【松本引越センターの口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

松本引越センター

↓口コミ・評判↓ 　[[[投票する]]] 　

　
×ここのテレフォンセンターに間違って電話がかかってしまい、勿論丁寧に謝罪しましたが、電話口の若い女性の態度が最悪！こちらが確認しているのに「松本引越センターですが？！」とはなからキレ口調。そのあとも馬鹿にしたように「松本引越センターですが？！」と怒鳴るように連呼。凄いのを雇ってるんですね。その後受話器をガチャンと置かれ一方的に切られました。間違い電話が迷惑なのも分かるけど、あの対応まずいでしょ、しかも社名連呼して。さらに最悪なのがその後非通知で無言電話何度もかかってきた。あれ、あのオペレーターの仕業でしょ。仕事中に腹いせって。。。 (12/3/7)

××××××　削除されるかも知れませんが、もう数十年ぶりですあんな乱暴な運転手、急加速・幅寄せ！、道の真ん中は走るは、先週横浜市鶴見区で、とんでもない引越しトラックに遭遇しました。ボディ全体に派手な会社のコマーシャル。でもドロドロ、会社の顔に泥塗って、運び方は最悪、そりゃ傷も付くよなぁ～、再倒産も近い。しかし、なぜあんな運転手雇うのか？、立ち直れよいい加減に！ (11/10/11)

○荷物を運ぶ時には家具も埃をきれいに取ってくれ、新居での収納も段ボールの置き方が分かりやすいので片付け安かった。家具が少し傷ついたけど、対応がよかったのでまぁいいかと思えました。従業員の態度もよかったのでお気に入りです★ (09/4/5)

××今の住まいに引っ越す時に使いました。事情があって、狭い部屋に引っ越したのですが、荷物を搬入しにくくなったと文句を言われました。解体しておいてくれって言ったのに、と文句を言われながらある家具を乱暴に扱った挙句、傷をつけられました。結構大手だと思って、期待していたのですが、二度と頼みません。 (08/11/10)

×子供の大事な初の散髪で作った筆のケースを壊されました。当初は修理して返却と言った回答でしたが倒産したら、電話は繋がらない上に他の支社にかけると別会社なのでわからないとの回答です。全国ネットとか威張ってたクセに逃げる姿勢が見え見えです。その上に引越代はしっかりと引き落とされています。連絡もとれない電話番号を聞くのが精一杯の会社に依頼した私が馬鹿でした。大事なものは返ってこないのが悲しいです。 (08/10/24)

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×松本の元社員です。実情をいえば、まじで、最悪。倒産したのはあたりまえです。 (08/10/8)

○完璧な引越し！お見事でした。 (08/9/20)

×何もかも最悪　民事再生する会社はやっぱりダメ (08/9/20)

×倒産してるよ (08/9/19)

×とにかくひどい！パソコン、ミニコンが壊れ、ベッドは傷モノに。家電製品は保証しませんの一点張りだが、契約前に説明義務があるのでは？何も聞かされていなかった。キッチンは全て梱包を頼んだが、包丁、調味料ケースなど、すぐ必要なものが梱包されておらず、当然置きっぱなしに。すぐ取りにいける距離じゃなかったので仕方なく全て新しく買いました。エアコンは荷下ろし後、室内機も裸のまま外のベランダにほったらかし。取り付けに来た下請けの電気屋さんが呆れてました。クレーム担当者も横柄で誠意がまったく感じられない。被害額は軽く１０万を超えてます。一番高い見積もりで、「高いからには安心なんだろう」と思ったら大間違い。松本は絶対やめましょう。 (08/7/25)

×業者一括見積もりを依頼したがここだけ何の連絡も無い、単身者の引越しは儲からないから初めからしないことにしてるようだ、単身者お断りなら初めからそう告知しろ (08/6/21)

○4/16大阪の松本引越しセンターにてお世話になりました。営業の福田様の親切丁寧分かりやすい説明で安心して引越しをする事がでしました。この場をお借りしてお礼申し上げます。 (08/5/31)

×大きな家具すべてに傷がいった。大変てきとうな仕事でした。 (08/5/30)

×ラクラクパックでしたが、梱包は遅くて予定時間を５時間オーバー、こちらは新幹線のチケットを取ってしまっていたので、松本に鍵を渡して先に家を出ました。よって家の掃除も出来なければ積みわすれのチェックもできない。まんまと２つ積み忘れされた。荷解きはいい加減で、物の置き方がぐちゃぐちゃ。本棚に本が入らないと嘘をつきダンボールを開けようともしない（実際私が入れたら余裕で入った）。ダンボールだらけなのに平然と１８時に帰っていった。全然ラクラクパックじゃなかった。 (08/5/30)

