【COCO'S(ココス)の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

COCO'S(ココス)

↓口コミ・評判↓ 　[[[投票する]]] 　

　
○ドリンクバーがの種類が豊富で他のファミレスにはない物がたくさんある。ストロベリーココアが大好きです (24/1/19)

×本日「カリブチキンとナッツのスパイスカレー」を注文しましたがかなり塩辛くてほとんど残しました。 (22/4/23)

×ここっとハンバーグの出汁が煮詰まって辛すぎる、厨房で出汁を大量に開封して使っていると想像、味音痴が厨房にいると、料理も最悪。3回作らせてようやく、まともな料理になった。 (22/4/20)

×初めて会った店員なのにため口で話してきて感じが悪かった。対応も遅かった。もう行こうと思いません。 (22/2/23)

×料理が全く出てこないのでボタン押しても店員来ない。10分後に料理来た。食事終わり精算バインダーを持って行くが読み込めず待たされた。別店員が来て『バインダーは持って来ましたか？』？？いま渡したのは何だ？と思いながらもテーブルに確認に行くと『あ、コレだ…』とバインダー番号が間違いだった。謝りもしないので『ちょっとミスが多すぎるんじゃない？』と大きめに言うも無視。挙げ句キレたようにバインダーを投げて強い口調で逆ギレのありがとうございました。最悪の店２度と行かない。 (22/1/8)

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○何度かココスに行ってますが。店舗は宮城県登米市佐沼店です。定員の接客態度いいと思いますがうちらの仮面調査で一部態度の悪い従業員が２名ほどいます。あえてその人達の名前は個人情報保護の観点により伏せておきます。 (20/2/22)

×本日19時半頃、家族でココスに行きました。20年以上前からたまに家族で利用しているロングランユーザーです。タピオカが飲みたくてオーダーの時『タピオカ抹茶ミルク』が飲み物自体が甘いのかを尋ねたところ(私はタピオカは甘い飲み物の方が美味しいと思っているので)、「あー、私抹茶嫌いなんでわからないです。知らないです。」と言われた。客の質問にこの返しあり得ないです。お前の好みなんて聞いてねーし。「じゃあ、厨房行ってわかる人間に確認してきてください。」と言うと、面倒くさかったのか、行こうともせず、適当に「甘くないと思います。」と言われた。ナニこの店員(怒)！一生懸命頑張ってる店員さんも居るのに、こういうたった一人のダメ店員のせいで店や企業の評価が下がっちゃうんだよ。ふざけんなよ！たぶん、あの店舗には二度と行かない。 (20/1/22)

×先日、仲間内で狭山台店に行きました。入り口の前に立った所で、レジにいた男性店員と目があったのですが、明らかに「また来やがった」と口が動いたのが分かりました。週末の深夜によく行くのですが、度々接客態度で不快に思っていた店員でした。その後、ため息つきながら嫌々な態度で対応。たしかに深夜が多いし割と長居する方ですが、深夜まで営業しているし、店内はガラガラで回転の妨げになっている訳でもありません。退店時間後までいる訳でもない。おまけにうちらの横にあるドリンクバーに背中を向けて立っていた時、不快感MAXな空気を出していたのは、横にいた女性店員の表情からも読み取れました。帰る際も、男性からはありがとうございましたもない。最近客が減っている理由も納得です。ココスの接客はあれが普通ですか？最低です。 (19/7/9)

○店員さんが美男美女だった。愛想よくて心地いい空間でした。(広島) (19/6/17)

×新人なのかオーダーの復唱せず。思った通り5人中4人のオーダーが間違いｏｒ忘れがあった。最悪 (18/11/12)

△昔からココスは好きで、友人宅の近くのココスを最近良く利用していたのですが、今回夕飯時の少し忙しい時間帯に利用したら、友人の料理は注文して30分近くたってからやっときて、私のは注文してから50分過ぎてもこなくて、電車の時間もありキャンセルをお願いしたらもうすぐできると言われキャンセルできず、ゆっくり料理を食べることができず仕方なく残し、レジではポイントカードを出そうとしたら先にレジを済まされてしまい、さらに時間がかかり散々でした。一緒に行った友人が頼んだスープは温かくなかったし、今回のことでとてもがっかりです。他の方の投稿を見ると、私と同じ経験をしていたり、もっとひどい扱いをされてる方がいたりして、バイトや働いてる人の資質の問題もあると思いますが、あまりにも対応がひどい店員の方がいることにびっくりして、利用する側もお店を厳選しないと不愉快な思いをすることを改めて思いしらされた感じです。 (18/11/3)

