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| 日本通運 | |
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×作業員は子会社のどうしよもない低能な爺ばかりだし、気持ち悪い。傭車使うがトラックは佐川で作業員は日通の子会社の派遣。 (17/3/30)
×函館支店の給料はいつ払われるのですか？労働監督書の監査が入ったの知ってるの？何ヵ月も支払われていませんよ！日通は潰れるのですか？本社ではこの事態を把握していますか？公になれば株価も暴落でしょう。この間はとうとう札幌支店の関係者と函館支店で障害事件がおきましたよ！未払いの給料を早く払え！！訴えるから！ (15/10/23)
×見積り依頼をしました。電話での対応は良かったし、家に来られた見積もりの女性の対応も普通でした。ですが、段ボールの事で少し困った事が出来たので、その女性の担当の方ではわからないとの事なので、車に上司が居るのでその上司とお話して下さい。と言われたので５０代くらいの男性とお話したのですが、こちらが段ボールの事でお話すると、ムッとなさったようで凄く高飛車な口調で話、お客を相手にしてるような言い方ではなく、帰り際も名刺も置いていくこともなく、母が帰り際に (15/2/4)
×支店により対応が異なる。電話応対が高圧的で印象が悪い。個人客など相手にしてないと言わんばかりの態度。 (14/9/30)
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×2014年3月15日です。最悪な会社。日通さん本当に最悪です。 辞めた方がいいですよ。 ダンボールを目の前で壁にぶつけても 謝りもしないし 近くにいるのに愚痴言ってるの聞こえてるし 本当になんなんですか！？ 私何かしましたか？ってくらいです。 荷物もちゃんと綺麗にしたし 冷蔵庫も綺麗にしたのに なんで文句言われなきゃいけないの(♯｀∧´)？ 前日に伺う時間を連絡するってのも遅いんじゃないかと思うし、 しかも前日に連絡こなくて当日の朝電話きたし(♯｀∧´) 本当に何からなにまでありえないほど適当な会社だと思いました。 もう二度と日通さんには頼まないし CMに出てる上戸彩さんのことも悪く思えてきたくらい 本当に日通さんは頼まない方がいいと思いました。 会社にクレーム出した方がいいのでしょうか？ 本当に腹立つ(♯｀∧´) (14/3/17)
×日通のWebサイトで引っ越しを申し込みましたが、先方からの連絡はいつまで経ってもなし。フリーダイアルに何度電話しても誰も電話を取らず。結局、有料の電話番号にかけてやっとつながりました。その後、支払いに関するやり取りを電子メールでしましたが、またまた返信なし。なんどなく企業イメージは分かっていましたが、ここまでひどいとは。。。私も二度と利用しません。 (14/2/21)
×最悪！！！！！！！！！！！！！ 荒っぽいわテキトーだわで、まるでお話にならない。室内品を梱包せず平気で路上へ置かれるし、大切なものに傷を付けられまくる。作業員は仕事に対するモラルや責任感を、微塵も持ち合わせていない。お金を払うどころか、タダでも頼むのは愚の骨頂。ペリカン便も極悪だけど、引越しは更に超悪。 (14/1/5)
×30日希望だったのに、忙しいから29日で！と言うので仕方なく29日(今日)にしたのだが…来ない…電話したら「明日になっています」との事、１日無駄にした…。資材も言った通り持って来なかったし、電話連絡も来なかった、更に持ってきた資材は部品がチグハクで再度お願いした。会社指定じゃなきゃ絶対使わない！先程、幸運にもこのサイトを見つけたのでコメを参考に今から貴重品を抜き出しします。 (13/12/29)
×とにかく最悪。新築の家に引っ越しするのに利用したが荷物運びは雑で投げて渡したり置いたりする。そのせいで食器類がいくつか割れていた。テレビの梱包の雑でまともに運んでいない。新築の家に冷蔵庫を入れるときは窓際にある暖房機を踏まれ傷つけられた。挙げ句の果てには客の前で平気でアルバイトの人に「おまえはバカか」「頭悪いんじゃないの」と言う。物を切る際にカッターを使って切るときには非常に乱暴で危なく私の腕が切られるところだった。従業員のおっさんはたばこ臭いし、半端じゃないほど口が臭く新築の家中にくさいにおいがこもって大変だった。従業員の社員教育がなっていない会社度とわかり、もう二度と使わない。ちなみに他の引っ越し業者は扱いも丁寧で親切に対応してくれました。天下の会社ほどいい加減だということがわかった。 (13/11/2)
△作業員さんによってスキルやサービスに差があり過ぎました。年配で素人としか思えない作業員の方もいらっしゃいました。無傷を祈る願いも空しく、床には傷が・・・。作業員のスキルを価格に反映するシステムなら喜んで高い方を選びます。ご一考頂きたいものです。 (13/10/31)
×今まで一度も迷惑メールを受け取った事のない複雑なメールアドレスを持っていました。日通のWebサイトから引越しの見積もりを申し込んだ途端に迷惑メールの嵐！メールアドレスの販売をしてるとしか思えません。一度迷惑メールのサイトに登録されたら次々と更に販売されるらしく一つの迷惑メールサイトから来なくなったなぁと思ったら次のメールサイトから迷惑メールが届き、そして次の、と終わりが見えません。自分のメールアドレスを変えるしか解決法はないと思います。メールアドレスを情報として売っている日通、許せません。二度と利用しません。 (13/5/15)
×電話対応の女性たちがおかしい。謝るべき所で謝らない。しゃべり方がどこか高圧的で一方的。人の話聞かないで話を勝手に着地させてさっさと電話を切る。話すたびに気分悪くなる。 (13/5/9)
×見積もりの際、ドラム式洗濯機を取り外すのに電気工事となり電気屋さんを呼ぶので、その分１万１０００円追加料金が必要と言われたので、その場でお引き取りいただいた。コンセントとホースの抜き差しだけなのに。おまけに営業マンは上から目線でタメ口、香水臭い。 (13/4/6)
×小物がなくなる。棚が一部壊れる（簡単に直せましたが、自分でしました）。日時がずれる。指示と異なる場所に置く。 (13/3/29)
×一人暮らしの狭いワンルーム、梱包したダンボール１３個とベッド、テレビ、本棚、小型冷蔵庫、洗濯機の引越しでしたが、運び出すまでに４時間近くかかりました。４人で来たということでしたがほとんど６０過ぎのおじさん１人とまったく気が利かないバイト風のおにいさんがうろうろしているだけ。必死に作業しているのに、なぜはかどらないのか不思議でした。 (13/3/29)
