引越一番 | |
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×雨の日の引っ越しで高級マットレスを汚されました。靴下は汚いし梱包も雑だし新築が汚されました。マットレスは弁償しないと言い出すし態度は悪いし最悪。結局上司が出てきて無理にでも弁償させたけど、購入後請求書を送って振り込んだも何の連絡もなし。人間として社会人としておかしいと思いました。 (12/7/20)
×営業の方、折り返すと言って折り返さない。スタッフの教育はちゃんとしていると言ってたわりに礼儀もない、ちゃらちゃらへらへらして、やたら馴れ馴れしく不愉快でした。そんなもん引っ越し業者に求めてません。時間にもルーズ。お客をなんだと思っているのか。頼んで後悔しました。こんな業者は紹介もできないし、オススメできません。まず、スタッフの教育のしなおしと、折り返し電話をすると言ったら守ることと、時間にルーズなとこなおさないといかんと思う。基礎的なことですから。 (12/4/30)
×洗濯機を落とされた。対応も遅く責任者なのに状況をまったく把握していないので、話が進まない。会社の損得なんてこちらは関係ないのに、洗濯機が届いたのは1週間後。1週間洗濯を他でしていたのにその費用も貰っていない。洗濯機も配送業者からの突然の電話で知った。せっかくの新居での生活が初日から嫌な気分に。床にも張替えないといけないぐらいの深い傷が。お客様にことを一番に考えない所なので、友達にも勧めれません。いつになったら手間賃を持ってくるのか (12/3/31)
×営業は契約が取れた途端連絡がつかなくなり、折り返し連絡すらしてこない。資材の配達も他人任せな上に知らぬ間に玄関に置いて行く非常識さ。しかも他人宅前に雨の日にビニールにも入れず地面に直置きで。作業員は靴を脱ぎ履きする度に玄関、地面に着地し汚した靴下で部屋を行き来するし、無理に段ボールを3個積み上げ運ぶから、何度も落としそうになり冷や冷やした。重たい段ボールも反動をつけて持ち上げるから割れ物が心配だったし、案の定電球が割れていた。雑巾を用意してと言いながら大型家具の埃も拭かずに搬入。丁寧で感じのいい営業マンにすっかり騙された。サービスもよく料金の安いとこは他にある。 (12/2/6)
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△床に傷をつけられました。後でこっちが指摘するまでだんまり。他も、結構乱暴だったり、適当だったり。若干冷や冷やさせられました。どこもこんなんなんでしょうか?いずれにせよ、あまり気分がよく終われなかったので。 (10/5/30)
△とてもお安くできました。作業も丁寧。ただ、見積書を出してもらうのにものすごく時間がかかりました。スタッフ同士の連携が悪いようです。 (10/2/17)
○最初のオペレーターの方からの電話がとても好感もてました。 (09/11/17)
×見積りに来てもらい検討、翌日いざ契約となると話が二転三転。金額も時間もどんどん変わり、「話が違ってませんか?」と聞くと「そうですね〜。それは認めます」。挙句の果ては「今回は他社さんにしてもらった方がいいかも知れませんね」と笑って。時間の無駄でした。二度と頼みません。ちなみに社員どころか取締役の人でした。 (09/6/30)
○営業の方はとても感じがよく色々とオプションの相談も詳しく説明してくれて即決定。予定よりは高くなったけど作業者も好感がもて親切、丁寧でした。二カ所降ろしで荷物もトラック満タン。夜8時過ぎまでの作業でこちらが本当に申し訳なくなってしまうくらい…この内容なら全然高くないと思えるしむしろ安すぎかな。また利用したいです (09/5/28)
×使用したダンボールは再利用するとかでテープを全部剥がしておいて下さいと言われました。剥がしてダンボールまとめ、いざ回収に来てと電話をしたら回収地域がだから自分で処理してくれと。手間をかけさせないでほしい。 (09/5/10)
↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
○東海地方で安さを売りにするだけあり、大手を含む他社よりも低価格で、営業マンの対応、作業員の質ともに問題なく、スムーズに引っ越しを終えられました。また、利用したいです。 (09/3/17)
○料金は安いプランを選んだが、きびきび動き予想の倍くらいの荷物を運んでくれて大感謝 (09/3/7)
○他社よりかなり安いのに接客態度や仕事がとても良くて驚いた。次の引越のときに使える割引券貰ったし、また引越一番さん使います (08/11/14)
○2度利用しました。安いわりに丁寧という印象。他の会社は知りませんがたぶん機会あればまた利用します。 (08/11/2)
×引っ越しは何度もしてるがその中でも最下位レベル。段ボールは非常に安物で紙が薄く、それをリサイクルと言って使い回すので更にふにゃふにゃ・・お勧めできません。 (08/5/21)
○見積もりに来てくれた人がとても好感のもてるひとで価格も安く決めました。引越しまでの間手伝いに来てくれたり親切でまた利用したいです。 (08/5/3)
○きびきびしてかつ丁寧な仕事ぶり (08/3/15)
×見積もり出してもらったら、ボッタクリ級の値段。大手会社の倍額だった。営業の人はかなり態度デカいし…。 (08/3/8)
○雨の中の引越しで大変でしたが、嫌な顔をせず気持ちよく引越しできました (07/11/5)
○小さい会社なので、引越しの仕事も社員の方が来ていました。とにかく社員の方の感じがよくて気持ちよく引越しができました。 (07/7/4)
△見積もりにきた人は確かに他社と比較、そして批判w 3月は避けたほうがいいかな?破損等での処理はちゃんとしてくれた。よくもなく悪くもなくってところかな? (07/4/3)
○いろいろな業者に見積もり取りましたが、最初からリーズナブルな価格提示で好感持てました。作業も丁寧で良かったです。 (06/10/29)
○とにかく誠意のある対応がよかった (06/4/20)
×営業が・・・自社アピールがとてもまどろっこしくて、言い訳じみている。生理的に受け付けなかった (06/3/7)
○テキパキ動いてくれてきっちりとした仕事をしてくれました。とても満足しています。あれこれと、くどいくらいのお願いをしましたが、いやな顔1つせずにやっていただき、価格もとても安くて本当にいい引越しができました。 (05/9/11)
×他の業者の批判営業だけ。自社の向上は考えてないの?全然引越一番で引越したいと思いませんでした。 (05/9/1)
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