○久しぶりに家族でランチを楽しもうと行きました。混んでたせいか、サラダの取り皿にはホコリが付いてるし、インドカレーのパクチーは傷んだ黒ぽっい色、ジャリっと砂を食べたような食感。おまけにテーブルサービスの店員さんは、料理のお皿を乱暴にドンと置いて、お皿が滑ってしまった。二度と行きたくない、最低なランチでした！ (18/7/24)

×おこげ　黒焦げ　半分食べれなかった　そういえば料理が来る前にこげくさかった (17/9/18)

×１．店長に禁煙席の予約の電話をしたのにも関わらず喫煙席になり凄く嫌な思いをしました。 (17/8/31)

×店員の説明が全く理解できなかった。そこのココスには多分もう行かないと思う。 (16/5/12)

×お客様センターに電話したときの対応が酷すぎ。こっちはクレームあるから電話してんのに、他人ごとの対応。二度と行かないレストランです。 (15/12/24)

○子供が椅子を小さくどんどんしているだけで、うるさいっていってきた　すいませんが　などのことばもなし　もう二度と行きません (15/12/8)

×東岩槻店に初めて行きました。オーダーから待つこと40分、何度かキャンセルも考えましたが、何とか、ビーフハンバーグセットがきました。ハンバーグはおいしかったですが、ポテトは冷えてるし、ブロッコリーは解凍ミスなのかびちゃびちゃで冷凍臭が強く食べられませんでした。遅延の謝罪はありましたが、オーダーをとる際に、時間がかかることを教えてほしかったです。 (15/8/25)

×テーブルにゴキブリの子供がウロウロ　店員さんすみませんと私が手洗いしてる間子供に言ったけど　汚いしシャボネットも薄くちゃんと洗えない (15/8/11)

×ココス到津店、これまでに味わったことのない最悪の料理。ローストビーフ丼はいったい何？見た目全くローストビーフにあらず、且つ肉の味もせず何の肉かも得体が知れない超超不味いことこの上なし！！人の食べ物とは受け入れがたい代物を考えた責任者は、あれを食べてみたことがあるのか？恐ろしくて二度と行けないし、ウェイトレスも未熟。ファミレスの中で料理も店員の教育も最低最悪なのではあるまいか。ドラえもんを使う資格なし。－１ではとても足りない。 (15/6/25)

×テイクアウト弁当のハンバーグに味付け忘れ。唐揚げは鬼のようにしょっぱい（吐き出した）。店に電話をすると悪びれずに「返金するのですぐ来てください」だと。普通客を呼びつけるか？返金すりゃそれでいいの？二度と行きません。 (15/4/30)

×伊奈羽貫店に妻と初めて行きました。オーダーして２５分待たされてやっと妻のカレーが来ましたが、私のが来ない。妻が食べ終わった頃にやっと来ました。それも遅延の謝罪も無し。二人の食事はほぼ同時に持って来るのがあたりまえでしょ？そんな基本的な事が出来ない店なんて初めてです。当然キャンセルして帰りました。もう二度と行きません。 (14/12/14)

×美味しい (14/12/13)

×アレルギーの息子が殺されかけた (14/9/24)

×千葉県某店　案内時から感じの悪い店員がいた。水持ってきた時、オーダー取った後とかテーブルから離れる時に最後まで言い終わらないうちに歩き出して、最後何言ってた？状態。ちょこちょこ利用してるけど、今回初めて。他の店員さんはみんな感じがよいのに。 (14/9/7)

×ハンバーグを頼んだらソースがついてこないわ、クレヨンはベキベキに折れてるわで散々。尚且つ幕張店の禁煙席が随分と端に追いやられていていごごちも悪くなった。と思ったらゼンショーグループでした....そりゃそうなるわ (14/4/29)

×ココス御殿場店　久しぶりに行ったら店長変わっていた。前の店長のが良かった。なんか関西弁？でチンピラみたい、怖すぎ。 (13/4/23)

