中央引越センター | |
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×【過去最低】1.電話では当日全額払いと契約したのに、事前の振込みがされていないという連絡が4回も。2.作業員の柄の悪さ・終始見下した態度。振動で破損する可能性のある荷物を「だったら自分で運べばいいじゃないですか」と逆切れ。3.家具の呆れるほどの汚れ具合(お客様で拭いて下さいの1点張り)・「積み重ね厳禁」と大きく書かれたダンボールに平気で重い荷を積み重ねる。見積り担当様は好印象でしたが、現場はこれです。騙されませんよう。 (15/2/6)
×最悪です。二度と頼みません。作業員がわざと積み残しておいて、後で電話で問い合わせたら、そのとき気づかなかったお客様の過失ですよと笑いながら言ってきました。別の部署にかけ直したら、確認して折り返すと言ったきり電話はきませんでした。なにかあっても全て客の責任にする会社です。補償はおろか謝りもしてきませんでした (14/12/7)
×荷物を1点紛失された。既にこの時点で引っ越し業者として最悪。その問い合わせの電話対応で「調査するなら交通費出して」「被害届け出せばいいじゃないですか」「ラチあかないので電話切ります」と切られた。最低最悪。皆さんにも同じ思いさせたくないです。 (14/9/25)
○私の場合、引越し費用が高く、希望通りの金額ではなかなかやってくる業者が無く、中央引越しセンターさんに見積をして頂いた所、やはり高かったのですが、希望通りの金額でして頂けるとの事でしたので頼みました。とても丁寧、スピーディーに作業をして頂いて気持ちが良かったです。傷付けてしまった場所などきちんと言ってくださったり、大きなソファーをどうにかして入れようと頑張ってくださったりで、逆に、申し訳無い気持ちになってしまいました。暑い中、本当に有り難う御座いました。また、引っ越す事があれば、中央引っ越しセンターさんへ頼もうと思います。 (14/6/22)
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×上から目線でさも提示価格が適正であるかのように申してきましたが、あまりにも世間一般の引っ越し業者の価格とかけ離れている上、担当者の常識感覚に問題があるように思えてしまいました。今度一切利用したくありません。見積もりで不快な思いをしたのは初めてのことで驚きを隠せませんでした。 (14/3/23)
×担当者が殺す発言。都合が悪いことは次々と発言を変え証拠あるのか?という小学生レベルの啖呵を切る責任者。何もかもが最悪。 (14/3/18)
×2日前に引越の時間を連絡すると言われたが電話がなかった。不審に思ったのでこちらから電話すると配送センターから連絡が行きますのでお待ちくださいの一点張り。結局連絡が来たのは前日。約束とかなり違う部分があり信用できません (13/12/15)
×見積もりのみなのだが,電話見積もりは他社よりも細かく聞いてもらえて作業や段ボールの数など丁寧な説明だったので見積もりと作業そのものについては割と信頼できるかと思った.価格が高かったため他社と比較して決めると言うと「上司と相談してくる」と言い,数分後に「何とか納得してもらった」などという今時珍しい営業芝居をしてくれた.この場で決めてもらった場合の値段との事だが,そんな意味不明な値段設定を提示されると不信感ばかりつのるのでやめていただきたい.こういう営業の仕方は不愉快なので今回は見送り. (13/6/14)
×電話見積もりの対応がひどすぎる、めんどくさそうな声で、凄い上からの態度で今後の引っ越しでも絶対利用しない (13/6/12)
×@当日荷物を見た作業員は「見積もりしたものより増えてるので料金かかります」と言ってきた。片付けの中で減った状態なのにそんな訳がない。電話見積もりだから、雑貨のひとつひとつまで伝えるのは無理がある。そこは考慮しているのかと思っていたが、違った。A作業していると、ガシャーンと音がして見ると、作業員が油の入った鍋をシンクにひっくり返していた。その作業員はこちらを見ず「すいません」と小さい声で言い、それを放置して作業を続けた。結果、48,500円かかりました。絶対にそんな価値ありません。 (13/6/1)
