土屋鞄
満足度:50.0%
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ｸﾁｺﾐ:1〜2件(2件)
○さんざん装飾たっぷりの可愛いものでなきゃ嫌だと言い張っていた娘が、展示会で超シンプルなツヤツヤなめらか馬革コードバンに一目惚れして、私こっちにする！と即決。作りはしっかり頑丈で隅々までキチンと丁寧な縫製、百貨店で見る一般的なランドセルとは明らかに物が違うと感じます。
×不良品への対応が最悪でした。限定販売で３月末にやっと届いたランドセル。明らかに金具不具合が生じていたのに最初は「使っていればだんだん慣れていきますから。」などと現物確認すらしてもらえなかった。とにかく現物を見て！と送ったところ、やっと非を認め修理してもらったが、お品の到着が入学式ギリギリになってしまったあげく、きちんとしたお詫びの電話等いっさいなし。楽しみにしていた子供の気持ちを深く傷つけたと思います。