×最初の電話対応の人は良かったのですが、代理で出た電話対応の人が最悪でした。こちらが日にちを指定していることを前提に話すと超強気になって、しかも「うん」「ご自由に他社をご利用いただければ」とか言ってきます。最悪の人があたってしまいました。次はその人に当たらないことを祈ります。 (13/3/28)
×引越1時予約→こないので問い合わせ→4時半になるとのこと→4時半になって来ない(今ココ) (13/3/24)
×大阪の日通に見積もりを依頼したが、約束日に連絡して来ない、見積もりすると言ったまま電話がこない、最終的にお客様の場合荷物が多いので単身パックはご利用できませんので、と言われ通常の3倍以上の値段を告げられた。初めての引っ越しだったのに、引っ越し業者全体に不信感を持った。もちろん断った。二度と電話しない。 (13/3/11)
×最悪 (13/2/3)
○これまでに都内で２度利用していますが、見積もり担当さんも作業員さんも毎回きちんと仕事して下さって良かったですよ。 (12/11/3)
×家具の小物を紛失されました。新居にキズもつけるし、最悪です。 (12/9/19)
×東京の日通でしたがはっきり言ってここは日雇い労働者ばかりでダメ。浮浪者みたいな若者。全然、作業できない60歳ぐらいのおじさん。こんなのでお金取られるのかと。タンス壊されて文句言ったら「僕派遣なんで」と言われた。営業に文句言っても約束の日に連絡もこない。最悪です。 (12/7/14)
○梱包資材は、考えていると思う。自分でも出来そう (12/6/24)
×引っ越し後に電子レンジ、ベッド破損された。修理にこちらから何度も連絡して2か月かかった。2度と使わない。 (12/5/19)
×食器棚を破壊されました。搬入時間も半日の予定が１日掛かりました。二度と利用したくない。 (12/4/25)
×見積もり担当は会話不能。搬出も搬入も時間を守らない。というかこちらから電話しないと来ない。エアコン工事も日時を知らされていない。事務所―スタッフ―委託会社の連絡体制が全く取れていない。日通本体の左遷場か、ここは。 (12/4/22)
×本棚をぶつけられていた。届けてもらった日に文句をいうと、早急に事務局から連絡させていただきますとのこと。しかし、全然連絡こず。アンケートお願いしますと届けてもらった日に渡された紙に書いてやろうと思ってあけたら、「返信用封筒に入れてポストにご投函ください（切手は不要です）」ってかいてあるのに、返信用封筒が入っていない。もう二度と利用しない！！ (12/4/15)
×見積もりの時点で論外です。因縁つけられてるみたいで怖くなった。 (12/4/9)
×破損だらけ。破損後の対応が最低。二度と関わりたくない。 (12/4/8)
×電話対応最悪です。上から目線でイライラしました。 (12/3/28)
×引越しの荷物がクールで送られてきたときは目が点になりました。段ボールも中に入ってる本もしおっしお。何のギャグかと。 (12/3/22)
×時間に遅れてくる・服装が汚い・タバコ臭い・ダラダラした仕事。これだけひどいのも珍しいわ！二度と利用しない。 (12/3/18)
×他の人も書いてありますが電話対応が最悪です。電話で喧嘩売られました。なぜ喧嘩売られたのか理解に苦しみます。二度と利用しません。 (12/3/17)
×引越見積をFAXで依頼し、電話がかかってきたけど出られなかったからかけなおしたら話が通じなかった。見積り自体キャンセルした。 (12/3/11)
○○ 引越しの回数をこなしている人には良いと思います。良くも悪くも運送屋で運転士が社員でバイトの人足がつくだけです。建物にベタベタ養生しなくても家具に養生して注意してくれれば無問題と思いますが？実際の見積もりはCMの値段より1万円安かったが車両が限られ荷物も制限があるとのこと。１DK分の荷物で近距離で1万9千円だったが、2tロングにしてもらいCMの2万9千円払うのでその分運べる荷物と仕事をしてほしいと話したところ電話のオバチャンも引越しの現場も普通だったと思う。マトモな交渉が出来ない人には少々横柄に感じるだろうが交渉は飴とムチでなければ成り立たないのを双方理解できそうになければ、担当替えてもらえばいいだけの話 (12/2/8)
×電話対応ひどい。見積もりなどの相談で日通から電話がかかってくる→出る→何故か切られる、ということが初回の時を除き、それ以降このパターン。そのあとしばらく待っても向こうからの連絡なし。こちらから折り返しかけてこいと？でもしょうがないので折り返し電話したら、電話に出た担当の人の待ってましたと嬉しそうな声。怒りがこみ上げてきた。電話代かけたくなくてこんなことしてるの？お客が電話に出たらすぐに切って、あとでお客が折り返しかけてくるのが当然だと思ってる？かなり印象悪い。 (12/1/28)
×日雇いバイトばかり使っているのと、宅配で嫌な思いをしたことがあるのでオススメしたくありません。 (12/1/27)
×TVCMとイメージが逆。おじさんばかりで、上戸彩が可哀想。 (11/12/26)
×老人虐待だよ (11/12/17)
×CMやHPに明記してある金額と全然違う。新築物件への引越だからパック料金は適応外で１日貸切り料金と言われバカ高い金額を提示された。おまけに作業員一人で全ての荷物を運ぶからこれ以上料金下げられないって説明されたけど１人作業でこの料金？と営業の方の矛盾トークに辟易。指定業者だから泣き寝入りしますが二度と使いません。嘘の宣伝や広告は良くないと思います。 (11/10/23)
×まず、決めた期日に電話が来ない。値引きできると言ってしない。ものすごく不安にさせられました。すっかり決めていたのに。今までは特に不満はなかったけれど。営業の基本的な事が出来ていなくてびっくりする。 (11/9/21)
×担当者間の連絡がうまく行っていないようです。（下見の予定日時に来ない。挙句の果てに後日の下見なしに・・・orz←その時の電話対応は最低でした。また、新住所を教えてあるのに、「番地が分からない」と電話連絡＞＜）。二度と依頼しませんし、友人にも勧めません（怒） (11/9/19)
×対応最悪。こちらが若い女だからか終始横柄で見下した態度・馬鹿にする言葉を吐かれるなど、何度怒鳴りそうになったかわかりません。二度と日通だけは使わないです。 (11/9/1)
×見積もり条件の変更依頼を電話でしたにもかからわず、担当者がいないということで、2～3日待たされた挙げ句、電話応対をした人から担当への伝言がされておらず、これ以上値引きできないんです～と言われた。日通最悪です。 (11/7/15)
