品並べりゃいいってモンじゃないだろ！届くの遅すぎ (02/10/8)
○相性保障に魅力 (02/9/14)
×購入してから実際に手元にくるまでの時間が遅い (02/9/5)
○特に不具合もなく納期も早かったから (02/8/26)
×通販の対応あまりにも遅い (02/8/22)
○ウィンド−ズ98も使用できる注文パソコンがある。他社はME以上のOSが多い。 (02/8/13)
○（・∀・）イイ！ (02/7/30)
×初期不良交換にいったら、物がないにもかかわらず欲しくもない代わりの物を押し付けられそうになった。文句を言ったらしぶしぶ返金してくれた。店員の態度が最悪です。 (02/7/30)
×納期A ４、５日の商品を購入したのに２週間も待たされメールの返事もなし最低だ！ (02/7/21)
○注文と関係ない電話が多くて大変だそうだが、とても応対がよく感じがよかった。 (02/7/21)
×以前、INSPIRE を購入したらFDDの配線が逆で動作しなかった、本当に動作確認してるのかYO！ (02/7/4)
○通販もまぁ早かったし、サポセン持ち込み時の対応も比較的良かったので。 (02/7/1)
○電源を購入したけど、翌日ついた。電話で相談したけど対応がよかった。 (02/6/29)
○通販はここで殆ど買っているけど今のところトラブルは無し。強いて言えば電話の兄ちゃんの陰気なしゃべり方かな (02/6/23)
○結構よかった (02/6/17)
×商品が届かない (02/6/14)
△すぐ来たり来なかったり… (02/6/8)
△サポートは繋がりにくいが、オーバーナイトデリバリーが気に入っているので。 (02/5/27)
×申し込み後催促の電話入れないと、1ヶ月以上放置されます。 (02/5/25)
○安かった (02/5/25)
×不良品にクレームをつけたら、後はひたすら放置プレイ。 (02/5/11)
○ａｔｈｌｏｎ TB 1.2G買って初期トラぶっていたが、すぐに交換しｔくれて助かった (02/4/29)
×サポセンの陰気な電話対応にイラついた (02/4/27)
○自作ＰＣが安い。時々購入している。 (02/4/18)
△店員 酒クッサー (02/4/17)
×併設のじゃんじゃん亭、みょーにおなじ商品が多い（ぶっこわれ）と思ったら、フェイスの不良品なのね。じゃんじゃん亭をみてからここのパーツは買った方がいいと思います（じゃんじゃん亭にあるってことは良く壊れるってこと） (02/3/17)
△同時に頼んだ自作キットでケースが3種類も混在してるのはどうかと。 (02/3/17)
×マジで潰れてくれ。 ２，３人いるサポセンは、たぶん同一人物・・・！？ (02/3/2)
△納品まで少し時間がかかったのとMBが最新のRevでなかった。 (02/2/28)
○安い、商品も納期Aのものは３，４日でとどく (02/2/22)
×3日でメールの返事がないのは当たり前か！早くこのリンクを見ればよかった (02/2/19)
○今のところ、あたり。安いし (02/2/8)
○CD-Rのメディアが安い。 (02/2/4)
△対応する人によって全然違う、初期不良で返送したら全く連絡が無くて２週間後に業を煮やして電話したら（それまでも電話したがつながらない）「昨日送りました」（品物が届きました。検査中ですとか言ってくれれば安心するのに） (02/2/3)
×納期をまもらない (02/1/29)
○飛び切りでもないが安かった。 (02/1/25)
×店員の質低し（知識＆態度等々） フルタという店員は親切だったが後は超最悪（サポートセンター） (02/1/14)
○すぐ届きました。 (02/1/8)
×納期が非常に遅い。注文してもう1ヶ月近くたつが何の連絡もない。他の店から比べると最低 (02/1/6)
○値段と種類 (01/12/26)
×納期の通知に偽りがある。サポート体制悪し（メールの返信なし）。 (01/12/18)
○サポートが親切だから (01/12/14)
×パーツの初期不良でＴＥＬしたが話中でつながらずにＦＡＸで連絡しら４日後にやっと連絡がきた (01/12/7)
△安いが・・・サポート悪い (01/12/6)
×サポートわろし (01/12/6)
×納期、在庫情報信頼できず、応対最悪、不良率２／８ (01/12/5)
×納期遅すぎ、発注間違いたすうあり。 (01/11/27)
×値段は安いが、納期が遅く、メールにも何の反応もなし。キャンセル無料でよかった(w (01/11/24)
○まあ、特別悪いところは無かった (01/11/19)
