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×社名・店名を「イオン」に変えたからといって過去の不祥事は消えませんよ。むしろイオンになってからも不祥事起こしまくりですね。 (20/12/8)
○安い、品質はまとも、メーカー公表してほしい。 (14/4/26)
×包装なしをお願いしたのだが、ちょっと箱が大きかった。持ち手をつけますか?と聞かれ、つい、はいと返事。持ち手をつけたため、包装なしの2−3円引きはなしです。と言われた。包装無しと言ってる意味を考えてよ。先に言って! (12/3/13)
×社員教育がなっていない。婦人服売り場で「お客様感謝デーにつきお直し代無料」という表示があったのに「今日はお客様感謝デーじゃない、お直しは有料です」。単に表示の撤収し忘れなら一言詫びればこちらも納得できるのに、睨みつけながら「有料です」の繰り返し。 (12/2/17)
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×兵庫県の洲本支店、2Fゲームコーナーのちょっぴり小太りな女性店員さんのこと。私が「すみません。」と声をかけ、カウンターにチケットを置いたが、一切こちらを無視。彼女は、景品にセロテープを貼る作業を、うつむきながらずーっと続けた。私も1分以上はカウンターの前で、彼女が接客するまでねばったが、根負けしました。イオンの店員って、ゲーセンの店員まで接客態度が最悪。 (11/5/27)
×まずい (10/10/8)
×埼玉県の川口前川店、食品のセルフレジ担当の「せ○○○」さんは、老人会のヨーグルトを20個。購入後にスプーン必要分を頂いたところ、背後から来て、「その店員さんは、何も言わずに私の買い物袋を手であさり」、「あんまり持っていかないでと言い」、20人分を5人分しか頂けませんでした。 他のスーパーさんには、類を見ない出来事です。その店員さんは、接客基本用語を活用せず、髪型は、茶髪。いい年のおばさんです。その茶髪は、イトーヨーカドーさんでしたら、注意されます。ジャスコさんは、社員教育よりも、店舗増やすことで、なによりも生きがいを感じていると痛感しました。 (10/10/3)
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