×店名（カナ） COCO'S　ココス　鯖江店（ココス　サバエテン）住所福井県鯖江市下河端町16下町16-1 電話 0778-54-7225 ここに、聴覚障害のある子らが片方は赤ちゃんを抱えて、２５年２月８日、六番テーブルに座って利用しました。女の店員二人が始終最後までバカにして見ておられ、笑いながら態度も悪く最低でした。 (13/2/9)

○こないだ行ったときはかなり美味いと思った。 (13/2/7)

×茨城県龍が丘店のサービスが非常に悪かったです。お店に入っても「いらっしゃいませ」の挨拶もなく、案内されたテーブルは汚れている。ドリンクバーへ行ったらコーヒーマシンが不調で、私の前にいた年配の方や妻がてにコーヒーが出ないと店長に話をしても無視。キッチンに入ったきり対応しない。10分程度して、他の従業員に言って、ようやく店長が出てきて、直してくれましたが、「お待たせいたしました」の一言もなし。注文したチキンは冷めており、チキンを注文した妻と長男はお腹の調子が悪くなる。テーブルは空席なのに、お皿が片付けてない為、客は待ち状態で、怒って帰ってしまう。私達が帰るまで、通り過ぎる度に、店長は睨む始末。極め付けは、注文したコーヒーゼリーは、食後27分後にテーブルに持って来て、届いたコーヒーゼリーは、妻と長男のゼリーが明らかに異なる量でした。もう二度と利用しません。 (13/2/2) 参考写真

×茨城県龍ヶ丘店　最悪の一言。三歳以下は無料のドリンクバーで金は取る。頼んだものはこない。もってこいといえば、フォーク一本もってこない。しかも誤らない。クレームの電話入れたら店長自ら電話のかけ方、応対の仕方ひとつ満足にできない。二度といかない店確定 (12/12/16)

○土日祝の朝食バイキングが割と良い。先日105円値上げしましたけどね。それは目をつむるとして、惣菜のバリエーションがもう少し欲しい。それが無理なら、多少は変化させて欲しい。いつ行ってもコロッケ、焼きそば、から揚げ、etc・・・。そんなんばっか。あ、でもワッフルを自分で焼けるのはすばらしい。ただ、焼く機械が2つしかないのはいただけない。もっと増やして欲しい。さもなくばスイーツ女が2つ占領してバカバカ焼いているの、少しは注意すべき。 (12/9/11)

×浦和店：ごはんに作り置きのにおいがある。肉が冷めていて食べられない。値段は高く最悪 (12/8/21)

×ここもすき家と一緒で残業代が出ていないそうです。こんな当たり前の事が出来ない企業が真っ当な食事を提供している筈がありません。こんなグループ企業で食事をすればタダタダ被害者が増えるばかり、ゼンショーグループで食事をする機会は減らしたが良いと思います。 (12/8/21)

×塩尻店：奥さん・2歳と４歳の子供２人で行って暑い中４０分待たされた。その間、女性店員は見てみぬふり！そのうち男性店員に変わったので流石におかしいと思い、聞きに行くとチェックの印鑑がデカすぎて上下に埋もれてしまい、対応済みと勘違いしてたみたい。何もサービスせず淡々と謝ってたので流石に切れて「上の者呼べ」と言った所、その男性店員は店長との事・・・　「４歳以上のお子様はドリンクバーの代金がかかります」だとぉぉぉ？子供のドリンクバー位聞かずにサービスしろよ。 (12/7/8)

×ファミレスの中では、ダントツに飯が不味ずい。と思ったらゼンショーだったw (12/5/20)

×南町田店：ペレットがお熱いのでお気を付けくださいと言われましたが、来た時点で冷たかった。交換を頼んだらすぐ持ってきてくれたが、面倒くさそうだった。 (12/5/6)

×弘前高田店：春フェアの桜海老とアスパラのグラタンを注文したけど、焦げすぎ。メニューと全然違う出来栄えにビックリ。一口食べたけど、おいしくない。お金とって、この料理・・・・・・ひどすぎる。もう行かない。 (12/4/24)