×最悪です。営業担当は「家財に傷がつかないようにきちんと梱包します」といったのにも関わらず、実際には、巻きダンボールのみの梱包で、家財（テーブル、たんす、椅子、チェスト、照明等、細かいものはもっとある）のほとんどに傷を入れられました。しかも、その後の対応も遅く、連絡もなかなかもらえませんでした。梱包をきちんとせずに運送し、傷をほとんどの家財につけて、交換して欲しいと告げても、「わからない様に補修します」の一点張りです。引越ししてから20日が経ちますが、未だに解決してません。もう二度と使いません。私は千葉から大阪への引越しでした。 (08/5/12)

○荷物の扱いも丁寧で、階段のみの3階への搬入も笑顔でやってくれた。 (08/5/4)

×担当者がギャル男のようなかっこう、梱包材に新聞紙を使えという、洋服ダンスの入替をさせられた、段ボールは繁盛期だから１ヶ月以上も引き取れないという、TVの筐体が少し破損したがコンビニで接着剤を買って済ませようとした (08/3/25)

×見積もり時に良いこと言って当日は荷物の積み残しが１ｔトラック一台分。作業員はもう一度来ます。と言ったのに、見積もりに来た担当は運びません。と言うので結局急遽別の運送業者に頼みました。安く見積もるけど、荷物はすべて運びません。ＣＭ見るのも嫌です。 (08/3/14)

○所沢営業所で頼みました。対応◎です。値段も夕方便を使って近くへの引越しだったので、通常の約半額で済みました。営業外地域のようでしたが対応が大変良かったです。引越しの最後には10分くらいで出来る事をお手伝いします、というサービスがありました。うちはダイニングの照明の取付けをしてもらいました。プラスアルファのサービスも良かったです。 (08/2/26)

△以前頼んだ時は非常に柔軟に対応してくれたのだが、今回見積を頼んだら前回から家具が2個増えただけで超近距離の引越しなのに前回の倍額請求…残念です。 (08/1/24)

×見積依頼メイルを送信したが、受信メイルが来たきり、見積もり希望日になっても何も連絡がなかった。記載フリーダイヤルへ問い合わせたところ、待たせた上担当者が多忙とのこと。誠意をまったく感ぜず。テル担当者古市氏なるものも全く事務的対応。非常にがっかりしました。 (08/1/16)

○◎丸をいっぱい点けたいです！所沢営業所サイコー！！テキパキ動くし、家具の配置の希望も（結構ムリ言いました）バッチリ！！冷蔵庫を一人で運ぶ姿には圧巻！文句のつけようもなく、価格も逆に「安すぎないか？」とこちらが心配になってしまうほどの働きぶり。みなさん力持ちだし（若くてかわいい女性も力持ちでビックリ！）本当に感謝×②です。 (07/12/25)

×見積もり依頼をしようと電話したが、業者都合で話しされ、対応最悪でした。こんな自分勝手な対応しかできない業者は信じられませんし利用したくもありません。 (07/12/9)

○リーダーがしっかりとした人で、こちらに確認しながら、作業員への指示も的確で、皆さんテキパキと動いていて良かったです。値段が凄く安かったので心配でしたが、満足のいく引越しでした。多摩地区2007/11（来た人は所沢から） (07/11/24)

×荷物を紛失しておきながら、初めから無かったとシラをきる最低な業者！ (07/10/28)

×他社の悪口を言いながらの営業はどうかと思う。 (07/10/3)

○本日、松本引越センターを利用してみました。ここでの評価は半々だったので、心配もありましたが、アパートの不動産屋さん指定業者と言うことでお願いしました。するとビックリ、以前にここに名前書き込まれていたジカクさんという人が来てくれました。挨拶や態度、とてもしっかりとした方で好感が持てました。荷物を搬入し終えた後に『あと5分の真心サービス』というのがあり、そこで照明の取り付けや、ガタがきていた食器棚の扉の修理、元々歪んでいたタンスの扉などを直してくれました。とても良かったです。 (07/9/20)

○いままでで一番　よかったですよ (07/9/17)

○最初4人ということだったけど当日は5人体制で，素早く丁寧でした。6社ほど見積取りましたが値段も一番安かったです。 (07/9/10)

○完璧でした。安いし、マイルもたまったし (07/9/8)

×××××家具がキズだらけになった。 (07/8/19)

○皆さんがいうようなことは２度引越ししましたがありませんでしたよ！予定時刻に遅れるときはその日の担当の作業員から遅れることと目安の時間をつたえてくれたりきちんと謝り遅れたぶん早く終わらせますといい頑張ってくれました。部屋の中で指示していたのが可愛い女の子だったのですが、初め不安になりましたが重いものも傷つけることもなく運びだし変に堅苦しくなく心地よく引越しすることが出来ました。積んでいる人は少し怖い感じの人でしたがとても早くて感動しました。女の子は、週末しか出ていないといっていましたが、仕事はてきぱきしていて教育がされているのだと思いました。また引越しする機会があればまた松本さんに頼みたいと思います。所沢営業所おススメです。 (07/8/16)