△見積もりの予約時間を早めてくれと連絡があり、スケジュールを変更して待っていたが、直前に車が壊れたと連絡（ウソかホントかは謎ですが）結局最初の予約時間よりも遅く来た。見積もりで代金は他社より消費税分だけ安かったのですが、この営業担当者の態度がなんだか横柄で感じが悪く、値切ればもう少し安く出来たかもしれませんがこの人の会社には頼みたくないと思ったのでそのまま交渉しませんでした。担当者もあっさりしたもので、キャンセルの連絡を入れないと個人情報がいつまでも残りますので早く電話した方が良いですよと、そこは丁寧に教えて頂きました（笑）契約を取ろうと必死過ぎるは嫌だけどその真逆の態度で、この閑散期（6月）なのに熱意を全く感じることが出来ませんでした。このクチコミサイトで最下位なのを見て、ここでお願いしなくて良かったかもと思っています。 (11/7/14)
×最低です！当日は連絡してきた人数がこないし、ほとんど還暦過ぎのような老人、担当者の悪口を言いながら作業するし、見積に粗大ごみ処理費用が含まれず10万実費。荷物をきちんと梱包せずにトラックに積み込み、養生もしないので家具も新築の家も傷だらけ。段ボールは所定の場所に届かず紛失。クレームの連絡を入れたら、以降クレーマー扱いで、担当者からお詫びどころか一切フォローがありませんでした。経堂営業所。恨んでやる。 (11/5/9)
○安くて、対応もよくとても満足でした。またお願いしたいです。 (11/2/24)
×日雇いバイトばかりのようですのであまりオススメはできません。 (11/2/22)
○箱詰めも手伝っていただきスムーズな引越しが出来ました。さすがプロだと感心しました。 (11/2/16)
×インターネットで予約→電話で申し込み。段ボールは送られてきたが、引っ越し当日いつまでたっても作業員が来ない。電話で確認してみると申し込みがされてない、とのことで…再び電話で家具の確認から。初歩的でしかも最悪なミスですね。完全に予定が狂いました。 (11/2/4)
×現場の作業員の態度が最悪。タメ口、お客に文句、大切な荷物を足で引きずって移動させるなど。更に料金も見積もりの料金と全然違うので、現在問い合わせ中。このまま泣き寝入りはできません。 (11/1/30)
×昔の話ですが、見積もりをお願いしたとき「その日は (10/12/28)
××高い！そして、一円の値引きにも応じない。大手なので、小さな仕事はとれなくても痛くも痒くもないんでしょうか・・・。殿様商売って感じ。 (10/12/21)
×結構いい加減な作業をしてましたが祝儀を渡してしまって後悔してます。 (10/12/7)
×マンションの幹事店だったから見積もり取ったら偉そうに馬鹿高い！しかも作業員は無断で人の家の玄関を開けて無礼極まりない！最低です。 (10/11/4)
×会社で契約してたから、見積もり頼んだらすごい高かった。１０ｔトラック一台って言われて・・・引っ越し先の道路状況も聞かずに勝手に決めていいのか・・・？。日本通運て会社的にあまり引っ越業務には力入れてないって物流関係の人が言ってました。だから値引きもしないのかな。。。 (10/9/23)
×ダンボール等梱包資材の配達忘れ。引越しに際して出来たキズについて、連絡しても、修理手配しますといったあと１ヶ月近く連絡なし。修理を催促したら、何度も電話連絡したのに不在のようでしたと説明されましたが、一度も着信履歴すらなかったので、虚偽がバレバレで非常に不信感を抱きました。二度と使いません。 (10/4/19)
○マンションの幹事店なのでお願いしました。責任者の方がスタッフさんにテキパキと指示を与えスムーズな引越しが出来ました。 (10/4/6)
×神奈川→岩手へ。見積書の日付では○日となっているのに、連絡ミスで一日遅れで到着。テーブルも一部破損。あまりに初歩的なミスに腹が立った。 (10/4/5)
×大切なものなので、こちらで梱包しますと業者が言った母の遺品の壺が無残にも壊れていた。全く素人の単なる運び屋であり、とても金を取って引越しを行う業者とは思えない不手際ばかりで、結局引っ越し先では当日寝ることができなくなり、両親のところに家族一同転がり込む有様であった。 (10/3/28)
×ほかの方もいわれているように、電話の対応が非常にひどかったです。 (10/3/16)
×電話対応が最悪でした・・・あり得ない。 (10/3/8)
×やっぱり引越し専門店にお願いすべきでした。上戸あやちゃんにはガッカリですよ。 (10/2/9)
×投票されている方に一言。日通の引越し…テレビＣＭでは大変よく見えますが要注意です。作業員の方リーダー格の方除いて全て日雇いのアルバイトです。（内部告発です）他の、引越し業者に頼まれたほうが確かです。 (10/1/29)
×調理器具とトイレの消臭剤が一緒のダンボールに入っていて、消臭剤がこぼれて調理器具にかかっていた。基本的にキッチンのものとトイレの物は一緒のダンボールに入れちゃダメだと思う。玄関においていた掃除道具がどうしても見つからずに困っていたら、冬になってブーツを履いたら、ブーツの中に入っていた。分からないことがあったので聞いたら、「そういうことはリーダーに聞いてください」とオヤジに無愛想に言われた。リーダーが誰だか紹介されてもいないのに。冷蔵庫がへこんで、食器棚にも傷ができていた。もちろん弁償してもらった。荷造りするときから作業が雑だと思っていたので、やっぱりなと思った。 (10/1/24)
×営業の方に見積もりをしに来ていただいたのですが、やる気なし、早口で何を言っているか分からないほど雑でした。見積書も殴り書きのようで料金も安くない。10分そこそこで帰られました。即、お断りのお電話をしました。 (09/11/5)
×東京→大阪へ引越で利用。エアコンガス抜き失敗、パソコン起動せず、ルーター故障。日通(大阪)に苦情をいうと 東京のことは分かりません。エアコンは専門ではない。パソコンも知らん。修理対応になるも時間の融通は殆どなし。そもそも事前の説明は皆無。他にも靴下のまま外にでてそのまま家に入る。洗濯機をつける際に試した時に漏れた水は漏れたまま拭かず。言いたいことは山ほどある。兎に角、余程の理由がない限りやめておくべし。(前回のありさんは問題なし) (09/9/30)
×やっぱり引越専門店にお願いした方が良かった。 (09/9/24)
×作業に時間かかりすぎ。初めて利用しましたががっかりです。 (09/8/25)
×2日続けていない時間に配達され、時間指定して受け取れたのですが・・玄関で来たのに受け取れないのはあんたのせいだと逆切れされましたw ここは最悪です (09/8/14)
×一ヶ月保管をして、引越した。7月の湿度高い季節でもカビないかかくにんして依頼したのに、布団も、ラジカセも鞄もカビて返ってきた。電話でその件言ったけど、10日以上ほったらかし。もみ消す気か、最悪 (09/8/11)
○プランナーの対応が最高 (09/7/27)
×料金以下の内容で最悪 (09/6/30)
