5位 (20件中) ... 町の引越屋さん ... 満足度:39.3% | |
↓口コミ・評判↓ | [[[投票する]]] |
×値段が安かったので二回目も頼みましたがその時の見積もりにきた人が感じ悪かったので今回はやめました。違う業者に頼んで引越しの当日、冷蔵庫の裏側が破損していることがわかりました。町の引越しやのときの破損しか考えられません。(前回と4カ月しか経っていません)連絡しましたがいまだになにのつぶてです。作業員はよくしてくれたと思っていたのにぶつけたことを隠していたとは。こういう苦情にたいして無責任であることは企業として問題外です。もうすぐなくなるとも聞いたので無責任なんおでしょうか。とにかくおすすめしません。 (15/11/14)
×最悪な引越し業者です。大切な家具に傷つけられピンポイント補修のみで終わり。当初は補修の状況を見て返金すると言っていたのに、補修したので終わり!と。その後コンタクトをとろうとするもの無視されています。支店長対応がこの有様ですので、酷いものです。 (15/4/27)
○5社相見積もりの1社目として来てくれました。とにかくよくしゃべる営業さんでしたが、説明自体は解りやすかったです。ただ、他社の悪口を言いながら進めるセールストークはちょっと不愉快でした。残り4社の訪問見積もりをキャンセルしてここで契約して欲しいと頼む時の目が怖かった事以外は特に問題無かったです。確かに見積もり金額は安いと思いました。ダンボールの追加もすぐに届けてくれました。作業当日は午後3時スタートで、結局夜の9時頃までかかりましたが、スタッフのみなさん疲れているにも関わらずキビキビした動きでがんばってくれました。手際が良かったです。追加で家具の処分が出ましたが、追加料金も発生しませんでした。何一つ問題がない引越し屋さんでしたよ。 (13/6/19)
○3度ほど利用したことがある。1度目は同一市内で、他社よりも価格が安かったため利用。緩衝材の代わりに利用していた毛布と、荷物である毛布を間違えられたが、その日のうちに返品していただきました。2度目も同一市内。今度は当日の請求金額が見積より1万高くなった。見積はこの値段と訴えたが、事務所から聞いた値段なので変更できない。とのこと。荷解きしてる最中に見積書を見つけたので、電話すると、すぐに営業が来て、謝罪&返金してくれた。3度目は兵庫県から長崎県。とにかく値段を下げたかったのもあり、他の便に便乗させてもらうものを利用。3度目は特に問題なし。口コミにあるように態度が悪い従業員さんは3回ともいなかった。どちらかといえばさわやかな人たちばかりでした。毎回、見積書はきちんといただけましたよ? (12/8/22)
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×電話から見積もり対応まで、全て論外。訪問見積もりも邪魔くさそうな対応だったので心配しgていましたが、連絡もなくキャンセル。姿勢そのものが疑われる企業です。 (12/4/19)
×営業に来た人が感じよかったのと、安かったので決めたけど、もう二度と頼みたくない。当日の作業員は営業に来た人だったんですが、別人かと思うほど感じ悪い。私が思っていた金額と少し違ったので、聞いてみた所、突然怒りだし、見積りの時に確かに言ったと連呼。普通に説明してくれれば納得するのに、人の話を聞こうともせず、大人としてあり得ない。お客に何かクレームを言われた時に補償などをしなくて済む様にぜったいに言い負かせとゆう社風があるのかと疑ってしまう。あと作業終了後に何かを手伝ってくれるとゆう10分間サービス、スタッフの機嫌の悪い時は無いみたい (12/4/13)
×安かろう悪かろうです。作業員はガラが悪く荷物の扱いが荒っぽい。エアコンはもう最悪だった。二度と使わないね。 (12/4/10)
×@引越しする日を一日間違える、A翌日約二時間の遅れ、B電話では家具の組み立てOKといいながら実際はやってくれずC布や毛布を当てて作業せず床に傷を付けるD別件があり急いでいるからとダンボールを持ち帰らず。ここまで最悪な対応をされたのは初めてです。法人契約だったので選ひようが無かったのですが、本当に悔しいです。 (12/3/30)
×ベスト引越では、私も同じ様なめにあいました。 (12/1/5)