×先日子ども２人を連れて行きました。料理が届いたあと５分もしないうちに２歳手前の子どもがぐずりだし、あやしてもなかなか泣きやまないからか店員さんにすごい目つきでずっと見られていました。このまま泣きやみそうにもなかったので料理をポテトとジャンバラだけでも持ち帰ろうと思い持ち帰り容器を頼んだのですがキッチンの中に入っていき「初めから持ち帰り頼んで家で食べろよ、机ふく手間ふえたわー」と他のお客さんにまで聞こえるくらいの声で言っていました。恥ずかしさと苛立ちでつい涙をこぼしたら「妊婦は涙もろいなー、てかあれ妊婦？？笑」・・・もう顔も見たくなかったのでレジに3000円置いてすぐ帰りました。おつりは募金されていることを願うばかりです。 (12/2/13)

△料理はまぁまぁだけど、遅いし接客態度があまり・・・・ (12/1/14)

×大井町店：誕生日サービスがあるから少し遠くてもわざわざ行ったのに忘れられ催促しても無視された。忙しくて出来ないならこんなサービス辞めてしまえ！！ (11/10/11)

○ココスの段原（広島)の店員さん本当にいいですね！友人とインターネット見ながら暇つぶししていたら段原の書き込みが多かったので住まいから離れているわけでは無いため試しに行ってみました。真夜中に近いのに何か元気一杯で愛想良すぎでしたょ。また行ってみようかな、といぅ気持ちになるのも理解出来る (11/8/23)

×大分の夜の若い女性店員新人が間違ったレジ打ち間違ったあとすみませんもなく後に回されお金返せばいんだろみたいな態度いやな気分でした (11/8/20)

○ファミレスの中では美味しい方だと思います。ただ料理が出てくるまで時間が掛かりすぎ。 (11/8/4)

○ハンバーグが美味しい。包み焼がおススメ！ (11/6/12)

○僕の近隣のココスかなり良いですよ。あっ、店員さんめっちゃ優しくて綺麗です。ちなみに、広島ですが。具体的には住所は段原 (11/5/23)

×まずい (11/5/15)

×弘前高田店：まず接客がなっていない。チーフ（？）という肩書きがついている女性が一番無愛想。気が利かない。夜の食事でワインを頼んだのに食事が終わりそうな最後の方になってやっと出てきた。それも催促されてから・すみませんの一言もなし。もう2度といきません。返金して欲しいくらいです。 (11/5/1)

×高知市桟橋店の従業員男性、店長か名札にマネージャーと書いてたと思います。いつ来店しても無愛想、接客は何のためにやってるんですか？笑顔もなければ、上目線での対応。上司の方はどういう教育をされているのか？本当に不満です。 (11/3/26)

×社員の教育が行き届いていないと思う。ちょっとした事を忘れる事が多すぎる、たとえばハンバーグにタレをかけ忘れたり、ぬりえの紙を持ってくるのをわすれたり、その癖店員を呼んで苦情を述べてもアッケラカンとしている。もう行きません。 (11/3/11)

×サービスに不満があるので、店長を呼ぶと、口答え謝罪なし。東京も泉大津(大阪）もなっていない。レジがありがとうございました。言わず。金返せ。接客業経験者だが、こんな接客できるとは、うらやましい限り (10/9/28)

×美味しくない。どこかのサイトに社員の垂れ込みがあり、材料のランクを著しく下げているそうです。二度と行きません。 (10/7/26)

×××小平店１９時３０分入店　10人以上の女子高生が店がひっくり返るほどの大騒ぎ。「他のお客様にご迷惑ですので…」の注意もできない店員。妻と会話もないままとりあえずハンバーグを…、まずい、高い。 (10/6/9)

×南町田店とにかく料理がぬるいそれもいつも南町田にはここしかファミレスがないので仕方なく利用していたが毎回熱くしてくださいと頼むのがいやなので行くのをやめた足をのばしてファミレスなら他へ行くようにしました (10/5/15)

○バナナクレープやチーズケーキ大好き (10/4/16)

×ココス　利府店　冷たくなったハンバーグが出て来ます。店内は、そこらじゅうに片付けられないままの食器が散乱しています。 (10/3/15)

×まずすぎる (09/12/2)

×ココアが美味しくてココスは好きだ。先日ドリンクバーのココアが切れていた。従業員に説明を求めたが言葉をにごして終わり。これでいいのか? (09/10/23)

