【コスコス引越しセンターの口コミと評判】

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コスコス引越しセンター

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○見積もりから荷受けまでスムーズに気持ちよく進めることができ無事引越完了。名前を聞いたことがなかったので最初は不安でした。しかし、丁寧に話を聞いていただき、メールの返事も早く、作業された方も慣れた様子でここを利用して良かったです。 (12/2/20)

○安くて早かったので申し込みました。少し不安もありましたが、終始てきぱきと作業してもらい荷物の扱いもそこそこ丁寧でした。時間の遅れもなく、総合的には大変満足しました。スタッフの方も気さくな感じでした。 (11/3/18)

○営業の方は他社批判や即決をせまることもなく、料金の相談にも快くのっていただき大変好感がもてました。作業はリーダーの方を中心にいいチームワークでとても安心できました。後日、引越し依頼のお礼と作業で問題な点などなかったかなどアフター電話もいただき感心しました。 (10/11/9)

×コスコスグループのＳＲというところで電話対応と安さとＨＰの記載内容が良かったので決めました。でも作業員が適当で家具や電化製品をむき出しのまま運ばれ、終わってみたらすりキズや家具の小さな破損が次々と見つかって…安かろう悪かろうを身をもって経験しました。 (10/8/22)

×電話対応が最悪。話をする暇がないし、記録も残したいのでメールに切り替えたら、一方的に断られた。わだかまりを解消するのが接客業でしょうよ。担当：下田という男性の方に当たったら、注意です。 (10/3/23)

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×クチコミがよかったのでここに申し込んだら「ホームワーク引越しセンター」という東京の業者につながり見積もりにやってきた。安いので頼むと最悪の事態に。当日どんどん加算されていくシステム。途中休憩を取りながら、だらだらとやったあげくに、結局夜中までかかり、３分の一、積み残していった。革のソファの角は擦り切れ、たんすの角ははがれ、冷蔵庫は傷つけられ、最低最悪。最初から大手のちゃんとしたところに頼めばよかったと本当に後悔しました。 (10/3/4)

×見積もりも時間通りに来ない、電話を折り返すと言って何の連絡もしてこない、引越し当日も2時間送れてきたあげく別のトラックに積むからと外に荷物を放置、傷をつける、コスコスが処分予定のものも置いていこうとする、2度と使いません。 (09/10/7)

○少し前の評価になりますが、３月の繁忙期に利用しました。値段が安かったので心配しましたが、今まで使った（安い）業者さんの中ではピカ一でした。社員１人とアルバイト２人できましたが、アルバイト１人はあまり使い物にならず。その後、社員の応援がかけつけ、総勢５名でてきぱきとやってくれました。リーダー格の人が、「猫足の家具なので、そこを注意して運ぶ様に」とか細かく指示していたので、安心できました。届いた荷物は、２人の作業員が入れてくれました。良く言えばすごく丁寧、悪く言えばかなりゆっくりな作業でしたが、私にとっては丁寧が一番なので良かったです。自分で梱包をしなかった照明器具や植木など、届いてみたら全てダンボールに入れてあってびっくりしました。大満足でした。 (09/9/26)

×見積もりに来られた方の印象がよかったので決めたのですが、引越し当日、作業員の態度が乱暴で不快な思いをしました。終わってみたら家具や家電に傷、へこみがたくさんありました。もう利用したくないです。 (09/9/21)

×引越しの箱数のシールも張り忘れるし、PCも傷つけられたようです。自転車もブレーキの具合が変わっていました。作業員の対応もみんな最低です。 (09/7/1)

×○の方が沢山良いサービスを受けてらっしゃいますが、私は一切ありませんでした。最悪です。 (09/5/20)

○スタッフの対応が大変良かった。フリープランだったが、他社に比べて着くまでの時間も短く安く、大変良かった。 (09/5/3)

