| カトーレック | |
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×フェリシモの配送がカトーレック。14時#12316;16時の指定なのに朝にしつこく電話してきて、嫌がっているのにAM8:30に無理やり置き配。 (21/8/7)
×ちわーってくるんです。稲毛区作草部のマンションにくる男の方。いつも。それから、今はドアに隠れて顔も見せずに。コロナだからって差別的にしていません？ (21/6/22)
×時間指定をしても、その時間に配達されない。当然のように指定外の時間に持ってくる。指定していない不在時間にもってきて「3回も伺ったが不在だった」と理解できない言い訳をする。 (20/11/18)
×不審なことがあったので問い合わせをしたのだが、 こちらの質問がまだ続いているのに返事がなくなった。 (20/9/20)
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×Amazonの荷物扱うなら配達員の教育ぐらいしろ。他所の業者の当たり前のレベルに全く達してない (20/9/5)
×配送状況を確認しながら待っていたのに、不在だったので持ち帰ったと不在票が入っていた。ずっと家にいたのでチャイムを聞き逃す可能性もない。Amazonの翌日配送を依頼し、いまかいまかと待っていたのにこういうことされるとホント嫌になります。みなさんがおっしゃっているようにAmazonから撤退すべき。 (20/9/1)
×置き配指定をしていないのに置き配してある。これに対しアマゾンに連絡！「配送業者に厳重注意します」との事。翌日、別の商品が到着予定でしたが1日家に居ても来ない。配送状況を確認すると配達済みとなっている。どういう事？翌日ポストを見てみると無理矢理押し込まれていて化粧箱がぐちゃぐちゃ。（因みに商品はサングラス）その1週間後、新たに商品を購入したらまた置き配。もうほんと過去に類を見ない最悪の運送業者！ (20/6/29)
×徒歩15分圏内の配送所から3日たっても来ない。しかもクレーム交換品にこの遅さ。 (19/7/20)
×インターホン連打！更に、ドアをガンガン叩く！クソすぎ！ (19/7/2)
×日中の配達で不在の為、宅配ボックスに投函との事。指定された暗証番号で開かない…。すぐにカスタマーへ→運転手から直接電話させます→すると運転手は日本語がまったくできない外人さん…→『俺はちゃんと入れて番号押したよ！』の一点張り→再度カスタマーへ→明日管理会社に開けてもらい再度投函します→そこから連絡なく2日経過…→こちらから連絡でようやく『管理会社が火曜、水曜共に休みだから仕方ないじゃないですか！』との迷回答(不動産会社は、火木は休みじゃなかったろw)→アマゾン本部に問い合わせ→『それじゃ返品処理します。』、結局木曜の段階で返品という何とも腑に落ちない結論に。いろいろ我慢するけど、そのへんの対応はきちんとしてくれよ…ちなみに市川市の行徳地区在住です。ヤマトさんが恋しいですわ。 (19/5/22)
×予定日にはもちろん届かず勝手に指定日を変更される。時間を前に戻す力でもあるんですかね。ノロマにも程がある。佐川に文句言ってた頃が懐かしい。ここと比べたら佐川は神様だ。 (19/4/10)
×本当にタバコやめてほしい。Amazonの発送メールでカトーレックだとショック。時間指定をしても時間通りに届かない。自宅待機して届いた商品をすぐにダンボールから出さないと、タバコの臭いで購入した商品が台無しにあることがある。ニオイ移り厳禁の商品もあるのに。せっかくAmazonでキチンと梱包してくれていても、臭いがうつる。他にも定期おトク便の利用で届いている商品が未配送になったままで、クレジット決済にも影響。いい配達人もごくわずかいるけど、ほんとにごくわずか。配送中にタバコ吸うなら、荷台と運転席を分けてほしい。 (19/4/7)
×遅いというか、宅配のお知らせすら無し。3月2日に届く予定が3月4日になっても一向に届かずで連絡しました。前も利用しましたが、何度も何度も改善されず。ほんとに何故Amazonはカトーレックなんて程度の低い業者を使ってるのか理解できません。契約金？が安いからなんでしょうかね？マナーも仕事もなってない業者なんて利用価値もなしだと思いますが。 (19/3/4)
×最悪。Amazon primeで翌日受け取れるようにして楽しみにしてたのに。調べたら遅延だとかで予定日遅らされてて…。なぜ遅延が生じたのでしょうか。距離は近いのに。こんな配達業者Amazonから撤退してください。 (19/2/20)
×当然の様に予定日に間に合わず、さらには確認の電話も無く勝手に指定日を変更されました。早く潰れろゴミ会社 (19/1/20)
×Amazonで注文したものが予定日通りに来た試しがない、しかも再配送リクエストをお受けしましたとまるでこちらが頼んだかのような表示がAmazonアプリにでる 電話対応も酷く嘘はつくは折り返しの電話の約束も守らないわ酷い対応 次からはカトーレック配送になったら即キャンセルします (18/11/27)
×毎月のフェリシモの荷物が℡で催促しないと届かない。発送のメールはくるので毎月6日ぐらい外出できず荷物を待つだけの日々を送る羽目になる。そして電話で問い合わせをしても届くのが遅い (18/11/6)
×映画、ドラマで見るヤクザのように門を開け玄関のドアをガンガン叩き大声で名前を連呼していますかー！？勝手に玄関のドアを開けられました怖すぎる！？という (18/10/17)
×夜の11時に配達が来ました。その上電話で住所がわからない、表示されないと言って電話で案内させられたました。夜の11時に。ふざけるな。 (18/9/23)
×11時から18時まで配送中から一切変わらず電話。むしろ電話するまで音沙汰無し。電話対応は丁寧なもののそれ以外は酷い酷い言われている佐川の方がマシ。 (18/8/5)
×宅配ボックスが空いているのに連日「宅配ボックスの空き無し」と不在票に書いて投函されます。電話もなし。宅配ボックスの使い方が判らないのでしょうか。 (18/5/1)
×複数口の荷物を別個に配達してくる。ありえない。再配達の依頼フォームが雑！ (18/4/22)
×皆さん言ってる通り、本当にここだけは酷い。「時間通り来ない」「指定の時間と全く違う時に持ってくる」不在票も入れていない、チャイムさえ押していないのに「持ち帰りました」再配達で更に同じことを繰り返す、配達員はボケた爺さんみたいのが多数で何を言っても「？？？」等々、それも1度や2度じゃない、2年で5回6回では済まない、それ以上。対して他の会社、ヤマト佐川ゆうパック、一度も問題無し。アマゾンの配送業務から撤退して貰いたい。 (18/3/10)
×配達員、暴言。「最低だよ。」とか言ってた。どっちが最低なんだろ。勝手に配達済みにしておいて。 (18/2/14)
○2回痛い目に遭いました。1. Amazonからorderした商品がいつになっても届かないので、貨物追跡をしたところ、別拠点に誤配送したため正しい拠点に転送中、とのこと。いつ到着するのか電話で聞いても「わからない」とのこと。ちなみにこの時はPrime会員でした。2. サイバーマンデー前に発注した商品、自宅から15分のセンターに到着したため、流石に翌日には配送されると思っていたら全く音沙汰無し。挙句の果てには配送されると思っていた日の23時過ぎにAmazonアプリからの通知で「お届け商品配送日の変更を承りました」との事。Amazonのカスタマーサービスに問い合わせるも要領を得ず。ドライバーがまわり切れないのを理由に顧客側で日時指定をしたかのような見せかけをするなんて、大した根性です。カトーレックだけが問題だと思っていましたが、Amazonも同罪ですね。 (17/12/12)
×再配達日時の指定を無視して、いきなり別の日の夜間に荷物を持ってきた。こちらの都合も少しは考えてほしい。しばらくAmazonは使いたくない。 (17/12/12)
×配送すらしないで「当該住所無し」と。13年も住んでるんだけどな… (17/11/26)
××配達予定日に配達こない（プライム）配送状況見てみれば２２時くらいにステータスが配送日変更・・・だれも変更なんてしてないけど？？？アマゾンに連絡しても謝るだけで運送会社へご連絡くださいだってさ！！え？？？こっち運送会社選んでないし何様？？？？さぁ今日は配達されるのでしょうか・・・・ (17/11/9)
×チャイムもならさず、不在票をいれずに、ステータスだけ不在持ち帰り。再配達の依頼をしたにもかかわらず、再度勝手に不在持ち帰りのステータスに。配達すらしていないのでは？ (17/9/8)
×いつも来る時間が遅い。21時過ぎることも。 今回アマゾンで予約注文した品は、発売日過ぎてからの到着になった。 アマゾン側がすでにおかしいのだが、配送がカトーレックで最悪。 あまりに遅いので営業所に電話したら、今日は荷物が多いので遅くなるようです。18時以降、21時頃の配達です。だと。 他の業者はそんなに遅くなることはない。 うちに配達に来る人は、人柄は丁寧でいいんだけど。なにしろ遅い。 (17/7/30)
×Amazonプライム利用。不在票に宅配ボックス使用と記載だが物は無し。 (17/7/13)
×再配達を頼んだら受け取り時に「再配達したくねぇんだよ！！」と叫んで消えていった。再配達を頼んだらいつか刺されるんじゃないかと思うと怖くて利用したくない。 (17/7/3)
×お急ぎ便なのに通常配送より遅い (17/6/20)
×遅いんで配送所に直接連絡。14時までには来るそうだが、ここの書き込み見てると不安になる・・・。 (17/5/27)
×Amazonで。3/30到着予定のものが来ず『不在扱い』と『担当配送所外』の誤情報。翌日の配達員は『昨日は私じゃない』と謝罪もなし。車を対向車線に突っ込む形で停車させる非常識。もう潰れてしまえばいいのに。 (17/4/17)
×来やしねえ (17/4/15)
×二度と持って来ないで欲しい (17/4/5)
×ほんまキレた (17/3/31)
×27日に配送予定が28に変更とメール来てそのまま30日まで何の連絡もなしで1回も来ない。こっちから電話したらやっと夜にきた。ひどすぎる。 (17/3/30)
×何度も苦情言ってるのにアマゾンは何故こんな業者を使ってるの？今回もチャイム無しで不在票。再配達指定の1日遅れで来た尖ったサングラスをかけた配達員はマンションの禁煙敷地内で喫煙・ポイ捨て。注意した住民に逆切れ。カト―レック本社に苦情入れても返事無し。 (17/3/27)
×チャイム鳴らさずに不在表入れてくドライバーいるわ。つぶれりゃいいのに (17/3/6)
×Amazon。2/13配送予定分の商品。23：00まで配送所に入荷しましたになってて、23：10分に担当配送所外に入荷した為、転送しますになった。千葉北配送所って思いっきり近所。担当配送所以外のとこってここ以外思い当たらないんだが？ もうヤマト便だけにしてほしい！ (17/2/13)
×休日に指定してもその日付に来ない、誤配達による遅延、21時過ぎに配達、我慢してきたが何度もありすぎて頭にきたのでレビューさせてもらいます。建物裏で何時間も車内で休んでいるのも見かけます。 (17/1/26)
×フェリシモの配達業者がカトーレックなのですが、時間通りに来ないわ、不在票を入れず持ち帰るわ（送り状№は把握していましたのでＨＰから再配達依頼手続をとりました）、しかも今月は配達店に入荷してから３日以上も経過しているのにまだ配達されていません。今はお歳暮のシーズン中で忙しいということを差し引いてもルーズ過ぎませんかね？ (16/12/15)
×昨日配達予定なのに来なかった。まぁ、ここを見てたからなんとなくそうかなと思ってた。今日は来てたみたいだけどポストには不在票入ってなかった。一体どうしろと。家のインターホンが録画式だからよかったけど、もしそうじゃなかったらずっと気づかないままだった。なんとかしろこんな会社。よく生き延びてられんな。 (16/11/6)
×再配達を口頭で頼んだのに配達されませんでした。市原配送所です。 (16/11/3)
×配送遅れはもちろんのこと、2回続けておつりをワザと思える感じで持ち逃げされて、その後の対応もひどかったので、警察→消費者センターに相談しました。何度苦情を言ってもお客より犯罪企業カトーレックの肩を持つアマゾンの担当者の名前とやり取りも全て報告しました。約束された仕事をまともにされなかったり、損害を被ったらちゃんと訴えた方がいいですよ！ (16/8/25)
×宅配ボックスへ入れて欲しいと希望を伝えているのに入れてくれず、持ち帰られてしまう。年配の方のようで使い方が分からないのでしょうか・・ (16/8/25)
×フェリシモの配達業者がカトーレックです。11日に発送してくれましたが着日予定が18日。？？と思いフェリシモサイトを確認したら、「配送会社等の夏季休業に伴い、8月10日・11日発送分は、一部18日前後のお届けとなる見込みです。」だって。はぁ？？？夏休み？サービス業なのに？ありえない。私は働いてる！！！！！ (16/8/12)
×ヤマト・佐川は荷物が私事情で受け取れなくとも営業所止めにして頂き引取に行くことはできるが赤帽モドキのカトーレックは赤帽よろしくドライバー１人ひとりが個人事業主なのか？一度手に渡った荷物の行方は当人しか知らない、毎年アマゾンにクレームを入れているが一向に改善されない伝説のクソ配送業者 (16/8/3)
×ずうっと在宅中なのに不在票なしで不在扱い。再配達のウェブで申し込んでも表示が保管日までとなっていたので会社に電話すると、不在票入れもしないのに勝手に二日後の夜に配達予定になってる。午前中の配達に再び電話で申し込んだが、来るかわからん。日本一ろくでもない運送屋。使い続けるAmazonもいかれてる。つぶれればいい。 (16/7/13)
×・日時を守らない ・居るのに不在扱い、不在票も無し ・遅れても連絡なし、謝罪なし 早く潰れろ (16/7/5)
×荷物の到着が指定の2日遅れ。箱は一部潰れた状態。配送員はチンピラのような風貌で、呼び鈴を連打し、ドアを乱暴に叩き、ちょっと待ってと伝えても、大声でしつこく●●さーんと叫ばれた。出たら挨拶も無く、こちらから確認すると、印鑑早くと言わんばかりに配送伝票を目の前に突き出された。今回の被害はこの時だけで終わらず、配送員の異常な行動を取り立てや嫌がらせと勘違いした近所の方が警察に通報。事情を説明して、暫く周りの方に会う度に自分が謝る羽目に。カト―レックに苦情のメール送ったら別の方の名前宛で「配送員が急いでいてお釣を渡し忘れた」という訳の分からない返事が来た。amazonにも以前から訴えているけど何も変わらない。もうamazonも利用しない。こんなの日本の業者ではない。 (16/6/17)
×先日アマゾンで時間指定の品物を頼んだのに期日に来られず、翌日来たはいいがお釣りを誤魔化された。そのことを会社に問い合わせたのに返答無く、あえてアマゾンに連絡したら何時間後かにカートレックの配達員が「来た」らしいが、チャイムもノックも無に不在表「手書きのメモ」を投げ込んで行っただけwwそれを二度ほど続けられて、再びアマゾンへ連絡。むっちゃ頭来たのでカートレックは辞めてくれといったら、お客様は配送会社を選べない的な返事がw そして今日また、ヤマトだと思ってたらカートレックが来るという。まじ要らないわ (16/6/6)
×もう何度目かわからんくらいの尼での配達したけどいなかったよ表示（不在表なし）。尼で番号でて再配達連絡できるから不在表もいらないよねってか？ (16/5/27)
×棺桶に片足突っ込んでいるような、いつ死んでもおかしくないような老人が配達してきます！連絡なしの延着にクレームつけたら逆切れされました！アマゾンのクライムはもう利用しません！配送業者がカトーレックは全てキャンセルしています！ (16/5/27)
×amazonで利用。配達予定日の朝には配送ステータスが「担当配送所に入荷」だったものが一向に届かず、22時過ぎにお約束の「担当配送所外に入荷云々」に切り替わったのでamazonに問い合わせしたところ翌日配達員が平謝りで持ってきた。配送所に連絡するよりamazon側に問い合わせ入れる方が多少は効果あるようですね。 (16/5/25)
×amazonプライムなんでヤマトかと思いきやカトーレック。時間が読めないので外出できない。最悪。 (16/5/16)
×配達員の態度が他社と比べて最低。あいさつなし。ありがとうなし。amazonがなぜ使ってるの？ (16/5/14)
×amazonに注文した物が５月４日配達予定だったので、１日家から出ずに待っていたらぜんぜんこない。４日って２３時５９分までとか思ってねぇ？配達カトーレックはやめてほしい。 (16/5/4)
○カトーレック最低 (16/5/3)