×この業者に依頼して大変な思いをしました。まず予定時間より5時間遅れ。その次に、見積もりの際にダンボールずめまですべておまかせの契約だったのに5時間遅れの為、自分ですべてやりました。次に、引越し先に着いた時、トラックの扉を開けた瞬間扇風機を落とし破損。次に階段で冷蔵庫を運んでいたら、片方の作業員が手を外し、ドアが破損。結局、作業が終わったのは、夜中の1時でした。最悪な一日だったと思っていたら、下で大きな音がし見てみるとトラックの扉を開けたまま発進し壁にぶつけたまましらん顔して去りました。こんなことなら、1000円しか変らなかったアートに依頼すればよかったです。 (11/10/20)
○口コミの評判を友人に聞いて頼みました。何度も引越をしておりますが、若い子がしっかりとした言葉遣いや対応をされているのを見て思わず感激した。大手よりも良かった。 (11/9/27)
×働いてるやつら見た目がチャライWW かげぐち多いし、とにかく最悪!! たばこくさい! 不潔 (11/9/2)
×何この会社?ネットで見積り取ったのに一切連絡なし。何社か見積り取って、一切連絡が無かったのはこの会社だけでした。 (11/8/13)
×最低! 営業の○田さん。 全くやる気なし。 電話見積もりより10万も高い見積書を書き終わるとサッサと帰り支度。 値引きやネット割引の話も一切なし。 この値段でよければやってやるとばかりに帰っていった。引越し日が人気のある日だからといってあの上から目線態度はなんだ! タダでも頼まない。 (11/6/30)
○問題なし 安心できるメンバーでラッキーでした (11/6/8)
×見積もりを依頼したのに全く連絡なし。個人情報を盗む為の新たな詐欺なのではと疑ってしまいます。 (11/5/10)
×町の引越屋さんは、本当に最悪な会社です。営業さんの対応は、やくざでした。作業スッタフは、アルバイト、、作業中に会社の愚痴を吐き、当日、スタッフ5名との契約が2名のみ、私たちは、お手伝いしました。破損も数え切れないほど!!アクオス42液晶が割れました(アウト)。冷蔵庫正面3カ所の凹み、クロス5カ所破れ、、会社に連絡をしました。謝罪もなく、全く対応なしです。呆れています。見積りで他の業者さんがやめた方がいいと言っていました。会社が潰れそうだとも言ってました。常識のない会社です。 (11/4/19)
○2回目の利用。次回も利用します。 (11/4/11)
○今日、引っ越ししました。町の引越し屋さんって名前も聞いたことがなかったんですが、見積もりを出してもらったら一番低価格だったので決めました。安い分、当日まで不安でしたが、たくさんの荷物を二人で黙々と丁寧に運んでくれて、埃のついている家具は綺麗に拭いて下さいました。また、疲れているのに笑顔で話しをしてくれて、礼儀正しい方たちでした。見積書で出してくれた価格以上の仕事をしてくれました。次回、引っ越す時も、町の引越しセンターを使用します。 (11/4/9)
×本当に最悪でした。荷物の傘は紛失され、傘だからか未だに対応もなくほったらかし。どんな運び方してるのか?雛人形の首はとれまくり 、皿は2枚割れ、現場の人が荷物まだ載せれるのでどうぞといったので載せたら、後に追加料金を八万円も請求され、その金を取りに来た神戸支店長補佐かなんかの営業は指定した時間を守らずしかも遅れる連絡もなく夜の10時すぎに金を取りにくるし、金だけとって信じられないことに領収書もなかったので、手書きでかかせたが、書くだけで印もなく判子押せというとそれももってなく挙げ句のはてに拇印を押した。。。本当に呆れる。社会人としての常識のなさにびっくりしました。 (11/4/5)
×インターネットで申し込んですぐに返信が来たので電話をしました。フリーダイヤルの受付は元気が無く暗〜い声・・・そして地域担当者から見積もり訪問日の連絡をさせますと言ってから2日待ってもまだ連絡が来ない。2回目電話するも又2日間なんの連絡も無いので他の業者に頼みました。 (11/3/7)
×見積もりより高くついた。名古屋営業所の○田の対応が非常に雑。「予約をと取る時に現場見積もりをお願いしたのに電話見積もりの価格でやります」と言い切ったくせに当日なりベットのマットレスがベランダからの吊り作業になりますので別途料金がががります。ふざけるな!!○田が現場見積もりしていれば分かることだろう!!!そんな感じのいい加減な名古屋営業所の営業の○田でした。作業員は、問題ありませんでした。見積もり価格にご注意を・・・ (11/3/4)
○今回で四回目の利用です!家具や家電を毎回綺麗に拭いてくれたり、息子に対する気遣いなど温かい態度が気にいってます!オススメですよ(^-^)/ (11/2/22)
