【スタームービングの口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング

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6位（20件中） ... スタームービング ... 満足度：37.7%

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×見積もりは電話の口頭だけでは不安なため、証拠としてメールで求めても応じてもらうのに時間がかかりました。案の定、メールでもらっておいてよかったです。運び出す際は見積もりと違う金額を請求され、確認に３０分以上待たされました。運び込む際はきゃしゃな若い女の子で、ガシャンガシャンと音がしていた通り、こたつのプラスチックのコードフックが壊されておりました。電話で男性の方に伝えたっきり、連絡一つありません。 (15/11/6)

○スタームービング設立当初から利用しています。毎回新しい発見をさせられ、企業努力が感じられます。作業員のスキルにばらつきがみられますが、人材育成に力を入れている信用できる会社だと評価します。近日またつかわせていただきます。 (14/8/15)

×作業員の刺青が目立って、怖かった。　個人情報も、私用携帯のLINEで送っているみたいで、怖いです。二度と利用しません。 (14/6/4)

×最悪です。見積もりの話が勝手に話が進んで契約の話になりました。社内共有がされておらず10件近くの電話がかかってきました。絶対に関わらないほうがいいです。 (14/3/17)

×こちらから連絡した内容の社内共有が全くされていません。日取り未定、移転先も未定の状態で見積もりを取っただけで何故契約扱いになる？自らのオペレーションミスを認めず、料金の支払いを強要され、会社として不誠実な対応をされます。二度と関わりません。 (14/3/2)

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×~×××× 最悪の一言に尽きます。とにかく荷物の扱いが雑です。割れ物を平気で落とします。しかもこちらが指摘するまで謝りもしませんでした。室内で使う物を濡れた道路に置かれました。多少安くてもこれでは割りに合いません。私は二度と使いませんし、お勧めしません。 (14/2/16)

○他にも安い所はあったが、評判を見て使用しました。前回使用した大手さんより一所懸命で丁寧でした。 (13/6/17)

○以前に利用した者です。女性の一人暮らしで不安でしたが、とても親切で格安のお値段でした。だいぶ前に使った某大手は2人できて、新人さんを怒鳴りつけてばかりで険悪な雰囲気、ここの方は仕事は早いし、車も頼んだトラックより気をきかせてくれて大きいトラックできてくれました。壊れた不要品も買い取りして助かりました。また使いたいと思います (13/6/1)

×作業は早かった。ただ雑。ものすごくドタンガタン音を出してました。足音もドタドタ。最後に掃除しますか？掃除機残しますか？と自分から聞いておいて気づくと積み込まれていました。しかも「あー持ってっちゃいましたねー」と明らかに気づいていた様子。早く終わらせることだけを考えているようだったので質を求めてはいけません。 (13/4/8)

××そもそも引越しになりませんでした。見積もりから電話して担当から１、２時間で折り返すと言われてから３日目。２週間先の引越しで動いてるのに４日も５日も時間取られておじゃんではしゃれになりません。忙しいのはわかりますが、せめてやれるのかやれないのか位は連絡ほしいです。 (13/3/18)

○４年前に大阪→東京の引っ越しでした。混載便で安くやっていただいた記憶がありますが、物干竿をなくされました。問い合わせると見つからないため新しい物干竿を購入して持ってきてくれました。引っ越し自体は、普通に無難に終了。まぁ、普通じゃないでしょうか。 (13/2/11)

×びっくり。家具に直接ガムテープを貼られました。当然、テープをはがしたら、家具の表面もはげます。引っ越し屋さんのホームページで「やってはいけないこと」と書かれている代表ですよね、それを引っ越し屋さんがやるなんて。下の人のガムテープ跡も同じでしょうか。剥がれたことを連絡しましたが、なんにも対応されません。あと布団もくるまずにトラックに積まれました。汚い。最悪です。買いなおします。 (12/11/28)

×××××　家具の破損が多数。補償すると言ったものの、その後音沙汰なし。メールをしても帰ってこず、半年たちました。会社としての未熟さ、社会性の乏しさが否めない組織なので、勉強代として小さな傷と大量のガムテープ跡は諦めます。が、割れたり取れたりしたものは買い替えが必要なので早く補償してほしい。訴訟も考えているので、続報をお待ち下さい。 (12/11/1)

×ひどすぎる。家具を落とすわ、壁に傷をつけるわ、こっちが言わなければ何の対処もなかった。やった本人からは謝りもされなかった。おまけに、うちの荷物ではなかったけど一緒に乗っていた他の方タンスの引き出しを汚い足、土足で蹴ってしまっていた…信じられないでしょ。きっとそんな感じで扱われてるんだろうなと思った。絶対に利用しないほうがいいです。壁が破れても、何度電話しても振込してくれてませんよ。組織として企業として、信頼価値がないです。検討されてる方、やめたほうがいいですよ。ほんとに。。 (12/10/27)