××家具破損、リーダーが二日酔い、テレビチャンピオン見て使ったけど、現場に来る人間は全然違う。とにかく何をやるのもガサツだった。クレーム対応の担当者（支店長）も良くなかった。 (07/8/11)

×初日というバイトが犯人と思われるが、大切な絵画に穴をあけられた。結局会社ぐるみでしらを切られた。 (07/6/14)

×３人作業員が来ましたが、そのうちの１人にすごく雑に荷物を扱われてしまい、いろいろ壊されてしまいました。 (07/5/22)

○こちらでの評判があまり良くなかったので不安でしたが、とても満足しています。価格も安くしてもらえたし、当日もテキパキと、且つ丁寧にしてもらえました。その後の対応も申し分なし。次回もお願いするかも。 (07/5/8)

×松本引越しセンターの利用はお勧めできず。引越し見積もり者の荷物の確認が不十分で、引越し当日に「これは予定されてません」というようなことがあり、追加料金が数万単位で発生した。また、段ボール回収も引越し時は「ご連絡頂いたら取りにあがります」ということだったが、引越し数日後電話してみると、「4月10日以降でお願いします」。10日に連絡すると、「4月23日以降に連絡してください」29日に連絡すると、「そちらの近隣に引越しがあった際に回収することになっておりますので、いつ回収できるかは不明です」というまったくひざけた対応だった。仕事、説明が不正確で誠実さがなく、不快感を覚えることが多々ある会社だと思いました。これまで他社で繁忙期に何度か引越しをしてきましたが、このように一々不快感を覚えることはありませんでした。今後松本引越しセンターを利用することは2度とないと思います。 (07/4/29)

×松本最悪。新築分譲の指定業者だったので仕方なく頼みましたが、見積もりのふっかけも半端ないし（倍）作業員３人のうち一人が新人で叱りながらの作業、以前アリさんで頼んだ時40分でおわった搬出作業が2.5時間かかりました。前回より大型荷物減っていたのに。 (07/4/19)

×今月４月に利用しましたが、すべて下請けに丸投げ！しかも荷物を積んだ業者と引越し先の業者が違うため、クレーム対応が遅く未だに問題は解決していません。早く何とかしろ！二度と使いません。 (07/4/17)

×千葉営業所の所長と配車担当の人はものすごく無責任です　８～９時の約束が夜7時に作業が始まりました　クレームを入れると料金を下げますだけでした非常識にもほどがありますとても責任者とは思えませんでした (07/4/3)

×引越し作業スタッフはテキパキと作業を行い好感が持てたのですが、千葉支店の女性オペレーターの対応には不満があったのでマイナス評価です。　理由＝予定日の５日前に女性オペレーター（以下ＯＰ）から、引越し荷物の梱包状況などの確認の電話があった。これだけならしっかりした会社と判断できますが、引越し予定の３日前に当日の何時ごろに荷物を取りに来るのか確認の電話を入れたら、女性ＯＰから「前日に連絡する」といわれた。しかし前日の夕方になっても連絡がないので再確認の電話を入れたら、女性ＯＰは「これから連絡する所でした」と言うので、「では何時ごろですか？」と聞くと、女性ＯＰは「携帯に折り返し連絡します」と回答したがその日には連絡なし。引越し当日改めて確認の電話を入れると、女性ＯＰ曰く「留守電に連絡しましたが・・」と回答、＊携帯なら着信履歴が残っているのに見えすいた言い訳をされた。そしてＰＭ２時ごろになりますとの具体的な回答をやっと得れれたのですが、最後に頭にきたのは、１２：００ごろ女性ＯＰから「予定より早くなってＰＭ１時すぎになるので待機していてください」と言われたが、実際に来たのは２時過ぎであった。これら女性ＯＰとのやり取りをみれば判るように、３月の繁忙期とは言え明らかに自分達会社のペースで事を進めようとの身勝手な考えが見え隠れする。また女性ＯＰの言い訳などもマニュアルがあるに違いないと判断します。 (07/3/31)

○ここも含めて各掲示板では不評が多いので契約後心配でした。引越当日はあいにく天気が悪かったのですが丁寧に作業してくれて問題なく引越しできました。満足しています (07/3/20)

×営業マン最悪。金を積まれても利用しない。 (07/3/14)

○仕事が速くて対応も悪くなく、少し安くしてもらえた。先日友達の引越しを手伝ったけど、その時の引越し業者は効率悪く、手より口ばっかり動かしてもっとテキパキ動いてよ！って感じだったので。引越しが早く済むと引越し先で時間ができるので嬉しいですね。 (07/3/4)