○見積りの時、先にア○さんでその後、町の引越屋さんだったのですが、ア○さんの営業マンが時間になってもなかなか帰らずに居座って、他の業者の悪口言いまくってようやく帰って行きました。かなり待たせてしまったけど、町の引越屋さんは笑顔で明確に見積りしてくれすごい助かりました!引越自体もテキパキと運んでくれ、汚れた家具も掃除してくれて感動ばかりでした!口コミに良くないことも書かれてて不安もあったけど、そんな心配いりませんでした。是非是非利用してみて欲しいです! (11/2/18)
○人生最高の引っ越しでした! (11/2/17)
×見積もり頼んだのに一週間たっても連絡来ないで、こちらから連絡したのに対応が悪く、謝りもしないで電話切られました。 (11/1/26)
○最初の印象はとにかく笑顔が素敵でした。すべての作業が丁寧で、しかもよく気が付く心遣いがとても気持ち良かったです。またお願いしたいと思いました。 (11/1/20)
○営業から当日のスタッフの方まで、とても親切でしたよ。昔から住んでいた家だったので、ほこりや汚れがひどかったけど、笑顔で作業してくれて気持ち良かったです。次の引越しも、またお願すると思う。 (11/1/5)
×大手引越し会社と、こうも対応が違うとは思わなかった とても残念 (10/12/4)
×最悪!!営業2時間遅れ、引越作業AM便が無理やり夕方便に変更!!営業の方が業界1クーラー工事安いと言っていました。1台3千円が、追加3万円!?マジありえへん!タンス傷だらけ!作業員、会社にクレームの連絡をすると前からですと答え、さすがに呆れました。ここの口コミは、信用できません。二度と利用しません。絶対やめたほうがいいと思います。。マジ最悪。大阪バカ!! (10/12/2)
○何度か引越を経験していますが、大体いつも作業の横着な方や気遣いが無い作業スタッフがいたりしましたが、今回の引越は全てのスタッフが明るく笑顔で頑張ってくれていました!気遣いも素晴らしく今までにない笑いのたえない引越となりとても満足しました。 (10/11/17)
×名古屋市内〜愛知県内 2tロング 最悪の引越屋です。 見積もりをして二番目に安かったんですが、段ボールは少ない。 壊れたのになかなか保証しない。 半額負担することになったが2ヶ月振り込まない(未だに振り込まれず) 気を付けてください 。後悔しますよ (10/10/5)
×ダンボールを持ってきてもらう約束をすっぽかされました。(もちろん日時等も決まっていました)挙句、謝罪の言葉も一切なくで、キャンセルしました。価格は安いと思っていたのですが、やっぱり大手じゃないと信用できないなと思い、大手Aに見積もりお願いしたら、価格もほぼ同額!!!!・・・。むしろ、クーラー取り付け費が大手は最初から明確でこちらみたいに追加料金もないみたいなので、もしかしたらこっちの方が高くついたかも。とにかく信用できないし、全然安くもないし、電話対応最悪だし、キャンセルしてよかったです。 (10/9/25)
×見積もりも約束したのに連絡なしでこない。こちから連絡して折り返しといわれたのにまた連絡ない。本当にここの口コミ正しいのか? (10/8/28)
○【見積のみ】こちらの気がつかないところもよく説明してくれ、熱心さ、向上心が伝わる営業でした。最後から2番目の見積だったので、色々と良い条件を出していただけましたが、今回は他の所にしました。 (10/8/19)
○スタッフの方がキビキビと動く姿は大変、気持ち良かったです! (10/7/16)
×これまで10回以上の引越しを経験しましたが、ここまでひどい業者は見たことがありません。まずなにより、持ってくる荷物を間違えたのには心底驚きました。当日中に持ってきたものの、朝一番の予定が夜になり、作業員が一人だったため遅い... おまけにダンボールは薄っぺら、荷物の扱いもものすごく雑です。破れていたダンボールは30個中6個、ランプも壊されました。悪いことは言いません。価格はそこそこ安いですが、絶対に利用しないことをおすすめします。 (10/7/4)
○CM等で有名な業者が良いかなと思いましたが、引越しスタッフの対応がとても親切丁寧で大変満足しました。特にマイペットサービスが嬉しかったです!普段拭いたり掃除したりしない家具等を綺麗にしてもらって本当に良かった!10分間サービスではあけにくかったベランダの窓をスムーズに開くように直してくれました。とても助かりました!是非また利用したいです。 (10/6/17)