×amazonからの商品が24日に届くはずが一向に届かず。慌てて営業所に連絡するも営業時間外ですと、連絡がつきません。急遽必要な物だったので非常に迷惑です。 (16/4/24)
×22日に届くはずが配達に来ず、配送状況には担当配送所外に入荷したとかいう表示が。配送業者ならそこは間違えたらダメだろと。とりあえずAmazonに問い合わせメール送るか・・・何のための配送状況なんだか、荷物どこにあるのかさっぱりわからん。 (16/4/23)
×マンションの角部屋で門があるんですが、帰ったら全開でした。開けたら閉める、常識ですけど。。。 (16/4/7)
×二日連ちゃんです。一日目、住所がわからず持ち帰り、二日目、amazonの予定日に届かず。今までも何度か予定日に未配達ありです。土日にあわせて頼んでるのに、カトーレックのせいでamazonプライムの意味ないじゃん。 (16/4/2)
×何年かAmazonを使用していますが、今回初めてこの会社でした。今までAmazonのサイトに書かれた配達予定日に届いていたので音沙汰もないこの会社に愕然としています。25日に入荷されたことはわかっているのに予定日の26日を過ぎても配達中の表示にすらならない。自分のところだけではないと安心できましたが、明日クレームを入れます。 (16/3/26)
×アマゾンの商品の問合せページから届かない旨を連絡しました。とりあえず誤仕分けで送れたとカトーレックから連絡があったと、アマゾンから連絡あり、お詫びに300pもらいました。 しかしカトーレックのアマゾンへの良い訳はひどいな、誤仕分けとかあったらだめなやつだよ。 カトーレックで予定伊通りこない場合はアマゾンに問い合わせてアマゾンからカトーレックに連絡させましょう。 amazonポイントももらえますし、クレーム増えたらアマゾンもカトーレック切ってくれるでしょう (16/3/22)
×もう最低です。2016年3月19日千葉北配送所に入荷し。配達到着日が3月19日となるが，結局3月19日には配達されなかった。 (16/3/19)
×翌日届くはずが3日たっても配送中です。いったいどこに運んでるのかわかりません！アマゾンにメール出しておきましたがこんな会社潰れてほしい (16/3/19)
×配達予定日にずっと在宅していましたが、インターホンおさずに不在票だけ入れてられ、荷物は持ち帰られてしまいました。常識を疑います (16/3/15)
×当日配送だから買っているのにちゃんと届けてくれない・・・おまけに配送の痕跡すらない・・・アマゾン側にここ使わないでくれってクレーム付けるしかないなあ (16/3/14)
×夕方に不在着信あり、何度も折り返し電話をしても出ない。営業所に問い合わせて急ぐ様にお願いするも連絡なし。19時を過ぎても来ないから再度営業所に問い合わせると、電話に出た担当の男が面倒臭そうに対応。頭にきたから返品処理させた。 (16/3/13)
×もはや言い訳すらない。数日間ずっと配達中のまま。荷物はいずこへ。 (16/3/6)
×２０１６年３月４日千葉北配送所に入荷しました。アマゾンの配達到着日が３月４日になっていたし、千葉市内なので確実に配達されるものと思い、一日外出せず待っていたが夜中になっても配達されず。３月５日早朝にステータスチェックすると、「担当配送所外に入荷したので、転送します。」となっていた。たぶん人手不足で配送できなかったのだろうが、言い訳としては酷いものである。 (16/3/5)
×今までは、配達の方がいい人だったので良かったのですが、久しぶりにここからの配達で配達の人が変わっていました。それからは対応は最悪だし今日も届くはずの荷物が届かず不在票も入っていませんでした。メールを問合せで送ったところ返信には、荷物は持ち出したが配達員が届けられなかったと書いてありました。不在票も入れないなんて配達業として失格な会社もうここの会社使う所では、商品買うのやめようと思いました。 (16/2/18)
×4日連続、インターホン鳴らさずに持ち帰られた。挙句の果てには注文キャンセルになったので、同じ商品を再度注文。そしたらまた同じ状況に・・・。 (16/2/13)
△配達自体は特に遅いことはないが、再配達を当日中に依頼する場合、朝の9時までに依頼しないと最速で18～21時というかなり遅い時間帯でないと配達してもらえないところが大手と違って非常に使いにくい。Amazonも当日配達を謳う前に普通の配達を満足にしてくれないと困る。 (16/1/1)
×予定日に来た試しがない。ここのせいでAmazon使うのが苦痛になってきた。 (15/12/16)
×再配達を頼んだのに来ない 連絡しようにも営業所の電話番号は「現在使われておりません。」 なに？それ。 それに、不在連絡票の再配達希望時間の割り振り 変じゃない？ 18時以降は すべて 21時迄。夜で出かけられないよ。 待ってたところで 配達してこないけど (15/12/12)
×松戸市松戸 カトーレックは最悪の配達業者。耳の遠い年寄りが留守番していることが多く、ヤマト便・佐川便はそのことを良く心得ているので、インターホンを鳴らしても応答が無い場合には裏口から御用聞きのように入ってくれてしっかりと届けてくれる。一方でカトーレックはまるでピンポンダッシュのように1回のインターホン押しで応答が無ければ不在票だけを入れて行く。セールスドライバーは汗臭く不潔。配送の車もボコボコで洗車もしていなくて汚い。配達日指定の場合、夜中11時過ぎに届けに来る場合もある。マジでカトーレックを使うのは止めてもらいたい。 (15/12/8)
×再配達をお願いしたら、指定時間よりも２時間も早く留守電に「ご不在のようですから、また明日来ます」と勝手に決め、不在票も入れませんでした。またこういうことがないように、再配達自動受付センターではなく、サービスセンターに連絡しても、指定日時通りに来ない。連絡をする意味がない。 (15/10/2)
×評判通り、最悪。予定日に届かなかった！１日中家に居たのにチャイムも電話も鳴らず、不在表もあるわけもなく・・・調べたら再配達になってた!再配達の意味、分かってます!?アマゾンさん・・・残念です。 (15/9/28)
×とにかくひどい。遅い。夜10時以降とかに平気で持ってくる。Amazonの発送完了通知から配達まで少なくとも丸２日かかる。同じ県内で倉庫も近いのに。そして再配達が不便。ドライバーに連絡がとれない。本社の電話対応はアタマが悪い上に態度も悪い。折り返しますといっても音沙汰なし。最悪の業者。カトーレックは今すぐ潰れてほしい。 (15/8/24)
×AMAZONがヤマトとカトーレックになってから、カトーレックは再配達がまともに出来ない。ヤマトだと担当者に連絡出来るのに。ちょっとトイレ行ってたときに届いて、見えるところにいるのに、翌日になります。といわれる。物品を紛失しても知らないという。届いてもいないから判子もついてないのに。本当に届いて無いですか？（受取証無いでしょ）そうですね。って言われた。なんだそれｗ (15/8/23)
○予定通り配達され、配達員の対応もとてもよかった (15/8/16)
○千葉北四街道 ここ２ヶ月で数回利用、全て36時間以内に配達してくれています。ここを見ると奇跡的な確率でしょうか。当たり前のサービスかも知れませんが、配達員さんの対応も良かったので＋評価 (15/8/1)
×配達先がナビに登録が無いとの理由で近所の別のお宅に配達されました。名字も全く違うのに意味がわかりません。 (15/7/3)
×アマゾンさんからの代引き品予定日の翌日15：00過ぎ着、その翌日生協からの商品10：00着、即、配達状況確認してみると未だ担当配送所に届いていない。1時間後再度確認してみると、配送所到着・配達中、受け取り済みなんだけど！管理状況最悪 (15/6/28)
×アマゾンさんからの配送がカトーレックに切り替わってから、商品到着予定日に届いたことがありません。届けにきてもチャイムは鳴らさず、荷物を持ち帰る。あげくに不在票は未記入。再配達の依頼をしても持ってこない。次の日に平然ともってきては謝罪なし。問いただしても、配達員に文句を言われてもといわれる。本部に電話してもまったく繋がりません。ほんとクソみたいな会社です。 (15/6/8)
×評判通りの最悪な会社でした。ネットショッピングでの配送だったため、配送会社選べないのが辛いです。エコ配という会社から下請に出され「カトーレック」に回されたようです。１週間近く『配送者持出中』という表示のまま。あまりに遅いので問い合わせるとその日のうちに配送されました。しかし、不在だったためＷＥＢから再配達の依頼をし、やっと配送されました。 配送者のおじさん「昨日の〇時と〇時に配送来たんだけどいなかった？」など言われました。最悪の配送者です。 配送会社は購入者が選択できません。 販売者はきちんとした配送会社を選ぶ義務があると思うのですが、いかがでしょうか？ (15/6/2)
×一度不在で再配達をお願いし二度目で受け取れたにも関わらず「宅配ボックスを使え」と指示され腹が立ちました。宅配ボックスは有料なのですが、カトーレックが払ってくれるのでしょうか？我孫子配送所の尾○という爺さん本当に失礼極まりないです。配送員を変えてもらえない限りアマゾンでは頼みたくないです。 (15/5/30)
×違う場所に配達されてたし、指定時間より早く来て無愛想、アマゾンで買うの躊躇する (15/5/28)
×不在連絡票が入った翌日の午前中に再配達をお願いしましたが荷物が届きませんでした。問い合わせてみると見落としで配達できなかった、とのこと。仕方が無いので夜間にお願いすることにして、その時間はもちろん家にいましたが、インターホンが鳴ることもなく、また不在連絡票が・・・。荷物を受け取るにはどうしたらいいんでしょうか？ (15/5/27)
×今日届く予定の荷物が夜9時を過ぎても来ない上、不在票すらポストに入ってない。再配達依頼すら出せない状況なので明日配達されるかどうかわかりません。 (15/5/25)
×アマゾンのお急ぎ便を利用するも予定日に届かずアマ側に問い合わせするも状況分からないといわれる。翌日何事も無かったかのように夜に不在表だけ突っ込まれてた。前に営業所にクレーム入れてるんだけど全然変わらない。おかしいよこの会社 (15/5/12)
×横の縁側の上に置きましたですって (15/5/11)
×自分宛てAM指定と家族あて指定なしの荷物に対し全体の荷量が多かったと言う理由で指定なしの荷物だけ持って日中にやってきた。繁忙期でもないのに無いわぁ (15/4/30)
×配達予定日に配達されたことがほとんどない。21時過ぎても表示は配達中のまま。いつ配達されるんでしょう？また明日問い合わせしないとダメかなぁ・・違う業者にならないかな。 (15/4/28)
○時間指定なしで当日ずっと待ってたけど届かなかった。問い合わせ照会はずっと配達中。なのに突然２１時頃に不在のため持ち帰りと表示。不在票はポストでなく使っていない裏の扉に差し込まれてたので気づきませんでした。カトーレックの電話受付時間が終了していたのでアマゾン経由でクレームを入れ、次の日にカトーレックに直接再度クレームを入れたら責任者の方から今回の不手際に関する丁寧な謝罪と今回の件を会社の関係部署にきちんと報告するのと、荷物はすぐに配達しますと言っていただき、思ってたより早く配達してもらえました。配達に来ていただいた方からも丁寧な謝罪を頂けたので今後に期待。千葉北配送所の方ありがとうございました。 (15/4/26)
×amazonからのメールで４月１１日（土）に到着予定とあった品を今日１６日に受け取った。不在連絡票は土曜日から毎日朝晩確認したが、水曜日の午後に月・水の分だけがあったのみ。初めての事例ではないので、次にこういった事があったら関係各所に連絡するつもりです。 (15/4/16)
×配達日時は表示されるが、いつはわからない、 再配達になると土日はダメ、夜間はダメと制約が多い。 しょっせん独り者用の配送会社ではない。 (15/3/24)
×柏営業所‥朝から配達中とあり待ち続けていますが届く気配すらありません。入学式に必要な為早めに注文しましたが.不安です。 (15/3/13)
×遅すぎる 勝手に門開けて入ってきて、ドア開けたらぶつかるんじゃないかってくらい近くにいる (15/3/10)
×呼び鈴鳴らさないで不在票置かれた。これって配送業者としてどうなの?今までもカトーレックには何度かお世話になったことあるけどこんな事は初めて。これからAmazonを使うことは少なくなりそうです。 (15/3/5)
×amazonステータスを見ながら一日中待っていたのに21：10過ぎに不在の為持ち帰りに変更され、再配達の連絡をしろとなった。チャイムも鳴ってないし不在票も入ってない。捌ききれずに持ち帰ったのなら次の日に持って来るべきでは？何でこちらが再配達連絡しなきゃいけないの？意味が分からない。配送員がめちゃくちゃ煙草臭かったり、生乾きのような悪臭だったりでカトーレックだけ異常すぎる。amazonはコンビニ受け取りに出来る商品以外もう使わない (15/2/26)
×事務員に嘘つかれて騙された (15/2/23)
×カトーレック千葉。amazonの配送状況では2/19予定通り到着と書いてあったので21時迄まったが届かず。不在票も入っていなかった。amazonに問い合わせたら、配送業者側で誤仕分とのことが判明。20日商品を届けるようにamazonカスタマーが手配したとの連絡があった(20日10:56)が、商品が到着したのは19:30。手違いで遅れた商品の配送が連絡を受けてから9時間後ってどういうことでしょうか？しかも、一切の謝罪も無く通常の配送と同じように「荷物です」。この業者を使っている限り二度とamazonでは商品を買いません。 (15/2/20)
×カトーレック千葉の受付応対が悪い (15/2/12)
×Amazonの配送状況で確認した到着日（15日）に19時まで待っていたが届かず、再度Amazon配送状況をみると不在につき持ち帰りと表示されている。あわててポストを見るも不在票は入っていない。カトーレックの配達状況を確認するも荷物番号が認識されず不明と表示。カトーレックに電話して確認すると不在につき持ち帰りましたとのこと。本日のお届は無理なので明日午前中にお届けしますといわれ、午前中出かけずに待っていたら届いたのは11時過ぎ。70代と思われる男性がとても配達員と思えぬ普段着で悪びれもせず「荷物です」…。おいおい本当に昨日配達に来たのか？大雨だったのでめんどくさくて持って帰っちゃんじゃないの。不在時間とされる16時40分に私居ましたけど。この会社信用できない。 (15/1/16)
×在宅なのにクレーム入れたら逆ギレ！！今日はチャイムを４回も鳴らして嫌がらせしていったよ・・・ (15/1/8)
×在宅なのにチャイムならさないのは何で・・・。鳴らし方も分からんのか？ (15/1/3)
×宅配業者としての基本ができていない、ひじょうに不愉快な業者である。アマゾンでこの業者の発送が判明した段階で返品を行うようにしている。もっと、アマゾンに対してクレームを入れるべきだ！ (14/12/29)
×電話もチャイムも鳴らさずに不在票を入れられた。 (14/12/25)
×１９日に届く予定だったのに２３日になっても届かない。２２日に海外に行く予定があったので非常に困った。しかも不在届け出してるのに何回も配達に来てたみたいだったし (14/12/25)
×予定日に届いたためしがない。配達員は変なやつばかり、カトーレックってやばい会社です。 (14/12/20)
×午前中配送予定のはずが来ないまま午後になり、17時まで待っても来ない為、お風呂に入った途端にチャイムが2回。なんて間が悪いんだと思い、不在が入ってたので当日再配達を受け付けたが、その日は何の音沙汰も無く、追跡を確認したところ配送完了になっていました。その後すぐに再び再配達に翌日の午前中で受け付けしましたが、現在もう既に午前中が過ぎました。届ける気あるのかい？カトーレックよ！いい加減にしろ！ (14/12/20)
×担当配送所外に入荷した為、転送します、で1日遅れ。amazonプライムに金を払う意味が無い。 (14/12/20)
×市川在住。これからはコンビニ取置の方が精神的安心できる。カトーレックなんて小さい会社なんか、Amazonから契約切られたらヤバイから安い金で動かされてるんだろうな。 (14/12/19)
×担当配送所外に入荷した為、転送します。いつになったら来てくれますか？ (14/12/12)
×呼び鈴を鳴らさず不在届を入れます。意味が分かりません…アマゾンは、この会社使わないでもらいたい… (14/12/11)
×カトーレックのドライバーは態度悪すぎ。遅配は当たり前で『文句あるなら営業所に電話して』って言われた。ちなみにこのドライバー、塩浜の営業所管轄の人だった。Amazonの配送、カトーレックやめてほしい。 (14/12/8)