×電話で名前名乗らない、遅れて来る、勝手に作業始める、お釣り無いって言うからお金崩しに行ってもお礼言われなかった、カーペット濡らす、預ける予定の無い荷物まで持っていく、向こうの都合で予定の日よりも早く届けたいということで代理の人を頼まなければいけなくなった、代理の人の都合も考えず時間の交渉をしつこくした、当日ドライバーから「いなかったら外に置いていっても良いと営業から聞いたから置いていっても良いか」と連絡がある、ちなみに私は外に置いていっても良いとは一言も言っていない、ダンボールの中に別のお客さんの個人情報が入っていた。 (13/3/14)
×インターネットで見積もりをし、希望電話日時を伝え待っていましたが一週間近くたっても連絡がありません。こちらから連絡を電話で入れると、予約は入っていない、インターネットでの申し込みは今メンテナンス中、引っ越し費用は混む時期のため見積もりプラス8万円くらいになるということでした。インターネットでは確かに予約が確定しておりとても無責任な会社だと思います。そのため引っ越しは頼みませんでした。 (12/2/28)
×本棚に養生テープを貼られ、木目ごとはがれたが、保障一切なし。態度も愛想も悪く、本棚の件を連絡したところ、逆切れされるなど、最悪の引越し業者。まったく親切心もないので、本当にやめたほうがいいです。 (12/2/5)
○見積もりのみで、何度も電話をもらいましたが、終始丁寧で具体的な説得力ある説明で、他社の悪口も言わず、また最終的にはこちらに判断をまかせるといった好ましい対応だった。値段的にも最安だったが、先に別の引越業者に確定の宣言をしてしまったこともあり、今回は見送った。そのため断りの連絡となってしまったが、それでも文句一つなく非常に気持ちの良い対応で、次回の引越しのときには利用しようと思わせるものだった。次回はぜひ優先的に検討したい。 (11/11/25)
×見積もりのみでしたが、無駄話が多い。条件を提示しているのでそれに沿った料金プランを提示してほしいだけなのに無駄に10分程話をしたのち折り返し連絡をするとのこと。そのうえ料金も高く断ると明らかに態度もわるい。関西弁の兄さんでした。 (11/6/8)
×電話対応の女性はまだマシでしたが、当日現場に来た作業員2名の態度の悪い事!!何かにつけて上から目線で物を言うし洗濯機の枠は外すし(素知らぬ顔してはめ込んで終わり)、挙句の果てには手伝いに来ていた母に「おばちゃん、邪魔やからどいて」・・・。呆気に取られました。終始気分の悪い引っ越しで二度と頼まないと決めました。 (11/5/20)
×ドアストッパー代わりに廊下の消火器を使ったり、愛想はないし、汚い毛布でTVを包む、まあ、全部最悪! (11/3/26)
×荷物は積み込み忘れる、小物は無くす、到着は夜中になるなど最悪でした。 (11/2/8)
×5時に到着予定と聞いていたのに来たのは1時半。少ない荷物にも関わらず運び出しに4時間以上。冷蔵庫を出すのに手すりの取り外しが必要で、事前に電話で伝えたところ『作業員に工具を持たせてやらせます』と言っていたのに当日来た作業員は工具すら持ってなく『お客様で外して頂かないと…』と言う。話がちがう!それにチェストには養生テープではなくガムテープが張られていたので剥がす時木がめくれた。荷物がなくなった。 (11/1/24)
×いちど問い合わせただけなのに毎日時間関係なしに電話がきます (10/12/6)
△見積りのやり取りを何度かしただけですが、1度目はここで言われてる程ひどい対応でもなく割と好印象でした。即決価格ばかり言ってくる所が多い中待ってくれたのもプラスポイントでしたが、比較検討などもして結局他社で話を進める事になったので今回は見送らせて貰いたい旨を次の電話で話すと、料金について「上と相談してきます」と保留したと思ったら10秒もしない内に「何とか話を通しました」と露骨な一人芝居で価格をその会社の提示した額とあわせたり、「その会社に断りの連絡を入れるのであれば他の所にしたのでとか言うとまたややこしい話になるので引越自体やめましたって言うのがいいですよ」と工作じみた事を勧めてきたりとひどい有様でした。正直最初の対応が良かっただけにかなり迷ってましたが、最後の対応で信用度がガタ落ちしたので結局こちらに申し込むのはやめました。 (10/11/21)
×洗濯機を壊された。保険に入ってると言っていたが、逃げ切らせれそう。こんな会社が世の中にあるというだけで驚き。二度と利用しません。 (10/10/14)