○○○○　今回初めて利用しました。こちらの口コミを見て少し不安になりましたが来ていただいた作業員さんもとても丁寧に作業していただきすごくよかったです。しかしクロスにキズが付きました。すぐに補修業者さんを手配していただき迅速に対応していただきました。また利用したいです。 (12/10/25)

×xxxx　利用前にここを見ておけばよかったです…私も家具を破損され補償すると言われるも全く連絡なし。折り返し一つしない、査定もしない、振込もしない。しつこく電話してようやく対応されるという感じです。サービス提供していい企業じゃないですね。絶対やめたほうがいいですよここは。 (12/9/27)

××××鍋をおとされ変形。同じものを保障すると言われたが全く応答なし。二度と利用しない (12/8/1)

×物損担当が約束を守れない。結論を出して連絡すると言ってから、かれこれ１ヶ月以上連絡が無い。催促をしても連絡がない。 (12/5/27)

××××見積もり、引っ越し当日いずれも大幅に遅刻、到着しても軽い調子で言い訳していました。荷物の梱包が雑で、梱包されない家具さえあり、破損が多数。他の方の口コミに、保証金の振り込みがされない、とあり、今後不安です。 (12/5/9)

×絶対頼まない方がいいですよ。家具を破損され、保証の連絡もこちらから毎回しないと連絡なし！保証金の振込も指定日からずるずる延びまくりで全く支払われず。本当に最低最悪な業者です。 (12/2/14)

○名前を聞いたことがなかったので少し不安でしたが、タワーマンションの引越しをしていただきました。管理人とのやりとりや建物の養生などまったく問題がなく、料金も安く作業員の対応も完璧でした。洗濯機やベッドも無料で設置してもらい助かりました。 (12/2/8)

○過去に二度ほど利用しました。電話対応は聞き取りやすく好感の持てる印象でした。作業に関しては、二回とも若いスタッフでしたがスピードがあり挨拶もきちんとできていました。値段はこちらの要望を聞いてもらえ安くしてもらえましたので満足です。また機会があれば次回もスターと思っています (12/2/2)

××××電話対応からすべて最悪。とくに受付の女性が意味不明で話が通じず。折り返しの電話も途中で切られその後無視。安いとはいえもう二度と関わりたくない (12/2/1)

×××対応がほんと最悪。ビルの入口にトラック２台びっちり隙間なく停められて、ビルに入れず、雨の中５分くらい待たされた。まわりに迷惑がかかるのは引越だから仕方ないとしても、腹が立ったのはスタッフの対応。まったく申し訳なさそうなそぶりもなく、謝罪もなし。「あっ、わかりましたー」じゃねーだろ！普通はまずビルの中に入れるようにするのが先決のはずなのに、自分の目の前にあったトラックの積み込み作業を中断せず、自分の遠いサイドにあったトラックを動かして、「すみませんが、こちらに回って入ってもらえますか？」のひと言もなし。繰り返すが、雨の中待たされている間、スタッフ７人（若いにーちゃん、ねーちゃん）くらいいて、誰も謝罪せず、気にもしていない様子だった。ぺちゃくちゃしゃべりながら作業をしてるし、教育がまったくなっていない。 (12/1/20)

○当日来ていただいた作業員の方見積に来てくれた営業の方ともに迅速な対応感動しました。 (11/11/11)

○同時に2件分の引っ越しをお願いしましたが、かなり手際がよくて見ていて身持ちよかったです。値段も安かったので本当に助かりました。また利用します^^ (11/10/21)

×折り返しの連絡をしますと掛かってきたが、すぐに切られ取れず、留守電にもメッセージなく放置されました。こちらから掛けるたびに折り返しと言われ、担当が退勤したのでわからないと一から見積りをし直され無駄に時間を取られました。マナーも引継ぎもできていないようです。他社より安くと謳っていますが値段も高すぎです。 (11/10/19)

×物を壊されたあげく、修理が遅い。連絡もないので毎回こっちから電話するが、担当者からの折り返しがない。無責任で最悪な業者です。 (11/10/15)

×ものが壊れたし、失くされた…もう利用しないです (11/10/12)

×××ここはダメ。安いだけで雑。丁寧に扱わない。営業もダメ。 (11/9/17)

○暑い中、嫌な顔を一切せず階段4階をがんばって走ってくれた作業員に1票＾＾ (11/8/14)

○安い、早い、対応いいで二重丸。ネットから複数業者に見積もり依頼しましたが、ここは無駄なセールスはなく、電話した際の対応も非常にいい。何より安い。作業員さんも若いお兄さんでしたがすごく愛想がよく、きもちのいい引越しができた。 (11/4/27)