×不在票を入れてもらったので、再配達の依頼をネットで手続きしたら、夜10時頃に配送状況を確認したところ、配達完了になっていました。まだ受け取っていないのでクレームを入れておきました。今日届くかはわかりませんが… (14/12/5)
×午後10時過ぎに突然チャイム音が連打して大声で名前を呼ばれた。丁度お風呂に入っていたのでどうしようもなかったのに何回もチャイム連打と大声で名前呼ぶ、を続けられた。投函ポストに不在票が入っていたのでカトーレックだと判明。こんな時間に何考えてるんですか。 (14/12/2)
×在宅しているのに勝手に不在連絡をいれられた。一日待っているのにひどいと思う。このクレームをどこにも伝えられなくてここへ来た。Amazonは業者を変更するべきだろう。プレミア会員費払っているのだから、それがサービスの一環だろう。 (14/11/27)
×午前6時を回る前に配送状況が「配達中」に。午後になっても届かず、電話確認したところ18-21時配達予定。配送所から持ち出しした時点で配送中になると言われても・・・。AMAZONはクロネコヤマト限定にして欲しいなぁ・・・。 (14/11/9)
×不在票が入っていなかったので、クレームをつけたら、「○時○分に配達して不在だったので不在票をいれました」との回答。その時間は確実にいたのに。うそつきな配送員がいる。 (14/11/7)
×自転車で10分の倉庫から発送されたのに、届いたのは3日後 (14/11/7)
×千葉市、アマゾン利用です。再配達を午前中着で依頼したのに、14時過ぎても来ない。自分が間違えたか？と思い受付センターに連絡後、10分程度で来たけど、ドライバー態度悪すぎ。「ほらよ、持ってきてやったんだから感謝しろよ」と言わんばかりによこしてきた（文字通りよこした）。こちらとしては自分の依頼ミスならそう言ってくれて全然良かったのに、こんな対応されたんじゃ頭に来ます。 (14/11/3)
×配送中のまま、日付を跨ぐってどんだけだよ… 多少人格の丸い俺だから、本来28日だったのを昨日まで待ったが、さすがに許されない。 (14/10/30)
×発送後翌日には配達予定になっていたものが二日経っても来ない。問い合わせ番号で追跡すると、別の営業所に転送したという記録以降何も記載なし。以前もAmazonの荷物を遅配されたことがあったので即刻営業所に電話したところ、40分ほど経って折り返し連絡があり、今日中に配達しますとのこと。理由の説明も無かった。こういうルーズなところがあるから、Amazonでの注文時に、配送業者を選べるようになれば良いのにと思う。 (14/10/27)
○最悪 (14/10/3)
×時間指定したのに来ないから問い合わせたら９-１１時に伺いますって・・・１１時過ぎてるんですが。時間さかのぼって配達できるんですか？ (14/9/20)
×再配達の連絡をしたが折り合わず電話を切りました。そのあとなぜか荷物が玄関前に置かれていた。苦情の電話をいれたが話にならなかった。こんな配送業者はあり得ない (14/9/19)
○インターンホン鳴らしてから、居ないと決めつけるジャッジが本当に早過ぎ！居るのに１回のインターンホンだけで向こうから切られてしまったことが何度も有った。 (14/9/19)
×在宅中なのに不在届だけ置いていきやがった (14/9/18)
○千葉市緑区ですが宅配してくれる人もいい人で時間とかもも問題なかったです、どうやら当たりみたいです (14/9/17)
×再配達を頼もうと希望時間の３時間前に指定 無理の連絡来たの希望時間。無理だったら最初から設定出来るようにすんなや。 (14/9/14)
△ここを見て非常に不安でしたが、普通に来たので安心しました (14/9/7)
○子供も寝ている22時過ぎに配達!!!非常識にもほどがある。「こんな時間でもう休んでいます」とインターホン越しに伝えると配達ステータスは勝手に「指定日まで保管」とされていた。Amazonなんでここ使うのか～やめてほしい。 (14/9/6)
×4日発送、配達予定日5日、5日の18時ごろ配送状況みたら明日、担当配送所に入荷予定です。になってた・・・。カトーレックが予定日に届けてくれたことなんて一度もない！ (14/9/5)
×違うマンションの同じ部屋番号の宅配ボックスに入れられていた。Amazonはこの業者を使う限り使えない。 (14/8/28)
×急いでいたので営業所に取りに行くと電話したが、受け付けられないとのこと。何回か聞きなおしたがそれでもだめ。他の業者は平気だったのにここは融通が利かなくていらだつ。 (14/8/11)
×今日はじめてこの運送会社に当たりました、今どきこんなサービスのサの字もない会社あるんですねぇ・・・ 遅い、連絡しない、態度悪い、対応しないのどうしようもない業者です、ここに当たったらお急ぎ便は無意味になります。 (14/8/10)
×インターホンがあるのに鳴らさず。こっちが気づいて荷物を受け取れってか？冗談じゃない。それに指定配達どころか時間通りにこない。まるでこっちが時間を指定されてるような気分。前回も前々回も急ぎ便でこれをやられた。当然ながらいつもどおり不在票などない。いい加減にしろふざけるな。 (14/7/30)
×業務用の荷物の積み下ろしでの話し。ずーっと携帯片手に私用電話しながら（「パケホーダイがどうのスマホがどうの」）積み下ろし作業。怒って注意したが俺がドライバーより若くてなめられてたのか、最後まで「すいません」の一言が出なかった。「あーうん、うん、わかった。」みたいな感じ。ブチ切れて会社に電話したら「すいません。注意しておきます。」で終わり。で、後日ヘラヘラしながら着て積み下ろしが終わって帰って行った。そして「先日はすいませんでした」の一言も無かった。こんな糞みたいな運送屋は福山通運ぐらいだと思ってたわ。 (14/7/29)
×配達員の態度はよろしくなかったです。扉を開けると「宅配でーす」と目を合わせずにそっぽを向きながら言い、伝票を顔の前に突き出しました。何処に押すかも言わず突き出すだけ。ずっと顔はそっぽ。 (14/7/24)
×先日Amazonでカトーレック強制利用になりました。時間は指定日の午前でしたのでよかったのですが、配達員の態度はよろしくなかったです。扉を開けると「宅配でーす」と目を合わせずにそっぽを向きながら言い、伝票を顔の前に突き出しました。何処に押すかも言わず突き出すだけ。ずっと顔はそっぽ。うちのエリア担当であろう40代小太りのおじさんでした。千葉市稲毛区です。ちなみにかつてこの人の配達で箱がつぶれていたことがあります。中のブルーレイのケースはへこんでいて返品しました。宅配会社の名前でまず佐川、ヤマトが上がるのが納得です。 (14/7/22)
×午前指定なのに午前過ぎてもずっと配達中、午後５時には遅延となりいつのまにか不在票が入ってた、持ち戻りとか書いてるので[じゃあ、営業所に直接とりにいくから用意してくれ]といったら受け付けられないの一点張り、営業所止めとか普通できるだろ？ 終いには無言で電話を切るし。 早く倒産しろよこんなクソ業者、あとアマゾン プライムお急ぎ便でカトーレック使うなよ (14/7/12)
×再配達を申し込んでも、受付確認の返信がない。配送状況を確認すると「指定日まで保管中」となっていた。しかも配達日の欄には7月14日。今日はまだ4日だぞ！早く廃業しろ！ (14/7/7)
×しばらく佐川さんだったが久々のカトーレック。相変わらず来ない、休み潰して一日中家にいたのに来ない。有料でもいいから別の配達業者使わしてほしい。 (14/6/15)
×配達指定時間を毎回無視。夕方指定なのに午前中に持って来て不在票もいれず、当然その日の夕方に配達はなし。配達員は無愛想だし荷物受取たくなくなる。 (14/6/13)
×追跡で配達中になっているので19時まで待つも配達されず、いつの間にか不在持ち帰りになっていた。不在票は当然入っていなかった。 (14/6/6)
×再配達が不在のため持ち帰られ，１８時過ぎていたので再配送もできず．宅配ボックス使いなさいよ． アマゾンでプライムなのにたまに使われるのでイライラする (14/5/30)
×言い方は悪いが死んでほしい。本気で。他の方が言っている通り。朝１０時に配達中になったのにその日に届かないなんてこともざら。ここの配達業者になってから。廃業してくれ (14/5/20)
△配送所や配達員に因るところがすごく大きい。以前住んでいた場所の配達のおじさんは私がいつも遅めの帰宅なのを分かってくれており、不在の時は最後にもう一度配達に来てくれて、それで再配達要請せず受け取れたことが何度もある。しかしある時から配送所が変わり、そこから最悪。担当配送所のスタンプがいつも押されておらず、あきらかに翌日以降の配達で済ませようとしている。再配達にも来ないのでクレームを入れたら、お詫びの一言もなく逃げ帰るように置いてった。引っ越したあともカトーレックだが、今の配送所は問題ない。対応も丁寧。今のところはね。 (14/4/17)
○アマゾンで何度も配達してもらってますが特に問題なし。千葉市稲毛 (14/4/10)
×市川の倉庫から千葉北営業所に届き、そこから営業所内を永遠と「転送」される。電話すると、誤配処理されたという言い訳。 (14/3/20)
×とにかく最悪。約束を守らない会社。 (14/3/19)
×不在票の字も乱雑で差出人や配達担当者の名前も書かない。受取人名も名字だけで家族の誰宛の荷物なのかも分からない。とにかく最悪。 (14/3/17)
×車の音がしたので外に出たらインターホンも鳴らさずに不在票を入れているところ。目が合ったにも関わらずそのまま無言で帰っていった。今でも信じられない。 (14/3/11)
×在宅にもかかわらず、不在票を入れられた。２０時の再配達の指定で、不在票の時間は２０時ジャスト。営業所に早く戻りたいために、２０時前に黙って不在票を入れたとしか思えてならない。アマゾンに対して受け取り拒否を行った。 (14/3/10)
×千葉県娘の所にプレゼントを贈ったところ、カトーレックが「２月１９日に配達完了」と…２０日に娘が「届いてない、キャンセルしてくれてもいいよ。」と…３月６日になって娘にどうなっているか聞いたところ「キャンセルしたのかと思った。まだ届いてないよ。」と…今アマゾンに問い合わせたところ「配達状況を確認中」との事。とりあえず返金はしてくれるとの事。今までアマゾンでこんなことなかった。これでは贈りたいものが送れない。 (14/3/6)
×「配達中」の表示が出ていたので出掛ける用事をキャンセルして待っていたのに丸二日届かない (14/2/26)
×朝から配送中でまったく届く気配がない・・・・近所だから自分で取りに行った方が早いっすね・・・ (14/2/19)
×とにかくこの会社になってからは、やる気のなさそうでなんか恐怖心を感じるおじさんで、今後利用を控えようと思いました。 (14/2/7)
△△どうしても当日中に受取る必要があったものが、再配時間指定（最終～21時）で持って来なかったんで、時間過ぎた直後にamazonカスタマーサポートに連絡したら直ぐ(?) 、22時前だけど平身低頭で持って来たよ。営業所じゃなくて、やっぱ依頼主のamazonに連絡する方が良いみたい。 (14/1/23)
×他の業者はきちんと受け取れるのにカトーレックだけはチャイムを鳴らさない、不在票を入れてくれず、やっと受け取れたらこちらが悪いような物言いで態度が悪く毎回不快な思いをします。いつも同じドライバーです。カトーレックの配送になるのが怖嫌で（あのおじさんと会うのが怖くて）Amazonの買い物がしにくくなって大変不便です。 (13/12/23)
×一日中家にいた日に、なぜか不在票が（チャイムせず）。連絡して翌日の再配達を依頼したが、全く来ない。急ぎで必要な物だったので、至急の再配達をもう一度依頼しても、約束の時間にはまた来ない。アタマに来て電話でブチ切れたら、「明日の午前中には必ず！」というので待っていたが、なんとそれでも来ない。客をなめてんのか？結局間に合わず、急いで店に駆け込んで同じ商品を買ったよ。amazonでの買い物がムダになった。こんなクソみたいな会社が、つぶれずにいるのが本当に不思議だ。 (13/12/22)
×荷物がめちゃくちゃタバコ臭くなっていた。アマゾンの荷物はこれからコンビニで受け取ることにします。 (13/12/21)
×代引きでぴったりの金額でないのが気に入らないのか、突然怒り出し、おつりがあるのに見せるだけ見せてそのまま持ち逃げしました。これってクレームとかでなく犯罪ですよね。常識がなさすぎる。まだ佐川の方がよっぽどマシ。もうAmazonで買いたくない。しかもコールセンターのフリーコールには携帯からつながらない仕様だし、自分達でつぶす気満々でしょ？やっとつながったコールセンターの女性はまともだったのが救いだけど・・・。警察いくよ！本当に。 (13/11/1)
×最悪、呼鈴も鳴らさず不在票も置かずに荷を持ち帰る⇒不審に思いネット確認『不在なので持ち帰りました』⇒コールセンターに電話⇒不在票が無い旨を説明し配達依頼⇒『照会しますので不在票の番号を・・・』⇒不在票が無いのにどうやって答えるのかと (13/10/16)
×amazonでお急ぎでたのんだのに次の日ととかず車もあり外から見て電気がついてるにもかかわらず不在表をいれてかえっていきました 結局一週間かかりました (13/10/8)
×市川営業所。再配達時間指定で頼んで待ったのに来ないなと思ったら不在伝票だけ置いてあった。電話して確認したら２回もチャイム鳴らしたと配達が言ったらしいがずっと部屋にいたのに鳴ってない。その日はゆうぱっく・佐川の配達あったがちゃんとチャイムは聞こえて受け取りできてる。再々配達は18時以降で遅い、受け取りに行くといったら荷物は持ち出しているから翌日ならOKとか対応がクソすぎる。プライムでお急ぎにした意味が全くない、アマゾンにはクレームいれといたよ (13/9/22)
×AMAZONの商品の配達状況が配達中になっていたので配達予定時刻を問い合わせた時、折り返しの電話をすると言ったきり返信なし。再度確認を取ったら折り返し1時間以内に配送出来ますとの連絡を受けたので出かける予定を遅らせて待ったが来ない。時間が未確定ならそう言ってくれれば再配達依頼するのでそう言って欲しい。これまで不満を感じたことがなかったが今回の件で時間にルーズな印象になりました。 (13/9/14)
×1日目：不在票無しなのにステータスは不在 2日目：翌日に再配達依頼 3日目：ずっと家にいたのにいつの間にかステータスが不在扱い。不在票も無し。（この日にWebでステータスをチェックしたために1日目の不在も判明。） (13/9/1)
×amazonで利用しましたが、まず伝票を車に忘れてきて車に戻り、おつりも手元になくまた車に戻り、おつりが足りなくまた車に戻り、この流れを30分ほどやってました。以降amazonはコンビニ留めにしてます (13/8/29)
△まだ配達完了してないのにamazonでみると配達完了になってましたー夜の8時ですがまだきてませーん (13/8/28)
×指定時間帯にはきたが、ドアをノックせず不在票を入れて来たので、直ぐにドアを明けて「宅急便屋さん、居ますよ。」と言ったが無視して帰って行った。信じられません。 (13/8/24)
△たまたまなのか私の住んでる地域でカトーレックで問題無いみたい。催促みたいな電話Amazonから聞いて掛けたら、直ぐに来ました。お爺ちゃんに入る年代の配達員だったが、普通でした。60代後半位の～千葉北です。 (13/8/23)
○個人的には、悪い印象が全くない。Amazonの商品がカトーレックでくると、「ひゃっほーい」だ。 (13/8/22)
×Amazonで4回ほど利用しているが、一度もAmazonの配送予定日に届いたことがない。他の配送業者は配送予定日には届くので、配送業者の中では圧倒的に劣っている。 (13/8/21)
×代引きで事前連絡してこない。再配達受付が遅い。時間を守らない。他の企業と比べ明らかにサービスが劣っている。 (13/8/20)
×翌日午前の再配達の依頼をしたのに、その日の夜に配達が来た。早く届ければ良いという問題ではない。 (13/8/14)
×木更津ですが午前中指定すると毎回11：59に持ってくる。夜指定すると結構持ってこない。ドアがんがんやめて (13/8/13)
×Amazonからくる荷物の中でカトーレックはダントツで配達時間が遅い。ドライバーの態度が悪い。 (13/8/7)
○amazonでの注文で、時間のタイミングか一日で着きました（不在だったので記載の時刻を見る限り約30時間と言ったところか）。特に不備もなく届けてくれました。 (13/7/20)
×マンションです。再配達もせずドリンク１１kgをボックスの中におきざりにする糞業者。 (13/7/15)
×電話してきて不在であることにに文句言われた。非常識すぎ。人間のすることじゃない。 (13/7/5)
×再配達を依頼しても来ないことが時々あります。正直あてにならない業者とあきらめています。 (13/7/1)