×以前利用し、今回他の業者に頼みましたが、引越し初心者でわからなかったものの、時期・2tを考慮しても倍近くとられていたことが判りました。引越し初心者は気をつけてください。今回何社か見積もりを依頼したにもかかわらず、こちらだけ返答もありませんでした。大阪だけ? (10/5/5)
○ものすごくテキパキとしてくれました。わがままも聞いてくれて、おまけに安かったです。段ボールも取りに来てくれて助かりました。営業所によって違うのかな〜? (10/4/16)
×当日になっての代金請求の時に、見積よりも2万円も多かった。今思えばメールでの返信は一切ないのは証拠を残さないためでしょうか?。事前に録音しておくことを強くすすめます。 (10/4/9)
○先日利用しました。繁忙期でしたけどとても丁寧に作業してくれました!とにかくきめ細かい!エアコンの取り外し取り付けも無料でしたよ。子供がバタバタして邪魔したのにも関わらず笑顔で対応してくれて嬉しかったです! (10/4/7)
×大阪から大阪の引越しです。引越しの質は悪いです。前の客の荷物を運び込まれたり、何故か旧居のガス台の五徳を一つだけ荷物に入れていたりと、引越しした後の対応に追われました。近場だったから良かったものの、これが遠距離の引越しだった場合は相当もめるんじゃないかと思います。ダンボール回収も待っていても回収に来ないので、こちらから催促する必要があります。もう使う事はないですし、お勧めはしません。 (10/4/3)
△引越しは完璧だったのですが、シーズン中だからと段ボールの回収に来てくれない。そこまで責任をもってサービスしてほしい。残念! (10/3/24)
×フリーダイアルの中○の対応が悪い。引越し作業員は、一人が素人。 (10/3/17)
×エアコン取り付け代を無料としながら後から請求。引越し前と引越し先では同じくらいの置き位置なのにホースが足りないって??・・・エアコン業者と作業員の関係も不振。信用できません。おまけに釣竿を折ったまま黙って帰るわで。こんなのでいいのでしょうか! (10/3/17)
○ブランドが売りの競合他社よりも対応が良く、とても誠心誠意はこんでくれました。今まで4度引越しましたが一番良かった!こちらの無理な注文も全て快く受け入れてくださり、感動的な思い出に残る引越しとなりました。本当にありがとうございます! (10/2/24)
×エアコン1台無料取り付けとなっていますが、設置後パイプが短いと2万5千円ほど徴収されました。後々他の部屋にエアコンを購入し業者に聞いたところ、その値段はありえないとのことでした。引越し代を安くし、エアコン無料としながらそのようなところでうまく調節されているのだなと思いました。今度は安いだけで選んではいけないと思いました。 (10/2/7)
○スタッフの方がとても丁寧で気さくだったので大変良かったです!これまでも何社か利用してきましたが、一番印象が良かったです。他者は責任者の方はともかくとして、アルバイトの態度が良くありませんでした。家具への配慮も本当に丁寧でプロを感じさせてくれました。ありがとうございます。 (10/1/26)
×見積もり依頼を2回もしてるのに、まったく返答がない。 (10/1/11)
×家具のとり扱いが乱雑で、なんども床に落とすは、傷をつけられるはで、散々でした。現場2度目の新人バイトは、段ボールの箱さえまともにつくれませんでした。昼休みが長かったようで、なかなか引越し先に到着しませんでした。作業途中で、ベテランバイトが次の現場にでてしまったのも痛かったです。作業がさらに遅れました。もう二度と使いたくはありません。 (09/11/18)
○値段が安いので (09/10/25)
×安いがうたい文句ですが、作業が雑なのでこんなもんか。 (09/9/27)
○今までは大手業者を利用していたのですが、今回予算の都合もあって初めて利用しました。営業の方の対応は良かったのですが、とにかく低料金なのでサービスが悪いんじゃないかと不安に思っていましたが、引越し当日、その不安は一気に解消されました!作業員の皆さん全員、最後までとても元気が良く迅速で丁寧な仕事をしてくれて大手業者のメリットが何なのかわからなくなる位のサービス内容で大満足でした。次回も利用したいと思います。 (09/9/21)
○先日利用しました。料金が安く、作業員の方も家具の移動など気を使っていただき非常によかったと思います。 (09/9/8)