○訪問見積もりで、他の会社（サカイさんアリさん）に辞めておいた方がいいと言われて、心配だったけど、担当の山根さんの人柄で、お願いしました。値段はアリさんが安かったけど、他社の悪口ばかりで…。コスコスさん、（山根さん）ありがとうございました。 (09/2/11)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×ここは駄目です。もう絶対に頼みません。理由はここに書ききれないぐらいです。時間、作業、見積、人すべて最悪。 (09/3/27)

×何もかもが最悪だった。シーズンで忙しいのは分かりますが客をもっと大切にしたほうがいい。 (09/3/11)

×営業の時間のいい加減さ最悪です。 (09/3/9)

×この業者が1位？　笑っちゃうね。自作自演もはなはだしいです。物は壊すわ、割引対応は過大広告だし、ひどすぎます。福岡の消費者センターに相談に行こうか本気で考えています。 (09/1/21)

×態度が悪かった、いくら安くてもお客への言い方をもっと勉強したほうがいい。しかし家の地元のこんな業者が１位なんて笑っちゃいます (08/11/7)

○東京⇒長崎の長距離引越で利用しました。とにかく71,000円と安かったのが魅力でした。（1人暮らしで荷物が少ない方でした）予定の時間を1、2時間オーバーしたり、多少の荷物の破損はありましたが、応対や手際などはとても良く、利用してよかったです。 (08/5/25)

×本当に引越業者でしょうか。ダンボール大箱40 小箱20位＋衣装ケース10 学習机など午前中から初めて夜中になっても終わらないので、こちらの手伝いですべて搬入・振り分けしました。窓から搬入の大荷物も手伝って入れたのに追加料金を請求されました。翌日苦情を入れたらのらりくらりで認めようとしません。追加料金については戻ってきましたが、引越し代１０万はしっかり取られました。引越し荷物が、見積時より減っていたのに、それも含めて返金分で話を収めてくれとのことです。まるでその筋の話のつけ方で企業としての姿勢を問われます。すべて対応は電話のみ。繁忙期で忙しいとの事で消費者無視です。また、インターネット広告にもだまされました。半額にも値引きもまったくありません。 (08/3/29)

○福岡店の佐々木さん、有り難うございました。先日金具が届きました。スタッフの感じの良さ丁寧な作業、もちろん低料金には大満足です。ただ洋服ダンスと本棚が二階に収まらなかったのが残念です。又の機会も是非御社にお願いしたいと思っております。お世話になりました。千葉Ｙ・Ｙ (08/3/19)

○担当して下さった畠山さんの対応がすごく良かった。言葉遣いもすごく丁寧だし、終始笑顔でとても満足のいく引越しができました。 (08/1/5)

×物を大切にしないところに憤りを感じました。ＰＣ本体を梱包した段ボールを２つ一度に運ぼうとして落としたり、小さめのピンクの折りたたみのテーブルは３カ所も傷がつき、大きい物は３×３ぐらいはげていました。はがきで文句を書いたけど、お詫びは一切無し。安いからといって利用するのはやめたほうがいいと思います。 (07/12/29)

○当日は若い2名の方に担当していただきました。外見とか礼儀とかも満足。これらも確かに大切だと思いますが、私としては、なによりなにより！引っ越しで自分のものを丁寧に扱ってくださるという態度、これに関してとても高ポイントつけたいです。丁寧かつ迅速であったというのがプロとして素晴らしいと思いました。 (07/8/22)

○安い (07/8/6)

○あれほど気持ちの良い引越し屋さんはかつて経験がありません。台風の中ご苦労様でした。リーダーとスタッフの間もチームワークがよくすべてお任せで良心的な価格。引越し先のマンションで私のミスで１日間違えて管理人に伝えてしまい偶然同じマンションの引越しされる方と時間がぶつかり巧く時間配分をしてくださってありがとうございました。２００％満足です。 (07/7/16)

○追加費用などは発生しなかったし、実際の作業員さんはとてもさわやかで、作業もスムーズでしたのでとても好感が持てました。 (07/7/3)

○費用も安く、作業も丁寧でとってもよかったです。見積りより増えたけど追加はいいですと言ってくれました。 (07/5/16)