○amazonで何年か利用していますが、1度もトラブル無く届けてくれています。ほぼ毎回不在ですみません。 (13/6/20)
×配送が遅い。問い合わせ先をわかりにくくしている。こんな業者使いたくないのにAmazonで買うとカトーレックで配送されることがあるので困る。 (13/6/7)
×amazonでペットボトル水を数ケース注文したところ段ボールは壊すはでボトルがバラバラに、しかも外で壊してしまうなんて。壊した段ボールぐらい引きとって帰ってほしい。 (13/6/7)
×下手にセキュリティーが悪いのが、カトーレックの長所であったとは思っていまいた。これのおかげで、命が助かりました。しかし、しっかりドアを叩いてくれないことから、出ることができません。事実上不在票だけ置いて、帰ったとしかいえません。 (13/5/4)
○予定外の外出ですぐ受け取れないことも多いですが、コールセンターの方も配達の方も親切で、わたしはこちらの運送会社が好きですね。 (13/5/2)
×発送日から３日経過。不在票も入っていなく配送状況を確認したところ保管中となっていた為問い合わせの電話をしました。仕分の間違えで遅れているとの事で配達日を折り返し電話で知らせてくれるはずでしたが電話もきません。HPから再配達を依頼したら届きました。再配達ではないのに…と腑に落ちません。 (13/4/29)
○Amazonで約3年、計10回ほど(2013年4月現在)利用しています。対応は丁寧で、代引きなら配達の前に電話もくれます。不在票が入っていなかったことが一度、届いた荷物に不在票が入っていたことが一度ありましたが、真摯に謝罪していただいたので十分相殺できると思います。当り外れがあるようですが、我孫子市(柏営業所？)では問題ありません。 (13/4/21)
×千葉県住みです。子供を寝かしつけてる最中に21時くらいにに来てチャイムの嵐(常識無い。子供用の三輪車とか玄関先においてあるから誰が見てもわかる。)→不法侵入して新築の玄関ドアを何度も殴る→電話してきて不在であることにに文句言われた。非常識すぎ。人間のすることじゃない。ホントに倒産してほしい。こんな会社がよく営業してられるよね。 (13/4/11)
×再配達のシステムがひどい上に、予定日に持ってこない。アマゾンでの買い物はコンビニ受け取りにすることにします。 (13/4/10)
×楽しみにしてたのに予定日に届かなかった・・・ (13/4/9)
△△事前に不在表が届いていた商品の再配達を４月６日にお願いをしたのだが今日（４月３日）届く予定の商品がまで４月６日に配達する事になっていたらしい事が問い合わせをして初めて判った。それならそれで事前に連絡をくれればよいのに勝手に抱き合わせ発送にされたのが頭にくる！ふざけるな！ (13/4/3)
○アマゾンで注文したしょうひんを紛失された。 アマゾンは発送したらしいがカーウレックはにもつを受け取ってないと否定あほカトーレックくそ客なめてんのかあほ (13/3/23)
△配達自体でトラブったことは無いです。ただ箱がたまにタバコ臭いことがある。自分は気にならない方ですけど、配達員さんたぶん気がついてないのかな？ (13/3/23)
×同じ住所録使ってるのに何故かこの会社だけ郵便番号違いで他の住所に配送される。 (13/3/21)
×千葉県松戸市在住者だが、1日1回の配達って何処の離島配送だよｗ。客舐めてるだろ！ (13/3/16)
×箱に強烈なたばこのにおいをつけられた。勝手に人の敷地に車を止める。 (13/2/22)
×時間指定したのもかかわらずその時間に持ってこない。連絡しても今日中には届けるとしか言わない…それじゃあ時間指定した意味がねぇだろアホ！それで届いたのが夜6時すぎ。ここのせいで一日潰された。もう利用したくない。 (13/2/13)
×配送時間を夜間に指定したのに午前中に2度持って来られ、しかも1度目は不在票すら入ってなかった。宅配の基本もこなせいなら個人向け業務なんかやめちまえ。 (13/2/10)
○不在票が入ってたけど、遅い時間だったので翌日再配送手続きをしたら、即日もってきてくれました。 (13/2/8)
××品物届いてないのに配達完了状態にされてそのまま放置。金返せ (13/2/5)
×午前中不在（実際は在宅 帰るのが速い）で 直ぐに再配達の依頼をしたら 無理！ （まだ午前中なのに） 諦めは速い 荷物は遅い (13/2/3)
○木更津だけどいつも午前中に持ってくる。遅れたことないなぁ。 (13/2/1)
○茂原に住んでいますけど、家に来る配達員さんは丁寧でちゃんと届きました。書き込みを見て心配でしたけど。 (13/1/18)
×amazon購入品です。今まではYAMATOで不在配達にも迅速に対応してくれましたが、今回は初めてのカトーレック。最悪です。船橋市内配達の商品を市川市内から出発して、千葉市若葉区を経由したと思ったら柏市の配達店に入りそこから配達です。東葛地区ぐるり一周です。どういう流通体制なんですかねぇ。 (13/1/17)
○評判最悪だったから覚悟してたけど、すごく丁寧な兄ちゃんだった。確かにちょっと暗いけどｗ (13/1/17)
×アマゾンからの配送がカトーレックでしたが、ドライバーから私が不在がちだったことを散々文句言われたことがあります。佐○よりも酷いと思いました。 (13/1/16)
×アマゾンではないが、いつも利用する店舗の中で最近カトーレックに変えた所がある。とにかく最悪。千葉県なので配送状況を確認できるが、いつも近場の配達所に「入荷しました」となってから２日後くらいにしか届かない。例：千葉県内を月曜朝に出した荷物が同じ県内の千葉市に金曜日って目安。私が仕事でいつも使う千葉からシンガポールに出すEMSより遅い。（EMSを比べるのは意味がないけどさ。千葉からシンガポールへ早い時は月曜→水曜に届きます）もう廃業しろや！！ (13/1/14)
×昨年尼から買ったときは09:20に配達されたので油断した。今回はまだ来ないクソめ (12/12/28)
×宅配員が荷物持ったまま家の前の道をずっとキョロキョロうろうろしていたそうで。。父が声掛けなかったらきっと届かなかったです。地図とか持ってないの？近所の家に聞きに行くとかできないの？ここの社員教育はどうなってるんだろう。。 (12/12/28)
×毎回予定通りに来ない。何回も電話しても変わらない。今日も心配になり電話したら今日必ず届くと言われたが来ない。最低な宅配業者。カトーレック潰れろ！ (12/12/26)
×不在票もないのに不在と言い張るとか配達業者じゃなくて窃盗犯だったんですね！ 習志野（047-469-3100）は。 (12/12/22)
×フェリシモの商品。近くの配達店に入荷してから2日たつがまだ届かない。問い合わせしたら折り返しますと言われて1時間。ヤル気あるの？ (12/12/14)
×千葉に越してきたら、通販の配送が自動的にカトーレックになりました。関東→関東の配送なのに４日もかかるなんて、驚き。 (12/12/14)
×来るのは遅いくせに、チャイムに出る間にさっさといなくなる。なんで千葉だけこんな低劣業者強いられなきゃならないんだ。 (12/12/12)
×Amazonで注文して到着予定が土曜か日曜だと、週明けまでは確実に届かない。 (12/12/10)
×外出したいのにいつまでたっても配達されないから電話したら、18時になるとのこと。でも18時30分になっても来ないので再度電話したら20時にやっと持ってきた。約束できない時間言わないでほしい。なんで千葉だけここと契約してんだ。 (12/12/9)
×対応が最悪。金取ってる態度じゃないよね配達員がくそすぎ。佐川とかのはまだ許せるレベルと思えてしまうわ。二度と頼みたくないというか潰れて欲しいと思う (12/12/8)
×Amazon当日配送できない会社を使うな。あと家にいてもすぐ持って帰るな。Amazonも当日配送できなければ金返せ。サギ。下等劣苦最低。 (12/11/29)
×配送状況のステータスが「担当配送所外に入荷した為、転送します。」という意味不明な状態のまま、配達予定日を過ぎても届かず。在宅のまま待つこと２日、インターホンを鳴らすこともなく、メール便の如く、郵便受けに投函されてた。受け取りのサインはどうなってんの？ (12/11/22)
○amazonの荷物が無事、送られてきました。11月20日販売のユーミンのCDがきちんと20日届きました。対応も普通です。 (12/11/21)
×最悪。尼でお急ぎ便で頼んだのに、荷物２つに分けられた挙げ句、同じ県内で先に発送したカトーレックより、後に大阪から発送されたヤ○トの方が先にきたぞ。やる気あんのか。 (12/11/17)
×車で一時間の距離もカトーレックさんの手にかかれば何日も掛かるみたいです、よっぽど仕事がお嫌いなようです潰れて欲しい (12/11/12)
○もう1年以上利用していますが(Amazon)、全く問題がないどころか佐〇何かよりよっぽど良いです。 (12/11/10)
×不在票は入れない、指定通りに来ない、二度と利用しない。更に配達員の態度が人を舐め過ぎ。 (12/11/9)
×家の前まで来てインターホンならさずにそのままUターン、あわてて着替えて外にでた時には帰ってました。その後再配達の電話をし今日の夜来ると伝えられたがそのまま次の日連絡するまで来ませんでした。24時間電話受け月は20時には繋がらなくなりました (12/11/8)
×呼び鈴を連打され悪戯かと思ったらカトーレックでした。。おじいちゃん態度悪すぎるし何を言っているかよくわからなかった。。 (12/11/8)
×当日再配達を受け付けておきながら何の連絡もなく配送なし マジでふざけんな 成田配送所 (12/11/2)
×発売日の前日午前に発送通知、しかし発売日をまたいで発売の翌日に（松戸）の我が家に届いた。発売日に倉庫まで徒歩で直接伺うより遅いレベルとか意味がわからない、全く同じ商品を注文した東京の友人が大阪から発送されて発売日に届いてた。弁解の余地なし、廃業して千葉から出ていけ。 (12/10/26)
×ちょうどトイレに入ってて出られなかった時に来てチャイムも鳴らさず呼んでいたけど、居留守だと思われたのかすぐに悪態に変わり玄関先で怒鳴り散らして帰っていった。約2～3分の出来事。出れなかったのは悪いと思うけどけど夜中に怒鳴り散らすとか非常識すぎる。 (12/10/25)
×成田配送所 日時指定を無視→こちらから問い合わせないと連絡なし→同じ出荷元からの荷物が追加になったのに、２回に分けて持ってくる→釣銭の計算ができない・・・何連コンボになるのやら。コンプライアンスという言葉とは無縁の会社です。 (12/10/21)
×愛想が全くないくたびれたおじさんが持ってくる。態度は悪いし融通も利かない。Amazonは千葉だけ差別するのやめろ！ (12/10/10)
△無愛想すぎるw 暗いw 挨拶くらいしろーw それに比べると佐川やクロネコは神すぎる 旭市 (12/10/6)
×不在票入れないで「持ち帰りました」。翌日来てインターホン出たら「あっ今荷物持ってきてないので、車に取りに行ってきます。」なにしに来たんだよお前。さらに「不在票入ってませんでしたか？」とか。 (12/9/26)
○成田市：Amazonで通常配送扱いで9/17発送(当日注文)→9/19お届け予定となっていたけど、9/18昼前に受け取った。電話連絡もあったけど、「自宅が地図に載ってないから場所がわからない」という連絡だけどね。 (12/9/22)
×アマゾンはここの業者使うのやめてほしい。翌日配達は不可能だし受け取りに3日くらいかかる。 (12/9/19)
△ちょうど手紙をかいているときに荷物が届いた。筆ペンでサインしたら、ボールペンじゃないと・・・と言われ、2度サインした。なんで？ (12/9/5)
○ココを見て届かないかとビクビクしてましたが、難なく届きました。習志野営業所です。 (12/8/30)
×××居るのに不在伝票差されてなおかつ時間も適当な時間書かれた。再配達の申し込みをしても来てくれなかった。 (12/8/30)
×とにかく配送が遅い、AMAZONはなんでこんな会社使ってんの？ (12/8/26)
×××× 荷物受け取りの際、玄関の地面に無造作に宅配物を置いて帰っていった。宅配を生業としている者とは思えない。それ以前に社会常識に反してる。 (12/8/25)
×ＸＸＸＸ ある意味で業界最恐（凶）です (12/8/3)
×夜、ドアを開けると借金ありそうな私服の中年が立ってた。怖かった (12/7/16)
×ずっと家にいたのに不在表置いて帰るというのはないんじゃないかしら ＠成田配送所 (12/7/11)
○昨日 日焼け止めを1つ買いました。 ここで評判が悪いので心配だったけど つい今届きました。配達のおじさんも普通でしたよ～ちゃんと宅配便です~って言ったし 地域性とかあるんですかね～。まぁアマゾンのセンター近いんですけどね (12/7/10)
××××WEB再配達受付に必須項目で「配送所選択 ※」があるが、不在票に記載されている配送所が選択項目になく、仕方なく一番近くの配送所にして送信したところ、その配送所から電話が合ったようで（妻が応対）荷物が見つからないので配達できないと2日間同じ内容の電話があった。住所も書いているんだから住所から近くの配送所を当たるとかできないのかね。そもそも不在票に記載の配送所が再配達受付の配送所リストにないってどういうこと?????? いまだに荷物は届かず。 (12/7/7)
×この会社は代引きの釣り銭をポケットに入れているので、札はヨレヨレ、小銭は数えるの大変。作業着もヨレヨレ。年齢はヨボヨボ。 (12/7/6)
×不規則な仕事で、３日間連続不在票を入れられる状況になったのは申し訳ないと思うけど、再配の手続きしてきてもらったら、「よくお仕事してますねー。夜にも来てるのに不在なんてー」と嫌みを言われた。で、帰ったかと思ったら再びチャイムまでして何を言うかと思ったら宅配ボックスの存在について知ってるかと聞かれ、今度からそこに入れてくれと頼めと言われた。なんか嫌な気分になった。 (12/7/5)
×チャイムなって出たらもういない、３０秒もまてんのか。当りハズレのバラツキ大きいのは会社教育が無いってこったな。 (12/7/4)
×アマゾンは 此処と心中する気か (12/7/1)
○ウチの近所を担当している方は、丁寧な方で不在時の対応もしっかりしています。他のみなさんや、他社ページのコメントを見ていると、●●会社だから日本のどこでも良好（または最悪）、ということではないということがよくわかります。 (12/6/16)
×態度の悪さは国宝級。アマゾンにクレームメールしたけど変わんないね。配達業者指名できるようにしてほしいわ (12/5/26)
×インターホン押さずに、不在届けだけ置いて帰っていった (12/5/4)
×配達予定日を大幅に過ぎているのにまだ来ない。どうなってるの？ (12/5/3)
×公衆電話から留守番電話に連絡が残っていた。何話してるかわからななかった。当然、折り返しの連絡すら出来ない状態。わけがわからない。 (12/4/28)
×同じ県（しかも割と近所）から出荷しているのに尼の配送が本当に遅い。何日かかるのか。 (12/4/26)
××WEB再配達受付に必須項目で「配送所選択 ※」があるが、不在票に担当営業所も書いてないのでわからない。←文章は以前の方のコピペです。 (12/4/20)
×時間指定を絶対に守らない。配送員が自分にとって都合の良い時間に勝手に持ってくる。 (12/4/20)
×前日入っていた不在票について、翌日朝の7時半に電話がないからと配達日の確認電話が来たり、配達してきた配達員には不在票が入っているんだから電話しろと文句をはいて去っていくし。一度ならず何度も・・・。本当に対応が悪い！ (12/4/14)
×amazonで１週間前に発送された商品が未だに届かない。amazonから、「カトーレックから住所が分からないため配送できませんと連絡が来た。amazonHPで正しい住所を入力して、カトーレックに電話して」というような趣旨のメールが来たので電話するも、対応した人の言葉遣いがなっていないし、再配達の希望の時間帯と携帯の電話番号まで伝えたのに、希望時間の４時間前に配達に来て不在票を置いていったりと、最悪だ。ちなみに住所はもとからちゃんと合っていたし、他の配送業者ならきちんと配送出来ている。素人の仕事で、配送の仕事廃業すればいいのにと思う。 (12/4/14)
×尼の荷物がここになったら異様に遅いぞ、なんだこの糞会社 (12/4/13)
×Amazonで頼んだら大体カトーレックだが、毎回18過ぎに来て、不在だったら当日再配達は不可。サービスレベルが低すぎる。この物流戦国時代によく生き残ってるな。Amazonと提携解消してほしい。 (12/4/11)
×最悪。再配達が時間通りに来ないばかりか、20～21時指定なのに着たのは22時半…非常識な時間にもほどがある。Amazonにもクレーム出したけど型どおりの返信しか来ないし。 (12/4/9)