×最低最悪!見積りにも来ないし、当日の予定時間を3時間過ぎても連絡の一本も無し!しびれを切らして電話すると営業の方に『あくまで予定時間であって決定時間ではない もうあんたは客でも何でもない』と逆ギレ…何の謝罪もなく「もうキャンセルします」と言うと『キャンセル料が発生します』とのこと こんな引越屋に頼んだ私がバカだった もう二度と頼まない!それから数年後また引越をする機会があったがもちろん町の引越屋さんには頼まずアート引越センターに頼んだがサービスも対応もしっかりしていたし時間もきっちり守ってくれた 最初からアートにすれば良かった(笑) (09/8/31)
×家具の梱包をしっかり頼んだのにやってくれなかったから (09/6/10)
○営業の方も親切で、作業員の方も気持ち良い人達ばかりでした。二度目の利用ですが、次回も頼みたいです。 (09/4/3)
×二回利用しました。初回はとても感じ良く作業してくれて満足だったため、次もこの業者に依頼しました。確かに料金は安いです。作業員もテキパキしてくれました、が、しかし、冷蔵庫のドアにへこみが1箇所、テーブルの足は一本折れて、それを隠し黙ったまま作業を終えて帰って行きました。アンケート用紙を置いて帰っていたので、クレーム内容の詳細を書いて投書しましたが何の対応もありませんでした。所詮、三流業者です、潰れかけの運送会社が人件費をギリギリまで削って生き延びている引越し屋です、利用しないのが無難でしょうね。 (08/1/24)
↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
×見積もり予約に連絡なしの3時間遅刻。3度連絡催促にも応じず来たのは夜11時って・・しかもやる気なしな謝り方で誠意もなく。こちらの希望も聞かず、自ら帰って行きましたが。せめて連絡ぐらいするのが常識というものでは?ここはありえない・・。 (09/4/7)
○とってもとっても丁寧でした。 今まで数多くの引越しとイロイロな業者を利用してきましたが、ここまで丁寧で安価な引越し業者は初めてです!!! 第満足でした。またもう1件の引越しも数ヶ月後に控えておりますが必ず町の引越屋さんに依頼しようと思ってます!!! (09/4/6)
×訪問見積もりの約束時間を過ぎてもこない、連絡もない。30分待って連絡したら、前のがおしてて遅れますとのこと。それならそれで、一報するべきだと思った。夜になりやってきた営業は疲れ切っていて、しきりに溜息。自分からは最低限以下しか話してこず会話も途切れまくり。休日で見積もり依頼も多く疲労困憊かもしれないけど、相当感じが悪かったです。もちろんお断りしました。 (09/4/5)
○価格も安かったが、サービスが充実していたので。 (09/4/3)
△良かった点は、作業員が親切でテキパキしていて大変感じ良かった、見積もりが確実で信頼感があった事です。悪かった点は、積み残しが発生し、自分の車を2往復して荷物を運んだ事と、エアコンの取外時にホースを妙に短く切られたので心配していた通り、設置時にホースの長さが「足りない」と言われました。(足りると指摘しても聞かない)電圧変更他の追加料金がたくさん発生する事が判った途端「ホースは足りる」と話が変わって、不信感たっぷり、結局大手業者より高くつきました。 (09/4/1)
○☆今まで引越は何度か経験しましたが今回忙しかったのもあり電話で見積してくれて助かりました。お値段的にも安くしていただき大手業者と比べて電話対応もやさしく対応してくれた。引越の日も現場の方が気配りがすごくできていてびっくりでした。家族全員感謝してます。敷金返還バスターズもありがとうございました。また利用したいし絶対紹介します。 (09/3/8)
○初めてお願いしましたが、値段も安く当日もテキパキととても良くして下さいました。ありがとうございました! (09/2/26)
○今回女性の方が来たけどテキパキと親切に対応してもらえて大変よかったです。また親戚が九州に越してくるのでそのときはまた町の引越屋さんにお願いしたいです。Yさんまたよろしくおねがいします!! (09/2/21)
○安くて親切で、さらに10分間サービスなどサービス豊富な作業に正直びっくり。また利用したいと思っています。引越は大手がいいとは限りませんね。 (09/2/21)
○皆さん動きがよく、テキパキしていて良かった。家具の配置のアドバイスをしてくれたり、荷物移動を頼んでもすぐにやってくれて良かった。価格も安くしてもらって、友人にも紹介したいと思いました。 (09/2/21)