×見積もりの際には何が何でも現地に来ない。当日の作業員の態度が悪すぎる。横持ち費用を請求されていたにも関わらず、当日の作業員は「聞いてない」の一点張り。「次の現場があるからお客さんが手伝ってもらえれば追加料金なしでいい」と偉そうに言われた。こっちはオプション費用も込みで請求されているっつうの!がたいのいい関西弁ぽいメガネの奴、態度悪すぎ。タンスを壊されたのに「もともとヤワな作りだったので仕方ないだろう」と当然のように言い放つ。しかもそのうち逆切れされる。金とってんだからそれくらいのものを壊さずに運ぶのが当然だろ!!!営業担当の○ウラとかいうやつも全く頼りないし使えないししらばっくれるし、嘘つくし最悪。ここに頼むくらいならどんなに高くても絶対に大手の業者に頼ことを強く強くお勧めします。後悔しますよ。本当に想像以上の出来の悪さで、トラックに書いてある「引越革命」はある意味事実です。 (10/9/3)
×電話営業が止まない。着信拒否をしました。 (10/8/26)
×最悪!!16:00〜18:00予約で、何時頃到着予定かと配車センターに問い合わせると、なんと20:00になるとのこと。4時間を時間つぶそうと外出すると、17:00に連絡は入り、今ついたとの事。20:00到着と聞いていたことを伝えると、電話の向こうで舌打ちする始末。いったい社員教育はどうなっているのか疑問に思う。コールセンターではさも心をこめて何でもしますなどと良い事ばかり言っていたが現場がついていっていない。本当にいやな気分にさせられた1日でした。もしこの業者を検討されている方がいるなら、止めることを強く勧めます。 (10/8/26)
×最低!対応悪すぎ。何より当日担当が文句言い過ぎ。ダンボールの数についてものすごく細かく主張し、追加料金をなんとか取ろうとするので、見積もりの金額より跳ね上がりますよ。絶対にやめた方がいい。絶対に嫌な気持ちで引っ越しを終えることになります。 (10/8/19)
×電話営業しつこすぎ!えらそう! (10/8/18)
△[見積もりのみ]電話のみの見積もりでした。電話だけで大丈夫なの!?追加請求あるかも!?と心配になり断りました。早口で時々聞き取れない部分も有り、電話もしつこかったです…。 (10/8/12)
○先日契約をしてからここを見つけて驚きました。電話の担当の方を信頼して利用しましたが急な引越しにも親切に対応してくださいましたし、来てくださった方々も雨の中一生懸命作業をしてくださいました。中央引っ越しセンターは他にもあると伺いしましたがここの中央引っ越しセンターは私にとっては○でした。 (10/7/25)
×対応が悪いし、断ってもネチネチと一日何回も電話をしてくる。 (10/7/14)
×次の日の引越し予定で見積り直後に電話がかかってきましたが、今、決断しないとどこもムリですよ?みたいな威圧的な対応でした。電話対応がお客様と接しているといる意識が全く感じられませんでした。 (10/7/3)
×ネットで見積もり依頼したら電話で見積もります、とかかってきた。対応したおじさんはクドクドと話が長く、まだ決めてもいないのに梱包の細かい注意事項をのんびり口調で話をされ、荷物の寸法を全部教えてというので教えたら見積もりに5分かかるというので5分後にかけるとまだ終わってないとのこと。こちらが時間がないことを伝えるとすぐ終わるんで、とのんびり。。ありえない。今日は夜11時頃まで用事があるからというと夜11時でも12時でもいるので電話下さいとのこと。繁忙期でもないのにそんな会社怖い・・・見積もり段階でありえないです。 (10/7/1)
×引越し先到着後、料金追加請求され泣く泣く支払。作業員非常に威圧的。最悪。完全悪徳詐欺的業者 (10/6/28)
×今まで3回引っ越したのだが、見積もりサイトに依頼すると時間を問わず必ず電話がかかってくる。依頼の項目に電話連絡NGと書いてもすぐに電話がかかってくる。それだけでもうだめ。絶対ここには依頼しない。 (10/6/18)
×口コミどうりですね〜電話対応がわるすぎです。もっと話し方に気をつけてください。ほんとにビジネスマナーなってませんね。まったく話になりませんね。中央引越しセンターの人はみんなそんなかんじなのでしょうね。社会人として疑いますね。ここは利用しないほうがいいよとまわりにもゆっておきます。教育もっとしっかりしてください。 (10/6/14)
×電話の対応がすごく悪くて最悪な気分になりました。見積もりを断ろうとすると「ビジネスマナーがなっていない」等の横柄な態度をとられました。非常に不愉快な思いをしました。 (10/6/11)