○Amazonで頼んだ商品は大体ここで届きますが、皆さん対応よかったですよ (12/4/5)
×amazonで買ってカトーレックの配送とわかっただけで悪寒がしてくる。褒めるところが何一つ無い、最悪の配送業者。 (12/4/4)
×カトーレックが嫌われる一番の原因は配達時間が18時を過ぎた場合でその際に不在だった場合は自動的に次の日になります。他の業者は運転手の携帯番号が記載してあり、非常識な時間で無い限り当日の再配達をしますが、この会社は絶対にしません。そして一番厄介なのが不在通知が入れ忘れた場合などがあるので他の業者は次の日も配達しますが、この会社は再配達依頼が来ない限り絶対に配送しません。 (12/4/4)
○普通に親切な人で良かったですよ。そこまで悪いと思わないのですが・・・・ (12/4/3)
○アマゾンで買った商品を届けてくれます。購入金額からして送料が無料だから贅沢は言いませんが、福通や西濃よりはましかも・・・ (12/4/3)
×Amazonの配達でよく来てもらいますが不在時の再配達に時間かかるのが難点かなぁ・・・。 (12/3/30)
×Amazonで買い物した商品が予定日に来ない為ＨＰで確認したら、翌日再配達になっていた。問合せをしたら、遅くなったので翌日にまわしたとの事。事前に連絡してほしかった。 (12/3/28)
×営業時間内に配達できないドライバー 最初のお詫びの電話が22時30分過ぎにやっと来ました しかも、電話での言い訳が「私素人なので、こんな時間になりました。もし在宅ならこれから持って行きますけど…」と言われた。電話かけてくる時間も態度も非常識だったです。 (12/3/25)
×ここが配送業者だと絶対に発売当日に入手出来ない。 扱いも悪いし高額品や限定品がここだとゾッとする (12/3/16)
○どこの配送業者もそうだけど人によるんじゃないの、うちによく来るおじさんだけど通常配送でいつもの時間に来るよ・ (12/3/10)
×予定日の夜7時にようやくチャイムが鳴り、すぐ出たのに無言、外に出たら車が走り去るところでした。不在票も無い。最低。 (12/3/6)
○富里七栄地区から投稿です。本日11:00、Amazonから宅配を受け取りました。事前に電話を下さり、親切＆丁寧な運転手（男性）さんでした。前回の女性運転手さんも丁寧な方でした。ただ営業所が遠いと、再配達依頼も申し訳無く思えるため、Amazonでの注文を躊躇してしまいます。 (12/2/28)
○不在で不在票が入っていたのですが、帰宅したのは当日再配達を頼めない時間でした。しかし、連絡もしていないのにもう一度来てくれました。他の配達のついでだとは思いますが、こういうサービスをしてくれるととても助かります。 (12/2/26)
×出たら、「あっいたんだ」とか言われた。 (12/2/26)
×あの Ｓ急便より酷い 密林で買って 配送がここだと 終わったと思う（密林さんの倉庫から徒歩でも３時間 ここだと３日はかかる）あてにならない「配送状況確認」無いほうが (12/2/23)
×配達中→一日待ってもピンポン鳴らず、不在票も無し。指定日まで保管→指定なんかしてないのに何で？ Webの配送状況は全く当てにならない。配達予定日から＋２日は掛かると思ったほうがいいです。 (12/2/9)
×とにかく配送員の態度が悪い。メールで問い合わせしても何の返答もない。 (12/2/9)
△お昼過ぎ、配送中になって、届いたのは１８時過ぎ。まぁ、遅いっちゃー遅いけど、その日のウチに届いたから、ま、いいか。千葉県柏市だけど、不在表が入ってないとか、インターホン鳴らさないとかは無い。地域（人？）によってだいぶバラツキがあるようで。 (12/2/8)
×一度逃すともう一日待たないと絶対に来ない。運悪く留守にすると最悪。amazonで買うときこの業者になると運が悪いなぁと感じます。 (12/2/6)
×amazonで買った商品が予定日に届きませんでした。連絡したら「荷物が多くて配達できなかった」と言われ、しかも「午前（配達予定日翌日）も間に合いません」と言われました。いったいいつになったら荷物を受け取れることやら… (12/2/4)
×amazonの配送状況で住所・お受取人が不明ですとなっていて届かないのですが…。同じくamazonで注文したゆうメールとヤマトメール便の荷物は普通に届いてます。 (12/2/4)
×フェリシモのHPで配送状況照会でも、カートレックのHPより荷物配送状況でも、3日も前に配達店に荷物が到着して荷物保管中になっていたので、問い合わせしたら「今日荷物を持ってでてないので明日以降だったらもっていけます」と日時指定もしていないのに荷物を勝手に保管するってなんなんでしょうね・・・ (12/1/31)
×配達し切れなかった配達スタッフが勝手に荷物を期日指定で翌日配送に変更してた (12/1/31)
××フェリシモからの商品、届くのが遅いなと思ってＨＰ見たら25日配達、不在…。不在票入ってませんでしたけど…。配達のおじさんはいつも無言。カトーレックってどういう基準で職員採用してるのか…。フェリシモ好きなのに、カトーレックだから頼みたくない…。 (12/1/30)
○amazonで購入。本日、配送予定で１９時過ぎても来ないので心配していたら、このサイトを発見。もっと心配になりましたが、まもなく届きました。運ちゃんも愛想よかったし。ちなみに千葉県市川市です。 (12/1/29)
×荷物が時間通りに届かない。また客を舐めている電話対応をされたので amazon にも通報。 (12/1/29)
×予定日二日過ぎても来ないとかなんですか？ やる気あるんですか？ (12/1/28)
×予定時間より二時間半遅れ。遅れるって電話来たけど遅いですかぁ？と言われた。バカにしてるとしか思えない (12/1/27)
×インターホンは基本的に鳴らさない。声をかけても無視をする。まともな業者じゃない。 (12/1/25)
×今まで何度も届けているのに、「住所宛名が確認できません」を繰り返している。 (12/1/22)
×予定日を過ぎても不在票すらきません 客舐めてんのかな？ (12/1/21)
×在宅を確認せず，宅配ボックスもつかわず不在連絡票だけ入っていた．これだから宅配サービスを使いたくない (12/1/9)
×Amazonで購入、品物の箱は開けてあるし、呼び鈴も押さずに不在票だけ置いていったり、もう滅茶苦茶。 ちなみに、首都圏支店運送部でした。 (12/1/7)
○再配達がめちゃくちゃ不便なところを除けばうちに来る人は問題なし。もう慣れて、同じ時間に来てくれたり、軽く世間話するくらいになってるのもあるけど。 (11/12/24)
×WEB再配達受付に必須項目で「配送所選択 ※」があるが、不在票に担当営業所も書いてないのでわからない。ただでさえ遅いのにイライラ (11/12/21)
×朝、確認すると配達中なのに来ない。しかも、次の日みるとまだ配達中。配達にどれだけ時間かけてるんだ。在宅してるのに不在票入れられるのはしょっちゅうだし、はやく潰れてほしい会社ＮＯ．１ (11/12/20)
×配送予定が12/17なのに商品が届かない。配送状況をみても「配送中です」のまま。連絡もいっさいないし、いったい荷物はどこへ？きちんと時間守れと言いたい。二度と利用したくない！ (11/12/17)
×ネットでは「配送中」になっているのにもかかわらず、結局、指定日に配送されず、不在票もなし。でもネットでは「不在」扱いとされていました・・・。いつ来たの？amazonの利用を控えますよ、こんな配送業者を使うのであれば！amazonさん、配送業者の選択をできるような改善策を希望します！ (11/12/17)
×いつも無言で、挨拶しない、お礼言わない、不在票に担当者名書かない、時間指定無視する。 (11/12/15)
×配達の男性の態度が最悪。一言もしゃべらず恐かった。千葉末広配送所です。今後こんなところは利用しないし、配達もしてほしくないです。 (11/12/14)
○ここでの評判を見て不安でしたが、問題なく受け取りできました。因みに市原配送所です。 (11/12/13)
×在室していたのにもかからわず、不在連絡票が入れられていた。同じ商品について、二回だぞ、二回。 (11/12/11)
○アマゾンで注文、今日夜に品物受けとりました(。´∇｀。)配達予定日もぴったり♪愛想の良いおじちゃんでした。マナーもしっかりしていて良かったです！またお買い物したいですヽ(*・ω・*)人(*・ω・*)ノ (11/12/8)
×一日中家で待っていたが配達予定日に届かず、翌朝ネットで配達状況を確認したら、不在でしたので持ち帰りましたになっている。慌てて配送センターに電話したら「２０時過ぎにお伺いして不在票を入れたことになっています」とのこと。まあ、嘘をつくにも程がある。不在票は入ってないし、大人四人その時間在宅してました。で朝一で届くのならまだしも、こちらから電話してその嘘が発覚。しかも「午前中には届けます」って…結局届いたのはその１時間後です。その日の内に届けれなかったら連絡くれればまだ許します。しかし、虚偽の報告するって会社の信用問題でしょう？ (11/12/7)
×アマゾンにお茶のペットボトル２Ｌ×１２本を注文したら、宅配ＢＯＸに入れられた。そんな重いもん、どうやって部屋まで運べというのか。即座に営業所に苦情電話＆アマゾンに苦情メールをしました。 (11/12/4)
×成田配送所は無人。配達時間に家にいなければ荷物を受け取ることが出来ません。時間ごまかして不在票書いてあるし、１９時の再配達指定で２２時現在荷物が来ません。こんな業者つぶれればいい！！ (11/12/3)
×届いた箱がタバコくさい。 (11/12/2)
×直近より宅配ボックスの暗証番号が違う、不在票が2枚入っていても荷物はひとつ、呼び鈴押さずに宅配ボックスに入れる(一日棒に振った)、宅配ボックスの暗証番号未記入だから走って追っかけたけど詫びの一つもなし。 (11/11/30)
×とにかく愛想も素っ気もない。代引の金額も小声で聞こえない。せめて配達直前に連絡してくれれば多少は印象も違うのに…最悪です。 (11/11/26)
△出掛けてて帰ってきたら不在票がポストに。電話の自動音声で再配達頼んだけど、一応アカウントでステータス確認したら配達完了になってた…。ちゃんと届くのか心配です。 (11/11/21)
×ドライバーの態度が悪すぎる。一言もしゃべらない。あいさつすらない。Amazonからの連絡で配送業者がカトーレックになってるとヘコむ。 (11/11/18)
×いつもフェリシモを配達してもらっていますが、指定時間に届いた事がありません。いつも早めに持ってきます。家にいても玄関まで出て対応できない時間があるから時間指定してるのに。。 (11/11/9)
×配送状況は朝から配達中で結局荷物は届きませんでした。アマゾンと提携するには車の台数と人員が足りないのではないでしょうか。日本でこんなサービス業者がいるのが信じられません (11/11/4)
×最悪。家にいるのに不在表が入ってるし、再配達は不便だし。何より県内の倉庫発送が何でこんなに時間かかるのか。コンビニ受取の方がまし。 (11/11/3)
×不在票なし、いつの間にかキャンセルされるところだった。再配達届くか不安。 (11/10/31)
×配達が来ず、玄関に行ってみると不在票が入っており、３０分前に来ていた様子。 ウチはチャイムがないが本当にちゃんとノックしたのか？ ヤマトなどではこんなことないのに。 不在票にも配達者の携帯電話番号書いてないし。まだ１２時台ですが再配達は翌日でないと時間指定できない始末。今日一日を棒に振りました。 (11/10/29)
×昨日配達予定で一日中家にいたのに、配達はない。しかも不在のため配達できなかったなんて書いてあるのに不在表もない。今日もまだ配達なし。いったいいつになったら届くのか? (11/10/25)
×今回も時間指定無視。不在伝票なし、本当に来たか妖しい。そもそも時間指定してるのに無視とかアマゾン以外の客っているの？ (11/10/22)
××配達遅くなったが、事前に連絡があって○時に届けられると聞いて安心できた・・と思ったがその約束の時間に来なかった。やはり評判どおりの会社ですね。amazonユーザーで心配な人はお急ぎ便かコンビニ受取が良いと思います。 (11/10/22)
×昼間配達のオネーサンは感じ良くていいんだが，夜持ってくる目が死んでる＆三白眼のオッサンヤニ臭すぎ (11/10/19)
○市川配送所から荷物届きました。書き込みを見て若干不安でしたが、再配達の時間指定前に到着したようで、車を停めて待っていました。対応も全く普通でした。 (11/10/13)
○一応普通に届きました、しかし届け先がアマゾンの倉庫から近いのに何故か遠い所に飛ばして（もっと近い営業所があるにもかかわらず）からわざわざ戻ってくるのには疑問を感じます (11/10/9)
×成田営業所はただの荷捌き所で、配達に出てしまうと無人。留め置きとか当然出来ないし、とにかく連絡が取れない不思議な配送業者。 (11/10/8)
×うちもamazonでの買い物で２度嫌な目にあいました。ここで愚痴らず皆さんもamazonにクレーム出しましょう (11/10/5)
×再配達の予定日に来ず、Web上ではいつのまにか「不在のため持ち帰りました」のステータスに。当然不在票もなし。約束を守らない最低の業者。配送業者がカトーレックだった場合、今後は一切購入したくないですね。ちなみに習志野営業所です。アマゾンの販売者自体は特に問題なかったと思いますが、カトーレック使用も含めて評価を下げることにします。カトーレック使用の業者が少しでも減ってくれればと切に願います。 (11/10/1)
×配達予定日の次の日になっても届かず電話で確認。アマゾンから入荷がないといわれる。アマゾンに確認すると出荷済み。本当に届くのか。。。。。 (11/9/30)
×遅い。あと、商品がものすごく熱くなっていた。車内に乱雑に放置してたんでしょうね。商品が機械等で故障したらどうするつもりなのでしょうか？あと、素人のわけのわからないおっさんを使うのはやめてほしい。amazonさんも目先のコストだけでなく、よく考えれば？？ (11/9/18)
○ここでの悪評が嘘のように、今のところ特に大きな問題は無いです。＠市川配送所 (11/9/17)
△最近はマシになったかな。といっても、常識的な時間に来て、ちゃんとピンポン鳴らして名乗って、まともな言葉遣いをする。という出来て当たり前の部分だけど。接客以前に問題がある宅配業者が多すぎるんだよね・・・ (11/8/21)
×最低。うそつき。再配達の時間は守らない。週末、朝7時30分にドアをたたいて、怒鳴ってました。毎回です。 (11/8/16)
×最低の業者。アマゾンはもう使わない (11/8/10)
△不在票が入ってたから再配達の電話したら初老のおじさんが届けてくれた。汗臭いからわざわざ着替えて来てくれたんだとか。時間指定してたわけじゃないからいいんだけど、こっちのニーズに気づけない配達会社なのかしら？と思ってみたり。それ以外は普通でしたよ。ただWebの追跡とかあまり信用しないほうがいいかも。 (11/8/4)
○このサイト見ていたから…すごく心配していたけどちゃんと届いた！ちょっとびっくりした。 (11/7/31)
○最近は追跡もできるようになったり、来てもいないのに不在表入れたりは無くなったけど、とにかく配達される商品がタバコ臭くて我慢ならない。これからはお急ぎ便でカトーレックを避けようと思います。 (11/7/30)
○Amazonの予定日前日に届きました。対応はよかったです。◎ (11/7/24)
×毎日webで再配達依頼しているが、一向に来ない。佐川以下の業者が存在したとは。 (11/7/21)
×持ち合わせの金がなかったので夜に来てほしいと伝えたらキレられた。商品は投げるし舌打ちはするし最悪。amazonは考えてほしい (11/7/21)
×配達員が素人の変なおじさんだった。時間内に再配達依頼しても断りの電話が来るし最悪。 (11/7/18)
×不在連絡票が入らない。配達状況確認したら何度も「お届けできなかったため、持ち帰りました」。居なかったら連絡票入れるのって常識じゃないの？てか本当に届けに来たの？ (11/7/15)
△中年のおばちゃんですが対応はいい。けど荷物をごちゃごちゃに車に詰めてるのが気になる (11/7/12)
×不在票入れないで「持ち帰りました」。時間通りに届かない。web のシステムしょぼい。最悪。 (11/5/21)
△amazonで購入後このサイトを知りドキドキしながら荷物待ち。普通に届いたのでよかったけど配達員は「失礼します」とは言ったが名乗らなかった。こちらが荷物待ち顔してたからか？事情を知ってるとはいえ名乗るべきでは？ (11/5/10)