×レスがすげええええ遅い。見積り問い合わせから金額出るまで3週間て、ナニをどうしたらそんなかかるんだ!?　挙句に平常期で約10万といわれた。前に他の引越屋で、年末・隣の市から・荷物同じで約5万円、特に文句ナシだったのに。今度のが距離近いのに何で倍すんだよ!? (07/3/2)

×××××電話で問い合わせをしましたが、こちらはいたって普通に丁寧に話をしているのに、終始見下したような怒鳴り口調。客商売とは思えない酷い対応でした。人間性を疑うような担当者でした。二度とかかわりたくありません。 (07/2/10)

×Ｗｅｂから見積依頼したが全く返事なし。 (07/1/24)

×新築のマンションに引越ししたのに最悪です！！天井や壁の壁紙は何箇所も破る！床に荷物を落とし沢山の凹み！パソコンデスクはがたがたにされ、食器棚は傾き、食卓は足がグラグラ、、、。オプションのエアコン取り付けも最悪で、壁面を大きく破損！エアコンはガス抜けで使用できず。。。他社より少し安いだけ、、、二度と使用しません。 (07/1/17)

×××　見積りでここまで嫌な思いをしたのは初めて。他社は来る前に「あと○分くらいで着きます」と必ず連絡がきたのに約束の１時間前に予約と別の担当が来て驚いた。特に説明・謝罪なく終始態度が威圧的。安ければいいでしょ？と家族と相談させてくれない。こちらの事情を話そうとしても聞いてもらえず相談もろくに出来なかった。その自慢の安い料金も、営業がその場で本社に確認の電話したら１万円値上げされてた。信用まったく出来ない。二度と頼みません。 (06/12/31)

○とても丁寧な作業をしてくれたし、養生もしっかりしてくれました。女の子も力持ちでよかったですよ。 (06/12/9)

×見積もりの営業がしつこくて押し売りのよう。無理やりのように契約させられたが、強くお願いした契約事項はまったく守られず、しかも、ハンガー内の洋服を勝手に持ち去られた。服は届けられたが、苦情への対応は最悪。メールは無視されるし。金返せっ感じ。 (06/11/30)

×最終打合せ後に送られてきた改正見積書で以前に合意した内容が勝手に変更されていた。　意図的な修正であり、信頼できなくなり発注をとりやめた。 (06/11/5)

○営業の方が丁寧でした。 (06/10/24)

×訪問見積もり依頼をしたが一切音沙汰なし。 (06/9/22)

○過去１６年間で４回利用させて戴き、営業マンさんも現場スタッフさんも、毎回丁寧に対応され安心だから。 (06/9/21)

○男性二人で丁寧に引越ししてくれました。しかもすばやく、あっという間の引越しだった気がします。運が良かっただけなのでしょうか。でもまた、松本引越しセンターで頼もうと思っています。 (06/8/31)

○このサイトでかなり下位だったので気にhはなりましたが、実際には営業・作業担当者共に問題はありませんでした。何といっても総合的な価格が7,8社の中で最も安かった！契約前にこのサイトでの悪評価を話して念を押していたのが良かったのかな?? (06/8/26)

×３ＬＤＫから新築の一軒家に、しかも近場の引越しに８時間もかかりました！作業員は金髪の女の子とおじさんと若い男。大きな声で話し笑いながらの作業でマナーも最悪でした。 (06/8/20)

×バイクも一緒に送ると他の業者より割安にできると言われ契約したのに、着いたらカウルは割れ、フロントフォークも曲がっていました。中古のカウルで保障してもらうまで3ヶ月以上待たされ、こちらから連絡しないと約束した日時にも連絡してもらえませんでした。3ヶ月以上もほたっていたので、エンジンがかからなくなり、結局修理費が８４０００円も掛かりましたが、「うちが壊した所ではない」と言い張り修理代は払ってもらえません。 (06/8/8)

×荷物を壊されたのに保障してくれない。保障について話す約束の日にも連絡してくれず、こっちから連絡しても折り返しの電話が無い。 (06/6/21)

×以前、梱包・搬出・搬入・開梱のフルパックで利用しました。パンフに書かれてある「梱包前にビデオ撮影して開梱後も元の位置」とありましたが、ビデオ撮影もぜず梱包！しかも置き場所の指定をしたにもかかわらず、まったく聞いていない！荷物やフローリングにキズがついてもう最悪でした！ (06/6/16)

×営業と現場の対応が、違いすぎる。現場は、結構てを抜いてた女の子がいた。 (06/6/13)

×見積での内容及び金額が、勝手に変更される。 (06/6/7)

○とても気持ちよく引越が済ませられました　アフターサービスも良かった (06/6/7)

×見積に来た営業マンがかなり横柄な態度だった（勝手に部屋を見てまわる、顧客の話を殆ど聞いていない等） (06/6/5)

