スエサン引越サービス | |
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○見積もりだけですが。電話対応の営業さん、訪問見積もりの営業さん、両方、各社の中で一番良かったです。見積もりも一番安かったのですが、エアコン設置が別料金で、それを含めると大手と差が少なくなってしまって、長距離の引っ越しだったので経験の多さから大手にしちゃいました。 (09/5/27)
○リーダーの方をはじめ、皆さんプロのお仕事でした。あたりはずれがあるものなんでしょうが、非常に気持ちのいい引越が出来ました。 (08/3/25)
×営業マンはかなり強引に即決を迫ってきました。社員二名で、と言う条件を契約書に書いてもらったにもかかわらず当日は自称社員の茶髪の若者とどう見てもヤ○キーが二人。話が違うと営業マンに電話しても今忙しいと即切りされ最後まで着信拒否。車でたった五分の距離の単身の引越に6時間以上かけた上に家具二点壊されました(彼らは黙っていましたがこちらが発見)。その場で弁償を求めましたが上司に相談しないと分からないと逃げられ、その後何度も催促しましたが一ヶ月以上放置。一括見積もりをしたときのサイトにクレームをつけ、そちらからの催促でやっと動いた上司は、破損なんて何処でもやりますよ。うちは安いんですからこれくらいいいじゃないですか!と。安かろう悪かろうをそんなに悪びれることもなく堂々と言う上司を見て、プロ意識のかけらもない、そんな心構えで私たちの大事な引越しの依頼を受けているのかと本気で憤りを覚えました (07/10/5)
×契約内容を再三確認し、契約書もよこさない、連絡すると言ってもしない、こっちから何度も連絡しないと言わない。領収書はよこさない、勝手に輸送方法変え、挙句の果てには高額な物を壊された。引越しなのに、普通荷物で送りやがって、それを輸送業者のせいにするわ、謝りもない。こちらから言わないと対応しない。連絡しても逃げる。代理輸送した業者の方が対応がましだった。いつくるかも連絡しないし、一度連絡した時間を過ぎても連絡してこない。謝らない。顧客対応最低。こんな業者にのこのこ商売させていはいけません。壊れた物が保証されたら、解決したと思ってる。解決までに時間をかかった分、契約履行されていない分の返金を求めても、バカ上司のせいで受け付けない。消費者を泣き寝入りさせる業者です。絶対利用してはいけません。 (06/11/21)
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×ドレッサーの化粧板は割れ、棚にはキズが入りました。また、わからないことがあっても依頼者に連絡せず勝手なことをするので困ります。例えばマンションの管理人さんへ中途半端な話をして管理人さんを混乱させたり、固定が不十分な状態のドラム式洗濯機を台車で長時間引きずり回したりなんてことをされました。なんとなく、荷物の運び方以前の問題があるように思います。 (06/7/30)
△価格が安い (05/10/14)
○よく気のきく作業員でした (05/8/31)
×対応がなってない。高く見積もられた。荷物はグチャグチャ。とにかく悪い所が目に付く! (05/4/26)
○確かに茶髪のお兄さんが来られましたが、とても親切で礼儀正しい方でした。大きくて通路を通らないものも、嫌な顔もせず快く分解して運んでくださいました。大変感謝しています。 (04/7/6)
×茶髪のにーちゃんが来ました。運悪くバイト初日?見たいな高校生の働きが悪く見ていてイライラ。ワレモノと書いてあるのに、適当に運ばれていて案の定皿割られる。 (04/5/14)
×営業の人が「自信を持って薦めます」と言ったのでお願いしたが、××× スピード&安さを求める人には良いが、丁寧さに欠ける。汗ボトボトで、布団を触っているのにはビックリした。お皿も数枚割れており、圧縮布団袋も破けており、布団が膨張していた。分かっていたのなら、一言謝れ! (04/5/6)
○少し強引な営業さんでしたが、引越しのお仕事と丁寧さはすごく良かったです。 (04/4/13)
○気さくで良い人たちばかりでした (03/10/17)
○引越見積が5社のうち一番安かったのでお願いしました。あまりにも安かったので最初は不安でしたが、皆さんとても丁寧で手際良く好印象でした。新居が傷つかないように注意しながらうまく運んで頂くことができました。当日は見積時より作業員とトラックが多くなっていたのですが、追加料金は一切ありませんでした。不要品も無料で引き取っていただけましたし、家電のセッティングなど細かい心配りをしてもらえたのでとても感謝しています。 (02/12/3)
○このホームから申し込んだわけではないのですが、料金が安くて、どうだろうと思ったのですが、実際にやっていただいたら、とっても親切でさーびすも行き届いて大感激でした! (02/10/16)
○電話の対応が良かったので、見積にきてもらう事にしました。営業の人が大変親切で、不用品の買取まで段取りしていただきました! 引越の方も希望日・時間かなりきっちりし、作業の人も優しい方がきてくれテキパキと運んでくれカッコ良かったです。細かいところまで気を配ってくれ頼んで良かったです!!大満足!!でした。[これなら知り合いに紹介できますね] と作業員の方に言うと、「紹介はかなり多いですよ」といいました。納得でした。 スエサンさんありがとうございました!! (02/4/19)
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