×配達遅いし、夜遅くにチャイムならさないで玄関先まで勝手に侵入！マジで最悪です。アマゾンで購入するといつもこの業者。この業者のおかげでアマゾンで買い物するのをやめました。 (11/5/7)
×家にいたのに不在票入れられ、チャイムも鳴らさない、遅い。 (11/4/27)
×近所に配達に来ていたようだが、配達の初老のおじさんが、うちの車庫のスミで立ちションして行った。これって犯罪でしょ？ (11/4/16)
×チャイム鳴らさず不在票入れられ、なのにステータスはずっと配達中。19時にポスト確認した時には不在票入ってなかった。ずっと在宅していたしチャイム鳴ったらすぐ分かるようにとTVもつけていなかった。22時過ぎにいきなり持ち帰り表示。ふざけんな。以前は不在票さえ入ってなかった。Amazonはいい加減ここ使うの止めて欲しい。 (11/4/15)
×あいも変わらず改善されてない再配達システム、amazonはここを利用するのを即効でやめてほしい (11/3/3)
×amazonで注文。不在だったため、宅配BOXに入れられていたが不在票に書いてあるBOXが違うのか、暗証番号が違うのか開かない。連絡して２時間以上たつが音沙汰なし。前回注文時は良かったのに… (11/2/28)
△配達前に携帯に連絡をくれる方とくれない方がいる。せめてどちらかに統一してほしい (11/2/26)
×受け取りの為だけに１日中インターホンが聞こえやすいよう静かにして待機したのに不在票だけ。もういなければ家の前に置いてくれる話だったのに、後になって「放置物になる」「こちらのお金にならない」などいいはじめ電話対応もとても不機嫌。もう１ヶ月以上受け取れない・・・ (11/2/6)
○悪評ばかりで不安でしたが、しっかりと荷物が届きました。しかも予定日より一日早く！満足です！ (11/2/1)
×浦安です。amazon商品で２回カトーレックできましたが２回とも最悪でした。とりあえずこの会社的にチャイム鳴らさず不在表はデフォなんですかね。普通に在宅で静かだったんですけど。本当に呆れます。二度と使ってほしくない会社です。 (11/1/31)
×伝票番号で追跡したら、今日配達予定になっていたから、何時位に来るか電話して聞いたら、「配達店に確認して折り返し電話する」と言っていたのに１時間以上経っても連絡来なかった。また電話したら、「配達店と連絡がとれないから、連絡が取れたら折り返し電話する」と言っていた。１９時半頃電話がかかってきて、「２０時半には届けられる」と言っていたから待っていた。結局、２３時に来た。 (11/1/27)
×在宅中であったのに、インターホンを鳴らさずに不在表が入っていました。その旨を電話対応の女性にも伝えたのですが、決してよいとは言えない反応でした。以前も同じ経験があるので、配達業者がカトーレックになっているとがっかりします。 (11/1/22)
×浦安市です。Amazonで注文した日の晩に商品準備中だったのでまだかと思って寝たら次の日(平日)の朝九時に来た。代引きの現金の用意がまだだから夜来てくれといったら次の日の朝にしろと配達員が指定してくる。用事がなかったのでそのとおりにしたら次の日丸一日すっぽかされました。配達員によって違うのかもしれませんがこのようなサイトでごく当たり前の仕事を高評価するのもクレーマーと同じくらい気持ち悪いです。 (11/1/15)
×在宅にもかかわらず、問答無用で不在票。アマゾンでここの配送予定になってたら迷わずキャンセルしよう。 (11/1/12)
○到着予定日より一日早く届いた（発送の翌日に到着した）。事前に不在がわかっていたので、電話で職場へ配送先を変更してもらった。対応は良。営業所で違うのかな？ちなみに外房。 (11/1/7)
×いつも業者名を名乗らない。フェリシモから22日に発送されたものが27日到着予定って遅すぎる…年末とはいえどんな物流システムなのか激しく気になる。 (10/12/24)
×フェリシモを利用すると配送会社はいつもカトーレック。18時～20時の指定で22時過ぎに届けに来るのはしょっちゅう。先日はもっと酷くて、18時以降の配送希望をしていたのに17時半ぐらいに配送に来たので手が離せず、後に入っていた不在票を見たら、配達時間18時5分で不在となっていた。訳あってマンションの違う部屋に届けてほしい旨を伝えても連携がとれていないのか、届かない。電話の対応も悪い。フェリシモに頼んで配送会社を変えてもらいたい。 (10/12/22)
×常に、ではないけど矢張りマイナス評価は消せない。再配達メール無視、チャイム/不在票なしで「お届けできなかったので～」。何回やらかすつもりだ・・・ (10/12/17)
××すぐ隣の市からの配達なのに、到着まで2日もかけてくれました。本当にありがとうございました。 (10/12/17)
○中年の男性が届けてくれました。対応が良かったです。 (10/12/16)
○今まで一度もカトーレックの被害に会っていない。再配達もその日にしてくれる。運がいいのか? (10/12/12)
×配達予定日にずっと在宅して到着を待ったが配達されることはなかった（連絡もなし）。 22時すぎにカトーレックのところで配達状況を確認すると「ご不在の為、持ち帰りました。」となっていたので、すぐに玄関やポストを確認したが不在票はなかった。配達に来ていないのに受取側に非を押し付けるとは呆れました。まったく信用できない業者だ。このような不快な思いをするならば少し高くてもアマゾン以外で買ったほうがいい。 (10/11/22)
×届いたがあまりに煙草臭い、まるでいぶしたかのようだった、助手席におかずに荷室をわけるか禁煙するかしろ最悪だ (10/11/20)
×今までアマゾンで予約販売で買った事が無かったが、初めて買ってみた（お急ぎ便以外）。すると、このKatolecであった。再配送時間に来ないので再発送を繰り替え3日。はっきり言おう特に千葉周辺、アマゾンで予約したならコンビに受け取りにしよう。運が悪くカトーに当たると折角、先行予約したのに意味が無くなるぞ。 (10/11/19)
×終始タメ口、そして客に文句を吐いて帰っていった。ありえないでしょ (10/11/15)
×インターホンがなったので飛び起きて玄関に出たものの誰もいなかったから勧誘かなにかだと思った。不在票なかったし。ネットで配達状況を見ると「配達中」になってたから一日中家にいたけど20時になっても来ない。21時頃に配達状況を見ても「配達中」。23時頃見たら「不在のため持ち帰りました」になってた…今朝来たのは配達員だったのだろうか？だとしたら去るの早すぎるし、不在票置いていってくれ。そうじゃないなら今日1日待ってた時間を返せ。 (10/10/24)
○普通に届けてくれましたよ しかも他の配送業者よりも荷物の状態がとてもいい汚れが一つもない さすが美術品の配送を手掛けてるだけはありますね (10/10/12)
×朝、ステータスが配達中だったので一日中在宅してたのに来ませんでした。午後８時には「配達中」のステータスが１０分後くらいに「不在のため～」になってたが不在票はなし。来てないから当たり前ですが。タイミングよく？午後８時までの営業なので連絡も出来ません。噂通りで「がっかり」というか「やっぱり」というか…。ちなみに市川市です。 (10/9/23)
×うちの場合は不在票すら入っていませんでした、ずっと家にいたのに・・・・配達員に言っても知らぬ存ぜぬの一点張り だめだめですね。 (10/9/21)
×・・・カトーレックに商品紛失させられた!!＿＿電話対応とかもすごく悪い。こんな業者を使ってるようなら今後の利用をやめようかと・・・ (10/9/19)
○事前にここチェックしててすごい不安だったけど、対応も梱包商品も問題なし。配達してきたのは親切そうな中年女性でした。 (10/9/17)
○今日再配達依頼して普通に届いたけど。。別に問題なし。クレーマーが増えたのか？ (10/9/15)
×↓工作員のお出ましです。 (10/9/13)
○「在宅してたのに不在票が入ってた」これを宅配業者だけが悪いの？インターホン壊れてたり、テレビや音楽聴いててインターホンが聞こえなかったりと思わないのかね。それを業者が悪いだのなんだのって。自己中だね。 (10/9/12)
×指定した時間に配達するということが出来ない業者、アマゾンは二度と使いません (10/9/8)
××在宅確認せず不在票を置いて行かれること数度、配送状態の追跡もアバウト過ぎてあってないような感じです。ここの配送で来る限り、amazonは極力使わないようにしようと思います。 (10/8/29)
×インターホン押さず、不在票郵便受けに入れて帰られた。電話かけて出なければ呼び鈴ならさずに帰るようだ。（電話は普通緊急時の連絡用だろ）まあある意味効率的かもしれんが「サービス業」としてはどうなんだ？再配達指定時間より早くくることも数回。たまたま居たから良かったが。再配達指定で来なかったことは無い。 (10/8/29)
×最悪です。不在届けも無く、amazonでは「お届けできなかったので持ち帰りました」のコメントのみ。こんな糞業者が存在していることにまず驚きました (10/8/20)
×× 再配達依頼を自動受付でおこないましたが、また来ませんでした。連絡も無いし不在票も無し。一度配達時間前に帰って来たら二十分後の時間が書かれた不在票が入っていた事もあった。対応のよい人もいるにはいるけど社員の質の上下幅が激し過ぎですこの会社。 (10/8/10)
×不在通知が入っていたので電話をして在宅時間を伝えたのですが、指定した時間と違う時間に来たうえに担当の方に、ここら辺は営業所から距離があるから再配達が面倒なので配達する時間に家に居てくれないと困るんですよ…と言われました。サービス業なのにあまりの対応の悪さにびっくりしました。 (10/8/3)
×一日中家にいたのに不在者通知だけ入れられてた。これからはコンビニ受け取りにします。 (10/8/2)
×基本インターホン押さずに帰る。ネットの再配達依頼は無視。この業者が底辺だと思う。 (10/7/31)
×来た！と思ってｗｋｔｋしながらチャイムなるの待ってたのに鳴らさずに不在票入れて行きやがったｗ怒りとストレスで死にそうになってここに辿り着いたけど同じ人がいっぱいいるみたいでなんかワロタ このやり方を会社で推奨でもしてるんだろうかｗ (10/7/30)
○普通に届いたし、なんか年いった人だったけど対応もよかったよ。ちゃんと電話もしてくれたから問題なかった (10/7/20)
×ちょうど外出している間に配達されていて不在届けが入っていたから、１８時～２１時で再配達を依頼したが、実際に配達されたのが１８時前で受け取る事が出来なかった。ＨＰでの配達状況などは更新が遅く、現在商品がどこをさまよっているのかまったく不明。宅配業者としてどういうことだ？正直がっかり。今まではほとんどアマゾンで買い物をしてきたが、今後は考える必要がありそうです。 (10/7/8)
×不在票が入っておらず、アマゾンで検索をし、そこで持ち帰られていたことに気付きました。宅配業者であるにも関わらずあまりにも対応がお粗末だと思いました。過去にも何度か同様のことがありました。こうなってしまうとアマゾンの利用も考えてしまいます。。 (10/7/7)
○ここで×評価してる人はなんなの？荒らし？普通に再配達の電話対応いいし、配達員もすごい礼儀正しいし、お届け予定日より1日早く届きましたけど？きっと×評価してる人は運が悪かったんでしょうね。 (10/7/5)
×amazonはもう二度とつかいません、この業者を使い続ける限り (10/6/24)
×Web再配達受付は正常完了していたのに結局来ない…がもう数回。再配達受付けの意味がない。 (10/6/23)
○ポストに入らないからか再配達に。電話自動受付で、時間通り再配達。問題なし。 (10/6/23)
×チャイムも鳴らさずに家のドアを開けられた。常識ないのか。 (10/6/22)
×とにかく遅い。クレームを入れても「うちもアマゾンの被害者です」なんて言い訳をする。 (10/6/20)
×18時までに連絡すれば当日再配達に来てくれると紙に書いてあったので再配達の依頼をしたのに21時半過ぎになって届けられないと連絡が来た。 (10/6/19)
×フェリシモでも使われてますが、最低です。 (10/6/19)
×カトーレックが家に来るの嫌だから、アマゾンで買い物したらローソンで受け取るようにしてる (10/6/18)
×予定日と違う日にとどけてくる、何度言ってもそう (10/6/16)
×予定日よりおそい (10/6/13)
△午後に外出予定があったが、午前中に来ると思ってたら来なかったので、正午過ぎに「13時には出かけるから、それまでに来られないようなら19時以降に来て下さい」と営業所に電話した。その後、10分経つか経たないうちに届けに来た。調子に乗ってその手を3度試したら全て同じ対応だった。言われて直ぐ来られるなら言う前に早く来いよ！と言いたい。 (10/6/4)
×○をつけてる奴らに聞くが、お前らはカトーレックみたいな運送会社で荷物を出したいか？ (10/6/3)
○○普通に丁寧に対応してくれてよかった。ネットでは悪評ばっかりだけどそんなことなかったです。 (10/5/26)
×接客態度、電話の対応、全てにおいて最悪です。折り返し電話を求めても無視ですし、客に対してキレてくる時点でサービス業失格です。 (10/5/21)
○２１時頃届けて、と無理な頼みも聞いてくれました。配達員も感じがよかった (10/4/29)
×Amazonで購入した品物が届かない、不在票も無い、Webで検索したところ”不在預かり”になっている、クレームしたところ対応は丁寧だが謝罪無し (10/4/26)
×WEBの配送状況確認がアテにならない。配送状況が気になる人は直接電話して聞いた方がいい。 (10/4/8)
○以前より数倍よくなった。理由としては、再配達時間の枠で２０時以降ができたこと。最初はひどかったが、少しずつ改善されてきていると思うと愛着が出てきますわ (10/4/7)
×再配達頼んでも来ず。アマゾンからのメールだと夜間きて不在票も置いていったとのこと。ずっと在宅してたし、不在票もない。嘘の下手な子供か？ (10/4/3)
○普通に配送してくれました (10/4/3)
×あまりにも遅い。前の日に配達営業所に届いているのに、実際に届いたのは夜に届いた (10/4/2)
○ふつーに丁寧にアマゾン配達してくれた。 (10/4/1)
×毎回受け取れない。アマゾンがカトーレック使い続けるなら、俺がアマゾンの利用やめるわ。 (10/3/29)
×不在票「BOXに入れました」チェックしてたのに、持ち帰ってた。しかも、再配送時の配送員が言い訳タラタラ「ここの荷物はBOXに入れていいか分からなかった」・・・伝票にしっかり書いてあるんだけどっ。 (10/3/26)
○普通でしたよ。 (10/3/15)
○とりあえず2回カトーレックで2回とも問題なし。時間指定とかしてないけど。両方amazonに表示されてる予定日より一日早く届いているので満足。 (10/3/5)
×××「配達中です。」となっていたのに、インターホンは一切鳴らずいつの間にか「ご不在のため持ち帰りました」・・・ふざけてるのか、と思ったら結構同じ被害に遭ってる人がいるんですね。千葉の人はお急ぎ便使うか他店で買うことをお薦めします。 (10/3/5)
×昼に配達中表示だから待ってたのに２１時過ぎても配達中… 宅配ボックスの使い方も知らないし最悪 (10/3/3)
×糞すぎ (10/2/27)
×既に多く書かれているが、在宅なのにチャイムも鳴らさずいつのまにか不在票だけ入れてある。再配達の指定が項目多すぎ (10/2/23)
×サービスひどいし素人だし、なんでアマゾンが使い続けているのか、理由がわからない。 (10/2/23)
○挨拶無、遅いの爺さんから、最近感じの良い女性に変わった。時間も早いし、配達員しだいだな。 (10/2/13)
×佐川の扱いの方がまだマシに思えるほどひどい… (10/2/9)
×不在配達表が２回に１回は入っていない。こちらが連絡するまでなんのリアクションもなくいつまでたっても再配達されない。もうコンビニ受け取りのみにします。 (10/2/1)
×10秒位の間にチャイムを５，６回連打された。5秒10秒待てないのか！！ (10/1/31)
×アマゾンの配送完了通知が真夜中(AM2時とか)に届くようになり、当日に来るのか翌日なのかが判断しにくくなったため、代引きを事前連絡無しに持ってくるカトーレックでは非常に使いにくい。これまで配達員を3名見たが、いずれもボソボソと話すから聞き取りにくい。 (10/1/25)
×配達予定日は無視です。私の場合は早く来たので、それに関しては特に不満ではないです。しかし、インターホンも鳴らさずにいつのまにか玄関に入ってきて小さい声でもごもごと何か言っていました。家族全員気味悪かっています。気持ち悪いったらありゃしない。 (10/1/24)