×電話で見積もりをしただけで「本人確認のため」と称して前金3000円を要求されました。絶対に入金してはいけません!キャンセルしても「契約完了です」「段ボールを発送しましたから」と言い張って、発送料としてしつこく3000円振り込めと言ってきます。ちゃんと佐川急便の配達人に確認したら、実際には荷物は来ていないと言われたのに。忙しい引っ越し前に時間を取られ、精神的疲労も激しかったです。電話するだけでトラブルになるので、ここには見積もりをしてもらわない方がいいと思います。 (10/4/22)
○去年利用しました。作業員の方は特別良いといったわけではありませんが、悪いということもありませんでした。普通にテキパキと作業してくれます。荷物も破損1つなく運んでくれました。電話の方の対応はとても良かったと思います。どちらかというと他社と比べても好印象でした。最初の提示金額より高くなることはなく、むしろ安くなるように頑張ってくれました。結果、他社よりもかなりの低価格で引越しをすることができ満足しました。こちらでは悪評高いですが、個人的にはかなり満足でした。 (10/4/11)
×冗談抜きでほとんどの壊れモノが破壊された。おまけにPC梱包とかいってケーブル類、コネクタ類、全部現地においてけぼり。洗濯機も見事なまでに継ぎ手も排水ノズルもおいてけぼり。常識でみてわかることが出来ない。ベットの組み立て間違えてるのを指摘したら何時間も前のことなので覚えてないと開き直り、直しもしなかった。頭おかしいと思った。関わりたくない悪徳業者。全然寝てないとかいってたから安全衛生法や労働法にも違反してる。違法業者。 (10/4/10)
×作業員の質が悪過ぎです。荷物を乱暴に扱われ、壊されてもその後の対応も最悪でした。もう2度と利用しないでしょう。 (10/4/4)
×電話対応最悪。しつこい、横暴、脅し。断ろうとすると「上に価格交渉してみます」と言って何やら小声で話していたが、あきらか演技でした。1人が声を変えてるだけ・・・思わず笑いかけました。最終的に断ると、急に態度を変えてすごいふてこく、めんどくさそうに早く切ろうとする始末です。もしここにするなら結構なことも気にしないぐらいの心構えじゃないと120%後悔します。 (10/3/24)
×まさに今、一括見積もりで見積もりしてもらい、メールできた返信にレスを返してメールでの返信を求めたのに、一時間ごとくらい(下手したら30分ごと)に電話がかかってきます(笑。絶対利用しない…(苦笑。 (10/3/23)
×↓に同感します。ここの業者は最悪です。特に、関西の本社が最悪でした。お客様とも思わないヤ○クザ口調でまくし立てられ解約できず。無理矢理段ボールを送られ再度解約したいと言ったら段ボール料金を払わされました。どうにかしてでもお金を取りたいみたいです。 (10/3/16)
×ココに書かれているマイナス評価は全て真実です。引受書に書かれた内容の矛盾に対し質問すると「じゃあやりません」こちらはの時間を一週間奪った挙句がこの言葉です。今回は勉強代として甘受しましたがココにだけは二度と頼みません。とにかく、最低です。 (10/3/15)
×電話対応が横柄。早口の関西弁で聞き取れないこともしばしば。態度にも疑問を感じていたためお断りするとくどくどと文句を言う。接客業としては最悪の部類だと思います。 (10/3/14)
○1DKの引越しをしました。ネットで一斉見積もりをやり、最初に連絡があったので参考のつもりで見積もりを依頼しました。最初は電話による見積もりとの事でちょっと疑問視したのですが担当の方の対応も良く最終的にお願いしました。最終依頼の前にこのコーナーの多くのX評価も率直にぶつけました。その際、他社の悪口も一切なく受け答えも良い印象でした。その後も何度も電話で色々質問をしましたが、担当以外の人の対応も良いものでした。荷物の量も見積もり時とほぼ同じ量でしたので見積もり金額通りでした。引越し当日も時間通りに朝8時半に到着し、2人のスタッフの対応もテキパキと良く引越し先での荷おろしもテキパキと良いものでした。ちょっと家具の破損がありましたが許容範囲でした。私の印象ではこのコーナーで言われているようなX評価はありませんでした。次回も見積もり時の1社に加えたいと思います。 (10/2/27)
×見積りの電話対応が横柄で、もの凄く感じが悪かったのでお断りしました。 (10/2/6)
△見積もりの時は対応がとても良かったが、口頭だけだと不安なので内容を送ってもらいたいと伝えると快く応じてくれたものの、実際に送られてくる事は無かった。約束を守れない業者には引越し依頼をしない方が良いと思う。 (10/2/5)