×バイトと思われる人間がひどかった。カップルで仕事をしに来るのはよいが、休憩時間にマンションの陰でわいせつな行為に近い行為を行うのはいかがなものかと思います。うちは全て会社負担の引越しだったので経済的なダメージは全くありませんでしたが、不愉快極まりないです。もうすこしプロとしての自覚を持ってください。個人的な引越しをするときは絶対に日通には頼みません。 (09/6/26)
×荷物を積むトラックがボロボロで近所の人に恥かしかった。 (09/6/18)
×見積もりの段階で、やる気なし。 (09/6/11)
×おじさん3名頑張ってしてくれましたが、遅いし婚礼タンスに傷。市内１０キロほどでしたが電話にて72000円請求される。文句言ったら6万にしますんでと。もう頼みません (09/6/4)
×名前に期待しただけにショック 最悪 (09/5/15)
×世代を感じるスタッフの方 かわいそうに段取り悪い (09/5/4)
×年寄りの方がきて かわいそう 親父が ふらふらで 荷物オ 運んでいる (09/4/24)
×家具・家電の破損 苦情に対しての社員の対応の悪さ 最低です！ (09/4/23)
×分解したパーツを紛失。いいかげん。大雑把。 (09/4/14)
×高い、乱暴、いい加減。へらへら笑ってばかりでぜんぜんダメ。 (09/3/18)
×嘘のようでホントの話なんですが。。。買って間もない婚礼タンスを落として壊された。しかも、知らないふりをして帰っていった。クレームを言ったら、弁償には応じてくれた。しかし、修理から戻った箪笥をみると・・・裂けた部分をボンドで貼ってあるだけでした。結局、特注の品ということもあって、1年程かかりましたが、新品のものを作らせた（部分交換）。かなり疲れた。ここは二度と御免です。ここがプロとして認められているのは、国宝級の美術品を運ぶチームくらいですよ。 (09/3/18)
×客に、タメ口は許せない (09/3/13)
×追加で15,000円も取られて結局たかくついた、初めから言ってほしい。 (09/3/7)
×下請け？かなり時間がかかった。もう頼みません。 (09/2/27)
△連絡予定日になっても連絡してこない。改めてこちらから電話してやっと受付。ただ料金は安いので±0。 (09/2/22)
×時間がかかってしまって遅くなり、近所迷惑になりました。 (09/2/18)
○作業員の中に白髪のおじいさんが来ました。年齢を伺うと72歳とのこと。。。ホントに大丈夫かなと内心不安でしたがしかし、今でも忘れません。魔人のようなじいさんでした。洗濯機を一人で担いでマンションの３階まで階段で登ってくるは、頭の回転は早いはで驚愕しっぱなしでした。他の評価で「おじさんが多い」とありますが、まぁその通りでした。でも普通のおじさん達じゃない!!専門よりはがっついたスピード感には劣るでしょうけど新築だったので大手に頼みましたが、今までで一番楽しい引越でしたね。 (09/1/24)
×見積もりの時点で「ここには頼まない」と思った。片手で名刺を渡してくる、脱いだ靴はバラバラ、お茶を出しても礼も言わない (09/1/22)
×やはり 専門店でないので 年寄り 派遣 二度としません (09/1/18)
○梱包資材が他社と違ってて、荷物にやさしそうだった。 (09/1/14)
×TVを壊されましたが「ボンドでくっつけて欲しい」を信じられない対応。 終わってます。 (09/1/4)
×仕事中におしゃべりが多すぎます。食器棚の傷も知らん顔では困ります。 (08/12/29)
×約束が守られてません。タンスのキズが痛々しいです。 (08/12/24)
×配達員に罪はないと思うが、時間指定を守らない、それを指導を徹底しない日通社員が胡散臭い。もっと会社一丸が協力してサービスを高めるのが普通。 (08/11/25)
×引越し当日は破損したものを弁償するといっていましたが、結局弁償してくれませんでした。引越しを依頼するのはお勧めできません。 (08/11/9)
×破損しても知らんふり、どういう教育してるのでしょうか？ (08/11/5)
×時間がかなりかかりました。後片付けが翌日になりました。 (08/10/31)
×おじさんばかりで、作業が遅かったです。 (08/9/25)
○下請に任せるため、料金が安い (08/9/21)
×作業員が酒臭かった。 (08/9/20)
×電話の対応がなってません。何分またせるのですか？ (08/9/17)
×下請けがくる 作業員はおじいさんが多い 二度と頼まない (08/9/16)
×見積もりの依頼をしたら忙しくて今週は火曜日の夕方しか行けないと言われました、営業なのに自分の都合を押し付け客に合わせないその対応に話にもならないので断りましたが他社に比べて安いのかもしれませんが引越し以前の問題だと思います。 (08/9/14)
×マンション業者に進められたやっぱり自分で専門業者に頼んだほうが安い皆さん気おつけたください (08/9/13)
×福岡の日通は年寄りばかりで、作業遅すぎる。しかもトラックは○○運送のトラックで日通の出なかった。もう絶対に頼みません。 (08/9/12)
×お爺さんの日雇い 二度と頼まない (08/9/11)
×昔から名前を聞きますが、仕事はよくなかったです。残念でした。 (08/9/11)
×すぐ近くへの引っ越しだったのに時間かかりすぎ。 (08/9/10)
×インターネットで単身パックの申込みをしたが、一週間以上連絡なし。こちらから連絡すると、その時点でやっと申込みの確認をする。対応に不安なので後日電話をし、社員の方にキャンセルすることをきちんと伝えた。しかし引越当日、他社便で荷物搬出後しばらくしてから日通の作業員がノコノコと現れ「引越し作業に来ました」という始末。申込みも受付できない上に、キャンセルの電話対応も出来ないの!?多数社員のミス連発で本当に驚いた。こんなにひどい会社は始めて。 (08/9/1)
×他の方も言ってますが、営業からして全くやる気ナシです。この際引越しからは手を引いたらいかがでしょう？ (08/7/16)
×名古屋のUとK、八王子のK（女）最悪。男性は感じ良いから、会社が男尊女卑なのだろう。 (08/7/7)
×よくない (08/6/6)
○電話の応対も他社より丁寧でわかりやすく、荷物も丁寧に運んでくれてました。関わったスタッフどの方も応対が今まで使っていた業者よりも良かったので頼んでよかった。 (08/5/25)
×土曜日に訪問見積に来たが、「その場で回答が難しいので月曜日にＦＡＸで連絡します。」と持ち帰り、木曜日になってもなんの音沙汰もなし。担当は大阪。 (08/5/1)
○見積りより多い作業員を手配してもらって料金変わらず、おまかせパックじゃないのにウチの荷物を詰めてくれました。破損もなし、荷物が多いとわかるや当日トラック１台追加手配してくれました。プロの仕事に感動しました。 (08/4/7)