○今回で2回目の引越しですが初めて町の引越し屋さんを利用して本当に丁寧にしていただき感激しました。理想的な引越し屋さんでした。また機会があればお願いしたいです。 (09/2/21)
○前回はアリさんにお願いをしたのですが、今回は営業の方が料金も安くして頂き、作業内容、プランも良かったのでお願いしました。前回以上の良さに正直びっくりです。最初は心配な部分もありましたが、作業員の方も全員親切で本当良かったです。皆さんにもお薦めです。 (09/2/15)
○今回は”町の引越屋さん”にお願いした2度目の引越でしたが、数年前と変わらずやっぱり頼んで私は正解でした。元気がよく、段取りや声かけも適切で仕事も速く気持ちよく引越ができました。配置が決められない私に”どっちが使いやすいかよく考えてくださいね。後で10分間サービスがありますから。”と、考えるゆとりをくれたりしました。一度設置した重量のある家具を動かして頂くことはすごく遠慮でしたが、快く引き受けて下さり心底有難かったです。こちらの言うことをキチンと受け止めてもらったので安心感で引越できました。ほんとに感謝でしたよ。 (09/2/13)
○営業の方が親切なので、決めました。料金的にも満足しました。作業員の方々は嫌な顔一つせずこちらのわがままな注文を聞いてくれて大大満足でした!! (09/2/9)
×料金が安く、お願いしましたが最悪でした!当日待っていたら来なかった!あげくの果てに、荷物を入れる日も待っていたら来なかった!コンピュータの入力ミスとからしいが、電話対応もひどかった。あげくに、家具を傷つけられて保障して欲しいと言ったら、町のホームセンターでペイントを買ってきて塗るとか言う!家具の修理屋に出して欲しいと言ったら駄目だと!とにかく最悪でした。お勧めしません。 (09/2/1)
×タウンページを見て、見積もり依頼をしたが、約束の時間を守らなかった。待っている間、不審に思いこのHPを発見し、ここはやめようという決心がついた。 (08/12/5)
×奈良にある支店の従業員は殆どがアルバイトばかりです。先日引っ越しをお願いしましたが最悪でしたよ。まずトラックがボコボコで会社の名前も掲げていない「一瞬潜りの会社か?」と思ったほど、作業員・作業内容もはこれまた最低。破損した事に対しても謝らず支店からの謝罪の一切無、こんな会社を信用した自分が馬鹿だった!. (08/11/11)
××安かろう悪かろうですかね。作業員は感じ良く、家具等も破壊されたりはありませんでしたが、提携の電気会社にエアコンの取付け工事を頼む際、引越屋側の説明不足で思わぬ追加料金が取られたり、引越後のアンケートにてダンボール等の回収希望日を記載する欄があったので書きこんだにも関わらず、希望日前日になっても回収日程の連絡は貰えず、こちらから連絡したところ「忙しくて回収まで手が回らないから、そちらで処分してください」と言われました。 (08/10/28)
××二階にに荷物を運んでもらったのですが・・・階段の電気は壊されたまま黙って帰るしタンスは階段が狭く通らないので次の日にクレーンで運ぶといって次の日の予定が午後5時なのに、来たのが午後9時!運び終わったのが午後10時。近所の迷惑も考えず無理な計画を立てて。挙句の果てに二回目には階段やシャッター・いたると頃に凹みプロの仕事ではありません!やったものは仕方がないけど後のフォローはしっかりとしてほしいものです! (08/10/22)
×今まで何度か引越しましたがこんなに酷い業者は初めてです。色々問題がありましたがその中でも一番最悪なのはモノが壊され修理対応になったが何度連絡しても返却されずに担当に連絡させるの一点張りで埒が明かない。結局未だに戻っていません。勿論こんな酷い業者二度と頼むつもりはありませんが犯罪に近い事をする業者もあるんだといい勉強になりました。 (08/10/17)
○先日利用しました。当日の作業の方、とてもテキパキしていて見ていて気持ちがよかったです。10分サービスでカーテンつけるのを手伝ってもらいました。料金も安かったし。これはランキングに投票せねば!!と思ってページを開きました。 (08/9/18)
×食卓テーブル&みずやセットのテーブルこわされました。「不可抗力なんでなんの保障(修理とか引き取り処分)できない」の一点バリ。いいわけの代名詞=不可抗力連発でした。最後には逆切れ。すんでいる所をしられているだけに、あとでなにかされたらこわいので、これ以上はなにもいえません。ーー;町の引越しやをえらんだ自分がわるいと思って泣き寝入りします。 (08/7/29)