○ネットの評判は悪かったけど、営業の人の対応がよかったから使ってみたが、作業も早かったし良かったです。 (10/2/4)
×見積は電話のみですが担当者の後ろからやくざのような罵声が聞こえてきました。見積の説明はそっちのけで聞いていましたがどうも偉いサンが偉いサンを怒鳴りちらしていました。こんな業者には頼めません。 (09/12/25)
×引っ越し回数はかなり多いほうですが、ここは最悪でした。営業は調子のいいことを言いますが、作業スタッフは時間に遅れる、態度はぞんざい、作業は雑とどうしようもありません。冷蔵庫のドアを妙にしっかりガムテープで止めていたのは、角をぶつけてヘコましたのを隠すためでした。引越作業完了確認のハンコをつかせた後に、「トラックからこんなん出てきました」と何かのネジを出してきました。手配してもらったエアコン設置業者は、「電源プラグの形が合わないので僕には工事できません」と帰ってしまいました。でも感心したのはクレーム対応能力です。とても洗練された受け答えで、最後まで言を左右にして逃げ切られました。本当に勉強になりました。 (09/12/17)
△たった今一括見積もりサイトから申込みして担当と話をした、ここを見てよかった、利用しないようしよう。 (09/11/28)
×電話で契約したのだが、その際に約束した配送日時を守らない。担当者が問いあわせの電話にも出ない。荷物を人質に預かられている感じでこちらが折れないといけないのは納得がいかない。 (09/10/16)
×事前に、銀行口座に3000円振り込みしないといけないらしく、今まで他の業者から聞いたことがなかったので、そのシステムに納得できず、やめました。 (09/9/29)
×ネットで見積もりをだしてもらったら一日中繰り返し電話かけてきました。どう考えてもやりすぎ。 (09/9/21)
×最っ悪でした…。電話応対の人によって言うことが違うし、当日は予定時間より4時間も送れ引越し先に到着したのが午前2:30でした。こんなに腹が立ったことはないしもう二度と利用しません! (09/6/30)
×時間に1時間半も遅れてきた。こちらから問い合わせするまで連絡なし。最悪です。 (09/6/29)
×次の予定が詰まっているようで、マンションの養生すらして頂けませんでした。イライラされてて、追加の荷物を頼める状況ではなかったです。また、ベテランさんが新人さん(?)の失敗時に「殺すぞ、テメェ!」と言っていて、恐怖を覚えました。 (09/6/17)
△営業の人は丁寧ですが作業員が×。作業終了後に感想を書かされるんですが、「普通はありがとうございましたとか感謝の言葉を書くんだけどね」などと客に恩着せがましいことを平気で言うし、部屋に下がってたバスタオルを梱包に使うなど低レベルの猿ですよ (09/5/24)
×メールに追加費用はかかりませんと言っているのに、荷物が多くなると追加料金が発生すると言う・・・。。実際に訪問見積もりしてくれとお願いしたら、「契約したら行っても良いですよ」だと・・・。 (09/5/12)
×× 梱包が不十分で2つもプラスチックケースが壊れてしまったが、謝罪もなし。二度と利用しません。 (09/4/19)
×特許出願中(まだ特許でない)のに特許のシステムという。「見積りメール」=「宣伝メール」。激安でもなんでもない (09/4/14)
○営業さんの対応が良く作業内容も納得いきました。他社より少し高かったのですが、お願いして良かったです。^・^ (09/4/12)
×他と比較したいので返事に少し時間をくれといったら、急がないと決まってしまうなどといい、急かすような応対だった。 (09/3/24)
○皆さん、非常によくやってくれました。今回お願いするのは2回目ですが、非常に良かったです。 (09/3/24)
×最悪!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!営業が、あまりにもひどく、管理部のニムラっていうヤツが出てきたけど、それもヒドイ口の利き方だった!!! (09/3/20)
×頭金、確かに取られました!違法なんですね!!! (09/3/3)
×電話応対の関西弁のおじちゃん最悪。客を見下した言い方、態度、「上を出してください」というと、「ぼくがTOPですから」との始末。そして結局声と名前を変えて同一人物らしき人が電話を代わる。キャンセルを入れると脅しのような対応で、佐川で送ってるダンボールの送料3000円を振り込めといわれ、伝票番号教えてくださいというと、電話を切り、改めて電話があったら「今STOPかけたので無料でいいです」・・・は?もし契約でも予約金といわれるものを一部振込みをさせられます。他社に聞くと頭金や前金は違法だそうです。お気をつけて。 (09/2/26)