○SeagateのHDDを通販で買ったのですが、価格が安く国内代理店の商品でした (01/11/17)
×商品がなかなか届かない (01/11/15)
○価格が安い。＆まだこれといったトラブルに遭遇してないため (01/11/15)
×通販は最悪。なかなか商品が届かない。 (01/11/13)
○数回利用しましたが、トラブルも無く満足しています。 (01/11/6)
×初期不良と思われるので調べて欲しいと言ってるのに調べる前からお客さんのミスではの一点張り。 (01/6/21)
○値段が他店と比べて非常に安い。品違いの時があったが、電話をしたら、すぐ送ってくれた。 (01/4/13)
○相対的に低価格で、キャンセル料も無料。納品見込みよりかなり早く配達された。 (01/3/14)
×変な（感じの悪い）店員が多い。 (01/2/15)
○あの、参考にならないかもしれないけど電話とネットなら電話のほうが納期が正確でした。 (01/1/30)
×メールの問い合わせに返事がない。 (01/1/7)
○2日で来たので (00/12/24)
×納期、遅すぎ!! 金払った後に納期遅れは非道過ぎる、3〜4パーセントは確実に初期不良。せっかく値段は安くて品揃えもいいのがこれでは台無し。 (00/12/16)
○安く、納期が早かった。 (00/11/7)
○価格・品揃でまずまず気に入ってます (00/11/6)
×いいかげんな店員が多い。 (00/10/23)
×感じ悪るー (00/10/20)
○直接店に行く場合には良い店かな。 (00/9/27)
○金曜日に注文したら翌週中に品物が到着しましたよ。 (00/8/24)
×店員の態度が悪く、サポートも最悪！ (00/8/9)
×梱包がいいかげんだった (00/7/20)
×通販の態度が悪かった (00/7/9)
○パーツの値段が安く、納期が遅れる時等メールによるサポート良 (00/6/28)
△梱包がいいときと悪いときの差が激しい (00/6/17)
×店側の都合でキャンセルしたのになかなか返金せず、物を送ってきた。受取拒否して、電話で怒鳴りつけたらやっと返金した。 (00/5/18)
△最近納期などもかなり早くなってきた。 (00/4/23)
○納期に目をつぶれるのなら いいですね 安くて (00/4/10)
○納期が少し遅いぐらいどうってことない！！ 安いし親切！！ (00/2/29)
×注文するまえに、このランキングを見ればよかった・・・。 (00/1/28)
○予定納期より早く到着しました。Good! (00/1/14)
×納期が守れない。納品が遅れるのに連絡のひとつもよこさない 最悪 (99/12/27)
○前回の注文では、異常なほど遅かった（一ヶ月）が、今回は、異常なほど速かった（２日）。 (99/12/24)
×通販の納期がいいかげん。1週間程度とあったのが3週間しても連絡が無い。 (99/12/10)
×即納品が１週間たってもこない。メールで問い合わせてもまったく回答が返ってこない。最悪です。 (99/12/9)
△インターネットショップは客の希望送信を見ていない。フェイス自体は人によってよくも悪くもバラバラ (99/12/7)
○納期より早くきました期不具合なし。 (99/11/29)
○何回か利用し、不満を感じたことがありません。 (99/11/27)
×友人に頼まれて３台購入したが、その内２台が初期不良。 (99/11/16)
○組立ＰＣ入金確認メールの後、４日で届いた。初期不具合なく満足です。 (99/11/15)
×入金しても品物が届かず、返金もしてもらえず、泣き寝入り (99/11/13)
×注文・振込してから納品まで２，３週間はざら。 (99/11/9)
○代引きでしか利用していませんが… (99/11/7)
×CD−RとSCSIを買ったときに店員にケーブルどれが良いか聞いて、自信を持って「これです」っていわれて買ったのに、帰ってみたら全然あわず、メールを書いたのに何も対応がなかったからです (99/11/6)
○予定の納期より早くきました。安いし言うことないです。 (99/11/3)
×納期に遅れる (99/11/1)
○組立パソを選ぶ際、価格で決定。特価多し。納期守る。 (99/10/21)
△なかなか、対応も良く値段も安いが、不良品もある (99/10/18)
○納期にちゃんときたし、確認のメールとか親切丁寧。解説書もわかりやすかった。なにより安い。 (99/10/18)
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