携帯電話(ケータイ)・PHSのキャリア
口コミ満足度ランキング

ソフトバンク

(SOFTBANK)
   満足度:19.6%
   5位(6件中)
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クチコミ:1〜5件(176件)
×機種変更をしに行っただけなのに、機種変更をするためには自宅のインターネットをソフバのインターネットに切り替え、さらにY!mobileに変更することを強要され、これに応じるまで機種変の話に持っていかせようとしない。勝手に機種変から話の内容をすり替えて何時間も客の時間を奪う。こちらがいくら機種変の話だけでいい、プロバイダーの変更もワイモバへの移行もしないと言い張っても聞き入れない。頭に来て機種変せずに帰宅した。
×代理店で契約することをお勧めしません。↓の方が書かれたように店員は嘘吐きます。キャッシュバック目当てで契約しましたが、端末引き取り時に「キャッシュバック期限が過ぎますたので、キャッシュバックはありません。」と言われた。詐欺同然
×機種変更をする際に、テレビが見られる機種を希望した。店員さんがテレビを見られると断言した機種を購入したが実際には全く見られない。そもそも機能がついてない。
×iphoneを取り扱い出してからはあえて選ぶメリットがゼロになったと言っても過言ではないです。
×強制的にgmailを作らされる。アドレスなんて一つあれは十分だし、gmailなんて使わないからいらないと思ったけど、これがないとアプリを入れることさえできなくなっている。
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