×電話の営業が気が利かず感じが悪くて最悪。最後まで諸々気分の悪い引越しでした。もう絶対頼みません。 (06/5/25)

○先月４月に川口から引越したんですが、営業所が近いことから８時くらいには作業が始まりました。リーダーの若くて太った人で少し不安でしたが、あれよ、あれよという間に荷物の積み込みも終わりました。早いだけでなくリーダーの的確な指示や丁寧さ、なによりお客様を第一に考えてることが伝わってきました。近所への引越だった為午前中で終わりました。料金もサービスも大満足です。川口近辺からの引越をお考えの方は是非、使うべきですよ。 (06/5/20)

×利用したが口ゲンカが始まって大変だった。外でやってもらいたい。高いからもう少し質を期待してしまった。もう利用したくない。 (06/5/15)

×営業担当の対応は迅速で、その場の値引きもスムーズだったものの・・・エアコン脱着工事の日程もなく、こちらからの連絡でした。当日は作業員3名の契約だったにもかかわらず、5名が作業！なんで？と思っていたらそのうち3名がまったくの素人。家具は傷つくわ、壁は傷つくわで散々。追い討ちをかけたのは、リビングと寝室の窓を外しての搬入・・・窓枠は内外逆に付けられるし、ゆるみ防止のネジが閉まっておらず、後日点検に来た建築業から指摘が！！！（強風が吹いていたら窓は外れ破損してましたよ、とのこと）家具を梱包していたキルティングは忘れていくし、今迄してきた引越では1番最低な引越でした。 (06/5/11)

×業者が真夜中に来たよ。まるで夜逃げだ・・・。 (06/4/21)

○先日埼玉県の川口市内で引越しを頼んだのですが、当日責任者で来てくれた自覚さんがとても親切でした。客の目線になって、私が考えもしないようなレイアウトを決めてくれたり、引越し後も近くに来たからと様子を伺いにきてくれたりと、とても親切でよかったです。一緒にいたアルバイトの女の子もとてもよかったです。 (06/4/19)

×どこかにぶつけてタンスを壊したので修理をさせた。２ヶ月たっても連絡がなく、遅すぎるので確認したら、「倉庫にありますので届けます」とのことだったが、実際は、修理に手もつけていなかった。車の移送を頼んでも、購入して数ヶ月の禁煙車の吸殻入れが使われていた。最悪の引越し業者です。 (06/3/29)

×他の方々のコメントにもあるように、家具や電化製品の破損、損傷はかなりあり、どう扱ったらこんな所が壊れるのかと思うような場所にも破損がみつかり、いかに雑な思いやりのない扱いをしていると感じました。大きな傷をその場で指摘しても他人事のような対応、それに作業員はヤクザのような　話し方の人もいました。靴下を交換するとの事でしたが、それも守らずその上、ベランダや外は靴を履かずに歩き回り、どろどろの靴下で平気でカーペットの室内にはいるので、あっという間に白いカーペットが黒ずんでしまいました。きちんとした社員教育、トレーニングを行っているプロの引っ越しサービスとは思えません。絶対に利用しない事をお勧めします。 (06/3/24)

×見積に来た営業の担当者の態度が最悪。認可料金だから値引きはできませんの一点張り。最後には、そんなに安い料金がいいのなら単価の安いアルバイトを派遣する。ただし、家具が壊れても責任が持てないと居直られた。 (06/3/22)

△まあ、こんなもんでしょ。引越なんだから (06/3/4)

×グラスはほとんど割れて　つみ忘れはあるし（自転車）バイトみたいな女の子が全然動かないので夜七時までにほどき二時間がかかった　ちなみに私も千葉県です (06/2/20)

×昨年転勤で利用しましたが最悪。連絡はよこさないし見積もり来たやつが当日はスタッフで箱づめのサービスしますとか言っておいて、いざ当日来たスタッフはそんなの聞いてませんと。会社に確認取ったもらったら、見積もりしたやつはそんな約束はしてないと言ってると。はっきり言って詐欺ですよ。大手でこんないい加減な対応とは驚きでした。きっと会社の体質なんでしょう。絶対にお勧めしません。 (06/2/9)

×最悪！お昼に行くって言ったのに5時に来たうえ、2台目のトラックが10時になっても来なくてマンションホールに家の荷物を山積みにおかれてしまった。スタンドライトは割られるし、ビデオデッキは壊されるし、洗濯機の排水ホースが入らないから電気屋を呼ばなきゃ無理って言われて呼んだら、「素人にもできますよ」と言われ5000円の出張費取られた。ほんとに今でもトラック見るのもコマーシャル見るのも嫌！ (06/2/9)

×見積もり依頼をしたのに連絡がない。 (06/2/6)