○営業はガンガン売ろうという気は無い様子で、他社のようにしつこく即決を迫られる事は無かった。サカイより安く、アリサンと同額程度と安かったので契約。当日の作業に、オジイチャンが混じっていて、ちょっとビックリしたものの、定年後の社員さんと判明し、むしろ安心して任せられた。ダンボールの配達を忘れられたが全体的によかったかと…。 (08/4/2)
×見積もり価格の間違い、問い合わせへの対応を忘れる、クレジットカードの請求先氏名を誤記等、ミスが多すぎて信用出来ません。 (08/3/29)
×見積もりをお願いして、実際に家に来て、1ヶ月以上経っても見積もりが届かず、その上、苦情の電話をすると、「こちらも忙しいのでと」半切れの対応をされた。そして、見積もりがやっと出来て、今日中にメールしますと言われたが、その日になんのメールも来ず。結局、他社に決めました。もう一生利用したくないです。社員がみんなで責任のなすりつけあいをしている最低の会社。 (08/3/2)
×お任せハックですべて運ぶはずだったのが、新居に荷物を置いたとたん。次の引越しが有りますのでといきなり帰られた。本部にクレーム入れても代わりをよこしもしない。 (08/2/29)
△おじいさんがハミ金で作業してた。 (08/2/20)
○梱包、運搬が迅速で丁寧。受付やプランナーも感じが良く、値引きもしてくれた。 (08/2/19)
×見積をお願いしましたが料金が高く、１日で終わる距離なのに２日はかかる、荷物が多いと、まるでこちらが無理な事でもお願いしているかのような横柄な態度の営業マンに、帰った後思わず悔し涙がでました。 (08/1/21)
×普通に挨拶もできずサービス業と呼べるのか？パソコンを蹴飛ばして謝罪も無いとは・・・ (07/12/18)
○作業に見合った金額で満足。他社で話が無かった私の家族に合うプランニングをしてもらいました。やっぱりプロですね。 (07/12/10)
△弊社、プランナーです。色々ありますが、たぶん見積員も作業員も一番素人ですよ。 (07/11/21)
△弊社、プランナーです。色々ありますが、たぶん見積員も作業員も一番年寄りですよ。 (07/9/19)
△弊社、プランナーです。色々ありますが、たぶん見積も作業も一番安定してますよ。 (07/9/2)
×４社見積もりをとりましたがここの営業が一番最悪でした。夕方６時に見積もりに来てもらったせいか早く帰りたいという態度が見え見えで、全くやる気を感じられなかった。こちらの質問も最後まで真剣に聞いてもらえず、一方的に簡素な説明のみで、後はパンフレットを見て下さいという話の進め方で、とにかく仕事を取ろうとする気持ちが見えなかった。結局、値引き交渉する余地もなく、その場でお引取り願った。あれで営業マンが勤まるとは思えない。サービス業がどんなものなのか、もっと勉強し直してこい！！ 奈良支社の営業！！ (07/8/27)
××ネット見積りで全く返事がなかったのはここだけでした。やる気がないならネット見積りさせないで欲しい (07/8/10)
×トランクルームまで運んで欲しいと依頼したら、上司と相談しないと判らないとか時間がかかったので止めた。 (07/8/9)
×見積もり依頼した際、わすれかけたころにj確認電話がかかってきたり、本社⇔各営業所間の連携も全くうまくいっていなかったことが露呈した為、最終的にお断りしました (07/8/8)
○大手は信頼できるけど価格がと思っていましたが、他よりもずっと良心的な価格となり、他社が早々にあきらめていました。営業のかたも丁寧でよかったです。当日の作業も安心して見ていられました。数日前に同じ住宅できていたある会社のヤンキー風の作業員とはずいぶん違うなと思いました。もう少し安いところもあったかもしれませんが、この価格で信頼もあるというのはよかったと思います。 (07/8/7)
×えころじコンポ利用。事前に「スタッフは開封禁止になっている」と言われた段ボールに下着類を詰めてガムテープで封をしたにもかかわらず、段ボールは開けられた。中身は出され（下着類は部屋の隅に押し込むようにまとめて置かれていた）、証拠隠滅の為か開けた段ボールは速攻でトラックへ持っていった模様。ふとした拍子に気づいた私が指摘するまでは何も報告なし。間違って開けたのならば中身が中身だけに、せめて段ボールの中に入れておいて欲しかった。もうおばさんだからデリカシーも消え失せたか。ちなみに謝罪ナシ。栃木県南の支店です。本棚もスライドが動かなくなってしまったので保険を使おうとしたら、最初から壊れていたのではないかとのことで結局無視されました。保険代は払うだけ無駄です。荷ほどきのオバチャンたちは太鼓持ちだけで、口よりも額に汗してくれよ、という作業状況でした。 (07/8/6)
×見積もりの段階で、やる気なし。以前、転勤の際に会社負担でお願いしましたが、自己負担ならもう依頼しません。 (07/7/3)
×驚。同じマンションの人が引越しされるみたいで日通の梱包用ダンボールが玄関ホールに届けられていました。この梅雨時に放置していくのも不親切だな、と思ったのですがそのダンボールの束の上には住人の方の名前がデカデカと書かれてて・・・個人情報無視!!!自分の引越しのときは絶対に日通は使いません！ (07/6/18)
×30年前に利用しましたが、作業員が酒臭かった。それ以来一度も利用していない。 (07/6/4)
○梱包が丁寧だったし、仕事も早かった。 (07/6/3)
×金額の割りにサービスが最低でした。 (07/5/26)
○他の業者で引っ越しした時と違ってだんどりが良かった。とても早く終わった。 (07/5/9)
○安心感もあり、丁寧な作業でした。 (07/5/3)
×最低です。インターネットで見積もりを二回もお願いしましたが、二回とも何も連絡はなく、諦めました。 (07/4/17)
○よく利用さしてもらってますけど、丁寧にしてくれてます。特に問題無しです。 (07/4/12)
×鉄道コンテナに搬入した荷物は，到着時にどこかでトラックに詰め替えて持ってきました。「出発時にコンテナを確認したのに，これでは意味がないのでは？」と釈然としない気持がしました。案の定というべきか，引越の数日後に電話がかかってきて，「よその家の荷物が行方不明になっている。そちらに混ざってないか？」ということでしたが，うちには混ざっていませんでした。こういういい加減なことをしているようだと，今後頼む気にもなれません。ピーク時なので仕方がないのでしょうが・・・・・・ (07/4/8)
○大阪→東京の家族引越しでした。大阪６人、東京１０人来ました。仕事はよく言えば丁寧、悪く言えばスローなので、チャッチャとやってもらいたい人はイライラするかも。その他は適切な対応で大満足。３月末の繁忙期でしたが、見積もりを取った中では２番目に安かったです。 (07/3/30)