○早ーい！最近は夜中に注文した品物が9時前後には配達に来てくれます（茂原市）。不在の時でも不在票に何時以降再度伺いますと入れてくれるのでTELしなくてすみますし礼儀正しいあんちゃんです。夕方くる猫や夜中に来る飛脚は目も合わせない奴でかってに家の中へ入って来るのでメールのような薄いやつでもカト－のいつもの人に来てもらいたい。（いつもの人以外はお昼頃だしTELしても再配遅いんだよね～） (10/1/15)
×段ボールにくっきりはっきり足跡がついてた。客が金出して買った物をそんな風に扱えるとは信じられない (10/1/11)
×配達員の対応、態度がおそまつ。 (10/1/11)
×インターホン押して「AMAZONでーす」。配達業者が差出者を名乗るとかありえない。 (10/1/8)
×配達員の子連れはやめてほしい。事情はなんとなーく判るけどせめて車の中で留守番させるとかしてくれ。気まずい (09/12/28)
△１日居たのにインターホンが鳴らずマンションのポストに不在票が入ってました。仕方ないので不在票にあったネット再配達受付をしたところ時間通りに届きました。インターホンおしてくださいよに△ (09/12/28)
×カトーレックに切り替わり、それ以来不愉快。今日、ヤマトのお兄さんがトテモ腰低く、目が合ったら車から飛び降り「何か御用でしょうか」と聞いて来ました。みんなに迷惑をかけてますよー。 (09/12/25)
×ヤマト運輸に慣れてしまうとどうしても不便でならない。WEBからの再配達依頼時は毎回全個人情報を入力する必要があるし、メール通知も無し、配達先のコンビニへの変更もできないし、最終時間指定が19時以降になってしまうので、帰りが遅くなりがちな自分にはそれもマイナスポイント。配達に来る人間の愛想も悪いし、久しぶりに不便を感じた。 (09/12/23)
○始めは最悪だったが、今は全然よくなりました。ネットでの再配送手続きが始まる前は電話オンリーで、受付時間を30分過ぎてても受付してくれて可能な限り当日に再配送してくれた。オペレーターのおばちゃんも、配送のおばちゃんも親身になってくれた。少数派でしょうが、佐川からカトーレックに変わって喜んでいる一人です。 (09/12/22)
×ダメですね。挨拶無し／はんこをこちらから取って配達員みずから押すなんてありえない。 (09/12/21)
×二つ同じ個所から購入した商品を配達日がそれぞれ違うにも関わらず、勝手に保管してまとめて一度に配達してくる。片方は急ぎでいるものだったのに。 (09/12/18)
×ババアに運ばすな。責任感の欠片もねぇ (09/12/16)
×住宅街（船橋)の個人住宅(戸建・表札あり）に企業から企業宛のまったく名前に関連のない荷物の不在票入れられた。不在表を利用した勧誘アポかと思った (09/12/12)
×amazonページとカトーレックページで配達予定日が違う。配送状況をネットで確認できるようになったけど更新遅すぎて全く意味なし。不在票10時に入れられてるのに配達中のステータスからご不在でしたので再配達云々に変わったのが21時という体たらく。再配達に関しては指定時間など問題なし。 (09/12/6)
×誰か知らない人の荷物が届くという配達ミスがあった。私の被害は少ないが、配送業者としてはやってはいけない事。 (09/12/5)
△時間指定について、佐川では、配達店(千葉市中央区)に連絡をすることで可能だった。なので、↓が言うような嘘とかデマとかではないよたぶん。でもうちは今のところカトーレックでも特に問題はないな。 (09/12/2)
△「時間指定は無視」とか書かれてますが、アマゾンの荷物は元から時間指定できません。よって、時間云々の書き込みはすべてカトーレックの評判を落とそうとするデマ(偽トラブル情報)です。これらの書き込みは偽計業務妨害に抵触する可能性があります。 (09/12/1)
×再配達が時間通りに来ず、仕事に悪影響が出ました。おばちゃん配達員が「アマゾンです」って名乗ったんですが、普通は自社名か「宅配です」とか名乗るのでは？ (09/11/29)
△amazonにて。28注文30到着予定が29に届く。態度等特に問題なし。この地区はあたりなのかな？ (09/11/29)
△市川にて。27日にAmzon発送。メールでは29日に到着予告。何故か28日に受取る。 (09/11/29)
×すでに仰ってる方もいますが在宅でも不在票を入れられますし、何より全然待たない。3秒も待たずに不在票投函＼(＾o＾)／ (09/11/26)
×家に居ても不在表投入。時間指定は無視・最悪な会社だ (09/11/17)
×別口で来るはずの結構大きな荷物を勝手に2小口にしたうえに、チャイムも鳴らさず宅配ボックスに入れる怠慢ぶり、エレベーターを2往復するはめになり怒りが収まらないです。 (09/11/15)
×マンションの入り口に荷物を放置するような配達業者は、初めて見ました。盗難の危険とか、考えているんでしょうか。ここに変わってから、アマゾンは一切使っていません。これからも使うつもりはありません。 (09/11/10)
×オペレータ糞杉 折り返し電話するって言っといて１時間たっても電話してこない (09/10/29)
×アマゾンはカトーレック使い続けるなら、千葉県への配送は料金下げるべきじゃない？ (09/10/27)
○凄いブーイングですね。自分は配達員・時間・再配達依頼、どれも普通で不満なし、ちなみに船橋です。 (09/10/25)
×アマゾンでの注文が憂鬱になってしまうぐらいに不満。なぜ配達してないのに勝手に注文取り消す？あげくのはてにもう一回注文しろとかどういうこと？もう自分で市川に取りに行くわ。 (09/10/15)
××再配達時間を守りません。この会社のせいで時間をたくさん無駄にしました。 (09/10/15)
×アマゾンがこの会社を切らない限り、二度とアマゾンでは買いません。 (09/10/9)
×配達員の態度が往々にして悪い。 (09/10/4)
×電話して不在日を避けてもらうようお願いし、OKされたのに、不在日に不在票を入れられた。また電話してやっと再送。 (09/9/30)
×××××××××××××××××××××××××××××××××× (09/9/26)
○不安でしたが普通に受け取れました。良いも悪いも配送所や配達員次第ってことですかね。ちなみに市原配送所でした。 (09/9/17)
×××指定時間帯通りに来ない、配達員のモラル無さすぎ。あまりに酷いため、アマゾンに配送業者変えるまで利用しない旨のクレーム入れました。 (09/9/17)
○カトーレック便の問い合わせホームに在宅日と時間を指定してその時間通りくるので問題ない。接客態度も良い (09/9/8)
×絶対にやめた方がいいです。不愉快なことだらけでした。 (09/9/4)
×再送電話繋がらない、再送メール無視する、市ね！ (09/9/3)
×態度悪すぎる。潰れてしまえ！ (09/9/2)
×こんな会社が3位だって？工作員が必死すぎる。 (09/8/23)
×再配達に時間がかかりすぎる (09/8/19)
○何度か使っているが、特に問題はない (09/8/8)
×最悪です。 (09/8/5)
△対応はまあ、マシになったかな。配送遅いけど・・・。その日の朝にアマゾンから出発してたものなら今までの業者ならその日についてたのに。1日多くまたされますね (09/8/4)
×カトーレックの再配達は ネット送信してもそのとおりには届きません。アマゾン好きなのにがっかりです。 (09/7/29)
○このサイト見て評判悪いなぁ～って思ったけど、ソッコーで届いた！愛層の良いおじさんだったぞ！ (09/7/29)
×時間を守らないこの業者との契約を解除するまで二度とアマゾンは使いません。 (09/7/29)
×再配達の電話がつながらない上、ため口で話される。 (09/7/20)
×最悪です。不在通知入れない、再配達依頼無視する、再々配達依頼も時間を無視して届けに来る。。。怒り心頭です。おまけに配達員は詫びを入れる気すらない。要求したら「ごめん」って、客に対する口のきき方をしらんのか？とにかくamazonは即刻カトーレックと手を切ってください。 (09/7/17)
○再配達がものすごく適当です。佐川に戻して下さい。 (09/7/14)
○うちに来る配達員は感じも良いし遅れたことがありませんよ。 (09/7/11)
×在宅しているのにチャイムならず、マンションで設置の不在時用宅配BOXにいれられました。ここは直接渡す気はないのですかね？そして3日後に、携帯電話に未登録番号の着信があり、番号検索したところカトーレックでした。いま頃、確認の電話ですか？ふざけてるな。 (09/7/8)
×再配達の希望時間内に届かないし、ネットで状況確認してみたら、なんと「配達完了」と表示された。何が完了なんだよ。意味わからない。今までアマゾンでの買い物は本当に対応がよくて満足しているのに、こんな配送業者使うと本当に台無しですね。 (09/7/3)
×3回くらい5日以上遅れて、しかもAmazonに連絡を取らないと配送されませんでした。 (09/7/1)
○いつの間に自動受付ができるようになってた。ちゃんと届いた。 (09/6/28)
×浮浪者のような身なりの配達員、配達日の2日後になってようやく配達、早くつぶれて欲しいです。 (09/6/26)
| ×予想通り届きませんね、期待を裏切らないクズっぷりですｗ、まー雨もふっとるし届けるのめんどクセーのわかるけどさ、ほんと駄目だこの業者客に迷惑かけてどうすんだｗ、つーわけで消費者センターにツーホーしました。みんなもガンガン通報したってください、がんばってこのクズ行者潰しましょう (09/6/21) | 参考写真 |
×在宅していたのにチャイムも鳴らさず不在連絡票もいれない。こんな馬鹿会社潰れてしまえ (09/6/14)
×ありえない！未だかつて時間どおりの配達が一度も無い。ドライバーの反省も全く無いし、この会社にクレーム言っても無意味。もはや処置無し。 (09/6/11)
×お客に文句を言ったり、あなたの大事なお荷物を放置プレー、なんてことを平気でやってる集配員を雇っている会社があるんですね。恐いので下げときます。 (09/6/8)
○アマゾンからの発送メールの配送業者名を見てカトーレックってなんぞや？と思い、ここや他サイトの評判で少しビビってましたが、再配達も指定した時間通りに来てくれましたし、ドライバーさんも感じ良かったです。とりあえずまた利用してみます。 (09/6/7)
×再配達を依頼しても来ないので、評価のしようにない (09/6/2)
×配達時間無視 (09/5/31)
○amazon→カトーレック配送、３回目ですが、今迄のところ問題・トラブルなし。対応も特に問題なし。評価の低さ・コメントが気になったが、佐川、福山とほぼ変わらない評価、日通、西濃より評価が上であることを考えれば、宅配業者としての評価は、気にするほどでもないのかも。 (09/5/31)
×いつも勝手に不在票入れて帰ってく、家にいるんだけどなぁ・・・最悪 (09/5/28)
×先日、Amazonで商品を注文したところ、配送予定日の夕方になっても届かなかったため、配送所に電話で問い合わせをしました。問い合わせ後1時間ほどで商品は届いたので配送予定日は守られましたが、配達員が最悪な人でした。家に来るなり「会社に電話しただろ！そういう事されると困るんだ！もう電話しないでくれ！」と暴言を吐かれました。その後、私が受領印を押すと無言で去っていきましたが、数十秒後、チャイムも鳴らさずに玄関のドアを開け、「印鑑のインク付け過ぎなんだよ！いい加減にしてくれ！」と一方的に怒鳴り、帰って行きました。もう、カトーレックは普通の宅配業者とは思えません。特に配達が終わっているにもかかわらず、いきなり玄関に入ってきて怒鳴って帰るという行為は住居侵入罪に問われてもおかしくないと思います。今回の件でカトーレックにクレームを入れようと思いましたが、配達員に何をされるか分からないのでネットに書きました。 (09/5/24)
×ピンポン連打で呼び出すとか小学生以下の行動しないでほしいのとオペレーターから時間指定されてるのに完全無視して午前中に来るとかアマゾンは業者をもっと選べよ (09/5/24)
○半年前までは目も当てられないほど酷かったが、ここ数ヶ月は至ってまともになった。荷物の追跡もできるようになったし、amazonの伝票番号控えて電話すればある程度は時間指定も可になった・・・が、あくまで今までのレベルを見ているので・・・の評かも。ちなみに一軒家なので不在票入れてスルーって事は無いが、インターホンに応答しても返事が無い事が多かったのは気になる・・・配達員がおばちゃんだからなのかもしれないが・・・。 (09/5/21)
×いつも不在通知だけ入れて帰って行く・・・。自営業でいつも家にいるんですけどねぇ・・・。 (09/5/16)
×他のどんな配達業者より態度ワリイ仕事できない頭が悪い。どうしようもねえなあいつら。 (09/5/16)
×インターフォンを鳴らさないで不在票を投函だけして帰るとか死ねよ (09/5/15)
×伝票を入れないで持ち帰りってどういう神経してんの？ (09/5/1)
○若葉区の者です。午後再配達きちんと来ていただきました。 (09/4/28)
×先日、うちのマンションの入り口（オートロックの外側）に、アマゾンの箱が山積みになって放置されていた。部外者が取ろうと思えば誰でも持っていける状態だった。外を見ると、カトーレックの小さなバンが入り口の前に駐車していた。車から荷物までの距離、わずか数メートル。運転席を見たが、ドライバーは見当たらなかった。配達員がその時どこに居たのかは不明。放置された配達物を見て、カトーレックは貴重な配達物を平気で盗難の危険にさらす会社なのだと感じた。アマゾンでは二度と買い物をしないほうが良いとも思った。バンのナンバーには41-79とあった。カトーレックの方に事実関係をぜひとも調べてもらいたい。 (09/4/27)
×再配達の電話をしたがいつも繋がらない10回以上かけ直してやっとつながったし。 (09/4/25)
×なんで再配送するのにメルアドの入力が必要なの？配送所の入力も。伝票番号入力すれば事足りるだろ。 (09/4/23)
×遅いし、おじさんの素人臭い対応。せめて敬語で話してもらいたい。 (09/4/23)
×話にならない。配達前に連絡もなく、気づいたら不在票の繰り返し。再配達の電話も繋がらない。ネット受付も使いづらい。－1点どころじゃない。 (09/4/22)
×サービス業としてお話にならない。もうamazonで買い物はしません。 (09/4/21)
×また、不在表なしで持ち帰った。（ていうか本当に来たのか？） (09/4/21)
×予定通り届かない！当日便は当日届かない！届かない際の連絡もない！馬鹿にしてんのか！ (09/4/18)
×配達中表示だったので一日中家にいたが、呼び鈴はならず、夕方ごろ不在票が郵便受けに入っていて品物は宅配BOXに入れられていた・・・やっぱり噂通り宅配BOXがあると部屋まで配達しないのだろうか？ (09/4/4)
×アマゾンの荷物を別のアマゾン注文者宅に誤配達されて、既に箱が開けられてしまっていた。非常に不注意。 (09/4/4)
×またしても一日在宅していたのに来もせず不在通知もなく、持ち帰り表示。Amazonにもがっつりクレーム入れたくなった。 (09/3/25)
×とにかく配達員の態度が悪い。これならまだ佐○急便の方がマシ。 (09/3/19)
○○これをみてビビッていたが別に気になる点はなかった。おじさんだったが愛想も普通。やはりどこの運送会社も配達員しだいという事を痛感した。 (09/3/18)
×不在票が入らないことが多々ある。我が家はインターフォンに映像で履歴が残るため「荷物がきているはずだが、不在票が入ってなかった」と文句言えるが、全家庭が履歴が分かる訳ではないので、荷物が永遠に届かない人とかいそうで怖い。 (09/3/14)
○amazon本が一日速く届いた。＠外房 ただ、昨年来のクレームを挽回するあまりに無理して交通事故起こさないようにだけは祈る。 (09/3/12)
×マンション管理人です。マンション入口が面した道路に配達車を置いて配達に行こうとしたので、「こんにちは、申し訳ありませんがマンション出入り口ですので駐車はご遠慮下さい」と声を掛けたところ、「敷地内って、どこまでが敷地内なの？はっきりしなさいよ。ここ道路でしょ！？」と逆ギレして怒鳴りつけられました。私は、その場所に車を止めると道路の車の往来が見えずに出入りする居住者が危ないので駐車をご遠慮下さいと言っただけで、一言も敷地内だからとは言っていないのですが。その後も、喧嘩腰でいろいろと文句をつけてきました。配達員の教育はどうなっているのでしょう。 (09/3/11)
×荷物がこない (09/3/10)
×○をつけているのは工作員です。 (09/3/6)
×夜６－９時の間に再配達すると言われたけど一向に来なかった。客の荷物を持ったまま連絡もなくすっぽかすなんて・・・ (09/3/5)