○一年前に利用したんですがとても楽しい引越しになりました時間は正確で人柄も好かったですリーダーをしている社員の方の話しでは作業終了後も荷物の多いお客さんを心配していて実際に後日声を掛けた事もあるそうです。有名芸能人の引越しを担当している方で作業員の指導も一生懸命されていました。作業中好きになってしまった程です。 (06/2/3)

×ダンボールはちゃんと指定した時間に持ってこない、引越し時間を午後３時～５時と時間を指定してきたのに、その時刻になっても引越しの車は来ない！こちらから電話をすると２時間位遅れると言う。だったら松本引越し社から連絡するのが社会の常識だと思います。我が家はいったん倉庫に預け、その後お願いした引越し先にも時間に遅れ、引越しの荷物は足りず、冷蔵庫には傷をつけ最悪の引越しでした。二度と松本は使いません。 (06/1/25)

○元２ｔドライバーです。自分はお客さんから気持ちよく引越し出来ましたと言わせていた。それぐらい親切、丁寧、迅速に対応してきたから!!! (06/1/12)

○適度になれなれしく、整理できてなくても細かいことを言わないところが良い。最近の業者の過度に礼儀正しくてもこっちが困るし・・ (06/1/8)

×バイトしたことがありますが、社員のガラが悪すぎです。気持ちよい引越をしたい方は避けたほうがいいと思います。 (06/1/5)

×午前中の引越で終わったのが夜の6時（距離30キロほど）。休憩ばかりしてた。エアコンの取り付け時もガスがなくなっているとか素人にはわからないことを言って結局2万円も追加で払った。引越の忙しい時に言うので考える暇もない。悪徳リフォームみたい。 (05/11/8)

○当日作業にきてくれた人の仕事の速さと丁寧さに感動しました！特に女の子がすごかった！かわいい子だったので人数あわせに使ったな！だまされたと最初思ったのですが旦那が持てない荷物を一人で持って走っていました。すごい！トラックの運転も上手だし感動です。 (05/10/21)

×まず、指定した日にダンボールを持ってこない。さらに、引越時に姿見壊され、その対応の電話もこちらからかけないと掛かってこない。今も無くなったテレビ代のビスの対応中。１週間以上音沙汰なし。2度とここには頼みません！ (05/10/19)

×愛知県のは電話の受付から横柄だった。 (05/9/22)

××××××何個×をつけても足らない。ＴＶのフレームと棚のしきりを壊した。文句をいったらもとからあったと逆ギレ。絶対やめたほうがよい！！ちなみに本店に電話して文句言ったけどそこの対応も最悪。上から末端まで「最悪」といとこだけは筋がとおっている。 (05/9/4)

×近くに営業所があるのに当日来たのは千葉から・・・３人来て１人の男性は一生懸命なのにあとの男性１人は愚痴を言いながら、女性１人は力はあるのだけれど細やかさにかけていてお願いしたこともすぐ忘れるしで、おまけにベットのフレームはがたがたにゆるんでしまっているし、新居のフローリングも引きずったような傷が・・・指摘すると元からあったようなことを言われこちらが悪いような感じだった。ダンボール箱も部屋を書いておいたのにごちゃごちゃに置かれていて片づけが大変でした。以前お願いした町の引越し業者はとても気が利いていたし感じが良かった。今回は失敗でした。 (05/8/9)

×搬送先で届いた荷物を確認したところ、５つの物品が届いてないことが発覚！その中にはアルバムが入ったケースも。すぐに電話して探してもらうよう要求したが、氾濫期だからといって未だ探してもいない状態。高価なものもあったうえ、アルバムまで行方不明のままでほっておかれる始末。引越し業者にとって致命的なミスが続発し、対応もしっかりできていないのでもう二度と頼まない。もしアルバムがなくなったらどう責任をとってくれるのだろうか（怒） (05/3/29)

××××アルバイトらしき女の子が社員らしき人と一緒に来たのですが、荷物はまともに持てない上に荷物を落とされました。お金を払って依頼しているのだから、ちゃんとした技術を持ってきて欲しい。 (05/3/17)

×アルバイトみたいなのが２人きて適当な作業をされた。コンポに傷がいってたけど気付くのが遅くて何もしてもらえなかった。二度と頼まない。 (05/3/7)

×昔混載便でお願いしたら家具にシールをべたべた貼られ剥がすと塗料も剥がれ、買ったばかりのカーペットに汚い靴下の跡が (05/2/11)

×冷蔵庫落とされて、弁償なし、こちらから連絡するまで連絡無し！！いい加減過ぎます！！ (04/10/7)

×素人のような、人材派遣？の会社の人ばかりドライバーだけしっかりしていた。カタログの内容と違う。少し営業の方に騙された気分がしました。 (04/9/8)