×見積りに来た担当者の態度が最悪、引越専門（こちらは良かった）に修行に行ったほうがいいです。 (07/3/20)
×感じが悪かった (07/3/11)
×インターネットで見積もりをお願いしました。「後日見積もり金額をお送りします」という返信の後、何も連絡はなく、「連絡ない場合はこちらにメールを」というアドレスに「連絡ください」とメールしても音信不通。使いません。使用前で申し訳ありませんが、×。 (07/2/19)
○早くて安くて丁寧でした。 (07/1/24)
×電話応対が最悪。ちゃんと教育しろ！ (06/11/15)
×転勤時に会社手配で日通に引越ししてもらったことがあったので、今回もと思って見積り依頼したが当日すっぽかされた。 電話でクレームを言ったが全く悪びれた様子もなかった。 (06/11/5)
○二回利用したことがあります。両方とも学生時代で荷物も少なく、独身者用のコース？。一回は繁忙期で600Kmくらい。ヤマトと違って時間通り来たし、早くて丁寧。二回目は市内の引越し。そんなに悪くなかっですよ。荷物が少なかったからかもしれませんけど。 (06/10/25)
×超最悪。九州では4名きてくれてここまでは問題なかったんですが、東京では10人も来て、全く作業しないバイト君ばっかり．．．荷物運ばないしバイト君達は何も判ってないみたいでボンヤリしすぎ！時間掛かるし、ロープ吊いるって話してあったのにソレも用意されておらず、昼前に荷物来てたのに終わったのが20時！！絶対頼みません！！！！ (06/10/9)
×やる気が無い (06/10/5)
○普通によかったので○で投票します。 (06/9/8)
○作業が丁寧で愛想がすごくよかった。 (06/8/21)
×梱包も作業も物凄く雑だし当然のように手伝わせるし見積もりより多く請求されるし最悪。 (06/7/17)
×梱包に時間かかりすぎ、社員の仲が悪いのが伝わってきて不快。バイトがかわいそう (06/7/11)
×何社か見積もりしましたけど、黒猫と日通は倍近く値段高かった。下の「安い」はすべて自作？ (06/7/9)
○何社か見積を検討して、安いし、当日は迅速丁寧な作業で、安心して引越しすることができました。 (06/7/8)
×見積もりの意味なし、当日かなり、運んでもらえなかった。 (06/6/19)
○安くて、内容も満足しました (06/6/17)
△転勤で利用しました。皿などの見積もりがあまくて予想外に時間がかかってしまいました。冷蔵庫もへこんでしまいましたが、対応はよかったです。 (06/5/26)
×ここでバイトしたことがありますが、結構いい加減です。（ブランドを過信しないことが大切です） (06/5/24)
○うーん（困） うちは当たりだったのか（謎） (06/5/22)
×引越しの見積もりに来ていただいたのですが、営業の方のやる気のなさがひしひしと伝わってくる内容でした。カタログすらもらえなっかし・・・ (06/5/21)
○ほんとに安くて、内容も充実していた。 (06/5/21)
○安くいい作業内容だったと思います！おすすめできます。 (06/5/19)
○雨の日にもかかわらず、その節はおせわになりました。とても感謝しております。 (06/5/18)
×アルバイトのかたでしょうか、口の利き方が、怖かった。社員の方も注意しないし、どこの引越屋さんがいいのか、誰か知りませんか？ (06/5/16)
×結構前に利用したのですが、おじいちゃんでびっくり!!不安でした。 (06/3/29)
○質は高いがコストも高い。しかし新興のＣＭ打ち引越会社よりはるかに安全 (06/3/9)
△２回利用。１回目（横浜→神戸）はおまかせパック。荷造りも荷解きもベテランの主婦部隊が来てあっという間に片付いて大満足。１つ飾り物が壊れたがすぐ賠償してくれたので問題なし。２回目（東京都内→東京都内）は荷造りはおまかせ＆荷解きは台所以外は自分でのパックを利用。営業もスタッフは感じがよかったが、自転車を積み忘れたので新居まで乗っていく羽目に。結婚祝いの皿を壊され、紛失も数点。もちろん賠償してもらったが、破損は作業員が自己申告しなかったので×。あきらかに作業員が割った音がしたのに。。。全体的にはまあまあ。 (06/2/16)
○丁寧に荷物を運んでくれた (05/12/24)
×見積もりを頼んだら、3DKの引越しに10ｔトラックが必要と言われた。我が家は標準以下の家財しかありません。ありえん。 (05/12/6)
×おじいさんしかこなかった (05/11/22)
×年配の作業員とアルバイトみたいな人が４人、同日同じ棟の３階上の階で日本○○センターが作業していましたが、うちは倍の時間がかかりました。後で挨拶回りしたら、内が紹介したのって・・・お隣さん！うちにも紹介して欲しかった・・・ (05/11/4)
×作業の遅さにイライラしました。もっとテキパキできないの？ (05/10/31)
○○マトの繁忙期の対応は×でした。今回、初めて日本通運にしましたが◎でした。 (05/10/29)
×荷物の到着が遅れあちら側のミスなのに対応が最悪！！！ (05/10/14)
○質の高さに驚かされました (05/10/9)
×作業員は玉石混淆。新築マンションのクロスに傷をつけられた。後で何度も電話してやっと補修にやってきた。 (05/9/24)
○定年後はここに就職すればいいのか・・・。お年寄りばっかりで、あぶなっかしいけど熱心でした。 (05/8/24)
×電話で単身パックを予約していたのに、予約が入ってなかった。最低。急遽ヤマト運輸さんにお願いしました。 (05/6/20)
○見積もりをお願いしたら、他社が恩着せがましく値引きした額より何も言わなくても一番安かった。他社は契約してくれとねばっていてうっとうしかったが、日通さんはそうゆうこともなかった。 (05/6/16)
○見積もりとったら実は一番やすかった。作業の迅速、丁寧ぶりに驚いた。プロ！って感じ。 (05/5/16)
○梱包のプロコンポとは、日通さんのこと (05/4/23)
×取扱が異常に乱雑！ベッドマット等は豪快に汚された！！ (05/3/25)
×親より年上のおじさんが来た ワオー 手伝って金を払わされ・・・ (05/3/24)
○やっぱり梱包はプロです。 (05/3/16)
○昨年末に利用しました。さすが日通というくらい気持ちよく仕事をしていただきました。ごみ処理等についてもお世話になり大変満足です。 (05/1/15)
×なんで、違う会社が来るのでしょう。こういうもんなんですかね (04/12/9)
×4階エレベータ無しで、おじいさんたちが重い物を運べないので自分も手伝い、へとへとでした。 (04/12/3)
○運送屋の元祖 (04/11/8)
×日通とは名ばかり町の親父が来た？？？ こんなに時間がかかるとは トホホ (04/9/18)