○×多くかわいそうなので... Amazonで本一冊予定通りに着きました＠外房 (09/3/5)
○配達は午前中で不在でしたが、夜7時半に再配達の依頼をしたら8時頃に届けてくれました。 (09/3/3)
×お急ぎ便で頼んだのに、指定日に着かないってのはどういうこと？ AMAZONはカトーレックの使用をやめるべき (09/2/25)
○評判見て心配だったのですが普通に配達してくれましたし、対応も丁寧でした。配達員によってムラがあるのかな…？ただご年配の方だったので、重い荷物を注文するのはちょっと気の毒だなあと思いました。 (09/2/23)
×早さも商品の扱いもひどい。そもそも会社のHPに荷物追跡が無い。配達状況で調べると苦情ばかり出てくる有様。 (09/2/22)
○夜間に一度不在連絡票入れられたけど、電話したら直後に再配達してくれたよ おじさんありがとう (09/2/19)
×配達先に来たらインターホン位鳴らしても構いませんよ。不在者票置いて黙って帰るとは余りに水臭いですよ。 (09/2/19)
×遅い・追跡できない・時間が分らない・雑…もうアマゾンでは買いませんよ。 (09/2/17)
○ここで初めて評判見て少しびびったが、普通に届いた。ていうか、確認したらこれまでも何度かカトーレック便が使われてたｗ。amazonにからめた書き込みって競合他社のもありそう。 (09/2/16)
○カトーレックは初めてでネットで評判見てみるとウワァ・・・って思ってたけどちゃんと配送予定日の午前にきた。千葉は改善されたのか？偶然か？ (09/2/14)
×商品が届かない。 (09/2/12)
×配達は時間通り来ないし、荷台の荷物もぐちゃぐちゃ…ちゃんと整理した方がいいと思う (09/2/7)
×ほんっとに遅い。しかもオンラインで配送状況がわからない。この業者を選択したという点で二度とamazon使いたくなくなりました。 (09/2/5)
×噂は聞いていたけど、呆れるほど最低。午前は何時までですか？時計が読めないのか、日本語が理解できないのか、再配達の時間指定を一度も守れない。不在票も本当に置いていかないしこれは酷すぎる。アマゾンもわかっていて契約しているのだから同罪です。 (09/1/26)
×マンションの宅配BOXに入れられていたが、宛名シールが張られている面が下に置かれていた。通常中身は動かない様に底面がボンドで固定されていると思うが、今回の場合剥がれ落ちていた。購入した物はDVDドライブ… (09/1/23)
×発送した日から配送予定日が１週間後って、どういうこと？！ (09/1/22)
×~ご不在連絡票が、来ていて、次の日の午前中にくる予定が来なくて、夕方きたときに配達にきたおじさんが「うっかりしてて配達しわすれた」と言われた。でも、仕事なんだからうっかりとか言ってられないと思う (09/1/22)
×小汚いオヤジが持ってくると、必ず箱がタバコ臭くなっている。再配達依頼がメンドイ。等々でアマゾンの注文全てキャンセルしました。 (09/1/21)
×再配達の受付終了が早すぎる。 (09/1/19)
○発送翌日にふつうに届いたよ。 (09/1/18)
○普通に配達予定日に届きました。配達員の方も非常に愛想良かったし。何の問題もありません。場所とドライバによってムラがあるんでしょうね。それはそれで問題ですが。 (09/1/17)
×希望した時間に全然配達してくれません、何度もです、文句はamazonに言ったほうが効果的なんですかね (09/1/16)
×DVDやBlu-rayでサンザンな目にあった。平日いないから土日に再配達依頼してるのに平日に何度も不在通知。○はカトーレックかアマゾンの工作員のデッチ上げ。 (09/1/15)
○amazonでカトーレック便、午前中不在で再配送お願いしたらちゃんと当日の居る時間に持ってきましたよ。配送の方の対応も礼儀正しく問題なし。我孫子配送所でした。 (09/1/12)
×再配達の受付電話アマゾンの荷物と判ると「またアマゾンか」という明らかにやる気無い態度 (09/1/7)
○アマゾンは頻繁に利用してるけど初のカトーレックでここみてわくわくしてたがスムーズで悲しかった。大量すぎて2回に分けて持ってきたのはご愛敬か。 (09/1/7)
×再配達受け付けの時間帯が限られてるって、客を馬鹿にしてんのか？業者が替わってから、Ama損はもう使ってません。 (08/12/27)
×遅い。遅すぎ。宅配としては致命的。Amazonからの出荷は確かに他より遅めの時間でも発送受付したこといるが、実際届くのが遅すぎるので意味がない。Amazonはあくまでもう出荷しました、という体裁を繕わずきちんとヤマトかペリカンか佐川で送るべき。 (08/12/27)
×今月に入って2度目の再配達依頼無視。不在票も無く、翌日問い合わせても「配りきれなかったのかも」。アホか (08/12/26)
×1回不在だったら、宅配時に「勤務時間はどうなっているのか」「いつならいるのか」をしつこく聞かれた。なんで自分の家の不在情報を一業者に話さないといけないのか。他の人もいっているように、カトーレックである限り、amazonは使いたくない。 (08/12/23)
×配達にこないのに持ち帰りましたの表示。もちろん不在の案内も投函なし。うちだけではなかったようですね。最低な運送会社があったものです。アマゾンがカトーレックの使用を中止するやまで、アマゾンでの購入をやめます。信頼できない運送業者を使用するショップでは購入できません。 (08/12/21)
△amazonで購入して、何度か問題はありましたが、カトーレックとamazonにクレームとして連絡したところ改善に努めてくれています。再配達受付もネットできるようになりました。ただ、配達受付完了がメール通知されず画面でしか表示されないので不安です。また、配達員の当たり外れは顕著のようですね。今までの改善状況と今後に期待します。 (08/12/20)
×配達員の態度が怪しいし対応も悪い。発売日前日に発送されてるのに同県内翌日に到着しない。再配達指定が大雑把すぎるし一日自宅に居たのに来ない。最悪。アマゾンおわた。 (08/12/19)
×全然来ないし追跡調査もできない。今時こんな業者がまだ存在できるとは、日本経済は随分と余裕があるな！（怒 (08/12/18)
| ×１３日午前の再配達を希望した。しかし、１３日指定時間指定日共に無視。なぜか配送記録はある。いい加減な配送記録。 (08/12/17) | 参考写真 |
×ａｍａｚｏｎの場合、ａｍａｚｏｎから出荷されてから１日寝かされるので、ａｍａｚｏｎと同じ県内にもかかわらず確実に２日かかります。再配達も翌日以降で非常に不便。 (08/12/17)
×配達指定の時間が午前と午後というおおざっぱなんとかしてもらえないでしょうかね (08/12/17)
×なんだここの配達員の態度、amazonももっと考えろ (08/12/17)
×インターホンを10回以上連続で鳴らされ、一人暮らしなので非常に怖い思いをしました。配達員に苦情を言うと「出ないあんたが悪い！」と言わんがばかりの態度。もうアマゾンで買い物はしません。 (08/12/16)
×夜２０時くらいまではいつも事務所に居るので事務所に配送を頼んだら、 不在のため、配達店で保管中です ってどういうコト？ (08/12/15)
×「宅配BOXに入れたが受け取ったか」の連絡が何度もあり迷惑。留守電に内容くらいいれてほしい。知らない番号には基本的に出ない。 (08/12/15)
×玄関先で荷物を受け取る時、家の中をじろじろ覗き込まれた。気持ち悪い。 (08/12/15)
×本気で遅い。安かろう悪かろうなのか？ (08/12/13)
○アマゾンの配送が切り替わってから2ヶ月(?)、10箱以上受け取っているが特に問題はありません。再配送のWEB受付も存在しますし、時間もそれなりに無理を聞いてくれました。 (08/12/12)
×18時に電話しても当日配送は出来ないとの事、Amazonに注文するのやめようと思う。 (08/12/11)
×宅配ボックスに入れた場合の確認電話は掛けてこなくていいとお願いした翌日に電話が・・・何なの？バカなの？ (08/12/10)
×最悪。千葉市内で５日とか遅すぎ。再配達で時間指定しても守らない上に、在宅待機していたにも関わらず「不在のため持ち帰りました」って。不在票もないし実際は配達に来ていないのでは？ここを使う限りamazonでは買わない。 (08/12/10)
×遅いし荷物の扱いもいい加減。もうamazonは二度と使わない (08/12/10)
×再配達を依頼して家に来てもいないのにAmazonのステータスが「持ち帰り」になっていたずっと待っていたのにふざけてる。 (08/12/9)
×不在票が入っていたので昼ごろに電話した。「午後に再配達します」との事なので待っていたら一向に現れず。やっと来たのが19:30!? 19:30は“午後”じゃなくて“夜”だ!! amazonもこんな業者使うな！ (08/12/9)
×不在票がはいっていたから何度も電話したがつながらず、夜になってやっとつながったので次の日の一番遅い時間帯で再配達依頼を。その日は約束の時間前からずっと在宅していたのに夜中になっても配達されず、おかしいと思ってアマゾンの配達状況で確認してみたら、来てないはずの昨日も「配送中」→「不在のため持ち帰りました」となっていて約束日の今日の履歴も深夜なのに「配送中」 午前３時をまわってからチェックしてみるとありえない事に「不在のため持ち帰りました」とかなっていて唖然・・・昨日も今日も夕方以降ずっと居ましたけど。しかも今日なんか約束の時間とっくに過ぎて深夜まで起きているのに何の連絡もなく来ていないからもちろん不在票もない。ちゃんと来てピンポン押してから持ち帰ってくれよ！嘘の履歴書くな！何のために再配達依頼の電話したのか・・・もう、いつ届くかというより、ちゃんと手に渡るのかが心配。 (08/12/6)
×夜に来てくださいといったのに、朝に来た伝票だけがありました。夜は来ませんでした。 (08/12/5)
○最高です！×を付けている人は荒らしですかね？ (08/12/5)
×遅い理由。「家の場所がわからなかったため」と配送業者がこんな事をいいわけにする→渡せないから持って帰る→「配達できませんでしたので持ち帰りました」→嘘ではないが配送業として人間としておかしくないか？ (08/12/4)
×アマゾンの配送ステータスで調べたら、お届けできなかったため、持ち帰りましたとかそんなのばっかり。配達が千葉県内でも必ず中一日かかる。まあアマゾンは安かろう悪かろうだからこういう業者を使いだしたんだろうけど。 (08/12/4)
| ×一日家で待ってたのにamazonのステータスには「配達できなかったため持ち帰りました」と。嘘の報告をあげる会社なんてつぶれろ。 (08/12/4) | 参考写真 |
×不在伝票を分かりやすい場所に堂々と置いていくな！空き巣に入って下さいとアピールしてるようなものだろ！ (08/12/4)
×配送センター目の前で配達予定日から２日かかるってどういうこと？ (08/12/4)
×配送に来た若い女の香水の匂いが荷物にまで付着する程きつかった。配送車が車高の低い真っ黒のエアロ付きの変な車。まともな業者とは全く思えない。 (08/12/4)
×時間指定が午前と午後の二択のみ。ペリカン便に戻るまでamazonで買いません。 (08/12/3)
×不在票むちゃくちゃ (08/12/3)
×再配達の受付がWebでできない上、夜間の電話自動応答も無い。ようやく電話がつながっても、時間指定の配達は無理とか平気で言う。amazonもこんな会社使っているようでは終わっているな。 (08/11/30)
×配達が遅いだけではなく、平気で嘘をつくので信用できない。アマゾンに苦情を訴えたのにまだ変わらんのか…。多くの人達のクレームを無視するな。 (08/11/28)
△配達人の人は年配の人だった。この人自体は丁寧な感じの人で好印象だったが、あれくらいの年齢の人が、細かい移動を伴う宅配を担当しているのが、この会社の問題点な気がした。 (08/11/28)
×とにかく遅い。時間の無駄。 (08/11/28)
×再配達の時間指定は大雑把だし、しかもお願いした時間帯に持ってこない。荷物の扱いが荒く箱がつぶれている。とにかく最低。 (08/11/24)
×配達予定日に配達されず、電話したら届けにこられました。「不在票をいれたよ」と言われましたがありません・・・ どうなってんの。 (08/11/22)
×当然のように配送予定日に来ない。千葉県民の皆さん、Amazonにクレーム送りましょう。 (08/11/21)
×最悪。早く潰れてほしい。 (08/11/20)
×朝から待ってんのに2日かけてステータスが配達中って理解できねーこんないい加減な会社と取引しているAmazonもどうかしてる (08/11/19)
×とろい、対応悪い (08/11/19)
×最寄りの配送店から自宅まで中1日かかった。もう少しがんばってほしい。 (08/11/19)
×再配達が立て込んでいると言う業者都合で5時以降に強制的させられた、また何度も聞き返され対応も悪い (08/11/15)
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××× (08/11/13)
×2つ同時に配送だったのにひとつぶんしか不在票が入っておらず、連絡したらその一つしか持ってこなかった。 (08/11/13)
×再配達の連絡時に人の言うことをまったく聞いていない。明らかに矛盾した受け答えをする。最低。 (08/11/13)
×最悪。遅いし、配達状況の管理も出来ない会社。amazonは取引を止めて欲しい。 (08/11/13)
×使えなさすぎる、密林は全てコンビニ受け取りに変更。こんな業者つかうなよ (08/11/13)
○評判が悪く心配だったが、発送日翌日の午前中に届いた。配達員も親切だった (08/11/13)
×不在票に日時くらい書け。アマゾン二度と使わない。 (08/11/12)
| ×荷物を大切に預かってくれます。たぶん大切にしすぎて１０km.／日位しか移動できないんでしょう (08/11/10) | 参考写真 |
×とにかくマイナス１点じゃ足りない。カトーレックを続けるならamazonはもう使わない。 (08/11/8)
××配達するの忘れましたとか言ったり、今日も朝から待ってるのに未だに来ない。追跡も不能。ひどすぎる。 (08/11/8)
×再配達の電話がつながらず話にならない。 (08/11/7)
×配達予定日なのに荷物届かない。連絡もない。来る前からいやな気分にさせる業者だ (08/11/2)
×最低、再配達の電話が繋がらないなんて運送会社として論外。 (08/10/25)
×自宅（２F）で待ってたのに来ず、１Fの集合ポストに不在票だけ入れられてました。電話対応もいい加減でした。 (08/10/24)
×不在時の再配達への対応が最悪。18:00に電話して今日は遠くにいるから行けないってのはちょっと…。 (08/10/23)
×不在時の配達対応が非常に悪い。 (08/10/21)
○発送の翌日に配達されました。配達員も丁寧だった。 (08/10/20)
×再配達の日時を指定したのに不在時間に来て通知置いて行った。その後も指定時間にこない。 (08/10/19)
×不在通知に伝票番号しか書いてない (08/10/14)
×時間指定が出来ないし、何時頃届けられるかもわからない！と、コールセンターで言われ、やっと荷物を手に出来たのは３日後だった。 (07/11/29)
○配達員が丁寧で気持ちよく商品を受け取った。 (07/8/24)
○親切 (07/8/19)
×電話がいつかけても話し中、やっと出たと思ったら、営業時間終了の留守電・・・発送元へクレームつけたら、ヤマトで送ってきた。初めからヤマトにしてくれればいいのに。 (07/5/25)
×再配達のTELしたが出ない。一度切り直後に電話すると話中。受話器とったんじゃないの？ (06/12/23)
×電話が常に話し中なので再配送が待ったく出来ない。 (06/12/23)
×呼び出しを押してすぐに出たが、ぜんぜん待たずにポストに案内を入れた。電話代がかかった。 (06/9/8)
○夜間配達 (06/5/1)
×~電話対応がとろい。何度も同じ事いわせないで。 (06/4/19)
○普通に良かった (05/11/1)
×不在のため一度、電話応対で配送日を相談したが要領を得ず、なかなか配達されない。 (05/10/27)
○早い (04/7/20)
○不在カードのＴＥＬ番号に連絡したら会社まで運んでくれた。 (04/1/17)
×平日の昼間に来て居なかったんだから次の日の同じ時間に来たって居ないに決まってるじゃん。タメ口だし。 (03/10/20)
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