○大手に頼むつもりが、トラックが空いてなくて、こちらに委託され利用しました。口コミを見てみると微妙だったけど、当日までの対応もよく、また当日の連絡も有り、時間もきっちり！予定では2名だったが、4名に増えてて、かなり手際良く、さすがプロって関心しました！前回は大手だったけど、スタームービングさんの方が挨拶もきっちりするし、かなり新切にいろいろとお手伝いして下さいました。必ず友達にも紹介します！指名が出来るならまた同じ方達にお願いしたい位、素晴らしい仕事ぶりでした。オススメ！しかもかなり安い！ (11/3/6)

○作業員のレベル、サービス、事務員の応対全て合格点の上このコストパフォーマンスはすごいと思った。また利用したい。 (11/1/27)

○大手ではなく不安だったが、電話対応、当日の引越し作業ともに良かったです。基本的な言葉使いがしっかりできていて、当日の作業も細かいところまで気配りが出来ていた、値段も安くて良かったです。 (10/11/5)

×バイトの兄ちゃんに荷物を落され壊されたのに、責任者も注意せず、会社からその後の連絡もない。最低、損害賠償してほしい。積み残しもするし、二度と使わないしきっちり損害賠償してもらうつもりです (10/11/4)

×安い。運ぶのは早い。でもそれだけ。モノはなくすわその後の連絡はまともに取らないわ最悪ですね。 (10/9/25)

×最低だった。見積りに一時間遅れ、ダンボール、その他の梱包用具も、全く約束通りに送ってこなかった。挙げ句のはてには、引っ越し当日、一時間遅刻してきた。約束の時間に携帯から、20分ほど遅れると連絡があり、20分以上経っても全く来ないので、かかってきた携帯に何度もかけ直したが全く出ない。結局、その後なんの連絡もなく、一時間後に来た。作業も雑すぎて、どうしようもない。見積りの時には、全て養生をやると言っていたのに、実際はやらず。二度と頼まない。最低な引越し屋だった。安い意味がわかった。 (10/4/11)

×確かに手早いそれはすごい。だが人様の荷物運んでいるのだから、雑すぎて落としたり壊したりは論外。引越しのたびに荷物壊されてはたまらないし信用問題。そこのところをじっくり考えてほしい。多分二度と使わない。二人ともそうだったというのはそういう教育がなされているからだと思う。積み残しや追加料金発生もありこれも論外。原点に戻ってやり直せ (10/3/16)

×電話の対応が本当に最悪！！若い女性が最初にでたのですが、長い保留の後に話の途中で電話を切られ、その後にも何の連絡もなし。本当に不愉快でした！ (10/2/11)

×値段も安いし引越しの前までは丁寧によかった。引越し当日にナナオのディスプレイを思いっきり落とされたのも、まあ事故だし仕方ないとして、ただその後のフォローは最悪だった。今から思うとやっぱり何かあったときのために数千円高くなっても大手に頼むのがよかったのかも。。。 (09/9/12)

○前回の引っ越しで使いました。料金も安くて、仕事も手早く満足です。 (09/5/12)

○電話対応が丁寧。当日は男性2人で対応してくれたが、とても手早かった。しかも先輩の後輩に対するものの言い方が偉そうじゃなかった（←これされると、一気に空気が険悪になりますよね…）荷物が多く、事前に送ってもらった段ボールでは間に合わなかったが、即トラックから運び出してくれた。私の到着が遅れたため、待機料を取られたが、事前に説明してもらっていたので問題なし。洗濯機の設置もし、排水の確認までしてくれた。ここはいろいろな価格サイトで他社も検討したところ、妹＆弟から勧められたため、ここに決定。やはり選んでよかったです。また機会があったらここにお願いしたいと思います。 (09/4/26)

×E積込の日に二時間も予定に遅れ、電話では「遅れる代わりに作業員を3人にする」と言ったのに実際は2人だった。・タンスの中を見て笑われた。・荷物の扱いが雑。・見積もりの時はよかったが、作業時の電話は客と話しているとは思えない態度。・下ろしの日に事前に夕方からの作業と言われていたのに、３時に着いたからと待機した分追加料金を取られた。・待機してくれていると思い、急いで帰るととても「待機」しているとは思えない態度だった。毛布を被ってトラックの中で寝ていた。・タンスが入らないと言われ、自分達で入れた。 (08/5/14)