○安くて丁寧でした。 (04/8/13)
○僕のおじいちゃんも働いています。 (04/8/10)
○暑い中、きさくで丁寧に作業して頂きました。 (04/8/6)
×作業員の態度が良くなかった。 (04/7/31)
×まじ最悪。受け付けの対応にだまされてはいけない。当日時間に遅れてくるし物は壊す。クレームの電話を入れてもこちらから電話しますと言ったっきりかかってこない。結局家具は壊れ家は傷だらけ。ここには頼まないほうが身のためですよ。 (04/7/17)
△室内のタンス移動を依頼しました。当日来た作業の方は隣のアパートに住む６０歳ぐらいのおじいさんでした。（ねじりハチマキで頑張っていました） (04/7/11)
×年配の方がこられ安心はしましたが、日が暮れても終わらず家族全員くたくた (04/7/11)
×会社の意向で使うが引越後二ヶ月たつが未だベッドが使えず 最悪 (04/7/7)
△見積もり時に営業マンが遅れた 説明が足りない (04/7/5)
○安心丁寧な対応 (04/5/29)
○引越王の日通。 (04/5/26)
○値段はけっこう高いけれど、従業員のひたむきさはピカ一だった。感じも良かったし、ここを選んで良かったと思います。 (04/5/16)
○丁寧！ (04/5/16)
××単身の引越しを依頼したとき、部屋からの荷物の搬出をやらされた。 (04/5/10)
○何度か引越をしましたが一番丁寧でした (04/5/3)
×梱包はすごく丁寧なのだが、それに頼っているせいか梱包を解いた後、よく見たら傷やへこみがいくつか見つかった。大げさな梱包も結構だが、その前に丁寧な取り扱いだろう。 (04/4/25)
○すごく感じのいい方々でした。また機会があればぜひお願いします。 (04/4/20)
×会社の転勤で２回使ったけど、２回とも営業マンの対応が悪かった。傷つけたり破損したり、結構雑だったり。 (04/4/19)
○親切、丁寧でサイコウです。 (04/4/19)
○金額に見合った仕事をしてくれる。親切、丁寧。次回があればお願いしようと思う。 (04/3/19)
○安くて丁寧で選んでよかったです。 (04/3/3)
○見積もり依頼時の事務部門の対応は少々難ありでしたが、作業担当の方は皆さん丁寧にきちんとお仕事してくださいました。高いという評判でしたが、実際には社の見積もりとさほどかわりませんでした。 (04/2/27)
×とにかく高い。他社の3倍近く。値引きするそぶりすらみせない。 (04/2/27)
○破損はどこでやっても同じ。ただアフターフォローがばっちし！他社はやり逃げってとこが多いよ！ (04/2/16)
○丁寧でした。 (04/1/6)
×荷物の紛失 (03/11/9)
×事務所移転時に使いましたがしっかり破損事故を起こしてくれました。目の前で起こしたんですが当の本人は私と目が合っても知らん顔でした。まぁ予備パーツで当社持ちで直しましたが。過去のシガラミで使ってるんですがもしも私が部門長になったら絶対切ってやる！と思ってマス。 (03/10/29)
○おじサンが多かったが丁寧でした (03/10/18)
○料金高いが仕事が丁寧 (03/10/5)
△２度利用。１度目は満足。２度目は乱暴で全ての家具に傷をつけられた。ただし苦情を出したところ全て完全に修理してもらえた。いくらかかったかは知りませんが。。。 (03/10/4)
△丁寧でした (03/10/2)
○実家ではいつもここを使ってました (03/9/11)
△安いから (03/9/8)
○見積もり担当者の方が親切でした。他社の人はひつこくて怖かったです。 (03/9/2)
○迅速で丁寧に対応してくれました。 (03/9/2)
×当日の作業員の方の対応が悪すぎる (03/8/27)
×会社経由で契約して転勤の引越しをした。注文したとおり、機材が到着せず、あとで納品書を見たら来てないものまで請求されていた。自分で払うお金じゃなかったとしても腹が立つ。企業契約だからって手抜きしないでほしい。会社の総務担当の方は、後で、ちゃんと契約どおりの仕事をされたか社員からチェック表をもらうようにしたほうがいいと思う。 (03/7/27)
○すべてにおいて安心できる。営業の方の説明もとても明確で分かりやすく、信頼できた。 (03/7/20)
×他社の車とバイトがきたよ (03/7/16)
○対応がよい (03/7/13)
×来た人が皆、運送業者あるいはバイトだった。 (03/7/9)
○対応がしっかりしている。 (03/6/30)
○利用したことがあり、Ｇｏｏｄ (03/6/25)
×電話と机と茶碗と衣類乾燥機を傷つけられました。 (03/5/30)
×家具をキヅだらけにされ、洋服ダンスの部品が壊れてた！なのにいくら連絡しても折り返しかかってこない！ (03/5/28)
×学生時代のアパートを引き払う時に利用したが，時間を守らない上に本棚に傷を付けられた。 (03/5/16)
×完全おまかせコースにしたが、本棚や食器は、最初と全然違く入れられて、結局自分で入れ直した。紛失も1つあり。 (03/5/11)
○仕事が丁寧で親切だった (03/5/10)
×インターネットで見積り依頼したのに、確認メールにあった訪問日に誰も来ない。こちらから意見する内容のメールも入れたがこれも返答なし。ヤル気あんのか？ (03/5/9)
○料金が安い (03/5/8)
○包装、梱包が確実。対応がきっちりしている (03/5/8)
△対応も気持ち良くて、是非お願いしたいけれど、見積もり、非常に高かった・・・。 (03/5/2)
△関東の日通は良いが、広島の日通はしたたかである。 (03/5/1)
○さすが大手？ (03/4/30)
△よかった (03/4/27)
○担当者もよく、丁寧にしていただきました。 (03/4/26)
×見積もりを頼んだが高すぎる。他社の３倍以上。ありえない (03/4/25)
×トラックは下請けが多い。作業員も下請けやアルバイトばかり。梱包の仕方も知らない様子。値段の高さは業界トップクラスです。 (03/4/25)
×引越当日、到着時刻が大幅に過ぎたにもかかわらず、何の連絡もなかった。 (03/4/23)
△内容は納得できるが高価 (03/4/20)
×約束した打ち合わせの日に営業さんが来なかった。℡すると、スケジュールからもれていたんだって。ミスはしょうがないけど、ミスをなくすように、スケジュールからもれちゃうような管理体制ならもう一度見直すべきだとおもう。 (03/4/5)
○確実 (03/3/23)
○営業の人が親切だった (03/3/6)
○一番安かった (03/3/5)
○梱包が丁寧 (03/2/26)
