エイブル引越サービス | |
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×普段忙しくしているため、見積の時点で「追加料金が派生しても構わないから、梱包が間に合わなかった際は手伝って欲しい」と伝え、社員の了承も得た上で契約書にサインをした。引越し当日、やはり梱包作業が間に合わず、作業に来られた方に手伝って欲しい旨を伝えたらそんなことは聞いてないし、手伝えないと言われた。それでは話が違うと見積もりに来た社員に問い合わせるも、「そんな話は全く記憶に無い」とばっくれられた。その上で「現時点で梱包が完了していないのは困る」と何度も此方を非難してきて、非常に不快なものだった。しかも「困る」からどうして欲しいのかは言わず、ただただ電話口で時間がすぎるだけで、電話片手では作業のペースが落ち、非常に迷惑だった。契約したお部屋は非常に良い部屋だったけど、引越サービスの方は最低。二度と頼みません。 (13/4/28)
×お任せパックで頼んだが実際は自分で梱包をしなければならなかった。養生を全然しない。パソコンを資材がないので運べないとと言われた。積み残しがあり結局自分で運んだ。リーダーと思われる人物の口のきき方態度が悪く社員教育の悪さが判る。(アルバイトと思われる人の方が態度口のきき方とも丁寧。)エイブルで賃貸契約したので同じエイブルグループ(エイブルの紹介)とのことなので他の業者より高くても安心できると思い頼んだが本当に最悪であった。二度と頼みたくない (12/12/23)
×営業マンがとにかく態度が悪い。見積もりも高いし、やる気のなさがうかがえいやな気分になった。 (12/3/3)
×エイブルさんには物件について何度もお世話になっていたので、利用させていただきました。時期も時期だったからか、不慣れな若い人が二人…トラックは一台。先ず、作業が遅い。二段ベッドの取り外しでどれだけかかるんだという位…まだ、自分達で解体した方が早かったと思う。荷物は殆ど乗らなくて、結局、梱包も積み込みも手伝わないといけなかった。大半は、自分達で運びました。そして、迷子になる。後ろをついてきますか?とお聞きしたら『住所はわかっているので大丈夫』と先に出発したにも関わらず、自分達の方が到着が早かった。それからかなり待ってようやく到着。『迷ってました』…だから、ついてくるかと聞いたのに…。作業開始から終わりまでが長すぎる。(開始12時〜終了18時辺り)冷蔵庫は壊されて結局新しく買い直し。本当に最悪でした。もう二度と頼みたくないです。 (12/1/22)
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×現地見積せず電話だけで見積をして引越し当日に全部積めませんといわれました。挙句の果てにトラックを一台追加するので¥35000追加料金をいわれました。会社のミスなのになぜ客が支払わなければならないのでしょうか?対応した受付の男性があまりにも無知すぎます。後味の悪い引越しになり悔やんでいます。 (11/3/23)
×エイブルで物件を仲介してもらったのですが、結局引越しは中止。送られてきたダンボールを返送する時の対応が最悪でした。自分で調べれば分かる事をヘラヘラした口調で何度も聞いてくるわ、謝罪は薄っぺらいわ、最悪です。引越ししなくて良かったです (10/12/9)
×最悪。タバコ吸いながら物運ぶのやめて。言葉づかいも最悪。ずっとだるそうだった (10/12/3)
△以前にもお願いしましたが、あまり良くなく今回は他のところでするつもりでした。他の業社がいっぱいで泣く泣く依頼したところ別の引越会社が来ました。こんな事って有るのですね。今回はバッチリでした。 (10/10/10)
×とにかく対応がなってない。同じことを何回も聞かれる。連絡行き届いてない。おまけに電話も向こうから切るなど本当に最低だった。笑って謝罪もサービス業としてありえないです。二度と使わないし、名前を見るのもいやです。 (09/3/6)
×作業員の質が悪いです。作業中も私語をペラペラと喋り、積み込みも乱暴。 (09/3/2)
×社員教育が出来てない、新居への搬入時も養生無し、最悪、利用したら、気分を害するだけです。 (07/12/31)
△6年前くらいに一人暮らしから実家へ戻る時に利用しましたが、大柄の男の人が一人で来られて、作業はまぁまぁちゃんとやってくれたように思いますが、数日後その作業者の友達と名乗る人から電話がかかってきて、私のことを気に入ったらしいので会ってあげてほしいというようなことを言われました。引越作業中にそんな目で見られていたとは・・・と、ドン引きしました。もちろん即お断りして、その後は何事もなかったですが、、、これって社内規定上違反じゃないの???当日は両親と姉が引越の手伝いに来てくれていたので何もなかったですが、もし一人だったら・・・と思うと怖かったです。女性の一人暮らしの方は、引越の際は誰かに手伝ってもらうなど、ちょっと注意した方がいいかもしれませんね。 (07/4/10)
×エイブルの看板で信用商売するのであれば運送会社引越しはやめるべきではないか、もう少し社員教育をなんとかしてほしい。 (07/3/11)
×××ちょっとちょっとエイブルさん!追加料金はないんでないかい?これじゃあ詐欺だよ、作業員も言葉遣いなっていないし、名前のクリーンな感じにだまされた感じですよ・・・ (06/11/10)
○人として業者として最高の仕事をしてもらった (06/10/18)
×客商売としての基本姿勢がなってない。態度が横柄。荷物を破損された。 (05/12/13)
○電話の対応から作業完了まで丁寧な対応をしてくださいました (05/5/27)
○作業が丁寧で速く、お値段もお手頃でした。 (05/4/11)
×最悪。破損、紛失があったので問い合わせたが全く応答なし。お粗末な業者。 (05/2/15)
○手際がよく家電のセッティングまでしてもらい良かったです。 (04/7/16)
○料金、安いし、作業も迅速で丁寧だった。 (04/6/20)
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