×東大阪の営業部長が来ての見積でしたが、最終「いくら安くできるか戻って本日夜電話します」とのことでしたが、あれから1ヶ月電話なしです。バカにされたようで腹立ちますが、関わりたくないのでこちらかもかけませんでした。守るつもりのない約束するなんて最低です。 (08/7/29)
×アンケート用紙にクレーム内容の詳細を書いたが何の音沙汰もなし。またアンケート用紙がダンボールの引き換え券になっていると言われていたのに何の音沙汰なし。二度と利用しません。 (08/6/16)
○08.03.18 引越しシーズンにお願いしましたが、作業員の方は若くてイケメン、言葉遣いも丁寧、仕事は迅速、気配りもできていて、値段はとても安かった!大手の引越業者より、ずっと良かったです♪ (08/5/27)
○○ 値段の割りに丁寧だと感じました。。従業員は丁寧。。ただ運び方が少しだけ荒いかも。。値段を抑えたい方にはお勧めだと思います。 (08/4/4)
××見積もりをネットでお願いしました。小さい子供がいるので、電話だと寝ている時間だと困るので、“電話はしないでください”にチェックをつけて。ところが、一時間もしないうちに電話。たまたま外出していたので留守電に。フリーダイヤルをメモ。そして、夜。また、外出中に電話が入っていたのが、フリーダイヤルが違うところから。同じ会社で、支店が別なんでしょうけど、電話はしないでって言ってるのに、取り合いっこって。営業が大変なのはわかりますが、こんな会社には頼む気はありません。第一、こちらのお願いを最初から無視してますから。引越しも、そちらのペースでされるんじゃないかと思いますよ。お断り。 (08/1/20)
×現場作業員の態度は最悪、口は悪い、家電製品の拭き掃除は一切せず、靴下履き替えなし、作業の責任者が悪かったかも。 (07/8/10)
○荷物の扱いを気にされる方には不向きだと思いますが、この安さなのでトータルで考えると満足かな?と思います。シンプルな引越し内容の単身者向き。 (07/7/18)
○大阪の会社ですが。この繁忙期に近所への引越のため、2トントラック+2名の2回運搬でしたが、応対・作業ともに丁寧でトラブル無く、終りました。次も頼みたいです。 (07/3/30)
×最悪。営業の電話対応だけ調子がよく、当日は14時ごろの予定だったのに、時間になっても音沙汰なし。遅れてもいいから今の状況だけでも教えて欲しいと何度電話をかけても「確認します」だけで返信なし。忙しい時期だしと思って我慢はしててもあまりの対応の適当の悪さにかなりいらいらさせられました。「確認します」というくせにこちらから電話をかけないと何もなしなのもおかしいし、担当者もころころ変わられた。何でもいいからとにかくそっちから連絡をしてといっても結局向こうから電話が来ることは一度もなく実際トラックが来たのは夜9時前。一部荷物も無くされてたし、二度と利用しません。 (07/2/12)
○相談がしやすかった (07/1/28)
○丁寧な作業で安く若いスタッフで活気があって満足してます。また利用したいです。 (07/1/13)
×最低最悪!2台で4〜5人の契約が1台で3人しか来ず、午前8時に始まって終わったのは午後4時でした。作業員は見えないと思ってマンションの影で袋菓子を食べながらやってるし・・。電子レンジも梱包せず運んだせいで壊され、弁償してもらいましたが、それも約束通りには持って来ないし・・・何もかもいい加減すぎます。絶対やめた方が良いです (06/8/24)
×ネットで見積もりをし、電話で連絡いただけることになっていたのに連絡来ず。催促の電話をしたら、本部の営業から連絡すると一旦切られ、やっと2日後に連絡あり。対応遅すぎです。しかも、ネットの見積もりが2万円だったのに、「通常は15万円かかります」から始まり、「勉強して10万ぐらいにはできるかもしれません」とかなり高い額をふっかけられた。いやらしい感じだったのでやめました。 (06/7/13)
○安い料金ですごく丁寧にしてもらいました。お勧め引越業者bP(私引越7回目にお世話になりました)大手さんより断然良い! (06/6/24)
×養生がほとんどされず、玄関網戸の破損・水道は壊され、散々です。荷物の扱いも酷いものでした。 (06/5/26)