○見積もりの電話対応も当日の引っ越し作業も、手際が良く親切でした。また、見積もり時に申告した荷物以外にも若干増えてしまい、当日の突然のお願いでも、「トラックに余裕があるから大丈夫です」と快く受けてくれました。料金も他社よりも1～2万円安く、とても満足です！おすすめです。 (08/5/10)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○電話対応は親切だった。作業は丁寧で、床に物を置く時も配慮が感じられ良かった。新居では洗濯機の注水・排水確認をしてくれた。搬入終了後に本社の人からアンケートの電話が来て、当日の作業員の印象や満足度について訊かれた。チェック体制がしっかりしていると思った。次回もこちらにお願いしたいと思う。なお、段ボールは44x32x32cmの１種類のみ（やや小さい）なので、多めにもらっておくと良い。 (09/3/25)

△安いと言うのが第一ならお勧めです。ただ、作業は丁寧ではありません。テキパキ作業と言うのなら◎でしょう。どこに重きをおくかですが、新築などの物件には薦めません。 (09/1/25)

×養生もしないし運び方が雑なためリフォームした新居や家具に傷をつけました。しかも、積み残しもするドジな会社です。 (08/11/27)

○作業員のきめ細かく丁寧な作業に感動しました。前回の引越しの時とは大違いです。引越会社によってこんなにも違うんですね。次に引越しをするときはまたスタームービングにお願いしようと思います！ (08/11/21)

×料金は格安ですが、家具を傷つけられました。まともな修理をしてきませんでしたので（ニスを埃の上から塗ったり、そもそも傷が消えてない）、買い換える必要があり、結局は割高になりました。その他、家の前にトラックをつけなれないなら何十メートルごとに追加料金、引越し先についてからの作業員の待機時間が何十分ごとに追加料金、養生が必要なら追加料金となりますので利用しないほうが良いでしょう。 (08/10/11)

○９月初旬に単身引越しで利用しました。担当のＴさんとアシスタントの方、笑顔で本当によくしてくださいました。ありがとうございました。 (08/9/6)

×見積もりのメールが非常に手際よくきたので、電話で申し込もうと連絡しました。が、電話口の女性が積極をしていると思えないものの言い方で最悪でした。かろうじて「です。ます」がつけられているだけの感じ。非常に印象が悪いです (08/6/20)

×予定到着時間より4時間遅れ、おかげで到着は夜10時。しかも家具が傷ついた。 (08/6/17)

×電話の対応が悪い。電話でこの引っ越し業者は使わないと決めた。でも価格は非常に安い。 (08/6/15)

○2008/3/29に引越しを完了しました。概ね満足です。営業の方は対応はかなりきちんとしてくれました。見積もりは電話でした。細かい質問などにも返答くれました。担当者が居ない場合は、折り返しの電話を依頼して、その電話が担当の方からしっかり掛かってきました。当日の作業の方は、３名で、リーダーの方と若い２名の男性が、きちんとした仕事を時間通りに遂行してくれました。それに、相見積もりした５社の中でも、安いほうで、価格も満足でした。一人分の引越しだったので、もって行く量が少なかったからかもしれませんが、次の引越しがある場合はお願いしたいと思いますね。 (08/4/13)

○文句のつけようがありません。誠実な営業。まじめでよく働き、何をお願いしても嫌な顔1つせず一生懸命働く作業員の方々。本当に気持ちよい引越しができました。 (08/2/26)

○今回友人の紹介で引越しをお願いしました。作業員の方の一人が女性のスタッフさんでしたが、笑顔で手際よかったのでびっくりしました。また私も知り合いに紹介しようと思いました。 (08/2/22)

○料金が格安だった為不安な気持ちがありましたが、当日のスピーディーなのに親切な作業に圧倒されました。特に傷もつかず、引越し後もダンボール回収してくれましたし大満足です。 (08/2/18)

×広告の料金は全然違う！具体的に指摘して広告が間違ってると認めても一切謝罪無し。嫌なら止めろの態度。最悪。 (08/1/25)

×荷物が予定より多く入らないからと積み残しをされた。全く誠意なし。二度と使用しない。 (07/9/23)

×エアコン工事業者との連絡が悪い。自分たちのミスなのに、責任逃れに終始。結局工事業者が泣きを見た。 (07/9/15)

×高確率で追加料金請求あり。 (07/8/21)

○お手頃な価格で丁寧に作業をしてくれた。 (07/5/23)

×食器棚、照明を傷つけられました。何度か連絡しましたが、対応せず。1ヶ月後連絡したが勝手に弁償しないでいいということになっているし・・・。最悪です。 (07/4/15)

×一括見積もりしてもらった日付が無理だったため、折り返し連絡すると言ったが、連絡無し。電話対応あまり良くない。 (07/2/28)

×ネットから見積依頼をしたのに、数日間何の連絡も無い。やる気がないのでしょうか。 (07/1/13)

○作業が早くて低料金で、大満足でした。 (06/12/11)

△電話対応が、ぶっきらぼう (06/11/27)

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