○別に悪くなったです。普通の引越し屋さん。ちゃんと引越ししてくれたんで問題ないです。 (09/2/9)
○フリータイムでのお願いでしたが、夕方5時には積み込み7時には終了と手早い対応でした。エレベーターの無い3階まで真冬なのに汗だくになりながら頑張って運んでくれました。大満足ですありがとうございました! (09/2/5)
○チョン並みの事務処理能力にwktkした。搬入予定日三回変わるとかワロス。 (09/1/27)
○すごく安くてびっくりした。営業の人はおじさんでちょっと無愛想だったけど、でも、仕事はとてもスムーズに行ってもらえたので大満足です。 (09/1/18)
○丁寧な対応で全てがスムーズで満足。 料金もマル (09/1/9)
○以前こちらを利用しました。見積もりの段階からとて親切にして頂き、当日も作業員の方がテキパキと作業をされとてもスムーズに引越しできました。 (08/10/18)
○とても安かったのであまり期待はしてませんでしたが作業員がテキパキしていてびっくりでした。とても大満足です。是非次また引越する時はお世話になりたいです。 (08/10/15)
○当日の朝、私の準備が遅れていたけど、スタッフの方がテキパキと作業してくれたので、とても助かりました。また引越する時は、ここにお願いしようと思います。 (08/8/24)
×割増料金で時間帯を絞ったのに3時間以上おくれても安くしてるから諦めろみたいな対応でした。複数の作業を行っての遅れは配車ミスだと思います。利益中心で顧客に対して配慮が欠けてます。作業員の方の対応が良かっただけに残念です。 (08/6/4)
○従業員がすばらしい (08/4/28)
△ネットで見積もりOKで、当日まで業者と顔を合わせることなく済むのである意味助かる。見積もり時に言い忘れていた家具(鏡とビデオラックが2本)、及び送ってきたダンボールに入りきらず自分で用意したダンボールに入れた荷物の分、追加料金を取られました。最初の見積り時は安かったが、結局割高になってしまった。ネット見積もりの落とし穴かも・・次回利用することがあればこの点を注意して見積もりを依頼したい。作業員の方は、とてもテキパキしていて態度も感じよかったので、作業員さんは◎。 (08/3/25)
○インターネットの申し込んだら、すぐに連絡があり、電話だけで引越が出来たことと作業スタッフの対応がよかった。 (08/1/9)
○普通によかった (07/12/12)
○中央引越センター (07/12/3)
×半年前に、関西から関東に単身赴任するために利用しました。急な日程でかつ予算を最小限に抑えるためにネットを探しまわってこの会社にしました。関西の荷積みの方は作業もよく良かったのですが、関東で荷降ろししてみると、梱包した時と荷姿が変わっている(勝手に分解されている家具)ものがあり、組み立ててみると特殊な形のネジが1つ足りない状態でした・・・。その点についてどういう事かと尋ねると、ホームセンターとかで売ってますよと言われたが、どう見てもこのネジと同じものは見つかりませんでした。もしもの為に引っ越し前に一通りのものはデジカメで写真を撮って置いたのですが、家具の裏側についているネジまではなく・・・一応電話しましたが、確認して折り返すと言ったっきり連絡はありません。まぁ、そういう会社なんでしょう。安い、早い、細かいことは気にしない方ならいい会社なのかもしれません。 (07/12/2)
×見積もり時に「電話連絡はNG」にチェックしたのに毎日毎日電話がかかってくる。 (07/11/17)
×時間には遅れ、連絡も遅く、フローリングもキズあげくに修理の対応最悪です (07/11/7)
○作業は丁寧で早く、満足でした。見積もりは高速代の説明がなく、雑な感じがしました。 (07/11/5)
×2年前利用したが、ソファに傷を付けられ文句を言ったら、渉外担当というヤクザ口調のひどいオヤジが出てきて脅されました。 (07/10/11)
×非常識な電話対応信じられません。客を馬鹿にしている (07/9/13)
×電話対応が高飛車で一方的。サービス業なのにありえない。 (07/9/10)
×契約までは営業がじつに積極的、しつこいくらい。しかし、見積りはいいかげで、2t車1台分(7m3が必要との見積りだったが実際に積んだら2t車に半分以下だった。しかしダンボールの数は実にシビアに計算して追加料金をとろうとろうとしているのが見え見え。契約が済んでからは高飛車の態度。絶対にやめたほうがいい。 (07/9/1)