×実際のところ、そんなに嫌いな店ではないけど、接客がいまいち。そして、モーニングを実施してほしい。 (09/10/7)

×店員の手際が悪い。あまりに料理が出てくるのが遅いので文句を言ったら、店員逆ギレ。 (09/5/6)

△まずい店とおいしい店がある (08/12/14)

○料理は普通のファミレスって感じだけど、ドリンクバーが充実してて好き。包み焼きハンバーグは進化を重ねるごとに不味くなってきてる。 (08/10/19)

○包み焼きハンバーグはおいしい (08/9/3)

×チキンマカロニグラタンはマズかった　チーズは少しでパン粉が上にたくさんのってました　鶏肉はおいしくないしテンションがさがってしまいました。クレープの中のオレンジはカスカスだった。 (08/9/2)

××××　昔はおいしかったけど、今は、最悪です。冷凍もののチンだし。何より、びっくりドンキーよりまずいハンバーグって、どうなんでしょう (08/6/30)

○料理は、ファミレスの中では、おいしい方だと思うし、地方の店舗だけど、割と客が入ってる。(あと個人的にドラえもん好きだし) (08/6/13)

×店員の態度がよくない。笑顔もないし。 (08/5/11)

△何回か見かけたヤ×ザの団体。みんな食事でもしてるならまだしも、親分or幹部らしき２人はドリンクバー、その２人がそれぞれ連れてきた子分計６～７人は水のみ。しかも子分達は横に立っているわけにもいかず、みな着席し、全部で３テーブル占領。一般人が同じことしても注意しないのか？普通するよな？ヤ×ザでも大事なお客様。でも、お店の利用の仕方くらい注意できないのか？店長・店員、大の男がいるのに情けない。「店側と何か繋がりある人達なんじゃないの？」って噂されてますよ。 (08/4/14)

×せっかくの美味しいお料理が、走り回るガキのせいで店内は埃がたってしまって。。。 (08/3/20)

×さすがゼンショーグループ。見せかけのお客様の為の対応には、はらわた煮えくり返る思いです。 (08/1/17)

×2007/12/31の吉祥寺店でのハンバーグの激マズ焦げ焦げ写真です。（写真掲載店員承認済） (08/1/10)

△ガキが多すぎて落ち着かない。美味しいのに残念 (08/1/3)

×どこの店舗でも子供が走り回っているが、つまみ出してくれ。 (07/10/13)

○ベトナムプリンは激ウマ (07/7/18)

○他のファミレスとは比べ物にならないくらい美味しいと思う。いつも何を食べようか悩む (07/7/18)

○接客が良い。 (07/7/1)

×子供が多すぎてうるさい。 (07/6/13)

×うまくないのに高い。 (07/5/28)

×ここの口コミを閲覧して行ってはが、激マズ又時間が遅かったのか（ｐｍ10：00ころ）お客さんはまばらであったが安い赤提灯みたいでした二度とイカねー (07/5/26)

×マニュアル以外の対応ができない。店員に常識がない。とても及第点とはいえない。 (07/5/22)

○いつもパスタを食べてますが、美味しいです☆雰囲気も良かった。 (07/5/22)

○包み焼きハンバーグ旨い。子供の好物 (07/5/14)

○料理がおいしい、どこのココスに入っても店員の態度がいい (07/2/6)

○包み焼きの元祖！味もうまい。 (06/2/17)

×値段高いわりにたいして美味くない (06/1/21)

○鍋物が旨い。 (05/8/17)

○店員さんがとても感じがよかったです。味もおいしいし、値段も手ごろで大好きです。 (05/3/4)

△味は好きだけど…値段が…(-＿-；) (04/10/16)

○おいしいです。ココは好きですね。 (04/5/5)

×COCO'Sが正解。COCOSが間違い。なんにしろ店員、バイトの質がよくない (04/1/13)

○おいしいと思います。 (04/1/12)

○ハンバーグが美味しい (03/6/23)

△↓これってニセモノ？（笑）　ＣＯＣＯＳが正解だと思うよ。 (03/1/15)

×T県J店の店員M、愛想悪すぎ。注文取りに来ただけで食べる気がなくなる (03/1/13)

○和風ハンバーグがおいしいですよ (02/12/20)

×レンジでチンしたようなモノばかりでがっかり・・正直言って美味しくなかった。サービス券くれたけど、もうこの店には行きません。（札幌店） (08/1/19)