○見積もり依頼や質問のため事前に何度か電話しましたが、すべてとても丁寧に応対してくださいました。当日のスタッフさん2名は若い感じの人たちで、メインで対応してくれたお1人はいつもニコニコしていて何でも相談に乗ってくれました。もうお1人はちょっととっつきにくい印象でしたが話してみると気さくな良い人でした。作業も手際よくしていただきました。とても気持ちのいい引越しになり喜んでいます。 (07/5/3)

○電話対応、見積もり対応、作業スタッフの対応、全て丁寧で良かったです。事情で５ヶ月ほど全ての引越し荷物を保管してもらってましたが問題はありませんでした。ただ、電化製品に貼られた名前シールがはがしにくかった。 (07/4/29)

×見積もりを頼みましたが13：00～17：00に伺いますとのことで、だいたいの時間分かりますか？との問いには13：00～17：00の時間でとの返事なので他の業者の見積もりを次の日にしたのに見積もりに来ず連絡もなし。営業所に電話すると折り返しすぐ営業に電話させます。との事で待っていましたが電話なし。時間の無駄でした。いい加減なのでお断りしました。 (07/4/16)

△ふつう (07/4/4)

○法人で利用したのですが、とにかく安い！さらに対応もきちんとしているのでいつも利用しています。 (07/4/3)

○ネットと電話だけで見積もってもらえて値段も良心的でした。こちらから申し込まないと電話はかかってきませんが、一括見積もりしただけでいきなり電話をかけてこられるよりはこちらの都合を考えてくれていると思いました。近々再引越しの予定があるのでそのときにはまた利用させてもらいます。 (07/1/30)

○おじさん2名に来ていただいたのですが、とても丁寧に作業していただきました。また、笑顔・人柄も本当に良い方たちでした。なのに、￥30,000をきる値段（一人暮らし）とは本当に信じられません。本当に感謝しております。知人に是非紹介しようと思うくらいでした！本当に有難うございました★ (06/12/25)

○価格の安さも群を抜いていますが，電話での対応，自宅での見積もり対応，引越し作業のスタッフの礼儀正しさ・一生懸命さ，どれをとってもすばらしい業者さんでした。次回も絶対にお願いするつもりです。 (06/12/15)

○スタッフ全員の対応が良く、仕事も丁寧で、大満足でした。 (06/11/4)

○ダンボールと一緒に、お茶碗とかを包む紙も送ってくれたので助かりました。引越し当日(8/2)も手際よく搬出・搬入してもらいました。低価格で安心なのでお薦めです。 (06/9/6)

×安いだけでした。お勧めできません (06/8/26)

○価格が安いのに作業、対応がとてもよかった (06/8/25)

○メールでの見積もり金額（人数2名、トラックの大きさが適正、追加料金なしなどがよかった）と電話の応対がよかったので決めました。日曜日の午前指定にしたら少し金額が上がりましたが、他のところより安かったです。電話でお願いすることを決めたら、契約書のようなものを交わす前にダンボールが送られてきたので驚きましたが、それ以外は担当者の方も作業の方も丁寧でよかったです。荷物の量は、依頼者の申告よりは相当増えるもので、たいていは追加料金なしで対応できるそうです。支払いは作業終了後現金でした。 (06/8/16)

○電話応対のおじさんも感じがよく、作業員の方もとても丁寧でした。価格も安くしてもらえて、大満足でした。 (06/7/31)

○今日、西東京店の方と電話でお話しました。電話対応された男性のおじさまは対応がとっても丁寧できちんとした説明をしてくれました。見積もりは安いし追加料金もかからないのでココに決めます。私の場合(？)はネット＆電話のみの見積もりでした。すぐに正式な見積書の郵送とダンボール等の資材の手配を行ってくれるそうです。訪問見積もりでないので荷物量が若干不安ですが、担当のおじさまの経験値を信用します。実際に引越し作業が終わったらまた書き込みますね。 (06/7/23)

○今まで何回か引越したけど今回が一番でした (06/7/1)

○低料金なのに、丁寧でとてもよかったです (06/4/25)

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