×最悪です。時間を気にしてかあまりにも雑な梱包、そして退去前の家も傷だらけとなりました。また、新居もフローリングが傷だらけの状況。もう二度とこんな会社には頼みません。 (07/7/28)
×見積もりが適当すぎます。作業者の判断で追加料金が発生するってどういうこと? (07/7/19)
×見積もりの時点でふっかけてくるのは交渉手法としてわかりますが、詳細なお話をした上でも他社見積もりより2倍以上高い旨を伝えると…ではそちらで御願いしますと喧嘩腰なお返事が。お話になりません。 (07/7/3)
×見積もりまでは対応が丁寧だが、契約してからはすごいいい加減でした。時間は守らない!電話に出ない!折り返しがない!と対応が悪すぎる!! (07/6/28)
○安かったし、早かったし、予定より荷物が多くなったのに何もいわず運んでくれました。次回もまた利用したいと思います。 (07/6/25)
×営業の対応が悪い、家具を壊された、作業員が逆ギレ、午後の指定便にしたのに午前中に来て夕方の搬入・・・これって午後便と言えるのか?約束も違う!何よりも接客業であるという自覚が足りない。接客態度が悪いのは許せません! (07/6/11)
×最悪。18時の約束が結局きたのが23時。責任者がついたのが夜中の1時半。夜中にひっこしするなんてありえないといったらキャンセル料とられました。放火されたら困るのでひきさがりましたが、法的措置を考えています。最低です。 (07/5/28)
×電話でしつこい営業。その上、こちらの対応にはすぐに回答できない。勝手に追加料金を取る。二度と使いたくない。 (07/5/13)
×家具を破損したうえ電話対応がずさんでした。引っ越しというより雑な仕事をする運送会社という印象を持ちました、お勧めできません。 (07/4/13)
×× 最悪!家具は傷つけられるわ、作業員も電話応対の姉さんも横柄。大手を利用するべきでした。 (07/3/21)
×見積りをお願いした際、中央引越しセンターさんからかかってくる時はなぜかワンコールに近い電話の呼び出し時間・・・。何度も何度も。それじゃ電話を取れませんって。掛けなおしたら普通にお姉さんが対応してくれたけど、この電話の掛け方は失礼だと思いました。そういったことが全く気にならない人なら、利用しても不快になることはないと感じます。 (07/2/28)
×電話対応が最悪!しかも、こっちが説明してる途中で「お受けできません!」って切られました・・・ (07/2/10)
×事務応対が最悪。時間は守らない、こっちが論理的に追求すると感情むき出しで逆切れする。絶対利用しない方がいいです。 (06/12/25)
×自分のマンションの駐輪場にいつも通りの場所に単車を止めようとしたら、「邪魔だどけ」←実際はもっとキツイ内容・言い方された (06/11/1)
×料金が安いだけで、作業員は一生懸命やってくれたが、事務系の対応は最低!調子がいいだけで手落ちがありすぎ、連絡不十分、最後は言い逃ればかりでいいかげん、最悪な引越しになってしまいました。最低な業者、利用しないほうがいいです。 (06/10/14)
×最悪! (06/9/30)
×道知らなすぎ・・。最寄駅まで来て1時間以上迷ってるってどういうこと?? (06/8/26)
×当日いきなり追加料金を取られた。嫌ならキャンセルしろという態度。最低な業者。安さにだまされちゃいけない (06/8/12)
×交通ルールを無視しており周辺の迷惑で、こういう業者を利用することは、社会正義に反することになる (06/7/20)
○電話対応がとてもよく感謝しています。ただ、他の業者に見積もりをとってもらっているつもりが同じところにもう一度電話をかけてしまっていました。ちょっとあきれられてしまいました。。。申し訳なく思います。 (06/6/18)
○受付の人も作業スッタフもとても親切でテキパキしていてよかったですよ! (06/6/3)
○普通によかったと思いますよ。 (06/5/19)
×安いだけ (06/5/11)
△作業は早い。が、作業前に全額払いは頂けない。また、ヤンキーのお兄ちゃんたち、よく働いてくれるのですが、お客の前でカジュアルすぎる会話は止めたほうがいいですよ。電話受け付けのお姉さんは対応良かったです。それと、家具を傷つけたときは正直に申告しましょうね。神経質なお客だとクレームですよ。 (06/4/10)