○見積もりも他社より安かった。引越し先の状況を自分から細かく確認して、これは吊り作業が必要という判断をきちんとしていた。他はこっちからそのことに触れないとダメだったこと。さらに当日もテキパキと作業をして、退去する部屋もあっという間に梱包が終了し、引越し先でもテキパキていないな作業をしていた。３人で作業をしていたが、アルバイトはいなかった。だからかもしれないけれど、的確な判断と作業ができたのかもしれない。３連休の初日の朝一番、エアコンの脱着とガス補充を含めた見積もりでは、本当にどこよりも安かった。 (03/2/21)
×他社に比べて値段が高い。そのくせサービスはイマイチ。 (03/2/20)
△ここしか使ったことがない (03/2/5)
○仕事が丁寧で速い。営業の対応も良かった。 (03/2/5)
○さすがにプロと言う感じでした。 (03/2/2)
△ (03/2/2)
○やすい (03/1/29)
○知人に紹介してもらったから (03/1/23)
×以前に一泊二日で利用した時、当日積み込んだトラックと翌日荷物を積んでやって来たトラックは違っていた。客の了承も得ずに勝手に荷物を積み替えていた。その結果、家具はキズだらけ、テレビボードの足は折れさんざんでした。その上後の対応の悪さときたら最低でした。家具のキズはペンで色を塗るだけでこれ以上できませんと言われた。へこみキズはそのままでした。 (03/1/22)
○普通 (03/1/17)
○見積の営業マンがとても親切丁寧に説明してくれました。安心と信頼があって良い。 (03/1/16)
○作業員がてきぱきしていた (03/1/9)
○安くて良かった (03/1/7)
○親切だった (03/1/3)
○全員がものすごく手際よくやってくれた (03/1/3)
○丁寧な仕事で大満足した。本当だよー (02/12/27)
○雪の中 丁寧な仕事ありがとうございました。 (02/12/27)
○親切 (02/12/19)
○親切だった。 (02/12/17)
○以前の引越しが日本通運さんでのお願いだったので。 (02/12/6)
○丁寧 (02/11/13)
○梱包が丁寧。マンションの管理人さんが「やっぱり日通が安心」と言ってた。 (02/11/2)
○丁寧な作業、保証もしっかりしていた・ (02/9/23)
○仕事が丁寧。 (02/9/4)
○丁寧に扱ってくれた (02/9/2)
×単身引っ越しで二人も呼んだのに家具に傷を付けられた：雑。その後が問題。作業者はそのことを「ウチじゃありませんねえ」だって！（見てたぞ）。アンケートに苦情を書いておいたら１ｗ位経って営業所からｔｅｌあり。確認させてほしいとのことだったがもう来てほしくなかったので「くるな」と言って断った（これは小生が悪いが）。うそつき扱いされたかも。とにかく印象悪いです。 (02/8/17)
△ダンボール箱がしゃれているから (02/8/15)
○仕事が丁寧． (02/7/25)
×奈良県から福岡県への引越しの時、当日リーダー格のおっさんにお金をせびられた！！最低！！ (02/7/25)
×作業員が年寄りと高校生のバイトばかりで梱包の仕方も知らない様子でした。 (02/7/24)
○ベテランの方を希望しましたら，満足いく引越しになりました (02/6/16)
×プロコンポと言いながら不器用なアルバイトばかりがやっている。トラックも下請け。料金の高さだけは業界でもトップクラスです・・・でもCMで安いと言えば皆騙されるんだよね。ちなみに私は日通の下請けの運転手です。下請けだから文句は言えないけど素人作業員にはいつもあきれてます。 (02/4/25)
○荷物紛失に迅速に対応してくれた。以前頼んだサカイの場合、半年以上無視され続けた。 (02/3/28)
×見積もりで話した事が、ぜんぜん引越し当日に伝わっていなかった。 (02/3/28)
○作業員が親切だった (02/3/4)
○仕事が丁寧 (02/3/3)
△3年くらい前ですが、いらないものを無料で廃却してくれた (02/1/23)
×料金はボッタクリです。ＣＭに騙された。トラックも作業員も全部下請け (02/1/18)
○しっかりやってくれたから (02/1/16)
×安いのはいいんだけど、バイトかな？態度が良くない人多い。 (01/11/30)
○一番親切に対応してくれたから (01/11/2)
×もーイヤ！ 年寄り・バイトじゃあね～。。。 しかもキズだらけ！ (01/9/26)
×海外から海外の引越し時。荷出しの日関税書類を揃えておくと要らないと言われ、新赴任地に着いてから書類がないから荷物送れないって。国内の引越しじゃないんだから勘弁してよ！！ (01/6/10)
△手際は良かったが、梱包が雑。家具は傷だらけ、新品の冷蔵庫はボコボコ。まあ、すぐに修理はしてもらったけど、初めからちゃんと梱包しろよ。 (01/5/14)
×エアコン室外器を日通委託の電気工事業者に壊されたが、日通は一切謝らずにおし通した。態度も非常にでかかった。ついでに皿も２枚割られていた。二度と使わない。 (01/4/19)
○思ったより、安く済んだ（息子の引越、単身 (01/4/17)
○梱包が丁寧 (01/3/27)
○プロコンポで楽々でした (01/3/7)
×家具を梱包せずに運んだ。引越し搬入日の連絡をしてこなかった。担当者があやまらなかった。 (01/2/16)
××××素人バイトばかり、いい加減な梱包、決して安くない料金。家具がキズだらけ。二度と頼まない。 (01/1/28)
×料金は安かったが、仕事が遅いし、トラブル続出。保証はしてもらったが、冷蔵庫などボコボコになってしまった。 (01/1/22)
×お役所気質がある ヒマなおやぢと多忙の若手の差が激しい (01/1/21)
×ずいぶん昔のことですが、引っ越し荷物を鉄道貨物で運んでもらったが、コンテナが判らなくなり、数日間行方不明になった。 (00/11/11)
○見積り価格(20万円)が他の業者(10～14万円)より割高。 (00/11/10)
×扉を壊しても知らん顔！！腹立つ！！！最悪！！！ (00/11/4)
×請求が会社となると ズルをする。 (00/9/20)
×仕事が遅い。遅すぎる。それに雑。 (00/8/1)
○２ｔ トラック半分の単身の引越し荷物に トラック２台 作業員７人来て ぼったくられた。 (00/7/26)
○いい意味で見積もりがいい加減。お安く上がりました。仕事・対応も丁寧でした。 (00/5/11)
×最悪。頼んでもいないのに２台でやってきて、しかも隣の県に行くだけなのに向こうの都合で配達が翌日になって、しかも２日分の料金を取られた（１６万）。絶対日通は使っちゃ駄目。 (00/4/19)
○大変親切。しかも、実績をきちんと評価して、自分で運んだ分見積もりより安くなった。 (00/2/11)
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