×約一ヶ月荷物を預かってもらってからの引越しだったのですが、なんと別人の荷物が届きました!その後すぐに荷物は手配してもらいましたが、長距離だったため翌日の朝まで待たされました。突然借り出されて運ばされたからか、次に来た作業員の対応の悪いことといったらありません。遅れたことの謝罪の一言もなく家具に傷をつけて蛍光灯を紛失させても「本部に言うて」の一点張り。本部に言うと相応の金額を振り込むと言ったまま振り込みがなく数回言っても振り込まないので兵庫トラック協会と消費者センターにも間に入って言ってもらいましたが、「もう振込みました。」と嘘をつく始末。結局金額も小さかったためこちらが根負けした形でそのままになっています。引越し料金は安かったですが、絶対にやめておいたほうがいいです。 (06/5/25)
×作業員の刺青はあかんやろー!! (06/3/27)
×家具の部品をなくされてクレームを言い続けているのにもかかわらず何の対応も無い。最悪!!!不親切にも程がある!!! (05/10/3)
×知人からの紹介で知人から見積もり依頼してもらい、後日うちに電話を掛けてくるという事だったのに、連絡なし。こちらからは連絡しませんでした。 (05/9/28)
×見積もりに来て頂きましたが、20分ほどの遅刻・・・。確かに料金は安かったですが、見積もりに来てくださった方は、『契約を取らないと帰れない』という感じでなかなか帰っていただけませんでした。もちろん、他社を利用させていただきました。 (05/9/24)
×見積もりに来てもらったのだが、午前中に来てもらうことになっていたのに、「営業が急病で行けなくなった。日を替えてくれないか。」と当日に連絡があった。何とか、その日のうちにと頼むと、「再度、連絡する。」と言って連絡はなかった。こちらから、連絡し、その日の夜にきてもらい、「また、私まで連絡ください。」と言われたので、依頼しようと思って連絡したが、「その営業マンはいないので、こちらから連絡する。」と言われたが、連絡ななし。勿論、頼むのは、やめた。 (05/9/9)
××見積をとっただけで嫌になった。見積自体いい加減。荷物の量を見積もれない。積み残しの可能性大!!積み残し分を追加料金をとるか客任せにするらしい・・・。断ったらしつこく何度も電話してきた。着信拒否したけどね。 (05/8/25)
×安かろう悪かろうの典型でした。営業は見積もりの日にち間違えるは、作業当日は朝一の指定便にも関わらず遅れて来るはで最悪でした。 (05/8/7)
×引越し費用は安値ではあるが、時間がルーズ、荷物の扱いが荒く作業中スタッフの対応も思わしくない、エアコン脱着では、配管の交換等を勧められ希望すると予想外の追加料金となる、技術面も疑問視する点があり。以上。 (05/7/13)
○2時間遅れて来たがクレームで2割引に 作業員の言葉遣い、対応、作業も良く安心できた。 (05/4/7)
×安く、初回の対応は良かったですが、日程変更をお願いしたら急に態度が変わって恐かったです。 (05/3/23)
×数社で見積もって一番安いので選んだのですが、値段通りでした。家具は傷だらけ、その上もともとあったキズだと言われましたが前もって撮っていた写真を見せるとだまってしまいました。補償の話は一切なし。ここの業者さんに頼むのであればちゃんと運ぶ品物、家の壁の写真は撮っておいた方がいいと思います。とりあえず気持ちよく引越しできませんでした。 (04/9/9)
×8時〜9時の午前便指定だったんですが12時に堂々と来ました。引越し後のキズも多し。エアコン5000円も必ず2000円/台追加で取られます。今まで何度か引越ししましたがココだけは選ばない方がいいと思います。 (04/8/29)
○予定時間よりも遅れてこられたけれど、作業員の方はよく仕事をしていただいたので。 (04/4/30)
×遅れに遅れて深夜12時に引越しさせられた。ほとんど夜逃げ この件値引きで対応すると言ったのに全額払わされた 詐欺だ (04/4/1)
○営業マンが時間を守らない!2時間過ぎても来ないので電話したら、「今向ってます。」と言われ、さらに1時間後に「やっぱり明日にしてください。」と言われた。キャンセルしましたが、晩の10時まで待たされて最悪でした! (04/2/8)
○梱包技術が他社より数段上 (04/1/8)
○安かった (03/9/21)
×最悪追加料金を取られた営業も感じ悪い (03/9/10)
×意外と料金が高いし、作業も荒かった (03/5/20)
○安い (03/1/23)
○安い!サービスもいい (03/1/20)
○紹介率がいい (02/12/14)
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