○この間台風がきたけど、みんなで頑張ってくれて、最初は作業員が２人の契約だったけど、近くの現場から応援でまた２人きてくれた。みんなとっても頑張ってくれました。 (04/8/6)

○営業マンから引越完了まで素晴らしい仕事をして頂きました。価格も相当努力して頂き感謝の気持ちでイッパイです♪ (04/6/12)

×雨天は不運であったが、手際が悪く、その上汚れ対策をするわけでもなく、荷物の多くがどろどろに。作業員にいらいらされ、こっちまでいらいら。作業が雑だなと思っていたら大小の傷が多々出来、パイプハンガーなど二点を破損。すぐ補償はしてくれましたが、気持ちのいい対応ではなかった。 (04/6/12)

×最悪。料金は安いが後で高くついた。 (04/5/5)

○当日に言ったわがままも聞いてもらえたので、大変助かりました。 (04/2/17)

×破損したから営業から後ほど連絡します、と言っておきながら結局連絡来なかった。 (04/2/17)

×引越しの際の不手際があっても謝罪しない。またスクーターを壊しても修理代金を払うのに1ヶ月以上かかったりヴィンテージの椅子を投げたり等の酷い扱いを受けた。またクレームのメールを入れても無視されました。 (04/1/11)

○転居先の新居まで下見に来たのは○。「３階建てなので４人必要」との見解も○。但し当日３人しか来なかったのは×。案の定、冷蔵庫を吊り上げられなかったが、すぐさま応援を呼んで（プラス５人！)大雨の中、ずぶぬれで頑張ってくれたので、総合的に○。 (03/12/24)

○作業員さん、何か焦ってるんですかね？でも無事に終わったから良しです！ (03/12/13)

×以前,バイトしていたのですが社員は暴力的で人間として最低でした (03/11/26)

△電話見積もり時に他社よりかなり値引きしてくれたのは満足。ただし、ベッドのパイプが曲がり、知らない人の荷物が紛れ、洗濯機と自転車も大きな傷がついていました。 (03/11/24)

×最悪。値段が安いだけ。本棚は大小を取り違えてガラスを入れるし、パソコンデスクはネジがゆるくがたがたにされた。 (03/10/9)

×冷蔵庫を壊されたが色々と理由をつけて何カ月も経っても何もしてくれない。もう絶対に使いません！千葉県の方は気をつけて (03/8/16)

×CMにだまされてはいけない！ (03/8/11)

○手際が良かった！！ (03/7/13)

○マニュアル的な対応でなく非常に感じが良かった (03/7/7)

×梱包材の配達は２回も間違える、配達時間，集荷時間はなりゆきで来る。料金はアートと同じなのに。２度と使わない。 (03/6/18)

○親切　丁寧　値段も安く　営業の人の印象も一番 (03/6/6)

○見積もりも丁寧で価格の無理な相談にも応じてくれた。仕事もとてもよかった。 (03/5/27)

×作業内容、スタッフの態度、営業所の担当全て最悪!家具、新居、前の家とも壁・床に沢山の傷を入れられた。補修業者が出した代金を請求すると値切る。「ハイ」ではなく「ウン」と話したり。 (03/5/22)

×扱いが荒く、最悪 (03/5/9)

○営業担当の人はいまいちだったが、引っ越しスタッフは良かった。 (03/4/9)

○動作がキビキビとしていて好かった。 (03/3/29)

○営業が親切で良かった (03/3/15)

×ドライバーが６時間も遅れたにも拘わらず、逆に居直られた。 (03/3/5)

×よくない (03/3/4)

○営業の人も作業のチームもとても感じ良く、きちんと仕事してくれました。 (03/2/25)

×見積もりをした営業の人と実際に現場にきた人の連絡が悪い (03/2/20)

○まあまあ (03/2/10)

×主人がトラックメーカーに勤めていて、会社の生協に斡旋で入っているので頼んだのですが、見積もりのときの約束で、トラックは主人ところのメーカー車でやる約束で契約したのに当日来たのは他社のトラック、気分悪いは、荷物積みは乱雑で、トラックに乗りきらないはで最悪でした。メーカーにチラシ入れているんならメーカー車を使ってもらわないと。 (03/1/30)

○値段も安い上、接客マナーが大変よかった (03/1/25)

○対応が早かった (03/1/7)

△業者は何処も同じ (03/1/6)

×予約センターの愛想のよい受付に注意。　応答マニュアルはしっかりしているが、決してお客様の目線では仕事をしていない。とんとん拍子で引越しが済めば◎の会社。　途中で行き違いが発生したら、不愉快な思いを覚悟。 (02/12/24)

△丁寧 (02/12/6)

○作業に来てくれた方々が非常に親切で常に笑顔を絶やさなかった (02/11/25)

×家具が傷だらけになった。 (02/11/22)

○弟が先月、松本さんで引越して「よかった」そうなので。 (02/11/10)