×電話受付のお姉ちゃんはなんか横柄なカンジです。他社の料金を聞いてきたので、これから見積もりを取ると言うと、折り返し電話するとの事。それ以来かかってきません。見積もりも出してもらえなかったです。 (06/4/5)
×約束の日に届かず。電話もかけてこない。電話しても出ない。折り返し電話するといってもかけてこない。荷物がなくなっても知らん顔。やめたほうがいい。 (06/4/3)
×前日業者が指定した時間に荷物は届かず、翌日に到着した。24時間つながるとして教えてもらった電話番号は深夜にはつながらなくなり、結局104で調べた番号でやっとつながった。それほどの遅れなのにもかかわらず、業者からの電話は一度もなく、折り返しをお願いしても一切かかってこなかった。翌日配達が決まったのは夜中の1時過ぎで、それから何もない部屋で寝ることになってしまった。プランによって違いはあるかもしれないが、見積もり後に内金を求められ、荷物の引取り時に残金を払わされた。あまりにもトラブル続出だったためその後いろいろ調べたら、作業終了後支払うのがトラブルをさける一つの方法のようだ。もう一度引越を予定しているが、ここには二度と頼まない。 (06/4/2)
×受付の女性の態度の変化には驚き。質問したらキレられた。 (06/3/19)
△2社ありますがどちらですか 大阪・埼玉 (06/3/7)
○2回お願いましたが、2回とも最高!社員さんが必死に頑張ってくれました! (06/3/3)
○今回初めての引越だったんですが、低料金できちんとした仕事をしてくれたので、安心してまかせることができました。また、ぜひお願いしたいと思います。 (06/2/20)
×最低な業者。ひどすぎ。3日前に電話をしたら「引越予定から1ヶ月を切らないと受け付けられない」と言われ、今日まで待って連絡をしたら他社の見積もり値段を詳しく聞かれた後一旦電話を切られ、折り返しの電話は柄の悪そうな話し方をする男性。いきなり「もう予約が一杯です」の一言。「そちらの指示で待っていたのですが」と事情を説明したら「ウチだったら35万ですから!」と脅し口調で言って勝手に電話を切った。4トン1台の引越ですよ。大手5社ほど見積もって貰ったけど何処も20万円から25万円の範囲でした。それにしても対応が納得行かないので電話をかけ直して「対応が悪すぎる。消費者センターに連絡をする」と言ってやったけど、慣れているようで「はいはい、どうぞ」だって。悪徳業者以外の何者でもない。 (06/2/19)
×最悪です。あきれてモノもいえないとはここのこと。本棚に傷をつけられたし、後で気付いたのですが、ミニコンポの電源が入らなくなり、チェックしてみると、一部破損していました。もちろん、後日抗議しましたが、結局、弁償する義務はないの一点張りでした。このまま泣き寝入りしたくないので、訴えることを考えています。 (06/2/17)
○安くて、親切。 (05/11/28)
×2時間も遅れて来たくせに謝らない。人の荷物を投げつける。ストレス溜まってるんですか?こんな最悪な引越し業者は利用しないほうがいい (05/8/11)
○繁忙期なのに料金が安かったです。3名で頼んでたのに結局は4人来てくれました。値段はそのまま・・・。仕事は作業員の方がてきぱき動いてくれて大満足です。アリさんにしなくて良かった〜〜〜。 (05/4/8)
×前金を支払ったのに新築マンションへの引越しなので断りますと言われ、何の対応もしてもらえなかった。 (05/3/5)
○安かったのと、受付の方の感じが良かったのと、作業者の対応も良かったので。 (05/2/27)
○繁忙機でしたが、料金が安くでしていただきました (05/1/22)
○電話での見積りでしたが、女性スタッフがキッチリと対応していただけました。作業員の方も気持ちよく・スピーディーに終了いたしました。ありがとうございました。 (04/12/7)
×物は壊す時間は守らない。救いようがない業者。要注意!! (04/3/22)
×全然お話にならないくらいバカ高かった。作業員はフテクサレ。 (02/11/6)
○安くなる方法を提案してくれ、その条件を飲んだら、本当に安かった。作業のレベルも上々。条件が同じなのに、徐々に安くなる業者は信じられない。 (02/9/2)
○作業が丁寧で感じがよくしかも低料金だった (02/8/30)
○とにかく速かった (02/7/30)
△時間通りでした (01/7/23)
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