×店員がマニュアル通りにしか対応できない。ガラ空きの店内で３人で５人用の席利用は困りますか？の質問に舌打ちされた。相席になるかもしれませんがどうぞ、くらい言えないのですか？鈴鹿店。 (07/5/18)

×富山二口店を頻繁に利用します。味はまあまあだが、店内が荒れ果てているのは何とかなりませんかねぇ。開店以来数年間は、スタッフの感じは良かったのだが、最近の無愛想ぶりは酷過ぎる。 (06/12/12)

×長野の店です。サービス最悪！潰れた店を改築するから店内は妙な席の配置。狭い。出てきた料理は、半分冷たく半分生ぬるい！二度と行かない!! (06/9/17)

○カレーがおいしい。フォ－はいまいち。 (06/9/7)

○タコサラダ美味しい！日替わりランチ激安でイイ！ (06/6/15)

×まずい＞＜サービス悪悪悪っっ！！ここは×××××× (06/4/2)

○メキシカンタコサラダが美味しかったです。他のメニューはいまいちだけどこれだけ食べに行きたいくらい好きです。 (06/3/30)

○ハーブティーが充実している (06/3/4)

○昔誕生日イベントやってもらって感動 (05/8/20)

○美味しいし接客も良かった (04/7/2)

×最悪でした。味も応対も、そしてサービスも。２度と行く事はないでしょう。 (04/2/12)

○普通。なんの面白みも無いけど普通に美味い。 (04/2/8)

×接客態度が無愛想で非常に不愉快・・・な店員・バイトが多い (04/1/13)

○おいしい (03/10/25)

○初めていったがボリュームあるし、おいしかった。子供への配慮も○。今度は和風ハンバーグ食べたい。ただ残念だったのがレジに来るのが遅かったのとキッズクラブの紹介がなかったこと (03/8/11)

○量が多い (03/7/12)

○ビーフシチューがgood (03/3/6)

○和風ハンバーグが好きです　子供には塗り絵のサービスがあるし (03/3/5)

×店員やバイトの態度がとっても不愉快。味の前に社員をしっかり教育しろ！！！ (03/3/4)

×水戸市のココスはどうしてこうも店員の態度が悪いのか？バイトもしかり！社員教育がなってないんじゃない？ (03/2/27)

×ドリンクバーのコップが汚いぞ (03/1/29)

△ｇｇｇ (02/11/10)

○うまい。とくに肉味噌サラダ。 (02/10/12)

○↓おいしいよ！！！文句なし！ (02/10/7)

○ハンバーグのたまねぎソース？がおいしい！ (02/8/18)

×不手際多し.（多摩市内の元ＣＡＳＡ）①通路をじゃまするように席を配置して、ドリンクバーに行きにくかった　②ドリンクバーのコップを長時間切らした.　③コーヒーメーカーのコーヒーかすを長時間捨てず飲めなかった.以上3点店員に注意をした。3つも不手際が多発する店は問題。6月8日13時ころのこと (02/6/16)

○ジャンバラヤがうまい！（カロリー高いけど） (02/5/22)

○買収されたんでなくCASAを吸収したんですね (02/5/5)

△レトルトとチン！はファミレスの必須アイテムです。アルバイトふぜいがまともな料理　作れるはずないじゃないですか (02/4/19)

△↓どこのファミレスもレトルトなんじゃないの？ (02/2/18)

×高い!こないだ食べたハヤシライス冷えてて激まずかった!腹壊した!絶対レトルトだ! (01/12/11)

○意外においしい！ (01/10/25)

○最近ドリンクバーが始まったけどオレンジジュースは100％でカルピスもある。コーヒーは普通。 (01/9/21)

○デザート系完全制覇、おいしいです。 (01/7/17)

△なんか最近、買収されたとかなんとか？　そのせいか、つくば市高層気象台近くのココスの色がド派手に（笑） (01/7/5)

△牛久Ｒ６沿い店がココス　トレーニングセンターになってる...龍ケ崎か取手、筑波に行くしかないのか... (01/5/24)

○他のファミレスにはないようなメニューがあって雰囲気も好き。もっと店舗が増えて欲しい (01/4/29)

×結構いいんじゃないの (01/4/6)