×荒い！ (02/10/25)

×作業員は一方的にアルバイトに罵声を浴びせ、酷いときには暴力、荷物は投げるわ新築の家のフローリングの上で荷物は引きずり回す、植木鉢用のベランダ壊れました。作業員同士の会話を聞くと「俺の物じゃないから関係ない」。どんな会社ですか？ (02/10/24)

○丁寧な作業ですばやく、値段も安かった (02/10/5)

×川崎子母口の営業所の担当者が嘘を並べて仕事を取ろうとした。二度と頼まない！ (02/10/1)

○営業がよかった (02/9/17)

○親切だった (02/9/3)

○良い (02/8/28)

○親切、丁寧、迅速暑い中とてもよく作業していただいた。 (02/8/16)

×神奈川県川崎市で営業の見積もりが強引。他の引越し業者の見積もりを勝手にキャンセルされた。 (02/8/12)

×トラブル対応電話で、何度の電話をかけさせ、その上すでに対応したと営業所の苦情係の女性にうそをつかれた。 (02/7/28)

○丁寧な仕事で、料金も安い。満足度が高いので引越の際はいつもココです。 (02/7/18)

××家具が傷だらけになりました。しかも、交渉の余地なし。 (02/7/6)

×家具がキズだらけになった。 (02/6/4)

×××× (02/6/1)

○象のストラップくれたから (02/3/14)

○仕事が速くて、かつ丁寧だから (02/3/7)

×作業が手荒、家の壁も家具も傷だらけになった (02/2/5)

○手際は普通。服類がぎっしりつまったタンスをそのまま運んだのには少し感動。床に置いたシーリングのシェードの踏んで少し割ってしまったが、すぐ素直に申告し、思わず”いいですヨ”といってしまうくらい平謝りしていたので好印象 (02/2/4)

×仕事が雑！2階の出窓から布団袋を投げ下ろし、フェンスを壊していった。家電の部品はなくするし、苦情担当者は慣れてるらしく平謝り。あきれてしまいました。 (02/1/25)

×営業が、とてもエラそうで感じ悪かった。 (02/1/25)

○当日、作業に来てくれた方がとてもよかった (02/1/17)

○見積りの説明に誠意を感じたから (02/1/8)

×ただ運ぶだけの会社。傷・へこみ・割れは当たり前という態度で運ばれた。営業の人が言っていたことや約束を一切やっていなかった。保険に入っていてすべて保証すると言っていたが、それは壊していませんので保証しませんと突っぱねられた。最低ー！ (01/12/5)

×運転手のガラが悪くて怖かった。 (01/11/29)

○対応が親切だった (01/11/26)

×最悪です。（神戸西営業所）荷造りサービスにしましたが、作業員が荷造り途中で責任者から他の家に行くように言われ、運転手が後で荷造りすることになった。トラックは、５時間も遅れた上、運転手はこちらに向かって早く荷造りするように怒鳴った。時間がないので、仕方なく自分で荷造りする羽目になった。運搬時に家具は傷だらけになり、後に修理工場で元通りにするとするという約束も反故にされた。しかも、取りあえず全額払ってからでないと違約金は払えないと言い張る有様。今まで、何度も引越してますが、こんな酷いのは初めてです。アートやヤマトでは、何ら問題なかったのに。 (01/10/15)

××　作業員の方はよかったが、見積もりに来た社員との交渉は最悪でした。二度と利用したくありません。 (01/10/12)

×最悪です。他社と競合させて見積もりをとって、松本引っ越しセンターにいったん決めたのですが、1週間くらいして一方的にキャンセルしてきました。それからもう一度他社と交渉しなければならず、大変でした。その値段で出来ないのなら最初から請け負うな！結局、アートでＯＫ (01/8/30)

×寝坊して2時間遅れで来るし、見積りミスでトラックには乗らんし、作業終了時間が６時間も遅れるし、責任者を呼んでもすぐ来ぇへんし、挙句に逆ギレするし、最悪やな、ここは (01/5/14)

×ここでバイトしましたが、荷物の扱いがとても荒いです。こんなに荒く扱う引越屋は初めてです。名古屋市内の方は要注意！！ (01/5/9)

×見積もりだけ取ったけど、仕事とはいえ営業の人しつこいです。 (01/1/23)

×最低っすね、仕事中にビール飲みながら運転してる位だからね・・・名古屋の方注意！！ (01/1/1)

○引越しは結局人。気持ちのいい仕事っぷり。私が運が良かっただけかもしれないが… (00/11/12)

×仕事が雑。威張る社員にこきつかわれるバイト。最悪。 (00/8/1)

×約束の時間に遅れた。アルバイトに対する待遇が最悪。仕事内容もプロとは言い難い。 (00/4/24)

×時間に遅れ、作業が手荒い。 (00/3/27)

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